Отель Samson

Абхазия, улица Харания, 5, Сухум

2.0 км. от центра

Поделиться
Отлично
132 оценки
8,8
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Трансфер
Парковка
Подходит для детей
Бар или ресторан
Для гостей с ограниченными возможностями
Пляж рядом
Кондиционер

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 24.07.2026
Выезд 25.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Отель, где хорошо отдыхать перед долгими прогулками. Отель «Отель Samson» располагается в Сухуме. Этот отель находится 2 км от центра города. Рядом с отелем — Центральный пляж, Центральный рынок и Железнодорожный вокзал.

В отеле

Время вспомнить о хлебе насущном! Для гостей работает ресторан. Попробуйте кофе в кафе — вдруг именно он станет лучшим в городе? Бесплатный Wi-Fi на территории поможет всегда оставаться на связи. Если вы путешествуете на машине, припарковаться можно будет на бесплатной парковке.

Специально для автопутешественников организована парковка. Скучно не будет, ведь в отеле к услугам отдыхающих площадка для барбекю. Для простоты передвижения возможна организация трансфера. Удобно для гостей с ограниченными возможностями: на верхние этажи гостей поднимает лифт.

Гостям доступны и другие услуги. Например, прачечная, банкомат, индивидуальная регистрация заезда и отъезда и гладильные услуги. Сотрудники отеля поддержат беседу на английском и русском.

В номере

В номере вы найдёте телевизор и халат. Оснащение зависит от выбранной категории номера.

Факты об отеле

Год постройки2019 год
Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей48 номеров

Услуги и удобства

Общее

  • Банкомат
  • Кондиционер
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Лифт
  • Отель для некурящих
  • Охрана
  • Ускоренная регистрация заезда и выезда
  • Ранняя регистрация заезда
  • Поздняя регистрация выезда
  • Индивидуальная регистрация заезда и отъезда
  • Огнетушитель
  • Работают лифты для доступа к верхним этажам

В номерах

  • Номера для некурящих
  • Обслуживание номеров
  • Холодильник
  • Номера для курящих
  • Семейные номера
  • Телевизор
  • Запирающийся шкафчик
  • Халат
  • Москитная сетка
  • Сейф (в номере)

Доступность

  • Ресторан оборудован для доступа гостей на инвалидных креслах

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Гладильные услугиоплачивается отдельно
  • Прачечнаяоплачивается отдельно
  • Фен (по запросу)
  • Утюг

Питание

  • Диетическое меню (по запросу)
  • Кафе
  • Ресторан
  • Торговый автомат с закусками/напитками

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi
  • Бесплатный доступ в интернет

Трансфер

  • Трансфероплачивается отдельно
  • Трансфер от аэропорта

Персонал говорит

  • на русском
  • на английском

Туризм

  • Экскурсионное бюро

Развлечения

  • Удобства для барбекю
  • Подходит для проведения праздничных мероприятий
  • Площадка для барбекю

Парковка

  • Парковка (по запросу)
  • Парковка рядом с отелем
  • Бесплатная общественная парковка поблизости

Бизнес

  • Ксерокс

Красота и здоровье

  • Аптечка первой помощи

Дети

  • Размещение подходит для семей/детей

Животные

  • Размещение с домашними животными не допускается

Санитарные меры

  • Температурный контроль для персонала
  • Индивидуальные средства защиты для персонала
  • Усиленные меры дезинфекции
  • Бесконтактная регистрация заезда и/или выезда

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Дополнительная информация

На основании Постановления Кабинета Министров Республики Абхазия от 13 октября 2023 года № 106 «Об утверждении Порядка осуществления учета иностранных граждан и лиц без гражданства по месту временного пребывания на территории Республики Абхазия», вступившего в силу 1 января 2024 года, иностранные граждане подлежат постановке на учёт по месту временного пребывания.

При проживании в средствах размещения, имеющих действующий сертификат соответствия установленным стандартам, учёт осуществляется с даты прибытия.

При проживании вне таких объектов учёт осуществляется по истечении 14 суток с момента въезда в Республику Абхазия.

В связи с постановкой на учет при заселении может взиматься единоразовый регистрационный сбор. Размер сбора составляет 200.00 RUB с человека вне зависимости от возраста. Оплата производится гостями на месте, наличными.

Стойка регистрации работает 24/7.

В отеле могут проживать только официально зарегистрированные супружеские пары. При заселении в номер требуется предоставить документы, подтверждающие брак.

Оплата

В отеле

  • Наличные в валюте отеля

Отзывы и рейтинг

Отлично
132 оценки
8,8
  • Чистота9,1
  • Питание7,0
  • Обслуживание9,2
  • Средства гигиены7,9
  • Цена/качество9,2
  • Качество Wi‑Fi9,8
  • Расположение8,9
  • Номер9,0

Фото гостей

31
Сортировка отзывов
Превосходно
9,0
Что было хорошо

Отличный, чистый, уютный отель с приветливым персоналом. Кондей, горячая вода, регулярная уборка, все в наличии. Удобное расположение, море в 3 минутах ходьбы. На территории кафе с 8 до 20, с любой едой.

Что было плохо

Все в порядке

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Доброжелательный персонал, чистота, тихое место

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Очень милый персонал, во дворе столики и здание столовой, за воротами в пяти метрах минимаркет. Классный номер, в котором есть все, что нужно, до моря пять минут.

Что было плохо

Это не относится к самому отелю, просто когда выходишь из него - перед тобой разные заброшенные дома, но в Сухуме так везде, поэтому чтобы приятно прогуляться, надо сразу идти в сторону моря, где небольшой парк

Фото гостя
Отлично
8,0
Что было хорошо

Мне понравился отзывчивый и доброжелательный персонал .Недалеко находятся рынок , общественный транспорт и железнодорожный вокзал .Мой номер был на пятом этаже и поэтому море видно из окна . На территории отеля есть кафе , в котором можно позавтракать , и пообедать , и поужинать .Иногда они готовят десерты .Имеется домашнее вино .Цены не высокие .

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень приятный отель. Добротный ремонт, приятный вид, завтрак во внутреннем дворике (р. 300-400). Пешком до рынка - 10 мин, до отеля Рица - 15-20. Идти из / в центр можно - 1. по набережной, но она еще реконструируется (июнь 26го) , надо обходить частично, 2. по улице вдоль парка (проспект Аиааира) или 3. по улице, на которой рынок (!Он с утра и до 4х) - проспект Владислава Ардзинба. В вечернее время второй вариант кажется спокойнее всего. Душ хороший, на окнах сетки, кондиционер работает, можно оставить вещи после чекаута, до жд (и автовокзала) - 15 мин пешком или 200-250 р на такси (приложение Garuda). Буду приезжать еще. И тихо, не смотря на близость к центру. До моря - 5 мин, народ купается. Есть - хорошо в Nartaa, красиво вкусно не дорого, шоппинг - на проспекте Аиааира, кофе - Брехаловка, погулять можно по самой набережной и до виллы Аллоизи. Вечером на набережной другая атмосфера, лучше прочувствовать. Если без российского интернета путешествовать, удобно скачать заранее organic maps. Вай фай почти во всех заведениях, много где можно платить картой мир или переводом, но наличка должна быть тоже на проезд и др. Деньги лучше всего снимать в местном Сбербанке (это не наш, но у них есть соглашение с нашим) там комиссия есть, но минимальная по сравнению с другими банками. А еще лучше из дома взять налички достаточно с разменом.

Что было плохо

Чуть шумы слышны были, но это зависит от соседей

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

очень рад, что остановился именно в этом отеле. соотношение цена/качество - супер! чистота, хорошее оснащение мебелью, свежий ремонт, отличное обслуживание, неплохое расположение вблизи реставрируемой набережной, спортивная площадка неподалеку. В кафе при отеле вкусно готовят, цены при этом адекватные. хозяевам отеля отдельное спасибо, что не экономили на оснащении и не ломят при этом цены. однозначно рекомендую !

Что было плохо

минусов для себя не обнаружил

Неплохо
6,8
Что было хорошо

Были в этом отеле второй раз. По сравнению с прошлым годом: душевая чище, чем год назад, новая шторка в душе (в прошлый раз шторка была чёрная, такая же и плитка). По уборке приемлемо, но полы недостаточно чистые! Удобная кровать и белоснежное бельё!Самый главный плюс отеля - это его расположение - в самом начале (или конце) набережной. Есть возможность насладиться прогулкой по всей набережной, дойдя до центральной её части и обратно.

Что было плохо

НО! Самый главный момент, почему выбираю именно этот отель: ПАРКОВКА. Заехав в этот раз и естественно надеясь на охраняемую парковку, парковали машину вдоль дороги! Т.к. именно в этот день (праздничный, соответственно много постояльцев и на авто в том числе!) хозяин отеля решил мыть парковку. Все авто скомандовал выгнать на улицу. И хоть сказал, что вечером можно будет загнать машину во двор, слова своего не сдержал. Неприятный факт! Для нас наличие охраняемой парковки - один из главных параметров. Будем искать другое место для ночёвки!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось все. Близость к морю, недалеко центральный рынок, красивая набережная, тишина.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель, останавливаюсь второй раз. Всё нравится: море и рынок в пешей доступности, чистота, вежливый персонал, всё необходимое есть в номере (душ, туалет, мыльные принадлежности, небольшая сушилка), питьевая вода холодная/горячая на этаже. Отель рекомендую.

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Соотношение цена/качество идеально. Немного далековато от центра, вот если б набережная была открыта ))) то гулять одно удовольствие)) рядом много мест, где покушать

Что было плохо

Слышимость, матрас на двуспальной кровати просто состоит из двух матрасов - это не очень удобно.

Отлично
8,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приятный отель с удобным расположением: в двух шагах море, магазины, рынок Комфортный номер со всеми удобствами

Что было плохо

Есть некоторые вопросы к качеству уборки номера, по просьбе всё устраняют, но почему об этом нужно просить?

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все соответствует описанию и предыдущим отзывам. Чисто, спокойно. Есть лифт и парковка во дворе. Вежливый персонал. Благодарю за гостеприимный прием!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

отель хороший новый ,чудесный лифт

Превосходно
10,0
Что было хорошо

отлиное обслуживание

Отлично
8,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Бюджетно, чисто, близко к морю. Есть кулер с горячей/холодной водой на этаже. В номере все необходимое - чайник, чашки, тапочки, сушилка, даже мебель для балкона, на ресепшн можно купить ба напитки и алкоголь.

Что было плохо

Оплата за все услуги только наличкой. Когда наполняешь чашку из кулера, приходится пританцовывать, чтобы датчик движения не выключал свет) Изначально дали прокуренный номер. Но по просьбе без проблем заменили. Если вы не курите, не сможете находиться в таком номере. В сезон думаю может быть проблема с заменой.

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Очень комфортный чистый номер. Удобная кровать. На этаже есть кулер с горячей и холодной водой. Отличное сочетание цена-качество!

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень хорошее расположение ! Персонал очень внимательный , доброжелательный 👍

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чистота в отеле и номере. Лифт. Доброжелательный персонал, отзывчивый- даже по домашнему. Набережная времён СССР на реконструкции до центра, но погулять и послушать море без толпы в радость. До центра по ней около 1,5 км и переходит в волшебство ПАЛЬМ. Метров 300 от отеля отличный ресторанчик на набережной Loona вкусно и относительно не дорого. В отеле можно заказать такси в любую точку Сухум с подачей за 2 минуты. Доехать 200 рублей.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

От вокзала пешком 20 минут, до моря 5. Очень нам понравилось, все чистое, новое. Добротная мебель, хорошие матрасы, белоснежное белье. Все было отлично, смело рекомендую.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Не навязчивый приветливый персонал. Супер. Рекомендую. Чистота всегда на высоте. Всё новое. Парковка без проблем. Вокруг территория простора. Рынок рядом. Магазины в 3 шагах. Море 100 метров. Вид гор волшебно. Цена в марте 2000 новейший, теплейший номер. Вода всегда. Электричество всегда. Спасибо хозяину и коллективу за вашу работу и обслуживание. 100% если Сухум то только Самсон!

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Просторные номера Приветливый персонал Парковка на закрытой территории Рядом с морем

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень понравилось расположение отеля, обслуживание, отношение персонала, проживание прошло на все 100.

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель, белоснежное белье и полотенца, удобный матрас и подушки, в номере было чисто и уютно. Благодарим персонал за заботу - в номере не было отопления, и чтобы мы не мерзли, нам заранее в номере включили кондиционер. Спасибо большое.

Превосходно
9,6
Что было хорошо

хороший отель , совсем рядом с набережной. найти удалось без проблем. в номере все необходимое.

Хорошо
7,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Комната хорошая светлая убирают через день полотенца меняют рядом практически с морем магазины рядом

Что было плохо

мы были в конце ноября погода была отличная но в номере было холодно и видимо из за этого сырость в ванной комнате ну и запах сырой вода не напор пока мылась мерзла,вода горячая

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Быстрое заселение, хороший номер

Что было плохо

Было чуть прохладно в номере

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный отель, очень удобное расположение: близко к прогулочной набережной и пляжу. Очень приветливый персонал. Кровать и постельное-без нареканий, всё очень достойно.

Что было плохо

Слашимость очень сильная в номерах, но в принципе это проблема многих отелей

Неплохо
6,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Честный отзыв. Самое важное для меня в номере - это матрас. И тут с этим всё отлично. Моя спина отдыхала. Кровать что надо! Удобное расположение кондиционера (правда в ноябре я его включала больше для того, чтобы заглушить звуки компрессора и болгарки под окном). Регулярная влажная уборка. Пополнение мыла и шампуня, туалетной бумаги. Смена постельного белья и полотенец была во время. Разовые тапочки присутствовали. Две тарелки + 2 чашки + 2 ложки. Расположение отеля для меня было очень удобно тем, что от него как раз рядом начало набережной, от которой стартовая удобная точка для прогулок по городу. 20 минут неспешно пешком - и ты в самом центре города. Добавлю для отдыхающих, что полы - плитка, холодные полы в несезон, если через разовые тапочки, то холод ощущается ногам ( мне это не минус, но вдруг кому важно). За углом имеется мини-маркет. Можно купить всё самое необходимое. Работает до поздна.

Что было плохо

Минусы есть. В номере должен быть ёршик для поддержания чистоты унитаза! А не сломанное название в корпусе. Это кто-нибудь отслеживает? Мне элементарно нечем было воспользоваться... Замените лейку от душа. В душе и без того ОЧЕНЬ маленький напор. И то, что форсунок в лейке душа не хватает, это еще более ослабевает напор воды. Плесень в плиточных швах в ванной комнате. Понимаю, что влажность. Но периодически можно обрабатывать чем-то? Не по близости места, где покушать. ( свое кафе сезонное и не работало). В зоне видимости ничего подобного. Хотя бы информацию о доставке еды, или указатель. Остальное касается культуры отдыхающих. Последнюю ночь не спала по причине того, что из трех, наверное, номеров, собрались в одном. Пили, пели, свистели... До трех ночи. Дождь на улице был)) Жаль, администратор на ресепшен не контролирует соблюдение тишины в совсем уж ночное время.

Фото гостя
Превосходно
9,2
Что было хорошо

хорошее и тихое местоположение 👍 30 минут пешком по набережной до центра👍 рядом в 5 минутах есть мини - павильоны,где можно вкусно и недорого поесть👍 демократичная цена (был в не сезон) 👍 Хорошие номера👍 матрас/подушки - спать одно удовольствие 👍 рекомендую.

Что было плохо

не минусы,а просто придирки - лифт достаточно медленный. ключ карту от номера отдавать/забирать на ресепшен при выходе за территорию отеля. при заселении попросили оплатить за туристический сбор-оплатил,а квитанцию не дали. пришлось в другом отеле при заселении снова оплатить этот сбор (действует 3 месяца)

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Гостеприимство, чистота, сервис

Отлично
8,8
Что было хорошо

Расположение отличное, очень близко к морю, есть где прогуляться, пешком можно дойт до рынка.

Что было плохо

Была неудобная кровать и подушка, но это возможно для меня. В ванная комната была не совсем чистой.

Отлично
8,6
Что было хорошо

Расположение супер

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отдыхали в отеле 23, 24 октября 2025 года .Расположение, персонал, территория, парковка, связь... Все устроило!!! Рекомендую!!! 👍

Хорошо
7,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший отель, есть паркинг для гостей. Рядом набережная, Сухумский рынок. Уборка была каждый день.

Что было плохо

Холодильник в номере совсем не морозил. Поменять бы шторки в душевой.

2,8
Что было хорошо

Близость к морю. Тишина. Рынок рядом. Кафе только в центре.

Что было плохо

В номере постоянно пахло канализацией, плесень. Постельное белье чистое нет халатов и принадлежностей (зубные щётки).

Превосходно
10,0
Что было хорошо

отличный номер.Балкон маленький.Расположение супер 👍

Неплохо
6,8
Что было плохо

У отеля нет парковки, рядом трасса, машину оставлять пришлось на дороге. Очень слабый напор воды в душе. Отдыхали в октябре, в номере было прохладно, кондиционер на тепло не работал, но был обогреватель. Шумно, с раннего утра слышно уборку коридоров и номеров, выспаться не получилось. По телевизору работал нормально один канал.

Отлично
8,8
Что было хорошо

Все отлично, чисто, приятные администраторы👍. Хорошее постельное белье, тапочки, уборка, рядом хороший магазин. Питания не было, кафе в октябре не работает.

Что было плохо

Заплатили за номер с красивым видом, но его не было. это не принципиально. но если б не было так написано, могли взять обычный и не переплачивать.

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Отличный отель, приветливый персонал. До набережной буквально 5 минут. В отеле есть своя столовая, кофе в пешей доступности. В номере достаточно чисто.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение. Уютный номер. Удобная кровать.

Неплохо
6,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее расположение к морю, примерно минут 10. На территории есть кафе, мини-бар и рядом пару магазинов. Персонал очень отзывчивый и доброжелательный, за это им большое спасибо :) В номере хорошая и чистая кровать.

Что было плохо

Очень не понравилась в номере душевая комната. Было не убрано совсем, стоял запах плесени, которая была во всех уголках комнаты, а так же она была на полочке для моющих средств. Считаю что такого в этой комнате просто не должно быть! За это снизила оценку.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Отличный отель в тихом месте, практически у моря. Рядом рынок. Все чисто,уборка ежедневно. Кулер с горячей и холодной водой на каждом этаже. Есть парковка для машин. До октября работает во дворе кафе. Соотношение цена-качество отличное. Обязательно вернёмся ещё.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень понравился отель: идеальная чистота в номере, сам номер удобный и просторный, свежий ремонт, есть всё необходимое. Удобная кровать, большая и мягкая, удобная подушка - всё продумано. Особенно хочется отметить кафе. В кафе тоже идеальная чистота и очень вкусно готовят. Можно смело заказывать любое блюдо, всё на высшем уровне. Отличные завтраки - разные каши, блины, сырники, омлеты, выпечка. В целом, персонал работает отлично. Огромное всем спасибо!

Что было плохо

Единственный небольшой момент: поблизости есть дорога, по которой с шумом гоняют машины . Правда, на вторую ночь их уже не замечаешь...

4,4
Что было плохо

Плохо убирают номер,в ванной плесень на стенах и полу

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отдыхали в середине сентября, всё очень понравилось. На ресепшене всегда кто-то есть, со всем помогут, подскажут, расскажут. Также могут заказать такси, что очень удобно. Номер чистый, светлый, просторный. Убирались каждый день. Персонал тактичный, вежливый и приятный, не навязчивый. До берега моря идти меньше 5 минут, всё рядом. Выходя на море приходишь на набережную и оттуда открыты все пути, хоть погулять, хоть выбрать понравившийся участок пляжа) До центра Сухума идти минут 20 ±, что может стать прогулкой. Прямо за углом отеля есть магазинчик,работающий до поздна, с адекватными ценами. Рядом же ларёчек с фастфудом. Есть небольшое кафе прямо на территории отеля,если не хочется далеко идти. Горячая вода была бесперебойно, как и ловил вай-фай, с хорошим уровнем сигнала. Кондиционер также работал исправно. Телевизор висел, работал, но чаще всего очень сильно рябил,особенно после дождя. Разнообразия каналов нет, их всего 5, но нам он был нужен исключительно на фон, так что никакой претензии нет. В общем наш отпуск прошёл на ура, осталось только хорошее впечатление от отеля,большое спасибо, однозначно рекомендуем! *ротавирусом не болели, ура☺️

Что было плохо

В номере есть сейф, который программируют при помощи ключа, которого нет. Обратились на ресепшн 2 раза, в разные дни, сказали передадут управляющему и он настроит нам сейф, попутно всё объяснив. Управляющего мы так и не дождались, приходилось что-то особо ценное носить с собой, что крайне неудобно. Покрывало, которым укрываешься невероятно жёсткое 🥹 ощущение будто спишь под дерюгой. Но к концу отпуска притёрлись, и было уже не так жёстко)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель надлежащего уровня для данного места .

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Для меня это было великолепное соотношение цены и расположения. Отель расположен на краю набережной Диоскуров, поэтому здесь тихо, но можно пешком дойти ао двум набережным и оказаться в самом центре (у фонтана грифонов). Отель находится недалеко от рынка. До моря рукой подать. убирает аресонал очень хорошо. столовая супер вкусно.

Фото гостя
Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Сам отель чистый, современный, персонал вежлив.

Что было плохо

Позиционировалось, что отель находится на первой линии морского побережья, но это не так. На пляж надо идти минут десять, а если на пляж, где чище море, то 25-30 минут.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель!Родители отдыхали в сентября, расположение- отличное!Море в пяти минутах ходьбы!Персонал приветливый ,решает по возможности все вопросы)Спасибо-обязательно вернемся)

Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее расположение отеля- 3 минуты до городского пляжа. Более чистые и оборудованные пляжи подальше, нужно ездить. До рынка 10 минут пешком. До центра города по набережной - 20 минут примерно пешком. Удобная кровать, подушки, наличие бойлера. Не было проблем с горячей водой. Персонал сразу решает вопросы. Есть лифт, что тоже большой плюс. Уборка каждый день, мусор выносят, полотенца меняют, бельё тоже, вежливый персонал. В номере есть мини-холодильник, кружки, фен, и кулер в коридоре, что очень прекрасно. Также есть утюг и гладильная доска в холле, что тоже огромный плюс

Что было плохо

При входе в ворота вас встречает порог, или ступенька. Непонятна задумка строителя, может несёт какую-то функцию? Но чемодан приходится поднимать. В кафе/столовой при отеле вкус еды местами сомнительный. Суп-лапша - хорошо, лодочки - прекрасно, но борщ и харчо как будто бы не умеют готовить. Плов вообще не плов. Цены несколько завышены при таком качестве некоторых блюд. Если окна выходят на дорогу, то приготовьтесь к шуму от машин и днём и ночью. Любителей дрифтовать по ночам полно. В ночь перед нашим отъездом один такой шумахер врезался в ворота отеля, не вписавшись в поворот

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен не в центре города и это - его плюс. Тишина, особенно по ночам, в 100 м пляж и начало набережной вдоль Сухумской бухты. На территории отеля есть кафе, где можно вкусно поесть с утра и до позднего вечера. Рядом небольшой продовольственный магазин, а также ларек овощи-фрукты, шаурма, курица-гриль и тп. Параллельно набережной вдоль моря, проходит проспект Мира(Победы), на котором расположены магазины, аптеки, кафе, пекарни и тп. Проспект простирается до центра города. В отеле очень чисто, есть лифт, на каждом этаже - кулеры с горячей и холодной водой. Номер был на 3-м этаже , чистый, достаточно просторный. Персонал отеля очень приветливый, решал все вопросы, давал советы. Я чувствовала себя комфортно здесь. Хочу поблагодарить всех за мое приятное проживание. Рекомендую отель "Samson" от всей души.

4,7
Что было плохо

уборка в номерах, от слова "никакая".

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось всё от и до!!!! Очень чистый номер, вежливый и приятный персонал! Каждый день приходили после обеда в номер , а у нас убрано, чистенько, постель расправлена!!! Напор воды иногда был маленький, но это просто мелочи! Спасибо огромное отелю! Теперь в Сухуме только к вам ❤️

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Останавливаемся часто в данном отеле и всегда всё супер👍

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Месторасположение , парковка , чисто в номере

Что было плохо

Комары !!!

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Персонал, особенно кухня.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Специально искали отель недалеко от вокзала и близко к берегу. От вокзала пешком идти мин 20, до берега 2 минуты. Сначала заехали на одни сутки, через несколько дней после тура, снова заехали в этот отель, сравнили цену в отеле и на островке - на островке оказалось дешевле. Номера чистые и опрятные, убирают каждый день, запаха неприятного не было, горячая вода была всегда, кондиционер работает. Минусы есть, но не критичные: 1. убитые комары по белым стенам - немного портят внешний вид номера; 2. тонкие стены - слышно отчётливо, о чем говорят соседи))) но в основном они все днем уходят, а ночью спят, никто не шумел. Рядом есть столовая - неплохая, покушать можно, не отравитесь, правда мне показалось, что цены завышены, а еда по вкусу не очень. Также рядом есть минимаркет, где есть все необходимое и ларечек с шашлыком и курицей гриль. В общем по месту положению и внешнему виду - это 10/10. Всем советую

Отлично
8,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший отель, до пляжа 5 минут, рядом есть кафешки и пару магазинчиков с продуктами, горничные очень приятные девушки.

Отлично
8,9
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Столовая все портит. Цены высокие, а качество низкое

Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Поездка была с 17-19 июля, увы не смогли заселить раньше чем 14:00. Номер чистый, в номере есть фен, дают комплект полотенец(ручное, большое, и ножное). На территории гостиницы есть кафе где можно поесть, цены чуть ниже чем в кафе у моря, еда вкусная. По моей просьбе персонал помогал заказать такси, спасибо им большое.

Что было плохо

При бронировании номера было указано номер с красивым видом, но нас поселили на 1 этаже и окна выходили на забор, ни о каком красивом виде нет и речи. Один «+»не было очень жарко в номере. Переселить в другой номер выше по этажу не смогли. И сказали что номер я сама выбирала при бронировании, это какая-то ерунда никогда при бронировании не известен номер комнаты для посетителя, его видят только сотрудники отеля, куда меня поселят это выясняется на месте

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший уютный небольшой отель, останавливались на одну ночь посмотреть Сухум. Все прошло комфортно, спасибо. На территории есть недорогая столовая.

Фото гостя
Хорошо
7,0
Что было хорошо

рядом с морем

Что было плохо

рядом нет нормальных столовых

Отлично
8,8
Что было хорошо

Номера в отеле очень просторные, комфортные со всем необходимым , белье постельное чистое. Красивый интерьер с картиной. Звукоизоляция хорошая в отеле, видимо потому,что сами номера большие + внутри на стенах деревянная обивка. Санузел чистый, места достаточно. В просторном номере нет балкона, но есть сушилка. В отеле работает современный лифт. Оценка расположения зависит от того, что требуется: для попутной остановки, для неспешных прогулок по городу и побережью, для покупок на рынке с богатым ассортименом дешёвых фруктов - удобно. Недалеко Хаш-Лаваш с вкуснейшим свежим хлебом. Для пляжа и купания - неудобно. Начало набережной, конечно,близко, но ни загорать, ни тем более купаться не рекомендую. Как пляжное - место на любителя, для неприхотливых. Море в этом месте странного цвета, частые волнорезы портят вид морской. До песочного протяженного пляжа Мокко с песочком лучше добираться на такси. При отеле работает кафе. Не все вкусное, но все чисто, аккуратно. Сырники на завтрак - вкусно. Кофе по-восточному, кофе машины нет, но недалеко от отеля можно догулять до кофейных палаток. В кафе оплата налом. Персонал в отеле доброжелательный, общительный.

Что было плохо

Не удобна занавеска во время принятия душа, постоянно залетает внутрь кабины, но в целом, чистый санузел. В остальном, все хорошо

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательный отель с удобным расположением . В конце набережной .

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Удачное расположение. Все рядом - море, набережная, недалеко вокзал. В номере чисто, аккуратно. Хорошие подушки, постельное белье. Отличное обслуживание! Полотенца поменяли на следующий день, с поздним заселением тоже не было проблем! Отель рекомендую.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Настоящим открытием в прекрасном городе Сухум, является отель Samson! Чистота, качество, уют, душевная атмосфера и порядок во всем, а также безопасность и комфортное расположение, в паре минут от берега. Номера светлые, аккуратный, качественный ремонт, идеально белое, хрустящее постельное белье, частая замена полотенец, Мега-комфортный новый матрац (!!очень важный фактор для меня), вода из скважины, влажная уборка каждый день, в номере есть все необходимое для комфортного проживания. На каждом этаже кулеры с горячей и холодной водой. Лифт. В отеле есть прачечная, можно постирать свои вещи и достаточно быстро получить их чистыми. С 1 июня на территории отеля открылось кафе с божественными блюдами, еда как дома, на любой вкус. Вся эта чудесная атмосфера комфортного проживания создается лучшей, отзывчивой и трепетной командой людей, работающих в отеле. Администраторы Камила и Регина, готовы помочь с любым вопросом, связанным и не связанным с проживанием в отеле, в любое время дня и ночи на связи, чуткие, внимательные, ответственные, очень вежливые и заботливые, просто, душевные девушки. Роман Самсонович, управляющий отеля, добрый, отзывчивый, трудящийся во благо отдыхающим, решает любые вопросы, создает тотальную безопасность и комфорт гостей, да и просто, хороший человек. Конечно же волшебные руки поваров, дарят гостям отеля божественную, самую вкусную в Сухуме, еду. Девушки, трудящиеся на благо чистоты, каждый день дарят гостям свежесть в номерах и во всем отеле. Хочу выразить огромную благодарность всем причастным к созданию уюта и бесконечного гостеприимства в отеле Samson! Я жила в нескольких местах в Сухуме, но вернулась в Samson и продляла проживание пару раз. Вернусь еще. Чудесное место для отдыха, поездки по работе и знакомства с прекрасным городом Сухум.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Нам очень понравился отель,хорошее расположение от моря(очень близко),в номере всегда убираются,все новое,приятное обслуживание.Мы были с ребенком,попросили детское кресло для кормления так нам сразу его принесли.Приятно что на территории есть своя парковка для машин.Будем советовать друзьям и знакомым данный отель,если вернемся в Сухум обязательно приедем в этот отель.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Приятные администраторы, всё разрулят- во всем помогут, отличное расположение, очень чисто и комфортно. Теплые полы, удобнейшая кровать. Рекомендую 👌

Что было плохо

такого нет

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чистый отель, отзывчивый персонал, есть кафе на территории, весело!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Поехала отдыхать в Сухум и при поиске жилья мой выбор пал на отель Самсон😊Отличный отель👍На мой взгляд, тут было совершено не к чему придраться. В номере чистота, порядок, есть всё необходимое: холодильник, шкаф, сушилка, полный набор полотенец, кондиционер, обогреватель, стол, два стула, тумбочки, большая удобная кровать, фен, зеркала, полочки для туалетных принадлежностей и вешалки для полотенец и вещей👍В номерах регулярно проводят уборку, раз в 3 дня сменяют полотенца, раз в 5 дней постельное бельё. Честно говоря, такой сервис приятно удивил😊При соотношении цены и качества. В здании отеля есть большой просторный лифт, на каждом этаже стоят бойлеры с питьевой водой - ещё один огромный плюс👏Кроме того меня порадовал персонал отеля😊Любой вопрос, проблему они готовы выслушать и помочь! Профессионалы своего дела👏Отдельная благодарность управляющему Роману Самсоновичу за его искреннее желание сделать отдых гостя лучше, его отзывчивость и чуткость. Ещё бы хотела отметить девушек администраторов Камилу и Регину, приветливые, всегда помогали мне при возникновении какой-либо проблемы. Однозначно рекомендую отель Самсон😊

Фото гостя
Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чистый большой номер Теплый пол Близко к морю и к набережной

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Изначально, смутила низкая цена за номер, в Сухуме не первый раз и много где останавливалась. Но все оказалось супер! Для меня самое главное в отдыхе - это кровать)). Тут все отлично! Большая, удобная (не сдвоенная), матрац в меру жесткий, одеяло теплое, белье хрустящее, спали, как дети! Приезжали в конце марта, в номере очень тепло, уютно, просторно. Есть тапочки, мыло, шампунь, фен. Сам номер уютный. Кондиционер чистый. Своя охраняемая парковка До моря недалеко Вай фай летает Персонал вежливый Мы брали самый недорогой номер на 1 этаже, окна выходили в стену, поэтому если вам важен вид, берите номер с балкончиком). Тут нужно понимать, что за такую низкую цену грешить за вид - кощунство! Нам нужно было только переночевать, поэтому, не заморачивались.

Что было плохо

Напор воды в душе слабоват, но вода сама и холодная и горячая, без перебоев! Спасибо за уют, теперь это наш любимый отель в Сухуме❤️

Отлично
8,2
Что было хорошо

Чистота в номерах, быстро заселили, дали парковочное место

Что было плохо

Заселили с ребенком в номере прям на входе, слышно было всё, особенно как смотрит телевизор на ресепшене персонал. При имеющихся свободных номерах. Доп кровать это ещё один большой минус. Раскладушка, на которую когда ложишься она складывается как "бутерброд". Спина после двух ночей просто отваливается.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательное место и локация. Близ моря и рынка

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все супер! Поездка в Абхазию состоялась в начале ноября, была вынуждена выселиться из другого места из-за неблагоприятных условий, написала в отель, быстро получила ответ и буквально через считанные пару часов они подготовили для меня номер и заселили, за что огромное спасибо! Расположение отеля — рядом с набережной, но прям до центра Сухума около 20 минут пешком. Рядом есть два магазинчика. В номере есть все необходимое, чистые и свежие белье и полотенца, все меняют, обслуживание прекрасное. В номере в целом было прохладно, но кондиционер и обогреватель спасали. Напор воды в душе (номер на втором этаже был) был слабоват, но достаточно чтобы помыться и не замерзнуть У ресепшена есть банкомат, где можно снять наличные! Администраторы солнышки 🤍 Спасибо огромное, что спасли мою поездку, отель прекрасный ❤️

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Часто останавливаюсь в этом отеле. Соотношение цена/качество просто супер. Даже в пик сезона, цена приемлемая. У отеля есть свой генератор, что при бесконечных скачках напряжения незаменимая вещь. Вы не будете сидеть без света и тепла пол ночи. До моря и набережной 3 минуты пешком. Кулер с водой на этаже. Есть тапочки. Закрытая парковка.

Что было плохо

все ок

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель, со всем необходимым. Всё чисто, свежий и аккуратный ремонт, светлый холл,вежливый и чуткий персонал. Приятным бонус - парковка на территории отеля в закрытой зоне и приятный двор. Особенно стоит отметить наличие резервного питания в отеле и бойлера в номере, важный нюанс при отдыхе в прекрасной Абхазии! Отдельное спасибо персоналу, за чуткое отношение к гостям! Из окна открывался отличный вид на море. Прекрасное расположение, до моря, 3 минуты ходьбы,рядом магазин, в пяти минутах ходьбы несколько кафе/ресторанов. Близко до центра. Словом, прекрасный отель. Отдыхали в начале ноября 2024 года

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель прям рядом с морем и в минут 20 пешком до центра. Чистый, хороший номер, приятный персонал. Все очень понравилось.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Хороший отель. Фото номера соответствует реальности. Заселили раньше времени по готовности номера. Персонал приятный. В октябре кафе при отеле не работало, но рядом на набережной было достаточно работающих кафе. В целом всё понравилось.

Отлично
8,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

хороший номер, все необходимое. очень пригодился кулер за пределами номера. Отель в тихом месте, недалеко от пляжа. Наличие прачечной выручило.

Что было плохо

уборка в номере. вроде бы ежедневно проводили, но плохо.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Местоположение отличное, до моря 2 минуты не спеша, до центра города, по набережной так же не торопливым шагом минут 10-15. Рядом рынок, есть автобусная остановка до пляжа Мокко, ну и такси до него стоит не дорого. В отеле есть кафе, где всегда вкусная и свежая еда. Были не в первый раз, и всегда в этом отеле.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Мы в восторге! Удобное месторасположение, до моря буквально 300 метров. Рядом есть два магазина, и две палатки с фруктами -овощами. Номер очень чистый, кровать огромная, можно лежать вдвоём звездой и ещё место останется:)) горячая вода из бойлера (напор не очень сильный на 3-м этаже, но это не критично), есть фен, тапочки, сушилка. Отлично работает кондиционер, по запросу нам дали одеяло, очень милые и отзывчивые сотрудницы на ресепшен. С удовольствием кушали в местном кафе, всё очень вкусно и по приемлемой цене. Однозначно хотим вернутся!

Что было плохо

Единственный минус- в отеле и в кафе нет оплаты по карте/перевод. В остальном - супер!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное место для отдыха, расположение просто супер.

Фото гостя
Превосходно
9,8
Что было хорошо

отдыхали в начале августа семьёй с ребёнком, нам все очень понравилось, месторасположение у отеля отличное , море в пару минутах хотьбы, также рядом рынок где можно купить фрукты, овощи и т.д. В отеле очень чисто и уютно. номера убирали каждый день, персонал очень отзывчивый решали любую просьбу очень быстро и оперативно. на территории отеля есть кафе где очень вкусно готовят по адекватным ценам. Однозначно рекомендую

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение отеля: море рядом и набережная также, где можно прогуляться. Очень чисто, вежливый персонал, качество белья на высоте. Очень приличный отель. Кондиционер работает. Отдельная благодарность отелю, за то , что позволили остаться чуть дольше, чтобы дождаться поезда, при этом совсем бесплатно. Девочки, спасибо вам большое! Рекомендовать буду однозначно!

Что было плохо

Если останавливаться надолго, то номер маловат. Мы остановились на одну ночь перед отъездом, чтобы погулять по Скхуму. Питание тоже не однозначное. Суп лапша на курице была просто отличной, как домашняя-5 баллов. А вот куриные котлеты, одна была не до конца приготовлена. И помимо всего в меню некоторые блюда отсутствовали. Рекомендую с кафе проработать и меню и держать на контроле приготовление еды.

Превосходно
9,3
Что было хорошо

отдыхали в этом отеле в конце июля. Место очень удачное, набережная рядом, центр рядом, рынок, магазинчики. Отель новый, чистый, продуманная обстановка в номере. Девочки горничные следят за чистотой. Администраторы тоже всегда приветливые и на своём месте. Кому нравится отдых в Сухуме-очень советую

Хорошо
7,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение . Приветливый ресепшен . Хорошее море и инфраструктура рядом

Что было плохо

Питание , расположение кондиционера в номере , который дул прям на кровать

Хорошо
7,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Для Абхазии в целом не плохой отель. Очень удачно расположен , до моря метров 300 наверно , и море хорошее . Рядом есть магазины, фрукты , кафе . Номер с балконом был не плохой , если не считать вида из окна и отсутствие окна . Вместо окна в номере была только дверь на балкон , оставить ее открытой было невозможно , летели комары . Вид из окна на хоз двор с очень некрасивыми старыми домами . Возможно из других номеров вид красивее , но нам не повезло.

Что было плохо

За питание я поставила 1. Мы попробовали позавтракать в кафе в первый день. Сервиса нет и есть этот завтрак было практически невозможно . Еда невкусная , пересоленная, пережаренная . Больше в кафе мы даже не заходили. Нашли на набережной уютное кафе и питались там.

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Брали стандартный номер, двухспальная кровать большая - жирный плюс. Есть кондиционер, добротная мебель, столовые приборы на двоих. В ванной комнате стоит нагреватель. Номер аккуратный, уборка в целом своевременная. Приветливый, учтивый персонал.

Что было плохо

Единственное, что стоит отметить - в последнюю неделю пребывания в отеле полотенца меняли редко.

4,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Для себя не нашли

Что было плохо

Был номер на первом этаже. Сырость ужасная, в ванной и комнате муравьи. В номере очень холодно из-за этого и не уютно . Окно закрыто решеткой и сразу за ней стена, то есть вида никакого нет, как в тюрьме. Ремонт дороги рядом все портит тоже-на парковку не заехать , машину оставили за территорией. Ну и парковки видимо никакой нет. Слышимость в номере отличная- слышно как умываются соседи .

Фото гостя
3,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

В целом обычный мини отель. Немного потрепан, но стараются содержать в чистоте.

Что было плохо

При заселении нам озвучили цену выше, чем на агрегаторах и на сайте + истребовали доплату 500 за 2 этаж. К заселению номер был не готов, отключен бойлер. После длительной дороги еще 1,5 часа ждали пока прогреется. Кухня при отеле работает только в сезон с июля по сентябрь. В апреле будете искать завтрак самостоятельно. До ближайших заведений с завтраком 30 минут средним шагом через промзону. Кофе соответственно не выпить - нет чайника в номере. В каждом номере есть буклеты от тур-фирмы и бронированием занимается менеджер на ресепшене. Выбрали индивидуальный тур, менеджер сообщил стоимость. Вечером, накануне выезда, стоимость выросла на 30% и оказывается нас повезет не гид, а какой-то пацанчик, с которым у него договренность. Впечатления: ничего особенно, чистота оставляет желать лучше, завтраком нет. Каждый день за что-то нужно платить. Цены ничем не обоснованы

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в начале набережной Диоскуров, до пляжа 5 минут. Единственный минус - разбитый подъезд к отелю. Тем, кто на своей машине или взял напрокат очень тяжело. Всё было замечательно, отель новый, чистый. Убирали каждый день, очень удобный матрас, хорошее постельное. Слабоват напор в душе, но к этому можно приспособиться.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится в уединенном месте, но при этом близко от набережной и пляжей. Плюс этого-вечером не шумно. Еда в стоимость не входит. Но есть своя столовая. Вкусно и быстро перекусить можно. Есть капсульная кофеварка, что очень порадовало, т.к. не люблю турецкий кофе, а его везде практически предлагают. Столовая работает с 8:30 утра. В холле стоит кулер, горячая и холодная вода. Номер просто кайф! Новейшие матрасы на кроватях, высокие, ровные-спать одно удовольствие! Во всем номере плитка, что очень порадовало, при включенном кондиционере плитка охлаждается и приятно ходить по прохладному. Не страшно пролить, просыпать что-то. Кондиционер новый, работает отлично. Ванная с туалетом-все новое. Приятно мыться. В номере есть сушилка для белья и даже радиатор. Можно иногда подсушивать одежду. Сейф есть. Холодильник есть, морозит отлично. Тв есть, но я не пользовалась. Освещение хорошее. Шкаф с зеркалом. Каждый день уборка, часто меняли полотенце, вовремя меняли белье, докладывали мыло, если кончалось. К уборке претензий нет. Всегда можно было попросить что необходимо.мусор выносили ежедневно. Персонал вежливый, всегда на месте. Помогут чем смогут, как говорится.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

все прекрасно, хороший отель, чисто, приветливые администраторы, хороший номер.

Хорошо
7,7
Wi‑Fi: были перебои
Что было плохо

Очень плохая дорога и это единственный подъезд к отелю.

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Остальное все хорошо.

Что было плохо

В нашем номере очень слышно было, при закрытых окнах, как включается всю ночь водяной насос на улице. Может это нельзя исправить, но как-то так.

Хорошо
7,4
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Владелец явно пытается сделать отель лучшим в городе. Всё новое. Очень чисто. Лифт. Воду всего 1 раз ненадолго отключали и свет почти не гас.

Что было плохо

кухня при отеле плохая и дорого по местным меркам. мешает звук из щитка лифта на этаже (щелкает). Персонал старается, но местная специфика прослеживается всё равно.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Столовая при отеле. Еда свежая и вкусная. Порции хорошие

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобная кровать, отличный душ, все новое, в целом приятный интерьер, и при этом очень приемлемая цена

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом с набережной Все что надо в номере есть, матрас идеальной жесткости

Фото гостя
Неплохо
6,7
Что было хорошо

Приятный персонал, неплохой завтрак.

Что было плохо

Нет постоянной горячей воды, висит котёл, но вода из него вечером шла сначала холодная, затем горячая и так всё время. Утром горячей воды уже не было, сначала шла чуть тёплая, затем холодная. Шторка в душе плохо закрывается из-за этого на полу образуются здоровые лужи. Оформление номера посредственное, особенно если учесть категорию Люкс(можно отнести номер к люксу только с большой натяжкой). Рядом дорога, спать с открытыми окнами шумно. Маленькая парковка.

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.