Отель Coral Hills Resort

Египет, Hadabet Om Elsid- Elforoseya Street, Шарм-эш-Шейх

1.4 км. от центра

Поделиться
Хорошо
48 оценок
7,9
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Трансфер
Парковка
Подходит для детей
Бассейн
Фитнес
Бар или ресторан
Для гостей с ограниченными возможностями

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 23.07.2026
Выезд 24.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Всё, что нужно для отдыха, на одной территории! Курорт «Отель Coral Hills Resort» находится в Шарм-эш-Шейхе. Этот курорт расположен в пешей доступности от центра города. Рядом с курортом — Аквапарк Аква Блю, Аквапарк Альбатрос и Пляж Риф Бич.

На курорте

Для гостей работает бар. Попробовать новые блюда и отдохнуть можно в ресторане. Wi-Fi на территории поможет всегда оставаться на связи. Специально для автопутешественников организована парковка.

Среди услуг для красоты и здоровья — массажный кабинет, сауна и спа-центр. Спортивные гости оценят фитнес-центр, настольный теннис и дайвинг. Скучно не будет, ведь на курорте к услугам отдыхающих караоке и площадка для барбекю. Любители водных процедур оценят бассейн и открытый бассейн.

Дети будут рады! Работает детская игровая комната. Чтобы забронировать экскурсию, обратитесь в экскурсионное бюро курорта. Для простоты передвижения возможна организация трансфера. Дополнительно: прачечная, химчистка, банкомат, прокат автомобилей и консьерж.

Сотрудники курорта поддержат беседу на английском, итальянском, немецком и русском.

В номере

В номере гостей ждут телевизор. Перечисленные услуги есть не во всех номерах.

Факты об отеле

Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей131 номеров

Услуги и удобства

Общее

  • Банкомат
  • Магазины
  • Кондиционер
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Обмен валюты
  • Отель для некурящих
  • Охрана
  • Продажа билетов
  • Ускоренная регистрация заезда и выезда
  • Сад
  • Терраса
  • Курение запрещено на всей территории

В номерах

  • Обслуживание номеров
  • Семейные номера
  • Кабельное телевидение
  • Телевизор

Доступность

  • Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями

Услуги и удобства

  • Прачечнаяоплачивается отдельно
  • Услуги консьержа
  • Химчисткаоплачивается отдельно
  • Хранение багажа

Питание

  • Бар
  • Ресторан
  • Снэк-бар

Интернет

  • Wi-Fi
  • Доступ в интернет

Трансфер

  • Трансфероплачивается отдельно
  • Прокат автомобилейоплачивается отдельно
  • Трансфер от аэропорта

Персонал говорит

  • на немецком
  • на русском
  • на английском
  • на итальянском

Туризм

  • Экскурсионное бюро

Развлечения

  • Удобства для барбекю
  • Бильярд
  • Караоке
  • Ночной клуб
  • Площадка для барбекю
  • Терраса для загара

Парковка

  • Парковка

Бассейн и пляж

  • Бассейн
  • Открытый бассейн

Бизнес

  • Бизнес-центр
  • Конференц-зал

Спорт

  • Дайвинг
  • Настольный теннис
  • Фитнес-центр

Красота и здоровье

  • Массажоплачивается отдельно
  • Сауна
  • Спа-центроплачивается отдельно

Дети

  • Игровая комната
  • Услуги няни и уход за детьми
  • Детская игровая площадка
  • Детский бассейн
  • Размещение подходит для семей/детей
  • Детский клуб

Животные

  • Размещение с домашними животными не допускается

Санитарные меры

  • Бесконтактная регистрация заезда и/или выезда

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Трансфер

  • Аэропорт40 USD

Дополнительная информация

Стойка регистрации работает 24/7.

В отеле запрещено держать животных, включая служебных.

Гости из египта будут оплачивать дополнительные сборы.

Проводной интернет в номерах предоставляется за дополнительную плату в размере 5.00 USD за ночь.

Плата за трансфер до аэропорта для взрослого: 40.00 USD за транспортное средство (туда и обратно)

Возможно, приведенный выше список неполон. Суммы платежей и залогов могут быть указаны без учета налога и могут быть изменены.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля

Отзывы и рейтинг

Хорошо
48 оценок
7,9
  • Чистота7,5
  • Питание7,5
  • Обслуживание8,0
  • Средства гигиены7,6
  • Цена/качество8,5
  • Качество Wi‑Fi6,6
  • Расположение7,9
  • Номер7,4

Фото гостей

40
Сортировка отзывов
Хорошо
7,1
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Здравствуйте! Отдыхали с 10 по 15 апреля. Заселили сразу в скромный номер , но за доплату 20$ дали номер бунгало с видом на бассейн. Отель имеет 2 бассейна, о втором узнали за 2 дня до выезда, но особо ничего не потеряли, вся «движуха» была возле первого 👍 Итак, питание - высший класс. До сих пор скучаю по утреннему омлету, сырам, вечернему кебабу, гуляшу и зелени. Напитки вкусные, неплохое пиво в бутылках, наливают в стаканчики, всё как обычно. Хороший ром, виски кола. Анимация замечательная, две девушки и парень - молодцы, не оставляли без внимания меня и моих детей ( зумба, аэробика, вечерние танцы с детками, живая музыка и прочее ). На море возит автобус, очень понравился пляж Капри, с красивыми шатрами и ненавязчивым обслуживанием. Остальные пляжи не понравились, очень навязчиво, принесли бутылку за 7$ и открыли, хотя я не просила, пришлось оплатить во избежании скандала. Так как я была с детьми, возможности гулять на большие расстояния не было, ездили в магазины на такси - один доллар туда и обратно, такси возле отеля - всегда дежурил и приглашал ). Интернет очень плохой , купили сим карту Orange при отеле - 10 долларов, справа от ресепшена ларек, мужчина сам вставляет и настраивает сим карту, очень удобно. Бармены люди настроения, не любят когда частно к ним подходишь за напитками, но сразу в 2 стаканчика не наливают , как то так, видимо, кто как договорится и кому как повезет. За свою стоимость претензий особых нет, но больше не поеду , в Хургаде понравилось больше. За свою стоимость отель замечательный . Не ждите лакшери отдыха, отель хороший и бюджетный

Фото гостя
Превосходно
9,0
Что было хорошо

Прекрасный уютный отель! Домашняя атмосфера территории!

1,6
Wi‑Fi: были перебои
Что было плохо

Все было плохо. Если хотите за свои же деньги каждый день смотреть на грязь, отравиться, пить из грязных стаканов и быть перманентно атакованными мухами — вам сюда. Еда была ужасной - кроме курицы была печень(кто вообще подает печень в отелях??) Овощи были перемороженны в холодильнике, в качестве десерта какое-то тесто с жижей из хлопьев (приложу картинку), мухи в столовой добавляли вайба помойки. Персонал недоволен - бармен разве что не плюнул в стакан, к слову о стаканах — они липкие, грязные и пахнут, я сделала две попытки выпить и перестала, это тошнотворно. Уборку никто не делал, в первый день полы помыли, больше не мыли. Интернет не работал нигде. Номер уставший, всюду следы какого-то недоремонта — постельное грязное.

4,9
Wi‑Fi: были перебои
Что было плохо

Плесень и запах в номере не понравился совсем! С четырёх попыток отмыть, у персонала отеля , не получилось

Фото гостя
Превосходно
9,0
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Отель прекрасный за свою стоимость, отдыхали с 8.03 по 15.03. Отель имеет 2 бассейна, и пляж в 20-ти минутах, если идти пешком. На пляж возит автобус. Вход на пляж от отеля стоит 1 доллар на человека. Риф прекрасный, большое разнообразие морской фауны! Видели и множество рыбок, и мурену (небольшую), и скаты приплывают разные. Питание было неплохим, каждый день большое количество овощей, фруктов не хватило, но были тоже ежедневно. На ужин предлагались и крабы, и вкуснейшая морская рыба, для тех кто не ест морепродукты была доступна или курица, или говядина. Еда была немного пресновата, но можно досолить самим. На территории есть детская площадка, столы для настольного тенниса и настольный футбол. Вечером проходили мероприятия, про них сказать ничего не могу, т.к. их не посещали. Персонал отеля отзывчивый и неплохо говорит по русски. Работки очень стараются угодить посетителям и отлично выполняют свою работу! Отдельный плюс малое количество русскоговорящих туристов, в основном отдыхали итальянцы и немцы.

Фото гостя
Хорошо
7,7
Что было хорошо

В целом отель неплох. Ухоженная территория, чистые бассейны. Очень важно, что в номере работали холодильник и кондиционер.

Что было плохо

Питание однообразное. Несмотря на вроде бы большой ассортимент блюд, половина из них приготовлены из остатков с предыдущего дня, при этом запечены или залиты майонезом по самое не могу, а вторая половина просто невкусная или пересолёная. Мясо и курица все время пересушены, вкусно только с гриля. Выпечка тоже однообразная, или египетские пироженки, залитые сладким сиропом, или сухой бисквит. Нам было невкусно и питание не понравилось.

4,8
Что было хорошо

Вид из номера. Сама территория. Аниматоры. Чистая постель и каждый день чистые полотенца.

Что было плохо

Грязные стены, потолки, старая мебель, телевизор -один чёрно-белый канал, телефон в номере даже не подключен, стоит только лишь для антуража ))) отвратительная еда, вай фай не работает от слова "совсем"

Отлично
8,5
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Ухоженная территория, чистота, отличная-разнообразная кухня - обжираловка, 2 хороших чистых бассейна, третий детский, приятный персонал, уборка каждый день, хорошие аниматоры. Шикарно были накрыты ужины на Новый год и Рождество с веселой анимацией!!! Плюс ночное застолье с танцами, кто заранее оплатил через туроператоров. Господин Мохаммед на распечена хорошо говорит на русском, всегда помогает. За что ему большое спасибо. В 800м направо через перекресток торговый центр. Можно купить все необходимое и даже алкоголь (после 15:00 до ночи). Мне понравилось красное вино Шахерезада = 370 фунтов. Рекомендую здесь в ресторане отведать шаурму (шаверму) - вкуснее не ел в жизни!!! Автобусы на пляжи и в город ходят строго по расписанию. Лучший пляж Fanar Beach (по 1 доллару) с кораллами, есть где поплавать, но сам по себе тесноватый и поношенный. До гостиницы 15-20 минут пешком мимо аквапарка. Второй пляж бесплатный Terrassina Beach нормальный, но море скучное и мелкое. Лежаки у моря не для нашего отеля. Зато рядом старый город. Мы 2-3 часа купались загорали, а потом шли туда гулять. Очень красивая мечеть Аль-Сахаба и куча магазинов. Покушать можно и в ресторане на въезде на этот пляж. Порции огромные. Моложавый народ пешком ходит в Старый город за 20 минут. Третий пляж бесплатный Hala Beach - отстой. Но фото Старого города получаются отличные. Цена такси от пляжей от 2 до 4 долларов – от первого к последнему. Надоело, встал и уехал. Ооооочень понравилась поездка в Иорданию в город-каньон Петра!!! Утомительно, но оно этого стоит, для тех, кто любит историю и геологию. Цена 250$ (у агента Сэма в гостинице) с одного. На пляже 205$, но мы поздно об этом узнали. В РФ это стоит от 260 до 350$. Короче, можно даже приехать и второй раз в эту гостиницу.

Что было плохо

Теперь главное. Нас подвел МегаФон. Не работал вообще. На разные тарифы подключались.Жулики! На ресепшене WI-FI 30, 31, 1 января работал отлично, а потом почти утух. Еле смог зарегистрировать на обратный рейс. Поэтому не жалейте 10 $ и напротив ресепшена купите египетскую карту ORANGE и буде вам счастье! Мохаммед подскажет. Возьмите с собой средство от комаров, таблетки с подогревом или жидкость. Мы купили жидкость за 5$. Полотенца в номере и постельное белье не первой свежести. Для брезгливых, вероятно, не очень. Посадка на обратный рейс шокировала: три рейса в Шереметьево, Внуково, Домодедово объявили в один GATE одновременно!!! Потом нас тосовали, как хотели, грубо проверяя ручную кладь! Но улетели вовремя :-)

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Отель, атмосфера, питание, персонал

Что было плохо

Хотелось чтобы в номерах тоже был Wi - Fi

Фото гостя
Превосходно
9,2
Что было хорошо

Хорошее расположение отеля. Много ресторанов и магазинов в шаговой доступности. Вежливый персонал. Это был первый опыт проживания в отеле 3 звезды. Поговорив с другими отдыхающими, поняла, что в этом отеле шикарная кухня и сервис по отношению с другими отелями такого уровня. Очень смутило, что сейф не прикручен к стене шкафа и его просто можно оттуда достать. Когда услышала от другой отдыхающей, что у них украли деньги из их отеля, с трудом дождалась возвращения с пляжа, слава богу мои деньги были на месте. Но больше я их в сейфе не оставляла))

Что было плохо

Неудачный достался номер. В номере по ночам работал компрессор бассейна и всю ночь гудел. Переселиться уже было невозможно, так как отель был заполнен полностью. И еще на сайте номер был указан 42 м, а по факту поселили максимум метров 16, ну плюс душевая пусть еще метров 6, но все равно никак не дотягивает. Короче все надо сразу проверять и обращать внимание и сразу требовать свое. Просто я не люблю такие конфликты и в следующий раз уже больше не приеду.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Бассейн классный персонал вежливый,еда шикарная,атмосфера просто супер 👍 Рекомендую именно этот отель,остались довольны всем.

Превосходно
9,7
Что было хорошо

очень хороший отель, с хорошей кухней, все сьедобное ,колличество еды в изобилии , всем всего хватает, бассейн хороший, шезлонгов много, возят на пляж. Только жили мы в Daiv in, потому что с Corall hills они сестринские. Бронировали Corall,а заселили в Daivin, но это оказалось лучшим вариантом

Хорошо
7,4
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Отель нормальный,аниматор Марина все рассказала.

Что было плохо

Вай-фай,выбивает постоянно,приходится вводить опять код ! Сделайте ,пожалуйста по всему отелю!

Превосходно
9,3
Что было хорошо

достойно,чувствуется хозяйская рука

Что было плохо

в первый день завтрак не представляется,раннее заселение за деньги хотя свободные номера есть,в последний день ужин не представляется.Считаю это не правильным,они путают предоставление номера 14 часов-12 с проплатой за день приезда и отъезда в полном обьеме

Отлично
8,7
Что было хорошо

Очень хорошая пешая доступность до всех значимых для нас местам: Пляжи около Fanar, магазины, включая Mango ..., Старый город, Банковская улица с офисами провайдеров. Питание более разнообразное чем в 2023 и 2023 годах. Достаточно и рыбных и мясных блюд и на обед и на ужин. Всегда яичница и вареные яйца в составе завтрака. Разнообразные квашеные продукты, зелень, фрукты. Кровати удобные, постельное белье белое, чистое, полотенца часто менялись. Стеклянные стаканы для чая (не пластик), Электрический чайник с функцией мармита, большая пластиковая сушилка, очень приятный балкон. Встретили радушно, персонал вежлив, доброжелателен, приветлив. Все пожелания учитывались и все быстро решалось.

Что было плохо

Появилась плата за доступ на наш любимый пляж у Маяка (Fanar). Менять отель не планируем. Отдыхаем здесь третий год.

Фото гостя
Отлично
8,8
Что было хорошо

Хочется особо отметить пляж СUBA, на который в 2022 и 2023 вход был бесплатный и туда ходил автобус. К огромному сожалению в 2024 пляж "Куба" почему-то исчез из списка пляжей.

Что было плохо

К огромному сожалению в 2024 пляж "Куба" исчез из списка пляжей, куда у отеля свободный доступ и куда ходил автобус. Очень большая просьба вернуть свободный вход и автобус до "Кубы". ЭТО ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ ВАЖНО!

Фото гостя
Отлично
8,3
Что было хорошо

Ненавязчивость и доброжелательность персонала

Что было плохо

"Уставшие" мебель и техника в номере

Превосходно
10,0
Что было хорошо

очень тихо в отеле как в санатории

Хорошо
7,0
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

ухоженная территория с двумя бассейнами, отличное питание. просторный номер, нет громкой музыки, приветливый персонал. трансфер на пляж Фанара - отличный риф.

Что было плохо

плохой wifi и только на рецепции, окна-двери плохие, сантехника пользованая, есть комарики.

Неплохо
6,3
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

бассейны

Что было плохо

всё кроме бассейнов

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Прекрасный отель. Мы отдыхали вдвоём с мужем. Персонал искренне приветливый, отдельное спасибо администратору Мохамеду за терпение, настоящий профессионал, хорошо говорит по-русски. В первый день сломался кондиционер, но дело бытовое, проблему оперативно устранили. На территории супер инфраструктура: киоски со всем необходимым, два бассейна и джакузи. Кормят однообразно, но много и вкусно, шеф с щедрой улыбкой встречает гостей и зазывает все попробовать. На гриле разнообразия больше: то блинчики, то пончики, то паста, то сосиски, даже крабов давали. Отель от моря относительно далеко, но это не проблема, тк ежедневно ходит бесплатный трансфер на несколько пляжей, для гостей отеля они бесплатны, дают зонты и лежаки, также из отеля можно взять с собой бесплатные пляжные полотенца. Нам понравилась Терразина, там комфортный спуск в море по песку. И очень понравился Эль Фанар, чистейшая вода, но подходит лучше для снорклинга, там красивые кораллы на глубине и много красивых морских жителей. В номере было очень чисто. В целом отель очень достойный, сделать ремонт в номерах и можно +звезду, но это уже другая стоимость будет.

Что было плохо

Вай-Фай был только в холле, работал плохо, но мы были к этому готовы и купили местную сим-карту, стоит около 11 долларов.

Фото гостя
Удовлетворительно
5,9
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Несколько пляжей и все разные,на любой вкус.Еда для такого уровня отеля нормальная.Маленький симпатичный отель.

Что было плохо

Грязный номер,под кроватью давно не убирали,коврик тоже грязный.Сейфа не было в комнате,просила 3 дня,потом принесли не рабочий сейф.Анимации вообще никакой в течении дня.

Фото гостя
Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер комфортный, чисто, удобная кровать Чисто, приятно на всей территории Вопросы решаются, отношение км гостям внимательное

Отлично
8,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Уютный, прекрасный отель, номера старенькие, но очень комфортные и большие! Персонал на стойке регистрации(ресепшен)- Отличный, Персонал в ресторане- Супер, Молодцы, Улыбчивые, Позитивные, стараются накормить много и вкусно! Очень понравился пляж Fanar 2, рекомендую, коралловый риф сказочный, море чистейшее, пляж на возвышенности , очень уютный и красивый, плавать одно удовольствие, подводный мир-потрясающий! До Старого города можно дойти пешком, минут 25 не спеша! В целом очень всё понравилось, хороший, бюджетный отель, море позитива и улыбок! Спасибо Sherif, Мухаммед и Всему Персоналу Ресторана!!!!( к сожалению всех имён не запомнила)

Что было плохо

1)Хотелось бы улучшить качество Wi-Fi! 2) Хромает анимация! Но при хорошей компании и отличном настроении- сами себе анимация!))

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Вежливый персонал! Удобно расположен. Отличный пляж от отеля! В целом осталась довольна!

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Кому не лень ходить, все практически в шаговой доступности . Вполне достаточная разнообразная еда. Обслуживание в ресторане и баре шикарное !!!! Очень удобные кровати и пастель. Хотя у меня номер был не люксовый остался доволен номером . Чисто! Обслуживание , начиная с рецепшина - отличное !

Что было плохо

Если, только не вредничать, придраться не к чему

Хорошо
7,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Территория красивая

Что было плохо

Всё хорошо, но за четыре дня один раз убирали номер. Потом после отъезда заметили, что кто то заменил наш новый шнур зарядки на старый.

Фото гостя
Отлично
8,1
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отельчик не большой, мне было удобно временно остановится, приемлемая цена, норм питание, и еще раз добавлю отличнй администратор Мухамед быстро решает все вопросы и говорящий по русски

Отлично
8,8
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Удобное месторасположение, питание нормальное, номера слегка уставшие, администратор Мухамед решает все вопросы и говорит по русски!👍в этом бюджете все норм

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер отличный, кровать удобная, балкон с видом на бассейн, ванная комната большая, убирались каждый день, меняли полотенца. уборка вномере каждый день, сам отель ухоженный, чистый. Встретили приветливо, проводили хорошо, все просьбы и вопросы решали быстро.

Что было плохо

Недостатков не было.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Множество пляжей района Хадаба фактически в пешей доступности, старый город с замечательным рынком, русская Аптека с фиксированными ценами, фешенебельная улица Lezeih с хорошими магазинами, офисами местных провайдеров связи, наш любимый магазин Манго Маркет с русскоговорящими продавцами и фиксированными ценами, в 30 минутах ходьбы прекрасный гастроном Метро с фиксированными ценами, где есть привычная для россиянина еда. Еда вкусная, разнообразная, сытная с элементами "шведского стола". Хотя у нас были включены только завтраки и ужины, в следующий раз возьмем и обеды - так будет больше времени на прогулки и плаванье. На день рождения жены Отель преподнес её торт. Номер удобный, чистый, просторный, с большим балконом где можно высушить белье на сушилке-раскладушке, электрический чайник, сейф, холодильник, полноценный трехстворчатый платяной шкаф-купе, два кресла в номере, два кресла на балконе, ванна, большое зеркало с туалетным столиком и двумя вместительными выдвижными ящиками, пуфик, в ванной большое зеркало во всю стену, большой туалетный столик, специальная удобная чемоданная банкетка (у нас там стояли два чемодана), туалетные принадлежности Отель предоставлял с избытком. В отеле и в номере чисто всегда, персонал очень внимательный и оперативный. В первый день нас радушно встретил Администратор Отеля с бейджем "sherif", с которым в дальнейшем мы общались чаще всего. Он всегда доброжелательно откликался на наши просьбы, которые быстро выполнялись. Персонал Отеля приятен, внимателен и добр. Трансфер до трех пляжей, включая самый лучший и бесплатный для постояльцев отеля El Phanar два раза в день осуществлялся своевременно и без проблем.

Фото гостя
Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В номере все работало, было 2 кровати 1,5 спальные, хотя отдыхал один. Телевизор 15 каналов из них 4 русские, но новостных нет и это хорошо. Маленький холодильник. Кондиционер работал. В ванной был фен, но мне не нужен. Вода редко горячая, скорее теплая, но для жаркого климата такой достаточно. Лучше брать номер с видом на бассейн, комаров будет меньше.

Что было плохо

Комары есть во всех отелях, берите спрей и фумигатор.

Фото гостя
Хорошо
7,0
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Номер еда расположение цена

Что было плохо

Пиво ну просто не возможно пить. И очень грязный джакузи.

Неплохо
6,8
Что было хорошо

У бассейна с утра солнце, вода теплая. Территория ухоженная. Питание хорошее, мясо было.

Что было плохо

Кондиционер работает, но течет. Мебель и сантехника старая. При заселении на ресепшн отказывались признавать оплаченную бронь от агрегатора Островок.ру. После звонков в Островок проблема решилась довольно-таки быстро, в течение часа нас заселили.

Хорошо
7,0
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Цена/качество, питание вкусное-шведского стола нет, по меню. Нормальный персонал.

Что было плохо

Много комаров, но они во всех отелях, пляж долековато и дохленький.

4,4
Wi‑Fi: были перебои
Что было плохо

Завтрак ужасный, ни о каком шведском столе не идёт и речи. Принесли порезанные в салат огурцы, яйцо, булочку и кофе растворимый

4,0
Что было хорошо

осмотр персоналом вещей, постояльцев, очень им понравился молочный шоколад, и бумажник.

Что было плохо

при обращении на рецепшн, очень удивились ,сказали наверное сам потерял все железные евро ,а вот евроценты почему-то остались на месте ,😂😂 .да и бумажные ополовинились, наверное от жары усохли на 30 процентов, а в остальном все улыбаются ,и всем очень интересно как у меня дела.

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Не понравилось полное отсутствие анимации(при наличии двух аниматоров непонятно для чего), отсутсвие бесплатного кораллового пляжа

Что было плохо

Хороший отель с ухоженной территорией и вежливым персоналом, питание тоже порадовало

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Приехал в 12 сразу заселили а так заезд с 12 , притом бронировал через программу островок не взымали доп плату, а на букинге пишут стоимость а когда начинаешь оформлять плюс сборы налоги где то 27 процентов к сумме! В островке тоже есть букинг но именно этот отель был через островок !надеюсь мой отзыв кому то поможет! А так за эти деньги хороший отель)))

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.