Garuda Boutique Hotel

Абхазия, ul. Bubnovoj, d.33, Сухуми

0.8 км. от центра

Поделиться
Превосходно
169 оценок
9,4
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Трансфер
Парковка
Бассейн
Бар или ресторан
Конференц-зал
Спа-услуги
Можно курить

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 23.07.2026
Выезд 24.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Отель Garuda Boutique Hotel расположен в Сухуми. Этот бутик-отель находится в пешей доступности от центра города и от моря.

В бутик-отеле

Отель представляет собой семиэтажный корпус с лифтом. Каждый этаж соответствует своей стране — Египет, Турция, Китай и Индия. Бутик-отель предлагает размещение в одном из 51 номеров.

Факты об отеле

Год постройки2020 год
Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей56 номеров

Услуги и удобства

Общее

  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Лифт
  • Места для курения
  • Отопление
  • Ускоренная регистрация заезда
  • Дизайн-отель
  • Огнетушитель

В номерах

  • Номера для некурящих
  • Обслуживание номеров
  • Кабельное телевидение
  • Телевизор
  • Москитная сетка

Услуги и удобства

  • Прачечнаяоплачивается отдельно
  • Хранение багажа
  • Утюг

Питание

  • Завтрак
  • Ресторан

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi

Трансфер

  • Трансфероплачивается отдельно
  • Трансфер от аэропорта

Туризм

  • Экскурсионное бюро

Парковка

  • Бесплатная парковка

Бассейн и пляж

  • Открытый бассейн
  • Полотенца для пляжа/бассейна
  • Бассейн с подогревом

Бизнес

  • Конференц-зал

Красота и здоровье

  • Баня

Животные

  • Размещение с домашними животными не допускается

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Дополнительная информация

На основании Постановления Кабинета Министров Республики Абхазия от 13 октября 2023 года № 106 «Об утверждении Порядка осуществления учета иностранных граждан и лиц без гражданства по месту временного пребывания на территории Республики Абхазия», вступившего в силу 1 января 2024 года, иностранные граждане подлежат постановке на учёт по месту временного пребывания.

При проживании в средствах размещения, имеющих действующий сертификат соответствия установленным стандартам, учёт осуществляется с даты прибытия.

При проживании вне таких объектов учёт осуществляется по истечении 14 суток с момента въезда в Республику Абхазия.

В связи с постановкой на учет при заселении может взиматься единоразовый регистрационный сбор. Размер сбора составляет 200.00 RUB с человека вне зависимости от возраста. Оплата производится гостями на месте, наличными.

Стойка регистрации работает 24/7.

Гостям необходимо оплатить 200.00 RUB с человека за регистрацию.

Отель предоставляет услуги трансфера из аэропорта Сочи и железнодорожного вокзала Адлер до отеля, из аэропорта Сухум, а также обратный трансфер по окончании отдыха. Гостям необходимо заранее обратиться напрямую в отель для предоставления услуги. Контактная информация указана в подтверждении бронирования.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля
  • Мир

Отзывы и рейтинг

Превосходно
169 оценок
9,4
  • Чистота9,4
  • Питание9,5
  • Обслуживание9,6
  • Средства гигиены8,9
  • Цена/качество9,3
  • Качество Wi‑Fi9,6
  • Расположение9,0
  • Номер9,3

Фото гостей

40
Сортировка отзывов
Отлично
8,8
Что было хорошо

очень уютный отель,

4,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Достаточно чисто, удобный матрац, подушки, новые полотенца и халаты.

Что было плохо

Забронировали номер 35м2, при заселении менеджер на ресепшене сказал, что такого номера нет, есть только 24м2. При этом не предложив компенсацию или решение проблемы, выдав это за норму. Когда я как неудовлетворенный гость инициировала открытое обсуждение, мне была сказана фраза: "это не наши проблемы". Так же в прошлый приезд, покупала баночку варенья в баре в подарок друзьям, банка оказалась скисшей. Написала отелю об инциденте, в ответ ни поступило ни слова - это и есть уровень решения спорных вопросов и конфликтов: "это не наши проблемы". Такие ситуации могут быть точкой роста и укрепления доверия в взаимоотношениях с гостями, а могут быть жирной точкой и дурной репутацией. С таким отношениям к гостю не вернусь более в отель никогда.

Отлично
8,6
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Прекрасное соотношение цена/качество! Отдыхаем в отеле второй раз, и точно не последний 💯 Чистые номера, приветливый персонал, разнообразная и вкусная еда.

Что было плохо

На 5 этаже интернет работал все дни с перебоями, отключался сам по себе на обоих телефонах. Дверь в санузел не закрывалась, не работал замок. На балконе с дверью также была проблема, плохо закрывалась из-за замка. Халаты вафельные жесткие, некомфортные для носки. Фен старенький, замызганный. Небольшие недочеты, которые совсем не испортили наш отдых, но их можно было бы подправить.

Фото гостя
Неплохо
6,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Начитавшись хвалебных отзывов, решили остановиться в мае этом отеле. Сразу напишу, что отель не стоит своих денег. Я считаю, что сдавать номера в таком виде и ничего не делать для устранения недостатков - это неуважение к своим гостям.Сам отель очень атмосферный и номер на первый взгляд производит прекрасное впечатление. У нас был номер Делюкс и ожидания были соответственные. Номер был угловой с окнами и балконом по периметру из за этого свет в номере был невероятно красивый - для проведения фотосессий идеально. Также была удобная большая кровать. Останавливались мы на одну ночь и брали с завтраком и ужином. К еде никаких претензий нет- все было очень вкусно, а вот насчет всего остального я подробно опишу ниже.

Что было плохо

Когда мы получили ключи от номера, то бросили вещи и сразу побежали гулять по городу не осмотрев внимательно сам номер. Вернулись мы перед ужином и первое с чем столкнулись - в душе не было горячей воды, т.е. она сначала шла теплая, а потом превращалась в холодную. Второе из гигиенических принадлежностей были шампунь, бальзам, гель для душа, зубная щетка с пастой, а мыла не было ни в каком виде. Вот честно, я не придираюсь, но мыла реально не хватало. Впрочем, это мелочи со всем остальным. Мы вышли на балкон - вид отличный, НО сам балкон был таким грязным, что даже противно было. Это не легкая пыль с дороги- это какая то полугодовалая грязь. Она была везде- на перилах, на полу, на стульях, которые там стояли. Ее не было только на двух пепельницах, заботливо там поставленных. Вот они были идеально чистые. К слову сказать, в номере пол покрыт ковролином и вся грязь с балкона переносится в номер. Когда мы отправились на ужин, то сказали на ресепшене про воду и балкон. Проблему с водой нам к вечеру решили, а вот насчет чистоты сказали, что произвести уборку сейчас некому, только завтра. Но простите, мы приехали на одну ночь и то, что будет завтра, нас уже не будет касаться. Зачем мне такой большой балкон, если я даже выйти на него не могу и опереться на перила??????? Поменять номер нам конечно же не предложили. И это еще не все. Когда мы ложились спать , выяснилась еще одна проблема - на кровати лежало большое одеяло заправленное в пододеяльник , в шкафу лежало второе одеяло, НО нигде не было второго пододеяльника. Это вообще как??? Нормально??? Ну и для тех , кто спит очень чутко, не рекомендую данный отель, т. к. он находится на пересечении дорог и даже при закрытых окнах, там очень шумно. Это не первый мой бутик отель в Абхазии и мне есть с чем сравнить, а этому отелю есть у кого поучиться . Лично я в этот отель больше не поеду и рекомендовать его тоже никому не буду.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель! Вежливый персонал, чистота, расположение. Завтраки выше всех похвал. Однозначно рекомендуем!

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Лобби бар и персонал!!!!

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательный отель! Ооочень атмосферный интерьер! В номерах все необходимое есть даже для длительного проживания (останавливались на 5дней). Прекрасный персонал и на ресепшене и горничные и в ресторане…., всем хочется сказать «спасибо» за профессиональный и в то же время приветливый добрый подход к выполнению своих обязанностей😍 Отдельное спасибо поварам🙏🏻, мы их не видели, не знаем, но они заслуживают благодарности за вкусно приготовленные блюда и разнообразие! Единственное, что лично я хотела бы исправить, если еще раз доведется остановиться в этом отеле, это попросить номер повыше этажом (мы жили на 2), так как из-за соседних построек вида нет, но это уже не зависит от самого отеля 🤷‍♀️.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось ВСЕ!!! Доброжелательный персонал, чистота, отличный завтрак! По-домашнему уютно, сервис и гостеприимство на высоком уровне. Рекомендую!!!

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Прекрасный интерьер, отличное меню, очень доброжелательный персонал.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень понравилось. Отель очень красивый, попадаешь, как в сказку. Еда очень вкусная, люди дружелюбные и всегда готовы помочь. До моря 10-15 минут напротив палатка с фруктами и магазин, очень удобно. После дороги, приехать в сказку и комфорт-это очень много значит!!! Спасибо всем! Вернусь снова.

Отлично
8,9
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Камерный, уютный отель, примерно на равном расстоянии от вокзала и набережной. Номер чистый, есть все необходимое, кровать удобная. Питание выше всяких похвал! Разнообразное, вкусное. Много овощей, большой выбор варенья, несколько горячих блюд. По моему, постарались учесть все вкусы. Мы брали завтраки и ужины - ужины вкуснее, чем в практически во всех кафе/ресторанах города, это очень круто

Что было плохо

Если вы спите чутко, то постарайтесь не брать номер рядом с лестницей - слышимость очень большая, поэтому с 5-6 утра вы будете в курсе всего, что происходит в холле. Шторку в санузле было бы идеально заменить на дверцу, чтобы не заливать туалет и пол, если шторка чуть сдвинулась.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Чистые номера, вкусное и разнообразное питание. все очень понравилось!

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все отлично, номера чистые и вполне уютные. Очень приятный персонал. Завтраки отличные

Что было плохо

Нет такого

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель оставил только хорошее впечатление. Чисто, уютно, тепло. Уборка ежедневная, добавление мыла/шампуня каждый раз. Не разобрались с телевизором как его включить,но это не испортило настроения, в Сухуми есть чем заняться и что смотреть. Завтрак и ужин это отдельная тема, меню разнообразое и очень вкусно.

Что было плохо

Мешал ночью где-то шумно работающий кондиционер. Администратору на ресепшене об этом сказали,надеюсь что исправят.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший отель,все очень понравилось,персонал приятный,еда вкусная,разнообразная,единственное чуть далеко от моря,15 минут пешком

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Хочу выразить Вам искреннюю благодарность за незабываемое пребывание в Вашем отеле. Каждый аспект нашего пребывания оставил самые положительные впечатления. Особенно хотелось бы отметить чистоту номера и внимательное отношение к моей просьбе в выборе номера,этажа и и.д профессионализм персонала, удобное расположение отеля, вкусные завтраки . Ваша команда действительно сделала всё возможное, чтобы наше пребывание было комфортным и приятным. Мы ценим Ваше внимание к деталям и высокий уровень сервиса. Ваш отель стал для нас настоящим домом вдали от дома. Желаем Вам процветания, благополучия и новых успехов! Надеемся вновь посетить Ваш замечательный отель в будущем. С уважением,Наира юрист

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший завтрак, интересный интерьер в холе

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравились завтраки, шведский стол, особенно рулетики

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Даже не думали , что настолько останемся довольны отелем ! Локация топ, рядом набережная и все кафе/рестораны, рядом магазины, аптеки и тд. Очень вежливый, приятный персонал (в особенности, девушки на ресепшене ) Вкусные завтраки (не всегда встретишь в отелях такое разнообразие блюд, надеюсь, ничего не изменится в данном отеле) . Номер просторный, матрацы шикарные( что не мало важно). Уже забронировали вновь номер в данном отеле .

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отель хороший, на твердую четверку. Персонал очень внимательный, любезный, приятный. Номер брали семейный люкс, в целом все хорошо. Единственное, из-за зимнего времени года от окон дует, поэтому в номере не жарко, но есть кондиционер , включили на тепло и в принципе по тепловому режиму нормально! Кровать супер, матрац очень удобный, спать очень комфортно! Душ, туалет хороший, имеются все мыльно-шильные принадлежности и , хочу отметить, неплохие! В комнате есть чайник, вода в бутылках и на этаже кулер, пакетики чая и кофе три в одном! Мы останавливались на одну ночь, но думаю, если возникнет необходимость в отеле, то закажу его повторно. Кстати в отели делают вкуснейшую пиццу! До набережной примерно минут 20, до ж/д вокзала пешком 10 минут. Расположение хорошие!

Что было плохо

Ну если кому важен интернет, то вай фай подтупливает, но для меня эта не проблема, так как это во всей стране , останавливалась в отелях Гагры, тоже самое. Минусов не нашла!

Фото гостя
Хорошо
7,1
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

прекрасное отношение персонала , просторный номер с балконом , все необходимое в номере есть , хороший завтрак по системе шведский стол

Что было плохо

интернет с пепебоями , и самый главный минус это ужасные подушки в номерах ( невозможно на них спать )

Отлично
8,7
Что было хорошо

Удобное расположение от центра города, почти везде пешком можно дойти. Хорошие завтраки и ужины, не ресторан конечно, но для Абхазии очень хорошо. Наличие парковки, но она не большая.

Что было плохо

Есть такие мелочи, низкий кран умывальника, нет мыльницы, полотенчик не работал.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасный городской отель, расположен в центре. Очень понравилась атмосфера в отеле: красивые, чистые номера, доброжелательный персонал, очень вкусные и разнообразные завтраки и ужины.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень вкусный завтрак, на ужин был шведский стол, но оценить не могу, ужинали по меню , а вот оно небольшое Порадовал выбор подушек- одна большая и одна маленькая и совершенно разные отель расположен в центре, в шаговой доступности до главных улиц

Что было плохо

Такого не было

Превосходно
10,0
Что было хорошо

очень отзывчивый персонал, мне кажется нет просьбы, с которой бы они не справились. Гостеприимные, вежливые, внимательные и заботливые. Буду рекомендовать Ваш отель своим близким 100%

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Вкусные, разнообразные завтраки и ужины, большой, просторный номер люкс. Оценили наличие джакузи в номере, пользовались. Красивые панорамные окна. Интересный дизайн номеров и холлов. Персонал однозначно 10 баллов.

Что было плохо

Не в качестве претензии, а в качестве совета. Для большого номера люкс желательно иметь второй санузел. Предполагается, что проживать будет в среднем 4 человека. Маловат шкаф для одежды, которую необходимо развесить. И рядом с большим шикарным диваном не хватило журнального столика.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный вариант отдыха с ребенком,чисто,красиво,есть лифт. Кровать замечательная, спалось сладко🔥 Разнообразный шведский стол,приветливые девушки на ресепшене 👍 спасибо,рекомендую

Фото гостя
Отлично
8,7
Что было хорошо

Хороший отель, приехали в него третий раз. Чисто, спокойно, вкусно как всегда.

Что было плохо

Впечатление, что кухня стала немного проще. Кофе раньше варили -сейчас хороший, но растворимый. Пища стала больше похожа на санаторную - мало местного колорита.

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший отель недалеко от моря, приятный персонал, удобный номер, вкусное питание.

Что было плохо

Присутствует слышимость между номерами

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось всё, прекрасный отель, приветливые и отзывчивые сотрудники. Любые проблемы и вопросы решали мгновенно. Разнообразные и вкусные завтраки и ужины,можно не торопиться, если блюдо закончится, тут же принесут ещё. По телевидению проблем вообще нет, много российских каналов, особенно мне футбольному болельщику было приятно, что был бесплатный канал Матч премьер, который у нас везде платный

Что было плохо

Такого нет

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель классный обслуживание , питание хорошее а вот уборка оставляет желать лучшего

Что было плохо

Комната уютная но на балконе в пепельнице были окурки от пошлых гостей

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель. Понравилось все. Прекрасный номер - удобная кровать, хорошее оснащение. В номере очень красиво. Каждый этаж стилизован под разные страны. У нас был 3-й этаж, стилизован под Китай. Здание отеля красивое, район тихий и спокойный. Единственный минус - далековато от моря. До ближайшего пляжа пешком 15 минут. Все остальное просто отлично! Чистота. Убирают в номере каждый день. Полотенца меняют раз в три дня. Есть даже полотенца для пляжа. Очень вкусно готовят. Завтраки и ужины очень вкусные и разнообразные. Видно, что люди с душой относятся к своей работе. Большое спасибо и хозяевам отеля, и всему персоналу! Девочки на рецепшене и в ресторане очень чуткие и отзывчивые. Спасибо за наш прекрасный отдых! Обязательно вернёмся ещё!

Отлично
8,4
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Хороший, уютный отель, близ центра Сухума! До главных точек города - 15-20 минут пешком. Замечательный персонал, отличные ужины и завтраки. У моей мамы был День рождения - её поздравили бутылочкой игристого и десертом на завтрак - было безумно приятно! Хорошая кровать, постель, вид из окна

Что было плохо

К сожалению, номер был плохо убран - не было тапочек, в шкафу у двери халаты и полотенца для бассейна лежали будто бы от прошлых гостей, а также в номере мигал основой свет. Кроме того…основной минус - шум за окнами…очень слышно машины и разговоры

Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все хорошо, уезжали рано утром не дождались администратора. Не смогли попрощаться

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Бронировали номер для друзей, сказали все очень понравилось, сами тоже там отдыхали, все на высшем уровне, ребята показывают сервис! Точно ещё порекомендуем друзьям и знакомым, и сами вернемся с удовольствием!

Что было плохо

Такого нет, все очень понравилось!

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отлично подобранный и обученный персонал.общение,обслуживание всё супер!отель рекомендую!

Что было плохо

Далековато до пляжа.просто так не прогуляешься.на улицах бесправное движение,ходили и подпрыгивали на каждом перекрёстке,даже по пешеходникам.водители любят гонять и крайне нехотя останавливаются перед пешеходниками.там увы такой менталитет. Сам же отель вне всяких похвал👍

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель премиум класса, питание разнообразное, особая благодарность шеф-повару, который готовит очень вкусные разнообразные блюда каждый день, очень вежливый персонал, любые просьбы решаются быстро, очень чисто, везде работают кондиционеры, по запросу отвозили на пляж Немо, с чистым пляжем и морем!

Что было плохо

Звукоизоляцию конечно нужно улучшить и сделать вытяжную вентиляцию в туалете. Было бы неплохо иметь освежитель воздуха в туалете, проверять состояние стула на балконе (проржавело сиденье и провалилось). Было бы неплохо сделать систему все включено, с трансфером туда и обратно на пляж, чтобы это не было загадкой для гостей

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

По делам время от времени бываю в Сухуме. Поиск отеля всегда начинаю со свободных мест в Гаруде. Популярен, не всегда есть свободные места. Но раза три уже останавливался — в номерах всех уровней. Плохих не было. Кухня - по-моему, лучшая в Сухуме. Возможно, и в Абхазии если брать отели примерно равного ценового сегмента. Свое такси. В сезон - очень приличная экскурсионная программа. Туры - это не локация, это человек, который вас повезет на эту локацию (так-то программы у всех примерно одинаковые). Ездил по заброшенным городам, в горы, на серные источники и пр. Все супер. Реально классно, и прежде всего из-за колоритных гидов. Поверьте, в Абхазии далеко не все работают с задором и энергией, без чувства усталости от туристов. Написал деликатно, полагаю, все меня поняли. Что в отеле не очень. Пожалуй, бассейн - ну никакой, размером чуть больше раковины. По мне так лучше бы вместо него сауну соорудили. И это не пляжный отель. до пляжа далековато, хотя все относительно. Минут 7-10 неспешным шагом. Но в крайний мой приезд предлагали выезд на целый день на пляж одноименного отеля на побережье. Бесплатно. Времени не хватило, но по проспектом выглядело завлекательно. В следующий раз. Если коротко и емко: отель отличный, лучшие номера предполагают огромный балкон, аж на две стороны здания. Здорово, но смотреть в этой части города с балкона нечего. Две улицы, ничего интересного. Зато прекрасная кухня, прекрасный персонал и отличные номера.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Великолепный отель! Прочитали отзывы и заселились, не пожалели, всем советуем. Персонал великолепный, показывают уровень! Везде бы так!

Что было плохо

Шумоизоляция не очень, но это от части уже зависит от соседей, да и в отелях почти везде так!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хочется выразить благодарность всему персоналу гостиницы, ведь от каждого сотрудника гостиницы зависит комфортное проживание гостей. Спасибо большое не только за отличное обслуживание но и чуткое и внимательное отношение. Благодарим и хозяина Garuda Boutigur Hotel за предоставленную возможность комфортного отдыха в красивом отеле! Были очень рады познакомиться с чудесной Абхазией!❤️

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер , отель, кухня, трансферы на пляж на отлично! Не ожидали, честно говоря! Умницы! Так держать!

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень приятный и отзывчивый персонал ,всегда идут навстречу , еда очень вкусная . Всё супер , спасибо.

Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Персонал. Начиная с ресепшн и до кафе- добрейшие люди, с которыми приятно пообщаться, что-то узнать…

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Я в городской "Гаруда бутик" (оказывается есть и другие, чего раньше не знал) останавливаюсь в третий раз. Кстати, и для самого себя загадка: почему? Да, прекрасный персонал, очень вкусная кухня, но до пляжа далеко. А Абхазия без моря - не Абхазия. И у меня есть с чем сравнивать, например, с очень приличным отелем "Дэм", из окон которого - море. Но все-равно тянет в "Гаруду". Уже и сам не понимаю почему. Прикипел сердцем что ли. ... О! Знаю! Душа лежит. А Абхазия - она ведь Страна Души)

Фото гостя
Превосходно
9,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отличный отель, чисто, отзывчивый персонал, еда вообще выше всех похвал

Что было плохо

Интернет немного медленно работал, но не критично

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приличный отель, всё чистенько и культурненько, очень вкусно кормят, поэтому не надо дополнительно тратиться на кафе и рестораны, персонал приветливый и отзывчивый, до моря несколько удалён, но прогулки пешком никому ещё не помешало, всём советуем.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось все! Очень красивый отель, прекрасный персонал, вкусная и разнообразная еда, очень чисто и комфортно! Обязательно порекомендуем его друзьям и знакомым!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Не первый раз останавливаюсь в этом отеле. Очень нравится. Чисто. Вкусно. Уютно

Фото гостя
Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отдыхали с 27.05-01.06 2025 года. 2 семьи с 2мя детьми. Классный отель, номер достаточно просторный. Кровать отличная. Для ребенка большое раскладное кресло, балкон, сушилка для белья. В душевой все принадлежности есть, можно не тащить. У кого густые длинные волосы берите свой фен. Уборка отлично, белье, полотенца все белое. Полотенец тонна, включая для бассейна или моря. У нас было завтрак и ужин- голодными не были вообще. Шведская линия не большая, но оччень разнообзно. Супы, мясо, птица, рыба-в разные дни разное. Гарниры. Через дорогу магазин, есть все. Аптеки тоже есть. Везде принимают мир. Кропе рынков. Для оплаты картами вспоминайте пин код-просит даже на 50₽. Персонал молодцы, стараются очень. На ресепшене все быстро. Спасибо девушке Гунде за теплый прием. До моря набережной по прямой минут 10, гулять в кайф, очень аутентично. Нам очень понравилось. Если дети идут в бассейн-не хлебать воду!!!!!

Что было плохо

Не то что не понравилось, в как рекомендация-сделать завтраки пораньше с 7 утра, а не с 8( особенно актуально если вы выезжаете на экскурсии, то завтрак в 8 уже поздновато) Из минусов-только подушки, очень жесткие И не работают телеки( каналы) Мы опытные туристы- с собой всегда жесткий диск с фильмами если хочется фон от тв в номере

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отдыхали с 13 по 19 мая 2025г. Отель очень понравился. Девочки встретили и все объяснили что и где находится.Номер отличный . Питание на 5+ очень большой выбор на завтрак и ужин.Рынок находится рядом. До моря идти минут 20 спокойным шагом. Отдых удался. Спасибо .

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хочу начать с того,что я очень люблю Абхазию,для меня это страна души и место силы!В отеле Гаруда были первый раз и надеюсь не последний❤️Прекрасный отель ,все чисто ,вкусно,девочки всегда приветливые и рады помочь с любыми вопросами .у меня был день рождения организовали поздравление в виде десерта и шампанского ,было очень приятно 🥹искренне желаю процветания и надеюсь до новых встреч 🫶🏻

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель. Минут 10 и на набережной. Рядом есть рынок. Очень вкусные завтраки и ужины.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

хороший отель. мы забронировали на 3 дня, номер был в стиле Египта. По еде - оплатили завтрак и ужин. в целом всё достаточно и хватает, неплохое разнообразие блюд. А бассейне не были, но он там работал. Отель произвёл хорошее впечатление

Что было плохо

здесь больше пожелание: предоставить возможность выбрать номер по своему вкусу. Возможно и с небольшой доплатой. но это просто пожелание.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасный отель 10/10! Добавить нечего! Благодарим за гостеприимство и отличный сервис!

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Хороший отель,чисто,вкусные завтраки.Персонал доброжелателен.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все было замечательно, крайне рекомендую. Я сомневаюсь, что найдется место лучше с таким же уровнем сервиса и комфорта за небольшую суточную стоимость

Что было плохо

Ничего

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отдыхали в Абхазии… не первый раз проживали в этом отеле.Гостеприимный персонал, все девочки отзывчивые, всё объяснили- рассказали. Угостили вином🍷☺️.Всё шикарно….Рекомендую 👍🏻

Фото гостя
Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все понравилось

Что было плохо

Второй раз когда хотели приехать к вам, цена возросла практически в 5 раз, очень дорого

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Шведский стол вполне хорош. Обслуживание замечательное, вежливое. Все вкусно. Выбор нормальный Номер стандарт . Чистый, все шампуньки клали каждый день, уборка тоже каждый день. Все очень прилично все очень чисто Приличный персонал на уровне. Прекрасная обстановка. есть маленький бассейн, подогреваемый. Но в конце ноября мы не стали купаться, так как погода дождливая была и ветер, а бассейн под открытым небом. плюс отеля, что у него свой электро генератор. Почти каждый вечер он спасал, так как в Абхазии проблемы с электричеством. Но именно в этом отеле все классно. Отдыхающие- приличная публика, думаю Москвичи. Хоть своей территории нет у отеля (сада), но есть балкон с цветами. В конце ноября герань обильно цвела. Напротив гостиницы классный магазинчик, аптека, овощная лавка, которые работали до поздна. Валюта рубли, русские карты работали. В отеле я расплатилась с помощью кредитной карты Т-банка, хотя боялась, что только наличка у них в ходу. Рынок недалеко. До моря минут 15 идти. Поздно вечером из центра возвращались пешком - все довольно безопасно.

Что было плохо

Это Бутик-отель. У него нет своей территории на улице (сада), но меня это не смущало. Абхазия- это один большой сад сам по- себе. Угловое здание. Двор крытый, как продолжение ресторана.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Потрясающий отель, месторасположение, тихо, в номере чисто и в холле тоже, удобная кровать, постельное белье и полотенца белоснежные, завтрак вкуснейший, шикарный выбор блюд, при заселении угощают бокалом домашнего вина. Рекомендую всем посетить этот отель и замечательный город Сухум🩷

Удовлетворительно
5,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Размеры номера, чистота и качество постельного белья, подушек, одеял, размер кровати, интересный интерьер.

Что было плохо

За 6 дней в номере и ванной не было уборки, полное отсутствие шумоизоляции, как с улицы, так и с коридора и соседних номеров. Ужасные халаты, мятые, в нитках, гигантского размера.

Превосходно
10,0
Что было плохо

Есть нюанс, для тех кто останавливается в отеле отдохнуть /выспаться. Стены довольно тонкие, слышно каждое движение соседей

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Уютный, удобно расположенный отель с красивыми интерьерами. Номера большие, имеющие все необходимое. Если возникали какие-то проблемы, решались мгновенно. Завтраки многообразные, сытные. Рекомендуем

Что было плохо

В угловом номере со следами вздувшейся штукатуркой было очень холодно. Электрическая батарея не помогала. Холодильник, телевизор и вайфай из-за отключения электричества работали очень плохо. Постоянные перезагрузки оборудования мешали просмотру телевизора и подключению к вайфаю.

Фото гостя
Превосходно
9,7
Что было хорошо

Номера

Отлично
8,3
Что было хорошо

Завтрак и приветливый персонал. Удобное местоположение наличие собственной парковки.

Что было плохо

В номере в было холодновато, батареи работали, но как то особо не помогало. Шумоизоляция.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Прекрасный отель. Расположен недалеко от набережной. Еда вкусная и разнообразная. Удобная кровать, чистое белье и все необходимое для комфортного проживания. Идеальная чистота в отеле и в номере. Очень вежливый и доброжелательный персонал. Помогали в решении всех вопросов.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удобно - до центра, до набережной, до рынка и т.д. Всё супер! Хорошо

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

У меня были только завтраки! Все было вкусно, каждое утро каши, яичница, блинчики, сосиски! Голодными не уйдёте! Очень вкусные рулеты, и маринованные грибочки! Номер большой, с балконом, вид на город и горы! В номере чайник, чай гринфилд по 2 пакетика зеленый и черный, сахар, вода в бутылке, кулер в коридоре! Кровать удобная, постельное белье белое, единственное, подушки для меня большие, я люблю маленькие! В ванной по 2 пакетика шампуня, геля, мыла, зубная щетка и паста, фен, ежедневно докладывали шампунь, гель, мыло! Отель прекрасный, чисто!

Что было плохо

Маленький бассейн, даже не пошла купаться! И далековато до моря, наверное почти 1 км!

Фото гостя
Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Обслуживание было на высоте, очень удобная кровать, отличный завтрак, кофе варят просто шикарно!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Недалеко от Набережной, все достопримечательности и кафе в пешей доступности Отличные завтраки, на любой вкус, разнообразные. Каждый найдет для себя что-то Номер категории Delux мы бронировали. Все чисто, для двоих очень хороший. Есть все необходимые мыльные принадлежности, фен, тапочки и халаты. Постель свежая и чистая. Все чисто) очень понравилось Сотрудники на ресепшене и на баре молодцы. Очень вежливы. На все вопросы и просьбы отвечали и реагировали. Мы попросили еще одно одеяло, нам его тут же принесли.

Что было плохо

Недостатков нет

Фото гостя
Отлично
8,1
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Хорошее отношение персонала. Молодцы 👏

3,7
Wi‑Fi: были перебои
Что было плохо

Тараканы в ресторане, муравьи в номере, наплевательское отношение персонала !!!

Хорошо
7,0
Что было хорошо

Вкусная еда, разнообразно, особенно на ужин. Приятный отель

Что было плохо

Уборка хромала немного. Номер был на втором этаже, поэтому мешал шум улицы и свет от фонарей

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все очень понравилось, вкусная еда, быстрый WI-FI, приветливый персонал, красивый уютный интерьер, на море не далеко, мы были на своей машине, 3 минуты и на пляже, на парковке около пляжа полно мест, пешком до пляжа минут 15. Также были приятно удивлены, что когда мы были вынуждены уехать по семейным обстоятельствам на день раньше нам вернули сумму за сутки

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Спасибо большое всему персоналу отеля, отдельная благодарность руководству! Благодаря Вам наша первая поездка в прекрасную Абхазию , будет не последней 🫶🏻

Отлично
8,7
Что было хорошо

стильный отель. чистый номер. хорошее расположение , и море и рынок рядом)))) завтраки хорошие. казус с кофе только был.... интересно, в кофейник забыли насыпать кофе или долили воду в кофейную гущу от прошлого заваренного кофе. я сказала об этом , в ответ сказали что если не нравиться то могу купить отдельно из кофе машины. я подумала что такие помои кофейные у них на завтраках подают. на след день на завтраке была другая смена и кофе был отменный в кофейнике))))) вчера видимо сами выпили и долили воды)))))

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Идеальный отель. Самое лучшее, что видели в Абхазии. Хочется вернуться еще и еще. Питание на высоте, персонал всегда помогает и очень дружелюбный, в номерах чисто, убирают каждый день. Номер новый и стильный, уютная веранда.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Красивый отель, вкусная разнообразная еда, цена и качество соответствует!

Что было плохо

Маленький номер, маленький сан узел не первой свежести.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Были в Гаруда бутик отель, замечательный , новый, чистый, уютный отель. Завтраки и ужины шедевральные! Расположен отель в центре города, рядом магазинчики и набережная. Советуем! Желаем отелю благодарных туристов и процветания!

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение в центре Сухума, до пляжа 5-7 минут на машине. Завтрак и ужин в стиле Шведский стол - меню разнообразное, каждый найдет тебе что-то по душе. При заезде угощали домашним вином и чачей. Номер был чистый, просторный, современный. Принадлежности для ванны каждый день докладывали, если заканчивались. Вежливый и приятный персонал. От отеля за отдельную плату есть экскурсии, экскурсовод очень интересно рассказывал. Спасибо Алясу!

Что было плохо

Слабая шумоизоляция

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Это самый лучший отель и не плохо пройтись немного просто лучше отеля в Сухуми нет Все очень вкусно и полезно разнообразно Отлично подушки матрас белье Чисто Все как родные Мы скучаем

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чудесно все! Важно, что есть лифт. Еда в ресторане на любой вкус. Единственный минус- бассейн. Приехав в конце октября с ребёнком рассчитывали на него, ибо на фотках он довольно внушительных размеров и красивый. По факту- это ванна 2*4м. Повезло, что в море ещё не очень было холодно.все остальное отлично.

Что было плохо

Бассейн Чуть далековато от набережной.

Фото гостя
Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось все, в номере чисто. Включены были завтрак и ужин, очень вкусно и разнообразно

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Красивое оформление отеля, вкусная, разнообразная еда.

Что было плохо

Маленькая ванная комната, маленький балкон.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Спасибо вам за душевный прием ♥️ Очень вежливый персонал,уборка в номерах каждый день,еда очень вкусная каждый день разнообразная!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все очень круто! В Абхазии жила с 2012 по 2021г и решила повторить и приехать еще раз отдохнуть. В первые останавливаюсь в отеле и осталась очень довольна. Чисто, светло в номере. Балкончик с прекрасным видом. Взяли тур на Риццу от отеля. Экскурсоводу 5 звезд! Еда в отеле вкусная и свежая, меню разнообразное 😃. В целом не пожалела и приеду обязательно еще раз!

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось то, что недалеко от моря. Оочень вкусная и разнообразная еда… а матрас в номере… Боже какой он удобный)) Отель советую, классный)

Что было плохо

Минусов

Фото гостя
Отлично
8,7
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отличные завтраки, каждый день уборка номера, и в целом сам номер неплохой за эти деньги

Что было плохо

Отсутствие бани, и бассейн очень маленький, на дне грязь, скорее там никто не купается вообще

Превосходно
9,7
Что было хорошо

очень понравилось. хорошее расположение. чисто и уютно

Что было плохо

очень маленькое меню в ресторане на заказ

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удивил данный отель! Не первый раз отдыхаем в Абхазии, но с подобным сервисом и качеством обслуживания посетителей столкнулись впервые)) Все было на высоте, начиная с вида самого отеля, номера, сервиса, обслуживания и вкусной кухни. Воспользовались услугой трансфера - все вовремя, прекрасный чистый автомобиль! Поздравление от отеля растрогало до слез)) Место в которое хочется возвращаться!!!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приятно находиться там, где тебе рады. Очень приветливый персонал, начиная от стойки приема размещения, заканчивая горничными. Хороший завтрак, вполне разнообразный. Номера чистые, комфортные, все необходимое предоставлено(халаты, наборы личной гигиены, тапочки). Одним словом отель понравился. Если будем еще в Сухуме, обязательно остановимся здесь.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Вежливый персонал, который решал че вопросы. Чистота в номере и размера кровати.

Что было плохо

Не было горячей воды ночью, а была еле теплая

Фото гостя
Хорошо
7,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Вежливый доброжелательный персонал. Кофе. В номере тепло. В целом отель на уверенные 3 звезды. Ожидания не совсем оправдались, по фото и отзывам было другое впечатление

Что было плохо

Не очень вкусная кухня шведского стола. Грубый неприятный к телу халат, тапки которые разваливаются через 2 минуты ношения. Пластиковые ложки в номере.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Не думайте , какой отель брать в Сухум. Берите этот! Нас поразило: -Обалденные завтраки и ужины (особенно вечера абхазской кухни). Абсолютно каждое блюдо вкусное, в меру все по специям, местные вкусняшки и куча закусок. Даже мацони и мамылагу дают) -Угостили домашним вином отца владельца отеля-это просто браво! Пришлось пить потом каждый день и брать бутылку домой в Россию. -Очень красивые и огромные номера. -Есть небольшая слышимость, и от соседей и с дороги, но утренний вид с балкона, голоса птиц и виды гор перекрывают это впечатление! -Заботливый и добрый персонал -Расположение удобно, до моря минут 15-20 прогулочным шагом Такси в городе приезжает за минуту и в среднем рублей за 200- вы в любой точке центра Сухум По местному приложению такси Гаруда познакомились с замечательным мужчиной Захидом. Три дня потом с ним катались по Абхазии в разные места с семьей Да, обязательно посетите Ботанический сад. Небольшой, но концерты лягушек там кайф! Благодарим отель Гаруда за чудесные дни и райские воспоминания.♥️

Фото гостя
Хорошо
7,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель очень хороший, есть свой генератор когда выключают свет, доброжелательные сотрудники отеля

Что было плохо

Шум в номере ночью, за окном беспрерывно ездят машины, поэтому спать было не возможно

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный отель, отдыхали с мужем в начале апреля. Номер на пятом этаже большой, с балконом. Чисто, уютно, девочки убирают каждый день. Обслуживание в отеле неспешное, но мы же отдыхаем). Большая благодарность повару отеля: всё очень вкусно! Расположение - недалеко от моря, центра и рынка. Спасибо.

Что было плохо

Не было такого

Неплохо
6,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Очень тонкие стены, шумоизоляции просто нет, в 7:30 просыпались из за разговоров в соседнем номере, через дверь тоже все слышно

Фото гостя
Превосходно
9,5
Что было хорошо

Большое спасибо персоналу отеля за внимание и качественный сервис! Отдельную благодарность хочется выразить бармену Виталию за откоытость и душевность! Обязательно вернемся снова!

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень хороший отель.вкусные завтраки.Чистые номера .новая мебель.постельное белье. Близко к морю .

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Номер красивый, уютный. Удобная кровать. Обстановка в номере продумана. Завтрак входил в стоимость проживания, очень вкусный, разнообразный. Покупала ужин за 500 р. Прекрасно, вкусно, много))

Что было плохо

Сильная слышимость в номере, именно в ванной комнате. И через двери в номер. Через стены с соседним номером вроде ничего не было слышно. На мой взгляд немного далековато от центральной набережной (Махаджиров). Мне одной вечерами было страшновато возвращаться

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В отеле Гаруда отдыхали ,в феврале 2024г.Отель понравился своим загадочным интерьером и доброй теплой обстановкой.Вкусные завтраки и ужин, разнообразные блюда .Приветливые девушки на рецепшене .Обязательно вернемся ,огромное спасибо!

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Вкусный завтрак и ужин, большой выбор, все свежее, оперативно доносили то, что заканчивается - даже если прийти под конец, голодным не останешься Большой номер, два выхода на балкон, вид на город. Кондиционеры, обогреватель - все работает, было комфортно. Очень чисто. На шумоизоляцию тоже пожаловаться не могу, хотя постояльцев было много. Никаких замечаний Персонал просто прелесть

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасный отель , большие номера , балкон , питание ,брала завтрак и ужин очень понравилось , отзывчивые работники , всегда подскажут и помогут ) интересный интерьер этажей ) обязательно подниметесь на верх и пройдите вниз по лестнице ) Рядом много магазинов , аптека , до моря все таки далековато , примерно 1 км , но для осмотра города самое то !!! Бассейн конечно для меня был не пригоден ) в жизни отличается от фото ) , все остальное на уровне ! Рекомендую!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

В полном восторге! Небольшой отель с удобным расположением. От вокзала можно дойти пешком за 10 минут. До набережной тоже спокойно можно прогуляться пешком. Прекрасный персонал. Девочки на рецепшен, бармен, персонал на завтраке - все очень приветливые, улыбчивые , общительные. В стоимость входил завтрак. Шведская линия. Небольшая , но довольно разнообразная и очень-очень вкусная. Номер светлый, чистый. В ванной комнате есть шампунь, кондиционер, гель для душа, мыло, зубные принадлежности. Так же есть халаты и тапочки. Во многих отзывах пишут про плохую звукоизоляцию . Не заметила, так как в номере очень удобная кровать с превосходными матрасом и подушками. Только легла и сразу уснула до утра. На этаже стоит гладильная доска и кулер с водой. Так же в номере есть чайная станция. Была в отеле в свой день рождения. Меня поздравили и подарили бутылку игристого вина. Так же при заселении угощают вкусным домашним вином. Огромное спасибо за душевный отдых!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Добрый день. Отель просто супер, шикарная кухня, вежливый и доброжелательный персонал. Рекомендую , обязательно вернусь еще. Если на машине, то все рядом- час езды Кровать удобная, белье свежее. Все отлично Все очень доброжелаиельные

3,9
Wi‑Fi: медленный
Что было плохо

Заезд был на 2 часа ранее, так как номер был готов. Мы уточнили у администратора на ресепшен про бассейн, который указан у них как подогреваемый и функционирующий. По итогу в 6 вечера нам сообщается, что бассейн на весь день закрыт на запланированную чистку. О чем мы конечно же не знали. Номерной Фонд скудный. Шведская линия ничтожная. 3 вида гарнира у отеля с 4* в виде «макароны, булгур, картошка» выглядит печально. Попросили пледы, чтобы сесть на веранде, услышали «Сегодня пледы все в стирке». На утро бассейн так и не был готов. Вообщем отдых был не отдыхом, а одним стрессом.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Офигенный отель, чудесное место, отличный номер, еда очень вкусная, весь персонал приветливый, если вы на авто, у отеля есть 2 стоянки, возле отеля и через дорогу, мест всем всегда хватало, моя поездка выпала на дату моего рождения, персонал поздравил меня с днем рождения, вынесли тортик и бутылку шампанского, очень тронули меня , до слез , я вам очень благодарна, за ваше гостеприимство, за вашу отзывчивость, за тёплый приём, за радушее. Питание разнообразное, и очень вкусное. Ещё одна фишка отеля, при заезде вас угощают бокалом приветственного вина, вино домашнее , делает его отец владельца, оно очень вкусное, за это тоже огромное спасибо. Желаю владельцу процветания, персоналу здоровья, папе владельца низкий поклон за вкусное вино, и долгих лет жизни.

Фото гостя
Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный номер. Чистый. Все работает. Есть один большой минус-работающий под ухом очень громкий блок кондиционирования. Представьте что вы спите ночью и у вас под ухом начинает работать перфоратор!!!

Что было плохо

Громкий кондиционер под ухом. Заснуть проблемно.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасно было все: вид из окна, мандарины около выхода, чистота номера, завтрак, туалетные принадлежности, общение с персоналом.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Обслуживание на высшем уровне. Помощь во всех вопросах. Питание разнообразно, вкусное. Доступна услуга стирки белья.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель , номера красивые , завтрак шведский стол , еды не много но вся вкусная . Вайфай быстрый, проблем не возникало . Большой плюс в отеле есть генератор, когда весь город был без света в отеле с этим проблем не было.

Что было плохо

Прохладно в номере, с двери прям очень дует . Есть одна электрическая батарея + кондиционер они не много но спасают

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

К сожалению на сегодняшний день Абхазия переживает не лучшие свои времена и инфраструктура страны мягко скажем не очень, но отель Гаруда Бутик это светлое место, которое отличается от всего вокруг. Про данный отель можно сказать только добрые слова. Всё отлично: номер, коридоры, работа рецепшен, а отдельно хочется отметить ресторан. Заказывали номер с завтраками, но в итоге и ужинали в отеле. Завтрак и ужин шведский стол просто отлично! Спасибо. Всё очень вкусно! Очень удобный номер с маленьким балконом.

Что было плохо

Не понравилось только одно: при шикарной двери в номер была слышымость в номере из коридора.

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всё очень хорошо, разнообразие и качество продуктов на высоте.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Очень понравились завтраки и ужины, все было вкусно и разнообразно. Можно заказать платно на баре, самый вкусный капучино, который я пила в Абхазии. Очень отзывчивый и доброжелательный персонал, в этой поездке проживали в трех отелях, так вот в этом отеле был самый радушный приём. Очень удобно, что есть бесплатное пляжной полотенце и можно не везти с собой. Так же очень удобно то, что в холодильнике имеется мини бар по вполне адекватным ценам.

Что было плохо

Единственный минус в нашем номере, это вид на стену соседнего отеля и крышу ресторана, но так как мы были всего два дня, нам это не доставило проблем, но вдруг кому то это очень важно.

Неплохо
6,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Несмотря ни на что персонал приветливый и очень отзывчивый. Уютный номер и хороший рум сервис.

Что было плохо

Месторасположение , и при сильной загруженности персонал не справляется

Превосходно
9,0
Что было хорошо

свежий отель

Отлично
8,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Еда)

Что было плохо

Высокая цена совершенно не оправдана. Ноль гостеприимства, сложилось ощущение, что мы тени) Никто ни разу не улыбнулся. Только в последний день на баре была очень приятная женщина. Остальное время туда даже не хотелось подходить. В номере не очень хорошо было убрано, слышимость такая, что мы чуть с ума не сошли в первую ночь. Берите беруши) Очень вкусная еда, но платить 5-7 тысяч в сутки в не сезон за еду....

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

К морю 15 минут ходьбы! Еда была очень вкусная, хороший ассортимент шведского стола! Кровать отличная, в ванной все принадлежности были, постель чистая Везде чисто! Персонал вежлив!

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель отличный. Точно рекомендую тут остановиться. Красиво внутри, номера стандартные, все есть, вплоть до халатов и полотенец для бассейна. Да, свой горячий бассейн в отеле тоже есть. Готовят хорошо, ели на ужин и на завтрак, никаких проблем) Персонал доброжелательный. Оплата картой есть, но именно картой, не прикладыванием смартфона)

Что было плохо

Слышимость в отеле сильная, все же от этого мало кто смог нормально избавиться, почти во всех отелях 4* и ниже так. Если еще сильно докопаться, то душевая зона, которая завешивается шторкой маловата. Наверное и все.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение, сервис, чистота, завтраки.

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель уютный, современный, все необходимое для проживания представлено, рекомендую.

Что было плохо

Расположение отеля не совсем удобное, учитывая что в Сухуми практически нет нормальных тротуаров, то дойти до набережной или до центральной части города не очень комфортно, придется идти по проезжей части дороги.

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Питание шведский стол. Еда разнообразная, на любой вкус и предпочтения. Много закусок, салатов, несколько горячих блюд, каша, хлопья также несколько видов, свежайший творог, десерты и фрукты Огромная кровать с удобным матрасом, белоснежный постель, полный комплект полотенец, отдельные полотенца для бассейна,есть все туалетные принадлежности, фен. Обслуживание на уровне, на ресепшене очень вежливые девушки. Заселили раньше 14.00 без проблем. Помогали по всем возникающим вопросам. В ресторане отеля также весь персонал работал на отлично

Что было плохо

Такого нет

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Завтрак разнообразный и очень вкусный

Что было плохо

слышимость соседних номеров

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чистота, все новое, удобная кровать Сервис на европейском уровне, все предусмотрено, радушный персонал. Есть небольшой, но тёплый бассейн, предлагают посетить баню от отеля в горах у реки в лесу - шикарно!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Персонал, дружелюбный отзывчивый коллектив.Приятный ценник, чистота в отеле, завтраки и ужины.

Что было плохо

Немного мешал громко гудящий кондиционер на балконе.

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.