Comfort Hotel

Армения, Movses Khorenatsi Street 28 0018 Yerevan,Movses Khorenatsi Street, Ереван

0.6 км. от центра

Поделиться
Отлично
135 оценок
8,6
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Трансфер
Парковка
Подходит для детей
Бассейн
Фитнес
Бар или ресторан
Для гостей с ограниченными возможностями

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 21.07.2026
Выезд 22.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Удачный вариант для активного туриста! Отель «Comfort Hotel» располагается в Ереване. Этот отель находится 1 км от центра города. Рядом с отелем можно прогуляться. Неподалёку: Церковь св. Григория Просветителя, Площадь Республики и Рынок Вернисаж.

В отеле

Скоротать вечер или приятно провести время перед сном в уютной атмосфере можно в баре. Для гостей работает ресторан. Общая кухня оборудована для самостоятельного приготовления пищи. Бесплатный Wi-Fi на территории поможет всегда оставаться на связи.

Если вы путешествуете на машине, припарковаться можно будет на бесплатной парковке. Специально для автопутешественников организована парковка. Также для гостей в отеле: массажный кабинет, сауна, солярий, спа-центр, хамам и врач. Специально к услугам гостей, не упускающих возможность заняться спортом, фитнес-центр, тренажёрный зал и мини-гольф.

Для любителей зимних видов спорта здесь предоставляются следующие услуги: лыжная школа, прокат лыжной экипировки, доступ на лыжах и продажа горнолыжных абонементов. Среди развлечений на территории — казино, караоке, библиотека, боулинг, пинг-понг и площадка для барбекю. Здесь будем баловать себя водными процедурами: есть бассейн, аквапарк, крытый бассейн и открытый бассейн. Для участников деловых встреч предусмотрен бизнес-центр.

Если планируете экскурсии, обратите внимание на экскурсионное бюро отеля. Для простоты передвижения возможна организация трансфера. Доступная среда: работает лифт. А ещё в распоряжении гостей прачечная, химчистка, банкомат, часовня, индивидуальная регистрация заезда и отъезда, гладильные услуги, прокат автомобилей, сейф и консьерж.

Персонал отеля говорит на английском.

В номере

В номере гостей ждут душ, телевизор, мини-бар и тапочки. Оснащение зависит от выбранной категории номера.

Факты об отеле

Тип розеткиЕвропейская розетка 230 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)230 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей8 номеров

Услуги и удобства

Общее

  • Банкомат
  • Магазины
  • Кондиционер
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Лифт
  • Обмен валюты
  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Охрана
  • Продажа билетов
  • Ускоренная регистрация заезда и выезда
  • Часовня
  • Терраса
  • Индивидуальная регистрация заезда и отъезда
  • Огнетушитель
  • Зарядка электромобилей

В номерах

  • Номера для аллергиков
  • Номера для некурящих
  • Номера со звукоизоляцией
  • Обслуживание номеров
  • Пресс для брюк
  • Холодильник
  • Семейные номера
  • Датчик углекислого газа
  • Камин
  • Детектор дыма
  • Кабельное телевидение
  • Телевизор
  • Мини-бар
  • Фен
  • Запирающийся шкафчик
  • Душ/Ванна
  • Душ
  • Тапочки
  • Туалетные принадлежности

Доступность

  • Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
  • Безбарьерный доступ

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Гладильные услугиоплачивается отдельно
  • Камера хранения
  • Прачечнаяоплачивается отдельно
  • Сейф
  • Услуги консьержа
  • Химчисткаоплачивается отдельно
  • Чистка обувиоплачивается отдельно
  • Хранение багажа
  • Услуга «звонок - будильник»
  • Телефон
  • Депозитные ячейки

Питание

  • Бар
  • Бесплатный чай/кофе
  • Диетическое меню (по запросу)
  • Завтрак
  • Общая кухня
  • Ресторан
  • Снэк-бар
  • Торговый автомат с закусками/напитками
  • Бар у бассейна
  • Упакованные ланчи
  • Бутилированная вода
  • Чайник

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi
  • Доступ в интернет

Трансфер

  • Прокат автомобилейоплачивается отдельно
  • Трансфер от/до аэропорта
  • Трансферные услуги

Персонал говорит

  • на английском

Туризм

  • Экскурсионное бюро

Развлечения

  • Бесплатный прокат велосипедов
  • Библиотека
  • Прокат велосипедов
  • Удобства для барбекю
  • Бильярд
  • Боулинг
  • Казино
  • Караоке
  • Мини-гольф
  • Ночной клуб
  • Пеший туризм
  • Рыбалка
  • Пинг-понг

Парковка

  • Парковка (по запросу)
  • Парковка рядом с отелем
  • Бесплатная общественная парковка поблизости

Бассейн и пляж

  • Аквапарк
  • Бассейн
  • Джакузи
  • Крытый бассейн
  • Открытый бассейн
  • Частный пляж
  • Полотенца для пляжа/бассейна
  • Бассейн с подогревом
  • Бассейн на крыше

Бизнес

  • Бизнес-центр
  • Факс и ксерокс
  • Конференц-зал

Спорт

  • Верховая езда
  • Сквош
  • Дартс
  • Катание на велосипеде
  • Фитнес-центр
  • Тренажерный зал

Красота и здоровье

  • Врач
  • Солярийоплачивается отдельно
  • Массажоплачивается отдельно
  • Салон красотыоплачивается отдельно
  • Сауна
  • Спа-центроплачивается отдельно
  • Хаммам
  • Аптечка первой помощи

Зимние виды спорта

  • Помещение для хранения лыж
  • Продажа горнолыжных абонементовоплачивается отдельно
  • Прокат лыжной экипировкиоплачивается отдельно
  • Прямой выход на склон
  • Лыжная школа

Санитарные меры

  • Индивидуальные средства защиты для персонала
  • Усиленные меры дезинфекции
  • Температурный контроль для гостей
  • Индивидуальные средства защиты для гостей
  • Бесконтактная регистрация заезда и/или выезда
  • Дополнительные меры против COVID-19

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Дополнительная кровать

  • Дополнительная кроватьМаксимальное количество: 1
    10000 AMD с гостя за ночь

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    5000 AMD с гостя за ночь

Дополнительная информация

Вход в отель находится в здании по адресу Movses Khorenatsi Street 30/3.

Визовая информация

Если для въезда в страну вам требуется виза, объект размещения в большинстве случаев предоставит необходимые документы для её получения. За более подробной информацией обращайтесь в отель. За эти услуги может взиматься дополнительная плата, даже в случае последующей отмены бронирования.

Отзывы и рейтинг

Отлично
135 оценок
8,6
  • Чистота8,7
  • Питание7,9
  • Обслуживание8,9
  • Средства гигиены8,0
  • Цена/качество8,5
  • Качество Wi‑Fi9,2
  • Расположение8,9
  • Номер8,0

Фото гостей

38
Сортировка отзывов
Превосходно
9,0
Что было хорошо

доброжелательный персонал. отличное расположение: все достопримечательности в пешей доступности!

Отлично
8,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

1) расположение. До площади Республики 12-15 минут пешком, до Каскада около 35 минут. Рядом супермаркеты, один из которых круглосуточный. Там же можно обменять рубли на драмы 2) чистота в номере, удобная кровать, санузел и душевая в хорошем состоянии 3) всегда была горячая вода. Как только открываешь кран, сразу бежит горячая. Сталкивался с такими отелями, где нужно энное количество минут пропустить воду, чтобы потекла горячая 4) наличие в номере холодильника, телевизора, чайника, двух зеркал. На выходе очень в тему. В первый и четвёртый день положили зубной набор 5) вежливый, гостеприимный персонал. Спасибо водителю Карену, который встретил в аэропорту и довёз до гостиницы. Обсуждали с отелем заранее по поводу трансфера. Большое человеческое спасибо за слаженную работу Если оценивать персонал, то я бы поставил наивысший балл. Несмотря на незначительные минусы, я рекомендую отель к посещению. Хорошее месторасположение, адекватная цена, чистота в номере, вежливый персонал, что ещё нужно? Всё это покрывает указанные минусы. Проживал в одноместном номере 4-9 января 2026 г. Рекомендую отель!

Что было плохо

1) холодный пол в номере по утрам. В это время на улице было минус 10. Но в целом в номере было тепло (работал кондиционер на обогрев), не замёрз ни разу. 2) в столовой, где проходили завтраки, очень холодно. Кто будет зимой, одевайтесь теплее, когда пойдёте на завтрак. Завтрак без большого разнообразия, но основное есть, голодными не останетесь. Сосиски я бы заменил, они никакие 3) в номере для чайника нет розетки, приходилось отключать холодильник и включать чайник 4) свет. Светильник около кровати я бы сделал помощнее. Либо сильно ярко, когда включён весь свет. Либо совсем слабо, когда включён лишь светильник 5) отсутствие ложки для обуви. В отелях три звезды все же принято, чтобы ложка для обуви была 6) шумоизоляция между номерами, судя по всему, слабая. В предпоследнюю ночь за стенкой сильно плакал маленький ребёнок. У меня сложилось впечатление, что там жили не туристы, а кто-то из персонала. Возможно, ошибаюсь. Судя по плачу, ребёнок грудной. Поспать толком не удалось. А в остальные ночи все было отлично - никто не шумел.

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение

Что было плохо

Питание однообразно

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень приятное место для отдыха в Ереване. Рядом с отелем станция метро, автобусы, но и пешком дойти до основных достопримечательностей не составит труда. Персонал отеля просто на высоте, всегда идут навстречу, стараются оказать необходимую помощь. Нас заселили раньше времени, так как мы устали после ночного перелета, за что отдельное спасибо. Завтраки стандартные континентальные, голодными не останешься. Рядом Россия Молл, без проблем можно обменять деньги до 22 часов. В некоторых кафе и ресторанах принимают карты Мир.

Неплохо
6,7
Что было хорошо

Локация отличная, рядом метро и тц. Разделили инвойс пополам за проживание в двухместном номере.

Что было плохо

Матрас с одной стороны пролежался, спать было некомфортно. Некоторые полотенца были с дырками. Уровень завтрака тоже оставляется желать лучшего. В целом не так плохо за свои деньги, но в других отелях 3 звезд, что я был, условия были покомфортнее

Хорошо
7,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Расположение отеля хорошее, удобно гулять пешком. Рядом большой торговый центр, недалеко большой рынок продуктовый, много кафе. Номер у нас был на троих, двухкомнатный, в одной комнате две кровати стояли паровозиком вдоль стены, во второй кровать была почти сразу у входа. Ванная комната с высокой ступенью, пожилым, возможно, будет тяжеловато. Постельное белье и подушки немного уставшие, простыни маленькие и съезжали с матраса. В целом, если не планируете сидеть в отеле, то для ночевки вполне подойдет. Персонал приветливый, во всем помогают. Модно попросить бесплатный трансфер до аэропорта.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший отель в пешей доступности от центра города. Мне было идеально, потому что рядом парк для утренних пробежек. Номер большой, чистый. Возникший вопрос с ванной решили в течении 5 минут. Завтрак, европейский и конечно, скудноват и однообразен.

Хорошо
7,0
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Хороший отель уровня, как и заявлено, 3х звёзд, удачно расположенный практически в центре города в шаговой доступности от основных достопримечательностей. Очень приветливый и отзывчивый русскоговорящий персонал. Можно брать номер с завтраком, богатства ассортимента и деликатесов не ожидайте, но и голодными не останетесь. Из минусов не могу не отметить два момента. Первое, мною был заказан номер с ОДНОЙ двуспальной кроватью, а предоставили ДВЕ односпальные кровати и заменить номер не смогли, единственное сдвинули кровати и принесли общий наматрасник, но все одно не очень удобно. И второе, за 4 дня пребывания пару раз пропадал интернет, который, по просьбе востанавливали в течении получаса. Несмотря на всё это, не слишком привеоедливым рекомендую данный отель.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень дружелюбные и уважительные люди. Старались во всем помочь. Мы очень довольны и благодарны! Спасибо огромное!

Что было плохо

Нет такого

Превосходно
9,0
Что было хорошо

отель не плохой. персонал приветливый и доброжелательный. постельное белье чистое, есть зубная паста, зубная щётка и гель для душа и мытья рук. также имеются одноразовые тапочки. есть бутылка воды, чай и кофе (при заселение). рядом в 10 минут ходьбы расположен продуктовый рынок. до центра города 25 минут пешком

Что было плохо

номера маленькие, плохая звукоизоляция. завтраки скудные кофе не вкусный.

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее расположение

Что было плохо

Раковина была грязноватой

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение ( в 5 минутах ходьбы от главной площади, откуда у нас были экскурсии), рядом ТЦ, множество магазинов. Хорошие полноценные завтраки В номерах чисто, ежедневная уборка, чай/кофе, вода

Хорошо
7,9
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Нам понравилось расположение отеля,очень отзывчивый персонал, отель соответствует заявленной категории.

Что было плохо

Питание,

Превосходно
9,7
Что было хорошо

прекрасный отель в центре города, рядом метро, несколько больших супермаркетов персонал вежливый, говорит по-русски. что ценно, была возможность не выключать во время отсутствия, ездили лето и это имело большое значение. завтраки достаточно разнообразные и обильные. хороший выбор, чтобы остановиться в Ереване нэ

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение , отзывчивый персонал

Что было плохо

Хотелось бы, чтобы питание было поразнообразнее.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение, качество услуг, хорошее отношение персонала.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Удобное расположение, внжливый персонал

Что было плохо

Не очень быстрый интернет

Отлично
8,2
Что было хорошо

Сам отель находится в отличном районе, все достопримечательности в пешей доступности. Рядом Россия-молл, где можно сделать приятные покупки. Завтрак очень скромный, но всё свежее. Перекусить можно, чтобы начать свой день. Комнаты очень маленькие, шум машин за окном всю ночь. Дул ветер из щелей окна все время, но сотрудники дали дополнительное одеяло. Крайне маленькие и неудобные подушки. Слишком мелкий порог в душевой кабине, которая не имеет дверцы или шторки. Вода все время переливалась в ванной комнате, это было ужасно. Персонал отзывчивый, уборка достойная, в отеле очень чисто, полотенца меняли каждый день, это ценно. В целом, в этот отель можно вернуться ещё, только душевая мне не нравится))

Что было плохо

Душевая неудобная. На завтрак невкусные сосиски.

Отлично
8,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все очень понравилось, магазины рядом, достопримечательности рядом. Единственное номер дали сначала- кровать у двери. Просили поменять, дали другой, но меньше, но зато с большим окном. Для 3 нормально. Завтраки однообразные, но голодными не останетесь. Персонал приветливый

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится в центре города, рядом с Россия молл, там же находится обменник с выгодным курсом. До Площади Республики идти пешком пару кварталов, 10 мин. Еда была вкусная, разнообразная, без излишков.Обычный континентальный завирак. Манная каша чередовалась яичницей и пельменями), сосиски, сыр, колбаса, варенные яйца, кофе, чай, печенье, несколько видов йогуртов и варенье. Встретили хорошо, персонал вежливый, отзывчивый. Продлили номер на 2 часа выезда позже, давали приборы по запросу.

Что было плохо

Не понравился шум с улицы, наш номер выходил на перескресток и ремонтные работы в Россия молл. Окна в один слой стекла, пропускают шум. Лучше выбирать номер на другую сторону.

3,8
Что было плохо

Отвратительный завтрак

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Доброжелательное отношения к своим клиентам. Все было замечательно!!!!

Что было плохо

Нет

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все основные достопримечательности в шаговой доступности. В номере всё работало. Кровать удобная. В номере есть чайник, тапочки, зубная щетка с маленьким тюбиком зубной пасты, жидкое мыло, гель для душа. Номер чистый. Жила в одноместном. Уборка ежедневная. Полотенца ежедневно не меняют, но этого лично мне и не надо было. Если кому-то это нужно, думаю, что при обращении обязательно заменили бы. Очень доброжелательный персонал!

Удовлетворительно
5,7
Что было хорошо

Расположение, завтрак включённый в стоимость, вежливость персонала, своевременная уборка в номере

Что было плохо

Муравьи в номере, шум стройки и дороги

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Огромная благодарность персоналу отеля за заботу о своих гостях. Все вопросы решают очень быстро. Номер чистый, кровати удобные. Нам был предоставлен бесплатный трансфер из аэропорта, очень приятно) Спасибо! Отель находится в удобном месте, минут 10 пешком до площади. Рядом есть ТЦ с обменником и фудкортом.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Благодарю персонал отеля! Отзывчивые, готовы помочь! Заселили меня раньше положенного времени чек-ин, огромное спасибо! После трех дней проживания отель предоставляет бесплатный трансфер (такси) до аэропорта. Отличное расположение отеля, удобная транспортная развязка, а также приятное соотношение цены/качества! Огромное спасибо и процветания!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение очень удобное, близко до центра. Рядом остановки общественного транспорта, метро. В шаговой доступности магазины, кафе и достопримечательности. Еда была всегда свежая, вкусная и разнообразная. Был выбор салатов, гарниров, овощей и фруктов. Все очень понравилось. В Ереване были впервые. Проживали в отеле 4 суток. Номер очень понравился. В номере было чисто, все работало. В ванной комнате было чисто и все работало хорошо. Кровать двухспальная очень удобная и подушки тоже, что не мало важно) Постельное белье чистое, белоснежное. Полотенца меняли 2 раза. В отеле было чисто, красиво и уютно. Номер также был чистым и уютным. Рядом находится стройка и нам это не мешало, так как их не было слышно. Очень внимательный и заботливый персонал. При встрече с самолета был предоставлен трансфер. За это отдельное большое спасибо Карэну! Рядом находится обменный пункт, что также очень удобно. Встретили нас отлично! В аэропорт был предоставлен трансфер. За это отдельное спасибо отелю и молодому человеку, который нас встречал. Весь персонал отеля очень доброжелателен и отзывчив. Заселение прошло быстро, комфортно. Проживание в отеле было очень комфортным. При выселении вещи можно было оставить на ресепшен до 15.00 часов. Отель предоставляет экскурсии, которой мы воспользовались в день выселения. Еще раз огромное спасибо!

Что было плохо

Недостатков не было

Фото гостя
Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Месторасположение. Близко к центру. До площади республики пешком не спеша около 15 минут.

Что было плохо

Не понравился вид из окна на мойку для машин.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Отель недалеко от центра.Завтрак простой, каждый что нибудь себе выберет, чем перекусить. Персонал вежливый. Убирали в номере каждый день.

Что было плохо

Номера требуют ремонта. В настоящее время вокруг отеля идет стройка.

Отлично
8,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Об удобном расположении уже многие отзывались. Я поддерживаю их мнение. Скажу так, за 7 дней отпуска я не пользовалась общественным транспортом ни разу-ходила только пешком на все интересные локации Еревана. На такси доехала 1 раз до места сбора на очень раннюю экскурсию.К стати, мне в отеле приготовили очень хороший "сухой паёк" в связи этим! За что я очень благодарна администраторам) От отеля до площади Республики-10минут хотьбы. Так же как и до главного рынка Еревана или до собора Григория Просветителя. До самой оживленной улицы- Проспекта Месропа Маштоца -минут 15. Уже по ней -до Каскада и Матенадарана. Помещения отеля, включая мой номер,чистые вполне приятные. Отлично работает и кондиционер и холодильник. Телевизор ни разу не включала-впечатлений и так хватало)Да, стройка идет рядом до сих пор,но мне это не мешало. При заезде мне оставили в номере питьевую воду и по 2 пакетика чая и кофе. Но скажу так , поскольку в Ереване можно спокойно пить воду из крана(и это действительно так-проверила на себе!) а в городе устроены повсюду питьевые фонтанчики, мне этой бутылки воды хватило на все 7 дней)Поэтому не думайте,что этого мало и не покупайте в магазине) Ребята -администраторы очень стараются помочь по любому вопросу)

Что было плохо

Почему я немного понизила оценку отелю? К стати, мне очень понравилось, что администратор при моем выезде из отеля поинтересовался мнением о проживании- не всегда так бывает. Мне на 3-й день перестали нравиться завтраки.Всё однообразно и не очень вкусно-все 7дней 2 неизменных салата.Овощей отдельно не было.Из фруктов- жёсткие яблоки,чуть порезанного арбуза и дыни и то не всегда. И это в южной стране! Выпечки не было ни разу-вафли и бисквитные палочки из магазина.Кофе это вообще отдельная история, т.к. кофемашина отсутствует и напиток готовится в капельной кофеварке, и на одну и ту же порцию молотого кофе просто доливается кипяток. Вообщем кофе я пила где-нибудь по дороге, а не в отеле.Как-то без души что ли.

Неплохо
6,2
Что было хорошо

Расположение, близко к центру.

Что было плохо

Неудобные маленькие кровати с плохими матрасами.

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится в весьма удобной локации, в пешей доступности центр города, банки, офисы, магазины и все туристические достопримечательности. Рядом находится станция метро (!) и остановка общественного транспорта. До аэропорта на такси ехать 30 минут, стоимость 2000 драм, можно воспользоваться маршруткой за 300 драм, но придется немного пройтись. Номер был чистый, в номере есть кондиционер, чайник, чашки, чай и кофе, а также бутылка воды. Завтрак довольно хороший, ребята на ресепшене отличные! Проконсультируют, подскажут, помогут! Вызвали для меня такси-трансфер за счёт отеля (!), да ещё и собрали завтрак, так как позавтракать я не успевал, ввиду раннего вылета. Однозначно вернусь в этот отель. Удобное расположение, отзывчивый персонал, приятное соотношение цены и качества! Спасибо!

Что было плохо

Завтрак начинается в 8:30, если для вас важен ранний выезд (на экскурсии/в аэропорт) обратитесь на ресепшен, вам соберут завтрак с собой

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Прекрасная работа персонала. Всегда подскажут, номера убирали каждый день, полотенца менялись, бесплатные зубные щетки с пастой и гель для душа. В номере холодильник, чайник, тв с русскими тремя каналами, кондиционер, удобная постель, приветственная бутылка и чай/кофе. Бесплатные трансфер из или в аэропорт, если проживание больше пяти ночей. Рядом магазины, обменник, до центра 25минут спокойной прогулки. Если выйти из отеля, перейти большую дорогу и пойти против движения вдоль большой улицы, то через 300м за ТЦ Ташир будет сбоку от него овощной рынок Еревана. Владельцу отеля респект, большое спасибо за предоставленные услуги.

Что было плохо

не обнаружила

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось все. Никаких вопросов по проживанию не возникало. Сотрудники всегда рады помочь.

Удовлетворительно
5,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приветливый персонал.близко к центру

Что было плохо

Достаточно мало парковочных мест, либо рядом «парковка» без всяких обозначений взимают плату, скорее всего не законно. Звукоизоляция вообще отсутсвует, две ночи соседи не давали спать , как- будто сидели у моей кровати и смеялись до 2 ночи. Слышно как купаются в соседнем номере . Стеклопакеты продуваются . Телевизор не смарт, только местные новости . Хотя при бронировании было указано что тв с ютубом. Кровати не удобные , с двойным матрасом , который вечно куда -то съезжает . Полотенце дали драное .чайник треснутый

Фото гостя
Превосходно
9,7
Что было хорошо

Все было замечательно, начиная от расположения (очень близко к метро, рынку и магазинам) и заканчивая очень заботливым персоналом. Каждый день проводили уборку в номере, и разрешили оставить вещи до вечера :)

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Отличное расположение отеля, все рядом, тц Россия рядом в 400 метрах, площадь Республики метров в 500, Эрмитаж в 10 минутах ходьбы, ЖД вокзал так же минут 20. Большое спасибо что встретили из аэропорта. Очень приятно. Обслуживание отличное. Спасибо Вам ребята, успеха и процветания в Вашей работе

Фото гостя
Превосходно
9,5
Что было хорошо

Очень вежливый персонал. Чисто, уютно, завтраки вкусные

Отлично
8,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший район. Много магазинов. Рядом рынок. Рядом фуд корт. Недалекр от центр.

Что было плохо

Неправильно указан адрес отеля на сервисе Островок.

Неплохо
6,6
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Чисто, каждый день меняли полотенца, постельное 1 раз.

Что было плохо

Никакой звукоизоляции, слышно как в коридоре ходят люди и как за окном едут машины, а они просто гоняют с музыкой до середины ночи. Ещё рядом стройка высотки, с 7 утра шум всего рабочего персонала.

Отлично
8,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Большой номер. Неплохой завтрак. Расположение хорошее.

Что было плохо

Номер своеобразный - санитарные пластиковые двери, вроде не цоколь, а окна высоко, обзора нет. Рядом с гостиницей - и пустырь, и стройка.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение, центр города, близость метро и общественного транспорта, супермаркетов, кафешек и обменников валюты. Вежливый и дружелюбный персонал. Чистый номер с высокими потолками. Удобная кровать. Прекрасные завтраки. Был прелоставлен бесплатный трансфер обратно в аэропорт после 3 ночей пребывания в отеле.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение. Замечательные завтраки. Хорошие жёсткие матрасы, после которых не болит спина. Чистенько и не было проблем с водой.

Отлично
8,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение, все достопримечательности города в пешей доступности. Совсем рядом находится торговый центр и супермаркет, обмен валюты

Что было плохо

Были перебои с горячей водой, но неполадки быстро устранили

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

• Расположение Отель расположен в 15 минутах от центра города, рядом есть торговый центр с супермаркетом (в котором кстати не принимают карту МИР). В целом расположение удобное, однако вокруг идёт стройка и в темное время суток возвращаеться в отель не очень комфортно. • Питание Завтрак по системе "шведский стол" был вкусным и довольно разнообразным (например в наличии был арбуз в октябре!). При желании, по предварительному заказу Вам сварят кашу на Ваш выбор • Номер Номер достаточно просторный, со всеми заявленными в описании удобствами. Ремонт уже немного подустал, видны следы "активной эксплуатации" но в целом впечатление все равно хорошее. Напор воды и её температура - отличные, полностью соответствуют ожиданиям. А ещё в номере есть хороший фен и в подарок дают бутылку вкусной воды. • Сервис Прекрасно работает ресепшн - во-первых он круглосуточный, нас заселили в 2 часа ночи, во-вторых сотрудники очень отзывчивые, готовы подробно рассказать про город. Оплату приняли на месте в евро, сдачу дали в драмах по текущему курсу, очень удобно. Любой вопрос персонал старается решить максимально оперативно. Можно оставить вещи после чекаута на хранение, а также взвесить багаж.

Что было плохо

В темное время суток возвращаться пешком в отель не очень комфортно. Под окном на улице был ремонт, пахло канализацией.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приехали в отель около 6 утра. Нас радушно встретили, заселили. Номера чистые, есть чайник, холодильник, телевизор. В душе зубная щетка, паста, тапочки. Все опрятно, аккуратно. Завтра нормальный. Никогда не останетесь голодными, яйца, йогурт, сосиски, помидоры, сыры, лепешки, кексы, хлопья, творог. Все всегда вкусно и сытно. На любой вопрос ответят, все подскажут. Касаемо приезда из аэропорта и поездок на экскурсии, мы самостоятельно нашли местного Артура, который занимается этими вопросами, ценник гораздо приятнее, чем у остальных. Пока возит вас, все расскажет, покажет, посоветует. Даже оставлю здесь его номер, обращайтесь, уверена, не пожалеете +374 91 480709. Отель располагается отлично, от аэропорта около 30 минут. Однажды ездили самостоятельно на маршрутке 201, она отходит чуть дальше, от площади Свобода. Стоимость на человек 300 драм. Около отеля любые банки, магазины, достопримечательности города. Все в пешей доступности. Рекомендую брать наличку, так как не все магазины, в основном продуктовые принимают карты мир. Но в целом, с картой не пропадете. Вообщем, друзья, была много где и абсолютно в разных отелях. За свои деньги, отель просто отличный!!!!! Рекомендую бесспорно

Хорошо
7,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель чистый, номер хороший, большой Персонал вежливый

Что было плохо

В отеле всё хорошо, кроме одного момента: стены картонные, слышно как люди разговаривают в соседних номерах или моются. Очень мешает заснуть вечером.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер был удобный и чистый, с высоким потолком. В номере и в общих пространствах все было чисто. Приятный персонал, помогли нам сориентироваться в городе.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Шикарный отель в самом центре Еревана. Вкусные завтраки, очень классный и дружелюбный персонал, чистый и уютный номер. Спасибо за прекрасный отдых!

Удовлетворительно
5,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель действительно находится в центре, на этом все плюсы заканчиваются. Ну и внутри довольно прилично.

Что было плохо

Это центр, но такое ощущение что в какой то дыре. Сзади шиномонтаж, спереди стройка. Идти страшно. Завтрак вроде неплохой, но все как то навалено, салаты какие то водянистые. Вкусные фрукты были, яйца и более менее съедобные сосиски и лаваш. Многие жаловались на грязь в номерах, у нас обошлось, было нормально. Сам номер очень маленький, но мы там только спали. Матрас на кровати очень неудобный.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Завтрак очень понравился. Каждый день за неделю были разные горячие блюда, всегда три варианта. Салаты тоже менялись почти каждый день. Также был каждый день арбуз, яблоки, один раз дыня. Чай, кофе, лимонная вода, сок, пряники и гата (правда в конце недели закончились, но было всегда печенье , кексы). Творог, сметана, сыр, колбаса, лаваш, йогурт, хлопья с молоком. Всего и не съесть. Но начинается поздновато в 8:30, если рано экскурсия, то надо заранее попросить ланч-бокс. Столиков всегда хватало, но в зале слишком жарко, на мой взгляд. Номер хороший, просторный, высокие потолки, чисто. Фен работал, чайник, холодильник. Неудобно, что в душе нет шторки. Есть зубная щётка и паста, жидкое мыло в дозаторе, больше ничего. Тапочки меняли каждый день непонятно зачем, лучше бы меняли полотенца. Полотенца за неделю один раз кажется поменяли. Есть кондиционер, но кто не любит, то с открытым окном спать летом жарко, поэтому это не очень комфортно. Из окна по вечерам пахло канализацией, а утром едой. Рядом стройка, но особо не мешает. Расположение отеля хорошее, до площади Республики (самый центр) пешком минут 15-20. От аэропорта можно доехать на автобусе совсем дёшево, выйти надо на остановке Голубая мечеть, оттуда пешком не спеша с вещами минут 20-25 до отеля. В целом везде чисто. Встретили хорошо, помогли занести вещи в номер.

Фото гостя
Отлично
8,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отзывчивый персонал - прилетели поздно, быстро заселили , все показали . Хорошее расположение - рядом метро, ТЦ, пешая доступность до центра

Что было плохо

Вокруг отеля грязно, какие-то ремонты кругом. Завтраки скудноваты, но перекусить можно найти

Хорошо
7,7
Что было хорошо

отличное расположение, все самое интересное в шаговой доступности.

Что было плохо

в номере межкомнатные двери не закрываются, кондиционер только в зале

Отлично
8,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Трёхместный номер очень тесный. Плохая звукоизоляция.

Отлично
8,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отдыхали недели в гостеприимном Ереване. Бронировали заранее двухместный номер. Достался без права выбора номер 212 ,второй этаж ,есть лифт. Номер небольшой ,четвертая стена-окна во внутренний двор. Плотные шторы не дают номеру прогреваться от дневного солнца а это плюс. Завтраки с 8 до 10 без ограничения . На завтраки подают натуральное кофе . Горячая вода в наличии круглосуточно. Полотенца меняют ежедневно .Вода ,чай ,кофе в первый день прямо в номере это + . Из минусов ,то что один электронный ключ на двоих , а он(ключ) отвечает за работу кондиционера . Если Вас нет в номере то все электроприборы выключаются и пока вас нет номер нагревается до уличной температуры . Огромный порог между комнатой и душевой - но можно привыкнуть . И большой минус расположения кондиционера над кроватью . Ночью просто выключали . Совет желательно его перевесить над входной дверью . Питание на любой вкус. Всего много и вкусно! Минус только мухи над горячими блюдами . Уборка в номере каждый день. смена полотенец каждый день!

Что было плохо

минусы опубликовал в общем отзыве

Фото гостя
Хорошо
7,6
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

В центре города, торговый центр с фудкортом и супермаркетом, метро в 3 минутах ходьбы. Хорошо работал кондиционер. Организовали бесплатный трансфер от аэропорта в отель.

Что было плохо

Вечерами иногда wifi не работал, или часто разконнектился и приходилось опять вручную подключаться (номер был у лифта на 3 этаже). Если нужен был интернет, можно было спуститься вниз в лобби, там он работал стабильно.

Хорошо
7,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Метро очень близко, до центра пешком минут 10.

Что было плохо

Рядом идет стройка, вид перед зданием отеля неприятный. В полночь приезжал грузовик и стоял с заведенным мотором минут по 10. Администратор ничем не помогла. На имейл с вопросом перед заселением мне не ответили. Окна совсем не защищают от шума с дороги.

Отлично
8,4
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Вежливый персонал

Что было плохо

Плохая акустика

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Практически в самом центре. Все вкусно и разнообразно. Угловой номер с панорамными окнами . Красота. Конечно под окнами идет стройка, но это жизнь. Сначала не работал кондиционер, но ребята с ресепшн сразу же все исправили. Все чисто и аккуратно. уборка ежедневно. Персонал отзывчивый и внимательный . Все вопросы решались быстро и качественно.

Неплохо
6,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В целом все чисто, в завтраке есть фрукты (читала, что в Армении завтраки в отелях в целом плохи)

Что было плохо

Слышимость высокая, старая сантехника и тесный номер. Неудобная планировка, не развернуться.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Самое оптимальное расположение,5 мин до метро,любого транспорта,обменных пунктов,магазинов,фуд- корта в торговом центре.центр со всеми основными достопримечательностями в пешей доступности,вечером ,когда уже не так жарко,прогулки пешком по красивым местам могут стать приятным завершением дня Завтрак- шведский стол,ежедневно присутствуют минимум 3 горячих блюда,3 салата, молочное,разнообразные фрукты,сезонные( очень вкусные абрикосы,черешня,слива,арбуз),нет претензий Очень приветливые люди везде,не только в отеле.приехали намного раньше времени заселения,номер был свободен и нас сразу зарегистрировали без проблем,смогли отдохнуть после ночного перелета.в номере все есть: кондиционер,холодильник,чайник,сейф .Чисто,регулярно уборка,смена белья раз в 3 дня.Комплимент от отеля- в день заезда- вода,чай,кофе в номере))

Что было плохо

К отелю это не имеет отношения,рядом идёт стройка( ночью не работают),для людей,которые приехали смотреть город,не должно создавать проблем. Немного шумно от дороги и стройки,так как все рядом. "+ "Водитель ,который нас доставил,сказал,что есть место для высадки пассажиров с багажом,это не у всех отелей,так что - бонус. Мы были без машины,но,вроде ,есть подземная парковка и рядом с гостиницей так же. Хороший отель,соответствует заявлкнному-4 звезды

Удовлетворительно
5,8
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

хороший шведский стол удобное расположение персонал приветливый и старается

Что было плохо

Кровать ужасная, одеяло и наматрасник сильно электризуются, ночью видны искры. Постельное белье синтетическое. Планировка плохая, электрические розетки расположены неудобно и в недостаточном количестве. Не продумано прикроватное освещение. Очень шумно, звукоизоляция плохая. Двери закрываются с грохотом. Испытывал дискомфорт от пребывания в номере. Ужасный вид из окна. Окно грязное

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель удобно расположен почти в центре города, в шаговой доступности от метро и торгового центра. Очень удобным оказалось то, что все окна не выходят на оживленные улицы с шумным движением. Останавливались в номере с тремя кроватями. Удобные постели, регулярная смена белья. Есть телевизор и холодильник, сейф, небольшой шкаф для вещей. В душевой комнате все аккуратно и удобно. Немного напрягала некоторая теснота в номере. Но, несколько дней можно потерпеть. Везде было чисто и опрятно. Персонал прекрасно справился со своими обязанностями. Пошли навстречу нашим пожеланиям относительно времени завтрака. Все очень вежливые и предупредительные. Хорошо говорят по-русски. Хотелось бы, чтобы полотенца менялись каждый день, так как они не успевают высохнуть.

Отлично
8,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение - главный плюс отеля, на мой взгляд. Рядом станция метро "Зоравар Андраник", буквально 5 минут пешком. До площади Республики тоже можно дойти пешком минут за 20. Также в непосредственной близости супермаркет. Персонал вежливый и отзывчивый, ответили на все вопросы, сориентировали на местности. Приятным бонусом стал бесплатный трансфер из аэропорта, правда, только в одну сторону он бесплатный, назад в аэропорт ехала на Яндексе, благо он там работает исправно)) понравилось также то, что я смогла заранее без проблем списаться с сотрудниками отеля и получить ответы на мои вопросы - спасибо им.

Что было плохо

Завтрак, конечно, не очень - выбор скудненький, в этом отношении на 4-рку не тянет. Про каши, например, здесь явно не слышали, но, возможно, своей кухни в отеле вообще нет. Короче говоря, с голоду не умрешь, но для 4-рки бедненько.

Хорошо
7,5
Что было хорошо

Отличное расположение, очень качественная уборка, водичка, чай/кофе, чайник в номере

Что было плохо

Очень скудный завтрак. Кофе только растворимый. Вид из окна стройку. Днём шум со стройки, вечером с дороги. Шумоизоляция в номере плоха, как от соседнего номера, так и с улицы. не плохой отель, но соотношение цена/качество не в пользу последнего.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное месторасположение! До площади Республики идти примерно 15-20 мин прогулочным шагом. Отель находится у метро и прямо у ТЦ Россия, это большой торговый центр, где можно перекусить и купить все необходимое. Рядом идет стройка, мои окна выходили прямо на нее, но по факту было тихо, как это ни странно. Завтрак начинается в 8-30, что с моей точки зрения поздно, особенно для путешественников, у которых туры начинаются рано. Завтрак хороший, выбор большой и все свежее, есть фрукты, овощи, хлопья, мясные продукты, сыры, сладости итд. В общем, голодными не останетесь. Номер маленький, но в нем есть все необходимое, наборы зубной пастой и щеткой, тапочки, а также фен, холодильник, кондиционер, все работало и работало хорошо. Телевизор был, но ни разу не включала. Очень понравились блэкаут шторы, в условиях жары и постоянного солнца - это очень важно. Номер убирают каждый день, но полотенца меняют только, если попросить. Очень дружелюбный персонал! При необходимости помогают советом и даже разрешили пораньше позавтракать, так выезд был ранний. Знаю, что на ресепшене можно заказать экскурсии.

Что было плохо

Все понравилось! особенно месторасположение, практически в центре, и тишина. Идеальное соотношение цены и качества. Если еще вернусь в Ереван, то выберу только этот отель.

Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Шумно

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

все рядом ,отель расположен в шаговой доступности к центру! Рекомендую,но имейте ввиду что рядом стройка. повар молодец,разнообразное меню на завтраках! Все свежее и вкусное! номер отличный,все работало. Полотенца и зубные щетки каждый день.Уборка тоже. Чистота везде! Персонал вежлив и внимателен,брали туры от отеля,все отлично прошло.

Неплохо
6,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

отель красивый, но интерьер уже устарел.

Что было плохо

Постоянно заедала дверь (замок) в ванную комнату.

Отлично
8,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Центр города, рядом станция метро, близко круглосуточный супермаркет, большое, красивое лобби, доброжелательный персонал

Что было плохо

Не работали прикроватные лампы, в душе нет никаких ключков или полочек для шампуней, мыла и проч.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чисто, уборка каждый день. Расположение, все в шаговой доступности. Питание на любой вкус. Спасибо большое отелю за гостеприимство.

Неплохо
6,4
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Хорошее расположение, недалеко от центра; просторный номер

Что было плохо

Шумоизоляции практически никакой; wi-fi в номере работал крайне нестабильно; слабый напор воды в душе с постоянно меняющейся температурой

Отлично
8,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось, что персонал решал все мои вопросы быстро. Хорошее расположение, рядом с Россией Молл и станцией метро. Рядом есть магазин и обменник. Удобная кровать и подушка. Хорошее соотношение цены и качества. Интернет хорошо работал, завтраки хоть и простые, но сытные. При раннем выезде на экскурсии давали ланч бокс, но нужно заранее предупреждать.

Что было плохо

Отель, конечно, немного уставший. Постоянно слышала соседей из соседних номеров Горничным стоит чуть лучше относится к своим обязанностям и лучше убираться.

Неплохо
6,9
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Близко к центру, все в пешей доступности. В целом хорошая уборка, приятный персонал. Хороший лифт. Рядом метро, Гум, большой супермаркет (в Россия Молле) Видимо за свои деньги - хорошее соотношение цена/кач-во в Ереване. Думаю, будет лучше, когда закончат стройку вокруг отеля.

Что было плохо

Стройка вокруг отеля, на улице пыльно, плохо пахнет канализацией, в номере из душа тоже пахнет канализацией, приходится закрывать дверь в туалет. Тонкие стены - шумновато. Возможно, когда закончат стройку эти проблемы уйдут. А пока не очень уютно. Было бы здорово расширить меню на завтрак.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень понравился отель, неплохое расположение, рядом ТЦ Россия Молл, магазины, рынок Гум ( фрукты, овощи, бастурма, специи, сухофрукты, и тд) все не очень дорого, недалеко находится Площадь Республкии, парки, рынок Вернисаж, и тд, в принципе у отеля хорошее расположение. Завтраки в отели были хорошие, сытные, разнообразные. В номере убирались каждый день, полотенца меняли, зубные щетки и выносили мусор каждый день. Персонал в отеле прекрасный, приветливый, дружелюбный, все подсказывали, помогали если были вопросы. Отдельное спасибо персоналу отелю за поздравление с днем рождения и подарок в виде вина и конфет, очень было приятно получить 🫶🏻 спасибо отелю и персоналу за гостеприимство! Обязательно приедем еще к вам!

Неплохо
6,1
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Поставили дополнительную кровать для малыша. Есть лифт. Неплохая кухня в столовой по утрам, но только до 10 часов. Доступное положение.

Что было плохо

Дали 305 номер, окна которого выходят на проезжую часть, из-за этого ночам было сложно уснуть. Вода в системе отопления даже при выключенном кране постоянно журнала, что также было дискомфортным для сна. Замены постельного белья и полотенец не было. Одноразовыми зубными щетками можно запросто исцарапать десны. За детскую кровать сперва назвали 5000 драм за ночь, потом пытались повысить до 8000. Детская Кровать - раскладушка обыкновенная с матрасом. В чайнике много известковой накипи. Пол везде скользкий. Особенно, на лестнице. Интернет работает едва-едва.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

через 3 дня поменяли белье

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Вполне приличный стандартный гостиничный завтрак. Можно перекусить на любой вкус. Номер просторный, кровати и белье уютные. Тепло, все работает. Есть холодильник и чайник.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отель очень понравился в плане цена-качество. До главной площади города пешком минут 10, рядом находятся большой ТЦ с фудкортом, несколько кафе, станция метро. Вкусный и разнообразный завтрак, очень приветливые и отзывчивые сотрудники ресепшн.

Что было плохо

Ездили в начале января, в первый день было холодно с утра в помещении, где завтрак, но дополнительный обогреватель в следующие дни помог решить вопрос. Вкусная и разнообразная еда нивелировала все мелкие неудобства.

Отлично
8,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Учитывая, что цена заметно ниже, чем большинство других вариантов в центре, отель отличный. Хорошее расположение. Рядом все, что нужно. В номере прибираются каждый день.

Что было плохо

Вообще нет претензий)

Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Новый отель

Что было плохо

Возможно несколько теснова-то для двоих

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

У отеля все в шаговой доступности:кафе,обменники ,достопримечательности,рынок гум

Что было плохо

Отопление от кондиционера

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится в центре города, до основных достопримечательностей идти 10-20 минут Да, уборка каждый день, смена полотенец и даже постельного белья! Очень дружелюбно.

Удовлетворительно
5,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приветливый персонал, всегда готовы помочь. Расположение хорошее, рядом большой торговый центр.

Что было плохо

Очень не удобная кровать, слышимость в номере кошмар, такое ощущение что стенок нет вообще.Холодно.

Хорошо
7,9
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Вежливый персонал, каждый день меняли полотенца, делали уборку в номере. Коридоры, лифт - суперкрутые.

Что было плохо

Очень холодно. Вода иногда переставала течь. И постоянно приходилось регулировать воду, тк вместо теплой могла внезапно начать идти очень горячая.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится практически в центре города, все в пешей доступности Превосходный номер с высоким потолком, очень просторный, есть все необходимое Очень радушный и вежливый персонал, идет навстречу в решении любых вопросов

4,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Честно ничего не понравилось , хоть я и не привередливая , но все как-то на единичку

Что было плохо

В отеле только завтраки , и если честно они очень плохие , сосиски картонные, два салата , и то прям не вкусные , лепешка , растворимый кофе и в пакетиках чай . В номере сыро , пахнет плесенью , одеяла были настолько наэлектризованы , что ночью все сверкало , в душе нет ничего кроме щеток двух , и туалетной бумаги, фен работал минуту , потом две приходилось ждать пока он остынет , но самое милое это вид из окна на свалку с покрышками 😄, давно не видела такого . Убирали каждый день , хоть в чем-то хорошо

Фото гостя
Отлично
8,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом метро, торговый центр Россия молл, пара ресторанов, отель в центре. На сайте островок неверный номер дома указан этого отеля.

Что было плохо

Сантехника местами не очень

Удовлетворительно
5,1
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

К уборке номера претензий нет. Меняли за 6 дней 2 раза белье постельное, полотенца - каждый день.

Что было плохо

Ужасно холодно, температура в ванной близка к температуре улицы. Окно есть, но вид на трущебы и из него нещадно дуло, даже не открывали шторы. Грелись кондиционером, но ревел он как трактор. Слышимость 100%. В столовой подавали просроченное молоко, засохшие булочки. Мелочь-но... На фото номера есть халаты, так их нет

Хорошо
7,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

К чистоте не имею претензий. Дискомфорт создавался большим пространством. Я привыкла к уютным номерам. Это личное впечатление. О вкусах и предпочтениях не спорят. Обслуживание было на высоте. Персонал вежливый. Благодарю!

Что было плохо

Отель находится вроде бы в центре. Однако с правой стороны весьма неприятные декорации испортили впечатление. наблюдается "лоск" неухоженности.

Хорошо
7,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Находится в центре города, всё рядом.

Что было плохо

Питался 4 дня. Пища холодная. Выбор , - вроде нормальный - с голоду не помрёшь.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасное расположение в центре города, все рядом. Завтрак хороший, персонал всегда приветлив и улыбается, а это приятно) Номер соотвествует цене и описанию на сайте. После похода в горы было приятно спать в теплом номере, на удобной кровати. Чисто! Быстро заселили в 2 ночи, персонал вежлив, все стараются помочь в любых вопросах.

Хорошо
7,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в 5 минутах ходьбы от центра города (площадь Республики). Метро в шаговой доступности. Торговый центр "Россия", через дорогу. По поводу питания можно сказать лишь одно: "очень хорошо". Вкусно, разнообразно, приятно глазу и желудку.

Что было плохо

Не понравились три вещи, которые в первые два дня (мы находились в отеле неделю) были настолько критичны, что думали сменить отель. Первое и самое не приятное это звукоизоляция окна, её просто нет. До самого утра вы "наслаждаетесь" репертуаром соседнего развлекательного заведения. Первая ночь очень тяжело, затем привыкаешь. Второе: две ночи пьяная мужская компания в соседних номерах не давала спать. Вспомнил студенческое общежитие середины 90х. Ну и третье самое забавное, на третий день, стоило распечатать разовые тапочки и разовые зубные щётки, как их тут же, при уборке, забрали. Зачем? Тапочки через день снова появились. И ещё, в отеле есть лифт и его не дёшево содержать, как я догадываюсь. Но при этом сантехника в номерах, мягко говоря "уставшая". Ну это так, заметки на полях, общее впечатление от людей и города в целом, затмили эти не большие недоразумения. Но в следующий раз, несомненно, я выберу другой отель.

Хорошо
7,4
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Убирается аккуратно и

Что было плохо

Отель вполне соответствовал моим ожиданиям.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приветливый персонал, вкусные завтраки (шведский стол), отличный стабильный wifi в номере. Все очень понравилось.

Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель очень удобно расположен, рядом всё что нужно . До площади Республики 7-10 минут неспешной пешей прогулки. В 2-х минутах ходьбы огромный торговый центр, рестораны, кафе, остановки общественного транспорта.

Хорошо
7,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в центре города. Рядом рынок ,ГУМ , недалеко площадь Республики.

Что было плохо

Очень шумно! Кругом стройки. Стены в номере тонкие ,слышимость всех соседей прекрасная! Периодически запах дыма от курения в санузле.

Отлично
8,3
Что было хорошо

Расположение , чистота , приветливый персонал!

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Расположение отеля очень удобное практически всё что интересовало в Ереване находилось в шаговой доступности. Питание вполне приемлимое, каждый день что-то новенькое. Номер небольшой, но очень уютный. Оборудован всем необходимым для отдыха. Кровать большая. Убирали каждый день с заменой постельного белья и полотенец. Персонал очень приветлив, все вопросы решались. Всегда помогут и подскажут.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в 15 минутах хотьбы от площади Республики. Рядом Россия молл, рынок, метро. Локация супер! Вкусно и сытно. Постельное белье и полотенца белоснежные. В номере есть ТВ, кондиционер, холодильник, чайник. Чашки и стаканы. В номере и в отеле чисто.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

очень удобно, всё в шаговой доступности, расположен в центре города. Завтраки вкусные и разнообразные, т. е. на любой вкус. Всё отлично. Номер хороший, кровати удобные, в ванной было всё что необходимо, но главное чисто и убирают вовремя. Чисто, постель всегда свежая, также как и полотенца. Номер чистый. Встретили в аэропорту, персонал вежливый и добродушный, при возникновении некоторых проблем помогали их решать и решали.

Отлично
8,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Останавливались в семейном номере-первый этаж, две спальни, гостиная огромного размера с холодильником,телевизором, столом, кроватью, стульями. Два душа в номере и туалет-отдельно в гостиной. Чистое белье, все аккуратно, убирались в наше отсутствие. Единственное, осталось непонятным, почему в трех раковинах вода только холодная, горячая только в душе... Персонал очень приветливый. Все в отеле чисто-аккуратно. В столовой посуда тоже вполне нормальная

Что было плохо

Рядом стройка. Она ночью не мешает, но подход и вокруг отеля неуютно...

Фото гостя
Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Добрый день. Отдыхали с мужем в отеле с 21-26 августа . Отель находится в минутах пешком от метро Зоравар Андраник. Рядом с отелем находится большой торговый центр. В нем есть обмен валюты, супермаркет. У нас в номере была двухместная кровать,соединенная из двух и лежал общий матрац(не очень удобно). При этом отлично работал кондиционер, в номере есть чайник(кофе и чай в пакетиках),сейф,душ, телевизор В отеле чисто,номер убирали каждый день Персонал нас приветливый и гостеприимный. Девушка на ресепшене при заезде нам все рассказала об отеле

Что было плохо

Завтрак в отеле начинается в 8.30. это не очень удобно для тех кто приехал путешествовать. Так как отъезды на экскурсии в центре города начинаются в 7,8 и 9 часов. Хотя завтраки отличные. Готовят яичницу,вареные яйца,йогурт,сосиски,колбаса,сыр,салаты, арбуз и дыня

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель удобно расположен в двух шагах от Россия Молл. До центра города 10 минут пешком. В номере было все необходимое, холодильник, чайник, кондиционер, очень удобная кровать и чистая ванная комната. Несмотря на невысокую звездность отеля - все помещения очень аккуратные и презентабельные. Персонал отеля - самое главное его достоинство! Встретили доброжелательно, всегда готовы помочь с выбором мест для ужина, для прогулки, даже починить сломанную вещь.

Что было плохо

Из минусов - очень тонкие стены между номерами, по вечерам было хорошо слышно разговоры из соседних номеров.

Удовлетворительно
5,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом с центром.

Что было плохо

На данный момент рядом стройка, парковка, но в 50 метрах находиться большой проспект, где чисто, много магазинов, ТЦ и метро. Завтраки в отеле ужасные, также как и обслуживание в номерах. Но номер вполне для одного человека, есть все необходимое. В первый день проживание не было воды на кухне. Не хватало еды, каша была кислая. Нет кофе.

Отлично
8,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Завтрак скудноватый. И стройка за окном - это, конечно, тоже минус.

Что было плохо

Невероятно дружелюбный и отзывчивый персонал! Чистота в номере. Чистое и свежее постельное белье.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель! Расположение удобное. Персонал доброжелательный и отзывчивый. В номере чистота. Удобные кровати и подушки. В номере есть холодильник и электрический чайник. Вообще от отеля только положительные эмоции остались, как и от Еревана в целом!

Неплохо
6,4
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Хорошо работал Wi-Fi

Что было плохо

За день до окончания брони меня выселили из номера. Вернувшись вечером в отель обнаружила свои вещи на ресепшене. Оказалось, что произошла ошибка в системе. Взамен на последнюю ночь мне предоставили ободранную комнату в подвальном этаже. В комнате было две двухспальные кровати, одна из них за ширмой. Над кроватью картина с изображением голых людей и иконка.

Фото гостя
Хорошо
7,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

отель находится практически в центре. До площадки Революции пешком 10 минут. В номере есть все необходимое, каждый день меняют тапочки на новые.

Что было плохо

Очень скудные завтраки. Нет разнообразия

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в 10-15 минутах ходьбы от площади Республики и в пару минутах от метро. Также рядом рынок, большой магазин, банки и обменники. Очень хорошее расположение. На завтраке есть всё необходимое. Не слишком много, но и не мало. Горячее меню менялось каждый день. Номер оснащен всем необходимым, есть кровать, чайник, холодильник, стол и стулья, шкаф. В номере регулярно убирались. Отель чистый и комфортный, как и номер. Очень вежливый персонал. Нас встретили, помогли с вещами, всё рассказали, где какой магазин, где банки и обменники.

Что было плохо

Очень жаль, что в отеле нет бассейна.

Удовлетворительно
5,7
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Отель находится в центре города, по расположению очень даже хорошо На этом все

Что было плохо

Мы бронировали номер с одной двуспальной кроватью. По факту было 2 кровати односпальные, соединенные в одну. Завтрак средний, можно и лучше. В целом нормально

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все в пешей доступности🤩👍 Большое спасибо за разнообразные завтраки, спелые фрукты, для нас это было обедом, потому что и горячие закуски тоже были👌👍 Не было никаких проблем, чай, кофе, вкусная вода, уборка номера ежедневно, тапочки , зубная щетка и паста- все было! Персонал вежливый, готов всегда помочь советом

Что было плохо

Стройка рядом😢хорошо что, наши окна были во двор

Фото гостя
Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В центре города, рядом станция метро, автобусная остановка. Шведский стол, выбор блюд для небольшого отеля вполне приличный

Неплохо
6,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение.

Что было плохо

Окно не закрывалось полностью, в здании напротив всю ночь громыхал клуб, мешает спать. Не было сил и желания обсуждать в ночи эту проблему с персоналом, выручили беруши (не идут в комплекте с номером). Завтрак весьма посредственный.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В номере было все необходимое Чистый и уютный отель На стройке регистрации очень вежливый, дружелюбный и отзывчивый персонал

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

отель в пяти минутах ходьбы от центра На мой непритязательный вкус - очень сытные и вкусные завтраки, очень порадовали пельмени на завтрак, а так же овощи гриль - очень вкусно! Ежедневная уборка, нормальная температура воды в душе, небольшие, но уютные номера Все чисто, очень хорошо! обслуживание 10 из 10, очень приветливый персонал и администрация, идут на встречу на любые просьбы, спасибо им огромное

Что было плохо

жаловаться не на что, все было прекрасно

Хорошо
7,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отель расположен недалеко от центра, многие достопримечательности в шаговой доступности, рядом остановки метро, автобусов, торговый центр, банк. Очень доброжелательный персонал, всегда готовый помочь, посоветовать

Что было плохо

Стройка рядом, надеюсь она не будет постоянной

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Основные блюда на завтрак каждый день были разными, на выбор, например, пельмени, овсянка, жареная картошка, кабачки с яйцами. Также были нарезки из сыров, колбас, салаты, фрукты и сладости. Комната очень просторная, вполне чистая, работал кондиционер. Из ванных принадлежностей не было только шампуня, пришлось докупать. До центра минут 10 пешком. Персонал очень приветливый!

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом с метро, очень уютно, персонал доброжелательный и отзывчивый. Очень чисто Встретили доброжелательно и быстро заселили в номер

Что было плохо

Не понравилась стройка в 100 метрах. Кран нависал над зданием отеля. Слабая шумоизоляция, при закрытых окнах очень шумно

Отлично
8,0
Что было хорошо

Хорошая трешка по своей цене, рядом с центром! Все функционирует и работает! Для ночёвки самый раз! Завтраки стандартные! Персонал вежливый!

Что было плохо

Окна бы по больше!

Фото гостя
Хорошо
7,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В отеле чисто, в номере также было чисто. Проводились уборки Встретили очень хорошо. Сотрудники откликались на всё просьбы и старались помочь

Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Центр города. В настоящее время около отеля ведется стройка. Вежливый, учтивый и обходительный персонал отеля. Все вопросы и просьбы решались мгновенно.

Что было плохо

Непродуманная звукоизоляция мешала ночному отдыху. При закрытых окнах с улицы слышны звуки газующих машин.

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится в 8 минутах ходьбы от центральной площади Независимости, в 1 минуте от тц Россия и в 1 мин от станции метро. До аэропорта ехали минут 25. Супер вежливые и отзывчивые молодые люди на ресепшн (работает 24/7). Предоставляли все что нужно-утюг, зонт, оставить вещи до вечера и тд) спасибо им огромное за это ❤️

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень вежливый и отзывчивый персонал 👍🏼 рядом большой ТЦ, прекрасные кафе. До площади революции 10 мин пешеом )

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.