Что было хорошо
Очевидно, очень свежий отель, все абсолютно новенькое и чистое. Хороший персонал, который всячески пытался угодить и решить возникающие недостатки (а они присутствуют).
Отличное состояние номера, идеальный минималистичный дизайн, абсолютно новая мебель. Есть современный смарт-ТВ с Алисой и множеством стримингов.
Матрас, подушки и постельное белье – 10/10.
Отдельным плюсом выделю, что на этаже есть общая современная кухня, и все помещения и коридоры очень просторные и аккуратные.
Ещё жирный плюс за наличие сауны, которой могут пользоваться постояльцы отеля.
Ресторан при отеле я бы отнес к категории дорогих для Гродно, но вкусно было абсолютно все, что заказывали.
Что было плохо
Очень плохой отельный Wi-Fi. Мне он нужен был для работы - особо поработать не получилось. Смотреть фильмы на ТВ или ноутбуке так же проблематично, часто нужно ждать, пока прогрузится. Осложняется ещё всё тем, что мобильный интернет на территории отеля также не работает от слова совсем.
Первые вечер и ночь в номере с видом на реку было холодно – двери балкона не прижимаются (проблема с уплотнителями), соответственно в -10 солидно задувало. Сплит в номере разгонялся пару часов, персонал даже дополнительно вызывал мастера, который пообещал увеличить отопление и тогда температура в номере, наконец, начала подниматься.
В санузле воняет канализацией, обильный пролив сифонов водой не помог - запах стоял и на второй, и на третий день.
На 14 февраля вечером в ресторане при отеле была концертная программа до 0:30, о чем предупредили только вечером при заселении, компенсировали это комплиментом от отеля (+). Музыка была очень громкая, с сильными басами. Нам не помешало, так как мы очень поздно ложимся, но если кому-то нужно будет хорошо выспаться или рано вставать – это может быть проблемой.
Было бы неплохо на парковке при отеле оборудовать зарядку электромобилей, тогда я обязательно вернусь ещё!