Апартаменты Flatberry

Беларусь, улица Панфилова, д. 2, Минск

2.7 км. от центра

Поделиться
Превосходно
52 оценки
9,8
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Трансфер
Парковка
Подходит для детей
Фитнес
Кондиционер
Кухня

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 23.07.2026
Выезд 24.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Выбор туристов, которые хотят везде чувствовать себя как дома — апартаменты «Апартаменты Flatberry» расположены в Минске. Эти апартаменты находятся в 3 км от центра города. Рядом с апартаментами — Молодёжная, Белорусский Государственный музей истории Великой Отечественной войны и Парк Победы.

В апартаментах

Бесплатный Wi-Fi на территории поможет всегда оставаться на связи. Для путешественников на машине организована бесплатная парковка. Если вы путешествуете на машине, припарковаться можно будет на парковке рядом. Любителям спорта подготовили фитнес-центр.

Если планируете экскурсии, обратите внимание на экскурсионное бюро апартаментов. Чтобы путешествие было не только приятным, но и удобным, гости могут заказать трансфер. Доступная среда: работает лифт. Гостям доступны и другие услуги. Например, гладильные услуги.

Сотрудники апартаментов поддержат беседу на английском и русском.

В номере

В номере вас будут ждать телевизор и халат. Оснащение зависит от выбранной категории номера.

Услуги и удобства

Общее

  • Магазины
  • Кондиционер
  • Лифт
  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Стиральная машина
  • Ускоренная регистрация заезда и выезда
  • Домофон
  • Сушилка
  • Посудомоечная машина
  • Работают лифты для доступа к верхним этажам

В номерах

  • Номера для аллергиков
  • Холодильник
  • Семейные номера
  • Кабельное телевидение
  • Телевизор
  • Халат

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Фен (по запросу)
  • Утюг

Питание

  • Бесплатный чай/кофе
  • Кухня
  • Микроволновая печь

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi
  • Бесплатный доступ в интернет

Трансфер

  • Трансфероплачивается отдельно

Персонал говорит

  • на русском
  • на английском

Туризм

  • Экскурсионное бюро

Развлечения

  • Музей

Парковка

  • Бесплатная парковка
  • Парковка рядом с отелем
  • Бесплатная общественная парковка поблизости

Спорт

  • Фитнес-центр

Дети

  • Детская игровая площадка
  • Размещение подходит для семей/детей
  • Детские телеканалы

Животные

  • Размещение с домашними животными не допускается

Санитарные меры

  • Усиленные меры дезинфекции
  • Индивидуальные средства защиты для гостей
  • Бесконтактная регистрация заезда и/или выезда

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 11:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Дополнительная информация

Для уточнения информации и получения инструкций по заселению гостям необходимо связываться с объектом размещения минимум за сутки до звезда. Если дата бронирования совпадает с датой заезда, необходимо связываться сразу после осуществления бронирования. Контактные данные указаны в подтверждении бронирования.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля
  • Мир

Отзывы и рейтинг

Превосходно
52 оценки
9,8
  • Чистота10,0
  • Питание10,0
  • Обслуживание10,0
  • Средства гигиены8,8
  • Цена/качество9,7
  • Качество Wi‑Fi10,0
  • Расположение9,6
  • Номер9,9

Фото гостей

5
Сортировка отзывов
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень чистые апартаменты. Даже есть халаты. Есть чай, кофе, конфетки, печеньки. Хозяйка была всегда на связи.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

С 24 апреля снимали апартаменты. Всё очень понравилось. Есть абсолютно всё, что нужно для комфортного проживания. Квартира ухоженая, идеально чистая. Замечательная хозяйка Юля, которая всегда на связи. Однозначно рекомендую!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Что понравилось?)) ВСЁ!!!Не первый раз снимаем апартаменты, в поездках. Но!! Впервые зашли в квартиру, в которой реально как дома!!! Чисто, уютно, продумана до мелочей каждая мелочь!!! Юля, хозяйка - милейшая девушка, приняла как родных. Рассказала что посмотреть, как куда попасть) да и просто приятное знакомство!!! Мы завтракали дома, для готовки на кухне есть вся посуда и для приготовления и для сервировки!!! Вечера на панорамном балконе прекрасны! Вообщем супер все! Планируем очередную поездку и теперь только к Юле! Современная классная квартира, очень и очень рекомендую !!!!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все супер Хороший ремонт, есть все что необходимо и даже больше) Хозяйка очень гостеприимная

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хотим поделиться своим положительным отзывом о съемной квартире, которая оставила у нас только положительные впечатления. В квартире было все необходимое для комфортного проживания: удобная мебель, бытовая техника, посуда и многое другое... Особенно нам понравилась уютная атмосфера. Каждый уголок квартиры был продуман до мелочей и создавал ощущение домашнего уюта. Все было очень чисто и аккуратно, что делало проживание в этой квартире еще более приятным. В целом мы с мужем остались очень довольны, все было на высшем уровне. Всем рекомендуем и будем рекомендовать. Большое спасибо хозяйке квартиры Юлии!💐

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все было супер, в столь позднее время хозяйка отреагировала быстро и заселила. В квартире очень комфортно, есть все необходимое и даже больше. Очень часто снимаю апартаменты, но впервые я увидела такую чистоту и уют как дома! Матрас очень удобный, а подушки мягкие как облако. Всем советую, если приеду, то только сюда!

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасная квартира, свежий ремонт, чистая парадная, новый дом, удобное расположение

Что было плохо

Слышимость в доме Ужасные подушки по жесткости

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличные апартаменты, как на фото. Расположены в пешей доступности от исторического центра в новом жилом квартале, есть лифт. Хозяйка Юлия очень доброжелательная и отзывчивая, все вопросы решает быстро и чётко. На балконе классно работать, сидя в креслах-мешках. На кухне есть всё необходимое для готовки, отдельный респект за стаканы для разных видов напитков. В общем, за несколько дней мы обжились здесь, как дома. Обязательно вернёмся ещё. Спасибо, Юлия!

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Срочно нужно было приехать в Минск по делам, квартиру выбрали по рейтингу, особо не изучив детали, и нам повезло. Чистая, просторная, уютная — чувствуешь себя как дома. У нас был поздний заезд, хозяйке отдельная благодарность за то, что встретила и все рассказала. Очень тактичная и вежливая девушка. В квартире имеется все необходимое, продуманное до мелочей. Удобно добираться до центра, что может быть важно для туристов. Также хотелось бы отметить сам район: тихий и уютный. Спасибо за теплую встречу!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Квартира оказалась супер, больше чем на фото. Хозяйка встретила, все рассказала и показала. Квартира была очень чистой, магазин рядом, до метро можно дойти пешком.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

отдыхали в Минске семьей - 2 взрослых, 2 детей. 1. Хозяйка супер вежливая и гостеприимная. встретила, заселила, все рассказала. порекомендовала отдых в городе. 100% забота и помощь во всех вопросах. + очень позитивная)) 2. квартира просто шикарная. все как на фото, очень чисто. Очень много важных мелочей. Есть просто всё, что нужно. теоретически, можно ничего не брать)) Есть кондей на случай жары и джакузи) 3. Расположение. рядом (10 минут пешком) большой ТЦ с продуктовиком до 00:00 часов, в соседнем доме хороший магазин у дома и кофейни. метро - 15 минут пешком и 2 остановки до центра. Добраться проблем нет. Бесплатные парковки рядом с домом - много Точно в следующий раз буду рассматривать этот вариант первым. Бронируйте, не сомневайтесь)

Что было плохо

Обычно что-то пишу. Но тут не знаю, что написать)) все понравилось

Превосходно
10,0
Что было хорошо

В квартире есть всё заявленное в описании. 15 мин пешком до метро спокойным шагом. Пара станций метро до исторического центра города. Рядом кофейни, магазин.Окна во двор. Чистый подъезд. Тихие соседи. Доброжелательная и обаятельная хозяйка. С удовольствием остановимся ещё раз при посещении Минска Рекомендую 🤗

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Прекрасная квартира, чисто, красиво, все удобно. Очень внимательная и заботливая хозяйка! Балкон - отдельная зона отдыха, дети облюбовали) Доступная парковка у дома. Магазин в соседнем доме. Очень рекомендую!!!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

хозяйка квартиры приятная девушка. быстро заселились без проблем. квартира чистая, красивая. были на машине, проблем с парковкой у дома у нас не возникло.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Огромное спасибо Юлии за гостеприимство и прекрасную просторную квартиру! Идеальный вариант для семьи с ребёнком-подростком! Плюсы: расположение в спальном районе в непосредственной близости от достопримечательностей (музей истории ВОВ, дворец независимости, площадь свободы. Окна выходят во двор, поэтому не шумно. Станция метро в 15 минутах ходьбы пешком , в 10 м от дома - остановка общественного транспорта. Парковка к вечеру практически заполнена , но мы всегда могли найти место для своего автомобиля . Квартира светлая, чистая, тёплая. Продумано всё до мелочей (капсулы в посудомоечной машине, кофе, сахар, соль, столовые приборы, фильтр-кувшин для воды, посуда, гели-шампуни в ванной).На любой вопрос хозяйка отвечала в течение 2-3 минут. Камин и мягкие кресла вообще стали изюминкой путешествия в Минск, мы проводили уютные вечера у камина, а друзья с радостью смотрели видеозаметки "у огня"! Кровать в спальне достаточно низкая и мягкая, но мы спали идеально, утром тело было отдохнувшим. Ребёнок тоже доволен спальным местом на диване в зале. Дивана два, они раскладываются, поэтому можно разместить несколько человек. В шаговой доступности - продуктовый магазин, кофейни. До огромного супермаркета Корона с большим выбором товаров 15 минут пешком. Банкомат Сбер в 10 минутах ходьбы. Спасибо Юлии за заботу, обязательно вернёмся вновь!

Что было плохо

не нашли

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Была бы оценка 15, поставил бы без раздумий. Комфортно, чисто, есть все что нужно включая всякие мелочи.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всё понравилось, чисто, в четвером было комфортно. В квартире есть всё необходимое , полотенца, постельное, фен, плойка, утюг, аптечка, посуда. Все работает никаких нареканий нет. Хозяйка очень приятная женщина. Спасибо большое за тёплый приём !

Превосходно
10,0
Что было хорошо

прекрасная хозяйка,прекрасная квартира и достаточно удобное расположение.Всё новое,никаких нареканий.Как поедет ещё раз в Минск,будем снимать жилье только у неё.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошая квартира, чистенько , всё на высоте . Спасибки. Все как на фотографии. Если честно , не было времени фотографировать квартиру . Постельное белье беленькое, выглаженное , полотенца беленькие . Конфетки , сахар ,кофе ,чай все есть

Что было плохо

Такого нет

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приятно удивила забота хозяйки квартиры. Юлия всегда на связи, готова помочь и советом, и делом. В квартире все сделано с заботой, есть все необходимое, чай, кофе и даже на утро каша (если вы приехали вечером и не успели в магазин), печенье и т.д. Очень человеческое отношение. Все идеально чисто. Квартира в новом доме, соседей первые 2 дня вообще не слышали, думали что пустые квартиры рядом. Если приедем еще в Минск, с удовольствием выберем эту квартиру. Все предыдущие фото и восторженные отзывы соответствуют реальности.

Что было плохо

Надо быть готовым к некоторой удаленности от центра. Либо заказывать такси, либо до метро 700 метров. До Немиги около 1,5 км. В хорошую погоду пройтись легко и приятно.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Понравилось абсолютно все. Чистота, комфорт, приятные мелочи, все продумано от А до Я. Есть все необходимое для очень комфортного отдыха! Отдельное спасибо хочется выразить Юлии за то, что она пошла нам на встречу и разрешила снять квартиру ещё на одну ночь. Когда в следующий раз поедем в славный город Минск - обязательно останемся здесь. Очень рекомендую всем!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось всё! Есть все необходимое и даже больше! Все с любовью и заботой и для людей! Юлия, спасибо Вам огромное за теплый прием и Ваш труд!!! Если Минск, то только к Вам!

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличная, чистая квартира, удобное расположение. Мы путешествовали на машине, но и в шаговой доступности тоже есть атмосферные места, парки. С парковкой у дома так же проблем не было. Рекомендую 👍 отдельный респект за поздний заезд! Юлия, спасибо!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Вот и закончился наш отпуск, мы вернулись домой и готовы написать отзыв об апартаментах. Квартира шикарная, чистейшая, уютная, просторная. Хозяйкой все предусмотрено, даже в мелочах 😊 начиная от ватных палочек, халатиков, тапочек и заканчивая продуктами питания, таких как масло, чай, сахар, кофе, конфетки и многое другое. Потрясающий вид с лоджии, особенно вечером. Удобный матрас и качественное постельное белье. Юлия, большое Вам спасибо. Если будем в Минске, то остановимся только у Вас 😊

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Были в первый раз в Беларуси, поэтому расположение оценить сложно. Однако, в 20 минутах ходьбы находится музей ВОВ, а также главная улица. Вокруг дома достаточно мест для парковки автомобиля, что удобно! Мы провели в этих апартаментах четыре ночи в июне 2024 года. Апартаменты оказались очень светлыми, чистыми, просторными и современными. Хозяйка предусмотрела всё необходимое для комфортного пребывания: в апартаментах были чай, каша и печенье. Мы остались довольны и не имеем никаких претензий. Всё было чисто и убрано перед нашим приездом. После бронирования, хозяйка оперативно вышла на связь и рассказала про все нюансы и мои вопросы. Также, хозяйка всегда была на связи, когда появлялись дополнительные вопросы перед заездом. Встретила нас очень милая и доброжелательная хозяйка апартаментом. Рассказала, что и где лежит и как пользоваться различной техникой. Также, рассказала про достопримечательности Беларуси и куда лучше сходить. Спасибо большое!!!

Что было плохо

Никаких отрицательных моментов нет!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Апартаменты расположены очень удачно! Центр находиться недалеко, до него можно и пешком прогуляться. В пешей доступности станция метро. Рядом торговый центр с хорошим супермаркетом. Очень чисто, очень уютно. Вся необходимая бытовая техника, кондиционер, посудомоечная машина, стиралка и т.д. в наличии. Хозяйка квартиры очень радушна и доброжелательна, сама встречает гостей, всё расскажет, проконсультирует, всегда на связи! В апартаментах есть путеводитель по Минску, распечатка кафе и ресторанов с национальной кухней!! В ванной комнате чистота и порядок, есть джакузи! Я отдыхал с двумя детьми, места хватило всем и ещё осталось!!! Мебель отличная!!! Wi-Fi работает великолепно!!! Апартаменты стоят своих денег, считаю соотношение цены и качества отличным! ! С удовольствием провели 5 с половиной дней в Минске, в том числе благодаря апартаментам!!!!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличная квартира, чистая!!!, уютная. Хороший ремонт. Спокойно можно разместиться с двумя детьми. Тихий район, от соседей никакого шума. Рядом необходимые магазины/кофейни. В квартире действительно все для комфортного отдыха, стиралка, фен, посудомоечная машина и даже выпрямитель для волос, не говоря о камине в зале))) Отдельным, приятным бонусом были вкусности к чаю, каши быстрого приготовления, чай, кофе и бутылка воды с газом

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Останавливались с детьми 2 и 5 лет на несколько дней. Очень чистые, светлые и удобные апартаменты, мебель новая и приятная. Есть все необходимое для проживания. Хозяйка очень порядочный и дружелюбный человек.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Апартаменты полностью соответствуют фотографиям. Расположение - район домов премиум-застройки, через бульвар за 10 минут можно выйти к проспекту Победителей и парку вдоль реки. Для поездки в центр понадобится такси. Светло, чисто, удобно для проживания. Владелец внимательна, уважительна и оказывает максимальное содействие.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Квартира полностью соответствует описанию и фотографиями. Очень светлая и чистая! В ней имеется ВСЕ для комфортного проживания!Рядом расположена уютная кофейня, где готовят вкусное кофе. Отдельно хочется сказать о хозяйке. Юлия сделает все, чтобы ваше проживание была максимально комфортно. Всегда на связи и беспокоится о своих гостях. Однозначно рекомендую данные апартаменты, в них хочется возвращаться!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Абсолютная чистота, светлый интерьер и общее состояние квартиры (все новое и ухоженное), расположение, удобства и много приятных мелочей (фрукты, водичка, много полезных предметов для ухода за собой, тапочки и т.д.), квартира была украшена и стояла елочка (что очень мило), достаточно быстрый интернет, 2 телевизора с современным смартом, камин. Есть удобная парковка, рядом с домом кафешка на быстрый перекус (не более). Отдельно отмечу хозяйку - это прелестная и отзывчивая Юлия, которая всегда готова помочь, на связи, добрая и прекрасная, спасибо ей огромное!

Что было плохо

Все было супер, приедем еще не один раз

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Идеальная чистота. Новая мебель. Удобное расположение. Доброжелательная хозяйка.

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уютные ухоженные апартаменты со всем необходимым для комфортного спокойного проживания, приятная доброжелательная хозяйка Юлия, быстрое бесконтактное заселение. Удобные спальные места, лоджия в спальне, просторная кухня-гостиная, хорошая звукоизоляция, наличие стиральной и посудомоечной машин и др техники, чистота. Апартаменты полностью соответствуют фото и описанию на сайте.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отдыхали в сентябре 2023 года. Забронировала на островке, а через полтора часа уже встретились с хозяйкой и заселились. Хозяйка очень приятная девушка, быстро перезвонила, все подробно объяснила Квартира очень чистая, ухоженная, с заботой о гостях, много приятных мелочей (кофе, чай, печеньки, конфетки, питьевая вода, уютный камин, путеводитель, распечатка с местными ресторанами), свежий красивый ремонт, видно, что делали с душой, не просто под съем. Быстрый вайфай, 2 телевизора. Расположение квартиры очень удобное, можно пешком дойти до центра, общественный транспорт по близости, новый дом, все было максимально комфортно. В следующий раз бронировала бы эту же квартиру)

Что было плохо

Такого не было

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Идеальная квартира, которая подошла как взрослым, так и подросткам, и стала домом на 5 дней! Всё удобно и продумано- обстановка, техническое оснащение, комфортные спальные места, зональное освещение - всё соответствует описанию, очень качественное. Дом новый, чистый, в благоустроенном районе, рядом магазины, в пешей доступности от центра. Очень приятная и неравнодушная хозяйка - в любой момент на связи и ответит на возникающие вопросы.

Что было плохо

Все понравилось.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Апартаменты находятся рядом с магазинами - продукты и косметика,пешком 16 мин до метро Чистый номер Очень вежлива Юлия,спасибо за внимание и обслуживание,всем рекомендую.Спасибо

Что было плохо

Все понравилось,нет недостатков

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отдыхали в Минске с семьей в период с 22 по 26 февраля. Отличная квартира. Всё очень чисто и удобно. Радушная хозяйка. Музей ВОВ в 10 мин от дома. Однозначно рекомендую.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все понравилось.квартира действительно чистая,тёплая,уютная.Есть все что нужно для проживания,включая мелочи.хозяйка постоянно на связи. Да

Что было плохо

Все понравилось

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Тепло , чисто и уютно

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

У отеля хорошая пешая доступность до центра. Мы отдыхали вместе с родителями, спальных мест хватило всем. Очень стильная квартира, в которой есть кухня (что очень важно) Хозяйка очень вежливая и доброжелательная, в следующий раз обязательно снова остановимся у нее

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень тихий район и замечательная инфраструктура. Все удобно расположено. Парк в пешей доступности. Невероятно приветливая Хозяйка, приняла нас как родных. Чудесная Квартира с идеальной чистотой. В квартире все есть, все продумано до мелочей. Мы не хотели уезжать, будем в Минске, только к Юле. Это лучшая Квартира, в которой мы жили в Белорусии. Максимальная оценка, тк Квартира- идеальная!!!!!! Идеальная чистота, все новое, продумано все до мелочей!!! Спасибо хозяйке за волшебное гостеприимство! Идеальная чистота!!!!!!!!!!

Что было плохо

Все идеально!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чисто, уютно. Остались довольны всем.

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.