Апартаменты Студия с отдельной спальней в районе вокзала

Беларусь, улица Бобруйская д. 19, Минск

1.4 км. от центра

Поделиться
Превосходно
55 оценок
9,0
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Парковка
Подходит для детей
Разрешено с домашними животными
Кухня
Зарядка электромобилей

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 25.07.2026
Выезд 26.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

В поисках домашнего уюта: апартаменты «Апартаменты Студия с отдельной спальней в районе вокзала» располагаются в Минске. Эти апартаменты находятся 1 км от центра города. Рядом с апартаментами можно прогуляться. Неподалёку: Ворота Минска, Стадион Динамо и Вокзальная.

В апартаментах

Бесплатный Wi-Fi на территории поможет всегда оставаться на связи. Специально для автопутешественников организована бесплатная парковка. Для путешественников на машине организована парковка. В путешествие можно взять питомца. Возможно размещение с домашним любимцем за дополнительную плату.

Гостям доступны и другие услуги. Например, гладильные услуги. Сотрудники апартаментов поддержат беседу на английском и русском.

В номере

Чтобы вы могли отдохнуть после долгого дня, в номере есть телевизор. Перечисленные услуги есть не во всех номерах.

Услуги и удобства

Общее

  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Отопление
  • Стиральная машина
  • Ускоренная регистрация заезда и выезда
  • Ранняя регистрация заезда
  • Поздняя регистрация выезда
  • Посудомоечная машина
  • Отсутствие лифтов
  • Зарядка электромобилей

В номерах

  • Номера для некурящих
  • Холодильник
  • Кабельное телевидение
  • Телевизор

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Утюг

Питание

  • Кухня
  • Микроволновая печь

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi
  • Доступ в интернет

Персонал говорит

  • на русском
  • на английском

Парковка

  • Парковка
  • Бесплатная общественная парковка поблизости

Дети

  • Детские телеканалы

Животные

  • Размещение с домашними животнымиоплачивается отдельно

Санитарные меры

  • Бесконтактная регистрация заезда и/или выезда

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Дополнительная информация

Стойка регистрации работает 24/7.

Стойка регистрации отсутствует. Гостям необходимо предварительно связаться с объектом размещения для получения инструкции по заселению с 10:00 до 18:00. Контактная информация указана в подтверждении бронирования.

Количество проживающих человек должно совпадать с количеством проживающих, указанных в бронировании.

Оплата

В отеле

  • Наличные в валюте отеля

Отзывы и рейтинг

Превосходно
55 оценок
9,0
  • Чистота8,3
  • Обслуживание8,9
  • Средства гигиены8,3
  • Цена/качество8,7
  • Качество Wi‑Fi9,9
  • Расположение9,5
  • Номер8,7

Фото гостей

24
Сортировка отзывов
Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошие апартаменты. Прямо напротив автовокзала и ж-д вокзала. Недалеко от старого города

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличная обстановка) Очень удобный заезд. Все отлично!

Отлично
8,0
Что было хорошо

г. Минск, архитектура, приветливые жители....

Что было плохо

По прибытию в апартаменты "Студия с отдельной спальней", выяснилось, что нас поселят в другие апартаменты, но уже без отдельной спальни (а отдельная спальня была для нас важна). Об этом сообщили на пороге. Общение с персонал происходило по телефону. На наши пожелания предоставить аналогичные апартаменты, нам было отказано, причём в грубой форме. Вариантов не оставалось, пришлось заселятся в другое место. Единственный плюс в этой истории, что нас поселили в исторической высотке "Ворота Минска". Апартаменты в хорошем месте, с красивым видом, правда со старым ремонтом, но и там ждал сюрприз.... Попросив второй комплект белья, мы его не дождались. На второй день выяснилось, что бельё было, но его надо поискать где-то в подсобном помещении. В данной случае вопрос к "любезному" персоналу.....

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Удобный по расположению и цене номер, есть кухня, ванна, со всеми удобствами, стиральная машина

Хорошо
7,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Стильная квартира в сердце Минска. Очень просторная, светлая. Мягкая кровать и диван. Чистое постельное и полотенца. Для проживания есть: посуда, полотенца, постельное белье, телевизор с приставкой, вайфай, посудомоечная и стиральная машинки. Бесконтактное заселение, очень удобно в любое время заехать/выехать, чтобы никого не беспокоить. Есть незначительные минусы, о них ниже. А так, все чудесно, спасибо!

Что было плохо

Немного грязный пол, скромная комплектация (всего 1 рулон туалетной бумаги на двоих на 4 дня, нет таблеток для посудомойки, мыльно-рыльные от прошлых арендаторов) и чайник вам бы заменить 🙏. Для тех, кто не привык к шуму с улицы будет тяжело спать с открытым окном - все-таки вокзал рядом. Но нам не мешало :)

Отлично
8,0
Что было хорошо

Попросили о заселении в 12.40. Согласились и пошли на уступки, за это отдельное спасибо.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличная квартира, как в музее. Много интересных деталей, потолки высокие. Расположение огонь! От дороги и вокзала шума не было особо слышно, спал нормально. Дистанционное заселение/выселение

Что было плохо

Очень не хватало вешалки для полотенец в ванной, их некуда повесить после душа

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное соотношение цена=качество. Удобное расположение. Чистая и уютная квартира. Вернемся снова.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Нам вроде и не повезло - квартира была занята, но нас поселили в квартиру, которая по расположению была намного удобнее! все остальное было также современно, удобно, стильно

Что было плохо

пришлось попереживать, когда отказали в этом расселении...

Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Интересный интерьер, видно, что вложена душа. Есть все необходимое для проживания.

Что было плохо

Окна выходят на проезжую часть и прям на остановку, в связи с чем в квартире ощущаются сильные запахи выхлопных газов. Сама квартира подуставшая, ремонт красивый, дизайнерский, но местами уже выглядит нехорошо (в частности есть налет на сантехнике). Чайник был с сильной накипью, греть в нем воду не было никакого желания. Хотели вскипятить воду в кастрюле, но и та не внушила доверия. Белые кружки также были с коричневым налетом. В ванной комнате не хватает крючков для полотенец.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всё было отлично. Квартира в очень удобном расположении,есть все необходимое для короткого пребывания. Владельцы быстро отвечали и были на связи.

Что было плохо

Нет такого

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Классное месторасположение. Ольга всегда была на связи при необходимости. Обязательно вернемся

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Не евроремонт, но очень интересное и симпатичное оформление квартиры! Главное что чисто и есть всё необходимое! А самое главное для меня лично это Автобусный вокзал напротив через дорогу!

Что было плохо

Дороговато, и нет лифта, даже на второй этаж с чемоданом было тяжело.

Фото гостя
Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение (буквально 5 минут от вокзала), подходящее под цель поездки. Оперативное решение проблем от хозяйки квартиры. Чистота. В случае форс - мажоров без жилья не останетесь.

Что было плохо

Написала хозяйке более чем за неделю до заселения для подтверждения, в час заселения оказалось, что забронированная квартира к заселению недоступна. Мне были предоставлены несколько вариантов других квартир, по моим параметрам (близость к вокзалу) подходила одна - в соседнем доме. Хозяйка сразу предупредила, что квартира ниже классом, поэтому будет предоставлена скидка. Квартира оказалась и правда ниже классом - старый ремонт, отсутствие шумоизоляции (скрип полов от соседей на верхних этажах), розетки тоже требуют внимания.

Фото гостя
Превосходно
9,8
Что было хорошо

Дизайн квартиры. Есть маленькие не дочёты, но это не повлияло на отдых. Очень тёплая квартира ❤️

Что было плохо

Если есть возможность поменяйте приставку для телевизора. Не хватала ножниц на кухне, но это мелочи.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Убобное расположение, заселение безконтактное, все необходимое есть(полотенце,одеяла и т.д.), впечатление хорошее

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Супер апарты, пешком дошли от вокзала, рядом метро и магазины, тц. Сами апартаменты аккуратные, визуально приятные, все необходимое для проживания было

3,4
Что было хорошо

из плюсов: расположение большая квартира(тут на заметку тем кто не заметит как и я, в самих фото апартаментом есть квартира и апарты)

Что было плохо

кучка минусов: - Вонь на кухне - Отсутствие горячей воды(пояснение: владелеца знала перед нашим заселением что в квартире нет горячей воды из-за аварии, об этом стоило сразу сообщить т.к. это достаточно важно, но в квартире есть бойлер который достаточно долго нагревается и имеет бак на 30 литров, то есть если помыться нужно более чем одному человеку то велика вероятность, что второму человеку не хватит горячей воды) - Большая часть мебели выглядит очень уставшей(много побитого бросается в глаза) - Итог: я как гость хочу получать качественный сервис, который получить не смог(

4,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Местоположение - единственный плюс. Нам поменяли квартиру, так как забронированная нами нуждалась в тщательной уборке. Квартира по новому адресу грязная, накурено, единственное - хороший WiFi и горячий душ 😅 Добираться до вокзала пришлось на такси, хотя изначально бронировали эту квартиру из-за удобного местоположения.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Квартира соответствует заявленным фото, прекрасное месторасположение (это для нас, безусловно). Нам было очень удобно. Машину совершенно спокойно оставили во дворе дома. Приятная хозяйка, заселение бесконтактное. Разница в оплате при заселении вытекает из разницы курса ЦБ на день заселения. Я просто читала отзывы не лицеприятные о чуть ли не мошеннической схеме. Спешу Вам огорчить, это не так. Просто для сравнения при заселении сходите с ближайшие обменники и вы все поймете. Там просто какой то нереальный курс. 100 российских рублей стоит в среднем 3.73 белорусских. Так что выгоднее расплачиваться картой. А в целом очень уютная квартира. Тем, кто ждёт тишины и покоя стоит учесть, что окна квартиры выходят на автовокзал ))) со всеми вытекающими последствиями))) но если закрыть окна, то это вполне решает проблему ))

Отлично
8,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Владелец квартиры сообщила в день приезда в Минск что в Квартире цитата: У нас только небольшие изменения- мы подготовили для вас квартиру на Кирова 1- это соседний дом. На бобруйской что то с газовым нагревателем случилось, не включается- сегодня будем разбираться" у нас по сути особо не было выбора т.к. мы должны были где-то жить. По факту об этой ситуации уже было описано ниже в других отзывах у посетилей данной квартиры. Не готов сказать является ли это систематическим или случайностью, но другая квартира, которая есть на фото, тоже была не плохая. Но есть жирное НО, окна выходят на вокзал, и тяжело засыпать с открытими окнами т.к. слышен шум поездом и троллейбусов. Вцелом неплохо, но мы бы хотели получить скидки за такую ситуацию, в итоге заплатили столько же или даже больше. Прошу учесть это не негатив это факт того как было, в квартире мы не жили а только ночевали с семьей. Заселение было бесконтактным, и оплата также на карту.

Фото гостя
Удовлетворительно
5,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее местоположение. Рядом вокзал, торговый центр, метро. До центра города рукой подать. Интерьер симпатичный, в интересном стиле и при этом довольно уютный. Хозяйка оперативно реагировала на замечания и решала вопросы (с нюансами, об этом ниже)

Что было плохо

Первое, это оплата. Пытался уточнить заранее, как будет проходить оплата, но ответа не получил. Варианты были предоставлены только после заезда: белорусскими рублями наличкой либо переводом на российскую карту, но на 3 тыс больше, чем было указано на Островке. На мой взгляд, это было сделано умышленно, чтобы уже не было возможности найти другое жильё. Второе, это чистота полотенец. При заезде, большая часть полотенец была с пятнами. По просьбе заменить полотенца, на следующий день принесли новые, но часть снова была с пятнами. Снова попросили заменить. Из второго и третьего комплектов собрали себе относительно чистый комплект. Третье - из духовки был запах, как будто там что-то протухло, который распространялся также на шкаф с мусорным ведром. Горничная после первого осмотра, когда нас не было, передала хозяйке, что всё нормально. После повторного замечания по поводу запаха, горничная приехала ещё раз и помыла сковородку (на фото её состояние до) и духовку. Четвёртое - сосед всё ещё курит в квартире, по-этому ночью и по утрам можно почувствовать стойкий запах сигарет Пятое - у дивана был практически отломан подлокотник Шестое - в углах комнат и ванной комнаты была паутина Седьмой - губка для мытья посуды была сильно не свежая. Купили свою, чтобы можно было помыть посуду перед использованием

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чистая светлая квартира, удобная локация

Хорошо
7,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Территориально близко до всего. Квартира сама по себе цивильная, все работает

Что было плохо

Но… Мы не сразу поняли, что квартира не та, что выбирали. В объявлении есть фото 2 квартир, мне понравилась с 1 спальней и большой гостиной. А нас заселили в 2 отдельные спальни. Квартира #22. Окна выходят на 1 сторону и это вокзал)кондея нет. Окна закрыть невозможно. С открытыми спишь по 2–3 часа урывками, потому что трамваи грохочут так, что кажется, что прям паровоз едет к вам в окно. Под окнами несколько остановок транспорта, слышно, как объявляют остановки. Сеток на окнах нет, залетают жуки, мухи. Сушилка с бельем мило простояла неделю напротив туалета. С оплатой похоже во всей Белоруссии проблема. В рублях запросили больше на 1,5 тр. Но похоже это еще проблема самого островка, у них какой-то свой курс. Дешевле сразу оплатить из России в приложении. В эту квартиру я бы предложила заселяться людям с плохим слухом и неприхотливыми к терморегуляции. На лето точно не стоит сюда

Фото гостя
Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Квартира расположена в старой пятиэтажке, но квартира очень стильная и уютная, ничего лишнего. Wi-fi - 👍. Вся техника функционирует без проблем.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение отеля, близко к ж/д вокзалу, центральной площади и основным достопримечательностям. Очень приятная владелица Ольга, максимально комфортное общение, пошла навстречу и дала возможность заселиться пораньше. Квартира чистая, очень хорошо убрана, все как на фото. Кровать очень удобная, есть все необходимое для комфортного проживания. Пол не холодный, в помещении тепло. Ольга помогла очень оперативно, когда возник вопрос с вайфаем. Очень советую эти апартаменты

Неплохо
6,7
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Историческое здание Ворота Минска, вид красивый, удобно рядом ж/д вокзал, ТЦ Столица, пл. Независимости, метро Площадь Ленина, ГУМ, отель Минск, центр в шаговой доступности. Администратор решает текущие вопросы в силу своей компетенции оперативно, позволила нам до 14.00 в день выезда задержаться.

Что было плохо

Я бронировала апартаменты по ул. Бобруйская 19, в бронировании так и указано и фото, но по факту мы проживали на Кирова 1, с этим менеджмент Островок.ру прошу разобраться и вернуться с комментариями обратно. Апартаменты уставшие от туристов, постоянно сдаются и требуется обновление как и мебели так и интерьера, жалюзи на окнах одна сорвана и поэтому на ночь темноты нет, в квартире запах скорее всего периодически живут с животными, такая опция здесь есть, уборка так себе, я мыла пол сама, дверь входная тонкая внизу щель в подъезде жильцы курят весь дым в квартиру, и в добавок начался ремонт выше этажами ежедневно с 10.00 до 20.00 перфоратор, дрель поэтому не лучшие впечатления.

Фото гостя
Превосходно
9,6
Что было хорошо

Огромные аппартоменты! Отличная локация! Внимательное отношение.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Апартаменты находятся у самого вокзала, буквально в трех-пяти минутах ходьбы от него. В самой квартире все как на фото - много разных интерьерных деталек, хочется фотографировать каждый сантиметр квартиры)) Просторная, потолки высокие, окна большие. Находиться там было очень комфортно и приятно. Буду в Минске - остановлюсь тут опять ) На кухне есть все необходимое для приема и приготовления пищи. Также есть разные средства гигиенты, фен для волос, стиралка, сушилка и тд. В общем, укомплектована хорошо)

Фото гостя
Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Красивая квартира, отличное расположение

Неплохо
6,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Если вы не планируете проводить семейные вечера, то квартира супер. Удобное расположение, интересные интерьерные решения, картины крутые. Приятная хозяйка. Но за такую стоимость можно было бы менять простыни перед каждый новым жильцом. Надеюсь, вы закажете реальный клининг и плохие отзывы для вас пропадут.

Что было плохо

В квартире давно не проводили генеральную уборку. Очень грязно в общем и целом. При выселении пришла женщина, которая не заменила постельное белье, а просто сложила его и заправила. Ванная комната была не убрана. В квартире стоял стойкий запах сигарет от соседей, что подтвердила женщина, которая приходила на уборку.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Атмосферная квартира, полностью соответствующая фото — очень люблю в таких останавливаться. Бесконтактное заселение – всегда плюс. Приятная хозяйка, оперативно отвечает, даёт рекомендации. Расположение удачное – я приехала поездом, а от вокзала всего 5 мин пешком.

Что было плохо

В первую очередь, качество уборки. На простыне были чужие черные волосы, а углах у потолка много пыльной паутины. Плюс, уборщица, зачем-то, заявилась в 11:40, хотя я писала хозяйке, что буду выезжать с 11 до 12 и напишу сначала, когда выеду. Я не очень успела собраться до 12, поэтому пустила уборщицу в это время, и за те 10 минут, что я дособиралась, я заметила, что она даже не заменила простыню в спальне... И, кажется, положила те же подушки, на которых я спала (в той же наволочке). Не знаю, может она поменяла это потом, но выглядело так, что со спальней она закончила. Кажется, это и есть ответ на вопрос, откуда на простыне были чужие волосы... Удивило ещё, что она стала перемывать посуду руками, когда в квартире есть посудомойка. Ещё минус – окна выходят на оживлённую дорогу, так что если вы тоже любите спать в холоде с открытым окном – обязательно берите беруши. В общем, основной недостаток не в самой квартире, а в уборщице. Советую её поменять или попросить убираться на совесть, а не абы как.

Фото гостя
Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

На 10 из 10 оцениваю: - расположение (рядом вокзалы, тц, центр) - взаимодействие с хозяйкой (оперативно и вежливо, удобные условия оплаты) - заселение (бесконтактно, информацию выслали заранее, все понятно) - наполнение квартиры (есть все необходимое) - цена (для расположения и общего состояния ценник гуманный) Квартира отличная, но очень просит даже не ремонта, а хорошей генеральной уборки

Что было плохо

Пишу, так как сама читаю отзывы и лично мне такие моменты важны при выборе: Качество уборки было низкое, но не вся квартира не убрана, а как-то местами: было много чужих волос, полка в ванной забрызгана зубной пастой и чем-то еще (и такое состояние точно не парой дней достигается), местами пятна и пыль, чайником даже не смогли воспользоваться. Возможно, нам так повезло, так как в прошлых отзывах ничего подобного не увидела. Не хватает крючков для полотенец в ванной (приходилось просто складировать на стиралке, что неудобно) и полотенца (обычного или бумажного) на кухне Особо нет мест для хранения вещей типа шкафа или стеллажа (нам не было критично, так как приезжали ненадолго, но это факт) Было накурено

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Квартира отличная ❤️ расположение топ. Сама квартира полностью совпадает с фото. Бронируйте , не пожалеете🤩

Что было плохо

Как пожелание, можно предоставлять тапочки, хотя бы одноразовые, так как полы везде холодные, кроме спальни )

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Дом по данному адресу находится в Государственном списке историко-культурных ценностей по г. Минску ». Здание. 1950-е гг. Квартира расположена в центральной части Минска, параллельно участку железной дороги возле вокзала. Квартира большая, светлая, с прекрасным дизайнерским ремонтом и обстановкой в стиле лофт. Хозяйка очень доброжелательная и приятная девушка. на связи 24/7. Разрешила поздний выезд и раннее заселение без доп оплаты. Рекомендую для жилья

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Идеальное расположение, около вокзала и автовокзала, весь городской транспорт рядом, магазины и торговые центры в шаговой доступности. Тихий двор, прекрасные апартаменты!!! Квартира в сталинском доме, с интересным дизайнерским решением, все есть, не хватает только крючков или вешалки в ванной комнате для полотенец, а в остальном очень понравилось!!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Пол дня не было вообще никакой воды

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Лучшее расположение. Прямо через дорогу от вокзала. Очень просторный. Высокие потолки. Отдельная спальня. Всё, что необходимо для жизни. Отличная кухня. Ванная комната со всеми удобствами и гигиеническими вещами. Очень стильный дизайн квартиры. Душевная атмосфера. Очень чисто.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение - прямо у жд вокзала и метро. Можно дойти пешком до всех основных достопримечательностей. Очень уютная квартира, всё необходимое для комфортного проживания есть. Ну и конечно шикарный вид на вторую высотку) заезд дистанционный, что тоже удобно.

Фото гостя
Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Две минуты пешком от ЖД вокзала Чисто и по домашнему уютно.

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.