Общее
- Кондиционер
- Стойка регистрации
Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия
В Китае действуют ограничения на геоинформационные данные и применяется алгоритм размытия данных, который добавляет случайные смещения к данным о широте и долготе объектов в интересах национальной безопасности. Рекомендуется учитывать эти факторы и самостоятельно проверять точное местоположение объекта размещения.
<p><b>Check-in and Check-out</b></p> <ul> <li> from 14:00</li> <li> before 12:00</li> </ul> <p><b>Breakfast</b></p> <ul> <li>Chinese</li> <li>à la carte</li> <li>Please contact the hotel for the price.</li> <li>07:00-10:00 [Mon - Sun]</li> </ul> <p><b>Parking</b></p> <ul> <li>Reservation not needed: public parking is available at location nearby (free)</li> </ul> <p><b>Pets</b></p> <ul> <li>Pets are permitted at the request of guests for no additional charge.</li> </ul> <p><b>Age Requirements</b></p> <ul> <li>The guest checking in must be at least 18 years old.</li> </ul> <p><b>Important City Info</b></p> <ul> <li>一、对入境人员，实施“7天集中隔离医学观察＋3天居家健康监测”，集中隔离医学观察第1、2、3、5、7天和居家健康监测第3天核酸检测。 二、对密切接触者，实施“7天集中隔离医学观察＋3天居家健康监测”。 三、对密接的密接，实施“7天居家隔离医学观察”。 四、所有外省入（返）郴人员需持48小时内核酸检测阴性证明入郴，抵郴后主动配合开展三天两检（第1、3天各进行一次核酸检测，2次核酸采样间隔24小时），并做好健康监测。在第3天核酸检测结果出来前不参加聚集性活动、不前往公共场所、避免乘坐公共交通工具。 五、高中低风险地区入（返）郴人员管控措施如下，高中低风险区可通过国务院客户端进行风险地区查询，对尚未公布中高风险区但7天内发生社会面疫情传播或者发生疫情外溢的地区，经研判有社区传播风险的，参照中风险地区进行管理，所在县（市、区、旗）的其他地区参照低风险区进行管理。 （一）对7天内有高风险区旅居史的人员，采取7天集中隔离医学观察，在集中隔离医学观察第1、2、3、5、7天各开展一次核酸检测（管理期限自离开风险区域算起）。 （二）对7天内有中风险区旅居史的人员，采取7天居家隔离医学观察，在居家隔离医学观察第1、4、7天各开展一次核酸检测：如不具备聚集隔离医学观察条件，采取集中隔离医学观察（管理期限自离开风险区域算起）。 （三）对7天内有低风险区（中、高风险区所在县、市、区、旗的其他地区）旅居史者，需持48小时内核酸检测阴性证明入（返）郴，入（返）郴后3天内应完成两次核酸检测，并做好健康监测。 （四）近7天以来，疫情发生地出现一定范围社区传播或已实施大范围社区管控措施的，可基于疫情输入风险研判结果，对自疫情发生地所在县区流入人员，采取7天隔离医学观察。在第1、2、3、5、7天各开展一次核酸检测。 （五）对近7天以来，有尚未实施大范围管控措施，但经研判有社区传播县区旅居史者，采取3天隔离医学观察和4天居家健康监测，第1、2、3、5、7天各开展一次核酸检测。 （六）离开相关区域入（返）郴之后未超过7天者，按照填平补齐的原则，健康管理至入（返）郴后7天为止，并按要求进行核酸检测；离开相关区域入（返）郴后超过7天者，对本人和共同居住人员实行1次核酸检测。 六、外省或有本土疫情发生的本省外市州入（返）郴人员需提前1天向居住地所在社区（村委会）或单位进行报备，外省入（返）郴人员同时在微信公众号“湖南省居民健康卡”中的“入湘报备”进行报备登记。 七、当前新冠肺炎疫情形势严峻复杂，防控政策随时可能更新，以上防控政策仅供参考。请及时关注“湖南疾控”、“郴州疾控”、“郴州发布”官方微信公众号近期疫情防控有关提醒。如遇与前述政策不一致的临时调整，请咨询市、区（县）、乡镇（街道）、社区疫情防控电话，以咨询的结果为准。</li> <li>https://m.ctrip.com/webapp/hotel/eventsale/ninefloorquanguochuxinggedizhengcechaxun?city=612</li> <li>根据防疫部门通知，防疫期间，高风险地区旅居史人员需隔离并7天5检，低风险地区旅居史人员需持48小时核酸并健康监测及3天2检，疫情接待政策受各地疫情变化影响，请在下单前与酒店确认接待政策，以免影响您的入住。</li> <li>部分人员需48小时核酸,部分人员需七天五检</li> </ul>
Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:
Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.
Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.
Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:
Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.
Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.
Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.
Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.
Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).
Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).
Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.
В момент вашего заезда возможно два варианта действий:
Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.
В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.
Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.
Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.
Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.
Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.
Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.
Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».
Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.
Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.
Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.
Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:
Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.
Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.
Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.
Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.
Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.
Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.
Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.
Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.
Пожалуйста, проверьте папку «Спам».
Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.
Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.
Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.
Как отменить бронирование:
Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.
По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.
Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.
Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:
После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.
Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.
Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.
Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.
После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».
Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.