В номерах
- Телевизор
- Фен
Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия
В Китае действуют ограничения на геоинформационные данные и применяется алгоритм размытия данных, который добавляет случайные смещения к данным о широте и долготе объектов в интересах национальной безопасности. Рекомендуется учитывать эти факторы и самостоятельно проверять точное местоположение объекта размещения.
<p><b>Check-in and Check-out</b></p> <ul> <li> from 14:00</li> <li> before 12:00</li> </ul> <p><b>Children and Extra Beds</b></p> <ul> <li>Extra beds cannot be added.</li> <li>Cribs cannot be added.</li> <li>Child and extra bed policies vary by room, each room rate is for a specific number of guests. Additional fees may be charged for accompanying children and additional guests. For details, please confirm with the hotel.</li> </ul> <p><b>Parking</b></p> <ul> <li>Parking is not available on site.</li> </ul> <p><b>Pets</b></p> <ul> <li>No pets allowed.</li> </ul> <p><b>Age Requirements</b></p> <ul> <li>Guests under 18 years of age are not permitted to stay at the hotel without a parent or guardian</li> </ul> <p><b>Important City Info</b></p> <ul> <li>1.区内其他地市来（返）拉人员均须持藏易通绿码、大数据行程卡绿码通行。 2.如行程卡显示有区外旅居史人员，须继续查验藏易通、24小时内核酸检测阴性报告（证明）、入藏报备信息、健康码，藏易通绿码可直接通行，并就地进行1次核酸检测，居家等待结果，结果阴性后方可自由流动。 3.如行程卡显示有区外中、高风险地区旅居史或行程卡红码/黄码人员，按中、高风险管控要求实行就地隔离管控，所产生的相关费用一律自理。 4.区内其他地市来（返）拉人员须全程佩戴口罩，主动配合各检查点落实好体温检测、行程卡查验、健康码查验、藏易通入藏报备信息查验等各项措施。 5.区内其他地市来（返）拉人员如存在故意隐瞒行程或其他重要信息等行为，造成的一切后果自负。 6.有中、高风险地区所在县（区、旗，直辖市的县区）旅居史人员，暂缓进藏。 7.所有区外无本土病例的省（自治区、直辖市）来（返）拉人员须持48小时内核酸检测阴性报告（证明）、藏易通绿码、大数据行程卡绿码（不带*），来（返）拉前3天在“藏易通”小程序中报备，如实填写入藏报备信息，如无固定居所人员报备社区（街道）填写酒店、宾馆所在社区（街道），抵拉后在48小时内自行前往核酸检测机构再进行1次核酸检测，由村（社区）或单位监督落实并查验。若核酸检测报告（证明）过期，落地后进行1次核酸检测。 8.14天内有高风险地区所在县（区、旗，直辖市的县区）旅居史的来（返）拉人员，须持48小时内核酸检测阴性报告（证明），落地后一律实施“14+5”集中隔离医学观察（14天集中隔离和5次核酸检测），分别于第1、4、7、10、14天各开展1次核酸检测。 9.14天内有中风险地区所在县（区、旗，直辖市的县区）旅居史的来（返）拉人员，须持48小时内核酸检测阴性报告（证明），落地后一律实施“7+3”集中隔离医学观察（7天集中隔离和3次核酸检测），分别于第1、4、7天各开展1次核酸检测。 10.14天内有中高风险地区所在市（地区、州，直辖市的县区）其他低风险县（区、旗，直辖市的县区）旅居史的来（返）拉人员，须持48小时内核酸检测阴性报告（证明），落地后执行7天居家健康监测（做好个人防护，乘坐私人交通工具前往核酸检测点进行检测，期间不得前往人员密集场所、不得参加聚集性活动）或集中健康监测，分别于第1、4、7天各开展1次核酸检测。健康码黄码或红码人员按照中高风险地区政策执行。 11.凡大数据行程卡绿码（带*）第一入藏地为拉萨的来（返）人员，均统一转运至我市定点分流酒店进行二次分流，由专业人员进行核查，分析研判具体管控措施。 12.14天内有本土确诊病例/无症状感染者但未划分风险等级的所在县（区、旗，直辖市的县区）旅居史人员，须持48小时内核酸检测阴性报告（证明），落地进行1次核酸检测，执行7天居家隔离观察，并在第4、7天各开展1次核酸检测（做好个人防护，乘坐私人交通工具前往核酸检测点进行检测，其余时间严格居家）。在此期间，将其“藏易通”健康码调整为黄码。待落实完居家隔离观察措施且核酸检测结果均为阴性后，“藏易通”健康码自动调整为绿码。 13.14天内有本土确诊病例/无症状感染者但未划分风险等级所在市（州、盟，直辖市的县区）其他低风险县（区、旗，直辖市的县区）旅居史人员，须持48小时内核酸检测阴性报告（证明），落地进行1次核酸检测，执行7天社会监督管理，并在第4、7天各进行1次核酸检测（做好个人防护，乘坐私人交通工具前往核酸检测点进行检测，期间不得前往人员密集场所、不得参加聚集性活动）。 14.有境外旅居史来（返）人员需向市疫情工作领导小组办公室报备，并在第一入境点完成14天集中隔离+7天居家隔离+7天健康监测管理，来拉须持解除隔离证明、7次以上核酸检测阴性报告（最近一次为48小时）和血清抗体检测双阴报告（已接种新冠病毒疫苗的不作要求）。 15.区内的人员加强个人防护，自由有序流动，无需提供核酸检测阴性证明。 16.转运、指定酒店留观或集中隔离产生的费用自理。 17.进藏来（返）拉人员须全程佩戴口罩，主动配合各检查点落实好体温检测、行程卡查验、健康码查验、藏易通入藏报备信息查验等各项措施。 18.进藏来（返）拉人员如存在故意隐瞒行程或其他重要信息等行为，造成的一切后果自负。 19.广大市民群众要自觉落实好疫情防控措施，勤洗手、常通风、不聚集、出行时佩戴口罩、进入公共场所主动扫码、测温。 20.广大干部职工、市民群众近期非必要不出藏；不得前往有疫情散发地区，特殊情况须前往，需经单位或社区同意，由单位或社区向辖区疫情工作领导小组办公室报备，出行须做好个人防护，返回时提前3天在藏易通入藏报备小程序中登记报备。 21.本公告自3月15日起施行，2022年第1号公告同时废止。</li> <li>根据防疫部门通知，防疫期间，市外来返人员需持48小时核酸，中高风险及涉疫地区人员需隔离或健康监测，疫情接待政策受各地疫情变化影响，请在下单前与酒店确认接待政策，以免影响您的入住。</li> <li>https://m.ctrip.com/webapp/train/activity/ctrip-isolation-policy-query?from=上海市&to=拉萨市&isHideNavBar=YES&source=coronavirus</li> </ul>
Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:
Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.
Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.
Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:
Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.
Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.
Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.
Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.
Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).
Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).
Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.
В момент вашего заезда возможно два варианта действий:
Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.
В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.
Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.
Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.
Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.
Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.
Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.
Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».
Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.
Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.
Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.
Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:
Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.
Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.
Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.
Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.
Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.
Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.
Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.
Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.
Пожалуйста, проверьте папку «Спам».
Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.
Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.
Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.
Как отменить бронирование:
Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.
По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.
Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.
Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:
После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.
Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.
Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.
Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.
После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».
Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.