Бунгало Коттеджи в Гагре

Абхазия, Авидзба, 8, Гагра

3.1 км. от центра

Поделиться
Превосходно
88 оценок
9,0
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Трансфер
Парковка
Подходит для детей
Кондиционер
Кухня

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 22.07.2026
Выезд 23.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Ищете себе уголок без соседей за стенкой? Бунгало «Коттеджи в Гагре» находится в Гаграх. Это бунгало расположено в пешей доступности от центра города. Рядом можно прогуляться. Неподалёку: Аквапарк Гагра, Центральный пляж и Центральный рынок.

В бунгало

Бесплатный Wi-Fi на территории поможет всегда оставаться на связи. Скучно не будет: к услугам отдыхающих площадка для барбекю. Чтобы путешествие было не только приятным, но и удобным, гости могут заказать трансфер.

А ещё в распоряжении гостей гладильные услуги. Сотрудники поддержат беседу на русском.

В номере

В номере вас будут ждать телевизор. Перечисленные услуги есть не во всех номерах.

Факты об отеле

Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц

Услуги и удобства

Общее

  • Кондиционер
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Охрана
  • Стиральная машина
  • Ускоренная регистрация заезда и выезда
  • Сад
  • Терраса
  • Ранняя регистрация заезда
  • Поздняя регистрация выезда
  • Мебель на улице

В номерах

  • Номера для некурящих
  • Обслуживание номеров
  • Холодильник
  • Кабельное телевидение
  • Телевизор
  • Халат
  • Москитная сетка

Услуги и удобства

  • Гладильные услугиоплачивается отдельно
  • Фен (по запросу)
  • Хранение багажа
  • Утюг

Питание

  • Бесплатный чай/кофе
  • Общая кухня
  • Кухня
  • Микроволновая печь

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi
  • Бесплатный доступ в интернет

Трансфер

  • Трансфероплачивается отдельно
  • Трансфер от аэропорта

Персонал говорит

  • на русском

Развлечения

  • Удобства для барбекю
  • Площадка для барбекю
  • Терраса для загара

Парковка

  • Парковка рядом с отелем
  • Бесплатная общественная парковка поблизости

Дети

  • Детские телеканалы

Животные

  • Размещение с домашними животными не допускается

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Дополнительная информация

На основании Постановления Кабинета Министров Республики Абхазия от 13 октября 2023 года № 106 «Об утверждении Порядка осуществления учета иностранных граждан и лиц без гражданства по месту временного пребывания на территории Республики Абхазия», вступившего в силу 1 января 2024 года, иностранные граждане подлежат постановке на учёт по месту временного пребывания.

При проживании в средствах размещения, имеющих действующий сертификат соответствия установленным стандартам, учёт осуществляется с даты прибытия.

При проживании вне таких объектов учёт осуществляется по истечении 14 суток с момента въезда в Республику Абхазия.

В связи с постановкой на учет при заселении может взиматься единоразовый регистрационный сбор. Размер сбора составляет 200.00 RUB с человека вне зависимости от возраста. Оплата производится гостями на месте, наличными.

Стойка регистрации работает 24/7.

В номерах имеется общая терраса.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля

Отзывы и рейтинг

Превосходно
88 оценок
9,0
  • Чистота9,2
  • Питание9,9
  • Обслуживание9,2
  • Средства гигиены7,5
  • Цена/качество9,0
  • Качество Wi‑Fi9,2
  • Расположение9,4
  • Номер8,9

Фото гостей

14
Сортировка отзывов
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень добрая хозяйка , собачка просто Огонь .

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Остановились на сутки , все очень понравилось , территория вся в зелени утопает .

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Локация хорошая,территория зеленая, очень приятная хозяйка, номера чистые, есть все необходимое , заселили раньше положенного. Хозяйская Конекорсо Джессика, просто очаровательная. Еду не готовили, только чай/кофе но вроде есть все для готовки. Кухня просторная , с хорошим видом на горы. В общем цена/качество отличный вариант.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Мы влюбились в собачку Джесси 😇

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отдыхали компанией друзей , очень понравилось , в домике тепло и уютно . Есть шикарная кухня, с невероятным видом на горы . Хотим вернуться на Новый год .

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чистый и уютный отель. Все очень понравилось 😍

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отзывчивая, клиентоориентированная хозяйка Алина. Хорошее расположение, рядом много заведений на любой кошелёк,где можно покушать. На территории отеля есть кухонная зона, оснащённая всём необходимым. Джессика ( хозяйская собака) -❤️‍🔥большущая, но такая дружелюбная умница! В коттедже уютно и комфортно. Рекомендую останавливаться в Гагре именно здесь. Процветания вам!

Что было плохо

Мелочь, конечно. Не то, чтобы не понравилось, но отсутствовал один халат. Супруг не надевает халаты, поэтому мы обошлись одним. Я уверена, если бы я сказала Алине, тут же был бы и второй халат. Но обнаружили его отсутствие только в последний день отдыха.

Хорошо
7,2
Что было хорошо

недалеко до моря,есть кухня.

Что было плохо

Комнаты очень маленькие,рядом речка вонючка ..запах неприятный ,нет парковки,но есть хорошая кухня. Расположение хорошее ,рядом рынок и много кафе,но цена за такие номера завышена.

Неплохо
6,3
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Удобное расположение. 10 минут до моря. Рядом много мест, где можно поесть

Что было плохо

Забронировали номер в Бунгало коттеджи в Гагре. На картинке был один номер, по факту поселили нас в другой (Поняли это уже к концу проживания. После длинной дороги единственное, что хотелось — это отдохнуть 😁) Не понравилось: - Отсутствие фена в номере - Запах в туалете - Интернет, который работал с перебоями (по крайней мере в 6 номере) - Постельное белье в пятнах

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

В номерах уютно, все в хорошем состоянии, есть своя просторная кухня, зоны отдыха во дворе, хозяева добрые и всегда помогут с проблемой

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Семейный гостевой дом. Есть закрытая мангальная зона со столом стульями человек на 8. До моря 10 минут не спеша, Море Абхазии потрясающе. На территории есть несколько бунгало. Советую, все хорошо

Неплохо
6,8
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Расположение хорошее, до моря 5-7 минут. Рядом магазины, ТЦ, кафешки, столовые. На территории проживания есть прачечная, где можно погладить вещи, стирка стоит 200 рублей. Есть общая кухня с красивым видом на горы, на которой можно приготовить покушать. Милая собака Джессика.

Что было плохо

Когда заселялись встретил ребенок. Ничего не объяснил, не показал (например где кухня, в какой стороне море), сказал пароль от wi-fi и на этом всё. К слову wi-fi практически не ловил из нашего номера. Как выглядят хозяева мы так и не поняли, вопросы по проживанию задавала в переписке. В номере запах плесени, который пытались заглушить ароматическим диффузором, но запах чувствуется, было неприятно.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Прекрасный гостевой дом. Всё понравилось, чисто и уютно. Всё рядом. Замечательные хозяева. Спасибо за отдых.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательное месторасположение, в номере чисто и уютно. Красивая территория.

Что было плохо

Нет такого, только положительные эмоции

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Провели здесь несколько чудесных дней. Все очень комфортно и качественно. Спасибо! Хотим вернуться в следующем году.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательное расположение. Номера уютные,в номерах есть фен, кондиционер. Есть возможность постирать вещи. Большая общая кухня, похожа на уютное кафе. Тихое место, не далеко от моря. Рядом есть рынок и хорошие столовые. Рекомендую!!!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель ,который находится НЕ(!) на проезжей улице. Расположение очень удобное ,рядом рынок и до моря 7-10 мин спокойным шагом. Красивая зеленая ,ухоженная территория с большим количеством зон для отдыха во дворе. Комфортные номера с хорошим матрасом , халатами ,тапочками,гелями/шампунями. Так же что очень удобно-есть кухня ,со всей необходимой техникой и посудой. Было очень комфортно находиться. Огромное спасибо владельцам отеля . Мы обязательно к вам еще приедем . И уже скучаем по милашке Джессике.

Что было плохо

Все было супер!

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Всё очень понравилось. Хороший номер, который находится на красивейшей территории, гостеприимные хозяева. Близко к морю.

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение, 5 минут до моря и до кафе.

Что было плохо

Редкая уборка номера, смена белья 1 р в 10 дней.

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Есть все для комфортного отдыха. Чай, кофе, чайник, шампуньки, фен, красивое зеркало с подсветкой, тк утро обычно начинается с себя любимой. Новая красивая мебель в номере порадовала. Красивущая территория у дома. Все цветет и очень зелено. Наличие всех видов обогрева домика для несезонного проживания, как были мы, в конце апреля. И даже ванной комнаты. Потрясающе гостеприимные хозяева которых видели только при заселении и выезде. Никто не ходит и не подглядывает, не пристает с правилами проживания, как во многих местах. Современно оборудованная кухня с новой посудой, и всем необходимым там, с панорамными окнами с кухни и видом на горы. Возле дома трц Ситимол с футкортом и потрясающими бутиками с одеждой, которую не найти в рф. И Гагрский рынок. Недалеко до пляжей больших отелей в центре, в сторону колеса обозрения. Для новой Гагры достойный вариант для проживания.

Что было плохо

Не было отопления на кухне на время нашего пребывания. На стиралке надпись 150р, хотя во многих местах это уже давно отменили.

Фото гостя
Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В первую очередь хотелось бы отметить чистоту в номере- т.к. чистота- залог здоровья🤣. ИДЕАЛЬНО ЧИСТО. Если даже вы заглянете под кровать- ни одной пылинки не найдете!!! Так же прекрасное и очень дружелюбное отношение хозяйки. Заселили намного раньше! Хоть и не большая , но очень зеленая и ухоженная территория! Вода с хорошим напором, полотенца и постели чистые! Спасибо за приятно проведенное время

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В первую очередь нам понравилось как нас встретили и сразу проводили в наш бунгало (бунгало находится на территории дома милых хозяев) На территории есть беседка, качели, шезлонги, летняя кухня полностью оборудованная (очень любила с самого утра готовить там завтраки для своих домашних) В бунгало есть удобная кровать большая кровать с чистым постельным бельём, доп. кровать для взрослого ребенка, душ, раковина, телевизор, журнальный столик, кресло, ... ну в общем всё что нужно для комфортного отдыха после экскурсий, моря и прогулок... Рядом находится пляж, рынок, дельфинарий и классный аквапарк! Всё в пешей доступности! В этом году уже забронировали бунгало в этом же месте!) Приезжайте и вы!) Вам понравится!

Что было плохо

минусов не нашла либо они на столько не критичны что нет смысла о них говорить)

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Советую всем этот классный отель . До центра 15 мин пешком . До рынка пару минут . Море в 10 минутах , рядом много кафе . На территории чисто, есть зона отдыха .

Отлично
8,7
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Номер был чистым , современным , до моря 7-10 минут , до центра 15-20 минут , рынок в шаговой доступности был

Что было плохо

Не хватило еще одного мусорного ведра в комнате

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все понравилось! Добродушные хозяева, все чисто и уютно . Если свет выключали, хозяин сразу запускал свой генератор. Если не было места поставить машину на территорию, то выгонял свою машину и освобождал место моей. Приятно общаться с такими людьми. Много всего подсказал, куда поехать, где что купить и много советов давал. В общем советую всем! Не пожалеете!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хотелось бы отметить в первую очередь хозяев, относились к нам как к своим детям , очень гостеприимные люди! Что касается самого гостевого дома , есть всё необходимое как для взрослых так и детей! Территория облагороженная и очень красивая. Очень уютно,комфортно,всегда чистые номера и ванные комнаты,отдельная зона для приготовления пищи со всем необходимым. Очень рекомендую и сами сюда ещё вернемся обязательно! Спасибо Вам всем за прекрасный отдых ,мы просто прекрасно отдохнули!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень приятные впечатления от отдыха! Останавливались в номере на первом этаже: свежий ремонт, стильная обстановка, матрасы новый, чисто, кондиционер расположен в грамотном месте, не дует до простуды )) огромный плюс - это безусловно наличие кухни! Я люблю проснуться пораньше и попить кофе, позавтракать фруктами за книжкой, и очень кстати была просторная кухня с кондиционером, оборудованная двумя холодильниками, газовой плитой, большим комплектом посуды и также обставленная со вкусом! Там можно было приготовить еду и поесть в комфортной температуре и просто хорошо провести время за кофе и чтением. Локация очень удобная! До моря 5-7 минут пешком, рядом рынок - можно дешево купить фрукты и сыры, местные вкусняшки. На углу у рынка сразу несколько знаковых мест - чебуреки, копченая тут же форель от добродушного абхаза и кафешка Чегем Ора. Все рекомендую. Если пойти в обратную сторону от отеля по улице Саят-Нова, попадаете на трассу, откуда можно за 200 рублей уехать на маршрутке в Пицунду и сухум. Рекомендую отель! Отличный выбор для Гагры!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасное место для отдыха. Чистый современный номер, в котором есть все, что необходимо для комфорта: санузел, кондиционер, полноценная кровать (вдвоем не тесно), небольшой холодильник, телевизор, 2 зеркала с подсветкой (очень удобно, не приходилось искать дополнительное освещение), полотенца, банные халаты, фен, достаточное количество розеток 👌🏼 хорошая звукоизоляция, соседей по номерам не слышали совсем! По просьбе уборка номера, замена полотенец. На территории прекрасная чистая кухня с видом на горы и со всем необходимым: 2 холодильника, плита, микроволновка, чайник, посуда «от ложки до сковородки». Даже в жару на кухне прохладно, работает кондиционер. Есть столы, кресла, диван. Также столы с лавками на улице под большим зонтом, защищающим от солнца, так что завтракали мы на свежем воздухе. Прекрасная ухоженная территория со множеством зелени, фонтаном, мягкими качелями и мешками, машинальной зоной. Есть комната для стирки (200р), гладильная доска и утюг. При перебоях с электричеством практически мгновенно включают генератор. Вода и холодная и горячая - круглосуточно. Расположение не у дороги, шума машин не слышно. При этом до пляжа 10 минут пешком, что очень удобно. По дороге к пляжу столовые, хозяйственные и продовольственные магазины, аптеки, рынок, кафе. Там же экскурсионные «точки». То есть забирают на экскурсии практически от самого «дома» :) Отдельные слова благодарности хозяевам за приятную атмосферу и отзывчивость! P.S. Для тех, кто собирается на отдых летом, рекомендую прихватить с собой фумигатор и спрей от комаров. Очень много налетает вечером. Везде, даже на пляже. Ну и в номер пролетают, конечно, несмотря на москитные сетки на окнах: через дверь :)

Отлично
8,2
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Чисто, аккуратно и спокойно! советую всем для хорошего отдыха! Чистый номер, для меня единственным минусом было присутствие "живности", но без этого на природе никуда.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Нам всё очень понравилось. И хозяин, и номер, и территория отеля, и все удобства на территории отеля, и сервис. Короче очень рекомендуем остановиться здесь в следующий раз в будете в Гаграх.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Поддерживаю все вышеупомянутые комментария ,про это место 🥰 Хозяева шикарные люди ,милые и доброжелательные 🌼🌸 В номерах чисто ,уютно ,есть кухня (что очень удобно ),мангальная зона (для теплых вечером и вкусного шашлыка) Собака прелесть ❤️ Нам с мужем очень понравилось это место ,обязательно сюда вернемся в следующем году 💥☀️

Что было плохо

———-

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Тихо, спокойно. В номере свежий ремонт, удобная кровать, чисто. Кухня с чудесным видом на горы, есть все необходимое. Любые вопросы решаются. Очень приятная хозяйка Алина. Ухоженная территория. Все понравилось)

Превосходно
9,2
Что было хорошо

понравилось всё! И отель, и хозяева и их пёс)

Отлично
8,4
Что было хорошо

Место отличное. Не далеко находиться центр с парком развлечения, магазины, дельфинарий, море. Есть кухня, при желании можно приготовить еду, попить чай. Интернет работает исправно. Хозяева, душевные люди их не видно, но если надо сразу нашел. Белье чистое, горячая вода всегда есть. Есть пуфики и качели для посиделок. Территория не большая, но уютная и чистая. Понравилось все.

Что было плохо

Есть 1 минус.Это машины. Вечером все машины ставят на территорию и пройти утром проблематично.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

все отлично! хотим еще приехать!

Фото гостя
Хорошо
7,7
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Номер был чистый, бельё тоже - всё очень порадовало

Что было плохо

Холодно было, приходилось включать кондиционер на обогрев. А хочется зайти сразу в тепло. Но это мелочи.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Останавливались на пару ночей , все понравилось. Хороший ухоженный двор , хозяин тоже прикольный ) великолепная собака Джесика встретит вас и иногда проводит по настроению . Все что необходимо близко (кафе/магазины) до моря рукой подать. Одобряем такое

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отдыхали в июне. Внимательные и вежливые хозяева и помощница по хозяйству, приятные люди. Собака Джесси, как писали в пред.отзывах, добрая:) Территория участка уютная, ухоженная, очень приятно смотреть на цветы и деревья. На общей кухне на улице было все необходимое для еды и готовки. Рядом, пару минут пешком, рынок, кулинария, столовые, магазины. При перебоях электричества днём хозяева включали генератор, и у нас были свет, вода и т.д.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Наконец то попали в нормальный отель, уже не первый раз в Абхазии, и всегда было не очень удачно. Здесь Всё очень удобно сделано на территории, расположение хорошее, море минут 5 ходьбы, столовые , кафе и рынок близко. Знаем про проблему со светом в Абхизии , а здесь собственный генератор !!! Это огромный Плюс! Всё чисто, ухоженно, красиво! Очень довольны отдыхом здесь. Больше перебирать гостиницы не будем, теперь только сюда!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отдыхали в номере стандарт, всё понравилось, хотели забронировать люкс, но его не было в наличии. wi-fi стабильный, телевидение НТВ плюс показывает более 80 каналов, свет выключали в день нашего заезда, но у отеля есть свой генератор! 2 минуты и свет включают, это тем комментаторам что писали про свет. рынок рядом, море в 6 минутах ходьбы. Всё очень понравилось, однозначно вернёмся сюда ещё.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Гостевой дом расположен в 7 минутах от моря. Рядом магазины, столовая, рынок. Небольшой номер, но в нём есть всё - кровать, шкаф, холодильник, телевизор, кондиционер. Ванная комната с душем, раковиной и унитазом. Предоставляется постельное бельё и полотенца. Нас встретила добродушная хозяка Алина. Показала номер, кухню, где можно было приготовить покушать.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом с центральным рынком, но в глубине от дороги, шума не слышно, это хорошо. Столовка не плохая в 50 метрах и магазины. Кровать очень мягкая, даже наверное слишком, я люблю более жёсткие, но на сутки для нас с женой, вполне ок.

Удовлетворительно
5,2
Wi‑Fi: были перебои
Что было плохо

Номер называется люкс, что не соответсвует действительности. Очень тесно, раковина меньше ладони наверное, в ванной полчище муравьер и видели пауков, постоянно выключали свет хотя в гагре свет был, вай фай очень очень плохо работает, есть ip tv но доступны только общероссийские каналы, не смог посмотреть матч любимой команды (подписка за приставку со всеми каналами на год стоит меньше цены номера за одну ночь).

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чувствуется забота хозяев о отдыхе в номере,на кровати даже топпер был,что редко встречается на наших курортах,крепкий сон залог хорошего отдыха,претензий нет ,все хорошо,если нужны апартаменты,вокруг предложений достаточно,но все что происходит вокруг одно и то же,так что если не запираться на 24 часа в номере...для спокойногго отдыха на наш непритязательный взгляд домтаточно,спасибо хозяевам

Превосходно
10,0
Что было хорошо

организация быта на высоте,чистота,добропорядочность,причем все это незаметно,ненавязчиво,мы ценим тишину особенно в ночное и вечернее время-спокойный семейный отдых

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Абсолютно все отлично! Были раней весной. В домике есть все необходимое, для летнего отдыха просто сказка! Надеемся приедем еще)

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение супер. Возле забора столовая это очень удобно. До пляжа 400 метров. Дорога ровная вдоль кафе и магазина. Само место очень понравилось.

Что было плохо

Немного пахло сыростью на первом этаже.

Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасные хозяева отеля, встретили нас ! Помогли доехать до отеля. Вызвали такси. Не отказали нам на 1 сутки. В Абхазии снять на сутки сложно, из предыдущего нас просто выгнали. Мы остались на улице без связи и жилья и интернета. Очень внимательная хозяйка! Остались очень довольны!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположен в новой Гагре. До пляжа 5мин пешком. Рядом рынок, общественный транспорт. Несколько не плохих столовых, продуктовый и хозяйственный магазин в шаговой доступности. Чисто, есть телевизор, кондиционер Номер чистый, постель свежая, уборка по запросу. Wi-fi отличный на всей территории и в номерах. Очень хорошие, гостеприимные хозяева. Питания нет, но есть общая кухня, холодильники, посуда. Мы в основном питались в столовой неподалеку (вторая по дороге на пляж). Завтрак около 200р, обед 500р это если особо не экономить). Чуть дальше столовой вкуснейший шашлык и люля. Экскурсий полно на выбор возле рынка.

Что было плохо

Разве что перебои с водой и светом, но это во всей Гагре.

Хорошо
7,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Относительно недалеко от моря и всего нужного. При этом тихо. Расположено в небольшом аппендиксе от основной дороги.

Что было плохо

При бронировании было не очевидно, что кроме бунгало еще есть двухэтажный барак на 10 стандартных номеров по 5 на этаже. Комнаты в нем очень маленькие, сырость из санузла постоянно идет в комнату, проветрить нормально невозможно, т.к. своего балкона нет, дверь и окно выходят на общий балкон, по которому ходят жильцы из соседних 4-х номеров. Если проездом на 2-3 дня, то можно, а на полноценных 2 недели не подходит вообще. Через неделю мы все начали ужасно кашлять, находясь в комнате. На улице кашля не было вообще.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Рядом столовые, до моря 500метров.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен очень удачно, все необходимое в шаговой доступности! Очень спокойные и не навязчивые хозяева, хорошая семейная пара. Сам отель уютный, много зелени и цветов. Добрая собака охраняет территорию и жильцов))) Отдыхом довольны на все 100 процентов. Номера имеют все необходимое, кондиционер и ванная комната работали без нареканий!

Что было плохо

мы не придирались по мелочам, идеального нет даже в Хилтоне так что хорошее настроение и жизнь прекрасна)

Хорошо
7,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

номера расположены в 5 минутах от моря, рядом рынок и продуктовые магазины. На территории есть летняя кухня где есть всё необходимое. Хозяйка приветливая и гостеприимная.

Что было плохо

при заезде из туалета был запах, даже мой сын обратил на это внимание., скорей всего плохо промыли туалет после предыдущих гостей. Из туалетных принадлежностей 1 рулон туалетной бумаги и 2 маленьких кусочка мыла, при уборке туалетная бумага не пополняется. Обратилась к прачке за бумагой на что в грубой форме меня отчитали за внешний вид (купальник довольно скромный и подошла я в нем исключительно в хоз. комнату). Просьба провести беседу с персоналом и научить их вежливо общаться с гостями.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось все, отличное место! Заселили сразу, ждать не пришлось, хоть и приехали раньше времени! Море, рынок и магазины все рядом! Очень чистая кухня, красивая территория, прекрасная хозяйки и добрая овчарка ! Вернёмся с радостью снова!

Что было плохо

Уборщица не воспитанная, злая, постоянно бурчит и всем не довольна! Хозяева видимо не вкурсе, как она ведёт себя с гостями. Вот она - единственный минус, портила все настроение своими замечаниями и цоканьем( Такое ощущение было, как будто мы лично в ее доме живем причем бесплатно и все там портим и пачкаем 🤣

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отдыхали в конце августа 2022 и начало сентября. Всем остались довольны! Сняли домик который самый крутой со стеклянными панорамными окнами, таких там 3, наш от входа был третий и самый удачный, так как на выходе из дома пальмы и сидишь за столиком на улице в тени) Дальше идут три домика попроще, они совсем все в тени деревьев и окна маленькие, мне кажется там только ночевать можно) Напротив домиков мини Отель, народ приезжает постоянно, заселяется, меняется. Посреди двора дом хозяев, фонтанчик, шашлычная есть и отдельно мангал, правда мы не воспользовались, так как за воротами дома сразу центральный рынок и кафешки, столовые, постоянно там брали еду, все очень вкусно и свежое! На рынке чача продается за копейки. Магазин типа Пятёрка наш) -там абхазский коньяк по 239руб! Очень вкусный 🤣 сигареты в Пятерочке тоже абхазские и в 2 раза дешевле, чем в Москве. За рынком сразу море, очень близко все! Там тоже кафешки, рестораны, экскурсии... Я с удовольствием еще раз приеду сюда, хозяйка Алина очень милая девушка, гостеприимная. Домики чистые уютные. При заселении в домике были чай, кофе, шампуньки, гель для душа, тапочки одноразовые и халаты! Очень цевильно и за это дополнительный +. Но единственное, что мне не понравилось, это собака 🤣🤣 я их боюсь! А там такая огромная Джесси!!! Если идешь с шашлыком, то она от ворот бежит за тобой и нос в пакет суёт! 🤣 а с кухни еду просто нереально вынести, дорогу перекрывает🤣🤣 но она реально добрая собака 😘 у меня 6 летний ребёнок к сожалению слег с ротовирусом, в Адлере подцепил, и всю неделю провалялся в доме, даже на море в Абхазии не сходил, но Джесси его развлекала, он ее кормил каждый день, хоть как то с кровати вставал ради нее) Сами готовили

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чисто, уютно, есть все необходимое. Во дворе большая и дружелюбная овчарка, есть парковка для авто.

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Так как планировали поездку за пару дней, то, единственное, что уже оставалось, для новых Гагр отличное. Быстро до моря, в целом все отлично, кто- то пишет про большую собаку, вообще не мешает, очень милая овчарка!

Что было плохо

Слишком на мой взгляд мягкий матрас и сами бунгала находятся на одной территории с домом владельца, мне было как- то не ловко ))))

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее расположение, недалеко от моря в шаговой доступности, рядом рынок, супермаркет Отличные бунгало, хорошие кровати и постельное, есть все, посуда, халаты чайник, холодильник, фен, полотенца, все чистенькое беленькое, хороший душ,вода, напор отличный Чистый номер, ухоженый двор, зелень

Что было плохо

Собака, добрый хороший пес, спокойный, дружелюбный но очень пахнет, если был бы чистый то затискали бы))

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится в шаговой доступности от моря. Единственное минус в том, что на побережье идут строительные работы. Отель находится в тихом месте. Рядом находится пекарня. Магазинчик, но там цены значительно дороже, рынок большой. Чуть подальше от рынка расположились магазины и кафе, и столовые. Двор в отеле оборудован общей кухней, где есть микроволновая печь, газовая плита, стиральная машина, холодильник, стол, столовые и кухонные приборы, диванчик. Есть беседка, где можно отдохнуть. Есть мангальная зона- это отдельное помещение. Во дворе растут небольшие деревья и кустарники. Возле каждого бунгало имеется столик и два стула.

Что было плохо

В ванной комнате пол холодный, маленькая раковина, умываться неудобно. Одна прикроватная тумбочка. Нет ковриков у кровати, когда встаешь, то холодно ногам. При входе нет коврика или полочки под обувь.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отлично отдохнули, сразу порадовала красивая и ухоженная территория , номер современный и чистый. Вечером пожарили шашлык с вкуснейшим абхазским вином, жаль что отдых быстро заканчивается. Гостиница супер, в след раз только сюда!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение очень удобное, пляж рядом, а так же по близости рынок, магазины, столовая и кафе. Коттедж супер! Очень чисто, тепло, уютно, всё новое. Такой комфорт редко встретишь в Абхазии Очень ухоженная и чистая территория , в коттедже комната и санузел чистые! Приехали немного раньше времени , заселили сразу, хозяева очень приятные и приветливые. Охотно Помогали по всем вопросам

Что было плохо

Погода к сожалению была пасмурной

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший свежий домик , все нужное есть ! Тапочки Халаты Принадлежности для душа Чай , кофе Все было Единственное не работал телевизор Но это не страшно Было чисто , полотенца Постельное белье И сам номер Вежливые хозяева , принесли еще одно одеяло Потому что центрального отопления нет Только обогреватели А они не работают с 1:00 до 5:00 Так как выключают электричество в это время в Гаграх

Что было плохо

На территории собака , она вроде не кусается , но первые 5 минут сомнительно конечно По электричеству конечно жесть , что его нет с 1:00 до 5:00 Но это не к хозяевам , этим страдают все Холодно было в этот период , так как бунгало быстро остыло

Неплохо
6,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

туристический райончик с кафе и сувенирами, открытые доброжелательные хозяева

Что было плохо

Слишком дорого для такого маленького номера. Да и в городе было полно более интересных предложений за куда более низкую цену

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Хорошее расположение, все в шаговой доступности, от моря 5 минут ходьбы Все было прекрасно, замечательный номер и прекрасные хозяева Все отлично, убирались почти каждый день, сменное белье поменяли за 7 дней, 2 раза Прекрасно, заселили в 14:00, как и положено

Что было плохо

Нет такого

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Район новая Гагра, рядом рынок- именно на него ориентир для водителей. Номер был в 2-этажном отеле. Удобства в номере, телевизор есть, кондиционер работает, полотенца выдают. И да, сам персонал полотенца не меняет, просто сами попросите замену и вам не откажут. Имеется удобная кухня со всеми принадлежностями. Во дворе несколько зон для того чтобы отдохнуть, полежать на свежем воздухе. Барбекю тоже есть, но никто не пользовался. Рядом много заведений где можно покушать. Море рядом, очень рядом. Кровать и подушки очень потрёпанное и очень мягкое, но спать можно. Главное чисто, без постороннего запаха. Кондиционер работает. Телевизор с телевидением. Чисто

Что было плохо

Немецкая овчарка живет на территории, но она добрая, очень. Ласковее Йорка 😃. Никому не пристает, но дети если бояться, обходят стороной.

Хорошо
7,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отличное расположение отеля недалеко от моря но вам придётся чательно поискать. Отличная хозяйка. Очень добрая и отзывчивая. Готова придти на помощь во всем.

Что было плохо

Номер посредственный. За такую сумму ожидала чего то больше. Но это разгар сезона поэтому что я хотела.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Находится почти в центре города Гагра, до набережной 7-9 мин пешком. Хозяйка очень доброжелательная, готова помочь с любым вопросом. Встретили хорошо.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится в центре Гагры, рядом рынок, до моря 5 минут пешком. Очень удобное место расположения Мы остановились в коттедже, очень уютный домик. Территория красивая, ухоженная, есть даже фонтанчик. У домика стоит качель кокон, столик и стулья. Внутри все чисто, мебель, сантехника все новое) Белье, полотенца, халаты чистейшие, также имеется холодильник, чайник с чашками, чай, кофе сахар и вода. Очень понравился душ, лейка с мелкой сеточкой)))) В домике чисто и уютно) территория ухоженная) Встретила нас хозяйка, очень милая и гостеприимная))) ощущаешь себя как дома)

Что было плохо

Все понравилось.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный вариант для отдыха,досуга и очень приятные хозяева

Что было плохо

Нету

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Очень комфортный и чистый номер: чистое, белое, качественное постельное белье, 2 полотенца для каждого, в ванной комнате набор для душа. Домик быстро нагревается и остывает, но для регулировки температуры есть кондиционер, который быстро поправит положение. Очень чисто и уютно Встретили дружелюбно, все показали, рассказали. При выселении разрешили оставить вещи, т.к поезд был вечером

Что было плохо

Найти коттеджи получилось не сразу, нам помог таксист, т.к нет вывески, а улицу Авидзба не все местные знают (пришлось звонить).

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.