Общее
- Кондиционер
- Лифт
- Стойка регистрации
Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия
В Китае действуют ограничения на геоинформационные данные и применяется алгоритм размытия данных, который добавляет случайные смещения к данным о широте и долготе объектов в интересах национальной безопасности. Рекомендуется учитывать эти факторы и самостоятельно проверять точное местоположение объекта размещения.
<p><b>Check-in and Check-out</b></p> <ul> <li> from 14:00</li> <li> before 12:00</li> </ul> <p><b>Children and Extra Beds</b></p> <ul> <li>Child and extra bed policies vary by room, each room rate is for a specific number of guests. Additional fees may be charged for accompanying children and additional guests. For details, please confirm with the hotel.</li> <li>Children aged under 18 years old must be accompanied by a legal guardian.</li> </ul> <p><b>Breakfast</b></p> <ul> <li>Chinese</li> <li>à la carte, Buffet</li> <li>CNY60.00 (Approximately $9.00) /person</li> <li>07:30-09:30 [Mon - Sun]</li> </ul> <p><b>Parking</b></p> <ul> <li>Parking is available (free)</li> </ul> <p><b>Pets</b></p> <ul> <li>No pets allowed.</li> </ul> <p><b>Age Requirements</b></p> <ul> <li>Guests under 18 years of age are not permitted to stay at the hotel without a parent or guardian</li> </ul> <p><b>Important City Info</b></p> <ul> <li>https://m.ctrip.com/webapp/train/activity/ctrip-isolation-policy-query?from=上海市&to=三亚市&isHideNavBar=YES&source=coronavirus</li> <li>一、境外入琼 境外（含香港、台湾，不含澳门）入琼人员，严格按照“14+7+7”落实入境人员管控措施，即14天集中隔离、7天集中隔离、7天自我健康监测。7天自我健康监测期间非必要不出户，出户做好个人防护、不聚集，第7天开展核酸检测。澳门特区按照国内低风险地区管理。 二、中高风险区 1.14天内有旅居史人员，在入琼口岸集中隔离7天，并于第1、2、3、5、7天分别采样进行一次核酸检测。第7天核酸实行“双采双检”。 2.隔离期满核酸检测阴性后，再进行3天的居家健康监测，抵琼第10天进行一次“双采双检”的核酸检测。一旦出现发热、咳嗽等症状及时就医，并主动告知医生近期的旅居史。 3.未在风险地区滞留超过24小时以上，从其他地区到风险地区转乘飞机、轮渡、火车等入琼人员，在到达目的地前，签署旅居史承诺书，抵琼后凭承诺书正常通行。 三、涉疫区 （一）一般涉疫区 对所有涉疫区来琼返琼人员实行远端防控。凡计划从涉疫区入琼的人员和14天（离开涉疫区之日算起）内有涉疫区旅居史的来琼返琼人员，凭48小时内2次（间隔≥24小时）核酸检测阴性报告办理登机（车、船）手续。 1.关于48小时内2次核酸检测阴性报告的查验标准。 （1）48小时的截止时间计算以计划起飞（发车、启航）时间为准。 （2）核酸检测时间以采样时间为准。如无法确定采样时间，则以核酸检测结果报告时间往前推6个小时为准。 （3）关于2次核酸检测阴性报告时间间隔≥24小时。如2次核酸检测时间间隔超过20小时，未超过24小时，须抵琼后在关口免费做1次核酸检测，采样后即可离开。2次核酸检测时间间隔小于20小时的，不予以办理登机（车、船）手续。 （4）如核酸检测报告仅有日期，没有具体采样时间，可凭计划起飞（发车、启航）前2天的核酸检测阴性报告登机，抵琼后关口再免费开展1次核酸检测，采样后即可离开。例如：航班起飞日期为10月3日，凭10月1日及2日核酸检测阴性报告登机。 2.因旅居地区被确认为涉疫区未满48小时，而未能提供48小时2次核酸检测阴性报告的来琼返琼人员，按以下要求实施防控措施。 （1）仅能提供48小时内1次核酸检测阴性报告的，抵琼后第一时间集中采样，免费进行1次核酸检测。采样后集中等待结果，阴性放行，落实自我健康监测至14天。 （2）未能提供48小时内核酸检测阴性报告的，抵琼后在关口集中采样，免费进行1次核酸检测。集中等待结果，阴性放行。间隔24小时后，须再开展1次核酸检测，结果未出前居家（酒店等住宿场所）等待，结果仍为阴性的，落实自我健康健康监测至14天。 3.涉疫区来琼返琼3岁以下（含）婴幼儿无48小时2次核酸检测阴性报告的，以其同行监护人核酸检测阴性报告为准。 4.航班经停、中转涉疫区的来琼返琼人员，按以下要求实施防控措施。 （1）购票时航程提示航班有“经停”点，且经停机场所在城市（一般指地级市）为涉疫区城市，则从航班始发站登机的可正常通行，无需核酸报告。 （2）购票时航程提示“中转”：即需换乘中转航班，如换乘属于涉疫区的航班抵琼，按涉疫区航班入琼管控政策，须持48小时2次（间隔≥24小时）核酸检测阴性报告办理乘机手续。 5.涉疫区航班旅客或14天内有涉疫区旅居史来琼返琼人员，因天气等不可抗力原因导致航班延误，按以下要求实施防控措施。 （1）航班延误未超过12小时且未离开机场的来琼返琼人员，可凭原有48小时2次（间隔≥24小时）核酸检测阴性报告通行。 （2）航班延误超过12小时但未离开机场的来琼返琼人员，抵琼后免费进行1次核酸检测，采样后即可离开。 （3）如果航班延误时间超过12小时，且来琼返琼人员离开机场进入涉疫区市内，需严格执行48小时2次（间隔≥24小时）核酸阴性报告通行。 6.离琼前往涉疫区48小时内返琼人员，需在省外进行1次核酸检测，凭核酸检测阴性报告办理登机（车、船）手续。抵琼后在关口再免费做1次核酸检测，采样后即可离开。 7.2022年3月11日起，各入琼关口对所有入琼返琼人员提供1次“落地”免费核酸检测服务，采样后放行，居家等待结果。 8.所有涉疫区来琼返琼人员，入琼后继续实施3天2检，3天2检期间居家健康监测，非必要不外出。 9.有涉疫区活动轨迹或途径涉疫区站点（及行程卡显示有涉疫区旅居史）的旅客，凭48小时内2次核酸检测阴性证明乘车（48小时内两次核酸要求同登机核酸要求。24个月婴幼儿可与同行人员直接上车），抵达后进行核酸采样放行，交社区管控，实行3天2检。其中48小时1次核酸的旅客送隔离酒店采样等结果，阴性放行。无48小时2次核酸的送隔离酒店补齐3天2检。红黄码人员按海南省现行新冠疫情管控政策进行管控。火车站进出站乘客进行体温检测和核验健康码，体温和健康码正常者方可进入。无码人员登记信息进入。 （二）重点涉疫区 在一般涉疫区管控措施基础上，对14天内有旅居史来琼人员，抵琼后实行“3+7”管控措施：即自费集中隔离3天，居家健康监测7天；集中隔离期间每天核酸检测，居家健康监测期间第7、10天各进行1次核酸检测。 （三）严重涉疫区 上海市旅居史的入（返）琼旅客，航司前端劝退，特殊情况入（返）琼的，到美兰国际机场后自费在指定酒店集中居住隔离7天，然后居家健康监测3天。集中隔离期间每天核酸检测，居家健康监测期间第10天各进行1次核酸检测（双采双检）。 四、温馨提示： （一）建议广大市民游客出行前至少提前一天申领海南健康码或国务院健康码，并确认是否为绿码，同时根据目的地防疫政策要求出行，因健康码异常和未满足目的地政策要求而影响出行的，责任自负。 （二）出港旅客如出现发热等症状，在海南健康码或国务院健康码绿码的前提下，持有医院发热门诊就诊记录及核酸检测阴性证明（不得早于医院就诊时间）方可出行，否则无法登机。</li> <li>根据防疫部门通知，防疫期间，涉疫地区人员需持48小时内2次核酸（间隔≥24小时）并隔离和健康监测，中高风险地区旅居史人员需隔离和健康监测，疫情接待政策受各地疫情变化影响，请在下单前与酒店确认接待政策，以免影响您的入住。</li> </ul>
Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:
Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.
Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.
Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:
Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.
Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.
Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.
Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.
Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).
Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).
Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.
В момент вашего заезда возможно два варианта действий:
Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.
В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.
Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.
Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.
Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.
Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.
Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.
Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».
Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.
Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.
Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.
Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:
Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.
Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.
Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.
Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.
Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.
Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.
Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.
Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.
Пожалуйста, проверьте папку «Спам».
Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.
Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.
Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.
Как отменить бронирование:
Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.
По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.
Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.
Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:
После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.
Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.
Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.
Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.
После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».
Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.