Апартаменты Grand City Batumi

Грузия, 7D Sherif Khimshiashvili St, Батуми

2.3 км. от центра

Поделиться
Хорошо
48 оценок
7,3
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Трансфер
Подходит для детей
Бар или ресторан
Для гостей с ограниченными возможностями
Конференц-зал
Пляж рядом
Кондиционер

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 22.07.2026
Выезд 23.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Выбор туристов, путешествующих с семьёй: апартаменты «Апартаменты Grand City Batumi» располагаются в Батуми. Эти апартаменты находятся 2 км от центра города. Рядом с апартаментами можно прогуляться. Неподалёку: Батумский пляж, Дельфинарий и Городской зоопарк Батуми.

В апартаментах

Кафе апартаментов — удобное место для перекуса. На территории работает бесплатный Wi-Fi. Уточняйте информацию сразу при заезде. Чтобы забронировать экскурсию, обратитесь в экскурсионное бюро апартаментов. В путешествие можно взять питомца. В апартаментах возможно размещение с домашним любимцем.

Чтобы путешествие было не только приятным, но и удобным, гости могут заказать трансфер. Удобно для гостей с ограниченными возможностями: на верхние этажи гостей поднимает лифт. Дополнительно: прачечная, химчистка, банкомат, индивидуальная регистрация заезда и отъезда, гладильные услуги и прокат автомобилей. Сотрудники апартаментов поддержат беседу на английском и русском.

В номере

Номер уютно обставлен и оснащён необходимым, чтобы отдохнуть после долгого и насыщенного дня. Имеются телевизор. Оснащение зависит от выбранной категории номера.

Факты об отеле

Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей100 номеров

Услуги и удобства

Общее

  • Банкомат
  • Компьютер
  • Кондиционер
  • Лифт
  • Обмен валюты
  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Охрана
  • Продажа билетов
  • Стиральная машина
  • Ускоренная регистрация заезда и выезда
  • Ранняя регистрация заезда
  • Поздняя регистрация выезда
  • Индивидуальная регистрация заезда и отъезда
  • Мебель на улице
  • Работают лифты для доступа к верхним этажам

В номерах

  • Люкс для новобрачных
  • Номера для аллергиков
  • Номера для некурящих
  • Холодильник
  • Семейные номера
  • VIP-удобства в номере
  • Кабельное телевидение
  • Телевизор

Доступность

  • Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Гладильные услугиоплачивается отдельно
  • Прачечнаяоплачивается отдельно
  • Химчисткаоплачивается отдельно
  • Фен (по запросу)
  • Хранение багажа
  • Утюг

Питание

  • Бесплатный чай/кофе
  • Завтрак
  • Завтрак в номер
  • Кафе
  • Кухня
  • Микроволновая печь
  • Упакованные ланчи

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi
  • Бесплатный доступ в интернет

Трансфер

  • Трансфероплачивается отдельно
  • Прокат автомобилейоплачивается отдельно

Персонал говорит

  • на русском
  • на английском

Туризм

  • Экскурсионное бюро

Парковка

  • Парковка отсутствует

Бизнес

  • Ксерокс
  • Организация встреч и банкетов

Дети

  • Размещение подходит для семей/детей

Животные

  • Размещение с домашними животными

Санитарные меры

  • Питание в индивидуальной упаковке

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 15:00
ВыездДо 11:00

Питание

  • Завтрак20 GEL с гостя

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Размещение с животными

  • Оплачивается отдельно

Дополнительная информация

Часы работы стойки регистрации 10:00 - 01:00.

В объекте контактное заселение с 10:00 до 19:00 и бесконтактное заселение с 19:00 до 10:00, гостям необходимо заранее связаться с объектом и получить инструкцию по заселению. Контактная информация указана в подтверждении бронирования.

Кухонные принадлежности выдаются по запросу.

При бронировании тарифа с завтраком завтрак подается в номер с 09:00 до 10:00.

За уборку взимается дополнительная плата. Оплата производится на месте на месте.

Визовая информация

Если для въезда в страну вам требуется виза, объект размещения в большинстве случаев предоставит необходимые документы для её получения. За более подробной информацией обращайтесь в отель. За эти услуги может взиматься дополнительная плата, даже в случае последующей отмены бронирования.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • jcb
  • American Express
  • UnionPay
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля

Отзывы и рейтинг

Хорошо
48 оценок
7,3
  • Чистота7,4
  • Питание4,9
  • Обслуживание7,5
  • Средства гигиены4,6
  • Цена/качество7,8
  • Качество Wi‑Fi8,9
  • Расположение8,9
  • Номер8,0

Фото гостей

32
Сортировка отзывов
1,0
Что было хорошо

ничего, не советую

Что было плохо

Ужасно холодно, кондиционер работал плюс 30 постоянно, но это не помогало, тепло уходило через щель двери в коридор, попробовали даже её одеялом закрыть и тоже не помогло, в итоге холодно было постоянно. Вода еле льётся, постельное белье ужасное, полы ледяные, а вид из окна на море это смех, закатов и солнца нет в этой стороне, хотя,на фотографиях оно есть. Открываешь окно на балкон и ужасный запах. Плиты для готовки нет, хотя есть сковорода, не понятно для чего. При заселении попросили дать второй ключ от номера, пришлось целый крест проходить. Попросили заменить полотенца на третий день, ничего не заменили, написали только, что с нами свяжутся, по факту не ничего не сделали, пришлось снять номер в другой гостинице. Отношение к русским ужасное!

Фото гостя
4,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Расположение

Что было плохо

Грязно, ужасный душ. Номер давно требует ремонта.

Удовлетворительно
5,0
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

Вид, месторасположение - супер. Не супер чисто, приемлемо. Цена - качество. Не дорого и поэтому закрываешь глаза на ряд моментов.

Что было плохо

Завтраки - приносят в контейнере каждое утро, без выбора без предпочтений просто факт. Они неплохие. Но это не шведский стол и не кафе, ешь что дали. Есть кофе машина, думала принесут капсулы к ней, но нет, пакетик растворимого кофе. Чуть ожидания не совпали в этом. Фай фай не работал и никто не решил проблему, хотя я о ней говорила и в чате и в офисе, всем пофиг

2,1
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

Ничего

Что было плохо

Грязь, заявлен завтрак при бронировании, по факту принесли в номер две трубочки и сыр, вообщем завтрака нет-это развод. На балконе окурки, грязь. Полотенце дырявое, номер не убирался вообще на протяжении проживания 7 дней. Туалетную бумагу покупали, мусор не выносили, полотенца и постельное бельё не менялось! Везде грязь, у лифта постоянно очередь

Фото гостя
Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень красивый вид с балкона, апартаменты красивые, комфортные. Заселение бесконтактное, очень удобно. При заселение дают тапочки, гель для душа, шампунь, зубные щетки, проблем с лифтами не было (были в блоке D2).Пляж рядом 7-10 минут, лежаки и зонтики за деньги ( по 20 лари). Пляж хоть и грязноват и много народу, но море чистое.

Что было плохо

С парковой полный кошмар, в радиусе 5 км нереально припарковаться, аншлаг. Можно за деньги(подходят местные и предлагают место за 20-30 лари в сутки) на бесплатной городской…. Также номер не соответствует фото, был другой(но не хуже).Также по уборке что то среднее, есть недостаток небольшой, были грязное полотенце. Не было плиты и чашек.

Фото гостя
4,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший интернет

Что было плохо

Лифты не справляются с таким пассажиропотоком, чтобы уехать на свой этаж, приходилось ждать по 10-15 минут, стоя в переполненном коридоре. Очередь создается такая, что люди стоят плотно прижавшись друг к другу. Несколько раз поднимались-спускались пешком, жили на 16 этаже. Лестница завалена пакетами с мусором. У нас было бесконтактное заселение. В номере не работал телевизор, не работали розетки для микроволновки и чайника. Пришлось чайник ставить у кровати. Сообщили по вотсап хозяину, нам ответили , что проверят информацию, на этом всё, действий никаких не было. На третий день вернулись с прогулки вечером, и не смогли попасть в номер, т.к. электронный ключ-карточка не сработал. Телефон поддержки не отвечал, на сообщения в вотсапе не реагировали. На ресепшен нам отказались помочь, мотивируя тем, что мы сняли апартаменты, а это частная собственность и они не имеют права вторгаться. Пришлось вызывать полицию и только после этого на ресепшене нам перепрограммировали карточку, так смогли попасть в номер. До хозяина апартаментов дозвонились только часам к 11 на следующее утро. Он даже не извинился, сказал только, что привезет новую карточку и положит в бокс. Привез, положил. Общий вывод: народу очень много, всегда толкотня и шум. Сервис ниже плинтус а. На ресепшен крайне неприветливые люди, всем наплевать на гостей.

Отлично
8,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение, сам комплекс, номер - в целом всё ок.

Что было плохо

Оооооооооочень холодно,кондиционер на тепло работает ужасно, гудеть жутко начинает спустя 15 минут работы.

Хорошо
7,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Быстрое заселение.Все необходимо в номере есть. Отель расположен в пешей доступности от набережной,рядом много продуктовых магазинов,кафе,обменники.Жили на 30 этаже,потрясающий вид .

Что было плохо

Самый большой минус это лифты,можно прождать минут 20,потом еще столько же на нем ехать,пока он будет останавливаться на каждом этаже.Ну и шум с улицы до поздней ночи.

Неплохо
6,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Новенький красивый номер. Прекрасный вид с 20 этажа. В номере был чайник, микроволновка, плита, холодильник, кухонные приборы.

Что было плохо

При заселении не было электричества в номере. Заезд был поздний, хозяева не отвечали, пришлось решать вопросы через ресепшн, ждать электрика, оказалось, что выбило пробки. С виду апартаменты красивые, светлые, но начинаешь приглядываться и принюхиваться и понимаешь, что с уборкой все плохо. Волосы на стенах в ванной, крошки под диваном, неприятный запах постельного белья. Также в номере не было фена. Но была стиральная машинка, но без порошка. Также при том, что есть тарелки, вилки и прочее, не было ни губки, ни моющего средства. Большое разочарование - завтрак. Заплатили за него на двоих человек на две ночи 4000р. Принесли нам каждому по 2 яйца и кашу овсяную, пакетик чая и кофе. В итоге за эту сумму в ближайшем кафе поели куда разнообразнее, чем то, что предложил хозяин апартаментов.

Хорошо
7,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Отвратительный сервис и связь с агенством чтобы получить ключи для заселения. 2 раза сидели у двери в коридоре по часу потому что не могли попасть в номер. Вид из окна на 39 этаже конечно шикарен, но все перекрвывают минусы жилья в этом человейнике, с очередями в лифтах. Лучше жить подальше от моря но в небольшом камерном отельчике. Не рекомендую категорично

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Понравилось то,что близко к морю и набережной

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Потрясающий вид из окна 42 этажа на город и море в строении D, новый хороший номер, было комфортно. Спасибо менеджеру Лике за такой хороший номер, красивый вид из окна скрасил дождливую и холодную погоду в путешествии и окончание отпуска)

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Администратор Лика, профессионал своего дела. всегда была на связи. решала вопросы быстро и качественно. Вид с номера прекрасный , чисто и уютно в номере, есть все необходимое.

Отлично
8,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Большие апартаменты, с шикарным видом. Полностью обустроенные. Шикарный сервис от собственника, все делают по первой просьбе и очень стараются. Несмотря на не критичные лично для нас минусы - вернемся обязательно!

Что было плохо

Номер уже подуставший. Изначально нам дали очень грязный номер, но после первой же просьбы, пока мы гуляли, сделали полную хорошую уборку. В этих зданиях идет стройка до сих пор, но нас это не смущало.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен на первой линии, в пешей доступности от набережной и основных достопримечательностей. В номере чисто, большая удобная кровать, все необходимое, есть посуда, волне можно приготовить еду. Мы прилетели в дождь, не хватило полотенечника с подогревом в ванной комнате посушить вещи, но кондиционер отлично справился. Особенно отмечу шикарный вид из окна. Ставлю 9 звезд только за то что несколько корпусов, и только с третьей попытки нашли этот

Превосходно
10,0
Что было хорошо

в номере есть плита, микроволновка, кофеварка и даже стиральная машина. Цена всего 30 долларов в день, близость у моря 50 метров. Был три дня, отдых супер. в шаговой доступности ресторан недорогой, Макдональдс, Батуми Молл и много маленьких супермаркетов. есть проблема с парковкой, но надо искать

Что было плохо

проблема с парковкой

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всё в пешей доступности Приносили в пакете, но всё свежее вкусное Всё хорошо

Фото гостя
Превосходно
9,6
Что было хорошо

Очень хорошие чистые номера. Есть всё необходимое для комфортного отдыха. Красивый вид на море.

Фото гостя
Превосходно
9,0
Что было хорошо

Это три блока много этажек по 50 этажей. В бронировании написано, что нужно звонить заранее и Вам скажут где расположен ресепшен, это не на первом этаже, будьте внимательны. Заселение быстрое, номера чистые, все как на фото.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приятные апартаменты, как на фото. С администрацией можно договориться, чтобы с утра оставить вещи перед заселением и вообще они откликаются на просьбы радушно.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

отличный номер

Что было плохо

шумно из-за ночной жизни га улице.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Главная прелесть — потрясающий вид на море, открывающийся с 45 этажа (открытый балкон кстати, обычно на таких высоких этажах это редкость). Уютный, красивый номер со всеми удобствами. Мини-холодильник (работает едва, но для кратковременного хранения годится), плита и минимум кухонных принадлежностей позволят вам приготовить себе поесть. Телевизор, кондиционер, большая кровать. Удобное расположение отеля, в 5 минутах ходьбы от набережной. В шаговой доступности различные заведения и магазины

Что было плохо

Увлекательные путешествия на лифте до 45 этажа. Если это не 8 утра, то лифт можно прождать (без преувеличения) минут 30 и потом ещё минут 15 на нем ехать, пока он будет останавливаться на каждом этаже. Это в холле. А наверху, на 45 этаже, однажды мы прождали лифт около часа, чтобы спуститься вниз. И ещё конечно шумоизоляция, во-первых шум с улицы до поздней ночи, что впрочем понятно, во-вторых любой другой шум изнутри. Но лично для нас это не было какой-то сверх проблемой. Мы хотели сами жить на высоком этаже и хотели красивый вид из окна — мы это получили и для нас это приемлемая компенсация этих недостатков

Хорошо
7,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Современный ремонт, чистота и порядок в номере, красивый вид на город (однако все же заявлен был вид на море, в нашем случае оно было заметно только с балкона).

Что было плохо

1. Реальный вид из окна (см. фото 1) на огромное здание: красивые виды только по бокам. 2. Расположение на 28 этаже (для кого-то это может быть плюс, но нам не понравилось жить так высоко, нет уюта и комфорта). 3!!!! Лифты! Несмотря на то, что их 12 в здании, среднее время ожидания ~15-20 минут. Редко, когда удавалось быстро сесть в лифт. 4!!!!!!!!! Огромное количество людей! Нужно быть к этому морально готовым. 5. Сам комплекс – это несколько зданий по 50 этажей с 20000+ апартаментов. Если вы хотите уединенности и расслабленного отдыха, то этот вариант не для вас. 6. Многие жители по какой-то непонятной причине кричат всю ночь (воют, свистят), смотрите в YouTube про этот комплекс.

Фото гостя
Отлично
8,8
Что было хорошо

Отличные апартаменты, номер был на 45 этаже. В номере холодильник, плита, микроволновка, стиральная машина, посуда, если нужно что-то приготовить. Шикарный вид из окна на море и город. Заселили сразу, по вопросам отвечали оперативно. Всё понравилось, спасибо!

Отлично
8,6
Что было хорошо

красивый современный номер с видом не море. отличное соотношение цены и качества

Что было плохо

Не очень понравился клиентский сервис. При заселении мы просили апартаменты со стиральной машиной, однако в номере, ее не оказалось. Обратились к менеджеру с просьбой переселить в номер, где есть стиралка, в итоге номер оказался меньше и более "уставшим". Кстати, номера отличаются по оснащенности мебелью и бытовой техникой. К примеру, в первом номере у нас был диванчик и СВЧ, но не было стиральной машины, а во втором - была стиралка, но не было остального. На мое сообщение с просьбой принести гладильную доску ответили спустя 5 часов. Также в отеле было отключение электроэнергии и наш номер забыли включить, в итоге в течение 1.15 я трижды звонила менеджерам с просьбой включить нам электричество. Из косяков были небольшие поломки в ванной комнате.

Фото гостя
4,7
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Вид из апартамента шикарный на горы и море

Что было плохо

В номере ужасно грязно: в ванной огромная старая плесень, на полу пыль. Апартамент требует ремонта и генеральной уборки. В таких условиях жить не возможно. Номер мне поменяли, но и втором номере была плесень

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличные, современные апартаменты, в которых есть все, что нужно. Однозначно лучшее соотношение цена-качество. Всё вопросы с владельцем решались очень оперативно. Рядом много продуктовых магазинов, кафешек и обменников. Такси до Старого Батуми - 12 мин, 150 р. Если случится вернуться, то определенно туда) Рекомендую, даже не раздумывайте)

Фото гостя
Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличные чистые апарты на набережной в новой части Батуми. Рядом есть кафе, рестораны, магазины. Безопасный район. В номере все есть. Виды супер из номера Очень контактные сотрудники, помогали и шли на встречу. Заселили без оплаты (не проходила оплата еще сутки). Девочкам спасибо большое!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение отеля, в номере есть всё что необходимо, хороший wifi.

Что было плохо

Всё хорошо.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Великолепное расположение отеля, до моря 5 мин. Вид с балкона на город ( у нас был 43 этаж) и море 😍❤️-Любовь с первого взгляда 😉. Все рядом: Обменник Супермаркет ТЦ КАФЕ В номере есть все необходимое вплоть до утюга, электрической плитки, посуды ✌🏼👌 Вообщем остались очень довольны 😎 Единственное не сразу нашли. После бронирования, сразу звоните по номеру указанному , вам сообщат Ваш блок отеля а,b,d… этаж, и номер комнаты. На ресепшен выдают только карту от номера. Мы были в конце сентября, стоимость ночи 80 лари ❤️супер

Что было плохо

Единственный минус, за 6 ночей ни разу не поменяли полотенца, туал.бум

3,4
Что было хорошо

Наличие балкона и wifi, не плохой вид на Батуми, видно небольшой кусочек моря.

Что было плохо

Отрицательный опыт общения с владелецем. Для того, что бы заранее с ним связаться пришлось обращаться в поддержку островок. В итоге все равно подробности заселения, точный адрес и номер получил только находясь у здания, ночью, пришлось мотаться с чемоданом между зданиями Орби. Необходимо обращаться на reception. Номер грязноват, были волосы в постеле. Крючки, на которых крепятся шторы вываливаются из карниза, (потеряны ограничители), приходится самому лезть ставить их на место, если ваш рост меньше 180 у вас это навряли получится (нет ничего, на что можно бы было встать, стулья не подойдут). Стиралки нет, сушилки тоже, вещи сушить совершенно негде. Владелец отвечает не спешно, и так же решает проблемы, быстрее самому искать автомат за шкафом и включать его.

Удовлетворительно
5,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось близость к морю

Что было плохо

В фойе постоянно находится огромное количество людей, что понятно из-за размера здания и этажности, но с этим нужно что-то делать, нужно разгружать вход, потому как люди отдыхающие по 10 мин ждут лифт и сталкиваются с проблемами просто пройти к лифтам и попасть в фойе. По правилам апартаментов полотенца по запросу меняют бесплатно каждый раз, когда попросишь. На следующий день после просьбы сказали что принесут, но так и не принесли, после напоминания на следующий день вместо ответа сначала мы получили вопрос платили ли мы за номер, в дальнейшем на связь так никто и не вышел. В номере было сыро, запах, на сушилке и душе оставались волосы с прошлых жильцов, было очень пыльно. Возможно сам отель и персонал подустали от такого количества жильцов, поэтому и решили расслабиться, хотя здание практически новое. В любом случае, на отдых это не повлияло, но, как говорится, осадочек остался.

Удовлетворительно
5,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Быстрые лифты и не слышно соседей, либо рядом с нами никто не жил. Владелец апартаментов был на связи в любое время.

Что было плохо

Оказывается это частные Аппартаменты и уборка в номере каждый день проводится не может , моем полы сами. Номер супериор с балконом и с видом на море совершенно отличается от фото. По фото нас поселили в стандарт . Вид на море отсутствует, вид на соседнюю башню и внизу круглосуточная стройка и балкон не откроешь. Столик на балконе отсутствует.

Удовлетворительно
5,0
Что было хорошо

1. Расположение отеля 2. Вид и это всё

Что было плохо

всё, что относится к самим апартаментам и обслуживанию -мы заселились вечером, в районе 18ч, апарты не были готовы, нам пришлось самим зайти за ключами и ожидать 20мин пока нас проводят к нашей двери -при нас меняли шланг душа -апарты были очень глазные - полы в песке,пыли и грязи/штора почему-то не была, где ей положено быть, она находилась в шкафу(для меня важно спать во мраке ночи)/душевая вся в плесени и никто её не мыл после предыдущих жильцов/грязная,вся каплях и разводах после предыдущих жильцов столешница под раковиной/грязный унитаз и вся посуда/один начатый рулон туалетной бумаги/отсутствие воды(я много путешествую и знаю, чем могут быть обеспечены апарты и за какую стоимость)/ грязь на балконе/нет ни пакетиков чая,ни кофе в качестве приветственного презента для гостей Остановилась ли бы я ещё раз в этих апартаментах-нет, однозначно.

Хорошо
7,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Вид однозначно шикарный, отличное расположение, все нужное рядом. Заселили на 3 часа раньше. приветливый менеджер Михаил. Хороший вай-фай. В целом, уютный номер, но не за такие деньги.

Что было плохо

Брали номер с прямым видом на море, жили на 30 этаже. Номер был грязноват при заселении, волосы в ванной, балкон грязный. Небольшое количество посуды, был только один бокал, вилки были грязные. Предоставляется 2 бесплатные уборки номера. Запросили уборку, в итоге никто не убирался. Очень шумно от набережной, не могу сказать что это минус, так как проживание в такой районе подразумевает шум. Кондиционер работал отлично, но был очень грязным. Также плесень и мушки в душе.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Быстрое заселение. Отличный номер!, все необходимое для проживания есть! Классная удобная и чистая кровать. Очень быстрый интернет. Мы жили на 11 этаже. Больше минуты у лифтов не стояли, как пишут в других отзывах, что стоят по 40 минут и ждут лифт. Загруженность апартаментов минимум 80%. Рядом море, набережная, магазинчики, обменники, аптеки. До старого Батуми интересно прогуляться пешком. В общем нам все понравилось. Спасибо за гостеприимство!

Что было плохо

Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Шикарный вид на море.

Что было плохо

Шум! Грязные балконы. Кругом стройка. Нет парковки.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Шикарные апартаменты с видом на море, в отличном месте. До пляжа 3 минуты пешком. Рядом озеро, поющие фонтаны, много магазинов, кафе. Пляж хорошо оборудован. Отдыхали с удовольствием, обязательно вернемся еще.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Находится в центре города, все рядом, место классное Удобная кровать и чистый номер

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.