Мини-отель Мандариновый сад

Абхазия, улица Демерджипа, д.87, Гагра

3.3 км. от центра

Поделиться
Превосходно
110 оценок
9,4
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Трансфер
Парковка
Кондиционер
Кухня
Можно курить

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 22.07.2026
Выезд 23.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Меняем стандартную обстановку отеля на домашний уют! Мини-отель «Мини-отель Мандариновый сад» расположен в Гагре. Этот мини-отель находится в 3 км от центра города. Рядом с мини-отелем можно прогуляться. Неподалёку: Железнодорожный вокзал Гагра, Пляж отеля Велнесс Парк и Пляж пансионата Энергетик.

В мини-отеле

Общая кухня оборудована для самостоятельного приготовления пищи. Хотите оставаться на связи? В мини-отеле есть бесплатный Wi-Fi. Для путешественников на машине организована парковка. Готовьтесь к весёлому и насыщенному отдыху! На территории есть площадка для барбекю.

Если планируете экскурсии, обратите внимание на экскурсионное бюро мини-отеля. Для простоты передвижения возможна организация трансфера. Гостям доступны и другие услуги. Например, гладильные услуги.

В номере

Чтобы вы могли отдохнуть после долгого дня, в номере есть телевизор. Перечисленные услуги есть не во всех номерах.

Факты об отеле

Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей22 номеров

Услуги и удобства

Общее

  • Кондиционер
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Места для курения
  • Стиральная машина
  • Сад
  • Терраса
  • Ранняя регистрация заезда
  • Поздняя регистрация выезда
  • Сушилка

В номерах

  • Обслуживание номеров
  • Холодильник
  • Кабельное телевидение
  • Телевизор
  • Москитная сетка

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Гладильные услугиоплачивается отдельно
  • Утюг

Питание

  • Общая кухня
  • Кухня
  • Микроволновая печь

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi
  • Бесплатный доступ в интернет

Трансфер

  • Трансфероплачивается отдельно

Туризм

  • Экскурсионное бюро

Развлечения

  • Площадка для барбекю

Парковка

  • Парковка

Животные

  • Размещение с домашними животными не допускается

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 13:00
ВыездДо 10:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Дополнительная информация

На основании Постановления Кабинета Министров Республики Абхазия от 13 октября 2023 года № 106 «Об утверждении Порядка осуществления учета иностранных граждан и лиц без гражданства по месту временного пребывания на территории Республики Абхазия», вступившего в силу 1 января 2024 года, иностранные граждане подлежат постановке на учёт по месту временного пребывания.

При проживании в средствах размещения, имеющих действующий сертификат соответствия установленным стандартам, учёт осуществляется с даты прибытия.

При проживании вне таких объектов учёт осуществляется по истечении 14 суток с момента въезда в Республику Абхазия.

В связи с постановкой на учет при заселении может взиматься единоразовый регистрационный сбор. Размер сбора составляет 200.00 RUB с человека вне зависимости от возраста. Оплата производится гостями на месте, наличными.

Стойка регистрации работает 24/7.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • Mastercard

Отзывы и рейтинг

Превосходно
110 оценок
9,4
  • Чистота9,7
  • Питание9,3
  • Обслуживание9,8
  • Средства гигиены8,6
  • Цена/качество9,8
  • Качество Wi‑Fi9,3
  • Расположение9,2
  • Номер9,5

Фото гостей

40
Сортировка отзывов
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приехали из Владимирской области , в гостевой дом мандариновый сад , хозяева очень добродушные и приветливые люди , приятно было общаться , Илона вежливая и отзывчивая девушка , объяснила все до мелочей , куда можно сходить , в красивые места , в магазины итд. Нам все очень все понравилось, гостевой номер был чистый , все необходимое есть в номере , хоть и брали эконом класс .. номер был свободный поэтому Илона заселила нас сразу по прибытию поезда . красивый чистый двор ,столики , музыка . воспоминания останутся на долго , всем советую это место для проживания , действительно где реально очень тепло и приятно находится )

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отдых был великолепным! Расположение отеля так, как я люблю - недалеко от моря, приятная прогулка минут 15 спокойным шагом идёт только на пользу, по пути - рынок, фрукты, вкусности... В пяти минутах ходьбы от отеля - водолечебница, где приятные цены и вежливый персонал. Отдельно хочется отметить гостеприимство и участие хозяев отеля - Илону и Милора, они помогают сориентироваться с экскурсиями, посоветуют и расскажут, где и что расположено и как туда проехать. Очень уютная зона отдыха во дворе, удобная кухня для самостоятельного приготовления пищи. Прекрасный мандариновый сад. В номере есть всё, что необходимо, удобная кровать, холодильник, стол, стулья, шкаф, прикроватные тумбочки, телевизор. Душ и туалет в каждом номере. А самое приятное - душевное гостеприимство, с которым встречают и провожают каждого гостя. Хочется вернуться ещё. Желаю от всей души благодарных туристов и процветания отелю "Мандариновый сад" !

Что было плохо

нет такого

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Останавливались с 3 по 12 октября,поздний заезд и ранний выезд не проблема. Т ерритория красивая и большая,мангалом попользовались. На кухне все необходимое в большом количестве. Номер чистый,уютный,постельное меняют раз в 5 дней. До моря 15 минут, рядом есть магазин. Хозяйка Илона очень обаятельная и милая девушка,помогала каждый день по всем вопросам. Однозначно вернемся только сюда😍

Что было плохо

минусов не обнаружено

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасный Мандариновый Сад,спасибо большое за гостеприимство ,Илона хозяйка дома ,всегда на связи,подскажет расскажет и не оставит вас без внимания ,отдыхали конец сентября,начало октября 2025.Центральный рынок Гагры пешком 15,20 минут ,море также.Рядом кафе ,столовые на Ваш выбор и кошелек.Остановка общественного транспорта в пяти минутах от дома направление Новый Афон ,Сухум ,Пицунда .ЖД вокзал рядом направление тоже ,можно по желанию уехать в Сочи на скоростной электричке .Были первый раз в Абхазии ,и не пожалели .Спасибо Илона 💔

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В сентябре 2025 года, нам довелось отдохнуть в Абхазии, город Гагра. На сайте Островок нашли мини-отель под названием Мандариновый сад, но я бы назвала его Мандариновый рай. Это действительно маленький рай. Номера просторные, все удобства в номере, кондиционер, телевизор, холодильник. И, конечно, очень радушные хозяева, которые ни одной просьбы не оставили без внимания. Илона, хозяйка мини отеля всегда приветливая, встречает с улыбкой, подробно объяснит, где и что расположено, поможет выбрать экскурсии. Ну и, конечно, трансфер, отлажен до мелочей. Большое спасибо, Остравку и, конечно хозяевам мини- отеля Мандариновый сад. Обязательно вернусь сюда.

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Огромное спасибо хозяйке Илоне за встречу, размещение и консультирование по всем вопросам! Благодаря вам чувствовали себя как дома!До сих пор с теплом вспоминаем вашу отзывчивость и прекрасное отношение к отдыхающим! Отдыхали в августе 2025. Остановка, отличная столовая, центральный рынок, дельфинарий в шаговой доступности, до моря 10 минут спокойного и размеренного шага! Номера чистые, двор ухоженный, а домашние животные (собачка и кошечки) стали для ребенка дополнительными бонусами радости!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все очень понравилось, заказала трансфер до отеля , в аэропорту встретили через границу провели это очень удобно Отель находится в спокойном месте в номерах чистота , уборка каждый 2 дня , Кухня имеется , что очень понравилось это крытая терраса с видом на мандариновый сад Было ощущение что дома было уютно Самое главное остановки рядом можно доехать в любую точку Абхазии До море идти 15-20 мин спокойным шагом

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Спасибо большое, владельцам отеля Илоне и Милору, трансфер организован, душевное и теплое отношение, была, как дома❤

Фото гостя
Превосходно
9,0
Что было хорошо

Здравствуйте 👋 Нам очень понравился отдых в этом отеле!Скромно,но всё продумано до мелочей.Хороший номер с кондиционером и балконом.Кухня со всеми принадлежностями для приготовления пищи.Уютный дворик и прекрасные хозяева, которые помогали во всём, сразу радушно приняли и отзывались на любую просьбу.

Что было плохо

Далековато от моря, но нас это не смущало, мы любим гулять пешком. Большое спасибо за прекрасный отдых. Мы приехали на три ночи, а остались на неделю, так как всё было очень хорошо 👍🏻

Фото гостя
Превосходно
9,6
Что было хорошо

Расположение гостевого дома, всё рядом в шаговой доступности,рынок,транспортная развязка,до моря 10мин, хозяева Илона и Милор гостеприимные , доброжелательные люди.Всё понравилось, хочется вернуться сюда снова.Отдохнули отлично!

Что было плохо

Всё понравилось.

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В отеле "Мандариновый сад"отдыхали с подругой в начале сентября. Соотношение цена-качество отличное! Отель расположен в спокойном месте, до моря не торопясь минут 15-20. Рядом есть неплохой магазин со всем необходимым, хорошая столовая и ресторан, немного дальше ТЦ Гагра с большим супермаркетов.Недалеко большой рынок и новый ТЦ Европа, а также в этом районе Дельфинарий и медицинский центр с сероводородными ваннами. До пляжа Старой Гагры с колонадой на маршрутке 15 минут, остановка рядом, можно также съездить на пляж с соснами в Пицунду, и на пляж с белыми скалами и песком " Рыбзавод". Сам отель небольшой и уютный, есть всё необходимое, кондиционер, фен, холодильник в номере, утюг на этаже. Отдельная кухня тоже со всем необходимым, есть мангал, можно пожарить шашлык и посидеть в зоне отдыха с пушистиками (у хозяев есть 2 котика и собачка, очень забавные). Хозяева Илона и Милор действительно хорошие и доброжелательные люди, помогали нам во всём. Илона даже сварила варенье, чтобы мой инжир не испортился👍👍👍, а также волновалась за нашу безопасность. Мы чувствовали себя , как в гостях у друзей😊.Да и заселили нас в номер сразу по приезду, рано утром , а в день отъезда мы оставались в номере до вечера, что было очень важно для нас.Кстати Илона заказала трансфер нам из Адлера и обратно, что тоже большой плюс. В общем мы остались довольны отдыхом, спасибо, Илона и Милор, надеюсь встретимся в следующем году🫶🙌🤍!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось все! Разместились на неделю замечательно семьей из 5 человек в 2х номерах Дорога до моря не напряжная - 10-15мин прогулочным шагом Вода горячая была всегда, тв и wifi работали стабильно Чистое хлопковое белье и полотенца в достаточном количестве, наматрасники и удобные матрасы Рядом продуктовый, мясная и рыбный отделы, ресторан с большими порциями и столовая с приемлемыми ценами Рекомендации и внимание Илоны бесценны, принимает как родных. Спасибо за тёплый прием 🙂❤️ ——- Фото номера и дома не делала, все соответствует представленным фото и информации в описании За время отдыха очень полюбилось наблюдать за поведением двух котов и таксика Чарли 🫶

Фото гостя
Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все очень понравилось ,хороший го,тевой дом отдыхайте в нем не пожалеете.

Превосходно
9,6
Что было хорошо

гостеприимство хозяев

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все отлично. Встретили в аэропорту. Заселили ночью. Илона всегда на связи, любые пожелания решаются быстро. Чисто, есть все необходимое, даже экскурсии можно заказать в отеле и отправка от сюда же. Так же заказали трансфер в аэропорт, очень удобно. Рекомендую.

Что было плохо

---

Хорошо
7,7
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отдыхали с подругой, номер просторный, вдвоем было комфортно, хотя смутило расположение розеток и тумбочек, но в целом поделили их между собой. Большие подушки, теплые одеяла, балкон. Кондей ни разу не понадобился, хватало открытого балкона. Вид из окна красивый, на панораму города и море, особенно во время гроз xD Большая красивая территория с лестницами, цветами и виноградом. В душе все чистенько, убирали через день. На кухне полно разнообразной посуды, хотя чайники немного пожившие. Очень много комаров, фумигатор заправляли и пластинами, и жидкостью одновременно. Выход на балкон закрыт сеткой на магнитах, но комары прям настойчивые xD До моря почти по прямой, прям через дорогу столовая с большими порциями домашней еды, по дороге к морю магазины, аптеки. Рядом с домом остановки маршруток, даже отходить не нужно, достаточно подойти к дороге. Экскурсии прям на месте можно взять. Помимо комаров есть два ласковых кота и пёсик. В ванной немного не хватило коврика для душа, ну или полотенца для ног, которое на пол можно было бы бросить. Все очень комфортно и уютно.

Фото гостя
Превосходно
9,6
Что было хорошо

При выборе отеля ориентировался на отзывы отдыхающих. Всё, что они писали оказалось правдой: радушные, отзывчивые и гостеприимные хозяева, есть кухня и всё необходимое для приготовления пищи, мангал, через день уборка в номере. Больше всего понравилась домашняя обстановка по вечерам когда собираются постояльцы на ужин и делятся впечатлениями.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Милая и дружелюбная хозяйка, по всем обращениям нашим старалась помочь, чистота на общей кухне и в номере, продуманно с посудой до мелочей, даже штопор был для вина) Идти до ближайшего пляжа минут 30. Мы предпочитали на маршрутке ездить в другую часть города на пляж, было лень идти на свой) Все продуктовые есть рядом. Вкусная курятина в мясном магазинчике. Благодарю за приятные впечатления от дома.

Что было плохо

До моря именно в сильную жару мне было далеко. Но был выход найден, остановка рядом и все пляжи в доступе.

Фото гостя
Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Для начала, мне позволили оставить вещи до заселения в отеле. Мой поезд прибыл в 8 утра, и в незнакомом городе, в другой стране без связи в такую рань с огромным рюкзаком было бы дискомфортно. Но Илона (хозяйка) выделила отдельную комнату для таких гостей, что-то вроде "зала ожидания". Там можно было оставить вещи, и либо провести время на территории, либо погулять. Спасибо, что мне сразу рассказали, куда можно сходить, что посмотреть, где поесть, а где купить продукты, как куда добраться. По расположению тоже восторг — на главной улице Новой Гагры, всего в десяти минутах ходьбы от вокзала, но шум поездов не мешает. На четвёртом этаже шикарная веранда с видом на море. Отдельные санузлы. Хорошая кухня с большим выбором посуды, с плитой и микроволновкой, с чайником и электронной туркой. Мне, как курящей, была приятна забота от владельцев: везде стояли пепельницы, очень цивильно. Регулярная уборка. Неплохая, но не идеальная, об этом в минусах. Есть сушилка для белья. Из средств гигиены предоставляется туалетная бумага. Есть работающий (!) кондиционер в номере, телевизор (наверное, тоже работающий, но я не проверяла), холодильник с морозильной камерой и формами для льда. Рядом есть магазин, в котором можно платить картой российского банка.

Что было плохо

Уборка неплохая, но есть пыль под кроватью, например, в тумбочке, хотя общий вид в номере очень опрятный, такие мелочи иногда сбивают с толку. Каждый день раз или два выключается электричество. Следовательно — холодильник, кондей, вай-фай тоже отрубается, поэтому если предстоит рабочий созвон, лучше иметь это ввиду (обычно это происходило в 14 часов и около 21). Непривычная вода. Знаю, что многие на это жалуются, но водой из-под крана для еды или напитков лучше не пользоваться, вплоть до варки кофе или приготовления супа\пельменей. Есть риск на пару дней выпасть из отпуска с отравлением.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Останавливались впервые в этом отеле, при выборе ориентировались на отзывы и не ошиблись😊 При отеле есть трансфер, что безумно удобно, встретили нас из аэропорта и довезли до отеля и также, когда уезжали домой🌴 По приезду втретила нас хозяйка отеля Илона, все подробно рассказала, как куда дойти, в какие кафе, столовые можно сходить, в самом отеле есть большой выбор экскурсий, заберут из отеля и привезут обратно, что очень удобно✨Замечательный отель с удобным расположением все, что вам может понадобиться, магазин, столовая, рынок, море, не более 15-ти минут ходьбы. На территории отеля есть зона с мангалом и столиками, можно вечером посидеть и отдохнуть🐬Отдельное спасибо Илоне, которая на протяжении всего нашего отдыха всегда нам помогала с вопросами и просьбами, не проходило и 5-ти минут, как все было сделано✅Очень уютное место, чувствовали себя как дома, сюда хочется возвращаться снова, спасибо большое за отдых, обязательно вернемся еще❤️ Отдельное сердечко пушистым друзьям на территории отеля❣️

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательное место , мы здесь отдыхали во второй раз . Отель очень уютный , просторный , персонал отличный

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Очень гостеприимные и радушные хозяева 👍 Номер просторный и комфортный. Илона вот всём помогала и подсказывала куда лучше сходить или съездить, помогала с трансфером. Море чистое и достаточно близко от отеля ,минут 15. Спасибо за радушие и отличный отдых 🤗

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее место , всем остались довольны. Далековато расположено от моря (20минут)для отдыха с детьми не оч удобно но в этом и был плюс на территории было тихо и спокойно без детских криков и беготни 🙂👌 Приветливая и доброжелательная хозяйка Илона все нам рассказала куда сходить покушать где рынок и магазины и как пройти на пляж , запись на экскурсии тоже производила сама это оч удобно ❤️

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Добрый день,отдыхали с женой 12.08.25 по 18.08.25 в этом прекрасном,уютном мини-отеле,хорошая добросовестная горничная,ответственно выполняющая свою работу,номера ,как и вся теория отеля чистые ,убраны. Гостеприимная и понимающая хозяйка, Илона помогла нам с выбором экскурсий.Нас забирали прямо от отеля и привозили обратно. Море в 10-15 мин ходьбы,на обратном пути от моря можно пройти через рынок, купить все необходимое .Если у кого-то будут проблемы с приездом от пункта прибытия в Абхазию,то Илона поможет с трансфером. В общем и целом, отдохнули отлично, в следующий раз выберем именно этот отель с такой прекрасной хозяйкой.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Наконец-то дошли руки оставить отзыв об гостевом доме Мандариновый сад. Отдыхала я в этом прекрасном месте в 20 числах июня. С погодой мне очень повезло и с местом заселения тоже. Очень понравились хозяева, гостеприимные люди, которые готовы прийти на помощь, подсказать. В гостевом доме есть все необходимое для проживания, кухня, удобная зона на улице для приема пищи, вай фай ловил отлично. На кухне можно приготовить еду. В общем мне все понравилось. Я жила в комнате, с которой можно было выйти на террасу и насладиться прекрасным видом на море. Рядом с домой есть магазин, в трех минутах ходьбы, если еще немного пройти, можно пройти до большого супермаркета Ассорти, до моря тоже не далеко, а с жд вокзала я шла пешком. Обратно накупила сувениров, пришлось вызывать такси. В общем все не высшем уровне, гостевой дом рекомендую, приеду еще уже с друзьями. За такую цену, просто кайф, а не место. Хозяйка очень отзывчивая, вызвала такси, спросила как я буду добираться. Приеду еще обязательно. Спасибо вам огромное за прекрасный отдых. Вы супер)

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отдельное спасибо хочется сказать хозяйке Илоне. Подсказывала где можно поесть, как куда добраться, помогала с такси и трансфером. Понравилась общая зона кухни, можно было там есть и общаться вместе с семьей. В каждом номере был кондиционер и душ с туалетом, было очень тихо и спокойно. Отдавали каждый день белье в стирку, было очень удобно. С малышом 2 года прям хорошо. В целом соотношение цена/качество отличное. Мы очень довольны.

Что было плохо

Кухня явно не рассчитана на такой поток, требуется обновить плиту и чайники в накипи. Хотелось бы другую политику в части полотенец. Влажность очень большая и они уже начинали пахнуть. Я была бы готова доплатить за смену полотенец каждый день.

Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уютная гостиница , в номере все необходимое , обилие цветущих мандаринов , обеденная зона , тишина , радужная хозяйка Илона , отличный Wi-Fi милый такса Чарли

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Гостеприимные хозяева очень добродушно встречают всех гостей, рассказывают не только про сам отель но и помогают разобраться на местности

Что было плохо

До моря минут 15-20, но соотношение цены соответствует

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Мандариновый сад, хозяйка гостеприимная, наличие поблизости магазинов, тихая локация, не очень далеко до моря, приличные проживающие в гостевом доме, виды на горы и свежий воздух, хорошая кухня и зона приёма пищи, номер супер!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приветствую всех тех кто планирует свой отдых , и порекомендовать от всей души «Мандариновый сад » А также выразить благодарность Илоне и Милору за их гостеприимство , внимательность к каждому гостю , и действительно теплый прием ❤️ Главное богатство Абхазии — удивительная природа ! 🏔️🏝️☀️Здесь можно найти практически все: теплое море, чистое побережье, кавказские горы, горные реки, водопады и тд . Вам хозяева гостевого дома помогут и с экскурсиями и организациями любых передвижений ) До новых встреч 🥰🫂

Превосходно
10,0
Что было хорошо

благодарю за размещение. номера чистые, территория чистая. в номере есть все необходимое. хорошо спланирована кухня, это отдельная зона приготовления пищи и отдельная обеденная зона (она огромная) ни кто ни кому не мешал. хозяева очень приятные, как родные люди. спасибо Илона, за теплые разговоры. отличный мини-отель, рекомендую!

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень радушная хозяйка! Все помогла, рассказала, посоветовала 👍🏻 Номер часто убирался, смена белья, все работало, все понравилось! Благодарю за отдых🥰🙏🏻❤️

Что было плохо

Все понравилось

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отдыхали 10 дней в отеле "Мандариновый Сад". Отличный мини - отель!!! Отдельное спасибо хозяевам Илоночке и Милору - таких внимательных к гостям,доброжелательных,душевных и гостеприимных людей поискать!!! Любые вопросы решались моментально,начиная от бытовых мелочей и заканчивая организацией отдыха и трансфера! Номер хороший: необходимый набор для проживания,телевизор, холодильник,кондиционер. До моря идти неспешным шагом минут 15,но дорога совершенно не напрягала) Всё необходимое рядом: всевозможные магазины,рынок. Развлечений тоже полный набор) Ещё раз огромное спасибо за отдых!!! Если отдыхать в Гагре,то однозначно у Илоны и Милора!) Теперь ждём вас в гости!))) Наташа и Люба. Санкт-Петербург.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный мини-отель, все как дома, до моря минут пятнадцать, можно приехать на автомобиле, есть место для парковки. Прекрасная кухня с посудой и всем необходимым, мангал, стиральная машина . Рядом остановка общественного транспорта , магазин 5 мин.хотьбы (большой выбор продуктов цены демократичные). Хозяева замечательные доброжелательные, внимательные и гостеприимные люди. Понравилось все!!! Прекрасно отдохнули с мужем. Спасибо за уют и чистоту. Планируем снова посетить мини-отель Мандариновый сад!!!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

отдыхали с мужем. Нам очень понравилось в данном отеле, прооосто тишина и спокойствие. Так же понравилось гостеприимство Илоны😍, ночью нас встретила, заселила, все рассказала, посоветовала рестораны и так же столовые)). До моря минут 10-15 минут пешком, трудностей у нас это не вызвало, хорошая прогулка) так же рядом с отелем дельфинарий и рынок)) Номер хороший, все необходимое имеется, убирается в номерах уборщица (если не ошибаюсь каждые 2 дня), но мы от уборщицы отказались сразу, но если нужно будет прибраться, вы только ее попросите и она без проблем приберется) так же вид с балкона был просто шикарный 😍 вообщем, рассказывать можно много, но скажу одно, Мы еще точно вернемся!

Фото гостя
Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все замечательно. Цена качество 👍👍👍

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хочу выразить благодарность хозяюшке, Илоне. Впервые ехала на море, одна с двумя детьми, так как это первая поездка, было немного страшно, чтобы не заблудиться. Илона помогла оформить трансфер, подсказала где что находится, рынок, столовая, магазины, банкомат, ну и конечно же море))) также помогла с экскурсиями. Отзывчивая, порядочная и просто хороший человек. Уже скучаем, ждём с нетерпением новых встреч.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отдыхаем здесь ежегодно. Отличный отель и номер! Очень гостеприимные, приятные, душевные хозяева! В номере душ, холодильник, кондиционер, телевизор, фен, средства гигиены. Влажная уборка номеров, смена белья. Внизу так же телевизор, муз. центр, кухня с плитой, посудой, столовыми приборами, удобные деревянные столы с навесом, мангал. Вайфай ловит как надо. Заказ трансфера на приезд/отъезд. Питание не включено, как ошибочно пишут на некоторых сайтах. Да оно, собственно, и не требуется с учетом имеющихся кафе и ресторанов и имеющейся в отеле кухни. Неподалеку по правой стороне дороги супермаркет, чисто мясной магазин и отличный магазин с вином и прочим.

Что было плохо

Нареканий нет.

Фото гостя
Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение гостевого дома, красивый вид из окна, до моря 18 мин, (нам было не в напряг пройтись). Ж/д станция Гагра, рынок, дельфинарий, колесо обозрения, аквапарк – в шаговой доступности. Автобусы, маршрутки тоже рядом, удобно добраться до Старой Гагры, в Новый Афон, Пицунду. В номере было всё необходимое: полотенца, фен, холодильник, кондиционер, санузел, горничная убиралась через день. На этаже утюг и гладильная доска. На кухне микроволновка, электрическая плита, чайники, посуда, столовые приборы. На территории гостевого дома прекрасный сад, везде все убрано и чисто. Роскошная веранда, где можно посидеть, покушать на свежем воздухе, послушать музыку, посмотреть телевизор, пообщаться с другими гостями; есть мангальная зона. Илона и Милор, спасибо за вам за гостеприимство и до встречи в новом году! Нам у вас понравилось! 😊

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Спасибо Илона за душевный приём, всё очень понравилось, номер чистый убирают через день, вид прекрасный с балкона. Приедем обязательно и не раз! 👍🥰

Что было плохо

Всё очень понравилось! :)

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отдыхала в этом гостевом доме в начале июня.При выборе ориентировалась на отзывы,стоимость,месторасположение.Выбор пал на этот гостевой дом из-за потрясающей природы,чистого моря и,конечно же,гостеприимных хозяев-Илоны и Милора. Гостевой дом находится недалеко от вокзала,можно дойти пешком потихоньку.Расположен на небольшом возвышении,в живописном месте.Море не очень близко,но дойти можно за 15 минут по улочкам,в окружении зелени и цветов.Можно пройти через Гагрский рынок и что-то прикупить.Рядом с домом есть неплохие магазинчики,чуть подальше прекрасная,чистая столовая Лостерия,с отличным дизайном,ремонтом,кондиционером и,на удивление,с шикарным чистым туалетом.Блюда в столовой очень вкусные. Территория "Мандаринового сада" ухоженная,чистая,много зелени.Есть обеденная зона с большими деревянными столами,кухня-кто сам хочет что-то приготовить,кухонная утварь,сад с фруктовыми деревьями. Не могу не отметить проживающих здесь таксы и двух милых котиков,любимцев всех детей и отдыхающих.Очень милые,ласковые,покорили мое сердце.Особенно,Мурчик. Номер чистый с необходимой мебелью и техникой.В номера всегда было прохладно, кондиционер даже не включался. Хозяева приветливые и отзывчивые,всегда готовы помочь с любыми вопросами,очень приятные люди. Отдых превзошел все ожидания.Очень хотелось побыть ещё несколько дней.Была в Абхазии впервые,поэтому все было интересно и любопытно до мелочей.Очень впечатлила природа Абхазии-величественные горы,пальмы,густые леса,чистое море,водопады,о.Рица и многое другое.Хозяева гостевого дома создали атмосферу домашнего уюта и тепла,что сделало пребывание особенно комфортным.Особая благодарность за доставку меня на вокзал в день отъезда. Рекомендую этот гостевой дом всем,кто планирует отдых в Абхазии.Надеюсь,что вернусь сюда снова!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный Гостевой дом, добродушные хозяева, всегда подскажут и помогут! Номера чистые, красивый вид из окна, чудесный сад! Рядом есть всё, что нужно: магазины, столовые. Рекомендуем!!!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Незабываемая сказка в Абхазии! Спасибо за волшебный уголок! Только вернулись из нашего путешествия, а сердце до сих пор там, в вашем чудесном гостевом домике! Это был не просто отдых, а настоящая сказка✨ Сам домик просто очаровал! Уютный, чистый, продуманный до мелочей. Все необходимое было под рукой, чувствовалось, что хозяева вкладывают душу. Просыпаться под пение птиц, выходить на террасу с чашечкой кофе и любоваться морем, садом, горами. Эти мгновения бесценны! Вечером на территории гостевого домика, можно пожарить шашлычок. Попробовали местный- вкусный 😋 Дети собирались со всех номеров и вместе веселились. Отдельное спасибо хозяевам Элоне , Мелору! Вы создали атмосферу настоящего дома — теплую, радушную и ненавязчивую. Спасибо за благовременное заселение в номер т. к. мы приехали очень рано , а также без проблем мы прибывали в номере до ночного отъезда на поезд. Окрестности потрясающие! До море идти в 10-15 минут лёгким шагом, по узким приятным улицам, по пути следования расположены магазинчики, что очень удобно. Уезжали с легкой грустью и твердым намерением вернуться! Всем, кто ищет умиротворения, красоты природы и настоящего абхазского гостеприимства — очень рекомендую этот райский уголок! Спасибо за частичку вашего тепла!"🥰

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Отдыхали в Абхазии в первый раз.Жилье выбирала по отзывам .Все понравилось .Номер комфортный ,чистый.Все что нужно есть . Кондиционер,фен , холодильник.Хозяйка ИЛОНА во всем помогает. подсказывает .Очень душевный и гостеприимный человек. Спасибо за отдых.❤️❤️❤️

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Отдыхали в отеле с детьми , отель очень понравился. Спасибо хозяевам отеля, очень приветливые люди, встретили добродушно) заселили сразу по приезду, номер чистый просторный. Территория ухоженная🌿 Уютное место.Удобное расположение , рядом рынок, магазины, пляж

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Прекрасные очень ответственные хозяева, обратная связь с Илоной была с первого же дня бронирования. Все вопросы вроде перегоревших лампочек решались мгновенно, и еще отдельное спасибо, помогли организовать трансфер. Отличная обстановка в отеле благодаря хозяевам, тишина и порядок были все 10 дней, хотя люди были, и многие с детьми. Территория достаточно большая, поскольку отель расположен на склоне горы, приятная прохлада даже днем. Обеденная зона большая, очень чистая, есть мангал, кухня просторная, есть все необходимое. В нашем номере не было балкона, но зато на этаже был прекрасный общий балкон с видом на море, сидели на нем вечерами. Сам номер просторный, прохладный, очень тихий. слышно было только пение птиц. Работало в номере все нормально. Путь до моря по прямой занимал минут 15-20 через частный сектор, если через рынок, то минут на 5-7 больше. Переход через железную дорогу оборудован и не напрягал, по мне так сочинские влажные мрачные подземные переходы значительно хуже. Тем более вдоль железной дороги высажены цветущие кактусы, агавы и даже банановые пальмы, есть, на что полюбоваться. По расстоянию это чуть больше километра, для нас нормально, мы любим погулять и посмотреть новые места. Может быть, будь отель чуть поближе к морю, было бы лучше, но для нас еще было важно, что отель ниходится на улице, где ходят все маршрутки в Пицунду, Новый Афон, Псоу, очень легко доехать до старой Гагры, мы хотели попутешествовать по Абхазии самостоятельно, и с этой точки зрения, положение оптимальное! В общем, спасибо за отдых! В нашем случае, один день шел дождик почти весь день, нормально провели время в отеле, не заскучали. А еще там живут очень милые животные, такса Чарлик, коты Черныш и Мурчик. И детям и взрослым нравятся, создают своим присутствием какой-то семейный уют.

Что было плохо

Даже не знаю, что сказать. Все было нормально, прекрасное соотношение цены и качества плюс хорошие люди вокруг.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Здравствуйте! Отдыхала в июне 2025г. в Мандариновом саде. Отель маленький, благодаря чему все по- домашнему, как дружная семья. Номер простой (без излишеств), всё необходимое есть, чистый. Готовишь на кухне, где также всё есть. Расположение отличное, рядом мед.центр, где я по вечера. принимала сероводородные ванные и грязелечение. Также, в 10 мин кафе Лостория (Столовая #1), очень вкусные блюда! До моря минут 10-15 идти, можно через рынок пройти, вкусняшек набрать)). Цена-качество соответствуют. Хозяева отеля добродушные, живут рядом, при каких-либо вопросах, тут же всё поясняют, советуют. Спасибо, Илона! от души отдохнула🌹

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Спасибо большое хозяйке Илоне за внимание и заботу. Дружественная атмосфера, удобное расположение, чистые номера. Идеальное соотношение цена-качество.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель Мандариновый сад, отличное место для отдыха. 🌺 В номерах чисто, просторно и уютно. Территория отеля ухоженная. Всё средства гигиены присутствуют. Кондиционер, кровати мягкие, телевизор. На территории отеля раздают wi-fi. А из окна и балкона прекрасный вид на Гагру!!

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Приехал на три дня, а остался на две недели! Всё прекрасно. Есть летняя терасса (обеденная зона), кухня (все столовые приборы, плитка, СВЧ). В номере просторно, ТВ, кровать, туалет, душ, полотенца. Отель рядом с дорогой, можно сразу уехать в любом направлении (Пицунда, Афон, граница). Хозяйка Илона всегда на связи, если что требуется, помогает и не отказывает. После бронирования показывает номер по видео, спрашивает как добираться будем, предлагает трансфер. Можно не выходя из отеля, выбрать экскурсии (забирают и привозят обратно к отелю), хозяин Милор поможет с выбором вина. Рядом с отелем есть магазин продуктов, где можно расчитаться картой. До моря идти минут 15, не было ощущения, что далеко или долго, рынок рядом с пляжем, что очень удобно. Море было тёплое, погода отличная, каждый день удался. Отдыхать в отеле было приятно, отношение хозяев душевное. Однозначно рекомендую!!!

Отлично
8,7
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Замечательная хозяйка Илона, очень отзывчивая! С любым вопросом всё подскажет и поможет, например с тем же трансфером из аэропорта ночью. Территория чистая, ухоженная. Море видно прямо с балкона, окна выходили на дорогу. Рядом есть приличные магазины с хорошим ассортиментом продуктов и напитков. В номере есть всё необходимое для проживания: кондиционер, холодильник, фен, телевизор. Чайник только на кухне на первом этаже. В коридоре есть утюг и гладильная доска.

Что было плохо

Интернет периодически тормозил. Море видно из окна, но идти до него далековато, узкими улочками и пересекая железную дорогу. На пляже сплошная стройка и шум... В обед по солнышку уже тяжеловато топать с моря без малейшего тенёчка. Ездили на маршрутке на пляж в Старую Гагру. Но всё это уже не относится к самому гостевому дому.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Отдыхали здесь с мамой в сентябре. Всё очень понравилось. Доброжелательные хозяева, всегда можно было обратиться и они спешили на помощь. Чистый номер с балконом, прекрасная территория с виноградом и мандаринами, просто красота. Попробовали домашнее вино. При бронировании отеля также помогли с трансфером из аэропорта. Нам нравилось прогуливаться до пляжа, старались ходить разными путями, чтобы посмотреть город. Рядом с отелем автобусная остановка, можно уехать в другие города или к границе, очень удобно. Илона, огромное спасибо за гостеприимство и приятные разговоры!

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отдыхали вдвоем в данном отеле с 7 по 15 сентября. Очень грамотная, организованная,гостеприимная хозяйка Илона)) всегда была на связи и приходила на помощь по любым ситуациям,даже разрешила нам оставить вещи до вечера и предоставила гостевую комнату, чтобы можно было придти отдохнуть (хотя время выселения было утреннее, а поезд вечерний)-пошла нам навстречу просто так! Сам отель уютный , тихий, есть мангальная зона и зона отдыха, кухня, посуда, всего хватает. В номере есть фен, даже фумигатор и пластины от комаров лежали! До моря спуститься по зеленым улочкам-кайфово)а обратно мы иногда через городской рынок шли. Рядом с отелем магазины продуктовые, рыбный, мясная лавка, хозка. Напротив отеля-остановка автобуса или маршрутки. С балкона, который выходит на море-вечером красиво наблюдать вечернюю жизнь города, да и до самой набережной с развлечениями тоже близко. Благодарю Илону за гостеприимство и хорошие впечатления!

Отлично
8,7
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Спасибо огромное хотим выразить хозяйке Илоне! Подскажет , расскажет , всегда на связи ! Расположение не первая линия , но нам нравилось ходить на море мимо частного сектора ) после Мандаринового Сада мы переехали в отель на два дня , там звёздность , питание , пляж рядом , но не поверите , в следующем году хотим к Илоне , так как там , как дома ! Спасибо Вам ❤️

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отдыхали с мужем в отеле "Мандариновый сад" с 3 по 14 октября впервые. Где находится отель мы имели представление, т. к. раньше уже отдыхали в этом районе. До моря 15-20минут неторопливым шагом. И что нам нравится дорога мимо рынка и магазина Пятерочка. Очень удобно. А ещё в 3-х минутах от самого отеля находится магазин с большим ассортиментом всех необходимых продуктов. Недалеко центр города с красивой набережной, колесом обозрения, парком Победы и т. д. Также рядом с отелем находятся остановки для общественного транспорта. А в самом отеле можете заказать любую экскурсию по Абхазии и купить вкусное домашнее вино. Номер нам очень понравился. Просторный, чистый, со свежим ремонтом. В номере имеются телевизор, холодильник, кондиционер, фен, балкон, шкаф для вещей, тумбочки, столик. Кровать двухспальная, матрац удобный. Постельное бельё новое, цветное. В ванной комнате 4 полотенца. Вода горячая и холодная без перебоев. В отеле "Мандариновый сад" ежедневно работает горничная, поэтому везде чистота и порядок. Номер должен был убираться каждые 3 дня, но убирался гораздо чаще, иногда даже каждый день. Постельное бельё и полотенца меняются по первому требованию. Хозяева отеля супружеская пара Мелор и Илона очень хорошие, внимательные, вежливые и доброжелательные люди. За несколько дней до нашего приезда Илона поинтересовалась у меня куда мы проезжаем ( Адлер, или Гагра), нужен ли трансфер, сказала что ждут нас. Это очень приятно. Заселение было даже раньше положенного времени. Сразу же подключили нам вай фай, чтобы можно было позвонить домой. Отдельное спасибо Мелору, за то что отвёз нас к поезду ( мы забыли вызвать такси), отложив свои дела и не взяв с нас ни копейки и мы спокойно уехали домой. Нам очень понравился отдых в этом гостеприимном городе и таком же гостеприимном и уютном доме у Мелора и Илоны. Спасибо вам большое ❤! Надеемся, что будем приезжать к вам ещё много раз и обязательно рекомендовать своим знакомым.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

К морю идти минут 10 .. Через железную дорогу /мимо рынка Гагра / Тот же пляж ,что и отеля ЕВРОПА С пристани интересные экскурсии .. Отель РЕКОМЕНДУЮ Номер хороший /удобно готовить еду /удобная и красивая столовая с мандариновый садом Хороший эконом // Раз в два дня /уборщица убирала //уборщица очень вежливая Контролируют этику /вообщем хорошо

Что было плохо

естественно ,есть // но только через аналитику

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень рада что остановились у Илоны и Милора, милые и отзывчивые люди. Красивый сад весь в мандаринах, винограде и хурме, для людей которые такие красоты видят впервые это просто Вау... да есть недострои и развалины, но их поглощает природа и в комбинации тоже выглядит классно.

Что было плохо

возможно я придираюсь, но не понравилось что за 4 ночи что провели там убирались в номере 2 раза, не особо люблю когда ты где-то на экскурсии, а в номере кто то лазает. ни чего конечно не пропало, но осадок остался. не думаю что это было обязательно, предупреждения что в Ваше отсутствие кто то будет заходить убирать не было.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Отличный гостевой дом. Всегда горячая вода, чистое хорошее постельное белье, удобные кровати, просторная зона отдыха и приема пищи, чисто, приятные хозяева, кухня со всем необходимым. Гостевой дом расположен на третьей линии от моря, но вблизи у основной дороги, неподалеку от жд, рядом остановка в сторону Пицунды, рядом отличный супермаркет, мясной и овощной магазины удобная кровать, чисто чисто вежливый персонал

Что было плохо

наши окна выходили во двор, если кто-то шумит, то очень слышно

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Очень понравилось от встречи гостеприимной хозяйки до последнего дня. Номер чистый, большой, единственно, я брала уже последний и выбора не было, достался с окнами напротив входа хозяев и всё проходят мимо, поэтому не открыть штору. Так что бронируйте заранее....До пляжа минут 20..только не очень проход через железную дорогу, хотя он очень короткий, но, когда темно, я была одна и страшновато. Но, можно рядом перейти по Навесному мосту... Кухня хорошая, посуды достаточно. Уютный двор, где можно посидеть и даже работает ТВ, музыкальный канал. Любые просьбы решаются сразу и без проблем. Очень советую, если в Гагры, то только сюда... Прилагаю фото внутреннего двора, где можно посидеть даже под дождём...

Что было плохо

Что закончился отпуск😪

Фото гостя
Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В номере есть все для проживания, удобная кровать, шкаф, телевизор, холодильник, собственная душевая комната. Везде чисто, аккуратно. Очень внимательные отзывчивые хозяева, всегда готовы прийти на помощь по любому вопросу.

Что было плохо

Недостатков не заметила. Рекомендую отдых в этом отеле. До моря пешком спокойным шагом минут 15, мимо рынка и магазинов , где можно приобрести всё необходимое. Тихое прекрасное место с волшебным мандариновым садом, где для гостей предусмотрены все удобства. Кухня общего пользования всегда чистейшая, оснащена всем необходимым.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Понравилось абсолютно все. Хозяева- очень добродушные, отзывчивые,обратиться можно в любое время и сразу получишь совет, если за ним шел, помощь. Теплые такие, душевные, очень честные и порядочные. Я была поражена и удивлена, когда уезжая хотела поблагодарить Илону чаевые. Эти глаза... она была шокирована тем, что ей предлагают деньги. Для неё гораздо ценнее человечность)) В отеле чистота, уютно. В номере есть абсолютно всё для комфортного отдыха- очень удобная кровать, санузел, телевизор, хороший вай-фай. Всегда был свет,горячая и холодная вода. Красивый облагороженный дворик. Чистая кухня, где всегда можно приготовить себе покушать и посидеть в тени мандариновых деревьев под вьющиеся виноградником. Разрешалось кушать и мандарины, и виноград, и офигительно вкусную медовую хурму😋 В номере есть кондиционер. Влажную уборку выполняют через день, каждые пять дней меняют постельное бельё и полотенца. Ещё один прекрасный бонус - на территории живут собачка Чарли и два котика.)) милашки.. К этим людям, в этот отель, в эту чудесную страну хочется возвращаться вновь💘 Спасибо за прекрасный отдых вам, Илона и Мелор!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Тихий, уютный, чистенький,небольшой отельчик. Тут есть все необходимое для любого формата отдыха как семьёй, так и с друзьями. Все по домашнему. есть кухня и веранда с телевизором, где можно как просто позавтракать, так и скоротать вечерок и полюбоваться закатом. Все работает, перебоев с водой, электричеством и интернетом не замечено. Уборка регулярная. Расположение удобное, в пешей доступности вокзал и пляж и рынок и магазины с аптекой. Отдельная жемчужинка этого отеля - хозяйка Илона, которая всегда готова помочь, пойти на встречу,ответить на все вопросы, посоветовать и сориентировать. Для нас оказалась палочкой - выручалочкой, так как отдыхали в Абхазии впервые (Илона, посылаем Вам и вашей семье лучики добра и любви! - Ваши девчонки из Питера) Пусть мы отдыхали всего пять дней, но прикипели к этому месту сердцем и душой! Так что если будем отдыхать в Гаграх, то только тут! Рекомендуем

Фото гостя
Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный дом, в номере все есть, территория чистая и просторная, растут мандарины, хурма, виноград( все сами ели), но самое главное классные хозяева, дружелюбные, современные, отзывчивые, душевные, супер, с удовольствием вернемся , всем рекомендуем

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень понравилось отдыхать в гостевом доме «Мандариновый сад. Отдыхали с мамой. У нас был номер на первом этаже, сразу отметили, что очень чистый. В номере было все необходимое, комплект полотенец, кондиционер, телевизор, холодильник, wi-fi, все в исправном состоянии. Также есть общая кухня, где можно приготовить покушать и посидеть на открытой веранде с видом на сад. Гладильная доска и утюг тоже имеются. Очень гостеприимные хозяева)) что немало важно! В любое время ответят на любой вопрос, помогут организовать экскурсию, расскажут, где можно вкусно покушать, как пройти к морю, помогут с трансфером на вокзал, вообщем по любому вопросу можно было обратиться 🤍 ощущали себя очень комфортно!

Отлично
8,0
Что было хорошо

Отдыхала одна. Бархатный сезон. Отель "Мандариновый сад". домашняя обстановка. до моря 15 минут. хозяйка Илона и её муж Милор чудесные приветливые люди. особая благодарность за заботу. на протяжении всего отдыха взлетало давление. Илона всегда отзывчиво мерила давление. Милор отпаивал лекарствами. спасибо огромное этой семье....

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отдыхали в сентябре в этой чудесной гостинице😍 хозяева прекрасные люди всегда идут на встречу, помогут чем смогут. Хозяйка Илона разрешила нам остаться до вечера в номере, это для нас много значило🥰 Номер чистый, белье свежее. терраса шикарная, на кухне есть все. Дорога к морю приятная. Все есть в шаговой доступности. Остановка через дорогу, можно добраться до любого место по Абхазии. Если ехать в Абхазию то только к Илоне и Милору!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отдых на 10 из 10. Прекрасные и милые хозяева. По всем вопросам можно обращаться к ним, есть все удобства.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Гостевой дом «Мандариновый сад» -это настоящая находка в Абхазии!Уютно,чисто,красиво,южная атмосфера,замечательная хозяйка Илона-всегда подскажет как куда добраться и поможет в любом вопросе!В номере есть всё необходимое,чувствуешь себя как дома!На территории гостевого дома кухня и большая зона отдыха-нам было супер!Не хотелось уезжать🥲❤️

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Сказать,что в восторге - значит ничего не сказать!!! Хочу поблагодарить Илону и Милора за отдых.Прекрасные люди. Изумительная по своей доброте и гостеприимству семья!!! Объездил половину Гагр. Везде заломили цену, а номера просто ужас. В "Мандарином саду" неожиданно оказался отличный номер уровня за который в других местах объявляют цену минимум в полтора раза дороже.Тут же снял и нисколько не пожалел! Я в диком восторге от природы, от приема хозяев!!! Илона, Милор,ждите нас в следующем году!

Что было плохо

Не понимаю людей, которым может что то не понравится за эти деньги.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательный отель.Очень приветливо встретили и проводили,как близких или родных. Замечательные люди и по удобству и проживанию никаких проблем не было. Все чисто и красиво.🥰♥️

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Сегодня вернулись из Абхазии .Отдыхали с подругой в Гаграх 18.08 по 29.08.24 г., в отеле Мандариновый сад. Главное в этом отеле - очень гостеприимные и радушные хозяева, Милор и Илона. Отель расположен в очень удобном месте. В шаговой доступности все необходимые магазины, аптека, рынок, кафе, столовые. До моря пешком 15 минут. По пути можно зайти на рынок и во все магазины и кафе. Илона сразу рассказала, где лучше покупать продукты и где пообедать, какие экскурсии лучше посетить. Экскурсии покупали в отеле и в этом нам помогал Геннадий. Спасибо ему большое. Номера очень уютные, чистые, такое ощущение что уборку проводят каждый день!) В номере есть всё необходимое для комфортного проживания. Постель меняли через 5 дней. В отеле работает вай фай. Кухня чистая светлая, уютная. Имеется вся посуда, электро чайники. Холодильник в номере. На территории отеля обеденная зона ( типа кафе). Красивые деревянные столики, скамейки. Вечером красивое освещение, музыка. Так же есть мангал. С территории отеля и из окон верхних этажей открывается вид на море. Это райский уголок в мандариновом саду.)Милор и Илона очень корректно контролируют отдых постояльцев отеля. Всегда быстро приходят на помощь в решение различных проблем и вопросов отдыхающих. Есть зона для стирки вручную. Так же, можно отдать вещи постирать в машинке за 100 р. Дорогие Милор и Илоночка, спасибо вам за ваше гостеприимство. Мы будто бы побывали у хороших давних друзей. Уезжая, мы не прощались, а сказали : - До следующего лета!!!) Хочется переименовать отель в Мандариновый Рай!!!) )))

Что было плохо

Нет недостатков!

Фото гостя
3,5
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Ничего

Что было плохо

Повелись на отзывы, но как оказалось на месте все не так радужно. В номере очень пахло канализацией, вай фай работал только на улице, в номере убирались только если попросишь, напор воды в уборной очень слабый. До море очень далеко. Остаться на 1 ночь можно, но не больше. Так что, разочарование.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отдыхали в начале августа 2024 года, Хозяйка гостевого дома Илона произвела только положительные эмоции! С самого начала бронирования и до выселения! Таких ответственных и положительных людей я не встречал давно, хотя бронируем отели и отдыхаем не только в России и ближнем зарубежье… Сам отель очень удачно расположен, в 2х минутах ходят маршрутки, старая Гагра, Пицунда, и все другие популярные направления. До рынка 10 минут пешком, до пляжа новой Гагры 15, но нам больше понравились пляжи старой Гагры. В гостевом доме ежедневная влажная уборка, мебель хоть и не новая, но вполне комфортно находиться, и есть холодильник в номере! Также есть кухня со всем необходимым и очень много столов для приема пищи которые находятся под навесом и окружены мандариновыми деревьями, еще там живут два котенка (один черный, другой трехцветный) и такса 😊 так как мы любим животных то подкармливали их вкусняхами 😊

Что было плохо

Очень долго нагревается вода на печке, но видимо это проблема всех электроплит

Фото гостя
Отлично
8,6
Что было хорошо

отличное место для отдыха. чисто. все необходимое есть. номер убирают каждый день, что встречаю крайне редко в гостевых домах. рынок недалеко. есть магазинчики. хозяева внимательные и отзывчивые: все подскажут и расскажут

Что было плохо

далековато море, но это не проблема, когда оно такое шикарное. цены на продукты, фрукты, в кафе, как в Адлере. инфраструктура города слабая.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный гостевой дом! Чистый и уютный номер. Замечательные хозяева. Отдыхали с дочкой, нам всё очень понравилось!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее расположение отеля. Если прибываете на поезде сразу в Гагры, то буквально 5 минут на такси. Зелёная территория, чудесный садик. Очень порадовало, что рядом есть продуктовый, фруктово-овощные магазинчики. Море, как указывалось, в 15-20 минутах ходьбы, но расстояние ощущается не так тяжело, как звучит:) так что впечатления нисколько не испортило. Рядом с пляжем в шаговой доступности есть рынок. Также рядом огромное количество кафешек, столовых, ресторанов (особенно понравились те, что посоветовала Илона). В 25-30 минутах от отеля есть красивая набережная с колесом обозрения, там чудесный закат и много открытых заведений с музыкой!) ещё из плюсов - близко к остановке Армянская школа, очень удобно поймать маршрутку или на экскурсию отправляться Номера полностью соответствуют описанию, есть абсолютно все необходимое - и холодильник, и кондиционер, и даже фен. Вид из окна, кстати, оказался куда лучше, чем на фотографиях) Ещё на втором этаже есть хорошая кухня и шикарная веранда со столами, чтобы посидеть вечером с музыкой, или выйти позавтракать на свежем воздухе. Убираются в номерах часто, в целом территория очень чистая и ухоженная!) Как только приехали нас встретила хозяйка отеля Илона, все рассказала, посоветовала места. Хозяева в целом очень гостеприимные, во всем шли на встречу🙏🏽 атмосфера в отеле очень душевная, добрая, домашняя, даже не хотелось оттуда уезжать! обязательно советую к проживанию, чудесный отель!!

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уютный отель. Кругом мандариновый сад. Очень удобное расположение. До моря 15 минут. Рядом есть продуктовые магазины и столовая. Есть кухня, на которой можно самим готовить еду. Столовая на террасе. В номере холодильник. Горячая вода в любое время суток. Уборка проводилась в номере через день. Раз в пять дней меняли постельное бельё и полотенца. Встретили нас очень хорошо. Через отель был заказан трансфер туда и обратно. Это очень удобно. Хозяева гостеприимные, вежливые. В любое время можно обратиться с вопросами и просьбами. Экскурсии мы тоже заказывали в отеле.

Что было плохо

Номер на первом этаже. Немного пахло сыростью. Вечером приходилось закрывать окно. Но спасал кондиционер.

Отлично
8,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень довольны отдыхом!!! 🤩. Все необходимое для проживания имеется- кондиционер, холодильник, телевизор, фен, санузел с душевой, на каждом этаже гладильная доска с утюгом. Есть кухня со всей необходимой утварью+ плита и микроволновка. С интернетом проблем не было) На территории отеля есть просторная терраса, на которой можно посидеть с бокалом вина 🥂 и пообщаться с друзьями. Если вы собираетесь на отдых с детьми- им будет чем там заняться) Такси Чарли и два игривых котенка не дадут им заскучать) Как и нашей внучке)😊 Не могу не отметить добродушие и кавказское гостеприимство хозяев отеля-Илоне, Мелору и Генри!!! Огромное им спасибо за то что, постарались заселить нас как можно раньше, а мы приехали ранним утром. И позволили нам в день отъезда остаться в отеле, предложив комнату, ведь уезжали мы поздним вечером. С огромной благодарностью к Илоне, Мелору и Генри!🙏🏻 Рекомендую для отдыха😊, особенно если вы планируете отдохнуть семьей и с детьми!

Фото гостя
Превосходно
9,8
Что было хорошо

Чистый уютный номер ,есть все необходимое для отдыха . Приветливые ,дружелюбные хозяева . Илона всегда на связи, порекомендует где лучше ,вкуснее ,дешевле покушать,куда сходить , какие экскурсии лучше посетить, как куда добраться.На любой вопрос найдет ответ !🤗 Мы в восторге! Отдыхали с удовольствием и без проблем ♥ однозначно рекомендую к посещению 💞

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Впервые решили поехать в Абхазию и выбор пал на город Гагра.Долго искали жилье и на островке увидели этот мини-отель. Почитали отзывы и решили забронировать. Мы не капли не пожалели. Очень хорошее место,хозяева прекрасные. Спасибо большое Илоне,всегда поможет и подскажет,что лучше. В номере всегда убирались,меняли постель. На кухне чисто,есть все самое необходимое,чтобы приготовить еду. Место для приема пищи хорошее. Рядом имеется РЖД,пешком 7-10 мин. Дом находится на возвышенности и прекрасный вид на горы. До моря спокойным шагом 10-15 мин,но этого не ощущается.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

мне больше понравилось гостеприимство хозяев,забота,если возникали проблемы,все тут же решалось на месте.Ухоженная территория цветы,груши,мандариновые деревья,мангальная зона,удобные столы с лавочками,где можно посидеть,покушать,пообщаться с друзьями.А для детишек общение с животными собачка Чарли и два котенка.Спасибо большое за прекрасный отдых Илоночка,Мелор,Геннадий 👏👏👏!!!!

Фото гостя
Превосходно
9,2
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Отдыхала с семьей в июне 2024г. Очень понравился отель. В номере было все необходимое. Хозяева просто супер! Очень гостеприимные, радушные. Хочется вернуться) Приезжайте, не пожалеете. Да, от моря далековато... Но не критично.

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все было супер. Проживали в июле 2024. Мы в восторге. Илоне отдельное спасибо. Всегда идет навстречу, всегда на связи, поможет, подскажет. Обязательно вернемся сюда еще.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Местоположение хорошее, отель находится рядом с остановкой "Армянская школа", недалеко от жд вокзала Гагра, можно поймать маршрутку и поехать в старую Гагру в Приморский парк (минут 10-15), пляж и рынок тоже недалеко ,где- то минут 15, но в основном ходили пешком к колесу обозрения 30мин, там пляж лучше. Так же рядом две хорошие столовые Приветливая и веселая хозяйка. В номере чисто, убирались часто. Есть кухня. Цена недорогая.

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Отличный номер, с кондиционером и холодильником просторный. Хозяева чудесный, на кухне есть все для жизни. Советую

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный гостевой дом. Хозяйка, Илона, приветливая, гостеприимная, доброжелательная всегда на связи. 🫶 В номере есть все необходимое, так же есть терраса со столиками где можно покушать. Все рядышком. Все чисто и опрятно! Рекомендую. 👍 Мы уехали счастливые довольные. Теперь мы знаем где остановится в Гагре. 🌸❤️

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Всё прекрасно 👌 Хозяева Мелор и Илона чудесные. Организовали трансфер, рассказали, как ориентироваться в городе, в какие места сходить,предложили экскурсии. В номере и на кухне есть все необходимое для комфортного отдыха, уборка проводилась регулярно и качественно. Остались очень довольны☺️ Мурчик и Черныш самые лучшие хостес 👍

Отлично
8,6
Что было хорошо

Хозяйка приветливая, гостеприимная, доброжелательная.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Проживали в домике в начале июля. Находимся под хорошим впечатлением с первого и до последнего дня. Приехали раньше положенного, а уехали позже во всех ситуация нам пошли на встречу и предложили переждать в отдельном номере. Особое внимание уделено каждому гостю, хозяйка очень приветливая и всегда придёт на помощь. В номерах регулярно производилась уборка. На территории отеля находятся столики где можно попить чай, перекусить, частенько вечером там собираются гости отеля, так что при желании можно скооперироваться и поехать на экскурсии вместе. По поводу экскурсий отдельный пункт, был некий страх в подборе,с ними нам так же помогла хозяйка Илона, за что ей огромное спасибо, рассказала, что стоит посетить и где можно сфотографироваться у красивых локаций . В общем и целом мы в полном восторге от данного места, если будем проездом вновь в Абхазии, то остановимся именно тут. Передаем привет Илоне от 17 и 9 номера😁

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все необходимое в шаговой доступности. Рядом различные магазины, кафе, рынок, колесо обозрения и море. Прекрасный вид на горы со двора. Хозяева гостевого дома и персонал вежливы, радушны и отзывчивы. Все чисто и опрятно. Рекомендую!

Отлично
8,5
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Спасибо всем , кто писал хорошие отзывы! Все было действительно хорошо . Чистота , порядок , тишина ) Рядом пляж , магазины , кафе )

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный гостевой дом! В номерах есть все необходимое, вай фай работает хорошо! Классная терасса со столиками, где можно кушать и приятно беседовать! Очень отзывчивые, неравнодушные и добрые хозяева Илоночка и Мелор! Замечательные люди! Постояльцы приезжают сюда по несколько раз, атмосфера очень дружелюбная! Море классное, горы красивые, вино вкусное 🥰🥰🥰Нам с сыном понравилось очень, обязательно приедем к вам ещё! Теперь мы знаем, где остановиться в Гагре!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный отдых в гостевом доме "Мандариновый сад", прекрасные хозяева помогали с решением любых вопросов. До пляжа не близко, но мы знали это заранее и это ни как не помешало насладиться отдыхом))) Приятный бонус для любителей животных - 2 котенка и собака))

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Хотела бы поделиться, своим опытом и впечатлениями. В Абхазию приехали с сыном. Очень переживала, за переход границы и как добираться. Илона, заказала нам трансфер, нас встретили, провели через границу и доставили в гостиницу) Встретила нас Илона) заселили нас на 3 часа раньше, чем было обговорено. Что очень порадовало . ( Так как, дорога утомила сильно) . Номер шикарный, весь в дереве, все удобства в номере. Очень порадовало, что картинка при бронировании не отличалась от реальности. В гостинице имеется общая кухня, со всем необходимым, шикарная столовая и зона мангала. До моря по прямой 10-15 минут. Рядом магазины , где принимают безналичный расчёт, столовая. Гостиприимство на высшем уровне! Обязательно вернёмся и остановимся именно в гостинице Мандариновый сад.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хочу сказать ОГРОМНОЕ спасибо хозяйке дома Илоне, поможет, поддержит, подскажет в любой ситуации! Номера очень чистые и просторные, с водой проблем нет, до моря 10-15 минут прогулки по красивым улочкам! Чувствуешь себя как в гостях у родных людей!))) Обязательно вернусь еще!

Что было плохо

Не увидела ни одного минуса, есть с чем сравнить в Абхазии!)

Отлично
8,8
Что было хорошо

Прекрасное соотношение цена-качество, заботливая хозяйка. В номере есть холодильник, фен, кондиционер, телевизор. Есть кухня с посудой, сковородками и кастрюлями, микроволновкой, чайником , можно готовить еду самостоятельно . Все чисто, уютно. на территории растут мандариновые деревья. Отель находится недалеко от вокзала, было очень удобно добираться потом из Гагры в Сочи. По совету хозяйки ходили на обед в столовую неподалёку, было очень вкусно. Недалеко есть рынок, Пятёрочка. До пляжа идти минут 20, но дорога такая живописная, что было не в тягость. Рекомендую всем этот отель.

Фото гостя
Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чудесная хозяйка, очень доброжелательная и отзывчивая .

Что было плохо

Минут 10-15 до моря , но я люблю гулять поэтому мне понравилось , обязательно нужно учесть при заселении чтобы не было неприятных впечатлений

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всё было отлично. Замечательная владелица отеля удивляла своим гостеприимством, профессионализмом, безупречной коммуникацией, чистым номером, и ещё несколькими хороших качеств. Отель находится подальше от пляжа, но буквально рукой подать до трёх великолепных ресторана и столовой где вы сможете и отведать Абхазскую кухню и просто позавтракать/пообедать/поужинать. В этом красивом отеле есть всё для удобства: гладильные доски на каждом этаже, оборудованная кухня, мангал, просторное место для мероприятий, удобный трансфер, камеры на каждом этаже, и многое другое. Короче, нам очень понравилась наша остановка в этом отеле на три дня и мы обязательно рекомендуем его даже не думая. Всё было супер!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Замечательный гостевой дом, ни одного нарекания, чистый номер, полностью оборудованный всем необходимым(полотенца, фен можно не тащить), кондиционер, холодильник, телевизор все работает без нареканий, горячая вода постоянно, очень классная беседка на улице, большая и удобная, Илона подскажет и поможет во всем, хозяева радушны и добры, отдельная прелесть-сад, воздух там невероятный, до моря 15 минут, нас это не смущало ни капли, дорога не вызывала трудностей, магазины, кафе, столовые в доступе пешем, куда надо без проблем можно вызвать такси. Остались только замечательные впечатления, если получиться в конце лета, обязательно вернусь. Спасибо большое за отличное проживание.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приятная, домашняя атмосфера. Гостеприимные хозяин и хозяйка. Уютная, красивая терраса с навесом и видом на мандариновый сад, где можно комфортно попить чай, кофе, позавтракать, пообедать, есть мангал, можно поджарить шашлык. В номере есть все необходимое. Новая мебель, белье, полотенца, свежий ремонт, холодильник, фен. На кухне новая, функциональная техника. Чистота и порядок. Рядом остановка городского транспорта, отличный продуктовый магазин.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Весьма близко к морю Все было супер, холодильник в комнате прям спасал Все убрано, номер тоже Супер встретили, быстро заселили, по вопросам помогали

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

15 минут до моря, маршрут весьма быстрый Номер был чистый и убранный, свежее постельное белье, в душе было все, что нужно Все было чисто и убрано, территория тоже Хозяева встретили, сразу заселили, на территории отеля можно приобрести напитки и экскурсии

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Нью-Йорк, Лиссабон, Амстердам, Ашхабад... Забудьте, как сон, любой адрес. Господь ведь создал "Мандариновый сад" В Гагре. Мелор,Илона спасибо огромное за отличный отдых. Всем желающим отдохнуть скажу так: смело выбирайте отель Мелора и Илоны. Не пожалеете

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Давно хотел съездить в Абхазию, но остановливали страшные байки о разрухе, неприязненном отношении к туристам местных жителей, криминале и прочие страшилки. Но друзья, бывшие в гостях у Мелора и Илоны убедили в обратном. И были абсолютно правы. Замечательная страна,гостеприимные люди, фантастическая природа. Даже то, что море находится в 15 минутах ходьбы от отеля оказалось положительным фактором. Эта 15 минутная прогулка только доставляет удовольствие А какой воздух - это непередаваемо. Надышаться невозможно. Плюс самый настоящий мандариновый сад добавляет свои ноты. Никогда не любил вино, но домашнее вино Мелора пить на его же террасе с мангалом одно удовольствие. Номера без роскоши, но чистые, по домашнему уютные, опрятные и оснащены всем необходимым. А цена за номера такого уровня можно сказать бесплатная в сравнении не то чтобы Сочи, а и с другими отелями Гагр Илона и Мелор замечательнейшие добрые люди. Рассказали об Абхазии, подсказали что стоит посетить. Жаль не было времени объехать те места, которые они рекомендовали.Но обязательно наверстаем. В июне непременно поеду в Гагры и остановлюсь исключительно и только у семьи Илоны/Мелора Всем, кто планирует отдохнуть в Абхазии, рекомендую этих людей.

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.