Гостевой Дом Marineza

Грузия, Gonio, Svimon Kananeli street I turn #6, Батуми

11.0 км. от центра

Поделиться
Превосходно
45 оценок
9,7
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Парковка
Подходит для детей
Фитнес
Пляж рядом
Кондиционер
Кухня
Можно курить

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 22.07.2026
Выезд 23.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Прекрасный вариант, чтобы отдохнуть между прогулками по городу. Гостевой дом «Гостевой Дом Marineza» расположен в Батуми. Этот гостевой дом находится в 11 км от центра города. Рядом с гостевым домом можно прогуляться. Неподалёку: Пляж Гонио, Пляж Квариати и Гонио-Апсаросская крепость.

В гостевом доме

Предусмотрены разные типы питания: полный пансион и полупансион. Хотите оставаться на связи? В гостевом доме есть бесплатный Wi-Fi. Специально для автопутешественников организована парковка. Любителям спорта подготовили йога.

Скучно не будет, ведь в гостевом доме к услугам отдыхающих площадка для пикника и площадка для барбекю. Дополнительно: прачечная, индивидуальная регистрация заезда и отъезда и гладильные услуги. Персонал гостевого дома говорит на русском.

В номере

В номере вы найдёте телевизор. Перечисленные услуги есть не во всех номерах.

Факты об отеле

Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей20 номеров

Услуги и удобства

Общее

  • Кондиционер
  • Места для курения
  • Отель для некурящих
  • Стиральная машина
  • Ускоренная регистрация заезда и выезда
  • Сад
  • Телевизор в лобби
  • Терраса
  • Дизайн-отель
  • Индивидуальная регистрация заезда и отъезда
  • Мебель на улице

В номерах

  • Люкс для новобрачных
  • Номера для некурящих
  • Холодильник
  • Семейные номера
  • Телевизор
  • Запирающийся шкафчик

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Гладильные услугиоплачивается отдельно
  • Прачечнаяоплачивается отдельно
  • Фен (по запросу)
  • Хранение багажа
  • Утюг

Питание

  • Бесплатный чай/кофе
  • Завтрак
  • Общая кухня
  • Возможен полный пансион
  • Возможен полупансион
  • Кухня

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi
  • Бесплатный доступ в интернет

Персонал говорит

  • на русском

Развлечения

  • Удобства для барбекю
  • Площадка для пикника
  • Подходит для проведения праздничных мероприятий
  • Площадка для барбекю
  • Терраса для загара

Парковка

  • Парковка
  • Парковка рядом с отелем

Спорт

  • Йога

Дети

  • Размещение подходит для семей/детей
  • Детские телеканалы

Животные

  • Размещение с домашними животными не допускается

Санитарные меры

  • Температурный контроль для персонала
  • Индивидуальные средства защиты для персонала
  • Усиленные меры дезинфекции
  • Бесконтактная регистрация заезда и/или выезда

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Дополнительная информация

Часы работы стойки регистрации 08:00 - 00:00.

Гостям необходимо заранее связаться с объектом, подтвердить актуальность своего бронирования и сообщить время заселения. Контактная информация указана в подтверждении бронирования.

Оплата

В отеле

  • Наличные в валюте отеля

Отзывы и рейтинг

Превосходно
45 оценок
9,7
  • Чистота9,9
  • Питание10,0
  • Обслуживание9,9
  • Средства гигиены8,5
  • Цена/качество9,9
  • Качество Wi‑Fi10,0
  • Расположение9,7
  • Номер9,6

Фото гостей

26
Сортировка отзывов
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасный чистый номер, гостиприимные хозяева, рядом с морем, магазинами и остановками.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение, отличный номер на 4 этаже и конечно же отличная хозяйка этого отеля Марина, добрейший души человек! Мы были впервые в Грузии и благодаря Марине остались только положительные эмоции от отдыха!!!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Хозяйка очень хороший человек ,всем советую посетить данный гостевой дом

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение отеля, чудесная хозяйка Марина - чуткая, гостеприимная, идет на встречу любому пожеланию. В отеле очень чисто, есть все необходимое. Пляж рядом, как и магазинчики и кафе. За эту цену просто очень удачное место отдыха.

Что было плохо

все понравилось

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень хорошие и гостеприемные хозяева. Сразу чувствуешь себя родным. До моря пешком 5 минут.

Превосходно
9,6
Что было хорошо

очень милая и заботливая хозяйка - Марина, каждого гостя встречает и провожает как родного, в доме есть все, что нужно. до моря не спеша минут 7. спасибо большое!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В стороне от шумной дороги, но недалеко от моря. Чистое, спокойное место. Хозяева - супер гостеприимны. Марине и ее семье огромное спасибо. Долго еще будем вспоминать этот отпуск в Грузии.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось буквально все. Очень хорошая, добрая, отзывчивая хозяйка. Хорошие номера со всеми удобствами. Рекомендуем!

Отлично
8,6
Что было хорошо

замечательная хозяйка. Всё поможет, подскажет.

Что было плохо

в номере не хватало чайника. приходилось бегать каждый раз в низ на 1й этаж. А ещё в номере нет даже стульчики посидеть. нет фена.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всё отлично! Хозяева очень гостеприимные, если поедем ещё в Грузию, то только к ним!❤️‍🔥

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Мы были покорены гостеприимством и доброжелательностью хозяйки дома, Марины. Она хорошо говорит по-русски, всегда идет навстречу гостям, подсказывает куда сходить и где лучше покушать. В её доме царит чистота. Марина с раннего утра наводит порядок, а потом на террасе встречает гостей. У нас был номер на 4 этаже. Он просторный и светлый. Есть небольшой балкончик, где можно посидеть вечером. В номере шкаф, тумбочки, большая кровать, маленький холодильник, телевизор. Есть русские каналы, но мы ТВ не смотрели, старались больше бывать на море, до которого шли минут 7-10 неторопливым шагом. В окрестностях есть магазинчики, где можно купить все необходимое, а по дороге на пляж Spar, но там всегда много народа. (проходное место) В один из вечером нас позвали на дегустацию домашнего вина и подарили большую бутыль в подарок. ))) Взять деньги хозяева категорически отказались. Сказали - подарок! Мы с удовольствие провели неделю в этом гостеприимном доме и очень надеемся вернуться в это место ещё раз.

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Гостевой дом (мини-отель), в номере есть всё необходимое . Гостеприимные хозяева. Недалеко от моря, пешком минут 5-7.

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень понравилось радушие принимающей стороны. Большая благодарность хозяйке Марине.

Что было плохо

Устройство душа в туалетной комнате.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось все! Это одно из самых замечательных мест, где приходилось останавливаться! Комфортный номер, есть все необходимое, очень тихо, идеально для спокойного отдыха, до моря 5 минут пешком. Рядом вся инфраструктура-магазины, кафе. Во дворе можно поставить машину, есть мангальная зона, зона для посиделок 🙂и в целом, все очень приятно и по-домашнему! Чисто, красиво, уютно! Чудесные хозяева - приняли, как родного! Теперь любой приезд в Батуми - только сюда! Спасибо, Марина, за все!

Что было плохо

Такого здесь быть не может!

Фото гостя
Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень приветливые хозяева. Всегда готовы помочь и рассказать что и как. Как будто приехали к близким родственникам. Спасибо Марине и Георгию за наш отдых.

Что было плохо

Громко лает собака в соседнем доме.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличное место для проживания! Хозяйка Марина - самая гостеприимная, вся её семья очень дружелюбная и гостеприимная. Помогают во всём, всё расскажут, покажут... во всём идут на встречу. Огромное им спасибо за прекрасный отдых! Для путешесвующих на автомобиле есть удобная парковка во дворе. Есть отличная беседка для барбекю. В гостевом доме очень чисто всё, Марина очень тщательно за этим следит. Номера все чистенькие, уютные. В номере есть всё необходимое Отличное расположение. Море рядом, 5 минут пешком. Рядом остановка, можно доехать до Сарпи или Батуми.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень радушные хозяева, помогли сделать отдых незабываемым

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Если кто-то ещё сомневается, то не стоит! Без тени сомнений рекомендуем этот отель! Очень приветливая, радушная хозяйка. В номере чистота, постельное, полотенца все выглажены, в ванной комнате все чистенькое. Хозяйка большая умничка, одно удовольствие остановиться здесь. До пляжа 5-7 минут пешком. Есть собственная парковка. На пляже тоже все чисто, лежаки и зонтики платные, все по 5 лари. Людей гораздо меньше, чем в Батуми. Если хочется большей движухи, то до Батуми 25мин. на машине, или на такси 12 лари. На завтрак ездили в кафе Белый дом, при отеле, пешком минут 15, из всех кафе этот больше всего понравился. На обед/ужин ездили в Батуми в ресторан Тавадури, очень понравился. В последний день нашли подешевле и не менее вкусный ресторан Old Ambari в Батуми.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

в Гонио отдыхали первый раз, очень тихое местечко, природа,воздух,море, хозяйка Марина,где мы провели 9дней,как пчелка,все время убиралась,встречала и провожала своих гостей,всегда с улыбкой, всегда посоветует и подскажет,в самом доме идеальный порядок,чистота и уют, гостевой дом очень понравился, номера уютные,зона кухни,все доступно, есть зона парковки, отдыха. Мы отдыхали с ребенком, Марина и ее семья находили подход к каждому гостю.Спасибо мои дорогие за ваше тепло.

Фото гостя
Превосходно
9,8
Что было хорошо

Понравилось тёплое отношение со стороны хозяйки гостевого дома!

Что было плохо

Я была всего три дня! Погода была чудесная!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

чистота в номерах и доме. добропорядочная и доброжелательная хозяйка! вид из номера, близость к морю 5-7 минут пешком. вокруг маленькие магазины и аптека. много кафешек и домашняя еда. вообщем понравилось все!

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Номера свежие. Уютно по-домашнему. Очень внимательные хозяева отеля и тёплый приём, мы прощались как с родными.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасное расположение, вдали от дороги. Тихо, до моря минут 5-7. Пляж чистый, людей мало. В пешей доступности: рестораны, аптеки, магазины, есть даже пару магазинов с одеждой. Номер идеально чистый. Все новое. Хозяйка чудеснейшая женщина, гостеприимнейшая.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хозяйка очень приветливая , в отеле идеальная чистота, по всему отелю настолько чисто, что можно ходить босиком по всей территории отеля. Дом у подножия горы. Даже в августе мы почти не пользовались кондиционером, вечером и ночью с открытым балконом, комаров нет Рядом в шаговой доступности древняя Гонио Апсаросская крепость Море тоже близко 5 минут, рядом кафе, рестораны, аптеки

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Новый дом, чистый, есть всё необходимое, холодильник, телевизор, фен, шкаф, у нас даже был небольшой балкончик в номере.Мы жили на 4 этаже и у нас была целая терраса с красивым видом, по вечерам мы там отдыхали, а утром завтракали) Есть кухня и вся необходимая посуда, если вы хотите позавтракать. Отдельная любовь - это хозяйка Марина, добрая, отзывчивая, милая, всегда рада помочь и ответить на все вопросы ❤️ До моря минут 10, пляж простирается в обе стороны, выбирайте любое место, есть лежаки ( 10 лари за 2, если зонтик ещё 5), рядом много кафешек и магазинов. Мы ходили в Белый дом (порции очень большие), а так можно найти на свой вкус) Море чистое и теплое, берег галечный, заход сложноват, особенно когда волны, но везде продаются специальные тапочки для моря. Мы ходили так, для нас это не проблема) Много экскурсий и мест, которые можно посетить. Рядом Крепость Гонио (или Гонио-Апсаросская крепость), пешком от нас было недалеко, работает до вечера 18:00, вход платный по 10 лари с человека, и ещё можно доехать до креста, который находится на вершине горы, от туда очень красивый вид на Батуми. Ну и конечно рядом город Батуми, красивый, яркий и громкий))))

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Гостевой дом Marineza это отличное место для отдыха. Снимали 2 номера супиреор в этом доме на 10 ночей. В номерах есть все необходимое: полотенце, фен, холодильник, кондиционер, балкон. На этаже есть общая трасса со столиками. На 4 этаже на крыше стоят шезлонги, столики с видом на море. На первом этаже гостевого дома живут сами хозяева. Там же присутствует общая кухня, где можно готовить самостоятельно, так же есть общий большой холодильник. На территории гостевого дома есть своя парковка, что не мало важно (мы были на личном транспорте, для нас это огромный плюс), а так же, внимание, мангал нач зона с беседкой мангалом и всеми пренадлежностями для шашлыка (шампура, решётки гриль и тд.). До моря идти спокойным шагом 5 минут. Рядом есть различные кафе, супермаркет, пекарня, обменники (курс правда чуть хуже чем в самом батуми). И да Море в Гонио чистое, пляж не загружен как в Батуми. Лежаки стоят 5 лари, а иногда и вообще денег не брали. Местные из Батуми ездят купаться именно в Гонио, говорят там чище. Хозяева отеля отличные, добрые, отзывчивый люди. Если едете с ребёнком, берегите ребёнка от хозяйки Марины - затискает и попытается украсть дитя))) (в хорошем смысле слова). Ещё один маленький секрет, муж у хозяйки делает отличное вино, меня угостили 3 литрами Ркацетели, которые выпили за ужином за 2 дня, на мою просьбу продать вино - сказали не продаётся, а для угощения гостей. Спасибо за вино, очень вкусное. И да для туристов из России - с хозяйкой можно рассчитаться переводом через систему Корона, а это считай оплата картой (кому то очень может пригодиться чтоб не тратить наличные лари) Подводя итог, по отелю все плюсы описал выше. Изминусов могу отметить только одно и то это не вина хозяев отеля за 11 дней пребывания 2 раза днем отключали свет, но это не критично, так как в это время обычно находишься на море)

Фото гостя
Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень чистый и уютный гостевой дом! Хозяйка Марина очень отзывчивая приятная женщина, за всех переживает и относится ко всем как к членам семьи! До моря метров 400, но это не критично, есть повод прогуляться, пляж галечный ( крупный, но гладкий камень) море отличное, нет лодок и скутеров плавать одно удовольствие!

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень хорошее место, чисто, удобное расположение. Хозяйка Марина прекрасный, добрый человек.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Потрясающее гостеприимство хозяйки (Марина, поблагодарю здесь в сто первый раз))), великолепная атмосфера для тихого расслабляющего отдыха. Море чистое, жары нет, навязчивой музыки на пляже нет, цены адекватные, еда великолепная. В доме есть все, что нужно и сверх того - особенная забота и внимание. Чистота, красота, до моря 10 минут, если совсем неспешным шагом. Приеду еще

Что было плохо

Для меня все ожидания оправдались. Я ехала за тихим спокойным уединенным отдыхом в красивом месте у моря Кто хочет тусовок и ночной активности - лучше ехать в Батуми. Хотя и здесь и маршрутки, и такси - все доступно

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Гостевой дом новый, расположение удобное, до моря близко

Что было плохо

Для меня был слишком жесткий матрас. В ванной нет лишней полочки или крючка, в комнате тоже минимум мебели

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все было очень круто, такая атмосфера в отеле, просто космос. А хозяйка, просто душа. Всем рекомендую. Отдохнула очень классно.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все отлично. Хозяйка чудесная, номер брали делюкс, очень хороший. Расположение в Гонио, далековато до центра, но зато самый чистый пляж в пешей доступности. Недалеко от турецкой границы, сходили в Турцию)) Очень хороший номер со свежим ремонтом, брали делюкс

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отдыхали вдвоем.Очень понравилось проживание.Очень доброжелательная и гостеприимная хозяйка.Номера чистые,уютные.Удобные и комфортные террасы,где удобно отдохнуть на свежем воздухе.До моря 7 минут прогулочным шагом(засекал).Для автотуристов своя большая парковка.Отдельно хочу сказать,что сильно понравилась доброжелательность местного населения.Короче рекомендую вам отдохнуть именно здесь.не пожалеете

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Красота внутри и снаружи. Влюбились в Гонио. Хозяйка- очень милая, добрая, приветливая. Чувствовали себя как у родных людей. Единственный крохотный минус- немного не удобный душ. Но это вообще никак не влияло на отдых. Если будете останавливаться в Marineza, внимательно слушайте как идти на море. Действительно прямо! Никуда не сворачивайте. Можно самим готовить еду. Но рядом куча кафешек. Но, есть особенное, " У Мираба"- самый вкусный шашлык в моей жизни, и очень хорошие люди, как и в Marineza. Всем хорошего отдыха!

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Для тех, кто путешествует на автомобиле, это идеальный вариант. Бюджетно и при этом очень комфортно. Для остальных рядом есть маршрутки и такси. Номера чистые, с отлично работающим кондиционером, балконом, кровать с хорошим матрацем. Всегда есть горячая вода. Хорошая звукоизоляция. До пляжа пешком 5 минут, рядом есть магазинчики и кафе. Хозяйка очень гостеприимная, все покажет-расскажет-поможет. На кухне есть вся утварь (нет только микроволновки). По необходимости можно попросить, и вам постирают вещи (бесплатно). Итог: цена-качество соответствует. Однозначно, рекомендую.

Что было плохо

Нет претензий

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Большое спасибо за гостеприимство. Рекомендую.

Что было плохо

Не очень удобно, что холодильник находиться на первом этаже.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасный гостевой дом, в 3 минутах от моря, великолепные хозяева! Номер очень чистый, уютный и просторный) Мы люди с небольшими запросами) а в номере было все: Кондиционер, балкон, туалет и душ, удобная кровать, WiFi, зона отдыха и общий холодильник) за свою цену место просто пушка! Советую всем!!!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень добрые, душевные и гостеприимные хозяева) В доме очень чисто, номера очень уютные, есть балкончики. Также на каждом этаже есть террасы со столиками где можно посидеть. Есть все необходимое : чайник, холодильник, посуда и т д. Море близко (мин 7 пешком), большой пляж. Нам очень понравилось 👌

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

От гостиного дома в шаговой доступности пляж, а также можно подняться на смотровую площадку, но это для тех кто любит более активный отдых. Одно из нашиго утро был сильный дождь и не хотели идти в ближайшее кофе. Мы попросили хозяйку приготовить завтрак. Она приготовила вкусную гречку и совершенно бесплатно. Спасибо! В номере было все необходимое для комфортного проживания. Если требовалась посуда, хозяйка спокойно все предоставляла. Даже можно было что-то самим приготовить на кухне. Душ объединен с туалетом, однако, нам это никак не мешало. Полотенце, постельное белье все чистое. В самом номере тоже чисто. Есть балкон, где можно сушить вещи. Все было чисто и опрятно. Добродушно встретили. Хозяйка отзывчивая и приветливая.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится в живописном месте между горами и морем. Неподалеку находится музей - древнеримская крепость. И в номере и во всем отеле всегда ОЧЕНЬ чисто Встретили меня очень радушно и дружелюбно. Любые возникающие вопросы легко и быстро решаются.

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.