Гостевой дом Лаванда

Абхазия, улица Лакоба, 1 переулок, д. 6, Гагра

4.0 км. от центра

Поделиться
Отлично
73 оценки
8,2
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Трансфер
Парковка
Бар или ресторан
Кондиционер

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 22.07.2026
Выезд 23.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Гостевой дом «Лаванда» расположен в Гаграх. Этот гостевой дом находится 2 км от центра города. Неподалёку: пляж, железнодорожный вокзал, аквапарк, кафе, Центральный рынок, супермаркет и дельфинарий.

В гостевом доме

В гостевом доме есть бесплатный Wi-Fi. К услугам гостей кафе, парковка, площадка для барбекю, экскурсионное бюро, возможность организации трансфера. Сотрудники гостевого дома поддержат беседу на русском.

Факты об отеле

Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей20 номеров

Услуги и удобства

Общее

  • Кондиционер
  • Стиральная машина
  • Мебель на улице
  • Отсутствие лифтов

В номерах

  • Холодильник
  • Кабельное телевидение
  • Телевизор
  • Москитная сетка

Услуги и удобства

  • Фен (по запросу)
  • Утюг

Питание

  • Завтрак
  • Кафе
  • Возможен полупансион

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi
  • Бесплатный доступ в интернет

Трансфер

  • Трансфероплачивается отдельно
  • Трансфер от аэропорта

Персонал говорит

  • на русском

Туризм

  • Экскурсионное бюро

Развлечения

  • Удобства для барбекю
  • Площадка для барбекю

Парковка

  • Парковка (по запросу)
  • Парковка рядом с отелем

Животные

  • Размещение с домашними животными не допускается

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Дополнительная информация

На основании Постановления Кабинета Министров Республики Абхазия от 13 октября 2023 года № 106 «Об утверждении Порядка осуществления учета иностранных граждан и лиц без гражданства по месту временного пребывания на территории Республики Абхазия», вступившего в силу 1 января 2024 года, иностранные граждане подлежат постановке на учёт по месту временного пребывания.

При проживании в средствах размещения, имеющих действующий сертификат соответствия установленным стандартам, учёт осуществляется с даты прибытия.

При проживании вне таких объектов учёт осуществляется по истечении 14 суток с момента въезда в Республику Абхазия.

В связи с постановкой на учет при заселении может взиматься единоразовый регистрационный сбор. Размер сбора составляет 200.00 RUB с человека вне зависимости от возраста. Оплата производится гостями на месте, наличными.

Часы работы стойки регистрации 08:00 - 20:00.

В случае заезда после 20:00 гостям необходимо заранее предупредить отель и получить инструкции по заселению. Контактная информация указана в подтверждении бронирования.

Оплата

В отеле

  • Наличные в валюте отеля
  • Мир

Отзывы и рейтинг

Отлично
73 оценки
8,2
  • Чистота9,1
  • Питание7,8
  • Обслуживание8,6
  • Средства гигиены6,3
  • Цена/качество8,7
  • Качество Wi‑Fi8,6
  • Расположение8,0
  • Номер8,6

Фото гостей

25
Сортировка отзывов
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень тихо и чисто, близко к морю, завтраки включены. Номер большой, двухкомнатный. Рекомендую!!

Что было плохо

Не к чему придраться

Фото гостя
Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Для своего 4-го визита в Гагру выбрала Лаванду. Знакомый район вблизи Рынка, хорошие отзывы, привлекательная цена за двухместный Стандарт с двумя отдельными кроватями. Мы оказались в уникальной ситуации - в отеле были вдвоем. Единственные гости, сезон в этом году немного запоздал. Хороший номер с просторным балконом, есть сушилка для вещей. В душе шампунь и бальзам для волос. Пушистые белые полотенца, удобный матрас, качественное постельное белье. Влажная уборка номера была через день. Хочу отметить благоустроенный просторный двор, много цветов, есть беседка. Видно, что хозяева заботятся об этом месте и вложено много сил и души. На завтрак можно выбрать накануне яичницу, блины с мясом или творогом, сырники. Очень приятно было получить свежейшую выпечку - штрудель, кексы, печенье. Кофе растворимый, но я всегда и везде вожу с собой свой, завариваю в кружке. В помещении кафе есть микроволновка, можно греть свою еду. Стирка 100 ₽, утюг бесплатно. Мне, как кошатнице, было невероятно прекрасно познакомиться с кошкой Клеопатрой, очень деловой и общительной пушистой дамочкой. Хозяйка Светлана была в отъезде, но оперативно отвечала в мессенджере на все вопросы и любезно организовала групповой трансфер отель - аэропорт за 700 ₽/чел. Хочу поблагодарить администратора Наталью за заботу, повара Наринэ за вкусные завтраки. А также Анатолия, который встретил нас поздно вечером и заселил в номер. Wi Fi работал стабильно.

Фото гостя
2,6
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

В районе пахнет болотом и очень грязно, комары вечером просто житья не дадут

Что было плохо

Питание без выбора, персонал ведёт себя как будто вожатые в детском лагере...никакого уважения.

Отлично
8,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отдыхали в данном гостевом доме в начале сентября.Остались очень довольны.Прекрасный номер, с хорошим ремонтом и шикарной краватью.Расположение ГД удобное , тихое место, 10 минут пешком до пляжа. Море классное! Питание на достойном уровне. Светлана - хозяйка и по совместительству администратор - отзывчивый человек. Идет на встречу постояльцам ! В общем нам всё понравилось! Однозначно рекомендуем!

Что было плохо

РОТОВИРУС!!! Запасайтесь заранее лекарствами! Галька крупноватая, берите с собой каралки !

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Красивый дом с уютными номерами. Нам достался дом на 3 этаже с шикарным видом на горы. Номер чистый, в нем все необходимое для проживания. К обсуждению номеров вопросов нет.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень рады, что выбрали гостевой дом "Лаванда" для нашего отдыха вдвоём с мужем! Это стало настоящим подарком — тихое, уютное место, где можно отдохнуть от городской суеты и просто наслаждаться моментом. С первых минут чувствовали заботу и гостеприимство. Номер был идеален: светлый, чистый, с приятным интерьером и всем, что нужно для комфортного проживания. Удобная кровать, кондиционер, хорошая вентиляция, качественный Wi-Fi, фен, стиральная машина — не приходилось ни о чём беспокоиться. Всё продумано до мелочей, и мы чувствовали себя по-настоящему как дома, только ещё уютнее. Особенно хочется поблагодарить повара Наринэ! Каждый день нас ждала вкусная, домашняя, сытная еда, приготовленная с душой. Всё было просто, вкусно и по-домашнему тёпло и заботливо! Отдельное восхищение — экскурсия в Аацынское ущелье, на которую нам помогла попасть хозяйка Светлана. Для нас вдвоём это стало одним из самых ярких впечатлений! Маршрут оказался очень интересным и красивым: водопады, горные реки, старинные дома и потрясающая природа. Всё было организовано на высшем уровне — удобный транспорт, внимательный гид, комфортное время для прогулок и фото. Было ощущение, что экскурсия создана специально для нас: спокойно, без спешки, с возможностью прочувствовать каждое место. "Лаванда" стала для нас идеальным местом для отдыха вдвоём — тихо, чисто, с душой и заботой. Мы отдохнули по-настоящему, набрались сил и привезли массу тёплых воспоминаний. Обязательно вернёмся сюда снова и с радостью порекомендуем этот гостевой дом всем, кто ищет уют и комфорт в Гаграх!

Фото гостя
Удовлетворительно
5,7
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

В целом, отель неплохой, относительно свежий

Что было плохо

Расположение: до пляжа 5-7 минут, но дорога через недострой и болото, до рынка минут 10, соответственно, до колеса обозрения на набережной минут 25. Питание: завтрак можно выбирать из 7 постоянных позиций,к основному блюду полагается чай/кофе 3в1, сезонный фрукт, домашний пряник или печенье. Неплохо, но все позиции строго по 1 шт, добавки можно не просить. Ужин так же предполагает довольно обширный выбор, однако, готовить конкретное блюдо на человека никто не будет. На ужин едят все одинаковое, приготовленное на усмотрение повара. Еде стоит отдать должное, все свежее, приготовлено по-домашнему. Изысков не ждите. Персонал: в основном корпусе живут хозяева, они заселяют и все контролируют. Ничего плохого сказать не могу, но радушия и гостеприимства не ощутили.

3,9
Wi‑Fi: были перебои
Что было плохо

Отвратительное обслуживание как в советском лагере, словно все должны ходить по струнке. Спросили, что будем на завтрак - на мой ответ «что скажем позже» реакция типа «Вы должны сказать сейчас» и «что вы так невежливо с нами разговариваете». Где простите вы тут невежливость увидели. Завтрак принесли холодный, сосиски уже покрылись холодным жиром. Есть это мы конечно же не стали. Отель обычный, номера обычные, вида никакого. Не рекомендую.

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

вкусно чисто все хорошо

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Море рядом, до центра практически пешая доступность, дельфинарий и городской рынок. Прекрасно!!!! Еда домашняя, блинчики, запеканка, яичница, чай-кофе Все в лучшем виде, изюминка - балкон!!!! Чисто Очень душевно и дружелюбно

Хорошо
7,7
Что было хорошо

друзьям порекомендую

Что было плохо

далековато от центра

Отлично
8,7
Что было хорошо

все супер. приедем ещё раз.ш

Что было плохо

в ванной скользко

Неплохо
6,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Чистота в номере

Что было плохо

Расположение

Хорошо
7,0
Что было хорошо

1.большая кровать 2.наличие балкона и сушилки для белья 3.фен дали по запросу 4.есть чайник,2 чашки с блюдцем и 2 стакана 5.можно недорого постирать вещи 6.каждые 2 дня мыли пол с каким-то раствором и выносили мусор 7.постельное бельё меняют примерно в середине пребывания(мы были больше недели) 8.холодильник работает на совесть

Что было плохо

1.маленький номер 2.отсутствует столик чтобы перекусить 3.вида на море как такового нет(одна сторона выходит на заросшую травой заброшку и вдалеке еле виднеется море), с другой стороны у номеров вид на горы-красиво в ясную погоду 4.не хватает свч в номере 5.ОЧЕНЬ скользко в ванной,коврик есть,но лежал около дверей,мы его пару раз использовали при принятии душа,но из-за большой влажности он не высыхал 6.нет геля для душа 7.при уборке не поднимают и не вытряхивают коврики(моют вокруг) 8.в ванной сырость-вытяжка не спасает

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Завтрак очень вкусно.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Всё понравилось! Отдыхали с подругой в сентябре 2022 года. Номер чистый, уютный. У нас был завтрак включён, иногда заказывали ужин. Спасибо повару Наринэ за вкусную еду. До моря идти минут 7-10 пешком. Пляж галечный. На пляже есть раздевалка.

Что было плохо

Нет такого.

Неплохо
6,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель достаточно чистый, в номере тоже чисто и опрятно.

Что было плохо

Питание. У нас был включен завтрак и ужин. По вкусу все на уровне школьной/студенческой столовой. Не очень понравилось. Удаленность. Отель находится на окраине города, добираться после прогулке в центре вечером тяжеловато. Но в целом на такси после торга нормально. Сервис. Мы приходили в последние пол часа интервала для приема пищи, нам постоянно говорили, что мы поздно. Завтрак 8:30-10:00, мы приходили в 9:30. Нам так комфортно, мы на отдыхе! Не понравился этот момент.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель очень хороший. Отдыхали с дочкой с 6 по 18 августа 2023г. Вежливый персонал и вкусная еда. Администратор Светлана очень тепло нас встретила, разместила в номере, помогала с трансфером по городу. Большое спасибо Наталье и Марьям за вкусную еду и интересные экскурсии. Приедем обязательно еще раз.

Неплохо
6,1
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Номер после ремонта, чисто, удобная кровать и матрас. Чисто в номере и на территории гостевого дома.

Что было плохо

Много углеводов в питании (иногда был омлет, в остальное время вареники,макароны и сосиски, очень приторная и бесформенная запеканка), выбора нет. Нет кофе, никакого. Иногда на обед был вчерашний суп. Заявлено, что можно заказать шашлык. Когда попросили, услышали: я не собираюсь его готовить из-за вас одних. Желания вернуться нет. Не понравилось, что в номере лежит лист бумаги на видном месте со штрафами за разбитую чайную (совковскую) чашку и тд. Не понравилось, что самим не приготовить что-то (нет ножа, кастрюли, доски в номере, негде особо готовить), в столовой не хотелось есть - дорого и невкусно, а рядом с отелем поесть нормально тоже негде (одно кафе, где час греют не свежую еду). Не понравился пляж неподалеку от отеля - грязный и необустроенный.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

номер соответствовал описанию все ожидаемо.

Что было плохо

интернета практически не было, но перебои с ним по всей Абхазии.Ьак что рекомендую на время отпуска брать сим-карту местную и подключать к ней интернет

Отлично
8,3
Что было хорошо

Располагается в тихом районе Гагры, до центра пешком где-то минут 15 спокойным шагом. До моря идти где-то минут 7 через какую-то заболоченную местность, но дорога нормальная (плиты бетонные). Отель небольшой и очень уютный, места парковочные есть как на его территории, так и за пределами отеля. Номер соответствует фото на сайте, есть всё необходимое, но фена в номере нет. Во дворе есть помещение с техническими комнатами, где можно помыться после прихода с моря, погладить и постирать вещи. Столовая отличная, не шведский стол, но и голодным не уйдёшь, каждое утро свежие овощи и фрукты, хлеб, масло, что-то к чаю. Завтраки заказываешь на свой выбор, очень рекомендую запеканку с изюмом))) Влажная уборка номера раз в 2 дня, за 6 дней моего пребывания смены полотенец и постельного белья не было, меня мирило с этим фактом только то, что я была одна в двухместном номере и соответственно было 2 комплекта полотенец. Персонал ненавязчив, быстро поселили, быстро выселили, заказывала у них же и экскурсии, что очень удобно. P. S.: ротавирусная инфекция бушует на всём черноморском побережье и я крайне не рекомендую покупать что-то на рынке или питаться в непроверенных местах. Моим горьким опытом это проверено - сутки трупом лежала в номере с отравлением после экскурсии в Сухум (кафе "Магнолия").

Что было плохо

Очень нужна москитная сетка на балконной двери, духота и влажность ужасные, а проветрить нет возможности, потому как комары хуже крокодилов

Неплохо
6,4
Wi‑Fi: медленный
Что было плохо

В гостевом доме присутствует меню с выбором блюд на ужин, но на самом деле все происходит так, что приготовили в этот день то и ешьте) в моем случае, я осталась без еды так как являюсь вегетарианкой, и в замен мне на следующей вечер принесли 5 маленьких картошин + общий салат с огурцами и капустой 😄 Не бронируйте питание в этом гостевом доме, это того не стоит. Мы заплатили за номер на сутки с завтраками и ужинами 8 тысяч! За эти деньги можно найти гораздо лучше! Так же для тех кто едет на своём авто! Для того чтобы ваш авто не остался на улице, данный гостевой дом просит ему об этом писать в ватс ап ( хотя об этом ни где нет информации). Мы приехали и нам просто отказали поставить свой авто во дворе, ссылаясь на то что мы их ге предупредили. А то что мы снимаем номер и место должно быть закреплено за номером их не волнует. Очень не приятная ситуация

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен почти на краю Новой Гагры, рядом дельфинарий, недалеко рынок. Море в 7 мин ходьбы. Никакого шалмана, все спокойно. Еда вкусная, но хотелось бы большего разнообразия Условия проживания очень хорошие. Единственный минус - кровать скрипела. Доброжелательный, радушный персонал. Все по-домашнему, даже кошка с милыми котятами была.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Недалеко от моря! Вкусно, по домашнему! Номер просто супер!!!!!! Очень чисто и в номере и нв территории!!! Персонал очень вежливый и отзывчивый!

Что было плохо

Дорога к морю идёт через болото! Но отель здесь не при чем!!!!

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер со свежей отделкой, всё почти новенькое, чисто, аккуратно, кровать удобная. В номере есть чайник, чашки, два стакана, штопор. Имеется кондиционер, небольшой шкаф для одежды, стол, телевизор. На балконе столик, два кресла и сушилка. В ванной туалетная бумага и жидкое мыло (геля и шампуня нет), крючки для полотенец расположены не очень удобно, не у раковины или душа, а почти над унитазом. В отеле очень чисто и уютно. Убираются один раз в два дня. Но мы и не мусорили) У нас были включены завтраки и ужины. Еда по-домашнему, порции небольшие, не объешься, но и голодным не останешься. По приезде встречала Светлана, выдала всю информацию, всё корректно. В дальнейшем общались с милейшей Натальей, которая помогала в любом вопросе, всегда с улыбкой и хорошим настроением. Сотрудники всегда присутствуют и можно обратиться с любым вопросом. В целом остались очень приятные впечатления от отеля.

Что было плохо

1. Самый главный минус отеля для нас - расположен далековато от старой Гагры, пешком не дойдешь. Но можно доехать на маршрутке (стоят у рынка). Если у вас своё авто, то это не проблема. 2. По ночам сжирают комары. На балконной двери нет москитной сетки, поэтому с открытой балконной дверью, к сожалению, не поспишь. Пришлось спать с закрытой дверью и включенным кондиционером, что было не очень удобно.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Очень уютно, чисто, шикарная кровать и подушки!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Были в Лаванде в начале июня 2023 года. Уютный гостевой дом. Номера чистые, новые. В номерах есть полотенца и жидкое мыло. Были комары, лучше с собой взять средства от комаров. Завтраки отличные, сытные, вкусно приготовленные, свежие фрукты и овощи каждый день, выпечка, масло, мандариновый джем и то, что закажите по меню. Обед и ужин можно так же заказать на месте- вкусно, сытно. Море в 10 минутах спокойной хотьбы. Берег чистый, на пляже свободно, нет толкотни.

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Дельфинарий Две раздедьные кровати,канжицилнер,лоджия,телевизор,туалет,душ ,обогреватель,холодидьник. Во время проживания не уюерается. Вежливо,чисто пл деловому.

Что было плохо

Расположение отедя.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Огромное спасибо Нарине! За вкусные завтраки и ужины. Что было не включено можно докупить за приемлемую цену. Готовит вкусно по домашнему! Я за питание очень переживала, но осталась довольна. Есть стиральная машина можно постирать вещи за 150рублей всего) Все очень здорово, отель стоит в уединенном месте, все экскурсии можно купить не месте и так же заказать выгодный трансфер. Рекомендую

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательное место! Отель отличный, красивый, новый, в номере чистота, белоснежное белье, жидкое мыло, чайник, холодильник, телевизор, мебель, посуда, в общем все есть для комфортного проживания. Девочки убираются. Была с ребёнком, хозяйка Светлана принесла 2 обогревателя в ванную и номер, кондиционер работает и на тепло и на охлаждение. Также через хозяйку заказывали экскурсию на озеро Рица. Все рядом: море, дельфинарий, гагрский рынок, пятёрочка, чуть дальше набережная и колесо обозрения. При отеле есть столовая, каждый день разный завтрак. Также есть места для парковки автомобилей. Если вернёмся в Гагру, то только сюда!

Отлично
8,4
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Завтрак был сытным и разнообразным. К основному блюду (омлет, блинчики с творогом, вареники) всегда подавали овощи, фрукты, хлеб, масло, варенье, печенье, компот, чай/кофе. Все было очень чистым, номер со свежим ремонтом. Был холодильник, чайник, посуда, TV, обогреватель, кондиционер. Весь отель поддерживался в идеальном состоянии, мусор выносили регулярно, во дворе чисто, в номере чисто.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом дельфинарий, в шаговой доступности рынок ну и соответственно море ))) Доброжелательные хозяева. Завтрак по выбору с вечера !!! Все было удобно, чисто и уютно как дома. Все было чисто!!! Встретили мандаринами !!! Так как был новый год. И появилось новогоднее настроение.

Фото гостя
Отлично
8,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Очень вкусный завтрак. Было чисто. Свежий ремонт.

Что было плохо

Полы холодные в марте. По пути на остановку напали собаки (выбежали из промзоны) спас местный ,перегородив машиной (но это проблема Абхазии, а не отеля)

Хорошо
7,4
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Чистота в номере идеальная. Белоснежное, свежее белье.

Что было плохо

Местоположение. Рядом не было кафе, ресторанов. Некуда сходить поблизости вечером. Пляж в непосредственной близости грязный.

2,1
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Природа Абхазии, но это не имеет никакого отношения к отелю. На экскурсии можно съездить и из Сочи. Не повторяйте моей ошибки, не приезжайте в этот отель.

Что было плохо

Отель расположен в темных переулках, добираться очень неудобно, даже таксисты сразу ге понимают где он расположен. Чтобы добраться от автобусной остановки, нужно пересечь железнодорожную линию, что с багажом очень неудобно. Идти до автобусной станции минут 15… Дорога до «пляжа» проходит по неухоженный тропинке среди заболоченной заросшей неприятно пахнущей местности. Еда очень невкусная и очень скудная. Фото засохшего несвежего «пряника» и блинчиков прилагаю. Кровать неудобная, ванная с затхлым запахом. Окна выходят на заросший выше уровня окон соседний участок, из-за чего постоянно темно и невозможно проветрить из-за огромного количества мошкары. Везде затхлый запах, ощущение несвежести Встретили очень плохо. Когда я попросила отменить заранее оплаченные завтраки, на меня с кулаками набросился какой-то полуодетый «мужчина», со словами «я сейчас тебя выкину отсюда» Общее отношение:не нравится- уезжайте. Что я и сделала. Больше никогда в Абхазии не поеду

Фото гостя
Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное питание, брали только завтраки, очень довольны. Номер прекрасный! Все чисто и уютно!

Фото гостя
Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все очень понравилось. Очень вкусные завтраки! Очень приятный персонал, особенно Нарине (спасибо ей за завтраки 🙏) и Светлана Викторовна. Спасибо огромное за радушный приём, раннее заселение и возможность позднего выезда. Вообще все было очень душевно. Рекомендуем 👍

Что было плохо

Распоряжение относительно Старой Гагры

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отдельное спасибо повару Наринэ, она большая молодец, все вкусное свежее, а главное - приготовленное своими руками по-домашнему. Мы прилетели из Дальнего Востока, поэтому перелет был долгим и утомительным, очень устали. Но прибыв в отель оказались окружены заботой, вниманием и теплом. Не смотря на поздний час , был организован ужин. Большое спасибо Александру , Светлане, Наталье - нашим землякам ( как оказалось). В этот отель хочется вернуться.

Что было плохо

Такого не было

Отлично
8,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель хороший, за чистотой следят. Есть парковка. Персонал вежливый. Понравилось, рекомендую!

4,9
Wi‑Fi: были перебои
Что было плохо

Отвратительные завтраки, абсолютно несъедобные. Да еще и работник кухни всем хамит. Остальные сотрудники, видимо сами хозяева, ведут себя вполне вежливо, всегда помогут вызвать такси и помогут советом. Сам отель "ниже среднего". На одну- две ночи, норм.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отличный отель. Удобно расположен. До моря 700 м. Рядом есть магазины, кафе, столовые. В номере все удобства: туалет с душем, кондиционер, чайник, холодильник, телевизор. Wi-fi есть, но в номере ловит плохо. Чтобы лучше ловил нужно подойти к двери или выйти наружу. В номерах чисто, убирают через день. Постель меняют через 6 дней. На окне москитная сетка. Питание в отеле вкусное. Завтрак был включён в стоимость, также за дополнительную плату можно заказать обед и ужин. Персонал вежливый, приветливый. Также при выезде можно заказать трансфер до ж/д вокзала или аэропорта Адлера. В целом отелем доволен. Рекомендую.

Что было плохо

Все понравилось.

Хорошо
7,1
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Номер чистый, в отеле чисто. В ванной полы с подогревом, номер просторный и комфортный.

Что было плохо

Завтрак очень скромный, как в советских санаториях.

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Новый гостиный дом, с хорошей мебелью и достаточной комплектацией в номере. Отзывчивый персонал, всегда помогал и подсказывал при возникновении проблем и вопросов.

Неплохо
6,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение/удобства на территории дома

Что было плохо

Питание

Хорошо
7,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чистое море, пляж, стоимость питания в общепите

Что было плохо

Экскурсии затянуты, не все экскурсоводы компетентны, экскурсионный транспорт без кондиционера

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Мы ездили с женой и двумя детьми на 9 дней. Планировали тусить на набережной и тп, повеселее что бы, для этого выбрали Гагры, а не Новый Афон или Пицунду. Поэтому, когда приехали к отелю, чуть расстроились, что он как бы на отшибе от "ночной жизни". Но побродив по городу в первые 2 дня, устали от всей этой ночной тусни, грохота музыки, толпы народа, грязного центрального пляжа, мусора и запаха мочи в принабережной центральной зоне... Как мы были рады, что мы "на отшибе", с краю города, рядом рынок, море чистое,5 минут хода, народу на пляже не много, до трассы, чтобы куда то поехать тоже близко. Ночью тихо и спокойно. Ночью отель светиться весь желтенькими светильниками, как теремок ! Дети очень были довольны! Перед номером огромная терраса, где мы каждый вечер усаживались с посиделками, то фрукты есть, то чай гонять или фильм смотреть... Мы брали двухкомнатный номер. В обоих кондиционеры, шторы, окна- металлопластик с москитными сетками. В номере холодильник, огромный смарт телевизор, кухня с чайником и посудой и тп, шкаф, стол, стулья, стиралка, душевая кабинка, зеркало... Для проживания вполне всего достаточно. Питание я не собирался брать, но завтрак включен, увы... С детьми вообще не просто питаться, так и получилось... они ничего не ели. Я ел, вполне прилично. Выбора на завтрак нет, тк меню на каждый день предопределено, не столовая с широким выбором... Жена привередничала...то ела, то не ела. С питанием надо ходить куда ни будь по столовым и кафе, особенно с детьми, может где-то, что-то и поедят... Все прилично, чисто, убирают. Проблем нет... Как то в отеле обычно у нас была вечерняя жизнь, после моря или поездок и тп... В отеле было светло, жизнерадостно, тихо и спокойно, что еще надо? Радовала нас веранда, где мы и тусили перед сном или кинофильмом...

Что было плохо

Появлялись ночью комары, не знаю это сезонно в Гаграх или нет... Но нам выдали 2 фумигатора с жидкостями и таблетками... Вообщем, все поправимо...

Фото гостя
Отлично
8,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер со свежим ремонтом, ухоженный. Чистый. В номере имеется все необходимое. Минус только за полотенца, они были с не отстиранными пятнами Отель чистый , территория ухоженная

Что было плохо

Брали только завтраки. Столовая очень маленькая, приходилось стоять в очереди, что бы сесть и даже когда садились , ещё ждали завтрак. На человека дают один бутерброд и плюс в зависимости от дня недели что то одно : овсянка на воде, запеканка (практически без творога), жидкий омлетик, вареники, 2 блинчика с творогом. И чай. Кофе нет даже растворимого.

Отлично
8,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все что нужно под рукой Номер аккуратный , чистый

Что было плохо

По цене дорого для Абхазии 😂😂

Неплохо
6,1
Wi‑Fi: медленный
Что было плохо

на завтрак белый хлеб, колбаса , каша геркулес и сладкая сдоба. Скудная и не полезная еда.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Недалеко от моря, непереполненный пляж. Доброжелательный персонал, болищко рынок, набережная Новой Гагры. Балкон с видом на горы и море.

Что было плохо

Далековато от основных достопримечательностей исторической части Гагры.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

гостевой дом расположен в тихом месте, от центра города далековато, для нас это плюс, до моря идти 7 минут, недалеко рынок, магазины, кафе, все рядом у нас был включен завтрак, иногда брали обед, все вкусно, по-домашнему, очень довольны отличный номер, все новое, просторно, двухкамерный холодильник (не шумит), кондиционеры, телевизоры, удобные матрасы, диван, все очень понравилось Встретили прекрасно, вежливо, помогли в решении всех вопросов

Что было плохо

все понравилось, с удовольствием остановимся в другой раз

Неплохо
6,3
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Чистота и наполняемость номера, было все необходимое, также хозяева любезно помогли с организацией трансфера

Что было плохо

Думала, что доп.место уже включено в стоимость, а оказалось за него нужно доплачивать,также не было балкона, а на картинке указано. Оказалось, что с балконом -это отдельная категория номеров. Пишите более подробное описание, не вводите в заблуждение.

Отлично
8,9
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Номер отличный, кровать удобная. Сам номер очень большой и комфортный. Встретили и заселили ночью, за что большое спасибо

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

На завтрак давали вкусную запеканку. В целом номер небольшой , но уютный, есть все необходимое. Самое классное это балкон ,стол и стулья на нем ,вечером приятно сидеть смотреть на деревья

Что было плохо

Москитной сетки или любой другой, о которой написано в описании не было. Поэтому или держать балкон закрытым, или кормить ночью комаров.

Отлично
8,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Тихо, спокойно Всё было чисто

Что было плохо

Ночью лаяли собаки, страшновато было бы выходить

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

До моря 7 минут пешком, центр тоже в пешей доступности 10 минут Номер прекрасно оснащён, отель больше похож на гостевой дом, хозяйка живет на 1 этаже. Нет плиты, посуды минимум, тарелки, чашки, бокалы. Большая терраса, приятно вечером посидеть. Стиральная машинка, сушилка, номера чистые, домашние, современные Встретили отлично, хозяйка доброжелательная. Если вы на машине заранее сообщите что вам нужна парковка, она есть небольшая, не все авто могут вместиться.

Что было плохо

Тем кто собирается проживать длительно будет не хватать плиты и посуды для приготовления пищи

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель. Очень доброжелательный и отзывчивый персонал. Расстояние до море написано 700метров, но по факту меньше, идти всего 3 минуты. Удобное расположение до любых достопримечательностей. И самое аболденнное, это вид на горы. Спасибо за гостеприимство!

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом новая набережная, кафе, дискотеки, рынок, НО у отеля музыки не слышно, нет постоянной тусовки, тихо 👍 То есть, если вы любите потусить, но хотите отдыхать в тишине - идеально! Потанцевать места рядом, а потом уйти в отель в тишину! Рядом пляж, пляж не у самого скопления отелей и народа меньше, вода чистая. Номер чистый, светлый, всё что нужно имеется. На фото номера выглядят не так хорошо, как в действительности. Полотенца, постельное - всё белое, чистое. Жили 9 дней в данном отеле, полотенца меняли, постельное нет, но это не критично, в правилах написан порядок смены белья. Убирают каждый день /через день, убирают хорошо, но мне показалось, что пол не моют, а просто подметают. Есть единственный минус, пожелание, прикроватные коврики не пылесосят, если их пропылесосить, то будет идеально! На все вопросы отвечают, на экскурсии записывают, трансфер, все отлично! Есть микроволновка, мангал, стиральная машинка, утюг, всё отлично!

Отлично
8,8
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Все было очень чисто как в номере так и везде в отеле. Приветливый и дружелюбный персонал. Хорошо встретили всё рассказали. В отеле хороший ремонт. Все работает, все свежее и новое. Поют птички вокруг никакого шума. До пляжа необходимо пройтись. Рядом два маленьких магазинчика. Если кафешки и рестораны то тоже нужно пройтись около 1 км В отеле понравилось в общем. Если будем ещё в Абхазии, обязательно остановимся тут. Все везде было очень чисто и аккуратно. Встретили прекрасно. Быстро заселили, всё рассказали. Если есть какие то вопросы можно к ним обращаться и во всем помогут.

Что было плохо

Wi fi работал днем более менее, ночью почти не работал. Не знаю с чем связано. Но ночью работал только если выйти на этаж из номера.

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.