Гостиница Экспресс

Беларусь, Привокзальная площадь, д. 3, Минск

1.4 км. от центра

Поделиться
Отлично
75 оценок
8,5
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Парковка
Для гостей с ограниченными возможностями
Можно курить

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 25.07.2026
Выезд 26.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Путешествовать экономно — легко: отель «Гостиница Экспресс» находится в Минске. Этот отель располагается неподалёку от центра города. Рядом с отелем — Ворота Минска, Вокзальная и Белорусский государственный университет.

В отеле

На территории работает бесплатный Wi-Fi. Уточняйте информацию сразу при заезде. Если вы путешествуете на машине, припарковаться можно будет на бесплатной парковке. Удобно для гостей с ограниченными возможностями: на верхние этажи гостей поднимает лифт. Дополнительно: банкомат.

Персонал отеля говорит на русском.

В номере

Чтобы вы могли отдохнуть после долгого дня, в номере есть телевизор. Оснащение зависит от выбранной категории номера.

Услуги и удобства

Общее

  • Банкомат
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Лифт
  • Отель для некурящих
  • Охрана
  • Ранняя регистрация заезда
  • Поздняя регистрация выезда
  • Курение разрешено
  • Работают лифты для доступа к верхним этажам

В номерах

  • Номера для некурящих
  • Холодильник
  • Телевизор

Доступность

  • Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями

Услуги и удобства

  • Фен (по запросу)
  • Хранение багажа

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi

Персонал говорит

  • на русском

Парковка

  • Бесплатная парковка

Бизнес

  • Ксерокс

Животные

  • Размещение с домашними животными не допускается

Санитарные меры

  • Температурный контроль для персонала
  • Индивидуальные средства защиты для персонала
  • Усиленные меры дезинфекции

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 13:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Дополнительная информация

Стойка регистрации работает 24/7.

На стойке регистрации отеля с 14:00 до 15:00 перерыв, заселение гостей в данное время не осуществляется.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля

Отзывы и рейтинг

Отлично
75 оценок
8,5
  • Чистота9,2
  • Питание6,1
  • Обслуживание9,0
  • Средства гигиены7,3
  • Цена/качество9,2
  • Качество Wi‑Fi8,9
  • Расположение9,6
  • Номер9,1

Фото гостей

11
Сортировка отзывов
Превосходно
9,3
Что было хорошо

Чисто, уютно, приветливый персонал. Хорошее соотношение цена-качество. 👍

Что было плохо

Окна в номере были на железную дорогу. Немного шумно...

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличная гостиница. Прекрасная локация. Надо понимать, Беларусь и в частности Минск, что проживание на вокзале - не имеет ничего общего с бомжатниками других стран. Но шаговая доступность станции метро, автовокзала, ж/д значительно упрощает перемещение по самой республике и вне ее. Прекрасно. Просторно. Тихо. Заселение на высоких этажах. Плюс к этому может повезти с прекрасным видом на площадь. В номере все необходимое. Кроме белых халатов и тапочек))) Рядом с гостиницей (можно пробежать в тапочках))) ) торговый центр с фудкортом и местным "Макдональсом". Останавливалась в гостинице несколько раз. Снимаю "звезду" за то, что один-единственный раз в номере было не очень чисто. Все отлично

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Прекрасная доступность Чистый, аккуратный, просторный Очень чистая гостиница

Превосходно
10,0
Что было хорошо

бдизость к жд вокзалу. Шаговая доступность к центру

Что было плохо

если ничего не ожидать от обычной привокзальной гостиницы советских времен, это прекрасное место на одну ночь

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Гостиница просто супер!! Рекомендую на 100 процентов. Всё очень чисто, аккуратно, уютно. Персонал доброжелательный. Скоро опять собираюсь в Минск и однозначно остановлюсь в гостинице "Экспресс".

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен рядом в жд вокзалом и автовокзалом и это будет удобно транзитным путешественникам. В номере есть все необходимое, все в рабочем состоянии.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

отличное расположение.Прямо в центре города. Несмотря на близость вокзала,никакого шума не было Кровать удобная.Телевизор и холодильник работали Отель очень чистый на ресепшене работают профессионалы. Все четко и быстро

Хорошо
7,4
Что было хорошо

24 часа заселяют, охраняется милицией.

Что было плохо

Обычный, чистый отель на центральном вокзале. Не дешево

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Современный отель при жд вокзале. Очень удобен при ночном приезде и раннем отьезде. Также рядом автовокзал с отправлением автобусов в разные города Белоруссии и за границу. Удобная кровать с белоснежным бельем. В ванной порадовал фен. Номер 302 не работал телевизор И номер, и сам отель чистые. Современный лифт. В целом обслуживание понравилось. Единственное огорчило то. что за два дня до вьезда не приняли предоплату.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Доступность отличная, пешком можно дойти до центра. Метро рядом Все работало.Чисто . Персонал доброжелателен. Но есть тех перерыва, и на ресепшене никого нет(( странно для гостиницы

Что было плохо

не искала недостатки. Отдыхала

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Кровать удобная, все необходимое в номере имеется. Номер и отель чистые Персонал вежлив

Что было плохо

Все понравилось

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Рядом с вокзалом, недорого

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошая доступность, рядом вокзал и метро, всё очень порадовало, также приятно было в отеле, Комфорт, чистота, вежливый персонал Удобная кровать, чистое белье Чистота Приятное обслуживание, вежливый персонал.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший отель, расположенный прямо в центре, рядом с ж/д и автобусным вокзалами. Номер был просторный, чистый, аккуратный, были в конце декабря, в номере было тепло. Персонал очень очень доброжелательный.Нам все понравилось Просторный номер с двумя отдельными кроватями, с большим санузлом, кровати удобные, в номере тепло(были в декабре), в номере было тихо, можно хорошо выспаться, матрасы удобные

Хорошо
7,2
Что было хорошо

Отель расположен между вокзалом и автовокзалом. До обоих менее 3 минут пешком. Очень удобное расположение. Дружелюбный персонал, отличная цена, легко найти. Рядом большой торговый центр с кафе и магазинами.

Что было плохо

Матрас на кровати буграми, уже требует замены. Не понравилось, что при каждом входе надо показывать разрешение о заселении охране.

Отлично
8,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чисто и комфортно

Что было плохо

Завтрака в отеле, сожалению, нет.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение очень удобное, рядом крупный торговый центр, автовокзал, жд вокзал, жизнь кипит, вид из окна-превосходный! Номер небольшой, но вполне комфортный, ванная комната в красивых тонах с хорошей отделкой, телевизор, холодильник,все есть! Вокруг чисто, нареканий нет! Устроили быстро! А это важно!

Что было плохо

Такого нет!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательный отель с самым лучшим месторасположением. Номера уютные и чистые. Вход в отель по пропуску, тем самым безопасность гостей на должном уровне. Большой и чистый Уборка каждый день Вежливый и отзывчивый персонал

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отличное расположение.

Неплохо
6,0
Wi‑Fi: медленный
Что было плохо

Отвратительно грубая "охранница" молодая блондинка

Хорошо
7,8
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Отличное расположение, рядом с вокзалом, центр. Понравился пропускной режим, посторонние не зайдут.

Что было плохо

Вроде все неплохо, но вот перерыв на ресепшен с 14 до 15 - нигде не встречала такого, ресепшен в доступе круглосуточно везде. При стоимости номера 80 белорусских рублей в сутки, по моему мнению, постельное белье должно быть целым, без дырок. Фото не могу добавить, не делала.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Непосредственно рядом с жд и автовокзалом. До центра - десяток минут пешком. Метро. Просторный номер. Всё удобно и чисто. Всё вежливо и культурно.

Фото гостя
Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удобно расположен рядом с вокзалом Номер просторный, чистый. Кровати с удрбными матрацами, белоснежное постельное белье. Санузел достаточно большой, все работало без нареканий. В номере не понравился только холодильник, который размораживался когда ему вздумается, купили мороженое-- в морозилке оно растаяло. В отеле и в номере очень чисто, придраться не к чему

Что было плохо

Прием на рецепшене, довольно грубая женщина встретила

Фото гостя
Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель рядом с вокзалом, удобно при раннем отьезде. 1,5 км до верхнего города

Что было плохо

Все было хорошо

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

все понравилось, уютно приветливый персонал

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Небольшой уютный номер на 7 этаже, 2 кровати с белоснежным бельем, шикарная огромная подушка (правда одна на кровать). Холодильник, LCD-телевизор Горизонт, холодильник, шкаф для одежды. Очень чисто. Санузел компактный с душевой кабиной, фен, мыло, шампунь, комплект полотенец, одноразовые тапочки - всё на месте. За весь отель не скажу, но на 7 этаже и на ресепшн всё выдраено что называется до блеска Приятно удивило быстрое обслуживание при заезде - всё оформили буквально за минуту. Персонал вежливый и доброжелательный.

Что было плохо

Не то чтобы не понравилось, а скорее удивило, так это наличие ведомственной ЖД охраны - каждый раз приходилось предъявлять регистрационную карточку охране. Но это мелочь.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Месторасположение Вежливый персонал Чистота в номере

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все остальное вполне приемлемо!

Что было плохо

Шумновато.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отлично расположен: 2 мин. пешком до ж/д вокзала, 3 мин. до автовокзала. Номер был большой, удобный. Хорошие кровати. Есть холодильник В целом было чисто Заселили быстро

Что было плохо

Нет кондиционера

Фото гостя
Хорошо
7,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Переночевать 1-2 ночи годится. Обычная гостиница, каких сотни как в России, так и в Беларуси.

Что было плохо

Продавленная кровать, спишь как в гамаке. Место спокойным не назовешь, вокзал рядом, движение поездов хорошо слышно.

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер очень чистый, есть все необходимое

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Все понравилось ,местоположение,все в доступности ,рядом вокзал ,мусор выносили каждый день ,не хватало кондиционера ,кровать имеет острые углы ,муж сильно ударился голенью

Что было плохо

Кровать имеет острые углы ,муж сильно ударился голенью

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всё необходимое рядом - жд вокзал, автостанция, метро, магазины, еда. Отель выглядит как новый, в холлах и номерах всё блестит. В номере всё в наличии. Девушка на ресепшн была собрана и оперативно всех обслужила. На человека буквально по 2 мин. Могу смело рекомендовать данный вариант как для краткосрочного пребывания, так и длительного.

Что было плохо

Могло бы быть и подешевле. Когда оформляла бронь, цена в российских рублях стояла 2500 ,с учётом обменов на вокзале, цена вышла 3000 руб. Ещё бы чайник в номер.

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Дружелюбный персонал в гостинице, чистый номер, в шаговой доступности торговый центр и хорошие заведения. Окна с хорошей звукоизоляцией, кровать удобная, много места в ванной комнате

Отлично
8,4
Что было хорошо

Отличное местоположение, вежливый персонал, номера после ремонта

Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

гостиница находится рядом с жд вокзалом,что очень удобно

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Потрясающий отель в центре города. Чисто, уютно, комфортно. Приятные администраторы. Бронировала на сутки. Отель пользуется спросом, нужно бронировать заранее, за 2 недели. Если буду транзитом через Минск, то только в этом отеле буду останавливаться. Мне кажется, что это самый лучший вариант из тех, где мне приходилось останавливаться. Рекомендую. Номер большой. Очень чисто и комфортно. Чисто, уютно, красиво. На высшем уровне.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Останавливалась в отеле уже второй раз.+ Доброжелательный персонал как на ресепшн, так и те, кто отвечают за чистоту.+ Безопасность на самом высшем уровне: ещё когда останавливалась в первый раз, были опасения из-за расположения рядом с вокзалом... Но в самом отеле пункт милиции+рядом отделение, у меня окно второй раз на него выходило:) При заселении выдают пластиковую карточку-ключ и бумажный пропуск — по последнему милиция на входе пропускает к номерам (нужно всегда брать с собой). Вход на каждый этаж по пластиковому ключу от номера.+ Современный и стильный интерьер и в лобби, и на этажах, и в номерах. Лифты тоже отличные+Сам номер. Оба раза жила в одноместном, планировка одинаковая, различался только вид из окна. Номер эргономичный, каждый сантиметр пространства используется с умом — площадь хоть и небольшая, но есть всё необходимое, при этом не натыкаешься на углы.+Вся мебель и техника новая. Удобная кровать, есть письменный стол и небольшой холодильник. Вечером можно устроиться в кресле и посмотреть телевизор — показывает около 10 каналов:) В ванной вся сантехника также новая, здорово, что есть дополнительная подсветка на зеркале. + Чистота супер! Уборка каждый день, постельное бельё и полотенца белоснежные.+Шума поездов слышно не было вообще, хотя у меня довольно чуткий сон. + Расположение. В соседнем здании торговый центр, где есть всё необходимое (в т.ч. и обменник с выгодным курсом), через дорогу продуктовый, работающий до 23, если вдруг не успели до 22 в ТЦ, интересные достопримечательности в 5-10 минутах ходьбы (например, Динамо, красный костёл), до Старого города доходила за 15 минут. Также в 10 минутах отличные рестораны и кондитерские (Cafe de Paris, Paul и др.) — без проблем выбраться на завтрак и ужин. И, конечно, вокзал рядом — мой поезд из Минска был в 6 утра, поспала подольше за счёт того, что не нужно добираться до вокзала:) Спасибо замечательным людям, которые делают пребывание в отеле комфортным и безопасным, обязательно вернусь ещё!

Что было плохо

Первый раз была летом и такой проблемы не было, но второй — в апреле и в номере было прохладно. Не холодно и до простуды не дошло, но спала под покрывалом в дополнение к одеялу. Думала, дело в портьерах, не пропускающих тепло от батареи, но, открыв их обнаружила, что батарея в принципе была еле тёплой:( Не знаю, может, по всему городу к этому времени уже отключают отопление... Но это не настолько существенная проблема, чтобы снижать оценку и считать это угрозой комфорту. В остальном всё отлично:)

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Персонал был вежлив, оказал помощь во всех вопросах, большое спасибо

Удовлетворительно
5,7
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Расположение для раннего выезда на поезде. Номер - неплохой номер отеля 3*, чистые полотенца (их достаточно), чистая ванная комната.

Что было плохо

Пребывание было ужасным. В отеле больше недели запад отключили горячую воду. выяснила я это совершенно случайно, при заселении (причём, если бы сама не спросила, увидев табличку, мне бы никто не сказал). Я списывалась с отелем заранее, все контакты им давала - но это не посещало отелю меня не предупредить заранее. Девушка на ресепшн хамила, «валила» все на островок : «мы им написали, а что там у вас, я не знаю» и «у меня нет ваших контактов». На мой ответ, что и контакты есть и можно было заранее предупредить -все пошло по кругу : островок, «я им сказала, ничего не знаю, что там у вас» и мне предложили только один выбор : «ну, что вы селитесь или нет?!» в качестве компенсации предложили чайник 🤦‍♀️ Вы когда-либо мылись из чайника?! Неприятный опыт, я Вам скажу, к тому же - крайне неудобно. В итоге - мылась холодной водой, как результат - простыла (и это начало отдыха..). Из-за отсутствия воды дают скидку в 5%, мне ее сделали. Сам отель - хорошая 3*, приличные номера, чистые полотенца, ванная комната. В номере был не очень чистый пол и коврик, по другому - нареканий нет. Слышимость от железной дороги - оч сильная, но для переночевать перед ранним поездом, нормально (я предполагала, что так будет). Отель находится прямо в здании вокзала (видела переход - но не очень поняла, как им воспользоваться). Бесило то, что, при входе в отель, нужно постоянно показывать бумажку, выданную при заселении, охране (ну, пускайте Вы по эл. ключу!!!) - я постоянно боялась потерять или выронить этот листик. А без него в номер не попасть 🤦‍♀️ Даже если там твои вещи …Об этом предупредили на ресепшн. В общем : идея отличная, персонал - не очень. Претензия к персоналу, что не предупредили заранее о воде, несмотря на то, что все мои контакты у них были (напоминаю - мы переписывали по эл почте, телефон я указывала) и вторая - что хамили, пытаясь доказать, что гость «сам дурак» и что островок «так всегда делает». 🤷‍♀️ Отель не порекомендую, несмотря на наличие явных плюсов.

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Прекрасное расположение, рядом железнодорожный и автовокзал, две станции метро, большой ТЦ Судя по всему, гостиница недавно прошла реконструкцию, в номере всё на очень достойном уровне, сделан добротный ремонт. Есть холодильник. Предоставляется мыло, шампунь и гель для душа.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится в соседнем здании, примыкающему к железнодорожному вокзалу г.Минска. Рядом торговый центр, банки, рестораны, метро. Номер удобный, есть посуда, столовые приборы, электрический чайник, холодильник, телевизор, Wi-Fi в номере. Уборка ежедневно. Вежливый персонал.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличное расположение, рядом с ж/д вокзалом. Номер довольно уютный. Собственная ванная комната.

Что было плохо

Понравилось все. С удовольствием остановлюсь тут ещё раз.

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Все достопримечательности рядом, это очень удобно. Все чисто, опрятно. Все убрано Персонал приятный и обходительный

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удобное расположение. Помимо ж/д вокзала, рядом ещё и автобусный вокзал. Плюс сразу у гостиницы ТЦ Галелео, где есть магазины, супермаркет, ресторан, выпечка, обмен валюты. Только оказалось, что картой (сейчас работает только Мир) расплачиваться дешевле. В пешей доступности проспект Независимости. Просторный и чистый номер. Большая ванная комната. Дают по три полотенца, шампунь и гель для душа. Есть камера хранения.

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Очень чисто, комфортно, удобное расположение!

Отлично
8,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Очень удобное расположение, вышел из вокзала и уже в отеле. Также радует, что при отеле есть камера хранения, после выселения можно сдать туда вещи и идти гулять по городу в ожидании поезда. Много экскурсий назначают место встречи около вокзала, особенно удобно, когда это ранняя экскурсия, никуда бежать не нужно. Номера очень чистые, постельное бельё и полотенца белоснежные, уборка ежедневная, мы жили в 801 - вид прекрасный. Сам по себе номер большой. Всё очень чисто и уютно Администраторы всё приветливые, стараются угодить гостю.

Что было плохо

Это наверное единственный минус, потому что никакого кафе при отеле нет... Мы нашли выход и ходили завтракать в ресторан Васильки, расположенный в ТЦ Галилео напротив отеля. Еда там вкусная, цены доступные.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший отель рядом с вокзалом. До достопримечательностей близко. В номерах чисто, шума с улиц нет.

Отлично
8,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

В самом центре между авто и жд вокзалом

Что было плохо

Хотелось бы чтобы был завтрак

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель супер! Отличное расположение - рядом центр, достопримечательности, вокзал. Двухместный стандартный номер с большой кроватью. Номер небольшой, но чистый и уютный. Матрас на кровати удобный, белье чистое и свежее. В номере есть холодильник. Хорошая уборка. Холодильник чистый, без запахов. Приветливый персонал. Достаточно быстрое заселение.

1,9
Wi‑Fi: были перебои
Что было плохо

Отвратительный отель охрана и персонал ведут себя ужасно... Магнитные ключи не работают по 10-15 минут стоишь мучаешься что зайти в номер.... Приглашаешь горнесную чтоб открыть дверь и у неё не всегда получается.... Охрана на первом этаже каждые 10 минут проверяет рег. Карты. Не советую НЕ КОМУ ЭТУ ОБЩЯГУ!!!!

Отлично
8,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

то, то ночью при заселении портье отправила на вокзал обменивать деньги, хотя очень часто оплата за пребывание в отеле производится при выселении

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличная гостиница, удобное расположение, вежливый персонал. Все на 5+. Удобная кровать, чистые накрахмаленные простыни, в ванной были необходимые принадлежности, в номере есть телевизор, вай-фай, холодильник, большое зеркало, большое окно, ежедневная уборка. И отель, и номер идеально чистый Персонал вежливый, никаких проблем не возникло с заселением.

Что было плохо

Не понравилось изменение цены бронирования, стоимость увеличилась по факту заселения на 15-20%

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удобно, рядом железнодорожный вокзал и автовокзал.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом вокзал, т/ц, центральный проспект Независимости. Номер чистый, новая мебель, сан.техника, все необходимое есть в номере. Чисто, уборка ежедневно Вежливый и внимательный персонал, все пожелания при бронировании были учтены. Спасибо!

Что было плохо

Нет такого.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное месторасположения🤩👍чистый и уютный отель, гуляла пешком, рядом тц , в котором есть где перекусить или купить продукты, жд вокзал совсем рядом, можно уехать в Гродно или на экскурсию, на этаже кулер с горячей и холодной водой. Большой комфортный номер с мягкой постелькой, все отлично

Фото гостя
Хорошо
7,5
Что было хорошо

Около ж/д вокзала. Рядом центр города

Фото гостя
Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение

Что было плохо

Отсутствие курилки в гостинице

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен очень удобно около вокзала и не далеко от центра. Номера очень удобные, чистые, ванные принадлежностииесть.

Что было плохо

Питание в стоимостьиотеля не входило.

Отлично
8,2
Что было хорошо

расположение гостиницы, удобный чистый номер

Что было плохо

нет

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен у железнодорожного вокзала, что очень удобно, когда ты приезжаешь в г.Минск на поезде. Отель очегь понравился, доброжелательный персонал, номера хорошие. Кровати удобные, постельное белье чистое, в ванной конате были все принадоежности. Да. Персонал добрлжелательный.

Что было плохо

Все понравилось. Если бы был еще завтрак, то было бы супер.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Расположение

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Удобное расположение и соотношение цены и качества.

Что было плохо

Нет замечаний

Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чисто, просто, немного устаревшая мебель и ванная комната.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом с вокзалом, в центре города Чистый, в номере есть все необходимое кроме чайника Чисто Персонал вежливый и внимательный

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Доброго времени суток! Отель расположен очень удачно, особенно для путешествующих по железной дороге. 3 минуты неспешным шагом и вы на вокзале. В номере есть все необходимое. Свежий ремонт, чисто, свободно, красиво. Отель в целом чистый. Приветливый персонал. Откликается на любую просьбу, подробно консультирует по всем вопросам.

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.