Hotel Giglio dell'Opera

Италия, Via Principe Amedeo No 14, Рим

1.5 км. от центра

Поделиться
Хорошо
62 оценки
7,5
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Трансфер
Подходит для детей
Бар или ресторан
Для гостей с ограниченными возможностями
Кондиционер

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 26.07.2026
Выезд 27.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Отель Giglio dell'Opera расположен в историческом центре, неподалеку от главных достопримечательностей Рима. Так, до фонтана Треви, самого крупного в городе – 1,5 км, до Колизея – 1,8 км, а до Пантеона – 2 км. Железнодорожный вокзал Термини находится всего в 300 м от отеля, станция метро – в 200 м, а аэропорт Фьюмичино – в 31 км.

В отеле

<em>Трехзвездочный отель Giglio dell'Opera</em> – это тихий и уютный уголок в самом сердце Рима, подходящий как для деловых туристов, так и для путешественников. Каждое утро – с 7:00 до 10:00 – в зале для завтрака для гостей сервируется <em>“шведский стол”</em>, пообедать или поужинать можно в многочисленных ресторанах и кафе в исторической части города, а приятно провести вечер за чашкой кофе или бокалом коктейля – в <em>баре</em> отеля.

Для вашего удобства в отеле Giglio dell'Opera работает круглосуточная стойка регистрации, а персонал всегда поможет заказать столик в ресторане, вызвать такси или купить билеты. Здесь же можно взять напрокат авто или <em>велосипед</em>. Кроме того, в отеле работает прачечная, камера хранения багажа, по соседству расположена платная охраняемая парковка, а в общественных зонах есть <em>бесплатный Wi-Fi</em>.

Описание номеров

Отель Giglio dell'Opera предлагает вам забронировать 60 комфортабельных номеров, оформленных в традиционном итальянском стиле в теплых пастельных тонах. В них предусмотрено все для вашего отдыха – <em>кондиционер</em>, ЖК-телевизор, электронный <em>сейф</em>, телефон, мини-бар и доступ в Интернет. Детям до 3 лет бесплатно предоставляются детские кроватки.

Факты об отеле

Тип розеткиЕвропейская розетка 230 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)230 В / 50 Гц
Тип розеткиИтальянская розетка230 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей56 номеров, 5 этажа

Услуги и удобства

Общее

  • Кондиционер
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Лифт
  • Обмен валюты
  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Охрана
  • Пресса
  • Продажа билетов
  • Ускоренная регистрация заезда и выезда
  • Телевизор в лобби
  • Огнетушитель

В номерах

  • Номера для некурящих
  • Номера со звукоизоляцией
  • Обслуживание номеров
  • Семейные номера
  • VIP-удобства в номере
  • Кабельное телевидение
  • Телевизор
  • Мини-бар
  • Фен
  • Душ/Ванна
  • Душ
  • Шкаф/гардероб
  • Туалетные принадлежности

Доступность

  • Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
  • Безбарьерный доступ
  • Ресторан оборудован для доступа гостей на инвалидных креслах

Услуги и удобства

  • Гладильные услугиоплачивается отдельно
  • Камера хранения
  • Прачечнаяоплачивается отдельно
  • Сейф
  • Услуги консьержа
  • Химчисткаоплачивается отдельно
  • Хранение багажа
  • Услуга «звонок - будильник»
  • Телефон

Питание

  • Бар
  • Завтрак
  • Завтрак в номер
  • Кафе
  • Снэк-бар

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi

Трансфер

  • Трансфер от/до аэропорта
  • Трансферные услуги

Персонал говорит

  • на испанском
  • на английском
  • на итальянском
  • на французском
  • Мультиязычный персонал
  • на арабском

Туризм

  • Экскурсионное бюро

Развлечения

  • Прокат велосипедов

Бизнес

  • Факс и ксерокс

Красота и здоровье

  • Аптечка первой помощи

Дети

  • Услуги няни и уход за детьми
  • Размещение подходит для семей/детей

Санитарные меры

  • Температурный контроль для персонала
  • Индивидуальные средства защиты для персонала
  • Усиленные меры дезинфекции
  • Температурный контроль для гостей
  • Индивидуальные средства защиты для гостей
  • Бесконтактная регистрация заезда и/или выезда
  • Дополнительные меры против COVID-19

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 11:30

Дополнительная кровать

  • Дополнительная кроватьМаксимальное количество: 1
    35 EUR с гостя за ночь

Размещение с животными

  • Оплачивается отдельно

Трансфер

  • Аэропорт50 EUR

Парковка

  • Парковка30 EUR per car per night

Дополнительная информация

Налог за уборку не включён в стоимость бронирования и оплачивается отдельно в отеле.

В отелях Италии возможны обязательные сборы за праздничный ужин. За более подробной информацией гостям нужно обратиться непосредственно в отель.

Стойка регистрации работает 24/7.

Всем гостям, включая детей, необходимо присутствовать при регистрации заезда и предъявить удостоверение личности государственного образца с фотографией или паспорт.

В соответствии с национальным законодательством при оплате наличными в этом отеле сумма не может превышать 2999.99 EUR. Для получения более подробной информации гости могут связаться с администрацией отеля, используя информацию, указанную в подтверждении бронирования.

Гости могут договориться о размещении с домашними животными, связавшись с администрацией напрямую, используя контактную информацию, указанную в подтверждении бронирования. Взимается дополнительная плата, с которой можно ознакомиться в разделе о сборах.

Следующие сборы и залоги взимаются администрацией отеля во время предоставления услуги по бронированию билетов, регистрации заезда или отъезда.

Приведённый список может быть неполным. Сборы и депозиты могут не включать налоги и могут быть изменены.

С гостей старше 10 лет взимается городской налог.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • jcb
  • Mastercard
  • American Express
  • diners club

Отзывы и рейтинг

Хорошо
62 оценки
7,5
  • Чистота7,2
  • Питание5,8
  • Обслуживание7,9
  • Средства гигиены7,4
  • Цена/качество7,7
  • Качество Wi‑Fi8,5
  • Расположение9,4
  • Номер6,3

Фото гостей

17
Сортировка отзывов
3,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Номер был в очень плачевном состоянии, на туалет не присесть по человечески, у тумбочки не было ручки, в номер был таракан, в номере не было даже чайника с чаем и кофе, также никакой воды, у входной группы в отель регулярно обитают бомжи прям у входа

Превосходно
9,7
Что было хорошо

великолепное расположение!!! 300 метров от вокзала. чистые комнаты, ночевала две ночи ,в начале отпуска и в конце, разные комнаты, все замечательно, жаль только,что нет тапочек одноразовых,)) Божественное постельное белье!! очень приятно спать. завтрак вполне приличный, выпечка, мясная нарезка, фрукты,соки,кофе ,чай, был йогурт и сухие завтраки с молоком. все чисто , аккуратно. однозначно рекомендую,если вам требуется остановиться в городе, повторюсь,отличное местоположение!!

Фото гостя
Хорошо
7,7
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Отель в целом нормальный для 3 , но очень маленький душ я еле помещалась в кабину и да я не вещу 150 кг , если вы больших размеров то без шуток не поместитесь , завтрак норм можно что то перекусить . Месторасположение отличное везде пешком до достопримечательностей 20 мин , и из аэропорта и в аэропорт удобно рядом вокзал Термини 3 мин . В целом цена качество норм . Но вай фай работают ужасно . В номере не работают от слова вообще на ресепшене тоже кое как .

Отлично
8,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Расположение, завтраки, персонал

Что было плохо

Чуть староват номерной фонд

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Местоположение,персонал гостиницы очень внимательный и дружелюбный!

Удовлетворительно
5,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

хороший вариант, чтоб переночевать и поехать дальше

Превосходно
9,3
Что было хорошо

В отеле на ресепшене оказался русскоязычный работник Камрад (имя, возможно, звучит по другому), который помог нам при выезде. Мы выезжали в 5 утра, он нам организовал ранний завтрак с собой, потом, при перелете из Рима в Катанию, этот завтрак нас очень выручил. Камраду большое спасибо. Отель очень удобно расположен недалеко от ж/д вокзала, откуда можно добраться до аэропорта на автобусе и на электричке. Мы выезжали очень рано, пробок не было, доехали автобусом за 40 минут. Но пробки здесь бывают, это надо учитывать. Также удобно расположен рядом с отелем один из выходов из метро, на улицу Кавьяр, по ней пройти метров 50, повернуть на улицу, где отель, здание отеля второе от угла. В целом все хорошо. Отель рекомендую.

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

отличное расположение, удобный номер на 4 человека, хороший интернет, прекрасный администратор

Что было плохо

скромный завтрак

Неплохо
6,2
Что было хорошо

Хорошее обслуживание

Что было плохо

Заселили не в тот номер, не было окон, не было пульта от кондиционера, жесткая кровать

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номера уютные и чистые, на ресепшене работают отзывчивые и приятные ребята, отель расположен в центре города, что очень удобно, рядом с отелем есть необходимые магазины и места где можно покушать.

Что было плохо

Не очень хорошая шумо изоляция в номере, и маленькая душевая кабинка

Фото гостя
Хорошо
7,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение, близко до ст Термини и центра города При заселении оказался плохой номер, на след день поменяли

Что было плохо

При одноместном размещении очень маленькая ванная комната

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Останавливалась здесь уже во 2-й раз. Номер дали большой, с окном во двор. Единственное - кондиционер встроен в общую систему вентиляции, справлялся не сильно хорошо, было душновато по ночам. В остальном все устраивало. Уборка ежедневная, постельное и полотенца были в отличном состоянии. Ребята на ресепшене все так же прекрасные!Обязательно вернусь сюда еще, уже в 3-й раз. Еще заметила большой плюс: в последний раз я была в Риме 9 месяцев назад. За эти месяцы в этой части улицы совсем исчезли бездомные, стало чище и безопаснее. Хотя и раньше эта часть улицы ощущалась хорошо, для привокзального района.

Хорошо
7,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приветливый персонал, завтрак со свежими вкусными круассанами, чистота номеров желает оставлять лучшего, фен работал с перебоями, кондиционер не работал. По расположению - отлично. Пять минут до вокзала, до 20 минут до основных достопримечательностей.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удобное расположение практически ко всем достопримечательностям. Рядом жд вокзал , метро . Номер убирался каждый день, очень доброжелательный персонал .

Удовлетворительно
5,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение

Что было плохо

Не соответствует фотографиям

4,0
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Расположение идеальное, все в шаговой доступности, и на этом пожалуй все

Что было плохо

Старый номер, сыро, убирали плохо, завтраки- выпечка не первой свежести

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение, очень вежливые и отзывчивые сотрудники ресепшн, у нас был трехместный номер, достаточно большой с высокими потолками, чистый, окно во двор. Приехали в 6 утра, заселение в 14:00, комфортно отдохнули в лобиотна мягких диванах, вещи оставили в камере хранения. Встретили очень радушно.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Больше всего понравились ребята, которые там работают, причем абсолютно все со стойки регистрации. Очень добрые, приветливые, выручали много раз. Расположение отличное. Уборка была регулярная. В душе хороший напор воды. Жила на последнем этаже, вай-фай был нормальный. Завтрак классический европейский, круассаны просто волшебные. Отель в процессе ремонта, но никакого шума не было. Я путешественник с опытом, поэтому беру с собой все, и даже больше, включая замок на чемодан вместо сейфа, карманный отпариватель и другие необходимые вещи, которых в отеле может не оказаться. Поэтому никакого дискомфорта не ощутила.

Отлично
8,4
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Недалеко от Термини, останавливаемся не первый раз - очень нравится расположение. Рядом буквально всё, при этом тихая улочка всё чисто, убирают каждый день. В нашем номере (после ремоент) новая занавеска, но только она преграждала путь от воды душа до пола ванной, потому после душа пол был весь залит водой, хоть мы и старались аккуратно. Все вежливые, приветливый респешен, девочки в столовой по моей просьбе давали сендвичи без майонеза (соуса), потому что я его есть не могла

Что было плохо

Иногда в номере (4 этаж) не работал интернет, не доходил сигнал. Для меня завтраки были маловаты (круассаны вкуснейшие при этом), плюс только булки сендвичи. Кофе вкуснейший из кофемашины.

Неплохо
6,8
Что было хорошо

Расположение идеальное!И на этом из плюсов всё)))10 из 10.

Что было плохо

Очень старый,грязный,посторонние запахи в номерах.На 1 ночь,как было у нас, можно,но не более!

Хорошо
7,7
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Вкусная еда, особенно мне понравился кофе и кекс Встретили хорошо, Персонал был вежлив.

Что было плохо

Иногда забывали поменять шампунь, туалетную бумагу

Хорошо
7,7
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Вокзал рядом, метро рядом. До всех туристических достопримечательностей в центре можно добраться пешком за 20-30 минут

Удовлетворительно
5,3
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Отель удобно рамположен близко от вокзала и от центра города. Это его большое преимущество

Что было плохо

Кровать была удобной. Подушки и одеяла более или менее нормальные. Но очень не хаатало лишнего стула или кресла . Днем было некуда присесть. Не хватало лишней тумбочки или столика , чтобы вещи разложить. Неуда было положить раскрытый чемодан. Не хватало крючков для полотенец и халата в ванной комнате. Номер нуждается в ремонте. Сырой, темный. Не хватило чайника и чашек. Очень серый, скучный как тюремная камера . Лишнее кресло, коврик под ноги, журнальный столик, веселая картинка на стене и чайник очень бы помогли и скрасили обстановку.

Отлично
8,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом с вокзалом. В шаговой доступности ко всему достопримечательностям. Вокруг много кафе, баров, пиццерий, как и во всём Риме. В номере чисто. Уборка каждый день. Быстро нашли бронирование. Разрешили оставить на хранение вещи до и после заселения. Горячая вода с хорошим напором. Отличное чистое постельное бельё.

Что было плохо

Жили на пятом этаже. Окна были в потолке, и то одно не открывалось, было сломано. Можно бы добавить побольше мест для личных вещей, а ванной крючков. Не работал холодильник. Большая кровать была жесткая.

3,9
Wi‑Fi: медленный
Что было плохо

На завтрак круассан, хлеб с плавленным сыром и Спрашивают чай или кофе налить.. ВСЁ! Пыль в этом номере не протирали видимо ни разу, все стены изрисованы, местами отошла краска, в ванной налёт, который при желании можно отмыть, но этого не делают. Окно у нас выходило во внутренний двор, свет вообще не попадал, из-за этого в номере было постоянно темно, сыро и воняло В отеле в целом не проверяли, но в номере это что то.. грязнее я номера не видела, в принципе на фото все видно

Фото гостя
Превосходно
9,0
Что было хорошо

Отличное месторасположение, завтраки, ресепшн всегда готов решить проблемы, если они возникают.

Что было плохо

Староваты номера, требуют ремонта.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличное расположение.

Что было плохо

Ничего.

Хорошо
7,5
Что было хорошо

прекрасное расположение, рядом много кафе, ресторанов с доступным чеком

Что было плохо

старые номеры, требующие хотя бы косметического ремонта

Отлично
8,5
Что было хорошо

Доброжелательный и вежливый персонал. Близко к вокзалу Термини. В номере было все необходимое, сантехника хорошая, вода горячая всегда была. Хорошие завтраки.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Прекрасное расположение. Все в шаговой доступности :МЕТРО, Ж/Д И АВТОБУСНЫЙ ВОКЗАЛЫ,ДО АЭРОПОРТА ОЧЕНЬ УДОБНО ДОБИРАТЬСЯ. Отель в старинном доме.Очень чистенький,убирались и меняли полотенца каждый день.Завтраки одинаковые, но на любой вкус. Есть что выбрать.Кофе,соки,фрукты,круасаны,мюсли и т.д. Ресепшен отличный, заселяют в любое время. Всегда готовы помочь.Проблем никаких.Отдых удался!

Что было плохо

В номере не было холодильника,тумбочки без стенок,и на двоих один стул...

Отлично
8,5
Что было хорошо

Отдыхали в новогодние праздники 2018-2019.отличное расположение отеля, до знаковых достопримечательностей очень близко, общественным транспортом даже не пользовались. В номере чисто, хорошая кровать и постельное белье, полотенца меняли каждый день. Для 3* довольно прилично. Завтраки самые обычные: йогурты, выпечка, сыр, ветчина, чай, кофе, но для любителей легкого завтрака вполне приемлемо.

Что было плохо

Очевидно туристов в этой гостинице принимают в основном летом, т.к. отопительных приборов мы не обнаружили.было довольно холодно в номере и в ванной комнате. На нашу просьбу включить кондиционер на обогрев нам выдали...маленький обогреватель, который работал всю ночь.Очень огорчала ситуация с горячей водой- ее приходилось сливать очень долго, а в результате принимали душ очень-очень быстро и согревались под одеялом, которое было одно, второе нам не дали.

Хорошо
7,0
Что было хорошо

Отличное расположение

Что было плохо

Номеру явно нужен ремонт,но в целом,все нормально(если период пребывания не превышает неделю,то вполне достойный вариант)

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень удобное расположение отеля. Все близко, в пешей доступности. Вежливый и внимательный персонал. В номерах убирают каждый день. Завтрак, как и везде, однообразный, но вкусный.

Что было плохо

Были в середине декабря и в номерах холодновато. Это единственный минус) и тапочек не было)

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Прекрасное месторасположение в центре города и рядом с вокзалом. Отель очень камерный и уютный.

Превосходно
9,0
Что было плохо

Часто не было горячей воды.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень понравился отель -в 5 минутах от главной транспортной артерии - вокзала Термини, но в то же время очень тихо и спокойно. Завтраки шведский стол, что редкость для Италии, нарезка сыра и 2 видов ветчины, фрукты, напитки, много различной выпечки, йогурты, джемы, хлопья... Очень приветливый персонал, номер убирался ежедневно со сменой белья. Если вернемся в Рим, то сюда!

Что было плохо

Не было обещанного геля для душа-я на него рассчитывала) ежедневно обещали поискать и доложить)) но это мелочи!

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Удобное расположение, чисто, аккуратно.

Что было плохо

Отсутствие в номере холодильника.

Хорошо
7,0
Что было хорошо

Расположение отеля просто бесподобное-совсем рядом вокзал Термини, базилика Санта-Мария-Маджоре и до Колизея 20 минут пешком. Симпатичная отделка помещений, дружелюбный персонал на стойке регистрации. Завтраки без изысков, но подкрепиться в начале дня вполне можно.

Что было плохо

Мы жили в двухместном 103 номере, у нас был неисправный регулятор температуры в душе. Сначала вода текла ледяная, разогревалась и кипяток. Администратор на стойке сказала, что мы вероятно слишком резко повернули переключатель температуры (хм, то есть в любом случае с ним что-то не так...). Перестали трогать этот переключатель совсем, но ситуация с водой осталась прежней. Обслуживание во время завтрака оставляло желать лучшего. Стоило прийти на завтрак не к началу, а к середине, уже творилось что-то невообразимое: чистых кружек и приборов было не найти, молока не было, официант просто отмахнулся от одного из постояльцев! Мы люди простые, кружки и приборы для себя помыли в туалете, но ситуацией были конечно неприятно удивлены. Одна лампочка на потолке в номере не горела, ночники на тумбочках не работали.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Были в феврале, цена вполне соответствовала качеству, 45евро за двухместный номер в сутки, не дорого, чисто, вид на улицу, не шумно, большой ТВ, есть русские каналы, удобные кровати, очень тепло, кондей не включали, но он есть. Завтраки обычные, вполне всего достаточно, сыр, колбаса, яйца, джемы, пироги, булочки, соки, чай, кофе. Отношение персонала доброжелательное.

Что было плохо

В номере не работал холодильник, кофемашину надо мыть! Или заменить! Кофе не съедобный, но дело думаю не в нем, а в аппарате!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Большой номер, в сравнении с Парижем просто огромный. Приличный завтрак, отличное расположение. Вежливый и очень расторопный персонал. Некурящий отель, а главное тишина!

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Удобное расположение, соседство с вокзалом не чувствуется. До Колизея - рукой подать. Для трех звезд отель очень достойный. В номере чисто и уютно. Удобная большая кровать, белье меняют через день, а полотенца каждый день.

Что было плохо

Выбор еды на завтраке очень ограничен, но основное есть и хорошего качества. В номере очень маленький санузел. Извините за лирику, но если сидишь на унитазе, то можно еще одновременно почистить и зубы и сделать прическу). В душевой не дай Бог уронить мыло - оботрете телесами все поверхности. У нас был номер с видом на улицу и по вечерам/ночам довольно громко развлекается тусовка в кафе напротив и гоняют скутеры. Но, можно закрыть окна и отрегулировать кондиционирование. После многочасовых прогулок просто падаешь без сил и через минуту крепко спишь. Так что на шум можно и не обращать внимание. А вообще жить здесь можно.

4,5
Что было хорошо

Только расположение!

Что было плохо

Не хотите испортить себе впечатление о Риме - не берите этот отель. При этом я человек совсем не привередливый, но отрывающиеся обои, разваливающаяся мебель, не открывающиеся окна! Это придел. Паласы не убирают совсем, разводы на постельном, на стенах, везде. Ужас просто! Из всех отелей, которые мы посетили за все наши путешествия - этот худший!

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Понравилось расположение отеля, вежливый персонал, вкусная еда.

Неплохо
6,5
Что было хорошо

Очень удачное месторасположение! Завтраки хоть и однообразные, но хорошие.

Что было плохо

В номере нет холодильника, уборка плохая, интернет работает только возле рецепшен. Персонал не очень вежлив. Плохая шумоизоляция.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Понравилось все. Полотенца меняли каждый день, постель за пять ночей поменяли три раза. Все отлично, уютно, чистенько.

Что было плохо

Платный вай-фай, не только в номере но и на рецепшен один час стоит два евро.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличное расположение- до главного жд вокзала 5 минут пешком, по главным улицам буквально пересекли весь Рим, отель полностью соответствует своим звездам и даже больше! Он больше, чем кажется на фото, очень чистый, номера довольно просторные и уютные, доброжелательный персонал, есть все необходимое, в нашем номере даже мини-бар был! Завтраки тоже вкусные- стоят аппараты с разнообразными напитками, из еды была ветчина, сыр, мюсли, молоко, яйца и разная выпечка, так что наесться можно. Уборка номеров каждый день, все очень чисто, большая ванна с феном, бесплатный вай-фай- в общем отличный отель, я была приятно удивлена соотношением цены/качества и с удовольствием вернусь в него снова, рекомендую!!

Что было плохо

При заселении работал кондиционер и мы не могли его выключить, когда стало прохладно, вызвали сотрудника- он выключил и все стало ок, но на следующее утро мы обнаружили, что в ванной нет воды ))) Оказывается, если отключен кондиционер, то и воды нет, вот такая странная зависимость ))) Через полчаса мы вспомнили, включили кондиционер и дальше все было ок ;)

4,0
Что было хорошо

Расположение.

Что было плохо

Самый грязный номер, который я видела вообще, с мерзким запахом. Обои в номере и раковина в ванной видали и лучшие времена, но это еще ладно.На полу в номере лежит такой отвратительно грязный ковролин, как будто он до этого год лежал на вокзале, по нему все ходили в грязной обуви , потом его намочили, недосушили и положили в номер.Запах ужасный.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Удачное месторасположение.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Удобное расположение: рядом железнодорожный вокзал Roma Termini и улица Кавур, по которой можно дойти до Форумов и Колизея. Очень отзывчивый персонал, отвечают на любые вопросы, а также выдают карту города и отмечают на ней интересные для посещения места и те места, о которых спрашиваете. Отличное соотношение цена/качество.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Хорошее расположение - близко от метро, вокзала, рядом музей палаццо Массимо с его великолепной коллекцией и термы Диоклетиана, до Колизея 15 минут пешком, улица Кавур, ближайшая к отелю, спускается прямо в центр города. Номер просторный, достаточно чистый (уборка и смена белья каждый день), много светильников, маленькая гостиная с диваном, где лучше всего работать с вай-фаем. Завтрак - адекватный (капуччино просто вкусный) , аккуратная сервировка. В целом, отель неплохой.

Что было плохо

В раковине ванны был засор, из-за чего вода накапливалась. Окно выходило на стену дома, а не на улицу, и три ночи подряд было достаточно тихо, но в последнюю ночь включили компрессоры, располагающиеся аккурат под окном, из-за чего последнее пришлось закрыть. Впрочем, это заметно только для любителей спать с открытым окном.

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Расположение отеля удобное, персонал доброжелательный, уборка и смена полотенец каждый день.

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.