Апартаменты на Кирова 1 у жд вокзала Динамо

Беларусь, улица Кирова, 1, Минск

1.3 км. от центра

Поделиться
Превосходно
110 оценок
9,9
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Трансфер
Парковка
Подходит для детей
Бар или ресторан
Спа-услуги
Кухня

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 23.07.2026
Выезд 24.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Выбор туристов, которые хотят везде чувствовать себя как дома — апартаменты «Апартаменты на Кирова 1 у жд вокзала Динамо» находятся в Минске. Эти апартаменты располагаются в пешей доступности от центра города. Рядом с апартаментами — Ворота Минска, Площадь Ленина и Белорусский государственный университет.

В апартаментах

Попробовать новые блюда и отдохнуть можно в ресторане. Кафе апартаментов — удобное место для перекуса. Хотите оставаться на связи? В апартаментах есть бесплатный Wi-Fi. Специально для автопутешественников организована бесплатная парковка.

Для путешественников на машине организована парковка. Среди услуг для красоты и здоровья — массажный кабинет. Готовьтесь к весёлому и насыщенному отдыху! На территории есть развлекательные мероприятия. Для простоты передвижения возможна организация трансфера.

Доступная среда: работает лифт. Гостям доступны и другие услуги. Например, гладильные услуги и пресса. Персонал апартаментов говорит на русском.

В номере

Чтобы вы могли отдохнуть после долгого дня, в номере есть телевизор. Перечисленные услуги есть не во всех номерах.

Услуги и удобства

Общее

  • Магазины
  • Лифт
  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Пресса
  • Стиральная машина
  • Домофон

В номерах

  • Холодильник
  • Кабельное телевидение
  • Телевизор

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Фен (по запросу)
  • Утюг

Питание

  • Бесплатный чай/кофе
  • Кафе
  • Ресторан
  • Кухня
  • Микроволновая печь

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi
  • Бесплатный доступ в интернет

Трансфер

  • Трансфероплачивается отдельно

Персонал говорит

  • на русском

Развлечения

  • Пеший туризм
  • Развлекательные мероприятия
  • Музей

Парковка

  • Парковка
  • Бесплатная общественная парковка поблизости

Красота и здоровье

  • Массажоплачивается отдельно
  • Салон красотыоплачивается отдельно

Дети

  • Детская игровая площадка
  • Детские телеканалы

Животные

  • Размещение с домашними животными не допускается

Санитарные меры

  • Температурный контроль для персонала
  • Индивидуальные средства защиты для персонала
  • Усиленные меры дезинфекции

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 15:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Дополнительная информация

Чтобы договориться о регистрации заезда, гостям необходимо после бронирования связаться с администрацией и получить инструкции по заселению. Контактная информация указана в подтверждении бронирования.

Оплату за проживанию принимают только наличным в белорусских рублях.

С 09.06.2026 на 13 дней будет отключено горячее водоснабжение.

Оплата

В отеле

  • Наличные в валюте отеля

Отзывы и рейтинг

Превосходно
110 оценок
9,9
  • Чистота9,9
  • Питание10,0
  • Обслуживание9,9
  • Средства гигиены10,0
  • Цена/качество9,8
  • Качество Wi‑Fi10,0
  • Расположение9,9
  • Номер9,8

Фото гостей

14
Сортировка отзывов
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Просторная квартира в знаменитой сталинке! Хороший вид на город! Комфортно, удобно! Всё понравилось! Рекомендую!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Место очень удобное! Квартира чистая, большая, высокие потолки, хороший вид на город! Отзывчивый, симпатичный хозяин! Всё понравилось! Рекомендую!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень удобно расположение дома в нескольких минутах пешком от вокзала! Чистая просторная квартира с необходимыми предметами быта, быстрым интернетом, посудой, феном, утюгом и др. Приветливый хозяин. Мне всё понравилось!

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Всё понравилось! Отличное расположение, чистая просторная квартира, приятный в общении хозяин! Рекомендую смело!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Хорошее расположение дома рядом с вокзалом, в центре Минска. Чистая квартира со всеми бытовыми предметами, быстрым вайфаем. Приветливая одминистратор подсказала, где в Минске покушать драников вкусных! Мне всё понравилось!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Удобное расположение дома в 5 минутах от поезда. В квартире чисто, просторно, всё как на фотографиях! Нам всё понравилось! Рекомендую!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

В известных башнях напротив вокзала! Очень удобное место! Чистые апартаменты, большие комнаты с высокими потолками! Красивый вид на город! Приятный общительный администратор! Нам всё понравилось! Приедем сюда снова!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Удобное место, чистая квартира, быстрый интернет, общительный хозяин всегда был на связи в мессенджере, порекомендавал интересные места Минска! Всё понравилось! Рекомендую!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Чудесное расположение в самом центре Минска! Рядом с вокзалом, что для нас было решающим фактором выбора и очень важно, т.к. приезжали на поезде. Окна в обратную сторону от вокзала, поэтому, в квартире тихо. Вблизи с домом есть всё, что нужно туристу: много кафешек и ресторанчиков, несколько крупных торговых центров, все виды транспорта отъезжают от этого района и очень легко добраться отсюда как до любой точки города, так и в другие города Беларуси ( Брест, Гродно, Гомель,Витебск,..). В квартире чисто, есть всё необходимое. Приветливая хозяйка встретила возле дома, провела, порекомендавала ресторанчики белорусской кухни. Нам всё понравилось! Будем рекомендавать и сами еще сюда приедем!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

место! чистая большая квартира! хороший вид из окон на город! общительный, порядочный хозяин! мне всё понравилось! рекомендую!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличное расположение в центре Минска! Чистые просторные апартаменты! Дом с лифтом, что мне очень кстати! Вид на город! Приветливый общительный хозяин! Мне всё понравилось! Снова сюда приеду!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень удачное расположение дома в левой башне известных ВоротМинска! Всего 5 минут пешком от поезда и в то же время в квартире тихо, потомучто окна в противоположную сторону от дороги с красивым видом на историческую часть Минска! В квартире есть всё необходимое ( утюг, фен, стиральная машина, посуда) и даже больше! ( чай, кофе, сахар, сушки!) Мне всё понравилось! Снова здесь буду останавливаться!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличное расположение! в самом центре Минска и возле железнодорожного вокзала! Окна в противоположную сторону от вокзала, поэтому, в квартире тишина и отличный вид на историческую часть города! вблизи с домом несколько торговых центров со множеством магазинов, кафе, ресторанчиков, отделений банков. В квартире чисто, есть всё необходимое и даже чай, кофе, сушки, сахар, и др. Мне всё понравилось! Снова буду здесь останавливаться в следующий раз!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Удобное местотрядом с вокзалом в историческом центре Минска! Красивый вид из окон на город! Симпатичный общительный хозяин встретил возле дома, помог вещи занести, заселил, порекомендавал, что интересного посмотреть в Минске и Беларуси, провел захватывающую экскурсию на большой балкон башни со статуями, пофотографировал меня, за что отдельное спасибо!!! Мне всё очень понравилось! Рекомендую эти апартаменты и такого замечательного хозяина апартаментов!!!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень удобное расположение вблизи от вокзалов, куда приезжала на поезде - всего 4 минуты пешком до подъезда! Квартира расположена на верхних этажах левой башни сталинки с хорошим видом в сторону города! В квартире чисто, две просторные комнаты с высокими потолками! Есть всё необходимое в дороге: фен, утюг, стиральная машина, посуда, быстрый интернет, чай, кофе, сахар, сушки, что очень актуально было для меня, т.к. приезжала поездом в 23 часа, когда магазины были уже закрыты и никуда не хотелось идти. Вежливых хозяин встретил возле КФС на первом этаже дома, провел, помог чемодан занест в квартиру, рассказал куда в Минске сходить попробовать белорусских драников, что интересного посмотреть. Мне всё понравилось! Даже захотела продлить свои выходные в Минске!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Суперское место в известной сталинской башне. Вблизи от жд вокзала и в то же время тихо, потому что окна выходят в противоположную сторону от вокзала. Классный вид из окон на город! Вежливый общительный хозяин встретил возле подъезда, помог вещи в квартиру занести, порекомендавал хорошие ресторанчики с белорусскими блюдами! В квартире чисто, есть всё необходимое, быстрый интернет, фен, утюг, посуда, чай, кофе, сахар и др. Мне всё понравилось! Снова здесь буду останавливаться!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Чистые, просторные апартаменты в историческом здании! Красивый вид на город из окна! Рядом с домом несколько торговых центоов, магазины, кафешки, музеи. Вежливый, пмиветливый хозяин встретил возле подъезда, помог вещи занести, рассказал, что интересного посмотреть в Минске и Беларуси, где хорошие ресторанчики белорусской кухни. Мне всё понравилось! Рекомендую!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Останавливались здесь с подругой и остались довольны! Замечательное расположение в известной башне-сталинке напротив вокзала ( эти башни видели часто по телевизору!!!)! Хорошенький, вежливый администратор встретил нас возле подъезда, помог чемоданы поднять в квартиру, рассказал, где в Минске можно покушать вкусных драников, посоветовал, что интереснее посмотреть в Минске и Беларуси! В апартаментах чисто, просторно, хороший вид на город, есть все необходимые для туриста предметы быта ( даже чай, кофе, сахар, сушки!!!)! Нам всё понравилось! даже решили продлить наше знакомство с Минском и остаться еще на несколько дней в этих апартаментах!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Приезжали на поезде с подругой и нам очень понравилось близость апартаментов от вокзала ( всего 4 минуты пешком)!!! Квартира расположена в верхней части левой башни с красивым видом в сторону исторической части города! Симпатичный хозяин встретил возле подъезда, провел, помог занести чемоданы в квартиру, рассказал что интересного посмотреть в Минске и Беларуси, где можно покушать вкусных белорусских драников! Нам всё понравилось! Снова сюда вернемся!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Всё понравилось ( и расположение, и чистота, и сами апартаменты с видомина город, и общительный приветливый хозяин)! Смело рекомендуем!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Близко к автовокзалу, близко к историческому центру Минска! В шаговой доступности много ресторанчиков, кафе, магазинов, даже несколько казино, чему мы были удивлены!!!В апартаментах чисто, есть всё необходимое туристам для комфортного отдыха! Нам всё понравилось! Смело рекомендуем эти замечательные апартаменты!

Удовлетворительно
5,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Переночевать одну ночь нормально, это сталинка, подъезд грязный, лифт заплеван!

Что было плохо

На долго не захотелось бы остановиться, чистота на 4 из 10, цена перед бронированиям была одна, после бронировании другая, после заезда третья!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

местонахождение дома просто супер! очень удобно!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличное расположение! все красоты исторического центра Минска в шаговой доступности! поблизости много кафешек, ресторанчиков, магазины, торговые центры! очень удобное отсюда транспортное сообщение ( нужно было по рабочим делам подъехать в несколько разных точек в городе). Хозяин приветливый симпатичный позитивный молодой человек посоветовал, где можно покушать блюд белорусской кухни и как быстрее добраться до нужных мне районов города в дневной час пик, за что отдельное спасибо! Мне все понравилось! Рекомендюу!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Чистые апартаменты с хорошим видом из окон на город! В историческом здании! В самой башне с часами! Очень удобное место! Всё рядом в шаговой доступности! Мне всё понравилось! Рекомендую! и сама еще буду здесь останавливаться!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Удобное место, чистая квартира, есть всё необходимое, быстрый интернет, вежливый хозяин. Всё на отлично! Мне всё понравилось! Рекомендую!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень удобное место!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

очень удобное место, чистые апартаменты, быстрый интернет, рядом в торговом центре много кафешек. Всё понравилось!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Была в Минске в командировке. Здесь уже не первый раз лстанавливаюсь и мне всё нравится: место супер, квартира чистая, интернет быстрый, вежливый отзывчивый хозяин! Смело рекомендую!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Чистенько, уютненько, очень удобное расположение, быстрый интернет, поблизасти несколько кафешек и ресторанчиков, магазинов и крупных торговых центра ( особенно понравился подземный ТЦ Столица с белорусскими товарами под площадью в 5 минутах пешком от дома). Рекомендую!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположение дома - супер! от автовокзала, куда привозил автобус, всего 7 минут пешком! Хозяин - красавчик, встретил возле автобуса, провел к дому, заселил, помог с чемоданом. Рассказал, куда можно сходить поблизости в кафешку покушать вкусно белорусских драников! Не первый раз уже здесь останавливалась - мне всё нравится: близко к вокзалу, чистые квартира с необходимыми предметами быта, бесплатный интернет, хороший порядочный симпатичный хозяин!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

все было супер! и место, и чистота в квартире, и отличный вид на город, и приветливая хозяйка! смело рекомендую!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Место просто супер! Возле дома несколько казино, много ресторанчиков, кафе, три больших торговых центра, вокзал! Мне всё понравилось!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Всё супер! Отличное место! Быстрый вайфай! Отдельное спасибо администратору за постоянную связь в мессенджере!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Приезжала по работе в Минск и здесь останавливалась по рекомендации коллеги. Осталась всем довольна: и месторасположением, и чистотой апартаментов, и вежливостью тактичностью отзывчивостью симпатичного администратора! Очень здесь понравилось! Снова буду здесь останавливаться! Смело рекомендую!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Хорошач локация, красивый вид из окна на город, чистая уютная квартира, приветливый администратор всегда был на связи в ватсапп. Понравилось всё! Смело рекомендую!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Всё понравилось! И место, и чистота квартиры, и приветливый вежливый администратор! Рекомендую!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Удобное местонахождение в самом центре Минска! Рядом магазины, торговые центры, рестораны, кафе, несколько отделений разных банков, музеи, кинотеатры. Сама квартира чистая, уютная со всем необходимым для проживания, красивый вид на город. Мне всё понравилось! Рееомендую!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Чистая квартира, есть всё для жизни (быстрый вайфай, посуда, утюг, фен, стиральная машина, чай, кофе, сахар), хороший вид из окна, очень удобное мемтораспольжение в самом центре Минска! Возле дома магазины, торговые центры, кафе, ремтораны, пару казино!!! Мне всё понравилось! Буду снова здесь останавливаться!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

чистые апартаменты, очень удобнте место в самом центре Минска! на первом этаже этого дома есть уютный ресторанчик, кофейня, банкоматы - очень удобно!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличное расположение, чистая аккуратная квартира, симпатичная приветливая администратор! Всё понравилось!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Чистые, уютные апартаменты в знаменитых башнях Ворота Минска! Очень удобное место! Ря дом три крупных торговых центра, метро, вокзал, магазины, ресторанчики, музеи,... Приветливая хозяйка всегда была на связи в ватсапп? подсказала как быстрее и дешевле доехать от аэропорта до центра Минска и дома, заселила, порекомендавала где можоо поесть вкусных белорусских драников! Мне всё понравилось! Снова здесь буду останавливаться!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень удобное расположение возле железнодорожного вокзала, куда я приезжала на "Ласточке". В то же время, в квартире тихо, потому что окна в противоположную сторону от вокзала с красивым видом вдаль на историческую часть города. В квартире чисто, есть все необходимые предметы быта (вайфай, фен, утюг, посуда, чай, сахар,...). Мне всё понравилось! Снова здесь буду останавливаться! Рекомендую!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Понравилось и месторасположение дома вблизи от железнодорожнооо вокзала, и сама квартира очень уютная, чистая со всеми необходимыми предметами быта! Вежливая хозяйка всегда была на связи в мессенджере, потробно рассказала как быстрее дойти к дому, встретила возле подъезда, заселила, подсказала, что интересного можно в Минске посмотреть в свободное время! Мне всё понравилось! Рекомендую смело!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Удобное расположение! Чистые, уютные апартаменты. Симпатичный, приветливый, общительный, вежливый администратор встретил возле подъезда, помог чемодан в квартиру занести, рассказал где ближайшие магазины, рестораны кафе с белорусской кухней.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Порекомендавала подруга эти апартаменты и я осталась очень довольна! Изумительное расположение вблизи от автовокзала, куда приезжает автобус из Европы и в 3х минутах пешком от железнодорожного вокзала, откуда очень часто едет поезд Ласточка. Дом в самом центре Минска! Сам дом - это историческое здание Ворота Минска! Возле дома множество магазинчиков, три крупных торговых центра в шаговой доступности, музеи, театры, даже несколько работающих крупных казино! Мне всё понравилось! Снова буду здесь останавливаться!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Хороший вид на город из окон. Очень удобное место! Приветливая, добродушная хозяйка пошла навстречу и заселила раньше, подсказала как мне быстрее доехать в нужну точку города. Приезжал по рекомендации коллеги и остался доволен. Сам теперь буду рекомендавать эти апартаменты!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Близко от вокзала и автовокзала, рядом метро, рестораны, кафе, несколько крупных торговых центров. В апартаментах чисто, просторно, высокие потолки, хороший вид из окон на город. Приветливая вежливая хозяйка рассказала как мне лучше и быстрее добраться до дома, встретила возле подъезда, заселила, подсказала что в Минске интересно посмотреть, куда сходить поесть вкусных белорусских драников, где торговый центр с белорусскими товарами. Мне всё понравилось! Рекомендую эти апартаменты! И сам еще сюда приеду!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень хорошее расположение дома всего в 3-5мин пешком от поезда и 8минут пешком от автовокзала, рядом 3 крупных торговых центра, музеи, театры, истоиическая часть Минска всё в шаговой доступности! Очень приветливый, вежливый, симпатичный хозяин помог поднять вещи в квартиру, рассказал, что интересного в Минске посмотреть, куда сходить покушать драников белорусских. Мне понравилось всё! Снова сюда буду приезжать! Рекомендую!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Чисто, комфортно, вежливые общительные хозяева, ооочень удобное расположение! всего 4 минуты пешком от поезда к дому и при этом тихо в квартире, т.к. окна смотрят вдаль на город в обратную сторону от жд вокзала. Всё понравилось! Смело рекомендую!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Всё очень понравилось: и месторасположение отличное, и чистота в квартире, наличие всех необходимых для проживания в командировке предметов быта, и внимательное обходительное чуткое отношение со стороны администратора! Приезжала сюда по рекомендации и осталась довольна! Смело рекомендую эти апартаменты!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Останавливался здесь по рекомендации коллеги и остался доволен! Поэтому, даже продлил проживание! Очень удобное место, всё понравилось! Рядом исторические достопримечательности Минска, несколько торговых центров в шаговой доступности, и еще один с круглосуточным продовольственным супермаркетом в 5 минутах езды на машине! Возле дома авто и жд вокзал (при этом в квартире тихо), до метро 2 мин пешком, что тоже очень удобно! Квартира чистая, теплая, с высокими потолками и хорошим видом на город! Приветливая хозяйка (администратор) была всегда на связи в ватсапп и подсказала, как мне добраться до нужного адреса, когда я немного заблудился в городе. Снова буду здесь останавливаться! Смело рекомендую!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Чисто, светло, тепло, уютно, есть всё необходимое для проживания. Очень удачное место! Всё в шаговой доступности: магазины, ресторанчики, кафешки, музеи, метро, три крупных торговых центра, вокзалы! Хозяева всегда были на связи в мессенджере, подсказали куда лучше сходить покушать белорусской кухни, что посмотреть в Минске! За это отдельное спасибо!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

спасибо, очень хорошие апартаменты. быстрое заселение. маленький минус - прохладно. но видимо это из за погодных условий.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Не первый раз уже останавливаюсь у этих классных ребят! Мне всё нравится: и очень удобное расположение дома, и чистота в апартаментах со всеми необходимыми предметами быта, и вежливые общительные компанейские хозяева! Снова здесь готова останавливаться и всем рекомендую этих ребят и их замечательные квартиры!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Хорошее расположение, чистая квартира, глаженое постельное, есть фен, утюг, стиральная машина, посуда, кофе, сахар, быстрый интернет - в общем, всё что нужно! Хозяева всегда на связи, подсказали, что посмотреть в Минске, куда сходить - за это отдельное спасибо! Смело рекомендюу эти апартаменты!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Чисто, уютно, есть все необходимые предметы быта ( посуда, фен, утюг, стиральная машина, чай, сахар)! Очень гостеприимный, вежливый, общительный хозяин! Помог поднять вещи в квартиру, рассказал, где ближайшие магазины, кафешки, метро; всегда был на саязи, за что отдельное спасибо! Сама приезжала по рекомендации коллеги и смело могу рекомендавать и этих хозяев, и их уютную квартиру!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень удобное место: вблизи с железнодорожным вокзалом и поездов совсем не слышно! также рядом метро, автовокзал, остановки общественного транспорта, три торговых центра, магазинчики, кафешки, несколько отделений разных банков. в квартире чисто, есть полотенца, шампунь, фен, утюг, посуда, чай, кофе. хозяева приветливые, добродушные люди встретили, заселили, посоветовали что в Минске можно посмотреть, всегда были на связи. смело рекомендую данные апартаменты!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Суперское расположение, просторные апартаменты с приятным интерьером, свежее прия ное постельное белье

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень хорошее расположение? От роезда всего 5 мин пешком! Рядом есть магазины, торговые центы, музеи, ресторанчики и кафе, метро, автовокзал. Апартаменты чистые, уютные! Есть шампуни, полотенца, посуда, фен, утюг, чай, сахар, сушки,... Хозяин очень приветливый, культурный, общительный встретил, помог вещи поднять в квартиру, рассказал про местные интересные места посоветовал что лучше посетить в первую очередь в Минске.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Удобное место, просторные чистые апартаменты с видом на город, всё есть даже чай/кофе/сахар/сушки! Быстрый интернет. Приветливый хозяин всегда на связи, рассказал что в Минске посмотреть, куда сходить, как быстрее добраться до нужных мне адресов. Рекомендую!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличные, порядочные, открытые, вежливые хозяева! Не первый раз уже останавливаюсь у них в квартирах возле вокзала. Во всех их квартирах, где я был - везде чисто, аккуратно, уютно как дома, есть всё необходимое для проживания в командировке ( утюг, стир машина, фен, посуда, чай/кофе, сахар/соль, быстрый интернет полотенца, шампуни,...). И самое главное - это локация просто изумительная! (всё рядом в шаговой доступности: и кафешки и магазины, и исторический центр Минска, и вокзалы, метро,...). Смело рекомендую!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень хорошая локация! Приезжала поздно вечером на поезде. От поезда до апартаментов всего 5 минут пешком! Окна в противоположную сторону от вокзала, поэтому довольно-таки тихо. Красивый вид на город. Возле подъезда встретил симпатичный, вежливый молодой человек ( хозяин квартиры), помог поднять чемодан в квартиру, рассказал, где ближайшие магазины, торговые центры, кафешки, метро, как лучше будет добраться до нужного мне места на следующий день. В квартире чисто, есть всё необходимое для комфортного проживания в командировке ( быстрый интернет, утюг, фен, гладильная доска, стиральная машина, полотенца, шампуни, чай/кофе, сахар/соль, посуда,...). Очень удобное место, приветливый хозяин, есть всё необходимое - в следующую командиовку останавливаться буду здесь! Смело рекомендую!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

ооочень удобное расположение! в 4х минутах пешком от вокзала!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее место, отличное расположение, чисто, комфортно, уютно. Есть все необходимое для проживания: полотенца, средства гигиены, фен, кухня с необходимой посудой. Хозяйка отзывчивая все подскажет, если есть вопросы.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение просто супер: в 4х минутах пешком от жд вокзала, автовокзал тоже рядом в 7 минутах ходьбы, рядом торговые центры, магазины, ресторанчики, кофейни, музеи! В апартаментах есть все необходимое для комфортного отдыха. Чистое постельное и полотенца, в ванне шампунь и мыло. В кухне необходимая посуда, чай/кофе, сахар, даже сушки! Номер очень чистый! Вежливые, открытые, добродушные хозяева встретили нас возле подъезда, проводили в апартаменты, рассказали куда сходить вечером в Минске, где ближайшие магазины, кафе; порекомендовали какие интересные в Беларуси места посетить; помогли и нашим товарищам арендовать себе жилье поблизости. Огромное спасибо им за помощь!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Снимали апартаменты на три ночи, есть все необходимое для комфортного проживания. Заезд вовремя, выехать была возможно даже немного позже , владельцы апартаментов помогли со всеми вопросами : от « как добраться» до « что посмотреть». Жильё в самом центре, все достопримечательности, классные места погулять- поесть в пешей доступности. Из аэропорта ходит прямой автобус до апартов, метро в минуте ходьбы.Через дорогу продуктовый магазин, несколько торговых центров совсем рядом . Из квартиры можно подняться на крышу , где открывается потрясающий вид на город)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Полностью соответствует фото, чисто, удобное расположение. Заселялись экстренно ночью (бежали из ужаснейшего варианта, найденного на ином ресурсе), бронировал примерно в 23-00 на сайте и примерно в 24-00 уже заселялись с женой и дочерью. В частности, благодаря таким достойным людям получили очень положительное впечатление от Минска. Была возможность подняться на крышу с хорошим видом, но нам это было не особо интересно.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всё очень понравилось. Удобное место расположения, всё в шаговой доступности, квартира чистая и уютная. Буду в Минске, обязательно буду бронировать ещё раз

Хорошо
7,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение в красивом здании, вежливый персонал, вид из номера на крыши Минска.

Что было плохо

1. Заселили на час позже, типа проводили уборку дольше обычного после предыдущих жильцов, в итоге пыли на микроволновой печи будто месяц копилась.. 2. На четверых гостей (2 взрослых женщины и 2 разнополых детей) всего 1 одеяла, но после просьбы привезли еще два, это ок. 3. После выезда пропало бронирование в приложении, хозяин квартиры не хотел помочь с этим, пришлось обратиться в поддержку Островка, спасибо помогли, восстановили. 4. Двери с туалете раздвижные, полуживые пластиковые, о личном пространстве сложно говорить

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошая локация! Отзывчивый владелец! Внутри чисто и уютно как дома!

Отлично
8,4
Что было хорошо

Большая квартира, в которой есть абсолютно всё необходимое для проживания. Даже обогреватель нашелся (зимой оказалось актуальным). Квартира расположена через дорогу от ж/д вокзала, на третьем этаже в подъезде без лифта. Нас встретили, проводили. Рядом есть кафе "Шерлок", чтобы позавтракать, а также "Пункт питания" (это кафе, не забегаловка), чтобы выпить кофе. Исторический центр тоже в пешей доступности. Рядом метро, остановки общественного транспорта. В общем удобно.

Что было плохо

Это была квартира в соседнем доме с тем, в котором мы изначально бронировали квартиру (отсюда разные отзывы о состоянии подъезда и наличии/отсутствии лифта). Нас в целом все устроило. Мы в квартире только ночевали, по сути. Правда, отмечу, что рядом с домом нет никаких продуктовых магазинов сейчас (на карте они есть, но по факту закрыты и явно давно не работают). В Минске, как ни странно, вообще оказалось проблемой даже банальную бутылку воды купить по дороге, придется поискать. Продуктовые магазины тут ни на каждом шагу, мягко говоря.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чистая, уютная, аккуратная квартира, было все необходимое для комфортного проживания. От вокзала идти 5 минут (через дорогу перейти). До центра города 15-20 минут пешком по красивым улицам

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всем, кто любит просторные и чистые апартаменты с отличным расположением и видом из окна, рекомендую !!!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличная и просторная квартира. 2 отдельные комнаты (спальня и зал. В спальне двуспальная кровать, в зале раскладной диван - думаю, что отлично подойдет для размещения двух взрослых пар или пары с детьми). Все чистое, в хорошем состоянии. Очень лояльное размещение - наш самолет задержали на час, но не смотря на это удалось заселиться поздним вечером (~23:00). Встретил нас молодой человек и все показал в квартире, также объяснил чем как пользоваться. На следующий день нам была отправлена подборка мест в Минске, которые рекомендованы к посещению. Что насчет продления аренды - это можно сделать без проблем. Мы продляли дважды на сутки (расчет в этот же день). Определенно отличный вариант для размещения!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Квартира понравилась: чистая, уютная, есть всё необходимое для проживания, просторные комнаты, высокие потолки, панорамный вид из окон - просто фантастика, есть винтовая лестница куда можно выйти и насладиться видом на центр! Подъезд в хорошем состоянии: кафельная плитка на полу, высокие потолки, два лифта. Очень удобное расположение: весь исторический центр Минска как на ладони. Хорошая звукоизоляция - соседей не видно не слышно, для тех кто хочет побыть на едине с собой,однозначно плюс.От жд вокзала и автовокзала всего 5 минут пешком! Отдельное спасибо хозяину квартиры: встретил, помог с чемоданом, рассказал что посмотреть в Минске, куда сходить. Однозначно рекомендую данные апартаменты для постоянного отдыха!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Когда делал бронирование, немного опасался за подъезд, т.к. по предыдущему отзыву думал, что подъезд будет в плачевном состоянии. Но к моему приятному удивлению состояние подъезда оказалось довольно-таки хорошее (Чистые полы, высоченные потолки, стены покрашены). Да были следы мокрые, но это не страшно, ведь я приехал зимой. Квартира чистая, большие комнаты, высокие потолки, доброжелательный хозяин Александр - встретил, всё показал, рассказал, провëл экскурс по всем достопримечательностям Минска, всё на высшем уровне! Возле дома магазины, кофейни, пекарни, торговый центр, жд вокзал - очень удобное месторасположение! Спасибо Беларуси за тëплый приëм!)

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобно очень, от жд вокзала 5 минут ходьбы. Квартира чистая, чего не скажешь о подъезде. В подъезде очень-очень грязно и стоит ужасный запах. Хозяин квартиры встретил, всё рассказал и показал, по Минску сориентировал. Спасибо Сергею!

Что было плохо

Очень грязный подъезд с ужасным запахом.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Апартаменты расположены в историческом здании, в минуте ходьбы от ж/д вокзала, в 15 минутах пешком от центра. Прибывали в Минск утром, но заселили сразу же, за это отдельное спасибо. Нас встречал Александр, очень добрый и приветливый молодой человек, всё рассказал и показал. В самих апартаментах всё чисто и как на фото. В следующий раз обязательно вернёмся в это место!

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Апартаменты расположены почти в самом центре города, отовсюду идти не более 20 минут. Плюс удобная близость к вокзалу. Ремонт довольно свежий, просто и ничего лишнего. Квартира чистая, удобная. Апартаменты понравились чистотой. Очень приветливые люди занимались размещением, большое спасибо Александру, приехал поздно заселять с ночного рейса. Все подробно объяснил, где что лежит, рассказал о достопримечательностях Минска, приятный и приветливый.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Квартира находится напротив ж/д вокзала Чистая, уютная , просторная квартира, есть все необходимое для комфортного проживания. Особая благодарность Александру, который в течении получала приехал поздно вечером и помог нам с заселением (квартиру мы бронировали в последний момент )

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Искали место переночевать между ночным международным автобусом и утренним поездом. Искали день в день, и везде было занято , вдруг увидели этот вариант. Эта квартира находится прямо через дорогу от ж/д вокзала и автовокзала. Как раз то, что надо. Сыграло роль расположение. Дом - архитектурное чудо советской эпохи! Потолки - потолочища метров 4-5! Один балкон чего стоит и ванная! Почувствовала себя представителем партийной элиты! Комнаты и ванная - просторные! Умели же раньше строить здания, сейчас уже не делают таких домов! После 20 ч в автобусе кровать вообще показалась раем! Чисто, аккуратно. Очень понравилось, как встретили , не смотря на позднее сообщение (23 ч)в Вайбер - ответили в течение 10 минут. Наше прибытие на автовокзал было около 2 ч ночи. В Вайбер нам хозяин написал где деньги в это время рядом поменять на белорусские, и как дойти от автовокзала до подъезда. Встретил в 2 ч ночи не то что у подъезда, а прямо на выходе из арки, помог с чемоданом, донёс его до самой квартиры. Все в квартире показал и рассказал. Подвёл к окну и показал расположение магазинов, кафе и сообщил, во сколько каждый из них утром открывается. Чайник был, чай, сахар, соль и кофе был. Мало того, были ещё крупы и макароны (!) как раз на такой случай, как у меня, когда ночью голодный приехал, а магазины закрыты. Я такого набора продуктов в посуточном жилье нигде раньше не встречала! Цена очень адекватная по сравнению с двумя крупными гостиницами, которые рядом с вокзалом. Большое спасибо!

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

100 м от метро, рядом с площадью Независимости, пешком по паре км до Октябрьской и Троицкого подворья, очень удобно Да, всё чисто

Что было плохо

Всё хорошо

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все замечательно В квартире есть все необходимое Было очень чисто Нас встретили вовремя, все рассказали, подсказали отличную идею посетить библиотеку, были в восторге

Что было плохо

Подъезд, но это уже вопросы к управляющей компании

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень благодарен арендодателю за апартаменты) очень удобное расположение, через дорогу от вокзала, но окна выходят во двор, так что шум поезда слышно не было. Мне все понравилось) Арендодатель помог и с сумками и по базовым вопросам, типа где снять наличку) все классно

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение, чистая квартира, вежливый собственник! Рядом есть магазины и кафе Все удобно Все чисто Все на высшем уровне

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отличное, квартира чистая! Встретил нас очень приятный и отзывчивый Сергей. Рекомендую эту квартиру. удобная кровать, чистое белье, техникой не пользовались

Что было плохо

За две ночи отдали 10667 рублей (320 BYN), а не 8000 как указано на сайте Островка!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Квартира очень понравилась, удачное расположение, все рядом (метро, ж/д, автовокзал, магазины, центр). В квартире чисто, все есть. Сергей встретил, все рассказал, показал. В дальнейшем теперь я точно знаю, где буду останавливаться!!!!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Аппартаменты находятся в пешей доступности от вокзала, что очень удобно для приезжих. Очень чистые, комфортные и удобные аппартаменты! На кухне есть все необходимые кухонные принадлежности. Ванная комната чистая, белоснежные полотенца. В основной комнате есть диван, большой шкаф, ТВ и высокоскоростной интернет. В спальне очень удобная кровать и выход на балкон, с которого открывается красивый вид на Минск. Техника вся работает. Очень приветливые и доброжелательные хозяева. Посоветовали ближайшие магазины и место для оформления местной сим карты. Если снова предстоит поездка в Минск, обязательно снова воспользуюсь данным размещением!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательная квартира! Просто находка! Просторно, вид, есть все необходимое, очень приятный владелец!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Прекрасное расположение. обалденный вид с балкона, выход на крышу - это вообще супер вид! Чистота и порядок. Доброжелательность и надёжность арендодателя приятно порадовали. А так же огромная благодарность за помощь с багажом! Всё важное поблизости: магазин, кафе, достопримечательности, вокзал и автовокзал. Очень удобное расположение.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В центре города напротив железнодорожного и автовокзала, очень удобно, если необходимо воспользоваться междугородним или международным автобусом. Также можно легко посмотреть достопримечательности в центре города, если располагать временем для этого. Чисто и уютно в квартире, все есть. Тапочки у меня всегда с собой, хотя в квартире тоже были. Хозяин Сергей встретил у подъезда, помог занести тяжелый чемодан и даже провел экскурсию по барам в округе несмотря на позднее время, так как хотелось попробовать белорусские драники. Спасибо.

Что было плохо

Цену всегда хочется подешевле, но это больше капризы, чем объективная оценка

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение, все что нужно рядом есть и удобно добираться куда угодно Светлая чистая квартира, есть все самое необходимое Хозяин быстро ответил, встретил заселил все показал, приятный человек!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Находятся апартаменты у жд вокзала, метро тоже близко, есть рядом торговый центр и банки Было все необходимое, квартира чистая, просторная! Хозяин очень вежливый, помогал во всем, приятные впечатления)

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Рядом с метро и вокзалом. 3 минуты. Было все необходимое. Удобно, качественно. Очень чисто. Все вовремя и вежливо

Что было плохо

Все отлично

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.