Общее
- Кондиционер
- Круглосуточная стойка регистрации
- Лифт
- Обмен валюты
- Пресса
Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия
<h3>ALL-INCLUSIVE PROGRAM</h3>
<p>RESTAURANT</p>
<p>BREAKFAST</p>
<p>Buffet style at the Main Restaurant</p>
<p>07:30-10:00</p>
<p>Self-Service American Breakfast</p>
<p>10:00-11:00</p>
<p>Self-Service Continental Breakfast</p>
<p>LUNCH</p>
<p>Buffet style at the Main Restaurant*</p>
<p>13:00 – 14:30</p>
<p>Salads, hot & cold appetizers, dressings, main courses, variety of pastries, seasonal fruits, ice cream</p>
<p>DRINKS INCLUDED:</p>
<p>Soft Drinks, Concentrated juices, Local draught beer, Water, House Wine (self service)</p>
<p>Children Menu: 13:00-16:00 (pizza, pasta, fresh soups from main buffet)</p>
<p>SNACK & COFFEE TIME</p>
<p>Main Lobby Bar</p>
<p>11:00-12:30</p>
<p>Sweet and salty hot and cold snacks</p>
<p>DRINKS INCLUDED:</p>
<p>Soft Drinks, Filter Coffee, Espresso based beverages, Instant Coffee (self service)</p>
<p>16:00-18:30</p>
<p>Sweet and salty hot and cold snacks</p>
<p>Soft Drinks, Filter Coffee, Espresso based beverages, Instant Coffee (self service)</p>
<p>DINNER</p>
<p>Buffet style at the Main Restaurant*</p>
<p>19:30 – 21:30</p>
<p>Salads, hot & cold appetizers, dressings, main courses, show cooking, variety of pastries, seasonal fruits</p>
<p>DRINKS INCLUDED:</p>
<p>Soft Drinks, Concentrated juices, Local draught beer, Water, House Wine (self service)</p>
<p><strong>BARS</strong></p>
<p><em>MAIN BAR 10:00-21:30</em></p>
<p>DRINKS INCLUDED:</p>
<p>Espresso, cappuccino, water, local refreshments, local draught beer, concentrated juices, cocktails from the menu list, brandy, ouzo, raki, predefined local brand name spirits, glass of wine (all drinks are served in portions)</p>
<p>DRINKS NOT INCLUDED:</p>
<p>Champagnes, French Cognac & premium Brandies, label drinks of all kinds & label soft drinks</p>
<p><em>ROOF GARDEN 19:00-24:00</em></p>
<p>DRINKS INCLUDED:</p>
<p>Espresso, cappuccino, water, local refreshments, local draught beer, concentrated juices, cocktails from the menu list, brandy, ouzo, raki, predefined local brand name spirits, glass of wine (all drinks are served in portions)</p>
<p>DRINKS NOT INCLUDED:</p>
<p>Champagnes, French Cognac & premium Brandies, label drinks of all kinds & label soft drinks</p>
<p>SPECIAL EVENTS ARE ON EXTRA CHARGE</p>
<p>*Some departments may operate periodically.</p>
<p><em>BEVERAGE SERVICES (in detail)</em></p>
<p>Drinks available are:</p>
<p>• Mineral Water: local mineral & sparkling water through self-service dispensers served in glasses or plastic glasses.</p>
<p>• Plain Water, local Soda and soft drinks, Cola, orange, lemonade, soda, tonic: through self-service dispensers served in glasses, or plastic glasses (Magnus Magister brand)</p>
<p>• Local Alcoholic drinks – at the Bars: Beer, Wine (White, Red), Vodka, Gin, Whisky, Tequila, and Cocktails (Vodka Orange, Cuba Libre, Gin Tonic) served in glasses etc, or plastic glasses. (Roussalisbros brand)</p>
<p>• Beer: Local beer served by dispensers in glasses, or plastic glasses. (Magnus Magister brand)</p>
<p>• Hot beverages by self-service machines: espresso, cappuccino, late macchiato, hot water for tea, french from the self-service machines; (All other coffees are extra – Freddo Esppresso/Cappucino, Frappe, Greek coffee et.c.)</p>
<p>• Ice creams: served at the main bar of the restaurant from h. 10:00 till h.18:00</p>
<p><strong>GENERAL NOTES FOR THE ALL INCLUSIVE PROGRAM</strong></p>
<p>• Some departments or services may operate periodically depending also on weather conditions. Hours of operation are indicative and subject to change.</p>
<p>• Unlimited food and beverage consumption (portioned).</p>
<p>• Local alcoholic drinks: raki, ouzo, brandy, beer, wine</p>
<p>• Local & international spirits (except champagne, French cognacs, and premium brands): liqueur, gin, vodka, rum, tequila, whiskey. (Greek Brands)</p>
<p>All drinks are noted in each departments’ list.</p>
<p>• For safety reasons, drinks around the pools and beach, must be served in polycarbonate glasses (not glass).</p>
<p>• Underage children (younger than 18 years old) are not allowed to consume alcohol.</p>
<p>• No food and drinks may be taken outside hotel’s departments areas.</p>
<p>• Smoking is prohibited in all indoor areas of the hotel.</p>
<p>• Formal dress (no shorts, sleeveless T-shirts etc.) is required in all restaurants – bars during dinner (Bermuda trousers exceptionally allowed)</p>
<p>• Smart casual dress code is required in the main restaurants during lunch (no swimming suits)</p>
<p>• Wearing an all-inclusive bracelet is obligatory to be served. The bracelet must be returned to the reception upon departure. Loss of bracelets must be reported to the reception immediately to receive a new one at extra charge.</p>
<p>• Please respect the privacy and rights of other guests.</p>
<p>• All-inclusive program ends at 24:00 hour</p>
<p>• All other services as per hotel’s main description</p>
<p>All information mentioned on this sheet is subject to change for operational reasons without prior notice.</p>
Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:
Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.
Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.
Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:
Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.
Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.
Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.
Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.
Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).
Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).
Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.
В момент вашего заезда возможно два варианта действий:
Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.
В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.
Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.
Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.
Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.
Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.
Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.
Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».
Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.
Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.
Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.
Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:
Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.
Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.
Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.
Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.
Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.
Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.
Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.
Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.
Пожалуйста, проверьте папку «Спам».
Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.
Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.
Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.
Как отменить бронирование:
Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.
По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.
Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.
Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:
После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.
Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.
Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.
Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.
После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».
Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.