Гостевой дом Усадьба Беловежское Поместье

Беларусь, Каменюкская улица, д.122, Каменюки

1.7 км. от центра

Поделиться
Превосходно
182 оценки
9,5
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Парковка
Подходит для детей
Бар или ресторан
Конференц-зал
Спа-услуги
Разрешено с домашними животными
Можно курить

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 21.07.2026
Выезд 22.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

<em>Апартаменты «Усадьба Беловежское Поместье»</em> располагаются в центре национального парка Беловежская пуща в деревне Каменюки. Апартаменты располагаются 2 км от от туристического центра национального парка. Рядом с апартаментами поместье белорусского Деда Мороза, парк воинов интернационалистов, зимний сад.

В апартаментах

Для путешественников на машине организована парковка. Также для гостей в апартаментах: сауна и паровая баня, оплачиваются отдельно. Среди развлечений на территории —зона отдыха у реки Лесная, площадка для пикника и площадка для барбекю. Возможно размещение с домашним любимцем за дополнительную плату. Гостям доступны и другие услуги. Например, прачечная, индивидуальная регистрация заезда и отъезда и гладильные услуги.

В номере

В номере гостям предоставлены душ и телевизор. Оснащение зависит от выбранной категории номера.

Факты об отеле

Количество номеров и этажей3 номеров

Услуги и удобства

Общее

  • Места для курения
  • Отопление
  • Сад
  • Ускоренная регистрация заезда
  • Индивидуальная регистрация заезда и отъезда
  • Мебель на улице
  • Отсутствие лифтов

В номерах

  • Номера для некурящих
  • Телевизор
  • Москитная сетка

Услуги и удобства

  • Хранение багажа
  • Утюг

Питание

  • Ресторан

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi

Персонал говорит

  • на русском

Развлечения

  • Прокат велосипедов
  • Удобства для барбекю
  • Пеший туризм
  • Площадка для пикника
  • Рыбалка
  • Площадка для барбекю
  • Терраса для загара

Парковка

  • Бесплатная парковка

Бизнес

  • Организация встреч и банкетов

Спорт

  • Катание на велосипеде

Красота и здоровье

  • Баня

Дети

  • Детская игровая площадка

Животные

  • Размещение с домашними животнымиоплачивается отдельно

Санитарные меры

  • Температурный контроль для персонала
  • Усиленные меры дезинфекции

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Дополнительная информация

Часы работы стойки регистрации 08:00 - 21:00.

Оплата на месте производится только наличными в белорусских рублях.

После создания бронирования гостям необходимо связаться с администрацией в Viber или WhatsApp. Контактный номер телефона указан в подтверждении бронирования.

Регистрация заезда после 22:00 возможна только по предварительному согласованию.

Детская кроватка предоставляется гостям по запросу.

Оплата

В отеле

  • Наличные в валюте отеля

Отзывы и рейтинг

Превосходно
182 оценки
9,5
  • Чистота9,6
  • Питание9,7
  • Обслуживание9,7
  • Средства гигиены8,5
  • Цена/качество9,5
  • Качество Wi‑Fi9,2
  • Расположение9,4
  • Номер9,5

Фото гостей

40
Сортировка отзывов
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Великолепное место для отдыха. Понравилось всё: очень интерьерное место, для тех то любит старинные вещи и отделку деревом- это сказка там побывать. Номер для двоих комфортный, есть все что нужно для комфортного сна и отдыха. А еще очень вкусная еда, готовят сразу по вашему заказу, блюда свежие, порции хорошие.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Мы отдыхали всего ночь. Номер отличный, комфортный, чистый. Мы приехали из Бреста на автобусе, взяли сразу велосипеды и доехали до гостиницы, потому что расстояние от гостиницы до пущи-не близкое, пешком не быстро. Еще в мае было очень много клещей, если гулять от гостиницы к реке, просто учитывайте этот факт.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Великолепное место для отдыха. Деревня, антураж, баня, все то что нужно. Персонал очень приветливый, доброжелательный и добросовестный. Рекомендую для выбора при помещении беловежской пущи.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Ночевали в семейном номер. Удобные кровати, современная душевая кабина, полотенца+моющие - всё было. Воду можно пить из-под крана. Администратор Алла заселила нас в восемь вечера, накормила ужином + завтраком, также из удобств - есть трансфер. Всем отличного отдыха:)

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Номера в белорусском стиле, очень просторные. Рядом Беловежская пуща минут 20 пешком. Есть возможность выйти к речке и полюбоваться природой. На территории есть зона для детей. Баня, СПА, всё что нужно для полного релакса.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

аутентичный отель,с парковкой,прекрасной домашней едой и замечательным персоналом.номер просто сказка,как в музее жили.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень уютный милый отель. Болшое спасибо Алле и Тамаре за радушный прием!

Что было плохо

нет такого

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Живописная усадьба рядом с Беловежской пущей. Тихое уютное место в белорусской деревне. Очень заботливый и приветливый персонал в лице администратора Аллы и повара Тамары, с которыми чувствуешь себя, как дома, домашняя вкусная изобильная еда. В комнате очень уютно и чисто. Вечером тишина, какая бывает только в деревне. Один словом, один восторг!

Что было плохо

На страничке усадьбы в интернете не сказано, что в стандартном номере потолок скошенный, как в мансарде. На фотографиях этого не видно, а для высоких людей в такой комнате очень некомфортно. Второй минус - оплата. Нет предупреждения, что принимают только наличные. Мало того, что пришлось вечером бежать в банкомат за 2 км, так еще снятие денег по российским картам в Беларуси имеет ограничение, так что пришлось «изобретать велосипед», чтобы набрать нужную сумму.

Фото гостя
Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все понравилось. Рекомендую. Отличное место где можно хорошо провести время. Приятно были удивлены обстановкой номера. Всё как нам нравится.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Это были потрясающие выходные, будто приехали к бабушке на лето в деревню! Настолько душевно, тепло, уютно, вкусно, по человечески! Праздновали в усадьбе день рождения мужа, нам накрыли невероятной красоты и вкусноты стол, да и вообще все время пребывания кормили домашней белорусской кухней. Колорит сумасшедший, банька жаркая хорошая, есть купель, немного подальше речка, ухоженный сад-огород! Самая большая благодарность женскому коллективу хозяюшек, которые сделали наше пребывание абсолютно беспроблемным, вопросы решались моментально, сервис шел на опережение нашим желаниям! Отдельное спасибо старшему администратору Марие. Нас еще нигде так мило не провожали, будто все сроднились! Обязательно еще вернемся! Спасибо! Низкий Вам поклон за такое душевное место!

Фото гостя
Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательное место, рядом река, лес, до самой пущи 3 минуты на авто. Тишина вокруг, даже несмотря на то, что все номера были заняты гостями, ощущения толпы не было. Гостеприимный персонал!!!

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Доброжелательный персонал, отличный дом, приемлемая стоимость велосипедов, вход в Пущу совсем рядом- всего 2 км на велосипеде, в деревне тихо и комфортно.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Понравилось все, при заселении все подробно описали, провели, рассказали что на территории есть баня, возможность заказать завтрак сам номер был очень большой и чистый, места предостаточно. особенно хочется выделить кровати, которые оказались очень удобными

Превосходно
9,2
Что было хорошо

В целом,всё хорошо.Далековато от остановки и входа в Беловежскую пущу.При хорошей погоде можно прогуляться.

Что было плохо

Дороговато.В ванной только мыло,шампуня и геля нет.За такую цену можно и предоставить,такой наборчик.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Атмосферное место. Все функционально и эстетически приятно для меня лично.

Что было плохо

Немного крутая лестница на второй этаж, человеку в возрасте было сложно подниматься.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Всё отлично,очень вкусно готовят.Рекомендую.

Фото гостя
Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Спасибо владельцам поместья за этот чудесный отдых! Очень вкусная еда и доброжелательное обслуживание. Сотрудница Анна очень улыбчивая и милая женщина, готова ответить на любой вопрос и помочь с любой просьбой. Все поместье выполнено в Беларусском стиле, наш номер тоже, в кране бежит питьевая вода, кстати, очень вкусная. Поместье находится на краю деревни, рядом с лесом. Отличное месторасположение для прогулок и встречи с животными (мы видели стадо косуль и лису)

Фото гостя
Отлично
8,8
Что было хорошо

Хорошая баня, аутентичность в деталях. Отзывчивый персонал и очень вкусные завтраки.

Что было плохо

НО отсутствие элементарного чая хотя бы в пакетиках, сахара в номерах. Чайник есть, а где взять заварку?

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Аутентичность номера и всей усадьбы. На территории своя большая елка. Есть баня. Очень приветливый и участливый персонал. Чисто и тепло в номерах. Все необходимое есть. Очень вкусно готовят. Номера как на фото, все совпадает. Мы отдыхаем в усадьбе второй раз, нам очень нравится. Особенно детям номер с печкой.

Что было плохо

Печку в этот раз невозможно было топить, очень дымила в комнату. Приходилось долго проветривать. И детям не удалось поспать на печи.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

колоритное оформление номера и территории гостевого дома, приветливый персонал, вкусная домашняя кухня. Отдельное спасибо за баньку.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

останавливались в апартаментах "покои шляхтича" на 1м этаже (выбрала внучка). Очень понравилась необычная обстановка номера - настоящая белорусская изба. При этом есть всё необходимое для комфортного проживания. Чисто, уютно, красиво. Хорошая ухоженная территория. Встретила нас очень приветливая и дружелюбная администратор. К сожалению нам не удалось отведать кухню, так как заселились вечером, а уезжали рано утром. Однозначно рекомендуем для проживания этот чудесный гостевой дом

Что было плохо

такого не было

Отлично
8,6
Что было хорошо

Все хорошо.

Что было плохо

Качество еды, хотелось бы улучшить. Цена не соответствует количеству еды на тарелки (очень мало).

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Просторный номер, есть всё необходимое.

Что было плохо

Не смог расплатиться картой.

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Останавливались двумя парами в номере Deluxe с двумя спальнями. Очень атмосферное место! Все в народном стиле, много деталей, которые радуют глаз. Нас радушно встретили, разместили, вкусно накормили. Есть парковка, можно взять велики на прокат.

Фото гостя
Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Гостеприимный персонал, вкусные блюда, уютный номер, оформление интерьера и экстерьера в народном духе.

Что было плохо

Недостаточно парковочных мест во дворе, максимум на четыре машины. Напор воды в душе несильный.

Фото гостя
Отлично
8,8
Что было хорошо

Исключительно атмосферное место! Прекрасные доброжелательные хозяева! Все понравилось, - однозначно рекомендую!

Что было плохо

Слабый wi-fi.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

отличный домашний вариант для остановки в беловежской пуще

Отлично
8,0
Что было хорошо

Хороший, отзывчивый персонал. Оформление номеров в этническом стиле. Тишина, красивая природа. Перед входом в номер терраса со столиком и стульями.

Что было плохо

Имейте ввиду, если приезжаете без своего транспорта, то добираться до остановки довольно далеко.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Мы отдыхали в апартаментах Delux в августе 2025 года и остались очень довольны! Апартаменты расположены на втором этаже и включают в себя две отдельные спальни и просторную общую кухню-гостиную. Внутри есть абсолютно все необходимое для комфортного проживания, что очень порадовало. Усадьба находится в живописной деревне, которая является административным центром Беловежской пущи, всего в 3 километрах от входа в сам заповедник. Это очень удобно для тех, кто планирует активно исследовать Пущу. Мы приехали в усадьбу вечером, и нас встретили очень радушные хозяева, которые любезно приготовили для нас вкусный ужин. Это было очень кстати после дороги! На следующий день, после насыщенного посещения Беловежской пущи, мы заказали русскую баню. Пар был отличный, мягкий и очень приятный. За дополнительную плату мы взяли дубовые веники, что добавило аутентичности и пользы процедуре. Завтракали и ужинали мы также в усадьбе. Еда всегда была "с пылу с жару", очень вкусная и домашняя. Отдельно хочется отметить, что всегда было достаточно места для парковки автомобиля, что является несомненным плюсом. Мы однозначно советуем апартаменты Delux для отдыха в Беловежской пуще! Здесь вы найдете комфорт, гостеприимство и прекрасную возможность насладиться природой.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Тут же есть прокат велосипедов (брали 2 взрослых и детский), вкусно кормят и уютно.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Доброжелательный персонал. Хорошая кухня. Имеется дровяная баня, которой воспользовались. Рекомендую)

Что было плохо

Такого не было

Отлично
8,5
Что было хорошо

Уютно, чисто, удобно. Национальный стиль интересный

Превосходно
10,0
Что было хорошо

понравился номер(апартаменты,2 спальни),готовят вкусно.Всеинеобходимое есть.Рекомендую.

Что было плохо

все отлично

Фото гостя
Отлично
8,9
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отель выполнен в аутентичном стиле. Расположен в тихом уютном месте, правда слегка далековато от самой Беловежской пущи, но в каком-то плане это даже плюс. Номер чистый, ухоженный ощущение, что спишь у себя на даче. Персонал очень отзывчивый и общительный. Есть баня и чан для купания, но воспользоваться не удалось, так же есть площадка на заднем дворике. Кормят вкусно по домашнему, но пища слегка тяжеловата, но это субъективное мнение моего желудка.

Что было плохо

Не всегда нормально работал wi-fi, брали два номера в нашем номере уже подустал матрас, но спать было нормально.

Превосходно
9,7
Что было хорошо

деревенский дом со всеми удобствами, как глэмпинг. можно выйти за забор и дойти до речушки.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположение, продуманный уют во всех мелочах.

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Классный домик, очень понравилась обстановка и особенно "русская печь". Номер чистый и светлый.

Что было плохо

Близость дороги по которой проносятся машины по утрам пугает, очень громко. Особенно когда идет грузовик

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Спасибо большое за ваш райский уголок! Спокойствие, чистота, вкусная еда и приветливый персонал. Как же у вас хорошо, отдохнули душой и телом. Благодарим!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уютный номер-всё сделано с любовью и вкусом,продумано до мелочей, запах дерева,удобная кровать,чистота в номере и хорошее постельное бельё. Стоянка для автомашины под окнами. Очень вкусная еда, душевный персонал. Отличный вай-фай.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уютное аутентичное место, приветливые люди, вкусно кормят!!

Что было плохо

Такого не было

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасная просторная усадьба, оформленная в этностиле, зеленая территория, столики на улице в дополнение к большой столовой. Чистота идеальная, кормили вкусно. Очень удобная кровать и хорошее постельное белье. Особенно хочется отметить молодого человека, который подавал еду - доброжелательный, расторопный, очень приятный. Спасибо ему!

Что было плохо

Ходили пешком до Пущи, это примерно 3 километра в один конец, далековато. Но мы знали это заранее и понимали, на что шли. Для путешествующих на машине - идеально.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Редко ставлю 10 баллов, но здесь исключение. Прекрасно было все - чудесный номер (белорусская хата), кухня - Борщ и драники на высочайшем уровне. Очень аутентичная территория, явно все делали со вкусом и с душой. Отдельной спасибо администратору, которая с утра согласилась нас подвезти до автобуса. Брали баню на 2 часа - баня небольшая, но очень уютная, хорошая парилка. Если буду в этих краях снова, то приеду только сюда. Шикарное место.

Что было плохо

Такого нет

Фото гостя
Превосходно
9,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Интерьер , дворик , чистота и близость к пуще

Что было плохо

Все понравилось

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение, недалеко от ворот в Пущу. Место тихое. Кормят вкусно.

Что было плохо

Нет.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

понравилась обстановка номера, ухоженная территория и отзывчивый персонал

Фото гостя
Превосходно
9,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отдыхаем здесь второй раз. Нравится тишина, атмосфера усадьбы. Вкусные и сытные завтраки. Отношение персонала как к родным.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень уютное место, не хотелось уезжать...

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очаровывает необычная обстановка номеров: здесь и прялка, и печка и вышитые ручники и тут же современный телевизор и плита, но все очень гармонично. Ты как бы оказываешься в старой избе, но с современными удобствами. На территории есть баня и чан на углях. В баню мы не попали, а вот чан--просто восхитителен (расслабляет лучше массажа). Только заказывать надо заранее. Это лучшее место побыть на природе, почувствовать дух старины к которой можно прикоснуться.

Фото гостя
Превосходно
9,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Дом в деревне. Очень аутентичная усадьба - просто музей! На территории экспозиция из старинных предметов быта, очень уютно по-деревенски. Есть баня, площадка для шашлыков, зоны отдыха с качелями. Очень интересно. У нас был маленький номер на втором этаже - на одну ночь. Душ, туалет - все, что нужно для короткой передышки в путешествии. Ну а кухня - выше всяких похвал!!! Борщ, колдуны - просто восторг! Рекомендую!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось все! Природа, отличный номер, вкусная кухня, доброжелательное отношение персонала. Место в которое готовы вернуться.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Неожиданно, но весьма достойно абсолютно все от чистоты в номере и санузле до завтрака - ОТЛИЧНО!

Что было плохо

Не было пульта от ТВ-приставки.

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Очень понравилось, классный дом, в национальной стилистике, вежливый персонал, жаль, что были там одну ночь, а так могли бы еще пожарить шашлычки и отдохнуть на природе, все условия для этого созданы!

Фото гостя
Превосходно
9,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Все очень спокойно и гармонично. Персонал идет навстречу и очень трепетно относится к пожеланиям. Еда вкусная, завтраки сытные. Лучше брать не на одну ночь, а хотя бы две, чтобы вечером там посидеть, там все просто, но в этом и прелесть. Очень близко до Беловежской пущи, буквально пять минут на машине, кажется даже меньше. Велосипеды есть в усадьбе, нам дали выбрать и попробовать проехать, но было не очень удобно, так что взяли по итогу в самой пуще, а так если подойдут, то на велосипеде там как раз недалеко. Рядом есть магазин с нормальным ассортиментом пива и колбасы Работает до 20-00.

Фото гостя
Превосходно
9,7
Что было хорошо

Очень гостеприимные хозяева! Оформление поместья интересное, хочется везде посмотреть, посидеть, полюбоваться природой и самобытностью белорусской культуры. Вкусно накормили завтраком.Отдельное спасибо Дарье, довезла до самой Беловежской пущи! ❤️❤️❤️

Фото гостя
Превосходно
9,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Уютно. Тепло, не смотря на холодную погоду. Хорошо продуманный деревенский стиль с сохранением всех современных удобств. Если еще приедем - останавливаться будем только здесь!

Что было плохо

--

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уютная усадьба , персонал отзывчивый , место положение топ ( с машиной) , банька огонь , делают кушать на месте по желанию . Рекомендую !

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уютный номер в стиле кантри. Прекрасная территория с выходом к реке. Парковка на территории. Хорошее кафе, Отдельное спасибо администратору Марии Сергеевне за душевный приём. Есть велопрокат.

Что было плохо

Нет такого.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Большое спасибо за индивидуальный подход! Нам всё понравилось, дом уютный, много антикварных предметов обихода. Встретили нас очень приветливо, спали у вас отлично! Расположение рядом с Беловежской пущей, минут 10 на машине, а в паре минут пешком можно приятно посидеть у реки

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Всё супер. Дом находится далековато от остановки. Но это важно только если вы без машины. Пешком от Пущи идти полчаса, от остановки 20 минут. Внутри в комнате всё чисто, всё что необходимо всё есть. Завтраки и обеды домашние, вкусно. Туалет, душ свой в комнате. Хотел бы я остановиться здесь ещё раз? Да.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Чистота, уют и прекрасное обслуживание! Отдых получился замечательный, приветливое и внимательное отношение, вкусная домашняя еда. Обстановка как в настоящей деревенской избе: чистота, каждую вещь в обстановке хочется разглядывать. Особенно хочется отметить доброжелательность и тактичность администратора. Понравилось все!

Что было плохо

Такого просто нет)

Фото гостя
Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший гостевой дом. Наш номер был на 2-ом мансардном этаже, для 5-ых, комфортное размещение. Все отлично. Хозяйка, администратор, повариха, мужчина по хоз. части - все доброжелательные, готовые помочь, все сделать. Очень близко к Беловежской пуще, буквально на машине 5/7 минут. Мы приезжали утром, пока парковка была пустая и гуляли, а когда выезжали, она была вся битком. Спасибо за отдых.

Что было плохо

Жаль, что так быстро летит время))

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Не ожидал таких больших апартаментов. Всё сделано в стиле деревенского дворика и хаты. В 5 минутах от Беловежской пущи. Есть небольшая парковка. Вежливый персонал, рекомендую.

Хорошо
7,4
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Тихое место, удобный матрас, есть парковка, ночью очень тихо и красиво на улице, большая территория для постояльцев.

Что было плохо

- Очень компактный номер :) По фото выглядил сильно больше. - Крайне расстроил wifi, который постоянно отваливался, да и в моменты работы скорость была крайне низкой. - Нет холодильника

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Это не просто поместье, а настоящая сказка. Все сделано в этническом стиле, интерьер круче, чем в музее, а главное, удалось создать сельскую атмосферу. Нам с сыном очень понравилось, мы смогли по-настоящему переключиться и отдохнуть. На территории есть беседка, выход к речке, тишина и спокойствие. Персонал отзывчивый. Еда вкусная. До пущи пешком минут 35. У нас был самый недорогой номер, но очень уютный, было тепло и комфортно.

Что было плохо

Дороговат завтрак. Оплата только наличными.Но это незначительные минусы.

Фото гостя
Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное место, прекрасная атмосфера, соответствующая задумке национальной гостинице. Номер очень классный, чистый, с печкой, ремонт отличный. Как в гостях у бабушки в деревне побывали. Кухня прекрасная и недорогая. Персонал просто великолепен ( администратор - чудо просто). Спасибо большое за прекрасный прием. Остались очень довольны!

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасный номер в стиле белорусской хаты. Оборудованная кухня. Печь с лежанкой. Большая удобная кровать. Белье свежее. Вся необходимая посуда (кастрюли, сковороды, разделочные доски и т.д.) Тепло, уютно, атмосферно. Очень приветливый администратор. Встретила у машины, все показала и рассказала. В 9 часов вечера была готова приготовить мне борщ, чтобы не ложился спать голодным с дороги.

Что было плохо

Немного переместить освещение в сан.узле, чтобы больше света попадало в душевую зону.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Месторасположение, специально искали тихое уютное место в такой тематике! Мы были в восторге от персонала, от отдыха, рядом есть небольшая речка, из услуг есть и банька и чан по желанию! Мангальная зона и еще собственная столовая! Так же в номерах была и кухня! В общем мы в восторге👌👍

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Останавливалась в Усадьбе «Беловежское Поместье» в середине октября. Приехала утром. От остановки автобуса до Усадьбы 20-25 мин. неспешным шагом по тихой дороге. Администратор Мария Сергеевна встретила чудесно! Предложила завтрак, хотя я не бронировала заранее. Кухня замечательная, все вкусно, сытно, чисто! А уж вареники с вишней со сметанкой выше всяких похвал! Выбрали мне велосипед в аренду, которым я осталась довольна! Очень хорошо настроен, катит легко! Пока я каталась в Пуще, приготовили мой номер. Небольшой, очень уютный, есть все необходимое: чайник, чашки, фен. А на вечер была заказана баня. Баня настоящая, на дровах. Будете бронировать, не забудьте про веники! Они здесь дубовые, легкие, сами в ладонь ложатся. В общем, от «Беловежского поместья» остались самые приятные впечатления! Очень рекомендую! Не разочаруетесь!

Удовлетворительно
5,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Не рекомендую. В самой пуще есть нормальные гостиницы и рестораны

Что было плохо

Не принимают карточки, только наличные. Продают (назойливо) дорогущее питание, но качество оказалось просто ужас. Находятся на краю деревни, до пущи надо ехать. Номер темный, сделан из сарая(?), залезть на верх не все смогут. Участок завален хламом, никакого порядка. Из деревенской хаты и участка решили сделать отель:( Очень дорого для такого.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Нам все очень понравилось, приезжали в Беловежскую пущу, потом на ночевку в данную усадьбу. Встретили очень тепло). Интерьер очень понравился, ребенок спал на печке)) и был очень доволен. Заказывали завтрак, все очень вкусно и сытно. Спасибо большое. Очень советуем)

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все понравилось! Отличное место для отдыха от городской суеты. Номер чистый, красивый, тихо. Просыпаешься в тишине под пение птиц. Чудесный администратор Дарья, отзывчивая, провела нам мини экскурсию. Перед отъездом позавтракали, все по домашнему и очень вкусно. Отдельное спасибо повару, до Гродно добрались сытые и довольные))

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Агроусадьба расположена на окраине д. Каменюки, пешком до Беловежской пущи около 25 минут. На машине идеально, есть парковка на территории. В номере "Белорусская хата" есть всё необходимое. Большая , удобная кровать. Просторный санузел. Небольшая кухня, вся необходимая посуда. Вода из крана родниковая, очень вкусная. Чисто. Очень приветливый и внимательный персонал. Можно обратиться с вопросом в любое время. Всегда помогут. Спасибо за прекрасный отдых.

Что было плохо

Интернет иногда притормаживал.

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Останавливались на 2 дня, путешествуя между Минском и Гродно. Из Каменюк съездили в Брест и в Беловежскую Пущу. в Усадьбе нас приняли очень радушно, Мария просто как мамочка) еда простая, домашняя, вкусно и много😀 номер очень колоритный,в национальных традициях. все понравилось, рекомендую

Фото гостя
Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

У нас был отличный, огромный номер с 2-мя спальнями, отдельным входом,всё чисто и опрятно, постельное белье отличного качества. Встретили нас радушно, очень быстро заселили,всё показали и объснили, отдельное спасибо Марие Сергеевне (с отчеством может ошиблась, извиняюсь)

Что было плохо

Нам всё понравилось,

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательная усадьба, превзошла все ожидания. Рекомендую на все 100%

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Прекрасный отдых, очень радушный прием. Особенно отмечу администратора Дарью и повара Елену. Дарья оперативно решает все возникающие вопросы в кратчайшие сроки, очень открытый и душевный человек. Елена готовит превосходно: борщ и драники восхитительны. Обязательно попробуйте горячие домашние завтраки, порции большие, все очень вкусно (каша, сырники, кофе). В номере из крана идёт родниковая вода, очень чистая и вкусная. Поместье оформлено в национальном стиле под старину, все продумано до мелочей. Смогли насладиться отдыхом и поездками в Пущу в полной мере.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Выше всяких похвал! Лучшее место для отдыха в Беловежской пуще. Территория огромная, на которой есть всё - чан, ресторан, мангалы, печь, даже речка! Живописное место с полным погружением в лесную тему. Заселяла прекрасная администратор Дарья, которая все рассказала, показала, объяснила. Брали номер на втором этаже. Восторг! Полная цивилизация: чистота, всё новое, отличный санузел, кондиционер, вайфай. Сразу заказали завтрак - рекомендуем! По деревенски вкусно! В общем, нам очень понравилось, с удовольствием вернемся.

Фото гостя
Превосходно
9,8
Что было хорошо

Вкусная еда. Чистый номер. Приветливый персонал. Отличное место возле Беловежской пущи

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Понравилось всё!!! Место, стиль (очень необычно для нашего времени и интересно, продумано всё до мелочей), чистота, территория, очень милый и вежливый персонал. В летний период есть речушка с очень чистой водой, где можно окунуться (мелкая, но это ерунда).

Что было плохо

Как пожелание полотенце на кухне для номеров с кухней (возможно мы просто не нашли) и обновить решётки для мангала))))

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отлично встретили, персонал потрясающий, очень гостеприимные. Номера, как и весь комплекс, сделаны с душой, уютно и приятно. Отдельное спасибо повару за еду, простая и вкусная еда, которой часто не хватает. Завтрак отличный, стоимость небольшая. Будем рекомендовать.

Что было плохо

Минусов нет

Фото гостя
Превосходно
9,4
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Супер место для отдыха души и тела! Максимально рекомендую) В каждом номере у нас был кондер,который помогал пережить жару. Все удобства присутствовали. Удобно что есть плита,холодильник и чайник. Очень стильный и удобный душ🤩 Спасибо больше администратору и его помощнице. Ответила на все вопросы и были очень дружелюбными! Повар Валентина в сердечке😍

Что было плохо

Такого нет!:)

Фото гостя
Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Если цель поездки посетить Беловежскую Пущу, то Пуща находится недалеко. Можно дойти пешком, но идти минут 35. Рядом (идти 20 минут) есть магазины, банкомат и банк, прокат велосипедов. Около 50 км находится Брест. Номер маленький, но чистый

Что было плохо

В номере ужасный матрас на большой кровати. С одной стороны полностью провален и пружины впиваются в тело. С утра всё тело болело. На вторую ночь пришлось спать на втором ярусе, там матрасы были хорошие

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось ВСЁ! Правда, это прекрасное место, читали отзывы, думали «ну, просто люди вежливые и оставляют хорошие комментарии», но когда побывали сами здесь, поняли почему) само место, номер, обслуживание, персонал - прекрасны! Администратор Даша, очень милая девушка, встретила, всё рассказала. Номер шикарный, хоть и маленький, но есть всё, что нужно, и несмотря на интерьер, выполненный в стиле народного белорусского фольклора, есть кондиционер и хороший ремонт в ванной комнате) отдельное вау - это завтрак, где за 15 б.рублей с человека вы получите очень вкусную,сытную домашнюю еду на выбор и свежесваренный кофе ❤️ мы теперь точно знаем, что вернёмся ещё, в такие места хочется возвращаться)

Что было плохо

Такого нет и не может быть)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Классный персонал

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Гостевой дом в деревеньке Каменюки недалеко от Пущи. Великолепная альтернатива жилью в самом Национальном парке. Номер - это отдельный отзыв. Жили в настоящей, но очень комфортной белорусской хате: пахнет деревом, печь, множество интересных деталей, окна в палисад, тулуп, иконы, при этом есть всё привычное для комфортного отдыха. Всё идеально чисто и в номере и на территории. Огромное спасибо девчонкам, которые нас встречали, кормили и топили нам баню. Вот оно настоящее, сердечное гостеприимство. Мы в восторге!

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Посещали Беловежскую пущу, единственное ближайшее место для ночевки была данная усадьба, решили остаться там. Очень понравилась! Радушный прием, теплое отношение персонала, вечером угостили чаем, вкусный завтрак за вполне символическую стоимость, приятный номер, комфортная кровать! Как будто побывали у родственников в гостях, так тепло и приятно! Советуем! Отличное место, чтобы отдохнуть от городской суеты 👍

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

очень понравился уют и атмосфера созданная хозяевами. Спасибо большое девочкам, которые готовили вкуснейшие завтраки и ужины нам. номер у нас был панские хоромы на втором этаже - очень теплый чистый и просторный, очень , постельное белье прям хрустящее свежее красивое ). ходили к бабушке Викторовне , которая живет через два дома , кормить козочек морковкой. единственная сложность:не вызвать такси, так что рассчитывайте ходить в Беловежскую пущу пешочком около 3 километров от усадьбы . спасибо за прекрасный отдых идеальное постельное белье девочкам огромное спасибо. душевные добрые ) как-будто приехали в гости к старым друзьям .

Что было плохо

нет такого

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Это просто потрясающее место! Какой же дружелюбный персонал встречает при заселении. Все подскажут ,объяснят. Все улыбчивые) Номер заслуживает отдельных восхищений. Все чисто. Спали на печи , окунулись во времена прекрасного детства . И хотелось бы отменить так же питание. Нам посчастливилось попробовать завтрак и обед. Вкусно по домашнему . Спасибо большое за этот прекрасный день проведённый с вами . ❤️ Желаем процветания и побольше адекватных клиентов !) Антон, Ксения, Елена . г Москва

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень понравилась усадьба ! Нас приветливо встретили , показали номер, который целиком и полностью соответствует фото на сайте. Номер был уютный ,в стилистике белорусской хаты. Все необходимое было , все чистенько . Прекрасное питание ! Хвала повару. Большое спасибо вежливым и заботливым администраторам. Было ощущение ,что ты приехал в гости к родственникам. Так же парились в русской бане , очень понравилось. Чистая ухоженная территория , много разных тематический зон . Недалеко до Беловежской пущи и до Бреста ( если на машине) . В общем, в усадьбе настолько все понравилось , что советуем ее всем друзьям , обязательно ещё раз приедем. Рекомендуем !!!

Что было плохо

Все понравилось!!!!

Фото гостя
Превосходно
9,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Вблизи знаменитого национального парка Беловежская пуща. В национальном белорусском доме с традиционными предметами быта. Все чисто и уютно как у настоящих белорусов. Встретили как родных. Хочется приехать еще.

Что было плохо

такого нет.

3,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Ничего не понравилось в этом "отеле". Назвать его "отелем" язык не поворачивается !!!

Что было плохо

Хотели пару дней пожить в заповеднике Беловежская пуща, долго выбирали между отелем в самой пуще и этой усадьбой. Изучила кучу отзывов, что собственно и повлияло на выбор и как оказалось зря. Сплошное разочарование !!! На фото все чисто, светло, уютно и солидно. По факту обычный деревенский дом со всеми вытекающими (полутемный, мрачный и холодный). Для тех кому хочется деревенского колорита идеальный вариант. Уборки никакой !!! Читала отзыв одной из гостей, которая писала что необходимо сделать генеральную уборку (гостинной). Жаль, что владелец это проигнорировал. Сложилось впечатление, что полы с момента возведения дома не мылись ни разу, мусор (макароны в частности) от предыдущих гостей. Из туалета и душевой постоянная вонь !!!! В самом доме пахнет спревшим деревом. Отдельно хочу отметить гостиную: грязь, пыль, пришлось перемыть посуду чтобы сварить ребенку кашу. Все тарелки с обратной стороны жирные. Можно было и не "украшать" гостиную плетенной паутиной, ее и так предостаточно ! Полотенца в пятнах, особенно для кухни. Стол и лавки грязнющие до ужаса (жаль фото не сделала, следы на тряпке буквально черные). Декоративные салфетки на столе просто вклеились в дерево. По ночам довольно холодно. Спасибо, что сделали батарею в одной из спален (первую ночь она была холодной). Для солидности имеется телевизор, включить его за все время пребывания так и не смогли. Соотношение цена/качество оставляет желать лучшего !!! Можно найти более бюджетные варианты с отличными условиями еще и включенным завтраком ! Единственный плюс в этой, так называемой "усадьбе" природа. Грязь, пыль, посуда с обратной стороны жирная. Вонь из туалета и душевой !!! Особенно грязные полы !!! В гостиной грязный стол и лавки.

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Симпатичный теплый и светлый номер в этностиле. Множество дизайнерский мелочей добавляют уюта. В душе горячая вода и хороший напор, кровать удобная, полотенец хватает было очень тепло. Завтраки очень сытные, рекомендую, самодельные вареники с вишней просто обалденные! очень чисто. без вопросов, мы сильно промокли под дождем, нам принесли тапочки и предложили просушить обувь в бане.

Что было плохо

Далеко от остановки, пешком быстрым шагом минимум полчаса, такси нет от слова совсем. а до Пущи еще дальше...

Фото гостя
Превосходно
9,3
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Все хорошо . Настоящее погружение в деревню )

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Покои шляхтича. Хороший большой номер. Простая, но вкусная еда. Гораздо вкуснее, чем в кафе в Пуще.

Что было плохо

Брали чан и баню. Цена за 2 часа, этого мало и дороговато. Обычно сеанс в бане минимум 4 часа, а так ни туда ни сюда.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Нам очень повезло с обслуживающим персоналом. Ту атмосферу уюта, тепла, незаметного присутствия с оперативными отзывами на запросы и вопросы, которыми нас окружили две чудесные девушки: Дарья и Валентина, ещё проискать! Место для нас - москвичей, уставших от каменных джунглей, изобилующее деревенскими ‘штучками’ и обстановкой, было сродни перезагрузке! Этакий деревенский быт, но с комфортом, то что надо для неспешного отдыха. Близость к Беловежской пуще (на машине - 5-7 минут) решала многое, т к вариантов размещения было ограничено. Благодарны коллективу! Да и вообще, Белоруссия для нас остаётся одной из самых приятных стран для отдыха. Спасибо!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень приятное место, обалденные драники, Беловежская пуща очень близко. Тихо, спокойно, гостеприимно

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположение, обстановка

Что было плохо

Нет такого

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

все супер все супер уютно все супер уютно очень гостеприимно

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличное место, создана хорошая атмосфера, колоритно и очень уютно! Обязательно приедем туда ещё и не один раз! Отдельное спасибо Дарье и Андрею за радушный приём и интересное общение, а также вкусную еду! В общем расставались как близкие родственники!)))

Что было плохо

не было такого!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень классное место с очень приветливым и милым персоналом. Еда выше всяких похвал, наверное самое вкусное, что мы пробовали в Беларуси. очень уютные и по-домашнему теплые номера, не хотелось даже уезжать. очень советуем всем, кто не знает, где остановиться рядом с Пущей. соотношение цена- качество точно не разочарует! спасибо этой Усадьбе за такие приятные воспоминания об отпуске :)

Что было плохо

ничего

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Рядом с Беловежской пущей! Отличный номер со всеми удобствами.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Гостеприимный сервис, очень уютно по домашнему. Нас встречала Даша, все показала и объяснила, приняла заказ на завтрак и разрешила оставить вещи до отъезда. С большим удовольствием вернемся еще раз. Рекомендуем.

Отлично
8,2
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Рядом Беловежская пуща, буквально 5 минут езды и пешком можно быстро дойти. Кровати удобные, бельё чистое, нам достался большой номер на 2 комнаты + кухня + детская игровая на входе, практически - президентский люкс по размерам ) Один недостаток - холодильник морозит продукты в лёд.

Что было плохо

Плохая уборка: волосы в душе и повсеместно, номер требует генеральной уборки, холодильник морозит продукты в лёд, попалась грязная вилка за обедом

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом река, тишина, свежий воздух, доступно Все удобно-кровать, белье, принадлежности. Особо - интерьер в родном народном стиле! Все чисто и уютно Встретили как родных, на все вопросы ответили, проблем не было

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение, до беловежской пущи очень близко. Приятный, вежливый и приветливый персонал, вкусная, домашняя кухня, красивая территория дома. Приезжаешь как к бабушке в деревню. Очень уютно.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Тихо, спокойно, после долгой дороги, то что нужно, отдохнули по приезду в бане с Чаном, всём очень понравилось, рекомендую. прогулялись до речки, вкусно нас кормили, выспались, встретили хорошо, гостеприимно, вообщем всё положительно. рекомендуем! Парковка есть.

Что было плохо

Медленный интернет. Речка не большая, купаться там на любителя конечно.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Очень уютное место, такое по-домашнему. Мы жили в самом простом номере на двоих, стилизован под дом в деревне, есть чайник, небольшой набор посуды, телевизор, маленький холодильник. Интернет есть, но не супербыстрый как в городе, в целом, хватало посидеть в соцсетях и смотреть ютуб. Горячая вода всегда, напор хороший. Главное есть москитные сетки, никаких комаров. Не хватило только розеток у кровати. Администраторы очень вежливые, помогут, расскажут, покажут, пообщаются с удовольствием. На территории есть еще кухня, на которой за обычную цену можно заказать завтрак/обед/ужин или все сразу, готовят ооочень вкусно, сами, прям пальчики оближешь. Есть небольшая речка за территорией, места для палаток. В аренду на весь день можно взять велосипеды и гонять по беловежской пуще, мы так и сделали, очень рекомендую, за этим и приехали. В самой пуще дороже, да и пешком идти туда значительно дольше, чем на велосипеде. Порекомендовала друзьям)

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение, хорошие условия проживания, есть возможность взять велосипеды в аренду

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Удивительно уютное место! Все продумано, красиво, колоритно. Есть банька и особая баня-чан. Прямо за околицей речка. Много местечек на территории, так что все могут найти себе уголок, где посидеть, пообщаться, сделать шашлыки. Вкусная домашняя еда, очень приветливый персонал. Можно с собакой.

Что было плохо

Нет такого, будем приезжать

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Потрясающе расслабляющее место. Отдыхаешь, как у бабушки в деревне. Все дружелюбные, про еду отдельный разговор - повар Валентина готовит божественно. Самые вкусные драники на всей Белорусии. Номер двухкомнатный с большой гостиной, мы втроем расположились очень свободно. В номере вкусно пахнет древесиной. Вода родниковая из-под крана. Чистый номер, при нас поменяли крышку унитаза, хотя мы даже не замеиили, что ее нет)) Хозяйка сама вызвала ремонтника, т.к. накануне нашего заезда сломалась крышка. Постельное белье и полотенца были чистые. Очень вежливый персонал, все улыбаются, если попросишь о просьбе, все стараются помочь. Нас встретила Марина Сергеевна. Ей отдельное спасибо за внимание к нашей семье.

Что было плохо

В доме очень скрипела входная дверь в общий коридор с улицы. Когда кому-то надо уехать рано, то выходя на улицу, грохот и скрип от двери может разбудить все номера.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Тихое спокойное место в 3-х км от Пущи. Хозяйка, умница на все 100%. Есть выход к реке, баня, чан. Рекомендую !

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Доступность хорошая, если ехать на машине: 5 минут, и Вы у входа в Беловежскую пущу. Для тех, кто без машины, есть возможность арендовать велосипед. Останавливались в семейном номере. Были вдвоём, но в номере может разместиться семья с 2 детьми. Номер уютный, чисто. Всё необходимое есть. Утюга в номере нет, но его можно взять. Чисто и уютно везде! Встреча очень теплая, ощущение, будто ты приехал не в отель, а в гости. На территории есть места где могут поиграть дети. Имеется выход к очень живописной речке. Есть возможность заказать еду: мы вечером пили чай с домашним тортом, а утром - полноценный завтрак. Очень вкусно и удобно. Самые теплые впечатления, хочется приехать еще!

Превосходно
9,5
Что было хорошо

прекрасная кухня! отдельное спасибо поваром. От ужина и завтрака получили огромное удовольствие. Интересно стилизованные апартаменты в национальном стиле.

Что было плохо

проживали в панских апартаментах ( delux). Немного не продумано освещение: над обеденным столом его явно не хватает. Нет светильника над кроватью, темновато для чтения. В остальном, все было супер!

Отлично
8,4
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Отель расположен примерно в двух километрах от Беловежской пущи на тихой улочке. Для тех, кому это расстояние кажется чрезмерным, хозяева предлагают велосипеды на прокат. При заселении нам предложили выбрать варианты питания. Мы заказали завтраки и ужины. Всё было очень вкусным и сытным. Выше всяких похвал! Персонал очень радушный и гостеприимный.

Что было плохо

Номер был сыроват, вещи и обувь быстро отсыревали. В ванной комнате не хватало сушилки. Нужно иметь ввиду, что ближайший продуктовый магазин в полутора километрах. Работает до 18:00 с перерывами на обед и выходными. Если есть машины, то это не принципиально, а если вы пеший путешественник, то если захотелось внезапно чего-то вкусного, можно наткнуться на закрытую дверь :) На наш взгляд, отели и прочие туристические объекты должны быть политически нейтральными, поэтому неприятный осадок оставило то, что телевизор в номере был настроен исключительно на украинское телевидение (57 каналов - все украинские, при включении ТВ украинский лозунг и флаг), политическая позиция хозяев отеля заявлялась вполне прозрачно. И это при том, что в усадьбе останавливаются в основном россияне. Можно было бы настроить ТВ так, чтобы всем было хорошо - и украинцам, и россиянам, и белорусам, и полякам. А так получается, что нам (россиянам) таким демаршем будто говорят, что на самом деле нам не рады. В следующий раз, скорее всего, тут не остановимся. По крайней мере глубоко задумаемся.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чудесный, аутентичный отель. Живешь как в музее народного быта, но при этом уютно, все до мелочей подобрано с любовью. Брали в отеле велосипеды и ездили в Беловежскую Пущу. Спасибо Марии Сергеевне за заботу, поварам за вкусные завтраки и обеды!

Что было плохо

Я бы посоветовала отелю поставить указатель на остановке автобуса, в какую сторону идти искать отель)

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Благодарю за чудесный отдых рядом с Беловежской Пущей. Еда была очень вкусной. Удобная кровать, однотонные постельное белье, уютная комната Чистота в номере и во всей усадьбе Гостеприимный администратор отеля Мария. Все сотрудники доброжелательные и готовы помочь. Приятно отношение как к гостям, а не как к постояльцам усадьбы.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Рядом с Пущей, приветливые хозяева, вкусный завтрак, аутентичный интерьер, всё очень здорово!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличное и атмосферное место. Действительно находишься в деревне, но со всеми удобствами. У нас были апартаменты "Белорусская хата", вечером нам затопили печь, что придало ещё больше атмосферы деревенской жизни. Беловежская пуща находится в 5-ти минутах на машине. На территории поместья можно и позавтракать, и пообедать, есть аренда велосипедов. Персонал очень приветливый, здесь чувствовалось гостеприимство. И когда мы уезжали, провожали нас как родственников. Жаль,что у нас была только одна ночь. Рекомендую однозначно данное место. Приезжайте и вы не пожалеете

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом беловежская пуща, 10 минут на велосипеде Очень сытно и вкусно кормят. Комплексные завтрак, обед и ужин Номер в аутентичном стиле, чисто, уютно. Отзывчивый . Доброжелательный персонал. Помогут подскажут.

Что было плохо

Очень маленький телевизор

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

До Беловежской пуще далеко, пешком не дойдёшь , можно взять на территории отеля велосипед или ездить на машине. Прекрасный отель, у нас была «Белорусская изба», продумано все до мелочей , отдыхаешь душой и телом , есть территория где можно погулять с выходом к речке. Мы остались довольны отдыхом, девочки работники очень приветливые и гостеприимные. Готовили сами, на кухне есть все необходимое из посуды и принадлежностей

Что было плохо

Недостатков не нашли , все идеально

Фото гостя
Превосходно
9,1
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Расположен в пешей доступности от входа в национальный парк Беловежская Пуща Вкусная домашняя еда Очень доброжелательный персонал

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Мы попали в атмосферу любви и заботы. Андрей повар. Очень вкусно кормил нас 3 дня. Борщец, драники, капуста по гурийски, блинчики с творогом, сметанкой и вишнёвым вареньем без косточки😋. Пальчики оближешь. Андрей всегда учитывал наши пожелания. Большое спасибо ему за это. Мы остались очень довольны. Дарья администратор. Очень ответственный работник. Всегда шла нам навстречу. Даже печь нам затапливала каждый вечер 🔥 🙈 Нельзя не заметить что Дарья и Андрей не просто хорошо делают своё дело, они очень добрые, душевные, отзывчивые люди. Уезжать не хотелось, честно! Всем рекомендуем! Не пожалеете!

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отличный вариант для посещения Беловежской пущи. Колоритный дом, отдых от городской суеты. Красивая территория. Очень приветливые хозяйка и повар. От детей привет котику

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень душевное место, все подобрано и организовано с душой. Комфортный номер. Администратор Дарья и особенно шеф-повар Андрей это основная ценность этого места. Вниманием и искренним отношением к своему делу точно не будете обделены. Есть шикарная баня. Каждая деталь интерьера подбиралась со знанием дела. 100% рекомендуем всем!!! P.S. Шеф-повар Андрей, это и превосходные завтрак/обед/ужин и собеседник.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличная усадьба, номер стилизован под старину, но при этом все удобства есть, вкусная, домашняя еда

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень вкусно. Но договариваться на время и блюда надо заранее. Можно выбрать омлет, яичницу аж из 3 яиц, сырники, разнообразные каши, блинчики с творогом.

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Очень близко до центрального входя в Беловежскую пущу. Приветливая управляющая. Очень атмосферное место, дающее возможность пожить в деревне со всеми удобствами.

Что было плохо

Интернет ловит не во всех местах номера

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

рядом Пуща, наш номер стилизован под избу, есть кафе на территории. За номер - 10 из 10.

Что было плохо

Небольшие недостатки - мало посуды, мало света (темновато).

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Поместье супер, находиться пешком от беловежской пущи минутах в 20, но в отеле есть велосипеды на прокат. Мы не пожалели, что воспользовались данной услугой. Администратор приветливая и вежливая. Если вам хочется тишина и отдыха в деревне, то вам однозначно сюда. В номере чисто, сантехника в порядке. Телефон отвечал, встретили вежливо, все рассказали и объяснили.

Отлично
8,4
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Готовят очень вкусно, просто по домашнему. Очень колоритно

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Поместье находится непосредственно в Беловежской пуще, недалеко от центрального входа. Природа изумительная. Огромное спасибо помощнице Нине за вкуснейший завтрак и ужин! Завтрак на выбор из 2 блюд (яичница/омлет + блины/сырники), кофе/чай. Очень вкусно и по-домашнему. Обед/ужин - борщ, мясное блюдо на выбор, салат. Шведского стола нет, да и не нужен он,наверное,в таком месте) Номер хороший, Кровать отличная. Не хватало полотенец для ног, тк В ванной комнате пол постоянно был холодный мокрый от душевой кабины. Все было довольно чистенько и убрано. Персонал прекрасный. Самые лучшие впечатления.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Брали ужин, всё было вкусно. Порции большие. В номере есть маленький телевизор, мини-холодильник, чайник, посуда. В ванной душевая кабина. Достаточно чисто. Персонал очень вежливый, показали территорию, рассказали, как добраться до Беловежской пущи.

Что было плохо

Немного далековато от магазина, остановки и пущи, но мы брали велосипеды в аренду в отеле и ездили на них.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом с Беловежской пущей, в 5 мин на машине Владелец быстро отвечал, персонал вежлиыый

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен недалеко от входа в Беловежскую пущу в д. Каменюки (навигатор находит без проблем, с дороги виден указатель). Парковка небольшая удобная. Жили в белорусской хате, с печкой :) Удивительное сочетание современности и самобытности. Уютно,чисто, удобно. Кровать-отдельный огромный плюс! Мы брали завтраки и ужины, остались в полном восторге. Вкусно,сытно. Ходили в баню-тоже очень понравилась, жаль не хватило времени попробовать еще и банный чан. Марие Сергеевне отдельное спасибо. очень приятная женщина и профессиональный сотрудник!

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень классный номер, большой и атмосферный. Номер чистый.

Фото гостя
Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Спасибо Марии Сергеевне, кормит на убой :-) Вкусно, сытно и разнообразно. Прям домашняя-домашняя еда, и за вполне умеренную плату. Ну, про удобство что сказать? Надо учитывать, что это деревенский колорит в прямом смысле. Но уровень очень хороший. Чисто, даже на декоративных игрушках не было пыли :-)

Что было плохо

В общем, если принять во внимание, что это домик в деревне, минусов нет.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Мы путешествовали на машине, поэтому расположение поместья было для нас удачным: рядом с речкой, до входа в Беловежскую пущу 2 км, рядом живет семья, у которой покупали свежее парное молоко и мягкий сыр-очень вкусно! Обедали в кафе поместья: очень вкусно и сытно! Спасибо хозяйке Марии Сергеевне👏 Номер был очень достойным, оформленным в деревенском стиле, что придавало нам хорошее настроение! Все очень замечательно! Не смотря на наш поздний приезд, хозяйка Мария Сергеевна нас встретила, организовала стоянку машины, поселила в номер, ответила на все наши вопросы и пожелания! Если еще поедем в Беловежскую пущу, то место нашей остановки уже есть!

Что было плохо

Мы не почувствовали каких-то недостатков.

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

От Беловежской пущи меньше 3 км. Хорошие кровати, чистое постельное белье и полотенца. Оборудованная кухня, раздельный санузел. Много спальных мест. На территории место для мангала, отдыха, баня, рядом речка. Ухоженная территория, в номере чисто Быстрое заселение, вопросов к персоналу не было, все рассказали при заселении. Спасибо

Что было плохо

Ближайший магазин в 1,5 км, но к отелю это не имеет отношения.

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Всё необходимое в комнате было. Комната проветривалась хорошо, поэтому было не жарко, к тому же в наличии был вентилятор Чистенько, аккуратненько, света достаточно что в душе, что в самой комнате Персонал очень приветливый

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное место Стильная белорусская обстановка Все чисто и опрятно. Встретили душевно

Что было плохо

Такого не было

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Очень уютная изба и очень гостеприимный персонал. Кормили вкусно, встречали и провожали искренно и радушно. Дом расположен в 5 минутах езды от парка Беловежская Пуща, что позволяет посетить его рано утром или поздно вечером, когда народа мало и можно встретить в лесу оленей. Еда была по-домашнему вкусной. На завтрак предлагали на выбор омлет, яичницу, сырники, блинчики. На ужин поджарку из свинины, домашние котлеты, драники, салаты. В номерах все необходимое есть.

Что было плохо

Все было хорошо, кроме того, что нам пришлось переезжать из номера в номер, хотя бронь была на два дня, и я отдельно подтверждала два дня хозяину письменно.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Поместье располагается совсем недалеко от Беловежской пущи, при этом в стороне от шума и суеты. Въезжая, сразу окунаешься в умиротворяющую деревенскую обстановку. Чудесный сад, благоухающие травы и тишина! Вся еда свежая, домашняя. Повар готовит очень вкусно! Прекрасный, чистый, просторный номер. Всё было чисто, уютно. Очень милый аутентичный декор в доме! Персонал душевный. Администратор встретила нас как своих! Если бы знали, как тут сказочно, забронировали бы на больше дней!

Что было плохо

Нет такого

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение, недалеко от Беловежской пущи Отличное питание, все очень вкусно, по-домашнему Жили в колоритности беларусской хатке. Все сделано с большой любовью и трепетом, продумано до мелочей. Среди приятных бонусов парковка, баня с чаном, место для отдыха. Очень чисто Приветливы и очень гостеприимны. Всем советуем

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень вкусно, а завтраки- прям как дома! Достаточно плотный, не рыхлый матрас. Белье- чистое и не старое. Отдельно отметим- идеально чисто: и в комнате, и кухне, и ванной.. ходили босыми ногами!! Идеальная чистота на всей территории аппартаментов.. Стараются, проблем не было

Что было плохо

Нет замечаний

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Если вы на машине, то все 10++. Но мы были пешком. Обязательно возьмите велосипед на прокат, если хотите своим ходом добраться в Беловежскую Пущу. Мы шли пешком, т.к. не все умеют ездить на велосипеде. По жаре было тяжко. Но мы все равно очень довольны. В нашем номере были все удобства, чистота. Можно заказать питание за отдельную плату. На заднем дворе беседка и все оборудовано для шашлыков. Прям тут же течет река Лесная. Мы очень хорошо отдохнули. Спасибо! Замечательный номер, все понравилось.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение в 4 минутах езды от Беловежской пущи.А так же в пешей доступности. Вкусно кормят ,но мы готовили себе сами-отличная возможность!шашлык на костре! Отличная кровать,в номере все работает,а главное есть горячая вода Есть всё необходимое Отзывчивая и очень приятная управляющая отелем,понимающая хозяйка.Встречают с радостью,добром и теплом .

Что было плохо

Всё отлично-вакруг красота природы!И РЕЧКА!

Фото гостя
Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все было хорошо.

Что было плохо

Отрицательных эмоций нет

Неплохо
6,0
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

На природе, в целом уютное место расположения

Что было плохо

Номер семейный, ну очень тесный оказался.

Хорошо
7,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасная чистая белорусская хата. Отличный вариант чтобы пожить «как в деревне».

Что было плохо

Всё прекрасно.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Есть ресторан, девочки вкусно готовят! Отзывчивый персонал

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всё отлично. Чисто. Удобное расположение. Доброжелательность, вежливость, отзывчивость персонала.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель недалеко от Беловежской пущи. Хороший подъезд хорошее расположение замечательный вид из окна. Отдых в деревне с городскими удобствами это вообще супер. я может что то при заказе не туда нажал не то забронировал.., честно хотел другой в деревенском стиле( будет повод приехать еще раз) номер огромный человек на 6-8..со своей кухней-столовой и пр удобствами. Не совсем удобная посуда для готовки, но она есть и ладно.. Постель удобная воздух чистый свежий все замечательно Встретили разместили. Накормили обедом угостили напитком собственного производства. Большое спасибо Нине

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чудеснейшее калоритное место, все продумано с душой и заботой) А каким вкуснейшим завтраком накормила администратор, она же повар Нина Ивановна, за что ей отдельное спасибо!

Что было плохо

Нет

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение, не далеко от пущи Очень аутентично. Все под стиль. Все есть необходимое. Баня супер!

Что было плохо

Нет такого.

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.