Отель Scandic Grand Marina

Финляндия, Katajanokanlaituri 7, Хельсинки

1.1 км. от центра

Поделиться
Отлично
88 оценок
8,3
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Парковка
Подходит для детей
Фитнес
Бар или ресторан
Для гостей с ограниченными возможностями
Конференц-зал
Спа-услуги

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 22.07.2026
Выезд 23.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Отель Scandic Grand Marina расположен в Хельсинки. Этот отель находится неподалёку от центра города. Рядом с отелем — Успенский собор, Порт Хельсинки и Кауппахалли.

В отеле

Скоротать вечер или приятно провести время перед сном в уютной атмосфере можно в баре. Для гостей работает ресторан. На территории работает бесплатный Wi-Fi. Уточняйте информацию сразу при заезде. Специально для автопутешественников организована парковка.

Если вы путешествуете на машине, припарковаться можно будет на платной парковке. Также для гостей в отеле: сауна. Спортивные гости оценят фитнес-центр и тренажёрный зал. Для бизнес-мероприятий предусмотрен конференц-зал.

В отеле есть игровые детские комнаты. Будьте готовы к тому, что детям будет весело, а вам придется коротать вечер со взрослыми. Чтобы забронировать экскурсию, обратитесь в экскурсионное бюро отеля. Любимца не придётся оставлять дома: разрешается проживание с питомцем. Доступная среда: работает лифт.

Гостям доступны и другие услуги. Например, прачечная, химчистка, гладильные услуги и сейф. Сотрудники отеля поддержат беседу на английском и русском.

В номере

В номере вы найдёте душ, телевизор и мини-бар. Оснащение зависит от выбранной категории номера.

Факты об отеле

Год постройки1927 год
Тип розеткиЕвропейская розетка 230 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)230 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей470 номеров, 7 этажа

Услуги и удобства

Общее

  • Магазины
  • Кондиционер
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Лифт
  • Обмен валюты
  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Охрана
  • Продажа билетов
  • Сувенирный магазин
  • Ускоренная регистрация заезда и выезда
  • Телевизор в лобби
  • Терраса
  • Огнетушитель
  • Работают лифты для доступа к верхним этажам
  • Зарядка электромобилей

В номерах

  • Люкс для новобрачных
  • Номера для некурящих
  • Обслуживание номеров
  • Семейные номера
  • Кабельное телевидение
  • Мини-бар
  • Фен
  • Телевизор с плоским экраном
  • Душ/Ванна
  • Душ
  • Шкаф/гардероб
  • Туалетные принадлежности

Доступность

  • Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
  • Безбарьерный доступ

Услуги и удобства

  • Гладильные услугиоплачивается отдельно
  • Камера хранения
  • Прачечнаяоплачивается отдельно
  • Сейф
  • Химчисткаоплачивается отдельно
  • Чистка обувиоплачивается отдельно
  • Хранение багажа
  • Телефон

Питание

  • Бар
  • Завтрак
  • Ресторан
  • Снэк-бар

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi

Персонал говорит

  • на русском
  • на английском

Туризм

  • Экскурсионное бюро

Развлечения

  • Бесплатный прокат велосипедов
  • Прокат велосипедов

Парковка

  • Парковка
  • Парковка рядом с отелем

Бизнес

  • Бизнес-центр
  • Факс и ксерокс
  • Оборудование для встреч и презентаций
  • Конференц-зал

Спорт

  • Фитнес-центр
  • Тренажерный зал

Красота и здоровье

  • Сауна
  • Аптечка первой помощи

Дети

  • Игровая комната
  • Детская игровая площадка
  • Размещение подходит для семей/детей

Животные

  • Размещение с домашними животными

Санитарные меры

  • Температурный контроль для персонала
  • Усиленные меры дезинфекции
  • Температурный контроль для гостей
  • Индивидуальные средства защиты для гостей
  • Бесконтактная регистрация заезда и/или выезда
  • Дополнительные меры против COVID-19

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 16:00
ВыездДо 12:00

Питание

  • Завтрак21 EUR с гостя

Питание для детей

  • Завтракребёнок с 0 до 0 лет
    7 EUR с гостя

Дополнительная кровать

  • Дополнительная кроватьМаксимальное количество: 1
    20 EUR с гостя за ночь

Размещение с животными

  • Оплачивается отдельно

Парковка

  • Парковка25 EUR per car per night

Дополнительная информация

Стойка регистрации работает 24/7.

При заезде гости должны предоставлять свою банковскую карту для гарантии.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • jcb
  • Mastercard
  • American Express
  • diners club

Отзывы и рейтинг

Отлично
88 оценок
8,3
  • Чистота8,6
  • Питание9,3
  • Обслуживание8,6
  • Средства гигиены6,5
  • Цена/качество8,3
  • Качество Wi‑Fi8,3
  • Расположение9,0
  • Номер8,0

Фото гостей

1
Сортировка отзывов
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Было приятно получить от персонала отеля поздравление с днем рождения. Подарили открытку и бутылку шампанского. Огромное спасибо всем, создали атмосферу праздника. Рекомендую этот отель для тех, кто хочет провести с комфортом свой отдых.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось все. Отличный отель, расположение, питание супер!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

20 минут пешком от вокзала, 5 минут от гавани, всё близко Шикарный выбор на завтраке, если кажется, что чего-то нет, значит ты просто не нашёл -)), мы например, долго искали шоколадную пасту для круассанов, уже практически смирились, но в конце завтрака нашли,где её запрятали-)). Чисто, тихо, уютно, окна да- маловаты, чтобы посмотреть на отходящий паром детям пришлось толкаться-)), но зная историю здания это совсем не напрягает. Чай, кофе, сливки в номере- всегда приятно. Персонал весь вежливый и гостеприимный

Что было плохо

Малюсенький минус- в ванной не было подставки для ребенка, а мыло расположено высоковато для детей, хотя обычно в Финляндии они даже на заправках в туалетах есть, чтобы до раковины все желающие могли дотянуться

Удовлетворительно
5,5
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Завтрак хороший, выбор большой. Рядом магазины - винный и продуктовый, рыночная площадь, где днем легко можно перекусить. Только опасайтесь чаек, гадят прямо на головы и в тарелки. Хельсинки прекрасен.

Что было плохо

Имею большой опыт проживания в гостиницах. Впервые столкнулся, что номер не подметали все время проживания - две недели. Про влажную уборку молчу. Постель застилали, полотенца меняли - правда, иногда забывали что-нибудь из комплекта.

Удовлетворительно
5,8
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Завтрак полноценный, соответствует гостинице на 4 звезды.

Что было плохо

Убирали постель регулярно, но пол не подметали. За две недели влажной уборки не было.

Неплохо
6,3
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

Персонал очень приветливый и встречают хорошо.

Что было плохо

персонал кроме финского и английского другими языками не владеет.На русском или немецком объясниться удалось с трудом.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен рядом с портом, что очень удобно для тех, кто путешествует на паромах Viking Line - до пассажирского терминала буквально пять минут ходьбы. В отеле достаточно разнообразное меню на завтрак: омлет, хлопья, овощи/фрукты, выпечка, сыр/колбаса, сосиски, чай, кофе, сок. Все вкусное и свежее. Номер просторный, большая удобная кровать, сейф и минибар, лампы с подсветкой для чтения, в ванной мыло, шампунь, кондиционер. Персонал на ресепшн очень приаетлив и радушен, нас заселили до 14.00. При регистрации нужна карта.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель!

Отлично
8,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень хороший завтрак. чистый и приятный отель

Что было плохо

Нет питьевой воды в доступе, локация вроде и центр, а вроде и неблизко до него) рядом только один супермаркет

Отлично
8,0
Что было хорошо

Расположение идеальное, пешком до центральной площади, рядом есть супермаркет и рестораны. Завтрак в общем и целом - сносный, без изысков.

Что было плохо

Номер ну очень скромный, очень! В отеле есть бесплатная сауна, но тапок в номерах нет! Аренда отельных тапок стоит 5 евро!!! Халатов тоже нет, но если попросить - принесут, бесплатно. На завтраке ждали разные виды рыбы, на деле было только 2 вида маринованной сладкой сельди.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Удобства для детей, сауна.

Что было плохо

Ничего.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Расположение, в меру отдалённое от центра, порт, море

Что было плохо

Было холодно в номере

Хорошо
7,5
Что было хорошо

Хороший завтрак, сауна. Большой номер.

Что было плохо

В номере не было тапочек, халатов. Средненький интерьер. Больше похоже на три звезды.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположение,вкусные завтраки

Превосходно
9,0
Что было хорошо

1. Отличный завтрак. 2. Комфортный номер, несмотря на то, что находился рядом с лифтом. 3. Есть разъём HDMI.

Что было плохо

1. Полотенца в номере отсутствовали, но после обращения на ресепшен проблема была решена.

Хорошо
7,5
Что было хорошо

Недалеко от центра, приятно прогуляться пешком. Красивое лобби. Можно оставить вещи в камере хранения, если приехал раньше check in.

Что было плохо

Комната небольшая, окно как в бункере, все обшарпанное в комнате, нет тапочек и халатов, нет бассейна, хотя это 4 звезды и отель большой. Не стоит своих звёзд и цены.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Площадь номера, богатые завтраки, дружелюбный персонал, близость к центру города.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Чистый номер, вкусный завтрак, просторный ресторна, стаибльный и быстрый интернет.

Что было плохо

Нет чайника и чая в номере (доп оплата 5€). Также не было халатов, тапочек. Персонал не описал дополнительные опции для проживания: наличие сауны, тренажерного зала, возможности аренды велосипедов. Также это не было описано в общих положениях пользования отелем.

Хорошо
7,5
Что было плохо

При заселении в номере на поверхностях пыльно,видимо номер убирался давно,постельное белье сильно электризуется,но в целом неплохо

Отлично
8,5
Что было хорошо

Хороший завтрак, расположение и хороший.

Что было плохо

Очень холодные номера

Отлично
8,5
Что было плохо

К сожалению, заявление о том, что персонал говорит по-русски оказалось "липой".

Отлично
8,5
Что было хорошо

Прекрасный завтрак, просторный номер на троих, оригинальные окна: 2 забавно маленьких, но есть и большое. Очень тихо и чисто!!!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все понравилось, в номере есть все необходимое) Завтраки суперские ) 5из 5 выбирайте его и не пожелеете.

Неплохо
6,0
Что было хорошо

Расположение отеля очень удобное. Он расположен в центре города рядом с рыночной площадью на берегу моря. Центр города в шаговой доступности. Сервис удовлетворительный. В номере достаточно чисто, хотя иногда горничные убирают номер довольно небрежно. Питание хорошее, хотя ассортимент один и тот же.Кровати в номере очень удобные. В номере очень тихо. Есть холодильник и бесплатный сейф.

Что было плохо

Отель старой постройки и меблировка комнат тоже старая (как по дизайну, так и по возрасту мебели). Убранство номера чрезвычайно скромное. Непродуманный раздельный сбор мусора. Существующая маленькая корзина для мусора для этого не годится. В гардероба имеется только 3 вешалки для одежды (в наличии было вообще две) для двоих человек. Этого явно недостаточно. Отель позиционируется, как 4 звезды, но тянет не более, чем на 3. Качество (общее) - удовлетворительное.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Очень приветливый персонал, в отеле тихо, везде чисто, все удобства, разнообразный и вкусный завтрак, в ресторане всем хватало места. Красивый вид из окна, для меня это важно! С удовольствием приеду еще!

Что было плохо

Что прожила только пять дней, хочется больше!

Хорошо
7,5
Что было хорошо

Достаточно просторный номер. Чисто.Тихо. Чайник в номере. Наличие кофе и чая в пакетиках. Хорошие завтра. Обильные и вкусные.

Что было плохо

Несколько прохладно в номере. Внешняя рама окна не закрывалась. Отсутствие устройства для закрытия внешней оконной рамы.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Хороший завтрак и свежий номер

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Гостиница расположена очень удобно. Хорошие разнообразные завтраки. Большой телевизор в номере. Спортзал и сауна бесплатно.

Что было плохо

В номере на 4 человек одна кровать и не большой диван, всего 2 стула.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Быстрое заселение. Вежливый персонал. Отличное расположение и вкусный завтрак.

Неплохо
6,5
Что было хорошо

Портье на ресепшене :) Очень хорошие завтраки :)

Что было плохо

все хорошо :)

Отлично
8,5
Что было хорошо

Отель находится не прям в самом центре, но это даже и плюс. Рядом порт, откуда уходят паромы до Суоменлины, в 500м от отеля куча уютных кафе и рестораничков, красивая набережная, Старый крытый рынок, открытый бассейн и колесо обозрения, до самого центра мин 10-15 пешком. Очень вежливый и приветливый персонал на ресепе. Завтраки просто божественные - огромный выбор блюд (овсянка на воде, йогурты, мюсли, омлет, овощи свежие, тосты, джемы, масло, хлеб разнообразный, выпечка, ветчина, колбаса, соки, кофе и пр.), все свежее и очень вкусное, только ради завтраков бы еще приехала в этот отель. Есть бесплатная сауна на -1 этаже, отдельно для мужчин и женщин, которая работает с 17.00 до 21.00, бесплатный тренажерный зал. Номер небольшой, но есть все необходимое. Каждый день заправляли кровати, полтенца меняли через день или по просьбе.

Что было плохо

Снимаю одну зведочку лишь потому, что были очень пыльные полы в номере. Видимо в ежедневную уборку не входит уборка полов почему-то.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Завтрак, удобная парковка

Хорошо
7,5
Что было хорошо

Расположение, персонал, вай фай, завтрак, заселили раньше 14-00, парковка у отеля.

Что было плохо

Холодно в номере, старый ремонт

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположение крайне удачное, близко ко всем интересующим местам. Сауна лучше, чем в Scandic Park.

Что было плохо

Видно, что отель "подустал", но это не сильно бросается в глаза. Популярен среди российских туристов.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Я достаточно много путешествую. И предпочитаю иметь завтрак в отеле. В данном отеле завтрак вышел на 5+ Выше всяческих похвал. Все остальное на хорошем уровне. Достойно по отношению к цене.

Хорошо
7,5
Что было хорошо

Хороший завтрак

Что было плохо

Отсутствие тапочек в номере, течёт сантехника

Отлично
8,5
Что было хорошо

Отель расположен прямо на берегу залива, в паре минут ходьбы от рыночной площади и в пятнадцати минутах ходьбы от центрального вокзала. До центра города рукой подать. Очень приятный и вежливый персонал, хорошие завтраки. В номере есть все, что нужно.

Что было плохо

Слишком мягкий матрас на кровати.

Хорошо
7,5
Что было хорошо

Хорошее расположение, отличнейший разнообразный завтрак.

Что было плохо

В номере в санузле был отвратительный запах канализации, в номере не было гладильных принадлежностей, кофе-чай на ресепшене платный, девушка на ресепшене вообще не понимала русский язык, и очень плохо понимала английский, хотя это типично для Финляндии.

Неплохо
6,0
Что было хорошо

Расположение отеля

Что было плохо

Нет рускоговорящего менеджера, набор для чая и кофе заявленного отелем отсутствовал! Все очень скромно, на отель в 4 звезды не тянет вовсе. Завтраки однотипные все дни. Наверное больше ничего готовить не умеют что ли! Отель удобен как пересадочный пункт на круизные лайнеры или паромы не более того😕

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень уютный отель. Здание историческое - есть в номерах хроники. Дизайн очень понравился. А ресторан просто поражает сочетанием дизайна и вкусов. Сауны раздельные (мужская и женская), там можно попариться по-фински, если повезет с соседями по сауне :). В номере было достаточно тепло, хотя на улице шел снег и был сильный ветер.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Хороший отель на уровне 4*. Номера небольшие. Отличный завтрак с большим количеством и разнообразием блюд.

Что было плохо

Нет бесплатной парковки при отеле, только платная.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Очень удобное местоположение. Шикарные завтраки - отличный выбор блюд и напитков хорошего качества, на любой вкус!

Отлично
8,0
Что было хорошо

Отличный отель, смогу - обязательно вернусь. Отличный огромный скандинавский завтрак. Милая сауна. Тихо и безопасно. Получили удовольствие от проживания в отеле.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель очень понравился, рекомендую его всем своим друзьям. Расположен в порту, из окна можно наблюдать прибытие и отплытие великолепных красавцев-лайнеров. Номера комфортные, уютные, бесплатный wi-fi, завтрак обалденный!

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Расположение удачное, прямо в порту, до центра недалеко. Завтрак отличный! Разнообразно и вкусно. Номер приятный, довольно большой, оборудован хорошо. Парковка 15 евро, что, в принципе, дешево относительно других мест для парковки.

Что было плохо

Диспансеры в ванной комнате, располагаются один над раковиной, другой в душевой кабине. За 20 минут до заселения номер еще не был готов.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Хорошее расположение,рядом остановка трамвая, до центра(ж/д вокзал, сенатская площадь) 3-5 мин. Если пешком, тоже минут 10-15. Рядом порт, если нужно на паром, то очень удобно. Правда, надо уточнять, какие паромы здесь отправляются. Мы взяли для поездки на пароме в Таллин, а это оказалось, что нужен совсем другой причал, до которого ехать с двумя пересадками на трамваях. В отеле тихо, хотя туристов судя по заполняемости ресторана на завтраке, было много.Персонал отзывчивый, на ресепшене есть русскоговорящий работник. Он нам очень помог, т.к. нам достался холодный номер. Переселил в другой номер, дал обогреватель и дополнительные одеяла. Завтраки хорошие, горячие блюда, были и овощи, и фрукты(апельсины,ананасы), несмотря на то что это зима и страна северная. Своих денег отель стоит.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Удобное расположение.Очень! Вкусные завтраки. Чистый номер. Наличие фена, всех туалетных принадлежностей. В номере есть сейф и холодильник. Номер большой (жили в двухместном стандарте). По соотношению цена-качество все просто прекрасно!

Что было плохо

В номере нет халатов и тапочек.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Большой просторный номер, отличный завтрак, очень хороший выбор блюд для отеля 4 звезды. Бесплатная сауна работает с 17-22 ч отдельно для женщин и мужчин. До кафедральной площади буквально 7 мин. пешком.

Что было плохо

Написано было, что в номере чайник, по факту его там нет, но предлагают за 5 евро его взять на прокат, только вот не понятно это как депозит с возвратом в конце отдыха денег или нет. Мы не брали, т.к. привезли маленький свой чайник.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Хороший завтрак.Достаточно большой номер. БЛИЗКО К ТЕРМИНАЛУ VIKING LINE.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Внешний вид отеля, размер комнат, завтрак

Что было плохо

Не много прохладно.

Неплохо
6,5
Что было хорошо

Достаточно удобное расположение, хороший завтрак

Что было плохо

Был чемпионат по хоккею, жило человек 300 канадских болельщиков, ну очень шумно.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Прекрасный отель! Все в пешей доступности - до вокзала 15-20 минут, достопримечательности все рядом - храмы, соборы, музеи, магазины... В отеле предлагаются чудесные завтраки на любой вкус – выпечка, фрукты, закуски, каши, йогурты и прочее… Доступно бесплатное посещение тренажерного зала и сауны, что очень способствует расслаблению после долгих прогулок))

Отлично
8,5
Что было хорошо

Было здорово! Вежливый персонал! Приятная обстановка. Вкусный и очень разнообразный завтрак. Расположение отеля довольно- таки удобное. Отличная сауна)

Что было плохо

Прохладно в номере. Обогрев ставили на мах, не помогло.

Хорошо
7,5
Что было хорошо

Вкусные завтраки, дружелюбный персонал. Бесплатный wi-fi на территории отеля. Уборка номеров происходит ежедневно.

Что было плохо

Платный паркинг, номер очень мал по кв. М и не совсем соответствует фото и описанию. (Был стандартный номер с двухспальной кроватью). Самый большой минус это расположение отеля: до центра вроде бы не далеко, но пешком не дойдешь. Отель распологается как бы на небольшом полуострове, на котором нет ни кафе ни магазинов, вообще ничего нет кроме жилых кварталов. Вобщем если вы не собираетесь арендавать машину, вам будет не удобно.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Завтрак вкусный. Обычный шведский стол. Чисто. Хорошие кроватки. Недалеко от отеля есть магазинчик к-серии, но он совсем небольшой. Отель стоит прямо на набережной, очень красиво и утром, и днем, и вечером, близко до рыночной площади.

Что было плохо

Очень высокие цены на все в баре, чай в пакетике за три евро, например. Алкоголь 8-10 евро за 50 мл. (Хотя это в Хельсинки везде так) Чтобы дойти до ближайших нормальных кафешек, требуется минут 15-20.

Хорошо
7,5
Что было хорошо

Месторасположение лучше не придумать! Все рядом: достопримечательности,порт,парк))

Что было плохо

Номер старый, невкусный завтрак. Очень много народу на завтраке.

Хорошо
7,5
Что было хорошо

Хороший, разнообразный завтрак (шведский стол), только очень рано (до 10 утра). Хорошее расположение, все рядом. Понравился вид из окна ресторана за завтраком, прибывающих лайнеров! Хорошая сауна. Очень понравилось обслуживание на ресепшене.

Что было плохо

В номере было прохладно. Ранний завтрак. За три дня ни разу не поменяли постельное белье, посуду и полотенца. В ванной холодный пол.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Хорошее расположение: рядом трамвай в центр и на ж/д вокзал, и терминал паромов Viking Line. Персонал вежливый, в номере чисто, есть холодильник, чайник, сантехника работает идеально. Завтрак отличный. Есть бесплатная сауна. В целом все понравилось.

Что было плохо

Замечаний нет. Хотелось бы конечно, чтобы было подешевле.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Размещение согласно запросу - высокий этаж, вид на залив и открывающееся окно! Отмечала день рождения, выдали купоны на 18 евро, по которым можно оплатить в магазинчике отеля, пригодились). В номере очень чисто, полотенца уже не новые но белые. Плазменный телевизор с одним русским каналом № 20 бесплатно! Кровати мягкие но удобные. В отеле есть бесплатные велосипеды, но их всего 4 и нужно успеть быть первым! Очень удобно прокатиться вдоль залива утром и вечером и осмотреть город. Есть сауна, не большая, максимум на 12 чел, но это будет уже не удобно. Сауна понравилась, в фитнес не ходила, т.к. брала велосипед. На рецепции есть два русскоговорящих администратора - Алена и Александр, если вы попадете в их смену, то они вам много расскажут и покажут. Все администраторы отзывчивые и быстро решают проблемы. Завтрак обычный шведский сто, из финского - жареная селедка, а так стандартно нарезка, овощи, каша, фрукты, омлеты и т.д. Голодными точно не останетесь, еду постоянно подносят. В общем я осталась довольна.

Что было плохо

Хотя это 4 звезды, в номере не было халата и тапочек, на рецепции сказали что халаты есть только в улучшенных номерах и люксах, тапочек вообще нигде нет). У меня был стандартный номер. Но в целом это не испортило впечатлений. Здание очень старое и не смотря на ремонт еле заметный запах все же есть (у меня аллергия), поэтому окно было постоянно приоткрыто и это спасало! От остановки пришлось прогуляться и поискать, лучше заранее изучить маршрут, а так добираться очень легко!

Неплохо
6,5
Что было хорошо

Очень хороший завтрак. Сауна. Есть 1 канал по ТВ.

Что было плохо

Берут номер кредитной карты при заселении на случай неоплаты ресторана, минибара т.е. предполагают вашу нечестность. Из-за этого, возможно, все пребывание в городе чувствовала себя как в тисках. И никаких подарочных ваучеров, как описывали.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

-отличные завтраки (шведский стол) -удобное расположение (немного в стороне от суеты, близко к набережной..если нужен центр в районе жд вокзала, сенатской площади и т.п., то придется прогуляться минут 15) -парковка для клиентов отеля 15 евро в сутки очень помогала -быстрый безлимитный wifi + есть стацинарные компьютеры возле ресепшена Рекомендую!

Что было плохо

-номера не очень большие, но проблем не доставило -вид был не самый лучший, т.к. у нас в номере было одно маленькое окошечко и прямо напротив него стояли круизные лайнеры

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Среди персонала есть русскоговорящие.Отдалённость от центра весьма незначительная (10 минут до вокзала,и примерно 15 минут до автовокзала в Кампи). Весьма живописная местность на берегу финского залива. Завтраки отличные(шведский стол). Предусмотрены даже завтраки для вегетарианцев и спортсменов. Внизу,на первом этаже есть микроволновка. Так же можно взять чайник,на всё время проживания-5 евро. В номерах вода пригодна для питья. На первом этаже так же имеется бесплатная сауна. В номерах каждый день по желанию проводится уборка. После выселения можно бесплатно хранить у них багаж,если остаётся время. В 3-5 минут ходьбы причал с которого можно на пароме добраться до острова крепости Суоменлинна, и до зоопарка.

Что было плохо

Минусов практически нет. Только курить можно на территории отеля, на улице, в номерах курить запрещено.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Холодный завтрак с 4-30!!! Есть куча российских телеканалов. На ресепшн работают русскоговорящие сотрудники До Жд вокзала 15-20 мин пешком. Машину можно оставить на парковке отеля за 15 евро до 19.00 следующего дня в номере есть сейф

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Sauna was great, breakfast too

Что было плохо

Nothing

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Scandic - это всегда современный отель с высоким качеством сервиса. Grand Marina - не исключение. Отличный, чистый и большой номер. Завтраки шикарные. Интернет работал без проблем. Единственное, что не очень удобно - отель расположен буквально в паре минут от паромов, но вот до городского транспорта нужно пройтись.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Достойный сервис, только положительные отзывы. Без нарицаний

Отлично
8,0
Что было хорошо

Дёшево. На первом этаже ресторан, тоже относительно дешёвый. До остановки общ. транспорта 2 минуты ходьбы, дальше много автобусов/троллейбусов идёт до центра, обратно только один троллейбус. 10 минут ходьбы до крупного торгового центра с супермаркетом.

Что было плохо

Были с 30 декабря по 4 января. За все 6 дней ни разу: не убрались в номере, не вынесли мусор, не заменили полотенца (в туалете написано, что раз в 3 дня должны меняться), не дали новые шампуни/туалетные бумаги/мыла. В туалете чувствуется запах сигарет от прошлых постояльцев. На постельном белье пятна как будто от зелёнки. На ресепшене практически никогда нельзя найти администратора. Выезжали в 8:30 утра, в итоге ключи пришлось оставлять просто на стойке и такси искать самим. Кстати, телефон на стойке тоже работает через раз: заказать еду или такси проблемно. Если открыть окно в номере, то становится шумно — совсем рядом дорога. Карты при оплате могут не принимать. В нашем случае сослались на то, что в праздники какие-то проблемы с банком (хотя казалось бы, какие могут быть проблемы?). В номере есть холодильник, но в нашем номере (11) он почему-то источал не самые приятные ароматы при открытой дверце (хотя морозил достойно).

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень хороший отель с шикарным завтраком, отменными номерами, отличным месторасположением. Звукоизоляция на уровне.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Мы уже много лет останавливаемся в отеле нам он очень нравится от расположения до атмосферы внимательного отношения к росссиянам

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Понравилось все. Отличные завтраки, сауна, расположение, сервис.

Что было плохо

Пыль в ванной удивила, справились самостоятельно )))

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Отличный отель.Уютный номер, доброжелательный персонал.Нашего школьного английского хватило чтобы решить все вопросы.Парковка 15 евро.До парома совсем не далеко.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Отличное расположение, вменяемая цена за парковку 15 евро в сутки для самого центра города, бодрый wi-fi, хорошие завтраки, открытая терраса со столиками.

Что было плохо

Ресторан отеля работает с 6 вечера, а меню лобби-бара достаточно скудное.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Отель в Хельсинки один из лучших за свои деньги, номера просторные, завтраки замечательные. Совет- вечером не берите буфет, тк за эти деньги можно полноценно поесть в ресторане с вином! Ну и на островке дешевле на 50 руб бронь!)

Что было плохо

Ничего

Отлично
8,5
Что было хорошо

Расположение недалеко от центра, своя парковка, хорошо, спокойно и уютно

Отлично
8,5
Что было хорошо

Чисто,отличные завтраки,хорошие номера

Что было плохо

Цена,отсутствие рускоговорящего персонала

Отлично
8,5
Что было хорошо

Удобное расположение, хорошие завтраки, чистые номера.

Что было плохо

цена соответствует качеству

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Т.к. это мой первый выезд заграницу и посещение иностранных отелей,мне трудно сравнивать,но в целом понравилось все,начиная от номера,заканчивая персоналом!Отдельное спасибо сайту Ostrovok.ru за помощь в бронировании отеля!

Что было плохо

Единственное что не понравилось это ванна,которая не загерметизирована со стороны стенок.Из за этого вода затекала за ванную.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

1. Завтрак 2. Соотношение цена -качество 3. Обслуживание 4. Большая мягкая белоснежная кровать 5. Чистаяи аккуратная, современная ванная

Хорошо
7,8
Что было хорошо

Большой холл, уютно, хороший и разнообразный завтрак.

Что было плохо

Позднее заселение

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Чудесное обслуживание. Что особенно приятно, для русских туристов работает русскоговорящий менеджер.

Что было плохо

К сожалению в номере не было тапочек и ложечки для обуви. Зимой это актуально.

Отлично
8,8
Что было плохо

нет в номерах тапочек и халатов

Превосходно
9,3
Что было хорошо

отличный завтрак

Что было плохо

был элемент неуверенности в размещении по прибытию. но всё решилось положительно

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Чисто,аккуратно,все есть.Рядом с Торговой площадью,до центра 5минут ходьбы.Есть где оставить машину (12 евро в сутки)Стоянка такси,напротив входа.Рядом порт,откуда ходит водный транспорт в крепость Суоменлинна.Комфортно,за приемлимые деньги.

Что было плохо

4 звезды,пожалуй с трудом.Скорее 3 плюс.В номере для курящих,не было пепельницы,номер маленький,кое-где оторван плинтус.Бармены,не обращают на тебя никакого внимания.При цене кружки пива в 6.5 евро,приходится еще и залезать на стойку,что бы тебе его налили.

Неплохо
6,5
Что было хорошо

Удобное расположение,не дорогой паркинг,росийский канал ТВ,хороший завтрак.

Что было плохо

Проживали втроем,когда собрали диван(третье спальное место) ,под ним оказался не маленький слой пыли. Утром,на 3-й день кончилось мыло и гель для душа. Утром хочется помыться,а не вызванивать персонал. Совершенно нет салфеток. В коридоре стоит автомат для льда(+),а емкости,во что набрать,нет(---).Цена не соответствует комфорту!

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.