Gioia Bed and Breakfast

Италия, Via Vittorio Amedeo II 20, Рим

2.1 км. от центра

Поделиться
Превосходно
16 оценок
9,3
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Трансфер
Парковка
Подходит для детей
Кондиционер

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 23.07.2026
Выезд 24.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

<em>Отель Gioia Bed Breakfast</em> находится в центральной части Рима, в 100 метрах от центрального железнодорожного вокзала Термини, в тихой и спокойной улочке. В пешей доступности расположено множество достопримечательностей и музеев, а также кафе и ресторанов. Расстояние до международного аэропорта им. Леонардо да Винчи составляет 30 км.

В отеле

Ежедневно для гостей отеля сервируют <em>бесплатный итальянский завтрак</em>, который, в теплое время года, сервируют в уютном саду. На территории всего отеля предоставляется <em>бесплатное беспроводное подключение к сети Интернет</em>. Для гостей доступна <em>общественная парковка</em>.

Стойка регистрации работает круглосуточно, здесь вы можете получить всю необходимую информацию, приобрести билеты на общественный транспорт, заказать трансфер в аэропорт или экскурсию, а также воспользоваться камерой хранения багажа.

Описание номеров

Отель предлагает размещение в уютных и комфортабельных номерах, в каждом из которых установлен <em>кондиционер</em>, телевизор с возможностью просмотра кабельных и спутниковых каналов и телефон. В отдельных ванных комнатах предоставляются бесплатные туалетные принадлежности, есть фен и зеркало для макияжа. Обслуживание номеров выполняется ежедневно.

Факты об отеле

Тип розеткиЕвропейская розетка 230 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)230 В / 50 Гц
Тип розеткиИтальянская розетка230 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей5 номеров

Услуги и удобства

Общее

  • Банкомат
  • Кондиционер
  • Отопление
  • Сад
  • Терраса
  • Мебель на улице

В номерах

  • Номера со звукоизоляцией
  • Обслуживание номеров
  • Холодильник
  • Семейные номера
  • Фен
  • Телевизор с плоским экраном
  • Душ/Ванна
  • Душ
  • Шкаф/гардероб
  • Постельное белье

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Химчисткаоплачивается отдельно
  • Хранение багажа

Питание

  • Бесплатный чай/кофе
  • Чайник

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi

Трансфер

  • Трансфер от/до аэропортаоплачивается отдельно

Персонал говорит

  • на русском
  • на английском
  • на итальянском

Парковка

  • Парковка

Бассейн и пляж

  • Полотенца для пляжа/бассейна

Бизнес

  • Факс и ксерокс

Дети

  • Размещение подходит для семей/детей

Животные

  • Размещение с домашними животными не допускается

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 15:00
ВыездДо 10:30

Дополнительная информация

Налог за уборку не включён в стоимость бронирования и оплачивается отдельно в отеле.

В отелях Италии возможны обязательные сборы за праздничный ужин. За более подробной информацией гостям нужно обратиться непосредственно в отель.

Гостям необходимо заранее связаться с администрацией отеля. Контактную информацию можно найти в подтверждении бронирования.

Отзывы и рейтинг

Превосходно
16 оценок
9,3
  • Чистота9,3
  • Обслуживание8,6
  • Цена/качество9,4
  • Расположение9,7
Сортировка отзывов
Превосходно
9,0
Что было хорошо

Хорошее место, недалеко от вокзала (можно дойти пешком), рядом метро, Колизей, Церковь Мария ди Маджоре. Но найти вход в отель в первый раз сложно, т.к. это просто один из подъездов в доме. Необходима подробная информация. В отеле приятная домашняя обстановка. Помимо завтраков, вечером можно самостоятельно устроить приятный ужин во внутреннем дворике. В номере чисто, комфортно, приятный римский интерьер без изысков.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Замечательный отель Gioia Bed & Breakfast. Рядом с метро, 10-15 мин. до Колизея, площади Венеции, центра. В 5-ти мин. супермаркет, кафе, пиццерии. Хозяйка Даниела предупредительная, гостеприимная. Дала советы, что посмотреть, как лучше пройти к достопримечательностям, что-где находится. Горничная Вера также доброжелательна, внимательна., Каждый день производилась уборка. Во внутреннем прелестном дворике под мандариновыми деревьями накрывался завтрак. Чистота, уют в номере. Близость к центру. Что еще нужно туристу?) Спасибо Даниеле, Вере за доброту и внимание! Рекомендую! В следующее посещение Рима с удовольствием остановлюсь в этом отеле!

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Расположение отеля его основной плюс: до станции метро пешком 3 минуты, до колезея не спеша пешком 15 минут. Рядом с отелем бесплатная парковка на белых линиях. Есть уютная терасса, на которой сервируют завтрак, там же ловит wi-fi Сотрудник отеля русскоговорящая женщина. За эти деньги лучше не найти

Что было плохо

Больше похоже на хостел, соседние комнаты не имели своей ванной комнаты, и, по моему пользовались нашей, которая не закрывалась на ключ. Завтраки содержат только покупную выпечку из супермаркета и кофе.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Пробыли с друзьями 5 ночей. Отличный отель и его местоположение. Уборка в номере была каждый день. Полотенца дают по два на человека, и как я поняла, меняли раз в два дня. Есть кухня, в ней же холодильник, газ плита, вытяжка и вся необходимая посуда. Прекрасный двор, в котором каждое утро подавали завтраки. Интернет хорошо ловил во дворике. Если пойдете вечером посидеть в интернете, оденьте что-нибудь по длиннее, так как вас съедят комары или купите спрей. С нами им поделилась хозяйка. Цене и качеству вполне соответствует.

Что было плохо

Не очень понравилось, что кухней пользоваться разрешили со дня заселения, а после ее использования уборщица просила не готовить еду, а только делать себе чай или кофе.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень удобный и тихий отель. Расположенное поблизости метро позволяет быстро добраться до любой части города. Рядом с отелем есть много кафе, где можно перекусить. Если не хочется идти в кафе в паре минут от отеля есть магазин где можно купить всё что хочется. Самое классное в отеле это внутренний дворик, очень красивый и уютный.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Буквально только вернулась из поездки в Рим. По отзывам выбрала эту гостиницу и ни разу не пожалела. Остановившись именно таким образом есть шанс почувствовать себя настоящим жителем Рима. Очень удобно добираться от вокзала Термини, куда и приходит электричка из аэропорта, и до всех достопримечательностей. Совсем близко Колизей. Район хороший, было не страшно было возвращаться даже поздно вечером. Завтрак, конечно, однообразный, но для начала дня самое то.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Были в отеле в мае 2014 года. Недостатков не нашла. Все очень удобно. Завтрак во дворе, обычный, ничего особенного, но по утрам больше и не съешь. Номер просторный, тихий ( у нас был номер с балконом во двор). Есть кухонька. Готовить- мы не готовили. Но взять пасуду, чтобы было куда налить прекрасное итальянское вино, есть где. Интернетом оч. удобно пользоваться во дворе, есть столики, стульчики, скамейки. Утром посидеть в холодке под апельсиновым деревом с компом поговорить - просто сказка. Да еще, до метро минуты 2 неторопливым шагом, что оч. удобно.

Что было плохо

Что-то ничего не огорчило. Только фен работал как-то странно, гнал чуть теплый воздух, но может быть я не поняла его конструкции.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Отличное расположение. Рядом метро. До вокзала 10 минут пешком. Домашний уют. Приветливый персонал. Утром работает русскоговорящая женщина. Поможет советом (Где поесть, купить продукты? Как добраться до музея...) Есть кухня: плита, микроволновка, холодильник (вода, соки для гостей). Вечером можно посидеть в садике под апельсиновыми деревьями. Номер большой, чистый. Уборка ежедневная. Телевизор (итальянские каналы), кондиционер. В ванной комнате душ, биде, фен... Wi-Fi работает хорошо в саду. В комнате только у балкона. Если буду еще раз в Риме, обязательно остановлюсь в этом же отеле. Цена/качесво превосходно!

Что было плохо

Слабый шум ночью из пекарни, расположенной в подвале. После прогулок по городу на него уже не обращаешь внимание.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Рядом с метро. В пешей доступности Колизей. Номер просторный.

Что было плохо

Однообразные завтраки из одной выпечки. Нет паркинга. Кровать прогибается- старые не упругие пружины. Плохой матрас. Не принимают Visa

Превосходно
9,0
Что было хорошо

От метро 5 мин. резмеренной ходьбы. Хорошие завтраки. Доброжелательный персонал. Женщина, которая следит за порядком, - русская. Зовут ее Вера Антоновна. Номера всегда содержаться в чистоте. И, главное, внутренний садик из апельсиновых деревьев, где можно спокойно и не очень посидеть и т. д.

Что было плохо

Все было отлично!

Отлично
8,5
Что было хорошо

Внутренний дворик с небольшим садом. Завтрак хороший.

Что было плохо

Немного неуютно в номере, как то официально, пол холодный. WiFi оооочень слабый.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Уютный чистенький отельчик с очень удобным расположением - недалеко Колизей и вокзал Термини. Метро почти не понадобилось. Вечером не страшно возвращаться пешком из центра. Отзывчивый и доброжелательный персонал, подскажут, куда сходить, и подарят карту. Приятный садик, где утром проходит завтрак, а вечером можно просто посидеть на лавочках.

Что было плохо

Завтрак неплохой, но очень быстро надоедает. Через пару дней уже хочется просто выпить кофе и пойти покушать в кафешки напротив Колизея, благо они рядом. Немного шумно по утрам из-за школы, которая находится через дорогу.

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Отличный вариант для бюджетного отдыха! Приветливый и ненавязчивый персонал. Чисто и уютно. Рядом метро Манзони. До вокзала Термини 2 остановки метро или 15 мин. пешком. До Колизея 20 мин. прогулочным шагом. Полы в номерах - плитка, рекомендую взять тапочки. Фен и кондиционер работают хорошо, сантехника нормальная. В ванной комнате душевая кабина, биде, баллон жидкого мыла, а шампуня и геля для душа нет.

Что было плохо

Тонкие стены. Любвеобильные соседи пару ночей мешали спать, но это как повезет)))

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Понравилось соотношение цена/качество, в номере всегда чисто, все исправно работает, есть холодильник, разрешается воспользоваться кухней, главное оставлять чистоту потом.

Что было плохо

Номер был темноват, и из-за этого немного неуютно, однако специфика отеля предполагает там просто спать) Завтрак без излишеств, общепринятый континентальный (подают вареные яйца, плавленые сырки, масло, разные виды выпечки: булочки, круасаны, готовые тарталетки с джемом, и просто кофе, чай, какао, молоко). Этого достаточно для такой цены и чтобы с утра перекусить. В Риме полно прекрасных мест, где вы сможете что-то попробовать и потратить свои деньги =) А этот отель поможет вам съэкономить)

Отлично
8,8
Что было хорошо

Соотношение цены и качества

Что было плохо

Завтраки

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Миленькая гостиница домашнего типа. Без претензий на шик, и очень по-итальянски уютная. Отель расположен в пешей доступности от исторического центра Рима, найти более дешевый отель в 10 минутах ходьбы от Колизея вряд ли удастся. Хозяйка и персонал очень дружелюбные, комнаты просторные и чистые. Белье меняют регулярно. Во дворе - симпатичное маленькое патио, с небольшим фонтанчиком, там есть веранда для завтрака и уютное местечко где посидеть. Во дворике же ловит бесплатный wi fi (до комнат радиус его действия не достает).

Что было плохо

1) завтрак скудный))) Вам подадут кофе, какао, чай, молоко. И булки с маслом. И вареный яйца. На этом все.))) , Никакого свежевыжатого сока, фруктов, мясных закусок. Но есть холодильник и... супермаркет на соседнем перекрестке 2) если окна вашей комнаты будут выходить на улицу, будете наслаждаться ароматным и звуковым соседством пекарни, находящейся в цокольном этаже

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.