Общее
- Кондиционер
Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия
В Китае действуют ограничения на геоинформационные данные и применяется алгоритм размытия данных, который добавляет случайные смещения к данным о широте и долготе объектов в интересах национальной безопасности. Рекомендуется учитывать эти факторы и самостоятельно проверять точное местоположение объекта размещения.
<p><b>Check-in and Check-out</b></p> <ul> <li> from 14:00</li> <li> before 12:00</li> </ul> <p><b>Children and Extra Beds</b></p> <ul> <li>For each room, 1 child aged 6 years old and under can use existing beds.</li> <li>Extra beds cannot be added.</li> <li>Cribs cannot be added.</li> <li>Child and extra bed policies vary by room, each room rate is for a specific number of guests. Additional fees may be charged for accompanying children and additional guests. For details, please confirm with the hotel.</li> <li>Children aged under 18 years old must be accompanied by a legal guardian.</li> </ul> <p><b>Breakfast</b></p> <ul> <li>Western, Chinese</li> <li>Buffet</li> <li>CNY40.00 (Approximately $5.99) /person</li> <li>08:00-10:00 [Mon - Sun]</li> </ul> <p><b>Parking</b></p> <ul> <li>Reservation not needed: private parking is available on site (free)</li> </ul> <p><b>Pets</b></p> <ul> <li>No pets allowed.</li> </ul> <p><b>Age Requirements</b></p> <ul> <li>Guests under 18 years of age are not permitted to stay at the hotel without a parent or guardian</li> </ul> <p><b>Important City Info</b></p> <ul> <li>返河来河人员请务必提前联系目的地所属社区（村、屯），了解河池市疫情防控政策。所有从广西区内14天内有本土疫情的地市、广西区外返河来河人员均需提前24小时向目的地社区（村、屯）及单位报备，并提供48小时内核酸检测阴性证明，在抵河池后12小时内向目的地社区（村、屯）报告，并主动配合做好个人健康管理服务，严禁前往人员聚集场所。 一、区外疫情发生地区返河来河人员，以及区外推送的密接、次密接和时空伴随者。 按照自治区新冠肺炎疫情防控指挥部《关于做好返桂来桂人员健康管理的通知》（桂新冠防指〔2022〕44号）要求进行管理。 对有本土疫情省份的其他设区市或直辖市城区返河来河人员，需持48小时核酸阴性证明，抵河后实行3天2检（第1、3天）。 二、区内中高风险地区（按照官网公布的区域范围）返河来河人员。 人员管理起始时间为该地确定为中高风险地区之日往前14天，截止时间为当地风险等级调整为低风险地区。以离开中高风险地区所在县（市、区）算： （一）离开不足7天的。实行14天集中隔离医学观察（进入隔离场所后第1、4、7、10、14天各进行1次核酸检测）+7天居家健康监测（第2、4、7天各进行1次核酸检测）。 （二）离开超过7天但不足14天的。实行7天集中隔离医学观察（进入隔离场所后第1、4、7天各进行1次核酸检测）+7天居家健康监测（第2、4、7天各进行1次核酸检测）。 （三）离开超过14天不足21天的。实行7天居家健康监测（纳入管理后第1、4、7天各进行1次核酸检测）。 三、区内中高风险地区所在县（市、区）返河来河人员。 人员健康管理起始时间为该地确定为中高风险地区之日往前14天，截止时间为当地风险等级调整为低风险地区。以离开中高风险地区所在县（市、区）算： （一）离开不足7天的。实行7天集中隔离医学观察（进入隔离场所后第1、4、7天各进行1次核酸检测）+7天居家健康监测（第2、4、7天各进行1次核酸检测）。 （二）离开超过7天不足14天的。实行7天居家健康监测（纳入管理后第1、4、7天各进行1次核酸检测）。 （三）离开超过14天不足21天的。进行2次核酸检测，两次核酸检测间隔不少于24小时，第2次核酸检测结果出来前须居家健康监测。 四、区内中高风险地区所在地市其他县（市、区）返河来河人员。 人员健康管理起始时间为该地确定为中高风险地区之日往前14天，截止时间为当地风险等级调整为低风险地区。抵河后，实行7天居家健康监测（纳入管理后第1、4、7天各进行1次核酸检测）。 五、区内有本土疫情县（市、区）但未调整为中高风险地区的返河来河人员。 对源头不明的，自公布本土疫情之日往前14天起至无本土疫情14天内的返河来河人员，作为风险排查和管理对象。对源头明确的，从有接触传播风险之日开始排查和管理。 （一）有本土疫情县（市、区）的封控区、管控区返河来河人员分别按区内中高风险地区及中高风险所在县（市、区）进行管理；管控区外其他区域返河来河人员实行3天2检（第1、3天），核酸检测结果出来前严格执行居家健康监测，结束后仍须自我健康检测4天，并在第7天再进行1次核酸检测。 （二）其所在地市其他县（市、区）返河来河人员需持48小时核酸阴性证明，抵河后进行1次核酸检测。 六、请以下来（返）河池人员第一时间主动向所在社区（村、屯）及单位报告，并配合做好核酸检测、医学观察或健康监测等疫情防控措施。 （一）与新冠肺炎确诊病例、无症状感染者同乘交通工具或活动轨迹有交集的人员。 （二）健康码为“红码”或“黄码”人员。 （三）接到疾控中心等疫情防控部门电话或信息告知的密切接触者等涉疫人员。 （四）近14天内有中高风险地区或中高风险地区所在县（市、区）或直辖市的街道、或有本土疫情发生地所在设区市或直辖市城区旅居史的来（返）河池人员。</li> <li>根据防疫部门通知，防疫期间，市外来返人员需持48小时核酸，中高风险地区人员需隔离和健康监测，涉疫地区人员需健康监测，疫情接待政策受各地疫情变化影响，请在下单前与酒店确认接待政策，以免影响您的入住。</li> <li>https://m.ctrip.com/webapp/train/activity/ctrip-isolation-policy-query?from=上海市&to=河池市&isHideNavBar=YES&source=coronavirus</li> </ul>
Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:
Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.
Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.
Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:
Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.
Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.
Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.
Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.
Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).
Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).
Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.
В момент вашего заезда возможно два варианта действий:
Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.
В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.
Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.
Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.
Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.
Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.
Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.
Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».
Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.
Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.
Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.
Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:
Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.
Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.
Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.
Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.
Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.
Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.
Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.
Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.
Пожалуйста, проверьте папку «Спам».
Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.
Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.
Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.
Как отменить бронирование:
Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.
По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.
Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.
Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:
После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.
Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.
Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.
Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.
После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».
Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.