Lucette Guest House

Абхазия, ул. Рыбзаводская, д. 43, Лдзаа

0.7 км. от центра

Поделиться
Отлично
75 оценок
8,9
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Трансфер
Парковка
Бар или ресторан
Пляж рядом
Кондиционер

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 21.07.2026
Выезд 22.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Место, куда приятно возвращаться после долгих прогулок. Гостевой дом «Lucette Guest House» располагается в Лдзаа. Этот гостевой дом находится неподалёку от центра города. Рядом с гостевым домом — Пляж Дельфин, Пляж Лдзаа и Пляж Капитан Блэк.

В гостевом доме

Для гостей работает ресторан. Хотите оставаться на связи? В гостевом доме есть бесплатный Wi-Fi. Специально для автопутешественников организована бесплатная парковка. Скучно не будет, ведь в гостевом доме к услугам отдыхающих площадка для барбекю.

Чтобы забронировать экскурсию, обратитесь в экскурсионное бюро гостевого дома. Чтобы путешествие было не только приятным, но и удобным, гости могут заказать трансфер. Гостям доступны и другие услуги. Например, прачечная и гладильные услуги.

В номере

Номер уютно обставлен и оснащён необходимым, чтобы отдохнуть после долгого и насыщенного дня. Имеются телевизор. Оснащение зависит от выбранной категории номера.

Факты об отеле

Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей60 номеров

Услуги и удобства

Общее

  • Кондиционер

В номерах

  • Номера для некурящих
  • Телевизор
  • Сейф (в номере)

Услуги и удобства

  • Гладильные услугиоплачивается отдельно
  • Прачечнаяоплачивается отдельно

Питание

  • Завтрак
  • Ресторан

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi

Трансфер

  • Трансфер от аэропорта

Туризм

  • Экскурсионное бюро

Развлечения

  • Удобства для барбекю
  • Площадка для барбекю

Парковка

  • Бесплатная парковка

Животные

  • Размещение с домашними животными не допускается

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Дополнительная информация

На основании Постановления Кабинета Министров Республики Абхазия от 13 октября 2023 года № 106 «Об утверждении Порядка осуществления учета иностранных граждан и лиц без гражданства по месту временного пребывания на территории Республики Абхазия», вступившего в силу 1 января 2024 года, иностранные граждане подлежат постановке на учёт по месту временного пребывания.

При проживании в средствах размещения, имеющих действующий сертификат соответствия установленным стандартам, учёт осуществляется с даты прибытия.

При проживании вне таких объектов учёт осуществляется по истечении 14 суток с момента въезда в Республику Абхазия.

В связи с постановкой на учет при заселении может взиматься единоразовый регистрационный сбор. Размер сбора составляет 200.00 RUB с человека вне зависимости от возраста. Оплата производится гостями на месте, наличными.

Стойка регистрации работает 24/7.

Payment before arrival via bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля

Отзывы и рейтинг

Отлично
75 оценок
8,9
  • Чистота9,4
  • Питание8,1
  • Обслуживание9,3
  • Средства гигиены8,2
  • Цена/качество8,9
  • Качество Wi‑Fi9,1
  • Расположение9,1
  • Номер8,6

Фото гостей

38
Сортировка отзывов
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель красивый, живописный , располагает к отдыху в холле, на веранде

Фото гостя
Превосходно
9,2
Что было хорошо

красивый, уютный, близко к морю, вежливый персонал, своя парковка. Ужины на мангале замечательные. Поедим 3 раз. Прекрасная цена если бронировать заранее

Что было плохо

В номерах нет кресла чтобы посидеть, очень маленький стул. Обновить бы немного ремонт потолков

Хорошо
7,9
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

В целом осталось очень хорошее впечатление: чисто, персонал доброжелательный, все необходимое в номере есть, завтраки приличные, до моря 3 минуты. Была с ребенком в июле 2025. Недалеко есть кафе, магазинчики и столовые, и на углу отеля замечательные тетушки с шаурмой

Что было плохо

Для южных стран хотелось бы балкон и больше места для отдыха на улице, но это бюджетный вариант отеля и в самой Абхазии не так давно стали появляться частные отели. На территории отеля ужинали один раз, о...чень долго ждали, вкусно, но вместо извинений за потерянное время получили дополнительный счет "за обслуживание"

Хорошо
7,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В целом чистый отель, завтраки хорошие, персонал выполняет свои обязанности, но особого внимания не проявляют, считаю адекватное соотношение цена- качество. Удобное расположение отеля

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Доброжелательный персонал, прекрасный атриум - просторно и светло, удобная и уютная зона питания во дворе гостиницы (шашлыки или по меню).

Что было плохо

Очень слабое меню в ресторане гостиницы, выбор напоминает столовую, большая часть пунктов меню = "извините, к сожалению - нет". Оправдание: "скоро конец сезона" звучит странно, при бронировании и оплате гостиницы не упоминали о проблемах с рестораном.

Фото гостя
Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Домашний творог, хороший матрас и постельное

Что было плохо

Звукоизоляция, кофе

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отдыхал 5 дней в сентябре спустившись с Абхазских гор после 8 дневного турпохода. Гостевой дом имеет современную архитектуру, номер просторный, в номере есть все необходимое. Питание-завтраки мне понравились, то что надо для начала дня, каша, яйца, сыр, овощи,без излишеств.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уютный отель с облагороженной территорией. Приветливый персонал.

Что было плохо

Были небольшие проблемы в номере. Капает вода и дверь открывалась только ключом. В остальном всё устраивало.

Фото гостя
Превосходно
9,8
Что было хорошо

спасибо огромное за прекрасный отдых! понравилось абсолютно все: расположение, территория, обслуживание, питание

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Все очень понравилось. Отель для спокойного семейного отдыха. Близко к морю ( 2 минуты), море чистейшее. Отель ухоженный, все в цветах, тишина и покой, птички будят ласково и коровы, а не машины. Благодать! Для любителей и ценителей природы. Вам сюда) Завтраки вкусные, есть и каша, каждый день разная и творог домашний со сметаной и все остальное что на завтрак надо. В отеле есть ресторан, из других мест даже приезжают. Шашлык однозначно 5 и лодочка 5 и пицца 5, в общем вкусно все. Пицца большая 500, шашлык свиной 500, форель целая на гриле местная речная 550, лодочка 350, салат греческий 450. В среднем на 2 человек 1500-2000 . Мы брали иногда пиццу и чай и объедались. Девочки официантки всегда вежливые, как пчелки летают, когда обслуживают. Да, Абхазия страна души! Это правда! Гостеприимные, добрые люди, вкуснейшая еда, природа от которой дух захватывает. Спасибо! С удовольствием вернемся.

Хорошо
7,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Расположение близко к морю. Персонал приветливый, вежливый.

Что было плохо

Нет балкона. Сушилка в номере не справляется. Пляжные вещи и полотенца не высыхают. Хотя бы во дворе натянули веревки для сушки. Для двухместного номера одного пуфика мало. Нужно иметь пару стульев.

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший персонал, удобное месторасположения отеля. До моря 2 минуты ходьбы.

Что было плохо

Сантехника очень хлипкая. Как будто разовая. Телевизор показывал всего 3 канала.

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Очень уютный небольшой отель. Заселили раньше положенного времени на 4 часа, за что огромное спасибо. Завтраки не сильно разнообразные в одсновном каша, овощи, варёные яйца, хлеб, печенье. Кофе варёный, что очень порадовало. Ужин проходит на террасе (за доп.плату естественно) . Мангал супер. Овощи, мясо, рыба очень вкусно приготовленные, порции огромные. Брали по разному блюду каждый и уходили с набитыми животами🤭. Можно расплачиваться как наличкой, так и переводом на карту. Номер убирают каждый день, ванные принадлежности (шампунь, гель для душа) также каждый день обновляют. Персонал очень дружелюбный, доброжелательный. Обязательно к вам, вернёмся ещё

Что было плохо

Хотелось бы чтобы завтраки были более разнообразными. Для людей, конторые не едят каши, варёные яйца через пару дней надоедают быстро. В остальном минусов нет, все супер.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Очень понравилась администратор ресепшен Наала. В день заезда поменяла нам номер со второго этажа на первый, из-за проблем с ногами. В день нашего выезда, разрешила оставить вещи на ресепшен до вечера и принять перед дорогой душ. Мы себя чувствовали, как дома! Все девочки с ресепшен тихие и незаметные, но свою работу выполняют на отлично! В номере ежедневная уборка, постоянно пополняли моющие средства для душа. В столовой очень сытные и полезные завтраки. Обедали и ужинали, в основном, в разных местах, повсюду кафе и столовые, с очень приятными ценами, ниже российских. В целом, отдыхом остались очень довольны! Уровень обслуживания в отеле приятно удивил, что не часто встретишь в Абхазии. С огромным удовольствием приедем сюда ещё раз и будем рекомендовать отель Лючетта нашим друзьям. Спасибо большое всему персоналу за качественную работу!

Фото гостя
Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Радушный прием при заезде администратора Хатуны. Вежливая приветливая, все объяснила, показала, профессионал своего дела, что большой плюс для отеля. Комната чистая, убирались каждый день, полотенца поменяли через 3 дня, постельное белье через 5 дней, гель, шампунь и мыло ежедневно пополняли. Молодцы девочки горничные. Завтраки хорошие, нам хватало. Каша, творог, сыр, колбаса, Сметана,печенье, хлеб, огурцы и помидоры свежие, чай черный, зеленый, кофе, молоко. Был сюрприз это вареная кукуруза. Архитектура отеля прекрасная, море 3 минуты ходьбы. В номере кондиционер, сейф - очень удобно. Интернет работает хорошо. Желаем процветания отелю. Руководству респект. Приятно, что стремитесь к стандартам хорошего отеля, так держать!!!

Фото гостя
Отлично
8,3
Что было хорошо

Чисто, завтраки, кондиционирование. В общем отель рекомендуем, внимательно читайте отзывы в них все есть).

Что было плохо

На 3м этаже номер чуть меньше, плюс мансардная кровля. Мы пожили и на 1м и потом продлевали, нас поселили на 3м. Но когда вы бронируете номер на Островке-фото обычных номеров, не мансардных. Ну и хотелось бы чайник в номере иметь, бегать на 1й этаж за кипятком по лестнице с 3 го такое себе. Чайник в номере обычно в отелях есть всегда, тут нет.

Отлично
8,8
Что было хорошо

Чисто, к морю близко, всегда приятная музыка на завтраках, книги в зале, парочку прочитала на отдыхе.

Что было плохо

Звукоизоляция не очень, если соседи шумные, слышно о чем говорят). Зона барбекю на улице около дороги. Может кому и не важно, но нам да, движение машин там постоянное.

Фото гостя
Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Каша на завтрак вкусная, все чисто и приятно, спасибо девушкам на ресепшене, милые и добрые.

Отлично
8,9
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отличный отель! Очень красиво, много цветов, отзывчивые сотрудники. До пляжа идти от силы минуты 3, немноголюдный, можно расположиться у моря или под соснами

Что было плохо

В номере слабо доставал вайфай

Фото гостя
Превосходно
9,0
Что было хорошо

отель очень хороший. как только зашла - сразу поняла, что руководитель отеля из Турции. так как именно в Турции знают, что такое сервис. отель чистый , номера небольшие, всего 16м2, но тоже чистые . единственное завтрак - достаточно скромный, но выбор небольшой, но все вкусно. голодными точно не останетесь ) расположение удачное, близко к морю , все супер. приедем ещё.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель очень понравился! Люблю Ллдзаа, люблю сосны на пляже и кристально прозрачное море! Отель минутах в 7 от пляжа, дорога комфортная. В номерах все необходимое, матрас удобный. Один балл снимаю из-за подушек - очень плотные, мне было неудобно. А все остальное отлично, особенно большой просторный холл и много растений. Не хотелось из него уходить) очень жаль, что мы остановились здесь всего на одну ночь, но пора было возвращаться домой.

Фото гостя
Удовлетворительно
5,9
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Доброжелательный персонал, чистое постельное и полотенца. Рядом приличный пляж и сосновая роща для вечернего променада. Рядом много столовых и кафе где можно вкусно покушать.

Что было плохо

Цена за сутки не соответствует ремонту. Сантехника дешёвая, всё течёт, всё пальцем замазано герметиком, стены грязные. В общем для такой локации, очень высокая цена за сутки.

Фото гостя
Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Современный отель, светлый, воздушный. Отличная работа персонала. Девушки, что на ресепшене, что в ресторане, всегда приветливы и отзывчивы на просьбы. Уборка в номерах выше всяких похвал. Смена полотенец и уборка ежедневно. Частая смена постельного белья.

Что было плохо

Практически всё отлично. Немного хотелось бы разнообразия на завтрак.

Фото гостя
Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отдыхали с сыном в июле . В Абхазии в первые, выбирали отель чтобы было рядом с морем , чтобы чистая вода , и зотябы завтраки были, все сошлось и мы более чем благодарны ! Отдых в этом месте это нечто экзотическое… Деревня и море в одном! Вае зависит от того кто за чем едет,,, пмли кто-то за ‘’ супер сервис и все включено’’ то вам конечно не сюда, ну а мы приехали за чистым морем, малолюдным пляжем и посмотреть прекрасную природу и просторы Абхазии. Завтрааи в отеле включены, конечно без изысков но наестся можно. Море в 2-3 минутах(тёплое, кристально чистое!!!,лежаки и зонты платные по 250₽ за сутки) рядом столовые(где мы и питались обед) ,кафе (вкусные шашлыки и разнобразная еде. Так же на ужин можно в этом отеле заказать шашлык на мангале. Очень даже вкусно Огромное спасибо персоналу отеля за отзывчивость и отдельное спасибо Амине за вкусный кофе по восточному каждое утро❤️ Думаю мы вернемся сюда но уже большой компанией👌

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель очень красивый, все чисто, для меня главное чистая постель и подушки (будто новые), большой холл, просто шикарный вид внутри отеля! Завтрак супер, чай, кофе, каша, овощи, сметана, молоко, все супер, не было только фруктов, в номере санузел хороший, все чисто, номер убирали каждый день, постель раз в 5 дней, полотенца раз в 3 дня, единственное что не хватало то это балкона, вещи не успевали на сушилке высыхать, а так все супер, до моря 2 мин ходьбы, если ехать ещё раз я бы выбрала именно этот отель, персонал очень приветливый, и каждую просьбу вам готовы помочь,. Вечером во дворе отеля можно посидеть за столиком, еду можно заказать у них или со своим, на столе красивая свеча-фонарик. Спасибо за гостеприимство! 🥰❤️

Фото гостя
Хорошо
7,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший отель, удобное расположение к морю 3 минуты. Есть парковка на территории, вечером мангал (рыба, мясо) на улице вечером темновато!

Фото гостя
Удовлетворительно
5,6
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Достаточно чисто в номере и отеле, хорошее чистое постельное белье. До моря - 2 минуты.

Что было плохо

Скудный завтрак. Грязная посуда. Не работает телевизор. Номер на мансарде - очень, КРАЙНЕ неудобный. Очевидно, о таких номерах нужно предупреждать заранее. Старая, грязная сантехника. Санузел неудобный - маленькая раковина, нет полочек или стойки для принадлежностей, все в налете, некачественный ремонт, требующий обновления, Нерасторопный персонал.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель супер. Все фото соответствуют действительности. Чистота идеальная! Постель и полотенца по графику Уборка каждый день. В отеле электрогениратор. Поэтому перебоев не ощутили. Питание отличное Море 3 минуты ходьбы.

Что было плохо

Все супер.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Остались под большим впечатлением от нашего пребывания в этой гостинице! Всё было просто идеально: от теплого приема на ресепшене до комфорта в номере. Плюсы: ✔ Чистота и уют – номер убирали ежедневно, постельное белье и полотенца всегда свежие, чувствуется забота о гостях. ✔ Вкусные завтраки – разнообразное меню, всегда свежие продукты, приятное обслуживание. Да и вообще повара большие молодцы. ✔ Дружелюбный персонал – всегда готовы помочь, отвечают на вопросы с улыбкой, создают атмосферу гостеприимства. Однозначно рекомендую эту гостиницу и с радостью вернусь сюда в следующий приезд! Оценка: ★★★★★

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Очень прикольная планировка:номера расположены по периметру здания, а внутри огромное пространство. Умиротворяет. В номере все есть: сейф, холодильник, телевизор, душевые принадлежности, фен.. Уборка ежедневно. Завтрак скромный, континентальный

Превосходно
9,5
Что было хорошо

отдыхаем второй раз, и цена и качество отличные, ужины прекрасные, до моря 3 мин, вежливый персонал

Что было плохо

единственное постаянные однообразные завтраки, но для перекуса хорошо

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приятно возвращаться с моря в только что убранный номер с работающим кондиционером ❤️. Белоснежные простыни, полотенца ...приятная цветовая гамма в оформлении, как номера, так и отеля в целом ❤️...вкусные ужины под приятную музыку ❤️ Все в рабочем состоянии, WI FI нормальный, персонал замечательный ❤️ Это место куда хочется вернуться

Что было плохо

Мне не хватило тапочек в номере, пляжных полотенец и большой кружки для чая ) ... с удовольствием заплатила бы за это, как за доп услугу

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

удобная кровать, вкусная качественная еда

Что было плохо

хотелось бы большее разнообразие, например, из яиц готовились только вареные яйца и скрембл (болтушка), а можно готовить еще глазунью и омлет.

Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Владельцы, очень приятные люди

Что было плохо

Не

Отлично
8,7
Что было хорошо

Смело рекомендую. Понравилось в отеле почти все, начиная со входа в лобби. Красивый, уютный, аккуратный, комфортный. Персонал доброжелательный. Номера почти 10 баллов, но один бал поддержу из-за отсутствия звукоизоляции в номерах и отсутствия балкона, но зато он везде был чистый, а постельное белье белоснежное. Балкона не было, но есть сушилка в номере (данный атрибут характерен для многих отелей в Абхазии по умолчанию, что большой плюс). Нужно доработать питание и поставить кофе-машину. Расположение относительно моря очень хорошее. Протяженный пляж в пяти минутах ходьбы. Вечером в самом селе, где расположен отель, особо делать нечего, скучно, но можно уехать в Пицунду на такси для разнообразия. Вокруг отеля и магазины со всем необходимым и кафе, столовые, а также магазинчики, развалы, где можно купить вкусные фрукты. В этом районе немало магазинов принимают карты к оплате (не только наличные).

Что было плохо

Отсутствие звукоизоляции в номерах. На завтраки в отеле особо не рассчитывайте, очень скудные, а если заказывать другие блюда отдельно в течение дня в отеле, то достаточно дорого и не все вкусно. Если и брать, то местные блюда из меню, не борщи, а в целом, вокруг много мест, где можно найти разные кафе по своему вкусу. Сам отель в плане именно комфорта номеров очень хороший.

Фото гостя
Превосходно
9,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Восхитительно! Отдыхали с семьей с 15 по 22 июня 2025 г., брали два номера, так как дети взрослые. Приехали рано, без вопросов нас заселили раньше на 3 часа чему мы были очень рады. Номера чистые, уборка ежедневно, вода горячая без перебоев, белоснежное белье, полотенца меняли через день, я наслаждалась. Перебои с электроснабжением никак не помешали отдыху, мощный генератор установлен на территории. По питанию вопросов нет, завтраки были включены, вполне приличные, каши, омлеты, овощи - все как положено. Чай/кофе из пакетиков, но я как любитель дополнительно брала сваренный в турке, девочки приветливые, Амина варит вкусный кофе. Пробовали обедать в других заведениях, но разочаровались. И в дальнейшем питались только в отеле. Не слишком богатое меню, но за неделю как раз все попробовали, большие порции соответствуют полностью цене. По вечерам жарят шашлык на террасе, тоже очень вкусный, брали каждый день. До пляжа 50 метров, мы сначала не знали, ходили в обход. Оказалось есть другая дорога, по ней очень близко, 3 минуты. Мы попали в дождливую погоду, отель очень выручал тем, что есть холл, где можно приятно посидеть, выпить чаю, почитать, очень этому радовались, так как дождь лил 3 дня без остановки. Много семей с малышами, по общению с хозяевами было видно, что уже не в первый раз здесь. Исходя из всего перечисленного этот отель 10 из 10 для Абхазии. Мы остались крайне довольны, что выбрали Lucette. Спасибо за отличный отпуск!

Отлично
8,8
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Красивый чистый номер и территория отеля, удобно расположен. Приветливый персонал. Ежедневная уборка. В реалиях Абхазии отличный отель.

Что было плохо

купальник долго сохнет на сушилке в номере, скудные однообразные завтраки

Фото гостя
Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Красивые чистые номера, для спокойного отдыха самое то)

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение и завтраки

Что было плохо

Нет балкона

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень приветливый и вежливый персонал

Что было плохо

Отсутствие балкона

Отлично
8,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Сначала искали еду в округе . Но потом попробовали из ресторана отеля и кушали только там . Дороговато , но в столовых тоже не дёшево выходит . Порции большие 💪🏻 Сами блюда Готовят просто космос, поварам отдельный респект 💪🏻 Весь Персонал отеля на 10 баллов , администраторы девочки молодые очень милые и отзывчивые .

Что было плохо

Из минусов это кондиционер , не регулируется температура совсем . Какую не выбирай , хоть +29 дует ледяным все равно . Приходилось за ночь несколько раз вставать включать выключать когда замёрзнешь

Хорошо
7,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Место расположения, доступность магазинов, кафе и столовых, дизайн оформления отеля, кот управляющего просто красавчик

Неплохо
6,0
Что было хорошо

С наружи отель выглядит очень привлекательно все светлое, чистенькое, зайдешь внутрь тоже все супер.

Что было плохо

Но теперь о недостатках: 1. Шумоизоляция номеров просто никакая, людей в соседнем номере слышно как будто они в соседней комнате с не закрытой дверью, окна закрыты улицу слышно, причем это не только моё мнение (сам живу в 17 этажном человейнике и там намного тише). 2.Внутри гостиницы сделан типа второго света как колодец, так вот он работает как усилитель звука, играют дети или утренний завтрак слышно как двигают стулья, очень громко. 3.В номер который поселили нас, под окном была типа летней веранды так вот музыка там хоть до 10 играет, но после люди остаются и очень громко общаются. 4.В номерах отсутствуют балконы, посушить веши или в ванной, или как многие поступают выставляют в коридор. 5.Кондиционер это отдельная история, на сколько я понял он централизованный и выставить адекватную температуру не получалось всегда холодно, установливал на 28° и то временно потом отключал очень сильно холодит. 6. Обедал один раз (завтраки включены в цену), цена за обед выше чем в соседней столовой на четверть, в него ещё включено обслуживание. В остальном белье чистое меняют раз в пять дней, убираются регулярно, по итогу мне отель не понравился учитывая цену 7000руб/сутки не оправданно дорого с этими недостатками.

Фото гостя
Отлично
8,7
Что было хорошо

Отель приятный, персонал очень внимательный и добродушный, особенно официантки. Есть парковка. До моря 5 минут пешком через закоулки, пляж отличный, народу мало. Номер чистый, убирали каждый день, за 8 дней даже сменили полотенца и постельное белье). Есть фен, но очень слабый, лучше взять свой). Завтраки скудные, но хватает: нарезка (огурцы, помидоры, сыр, колбаса), каша один вид (манка/овсянка/рисовая/гречневая), чай/кофе. Есть обеды за отдельную плату (не пользовались) и ужины. На ужин ходили почти каждый день, очень вкусные блюда на мангале, да и атмосфера - горят фонарики, играет музыка - столики во дворе.

Что было плохо

Улицы вокруг отеля разбитые, сходить прогуляться некуда, рядом только заброшенные здания и пару кафе. Есть небольшой парк, если пройтись чуть дальше. Улицы не освещены, поэтому есть большая вероятность вляпаться в коровью мину:)

Фото гостя
Превосходно
9,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Хороший отель, рядом море, советую!

Фото гостя
Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удачное расположение! Красивый общий зал, приятные в общении сотрудники.

Что было плохо

В номере не было балкона или хотя бы какой-нибудь маленькой сушилочки для мокрых купальников и полотенец.

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хочу сказать большое спасибо за наш отдых!!! Очень приветливый персонал, отличное расположение. Рядом магазины, кафе. Пляж хороший, чудо воздух.

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уютный и чистый отель. Проход к морю напротив. Персонал вежливый и отзывчивый. Живут по московскому времени. При отключении электричества имеется свой дизель-генератор.

Что было плохо

Отсутствие балконов в номерах.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Мне понравился очень персонал Мадина администратор это просто любовь и официантки Оксана и Нина самые лучшие ,номера убирались каждый день. В отеле очень чисто и красиво

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

До моря 5 минут. Чистейший пляж. Отдельное спасибо хозяйке отеля и персоналу! Все было отлично. В номере убирали каждый день. Вкуснейшие ужины (на мангале и не только), домашнее вино. Персонал вежливый и отзывчивый. Спасибо! Вернемся еще обязательно 😍

Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чистый опрятный отель, с небольшой собственной территорией и парковкой (ворота открываются вручную). Бассейна нет, летом не критично при наличии моря, в другое время года может быть существенно. До моря близко, море чистое. Были с беременной женой, рисковать проживанием в гостевых домах не хотелось. Она в целом осталась довольна.

Что было плохо

Скудные завтраки при такой стоимости, определенные блюда быстро заканчиваются и без напоминания/просьбы не пополняются.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположение достаточно удобное, до пляжа 2 мин. легким шагом. Удобный внутренний ресторан, завтрак включен, вполне чтобы нормально подкрепиться перед пляжем ( каша, сосиски, несколько видов сыров, хлеб, масло, чай, кофе и т. д.) Обед и ужин по меню ресторана, комплекс 700.00 руб. очень вкусно и много. 3 раза в неделю барбекю, шашлык, люля, тоже великолепно. Широкий ассортимент вин, лимонадов, пиво. Девчонки официантки молодцы, успевают всех накормить, вежливые. На ресепшн отзывчивый, вежливый персонал, решают все вопросы спокойно и профессианально. Особая благодарность директору данного отеля (к сожелению не помню имени) прекрасная женщина. При возникшей небольшой путанице решила вопрос очень быстро и профессианально, сразу видно, что клиентами дорожат. Номера чистые и уютные. В Пицунде только в этот отель, это место куда хочется возвращаться. Познакомились с постояльцами которые уже 3й год едут именно в данный отель. Огромное спасибо всему персоналу, кто обеспечил спокойный, приятный отдых. Мы ваши клиенты!!! 🌊⛱️👍🤗

Что было плохо

Единственное неудобство, это то, что отпуск когдато заканчивается.

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в пос.Лдзаа недалеко от Пицунды (10 минут) езды, до города Гагра 40 минут-добраться не проблема есть маршрутки, до моря 5 минут хотьбы. Еда приготовлена качественно, на завтрак шведский стол, состоит из следующих блюд: каша не сладкая не соленая,всегда в наличии колбасные изделия,сыры,творог,сметана,овощи,масло хлеб, яйца либо сваренные в крутую либо омлет, иногда бывают запеканка либо сырники из творога,мед.варенье,сахар. Мы брали только завтраки,но и обедали тоже, но уже за денежку выбор согласно меню и обслуживание ресторанное. Кстати, в отеле терминал обслуживает не только карту МИР, но и любую карту Сбербанка. Кровать очень удобная,матрац не прогибался. Постельное белье меняли 1 раз в три дня.Белоснежные полотенца менялись очень часто.Кондиционер работал исправно. Ванная оснащена всем необходимым,одноразовым шампунем,мылом. Тапочек-нет. Мусор выносили и убирались каждый день. Приходить с пляжа было очень приятно. Есть сушилка в номере. Балкона нет -это минус.Но есть на улице много столиков где можно посидеть и отдохнуть. Есть комната для стирки в стиральных машинах эта услуга платная. Есть комната для глажки белья-бесплано. Стерильно,не просто чисто!!!! Встретили душевно,даже испекли торт. Персонал выше всяких похвал, посмогали всегда и во всем. Спасибо всем сотрудникам отеля-вы настоящая добрая и слаженная команда.

Что было плохо

Недостатки,это отсутствие балкона,белье сохнет не быстро. Больше не достатков нет.

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.