Отель Futuro

Кыргызстан, улица Удмуртская, д.13, Бишкек

3.8 км. от центра

Поделиться
Превосходно
57 оценок
9,4
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Трансфер
Парковка
Бар или ресторан
Конференц-зал
Кондиционер
Можно курить

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 25.07.2026
Выезд 26.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Место для отдыха после погони за впечатлениями! Отель «Отель Futuro» располагается в Бишкеке. Этот отель находится в 4 км от центра города.

В отеле

Для гостей работает бар. Время вспомнить о хлебе насущном! Для гостей работает ресторан. Кафе отеля — удобное место для перекуса. Специально для автопутешественников организована парковка.

Среди развлечений на территории — библиотека. Для простоты передвижения возможна организация трансфера. Гостям доступны и другие услуги. Например, прачечная, индивидуальная регистрация заезда и отъезда, гладильные услуги и пресса.

Факты об отеле

Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей20 номеров, 2 этажа

Услуги и удобства

Общее

  • Кондиционер
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Места для курения
  • Обмен валюты
  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Пресса
  • Ускоренная регистрация заезда
  • Дизайн-отель
  • Индивидуальная регистрация заезда и отъезда

В номерах

  • Номера для некурящих
  • Номера со звукоизоляцией
  • Обслуживание номеров
  • Холодильник
  • Сейф (в номере)

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Гладильные услугиоплачивается отдельно
  • Прачечнаяоплачивается отдельно
  • Хранение багажа

Питание

  • Бесплатный чай/кофе
  • Завтрак
  • Завтрак в номер
  • Кафе
  • Ресторан
  • Снэк-бар
  • Упакованные ланчи

Интернет

  • Доступ в интернет

Трансфер

  • Трансфероплачивается отдельно
  • Трансфер от аэропорта

Развлечения

  • Бесплатный прокат велосипедов
  • Библиотека
  • Прокат велосипедов

Парковка

  • Парковка

Бизнес

  • Организация встреч и банкетов

Спорт

  • Катание на велосипеде

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Трансфер

  • Аэропорт700 KGS

Дополнительная информация

Стойка регистрации работает 24/7.

В отеле взимается штраф за курение.

Если для въезда в страну вам требуется виза, отель в большинстве случаев предоставит вам необходимые документы для ее получения. За более подробной информацией обращайтесь в отель, контактная информация указана в подтверждении бронирования. За эти услуги может взиматься дополнительная плата, даже в случае последующей отмены бронирования. Все договоренности осуществляются исключительно между вами и отелем. Согласно политике отеля вам может быть отказано в бронировании номеров для проведения ряда групповых мероприятий, в том числе предсвадебных мальчишников и девичников. Отель предлагает трансфер от вокзала. Гостям необходимо сообщить о своем прибытии за 24 часа до прибытия, используя контактную информацию из письма с подтверждением бронирования.

Визовая информация

Если для въезда в страну вам требуется виза, объект размещения в большинстве случаев предоставит необходимые документы для её получения. За более подробной информацией обращайтесь в отель. За эти услуги может взиматься дополнительная плата, даже в случае последующей отмены бронирования.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • American Express
  • diners club
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля

Отзывы и рейтинг

Превосходно
57 оценок
9,4
  • Чистота9,9
  • Питание9,4
  • Обслуживание9,8
  • Средства гигиены8,9
  • Цена/качество9,6
  • Качество Wi‑Fi9,9
  • Расположение8,0
  • Номер9,7

Фото гостей

9
Сортировка отзывов
Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все чисто, аккуратно. Персонал очень дружелюбный

Что было плохо

Слышимость немного выше, чем хотелось бы

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Доброжелательность персонала и готовность помочь

Что было плохо

Слабый напор воды в раковине

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель реально удивил прекрасным сервисом. Чистота в номерах и гостинице, оригинальный дизайн, завтраки, сотрудники ресепшен, кухня 24/7 и ещё множество плюсов этого отеля, из за которых сами обязательно его посетим и рекомендуем для проживания другим клиентам. Расположение отеля не в центре, легко компенсируется наличием такси. Кухня не разнообразная, но приготовлено довольно неплохо. Есть разница конечно в профессионализме поваров, но это зависит видимо от смены, которая работает. Пиццу к примеру, один из поваров готовит просто уникально. Спасибо руководству и сотрудникам отеля за приятные воспоминания!

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Думаю лучший сервис для Бишкека. Кухня 24/7. Уборка в номере каждый день. Прачечная. Вкусные завтраки и безлимитный кофе 🤍

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Сервис на уровне 4 звезд, персонал уборка и т.д. на 👌 отлично, рекомендую всем. Все удобно очень чисто, мини бар с напитками, тихо и комфортно Всегда чистое белье хорошая уборка ежедневная смена полотенец Персонал дружелюбный и приветливый

Что было плохо

Нету номеров на 4 человек

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень хорошее обслуживание Вкусные завтраки Возле гостиницы есть продуктовый и обменник

Что было плохо

Чуть далеко от цента

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Вкусные и разнообразные завтраки, также можно заказать по меню блюда в любое время суток. Матрас мягкий и удобный, белье чистое, в душевой шампунь и гель для душа, очень комфортный номер. И в отеле, и в номере все было чисто. Встретили отлично, все показали, рассказали, нареканий нет.

Что было плохо

Может для кого-то будет минусом, для меня нет, так как я люблю ходить пешком, отель расположен в примерно 2,5 км от центра города.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель, номера просторные, чистые, все как на фото, обслуживание отлично. Расположен в районе ТЭЦ, поэтому зимой было довольно много смога, как и во всем Бишкеке. Завтраки прекрасные, огромный выбор. Еда в отеле очень вкусная и порции гигантские. Все понравилось!

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

На выбор в отеле предлагаются разнообразные завтраки. Очень много выпечки. Завтраки преимущественно мясные, на выбор сосиски, различные смеси мяса с овощами и гарниры разнообразные ежедневно. Не хватает привычных нам каш. Но можно было заказать. Правда за время нашего пребывания нельзя было заказать овсяную. Также во время завтрака много разнообразной выпечки. Предлагались также фруктовые салаты, сами фрукты и овощи, в также в холодильнике имелись йогурты, сметана, молоко, масло. В целом завтраки вкусные и разнообразные. Можно заказать обеды и ужины за отдельную плату. Но в общей зоне приёма пищи есть микроволновка, можно разогревать готовую еду приобретённую где-то в другом месте. Администрация отеля предоставляет посуду и приборы. Мы ходили питаться в столовую Зебра недалеко от отеля. Там также есть возможность заказать блюда на вынос. Номера современные. Очень большая кровать. Немного не хватало мест для хранения. В номере есть сейф, чайник и чайные принадлежности. В наличии чистые полотенца, тапочки и всё необходимое (принадлежности для душа и умывания. В номерах прибирают ежедневно. Очень чисто Обслуживание на высшем уровне. Всё просьбы дополнительные мои выполнялись. Я попросила одеяло потоньше, мне сразу принесли. Плед - также. Вообще весь персонал достаточно дружелюбен и внимателен. У меня запачкались джинсы, я хотела их почистить но администратор предложил комплимент от заведения и забрал из постирать. Уже через два часа всё было готово. Отель соответствует цене и качеству. Всём рекомендую. Буду ещё раз здесь останавливаться.

Что было плохо

В целом всё замечательно. Немного удалено от центра, но мы прекрасно добирались на общественном транспорте. Он ходит очень часто и недорогой

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень вкусно и очень разнообразно Чистый номер, удобная кровать, есть все необходимое

Что было плохо

Рядом Тэц

Отлично
8,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Все понравилось, завтрак на выбор, остановка транспорта недалеко. Единственный минус- рядом ТЭЦ, открываешь окно и пахнет углем,поэтому ночью душновато иначе пахнет. Больше никаких минусов

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Обычный европейский завтрак. Достаточно вкусно Отличный номер Все очень чисто! За персонал я бы поставила 20 звезд!!!

Что было плохо

Не очень удобное расположение. Но это лично для меня было

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель в частном секторе, ночью тихо, при этом в 3-ех минутах ходьбы гигантский магазин Globus. На такси в городе цены гуманные, поэтому проблем с перемещением никаких нет. Отличные завтраки, можно попросить и омлет, и кашу. Кофе доступен 24/7. Уезжали в 3 ночи, нам приготовили завтрак, очень мило, спасибо! Отличный номер, небольшой, но все есть, большая кровать. Раковина в номере отличное решение, ни разу не мешает. Все очень доброжелательные.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рамен хороший. Постельное бельё отличное. Комфортные номера, тихо, мягкая подсветка. Всё аккуратно, чисто Вежливый персонал

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасный разнообразный завтрак, на любой вкус вообще. Блюда по меню огромные и очень вкусные, первый в жизни куурдак был попробовал там, очень хорош :) Громадная удобная кровать, современная обстановка, есть почти все необходимое, не хватало только шкафчика для одежды. Запаха курева в номере не было. Очень, очень приятный персонал. Терпеливо все рассказали, объяснили. Персонал отеля - это вообще как визитная карточка страны, обычно ты встречаешь их первыми и складываешь свое впечатление. Вот впечатление превзошло вообще любые ожидания. Вообще с радостью вернусь туда снова. Рекомендую однозначно.

Что было плохо

Понравилось все вообще. Расположение отеля слегка удивило, но сами виноваты, не посмотрели внимательно на карту.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Достопримечательностей рядом нет, но до них можно доехать на такси. Довольно большой выбор блюд, десертов Чистый номер, есть все что нужно, от зубной щетки до листов для заметок. Номер чистый, лобби чистое, все в отличном состоянии Все были супер вежливые, в отеле было приятно находиться

Фото гостя
Отлично
8,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Из еды швецкий стол, есть сосиски, мясо, картошка жаренная, фрукты , салаты , молочка, каши на выбор, кофе . Так что голодными не уйдете. Номерихорогий, кровать большая, все чисто и опрятно. Уборка утром. Советую

Что было плохо

Окна надо бы утеплить, от них мороз дует, а так все хорошо .

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Завтрак замечательный, шведский стол, входит в стоимость. Очень разнообразно и безумно вкусно, голодным не уйдёшь. В любое время можно зайти и выпить кофе с печеньем. Также дополнительно можно заказать еду в номер, пицца супер! В номерах чистота и порядок. Уборка каждый день, обновляют всё. Воду, тапочки, полотенца и т.п. Чистота, уют и порядок во всем отеле Отзывчивые и доброжелательные сотрудники. Всегда помогут и подскажут, команда отеля по-настоящему заботится о комфорте своих гостей, а также стремится к развитию и улучшению сервиса. Локация отеля нормальная. Добираться куда-либо по Бишкеку удобно и дёшево на такси В целом - впечатления сугубо положительные, в отеле очень уютно Спасибо за прекрасный отдых, успехов Вам и развития!

Фото гостя
Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасный отель. Современный, чистый, уютный с отличнейшим персоналом, приветливым и готовы помочь в любой ситуации, персоналу отдельное спасибо! Находится на удалении от центра, если этот фактор не смущает, смело выбирайте этот отель, не пожалеете. В номере есть все необходимое, огромная кровать (в моем случае), телевизор, холодильник, стол, кучи разеток, отличная душевая. Все что необходимо в современном исполнении. 10 баллов, что тут сказать. Все чисто и аккуратно, регулярные уборки самого отеля и номеров Отдельный респект персоналу! Все подскажут, всем помогут :) отличные завтраки, постоянный доступ к кафетерию и много всяких вкусностей :)

Что было плохо

Единственный недостаток (если его можно так назвать) удаление от центра города. Но в пешей доступности все равно есть и кафе/рестараны и огромный магазин Глобус в 5 минутах хотьбы

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Вежливый персонал, номер, и вкусный завтрак

Что было плохо

Все понравилось

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Потрясающий отель. Превысил все ожидания. Отличный персонал, завтраки просто обьеденье. Очень удобно, что рядом большой магазин 24 часа. Номер маленький, но супер уютный и удобный. Очень тепло и чисто!!!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отеля - единственный спорный момент. Рядом находится угольная ТЭЦ, поэтому в холодное время года ощущается запах гари. Я заранее знала об этом, поэтому на мое впечатление об отеле это не повлияло. На такси до центра очень близко, такси приезжает быстро. Вкусный завтрак, более разнообразный, чем стандартный набор континентального завтрака. Удобный, чистый номер, большая комфортная кровать, только хорошие впечатления. Приветливый, отзывчивый персонал, все готовы помочь, подсказать нужную информацию. Отель, в котором действительно ощущаешь себя гостем.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приветливый, добрый, чуткий персонал. Ежесуточное обновление наборов личной гигиены, воды. Вкусные завтраки. Кофе, печенье в кафетерии в доступе в любое время. Красивый номер, есть удобное рабочее место у окна. Присутствуют разные TV каналы и фильмотека. Организация трансфера до аэропорта. Спасибо!

Что было плохо

Рядом ТЭЦ, от неё может быть запах.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель идеально расположен относительно места, где проходило мероприятие. Тихий район, рядом магазин Globus, пару банков. Завтрак прекрасный. Кухня работает 24/7. В любое время доступны бесплатно кофе, чай и вкусные имбирные печенья. Удобная кровь, в номере есть все необходимое. Необычно, что раковина в комнате. Смотрится гармонично. Доброжелательный, отзывчивый и приветливый персонал

Отлично
8,8
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Хорошие Завтраки, вкусно и разнообразно. Круглосуточно доступ к кофемашине и печенькам. Пару тройку, раз, заказывали ужин - все было достойно и не дорого (для отеля) Кровать хорошая, постельное бельё просто супер (при учете того, что Вы в Бишкеке и это всего 3 звезды) Номер маленький, но уютно, все что нужно есть, не совсем удобна раковина для умывания вынесенная из туалета в номер, но с этим можно жить. Все чисто, ежедневно убираются, для трех звезд - восторг. Пастельное и полотенца в идеальном состоянии. Встречают как родных, носят за тобой чемоданы. Все до одного Искренне приветливы и Доброжелательны, сервис просто - Великолепен!

Что было плохо

Местоположение под вопросом, но все остальное многократно компенсирует.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все!)

Что было плохо

Местоположение не лучшее, но на машине или такси все равно везде быстро удобно добираешься)

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в тихом месте на некотором отдалении от центра, но всё ещё в пешей доступности от него (около трёх километров прямо по Чую). Рядом круглосуточный гипермаркет. Несмотря на то что напротив действительно электростанция, ощущения, что живёшь на промзоне, нет. На завтрак - хороший шведский стол. В остальное время можно отдельно заказать по меню. Плюс всегда доступны чай/кофе. Хорошо оборудованный и удобный номер. Есть всякие нужные мелочи (туалетные принадлежности, тапочки, халат, чай, ежедневная бутылка воды). Кровать удобная. Умывальник не в ванной комнате, а непосредственно в номере, но каких-либо неудобств это не доставляет. Единственный минус - крайне малое количество полок/ящиков/шкафов (последних нет совсем): если есть относительно много вещей с собой, расположить их не получится.

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень вкусная и разнообразная еда, днем и вечером можно бесплатно пить кофе и брать выпечку. Еда, которую можно заказать из номера оказалась очень вкусной, недорогой, но для некоторых порции могут быть слишком большие. Завтрак на любой вкус, можно заказать и тебе сделают свежий омлет или кашу. Номер был просторный, каждый день убирали очень качественно. Было два небольших минуса. Первый минус заключался в том, что на тот время, когда я остановился в отеле совсем не было отопления. Данную проблему решил, поставив кондиционер на 26 градусов, он качественно согрел комнату. Также не хватало геля для бритья. Грязи нет. Чрезвычайно вежливый и приятный персонал.

Фото гостя
Хорошо
7,5
Что было хорошо

Завтрак шведский стол, есть выбор блюд, всё вкусно. Также в свободном доступе чай/кофе и пироженки круглосуточно. Номер чистый, в отеле также чисто.

Что было плохо

Время заезда было с 14 часов, мы приехали примерно в 14:30 и ждали номер еще 40 минут из-за позднего выселения. Персонал извинился. Ну ладно, бывает. Также расстроила цена номера за 1 ночь - более 5000 сом, кажется, это дороговато. Но альтернатив не было.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все - комфортно, сочетание цена/качество отличное, дружелюбный и готовый помочь персонал

Что было плохо

нет такого

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Удивительно встетить в Бишкеке не в центре отель высшего класса! С прекрасной кухней, обслуживанием, номерами!!

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобная кровать, душ, есть рабочее место, телевизор.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасный отель... для Эстонии или Швеции 🙂 с узнаваемым эко-футуристичным дизайном, чистотой, исключительно адекватным персоналом и прочими характерными деталями. Поставил бы 20 баллов, но можно только 10. Молодцы, спасибо за гостеприимство!

Что было плохо

Всё понравилось.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится в тихом частном секторе, но вдалеке от центра - пешком идти долго. Но с учетом дешевой стоимости такси, отдаленное от центра расположения совсем не является проблемой. Разнообразные и вкусные завтраки Превосходные и современные номера. Вежливый и приветливый персонал

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший вариант, если в Бишкеке на несколько дней. В отеле есть всё необходимое.

Отлично
8,7
Что было хорошо

Прекрасный номер с современным оформлением. Кровать удобная. Персонал очень вежливый. Отель находится в небольшом удалении от центра, пешком прогуляться самый раз!

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится в спокойном, тихом месте. Все просто прекрасно, чисто и опрятно. Приветливый персонал. Отель находится не в центре города, но Бишкек не такой большой город, чтобы тратить много времени доехать туда. Каких-то 10-15 минут и всё. Завтраки на ура))).

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличная кухня! Отзывчивый персонал. В номере есть все необходимое.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравился отель на столько, что решили в нем же остановиться на обратном пути)! Чисто, хорошая кровать и большущее одеяло (хоть мы с мужем вообще не любим спать под одним одеялом тут нам было очень комфортно), минималистичный и грамотный дизайн комнат, ну и обалденные завтраки, прям идеальные я бы сказала, все вкусно и есть выбор! Рекомендую этот отель, точно не пожалеете! Очень вкусно все, а так же разнообразно, хотя на первый взгляд кажется что не так то и много еды, просто все очень аккуратно и грамотно распределено)! Удобная кровать, одеяло действительно большое), чисто везде! В отеле и в номере чистота и прятный запах! Приятный персонал, нет никаких вопросов и нареканий!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение. Не так далеко от центра города. Завтрак очень разнообразный и вкусный Комната супер. Современная обстановка. Чисто. Кондиционер. Работают на совесть. Очень дружелюбные и помогают.

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель отличный, персонал очень вежливый, и всегда готов помочь, этот отель европейского уровня, отличные номера,внутри очень красиво. Вежливый персонал, во всем помогали.

Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Большая удобная кровать, но было что-то странное. Первый раз видел, чтобы кровать в ширину была больше, чем в длину. Видимо не убиралась в номере и повернули, спал наискосок:) Еще из необычного, раковина находится в самом номере, потому что ванная комната маленького размера и там убрались только душевая кабинка и туалет. Но это именно особенности, а не минусы. В целом очень хороший отель для деловой поездки.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Неожиданно милый отель! Востребован несмотря на расположение! Рекомендую настоятельно! Менеджмент с душой!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Я очень доволен! Для постояльца на автомобиле не имеет значения, что мини-отель стоит в жилом секторе. Парковка под окнами. Номер рядом. Завтрак. Номера сделаны с любовью и очень уютны. Санузел, душ. Охрана, кафе круглосуточное. Были две ночи и восхищены открытием. Рекомендуем.

Что было плохо

...

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Отель находится на отшибе, но для гостей существует бесплатный трансфер в центр города(правда, оттуда уже самому придётся добираться), так что в принципе не большая проблема, остановка общественного транспорта тоже есть в пяти минутах ходьбы. В остальном могу только сказать - цена себя оправдывает, какого-либо недостатка сервиса не заметил, всё чисто, аккуратно и вполне на европейском уровне, вежливый и отзывчивый персонал, так что кто едет в Бишкек и не желает платить 300$/ночь и выше за размещение в Hyatt, для того Futuro одна из немногих достойных альтернатив, если не единственная.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Вежливый и внимательный персонал, чистые комнаты и постель, хорошая еда, бесплатный трансфер, интернет и т.д.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Сервис на высоком уровне, персонал гостеприимный. Завтраки разнообразные, блюда свежие, приготовленные профессиональным поваром. За время пребывания на территории г. Бишкека, а также отеля нас ничего и никто не огорчил. Отель рекомендуем даже для самых требовательных клиентов.

Отлично
8,0
Что было хорошо

тихое место в частном секторе. очень вежливый и заботливый персонал. все современное, заточено под интуристов. отличный завтрак.

Что было плохо

ничего, но место расположения у отеля унылое: частный сектор напротив ТЭЦ. по бишкекским меркам далеко от центра

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.