Отель Royal Renaissance

Армения, проспект Маштоца, д.5/8, Ереван

0.8 км. от центра

Поделиться
Превосходно
161 оценка
9,0
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Трансфер
Парковка
Бар или ресторан
Конференц-зал
Кондиционер
Кухня
Можно курить

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 23.07.2026
Выезд 24.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Отель Royal Renaissance располагается в Ереване. В пешей доступности находятся магазины, кафе, обменные пункты и остановки общественного транспорта.

В отеле

Для гостей оборудована общая кухня для самостоятельного приготовления или разогрева блюд. Завтраки не предоставляются. В здании отсутствует лифт, доступ к номерам возможен только по лестнице.

В номере

К услугам гостей 10 номеров различных категорий: «Эконом», «Стандарт», «Делюкс» и «Люкс». Номера категорий «Эконом» и «Стандарт» расположены на цокольном этаже. Все номера оснащены кондиционером, телевизором, ванной комнатой, средствами личной гигиены и Wi‑Fi

Факты об отеле

Тип розеткиЕвропейская розетка 230 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)230 В / 50 Гц

Услуги и удобства

Общее

  • Банкомат
  • Магазины
  • Кондиционер
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Места для курения
  • Обмен валюты
  • Отопление
  • Телевизор в лобби
  • Дизайн-отель
  • Сушилка

В номерах

  • Обслуживание номеров
  • Холодильник
  • Телевизор

Услуги и удобства

  • Гладильные услугиоплачивается отдельно
  • Прачечнаяоплачивается отдельно
  • Фен (по запросу)
  • Утюг

Питание

  • Бесплатный чай/кофе
  • Общая кухня
  • Ресторан
  • Торговый автомат с закусками/напитками
  • Кухня
  • Микроволновая печь

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi
  • Бесплатный доступ в интернет

Трансфер

  • Трансфероплачивается отдельно
  • Трансфер от аэропорта

Персонал говорит

  • на русском
  • на английском

Парковка

  • Парковка
  • Парковка рядом с отелем

Бизнес

  • Ксерокс
  • Конференц-зал

Санитарные меры

  • Усиленные меры дезинфекции

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Размещение с животными

  • Оплачивается отдельно

Дополнительная информация

Стойка регистрации работает 24/7.

Номера категорий «Эконом» и «Стандарт» располагаются на цокольном этаже, в номерах есть маленькое окно.

В объекте размещения нет лифта.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • UnionPay
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля

Отзывы и рейтинг

Превосходно
161 оценка
9,0
  • Чистота8,9
  • Обслуживание9,2
  • Средства гигиены8,1
  • Цена/качество9,0
  • Качество Wi‑Fi9,8
  • Расположение9,4
  • Номер8,7

Фото гостей

31
Сортировка отзывов
Неплохо
6,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Доброжелательные сотрудники Наличие тапочек одноразовых, зубной щетки, чайника WiFi

Что было плохо

Отель уже очень «уставший» и явно не соответствует своим 4*. Давно нужен везде ремонт. В душе у лейки душа не было половины запчастей. Плитка в ванной вся в трещинах. Туалет я не знаю чистят ли - полно средств убирающих желтизну. Трубы торчащие с пакетом на них - отдельная красота. Тюбики с шампунем и гелем для душа - поюзанные сто раз. Белизна наволочек и изголовья кровати оставляет желать лучшего. У друзей в апартаментах у кухни отваливалась дверь. Очень сильная слышимость, спать можно было только в берушах. То на улице орали мужики, то постояльцы или кто то еще в коридоре отделе. Точно не вернусь туда при необходимости поехать в Ереван. Откуда столько лестных отзывов - не ясно

Фото гостя
Превосходно
9,2
Что было хорошо

чудесный, семейный отель, в центре. Окна номера выходили во двор и было тихо)) в номере есть всё необходимое,

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приветливый персонал (нас заселили раньше 14 ч), отличное расположение- 15 минут до основных достопримечательностей, рядом магазины, кафе. Отличное соотношение цены и качества. Еще вернемся в этот отель.

Что было плохо

Сантехника в номере уставшая, плохая шумо изоляция.

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Плюсы локации: Отель в самом центре, до местного Арбата — 15 минут пешком. Рядом обменник, супермаркет, все столовые и кафе в 5 минутах. Номер: Обычный, но всё работает, горячая вода круглосуточно. Отдельное спасибо администратору Саркису! Он был великолепен: помог трём девушкам с огромными чемоданами, решил все бытовые вопросы, продлил номер, вызвал такси — сделал всё возможное и невозможное, чтобы мы не нервничали по пустякам. Саркис, вы нас спасли! Огромное спасибо.

Хорошо
7,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Сложно сказать, обычная гостиница, но явно не соответсвующая цена - качество/звездность и отзывы

Что было плохо

Отсутствие лифта на второй этаж - чемодан пришлось поднимать и спускать по винтовой лестнице. Персонал не помогает. Отсутствие бутилированной воды а номере, по словам работника отеля в Армении все пьют воду из под крана Замок постоянно прокручивался и на закрыть номер приходилось тратить время

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен на тихой улице у торгового центра в котором расположен огромный продуктовый магазин и фудкорт. Благодаря этому не было слышно оживленного движения на ул. Маштоца. До аллеи 2800 фонтанов у мэрии Еревана примерно 2 квартала (минут 10 пешком), до Площади Республики минут 15. Рядом расположено несколько ресторанов и куча магазинов. Номер вполне комфортный, персонал супер клиентоориентированный, приборка была регулярно, полотенца меняли через день, отличный вайфай, несколько каналов на русском языке. В целом все было отлично, нам все понравилось.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Милейшая девушка на ресепшин, внимание и помощь по всем вопросам. Прекрасный отель, удобно расположен. Хорошая кровать, высыпались на 100%. Хододильник, чайный набор. В цоколе есть кухня. В отеле предлагают экскурсионное обслуживание.

Что было плохо

Такого не было. Все отлично. Возможно кому-то будет не хватать халатов (4*).

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Были в Ереване транзитом,отдохнув в прекрасном месте,пожалели,что надо уезжать.все прекрасно.отдельное спасибо Микаэлю за профессионализм!

Фото гостя
Превосходно
9,0
Что было хорошо

Очень хороший, милый отельчик в самом центре до площади республики 10 минут пешком, 1 минута гипермаркет Ереван сити, очень удобно. Номер чистый, все необходимое есть, есть кухня на - 1м этаже, что очень удобно, там плита, микроволновая печь, набор посуды. Персонал очень вежливый, оставить вещи после освобождения номера нет проблем, у нас был очень поздний вылет и мы даже поужинали в отеле( в холле рядом с кухней, там зона отдыха, диваны, стол)

Что было плохо

Отель конечно не новый косметический ремонт сделали да все красиво, но вот мебель и сантехника вся старая было бы неплохо обновить.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

номер большой, отдельное спасибо персоналу, доброжелательные, отзывчивые, при возникновении любых вопросов по проживания помогали. суперское расположение, в ринципе уентр, но не шумно, напротив огромный супермаркет с фудкортом и банкоматом втб)

Фото гостя
Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший отель за свои деньги. Все необходимое есть в номере. Удобное расположение.

Что было плохо

.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший отель в центре города. В номере чисто, все необходимое есть, персонал доброжелательный. Есть мини-кухня в отеле, можно сварить кофе, приготовить что-то при необходимости. Жила на первом этаже отеля. Могу рекомендовать

Отлично
8,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Гостиница находится в центре: 2 минуты от центральной улицы Маштоца, Площадь Республики 15 минут пешком, Каскад 40 минут пешком. Но вход через переулок, где очень много машин.

Что было плохо

Отсутствуют завтраки, мебель потертая, во время дождя из воздуховода капала интенсивно вода, слышимость хорошая (как в соседней комнате храпят слышно хорошо). в воскресенье в переулке на парковке, кто-то в 7 утра включил народную музыку.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень доброжелательный персонал! Настоящее кавказское гостеприимство!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасный отель, прекрасная страна) удачное расположение)

Что было плохо

Все понравилось

Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Остались довольны, претензий не было, будем в будущем останавливаться в этом отеле

Что было плохо

Претензий нет

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все отлично, чисто аккуратно, расположение центр, персонал очень приятный и доброжелательный Мы жили в номере делюкс - уютный номер, окна выходят внутрь двора где школа, но было вроде тихо

4,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Остановились на один день. Жили в двух номерах. Если номер в основном корпусе можно оценить на три с «минусом», то номер в неком пристрое вообще нельзя сдавать. Плесень в ванной, мебель грязная, постельное с пятнами, противно было дотрагиваться. В самой гостинице пол усыпан песком и мусором, а запах нечистот перебивают освежителем воздуха 🫣 В общем, настоятельно НЕ рекомендую.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный маленький отель с удобным расположением в центре. В шаговой доступности (буквально 50 м) круглосуточный супермаркет, в нём же обменник и терминал ВТБ. Персонал отеля отзывчивый и внимательный. Вопросы в течение нашего пребывания решались быстро. Администрация отеля клиенториентированна. Администратор красавица Сандра моментально решила нашу проблему, когда мы оставили телефон в одном из музеев. За 7 дней нашего проживания проводилась смена белья и уборка номера без напоминаний. Гигиенические принадлежности также пополнялись регулярно. Общая кухня на -1 этаже поддерживалась в чистоте. Об отеле только положительные впечатления и теплые воспоминания об отдыхе. Процветания и успехов вам!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Сандра и Микаель лучшие сотрудники, помогли, рассказали и показали.

Отлично
8,4
Что было хорошо

1. Местоположение и классный фудкорт в ТЦ напротив. 2. Цена

Что было плохо

1. Если будете брать эконом номер, то учитывайте, что он на цокольном этаже. Окошко маленькое и неудобно открывать, при этом вечером изтнего шум от зоны разгрузки магазина. Но можно закрыть т.к. есть кондиционер. 2. Горячая вода была чуть теплой.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все понравилось, чистенько приятно. Персонал доброжелательный, помогает советует, угощает кофе. Номер категории делюкс уютный , есть все необходимое ( холодильник, кондиционер, зубные щетки, тапочки, чайник) кофе и чай так же предоставляется, внизу есть кухня. Уборка по запросу, рядом круглосуточный супермаркет, обменник, кофейня. Мы довольны)

2,8
Что было хорошо

персонал доброжелательный.

Что было плохо

за три полных дня (4 ночи) ни разу не убрались, мусор выносили сами. Окна заклеены пленкой, одна ручка на три окна, которые фактически не открываются. В санузле нет шторки у душа, после использования душа мокрое все. На кухне грязно, сломанные приборы, в раковине грязная посуда все три дня, кран не работает. Вроде бы и номер как бы "де люкс" все белое и золотое, но находиться в нем неприятно , окно открыть это значит раму положить на кровать, в санузел заходить опасно можно подскользнуться, везде какой то недоремонт. Никому не советую здесь жить.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель очень удобно расположен: до центра рукой подать, рядом большой супермаркет с фудкортом. В номерах чисто. Персонал грамотный и приветливый, всегда готовы помочь, подсказать. В номере есть чайник, холодильник, чайные чашки и бокалы. Кровати удобные.

Что было плохо

Завтраки не представляются, но есть кухня, где можно приготовить завтрак самим.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удобное расположение! Рядом большой круглосуточный супермаркет, там же фуд-корт. По прямой 15 минут до самого центра, до Каскада, русского музея, оперного театра. В отеле есть все необходимое, хотя сантехника не новая. Очень удобно наличие кухни со всеми принадлежностями и с общим холлом с диванами и столом. Персонал очень приветливый, спасибо большое!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все отлично, бронировали эконом не обратили внимания что он на нижнем этаже, нам любезно предложили люкс в филиале рядом в двух минутах от отеля , там был большой просторный номер мы остались очень довольны рекомендую вся сеть отелей хорошая, в след раз будем бронировать номер категорией повыше)

Фото гостя
Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер хороший,чистый,расположение очень хорошее!

Что было плохо

В первый день поселили вообще в другой отель,на следующий переселили обратно,но в другой номер.И обо всем предупредили в последний день,так что имейте ввиду.Бронировал более чем за месяц.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Небольшой, но очень уютный отель с удобным расположением: круглосуточный супермаркет 1 минута, рядом отличные закусочные , район Конд - 5 минут. Такси приезжает очень быстро. Удобная локация для пеших прогулок по городу. Номер красивый, удобный матрас, есть все туалетные принадлежности и тапочки. Обязательно вернемся!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Профессиональный, отзывчивый персонал. Местоположение отеля в шаговой доступности от основных достопримечательностей.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель, все четко

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Недорогой аккуратный отель в центре. Все отлично! Приятный персонал. Спасибо!

Хорошо
7,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобство локации. В центр пешком можно добраться за 10 минут. Рядом находится большой продуктовый тц.

Что было плохо

Оставили комментарий при бронировании номера о том, что у нас медовый месяц. Отель этот комментарий проигнорировал, чем очень расстроил. В рамках данного путешествия посетили еще один отель, где оставили такой же комментарий. В другом отеле нам оставили презент и приятные пожелания. Также при проживании в этом отеле попросили еще одну подушку (тк тут подушки очень низкие и неудобные), получили очень резкий отрицательный ответ.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Были на пересадке в Ереване, менеджер разрешила оставить вещи и оставаться подольше в номере, так же нас угостили кофе и Гатой и вообще встретили как родных рекомендуем отель милый небольшой но есть все необходимое

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель , оставались всего один день но очень все комфортно прошло, нам дали номер категорий лучше , чисто уютно и самое главное расположение топ. Персонал очень дружелюбный , всегда помогают по любому вопросу

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все супер, расположение в центре, круглосуточный магазин через дорогу

Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень хороший и приветливый персонал ! Поздравили с днем рождения! Подарили торт и бутылку вина ! Было приятно ! Спасибо им ! В целом все понравилось! Гостиница располагается в центре ! Все в пешей доступности! Номера небольшие , но и я приехала не в номере сидеть ! Все удобства есть ! Уборка по запросу !

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасный персонал, местоположение. Все очень понравилось. Рекомендую однозначно.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Тихий маленький отель в центре. Была всего одну ночь, но все понравилось. Приятный персонал , приняли все показали рассказали, даже угостили кофе. Чувствуешь себя как дома, уютно и чисто

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Быстрый уход прямо с улицы, большая кровать, душ и туалет отдельно

Что было плохо

Маленькие муравьи в туалете и чуть чуть в номере

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чудесный отзывчивый персонал в отеле. Расположение отеля очень удобное. Все понравилось, хотим вернуться еще. Спасибо!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

После того, как меня не смогли заселить в другом отеле, я забронировала рано утром номер здесь и приехала на заселение. Все оперативно сделали, есть возможность раннего заселения. Персонал очень приятный и дружелюбный, сделали отдых максимально комфортным! Номер чистый и аккуратный, рядом с отелем ТЦ, банкоматы, остановки общественного транспорта. Очень довольна ценой и качеством. Спасибо!

Удовлетворительно
5,0
Что было плохо

никому не рекомендую снимать апартаменты в данном отеле

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Только за персонал можно поставить 12 баллов. Горничная - наша любовь теперь! Менеджеры на ресепшн - образец гостеприимства). Отель очень приятный красивый. Матрасы идеальные!!!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Нам все понравилось. Хорошее тихое место, в центре города. Чисто, аккуратно, есть кухня где можно приготовить позавтракать и посидеть покушать внизу в общем холле

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный бутик отель, расположение все близко. Рядом есть огромный супермаркет 24/7, в отеле очень тихо и спокойно. Не смотря на то что самый центр , было тихо. Номер был чистый, небольшой но очень уютный. Персонал супер вежливый, все проблемы решались оперативно)

Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Было очень душно в номере

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Сразу скажу - по соотношению цена качество отель очень хорош. Персонал великолепно дружелюбен и очень старается помочь или исправить мелкие недостатки, если укажешь. Вот прямо душевные люди. Здание небольшое, после ремонта. Материалы не супер премиум, но все чистое и новое. Очень/крайне чисто. Все в номере новое, да и снаружи. Постель хорошая. Местоположение интересное - в 15 метрах в переулке от одного из основных проспектов, в центре, прямо напротив, через узкую улочку гиганский продуктовый магазин в историческом здании, типа огромного базового Перекрестка, но неудобств не создает от слова вообще, зато очень удобно - кроме закупок там целый набор банкоматов, в том числе Армянский ВТБ - можно снять деньги по карте Мир. У меня окна выходили во внутренний дворик - вообще тишина. В остальном обычная гостиничная звукоизоляция - если соседи не шумят, то тихо - мне повезло, в гостинице было тихо :)

Что было плохо

Ну не то, чтоб не понравилось, кое что устроено непривычно. Еще думал узкий переулок в котором стоит гостиница будет создавать проблемы - но нет, для Еревана это привычно и как то все ок - такси всегда приезжало быстро.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приятно удивлен!! Персонал грамотный и добрый. В виде исключения милая девушка на ресепшене сама приготовила вкусное АРМЯНСКОЕ кофе. Спасибо вам милый человек 😊. Однозначно рекомендую!!!!

Отлично
8,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Довольно удобная локация, рядом большой супермаркет Ереван city, где можно купить сувениры и подарки, обменять деньги. Комнаты с окнами во двор тихие и достаточно теплые. Хочу поблагодарить менеджера Сандру за гостеприимство и помощь с номером. Несмотря на некоторые шероховатости в первые дни, помогли все решить, и мы отлично отдохнули.

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Удобное расположение, до достопримечательностей можно дойти пешком. В минуте ходьбы круглосуточный торговый центр, где можно купить все необходимое. Хорошие матрасы, мы прекрасно высыпались. В номере чайник, холодильник, фен, кондиционер, вай-фай хорошо работал. Есть общая кухня, где можно разогреть еду.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Отзывчивый персонал

Что было плохо

Не помешало бы обновить душ, плохо бежит вода и темно

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В целом все понравилось, изначально отель выбирали чтоб нормально переночевать, потому что остальное время гуляли по городу. Отель теплый хотя жили на мансарде, в номере было комфортно по температуре.

Что было плохо

Не работала лейка в душе и немного был оторван карниз в номере ))) поэтому 8 балов, если исправят эти моменты, то будет отлично!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Могу только сказать по самому отелю, тк приехала на ночь только переночевать, утром рано уже уехала в аэропорт. Всё как заявлено на сайте. Отель чистый, комфортный. Рекомендую.

Хорошо
7,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В центре. Рядом магазин и много мест где можно покушать. Средний отель, но было тепло. По чистоте, средний.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличных отель,шикарное расположение👍🏼👍🏼приятный персонал,нам все понравилось 😍

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель очень понравился, уютный номер, чистый, в номере тепло. Все необходимое в пешей доступности, до центра 7 минут. Очень приветливый и отзывчивый администратор.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Очень удобные кровати и подушки. В номере не душно. Комфортная температура. Выспались чудесно. И если бы не самолёт - спали б с удовольствием ещё. Вежливый и приятный персонал. Удобное расположение -самый центр. Рядом всё есть, в том числе обменник (а это нынче важно, так как карты МИР не принимают теперь).

Что было плохо

Запах канализации в туалете. Но не проблематично.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Большое спасибо за вежливое обслуживание, за то, что нас обслужили, заселили (внезапно, так как в другом отеле было отказано в брони)!

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение, обслуживающий персонал очень добрый

Что было плохо

Номер большой, из-за отсутствия центрального отопления было немного прохладно

Превосходно
10,0
Что было хорошо

очень хороший отель, приезжали с мужем в ереван на несколько дней, все очень понравилось. Номер чистый, красивый, светлый. Расположение отеля отличное, все находится в 5 минутах ходьбы.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение, чистый небольшой уютный отель. Номер был просторный, есть все необходимое. Рядом таверна, обменник и супермаркет. Лифта нет, но мальчики помогают с чемоданами если нужно. Менеджер очень приятная русскоязычная девушка

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Разместили быстро , удобное месторасположение , чисто

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Быстро зарегистрировали, на день даже сделали апгрейд номера (бесплатно))

Что было плохо

Наш номер располагался на цокольном этаже, в нем было оч жарко с закрытым окном и очень холодно и шумно с открытым. Не выспались🥴

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Замечательный отель! Отзывчивый и очень доброжелательный персонал! Администратор Сандра- очень красивая и помогала по любому вопросу! Прекрасное расположение отеля, вид из окна и комфорт!!! Почувствовал себя дорогим гостем в Ереване! Огромное спасибо за гостеприимство! Надеюсь, вернуться сюда снова!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень приятный и вежливый персонал, чудесный чистый номер и удобное местоположение.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Бронировали номер буквально за час до заезда — процесс прошёл быстро и без проблем. Администрация оперативно заселила нас, несмотря на позднее бронирование. Изначально бронировали двухместный номер категории «эконом», но, как выяснилось, предыдущие жильцы продлили своё пребывание. Вместо этого нам бесплатно предложили номер более высокой категории — приятный бонус! В номере было тепло. До этого проживали в отеле, где очень слабое отопление. Расположение отеля очень удобное: - Рядом большой продуктовый магазин «Сити», на втором этаже которого есть фудкорт. - Неподалёку есть парковка, что важно для тех, кто путешествует на машине. - До центральной площади города всего 15 минут неспешной прогулки— идеально для вечерних променадов. Остались очень довольны сервис

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все отлично, за свою цену идеально

Что было плохо

Лейка душа уже «повидала жизнь», больше половины отверстий засорены Не согласившись на апгрейд номера по приезде сказали, что мой номер уже занят и проще было доплатить . Но с такой ценой , расположением и прочими плюсами это не так критично

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Супер отель! Читала раньше отзывы, но была приятно удивлена когда приехала. В итоге выяснилось что руководство поменялось, сейчас отелем управляет новый менеджер девушка Сандра, и ребята очень классные помогли с чемоданами и даже быстро решили проблему с нашим водителем. Номер чистый, все необходимое было. Горничная очень хорошая женщина всегда уточняла что то нужно нам в номере, так же в отеле можно заказать стирку за отдельную плату и глажку, за это отдельное спасибо Рядом супермаркет , фуд корт и обменник. Так же нам порекомендовали ресторан таверна и генацвале , было очень вкусно и идти всего 3 минутки

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший отель, в пешей доступности все достопримечательности. Персонал вежливый и русскоязычный.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удачное расположение. В шаговой доступности круглосуточный гипермаркет. Недалеко проспект, но шума машин не было слышно.

Что было плохо

Маленький туалет, раковинка и отсутствие зеркала возле раковины.

Отлично
8,8
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Удобное расположение, персонал готовый помочь в любое время.

Что было плохо

Из минусов, не убирают номера, даже если повесить табличку, что необходима уборка.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное месторасположение, уютная атмосфера. В номере есть все необходимое для комфортного проживания.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень классный, стильный и чистый номер! Персонал очень отзывчивый и понимающий, до Площади Республики идти пешком 10 минут)) Суперское место! 100/10

Фото гостя
Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение, прекрасная кровать king size с хорошим бельем, чистый удобный номер, очень приятный и отзывчивый персонал

Что было плохо

Никаких претензий нет😊

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все отдично

Что было плохо

Нет отдельной парковки для гостей, и дополнительное одеяла не хватает, осенью зимой весной холодно ночью

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель в центре города с чудесной ценой, обязательно сюда вернусь!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень приветливый русскоязычный персонал. Чистый уютный номер с большим smart телевизором. Недалеко находится Erevan CIty где можно вкусно покушать. От центра в минутной пешей доступности.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Как всегда все отлично! не первый раз останавливаюсь в этом отеле. Ни каких проблем не бывает, все вопросы оперативно решаются. очень удобно расположен, все в шаговой доступности. чисто, уютно, приятного! спасибо персоналу за отзывчивость!

Что было плохо

нет своей парковки для гостей отеля

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное местоположение , приветливый персонал, чистота на выском уровне

Что было плохо

Нет лифта

Превосходно
10,0
Что было плохо

отсутствие отопления в осенне-зимний период

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все хорошо. Отель относительно новый, расположен в 15 минутах ходьбы от центра города. Торговый центр с обменником в 50 метрах. Персонал 10\10. Из минусов (о которых упоминали в отзывах) - хорошая слышимость, но нам это не мешало

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение , чистые номера , очень приятный персонал все помогли по всем вопросам. Девушке Сандре отдельное спасибо за информацию и организацию тура

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Хорошее расположение (недалеко от центра, огромный супермаркет рядом, где можно все купить). Чисто. Отзывчивый персонал. Симпатичный номер.

Что было плохо

Минус - мой номер был на цокольном этаже. Было немного шумновато. И пахло "как в бассейне".

Фото гостя
2,8
Что было хорошо

Понравилось только то, что разрешили выехать из номера в 14:00. т.к заезд был в 7 утра это же дня.

Что было плохо

Номер не соответствовал заявленному. Находился в другом здании. Так как заезд был в 7 утра, только развели руками и предложили ждать до 9 утра менеджера, который так и не появился. Персонал доброжелательный, но это не смогло покрыть моё разочарование от несовпадения ожиданий и реальности.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Вежливый персонал, удобное расположение, чистота. Отдыхаю в этом отеле не в первый раз. В этом году праздновала юбилей в Ереване, пригласила еще 11 гостей в этот же отель. Все остались очень довольны. Весной опять к вам!

Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобная кровать, приятные молодые ребята , очень приветливые

Что было плохо

Нет лифта, жила на последнем этаже

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Я не знаю кто пишет плохие отзывы? Но мне понравилось всё👍 отношение персонала, удобное расположение отеля, цена)))

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилась обаятельная, отзывчивая администратор Сандра. Все наши просьбы быстро выполнялись.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательная Сандра, благодаря ей отдых прошел замечательно.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Наконец то попала в этот отель, несколько раз бронировала - были какие то проблемы но наконец то заселилась уже третий раз приезжаю в Ереван, в этот раз меня приятно удивили. Заранее связались, подтвердили бронирование, предупредили что бронь была на эконом - и он находится на цокольном этаже , и сразу перебронировали на делюкс ( очень чистый уютный номер) был возле ресепшена , но тихо спокойно , никогда не слышала что кто то разговаривал. Приятная девушка на ресепшен, прекрасно говорит по русский. Так же она ( насколько я поняла новый менеджер) объяснила и извинилась за все неудобства, которые были в прошлые поездки и отмены брони. Я чувствовала себя очень комфортно все 4 дня проживания. Внизу есть кухонька , можно сварить кофе. Так же мне в первый день отдали в номер новый чайник

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасный отель! Чистота и уют на каждом шагу. Новый персонал — невероятно доброжелательные и приветливые ребята. Действительно создают атмосферу дома вдали от дома.

Что было плохо

Нет лифта, но ребята помогли с чемодана , поэтому особо нареканий нет

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее расположение отеля, номер люкс просторный светлый, чистое белое. Очень приятный персонал, который помогал по всем вопросам. Чувствовала себя как дома. Трансфер так же организовали и помогли с экскурсиями. Рядом обменник, супермаркет , аптека и ресторанчики

Фото гостя
Неплохо
6,0
Что было плохо

При заселении сказали, что не заселят в номер, который я бронировал первые два дня, но повысили категорию номера. Это было приятно. Но по истечении двух дней меня так и не заселили в нужный мне номер. Переселили в другую гостиницу, в которой пребывание превратилось в ад. Помимо того, что расположение было хреновое, так и проблемы с водой были. В общем больше в Ереван не хочу возвращаться и никому рекомендовать не буду.

Отлично
8,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень приветливый персонал! Расположен рядом с центром

Что было плохо

Крутая лестница по которой тяжело затаскивать чемоданы! Консьержа нет. Номер довольно убогий (хотя нам дали люкс) ужасный душ! В отеле и рядом невозможно позавтракать до 10ч утра.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Персонал и администрация. Очень внимательны, готовы подсказать и рассказать все о городе, чтобы вы не заблудились. Номера чистые, большие, есть все необходимое для остановки на несколько дней или недель. Зона администрации очень красивая, как и этаж ниже, где можно посидеть, попить чай или кофе на мягких диванах.

Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Ничего особенного, отель средненький

Что было плохо

Непонятная локация, где-то в кулуарах дворов с окнами на стремные здания. Подниматься с чемоданом по лестнице.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в удобном месте, все достопримечательности в пешей доступности, рядом круглосуточный супермаркет, где можно купить абсолютно все, банкоматы, включая ВТБ (если кому-то это надо), на улице Маштоца всегда есть торговцы свежими недорогими фруктами и овощами. Номер был расположен удобно, окна выходили во двор, в отеле есть кухня, с посудой, плитой, чайником и микроволновкой. Душ работает хорошо, кондиционер работал, хотя с его управлением мы до конца не разобрались. :) По соотношению цена-качество однозначно рекомендуем для длительного проживания.

Что было плохо

Из предложений по улучшению номера- заменить на унитазе в санузле сиденье на соответствующее его реальному размеру, подумать об улучшении звукоизоляции входной двери (иногда из коридора было хорошо слышно других постояльцев).

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Заботливые администраторы, особенно Алиса♥️ Весь персонал вежливый и приятный. Замечательная услуга стирки и глажки за минимальную стоимость 👍🏻 Чисто, уютно в номере Люкс все идеально.

Что было плохо

Слышимость достаточно высокая, в один вечер отключили всю воду, но это не вина отеля. Так бывает. В целом нет никаких претензий.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приличный отель. Удобно расположен, до центральной площади Республики пешком 10-15 минут пешком. Рядом заведения общепита, фруктовые лавки и т.д. и т.п.

Что было плохо

Окно выходило на зону разгрузки супермаркета, мешал шум машин и погрузочных работ.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Нормальный отель. Все отлично. Лифта нет, но сотрудник помог донести тяжелы чемодан. Приветливые сотрудницы

2,2
Что было плохо

Всё Это хостел пр цене 4-х звёзд в Ереване и в Москве. По прилёту, ночью, сообщили, что поселят в другой номер. А утром переселяться. Хотя среди дня уточняли время приезда. Номер оказался на одного. А нас двое. В номере не было воды, сейфа,чайника, полотенец на второго. Всё это добивались у студента, который ночью охранял этот хостел. Утром никого не было . В 9 часов уборщица предложила оставить чемодан ей и ехать на экскурсию. Она передаст Алисе, когда та приедет. Потом пришла девушка из другого отеля. Мы ей заплатили за ночь и уехали в нормальный отель Royal Plaza. Там был номер с завтраком и полным набором всех услуг по цене номера в этом хостеле без всего. Royal Renesasns никому нельзя рекомендовать. Он портит впечатление о Ереване!

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель, нас встретил очень приветливый молодой человек. В отеле приятный запах, чисто и красиво. Снимали самый простой номер так как останавливались на одну ночь между рейсами в аэропорт. В номере есть все необходимое - хороший вай фай, фен, холодильник, сам номер просторный и есть столик где можно перекусить. Напротив отеля супермаркет 24/7, в нем же обменник и банкомат VTB, что очень удобно для российского туриста. Спасибо большое, нам все понравилось!

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Расположение, доброжелательное отношение персонала, Чистота, кофе и чай на кухне

Что было плохо

Медленный интернет и крутая лестница на второй этаж. В остальном - все превосходно

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобная локация, возможность бесплатной парковки. В 50 метрах - хороший супермаркет. Приветливый доброжелательный персонал. Возможность воспользоваться плитой для приготовления простых горячих блюд.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен на одной из главных улиц Еревана. Номер чистый. Прекрасная девушка-администратор повысила категорию номера на более высокую (без доплаты). Обязательно вернусь.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличное расположение отеля, в центре города. Персонал очень доброжелательный.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Шикарный отель, все чистенько, уютно, безумно приятный персонал! Отдыхали с подружкой в президентском люксе, шикарный! Всем советую, месторасположение отличное🥰

Хорошо
7,8
Что было хорошо

Расположение отеля, рядом супермаркет.

Что было плохо

В отеле нет завтраков. В номерах нет чайных принадлежностей, в цоколе есть общая кухня. По приезду в отель забронированый номер был занят. Отель с трудом тянет на 3*.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Добрый день. отель бронировали в январе 2025 года, а проживали в конце апреля,понравился, номер чистый, имеются фен, зубные щётки и пасты, полотенца, тапочки. также есть маленький холодильник и Эл.чайник. в 20 секундах большой супермаркет Сити Ереван , можно купить всё необходимое. рекомендуем!!!

Фото гостя
Хорошо
7,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение. В целом отель уютный, хоть не новый, удобная кровать и мягкое постельное белье. Хорошо работает кондиционер.

Что было плохо

К сожалению, и без того короткий отпуск был изрядно испорчен. При заселении всё было хорошо, но я не проверила номер и ушла обедать. Мне позвонили с ресепшен и сказали, что в моем номере прорвало кран, а в унитазе горячая вода, поэтому на одну ночь переселят в другой номер, а завтра заменят. Другой номер был на -1 этаже очень маленький (при открытии чемодана невозможно пройти) с маленьким окном под потолком - номер хуже категорией, чем был куплен. Из маленького окна свет был прямо в зеркало, от чего ночью в номере было достаточно светло. Рядом с окном постоянно собирались и громко говорили на улице ночью, так как там уставлен кофейный аппарат. Поспать совершенно не дали и утром-днем: громко говорили в отеле, а после в 12:00 очень громким и настойчивым стуком в дверь разбудили, чтобы я переселялась. Учитывая что при перелете сон был 2 часа, а в отеле поспать не дали, следующий день начался с плохого самочувствия и испорченного настроения. Мы никак не обсуждали во сколько будет переселение в номер, в который изначально должны были заселить. Дверь в микро-номере была вплотную к изголовью кровати, так что стук очень испугал. Тогда я попросила либо возместить разницу в деньгах за другой номер хуже категорией, либо продлить нормальный номер на сутки, договорились на втором, что я могу выехать 10.03 утром. Но 9.04 днём мне сообщили, что до 18:00 я должна выехать, ведь в этот номер уже будет заселение в 23:00 и должны успеть убраться. То есть про договоренности забыли. Если бы я не сказала, что собираюсь выезжать 09.04 вечером, то вообще об этом не узнала. Начиная с 11:00 минимум очень громко между собой разговаривал персонал, а номер был рядом с ресепшен, так что спокойно отдохнуть не получилось. Очень похожие ситуации я видела в других отзывах, к сожалению, это не обошло меня стороной. Если бы изначально дали тот номер, который был куплен, думаю, всё могло бы быть хорошо. Но оказалось, что это лотерея, и вас могут переселять как и когда хотят.

Фото гостя
Отлично
8,7
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Хорошее расположение отеля. Хороший персонал, отдельное спасибо.

Что было плохо

Хотелось иметь в номере мини холодильник.

Хорошо
7,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приветливые сотрудники, форма расчета.

Что было плохо

Запах в санузле, отсутствие вешалок в ванной, негде сушить полотенца, маленький шкаф для верхней одежды

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Второй раз посетили данный отель, и не разочаровались. Прекрасной Алисе большое спасибо за помощь и чудесные апартаменты😊

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в самом центре города, все в шаговой доступности. Круглосуточный супермаркет в 5 метрах и тут же обменник. Очень удобно. Поменяли номер, на несколько уровней выше. Все есть до тапочек и зубных щеток. Очень комфортный номер. Всё новое и красивое)) Самый чистый отель из тех, что видела. Идеальная чистота. Очень доброжелательный персонал на ресепшене. Поменяли номер, все объяснили, оформили ранний заезд. Супер! Уборщица пару раз заходила, меняла то, что закончилось. А жили мы всего 4 дня. Прекрасный сервис.

Что было плохо

Недостатков не обнаружено

1,3
Wi‑Fi: не работал
Что было плохо

Очень холодно

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все прошло отлично! Девушка Алиса прекрасная, помогла с заселением, в номере все чисто и тепло. Есть все необходимое! Место в самом центре города, рядом супермаркет и есть где поесть. Благодарю за гостеприимство ☺️

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее место расположения отеля. Чистые, уютные номера. Особо хочется выделить менеджера Алису, очень отзывчивую, прекрасную девушку!

Что было плохо

Новый уютный отель в центре города

4,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение

Что было плохо

Все остальное. Номер не был 20м2, указанных в описании, а сильно меньше. Номер на цокольном этаже с форточкой под потолком. В туалете грязный унитаз. Запах хлорки от постельного белья. Звезды отелю, видимо, «нарисованы» владельцем. Больше ни ногой в этот отель!

Неплохо
6,2
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Расположение в центре города, рядом огромный супермаркет. Персонал в целом дружелюбный и приятный. Есть кухня, где можно сварить кофе, холодильник. Телевизор с ютюбом.

Что было плохо

Бронировали 4-местный номер, потому что путешествовали втроем с ребенком. В день заезда администратор связывалась с нами, уточняя время прибытия. Когда мы приехали в отель, оказалось, что «гость не выехал из вашего номера, и мы вынуждены предложить вам на одну ночь номер на цокольном этаже, а потом сразу переселим вас в люкс»! Так вышло, что в день отъезда сын заболел и не поехал с нами, так что нас было двое. Мы согласились, но если б он был с нами, то я не знаю, как можно было нас размещать втроем с 11-летним мальчиком в малюсеньком номере с 2-местной кроватью. Номер маленький, холодный, без окна… Люкс тоже был не очень люксовый - забрызганная дверца душа, которая жутко скрипела, реально на весь этаж, скромный напор в душе, мебель чуть потертая, уборки ни разу не было за 6 ночей. Спасибо, хоть полотенца пару раз меняли, потому что сушить их категорически негде. Не работало пульт от телевизора, на следующий день поменяли батарейки, но это тоже не помогло. Только на третий день другой администратор что-то сделал, и он заработал, возможно, просто из другого номера принес. В номере очень холодно, все время приходилось находиться с включенным кондеем на обогрев, он гудел.

Хорошо
7,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение, хороший интернет

Что было плохо

Шумоизоляция отсутствует от слова совсем

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Останавливалась на одну ночь. Отличный отель, приехала ночью, заселили быстро и по моей просьбе поменяли номер на категорию выше без доплаты. Спасибо за гостеприимство и прекрасный сервис!

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Приятный небольшой отель в центре Еревана. В этой гостинице особенно отмечу просторный номер, высокие потолки, новый ремонт, современная техника и оборудование в номере и ванной комнате. Доброжелательный персонал помог разобраться с картой и найти все нужные места. В 20 шагах круглосуточный супермаркет, где можно купить все что нужно.

Что было плохо

такого не было

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличная гостиница, цены на номера хорошие по сравнению с другими гостиницами в центре города. Всем советую не пожалеете посетить эту гостиницу. Чистота по всем местам. Персонал помогает по всем вопросам🤗 Спасибо большое 😊

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

расположен удобно, легко найти

Что было плохо

все понравилось. Но, видимо, в связи с тем, что все всем нравится, отель сильно подорожал

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все понравилось, отличное расположение, отличный дружелюбный персонал

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Гостиница очень хорошая. Люди прекрасные, помогли донести багаж и потом спустить. Организовали нам встречу в аэропорту, контактировала с ними через вотсап. Кровати и подушки удобные, интернет работает быстро, убойный напор воды в душе. Кондиционер работал четко. На большом телеке дети через ютюб смотрели Фиксиков. Снова с удовольствием остановлюсь в этой гостинице. Расположение супер, прям рядом с большим продуктовым магазином, в котором самые низкие цены по моим наблюдениям и там же есть обмен валюты.

Что было плохо

Вот даже пожаловаться не на что

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень приветливый персонал, но номер дали на пару этажей выше, чем бронировали, с двумя 20кг чемоданами при отсутствии лифта было очень неудобно. Но сотрудник помог при заезде и выезде. Супермаркет в 10 метрах от отеля.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Небольшой и очень гостеприимный отель с чудесным персоналом! Так-же хочу отметить очень удобное расположение в центре города. Номер, что нам достался, очень удачно расположен, с окнами во двор соседней школы. Было тихо и комфортно. Рядом, в двух шагах, большой гастроном в красивейшем историческом здании бывшего центрального рынка, где мы покупали фрукты на завтрак. В общем, отель рекомендую! И буду рада вернуться еще не раз!

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший вариант, расположение оказалось не самым лучшим Зато рядом супермаркет 24/7, футкорт на втором этаже и обменник Очень гостеприимный персонал, с душой встретили и подсказали все, что интересует

Что было плохо

Слышимость, мы были в 2 номере. Днем было слышно персонал

Хорошо
7,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Но было все необходимое, мини кухня. Очень отзывчивый администратор.

Что было плохо

При заселении дали номер который отличался от номеров на фото. Староватая мебель, душ.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение. Хороший матрац. Чисто, уютно.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Совсем рядом с остановкой автобуса из аэропорта 30м, безопасно даже ночью Всё новое, свежее, чистое. Красивая новая мебель и ремонт, кому важно. Сантехника работает отлично. В номере чайник, холодильник, фен. В отеле есть кухня, можно самим приготовить. Напротив выхода из отеля большой супермаркет. Номер чистый, есть шампунь, зубная щётка, тапки. Вежливый, точный персонал, помогли поднять сумки в номер. Заселили пораньше, что было очень важно после ночного рейса, за что отдельная благодарность!

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.