Jurmala SPA Hotel

Очень простенькие номера Стандарт.В шкафу для одежды нет полок под белье.Отсутствует сейф.

Уборка в номерах

Маленькие шумные номера. Окна на крышу ресторана и бассейна, где находятся все вытяжки и кондиционеры. Шумновато для жизни в лесу. В номере нет чайника, вода платная, в ванной только гель для душа. Завтраки супер людные и не вкусные. В общем если бы это была тройка с соответствующей ценой, все было бы нормально. Но для четверки это очень низкий уровень

Ничего

Отсутствие сейфа чайника и утюга в номере

---

Шум с улицы от вентиляционной системы((

Не хватает чайника и чайных принадлежностей в номере. В номере есть халат, но нет тапочек. Жаль, но я не нашла кулера с питьевой водой в SPA.

Старый номерной фонд, мебель явно требует реставрации/замены. Халаты и полотенца тоже не мешало бы обновить, потрепанные временем и телами жильцов

Было забронировано одна большая кровать, при приезде дали две отдельные. Матрасы очень мягкие, спать не возможно. В туалете жутко воняло. Ночью было невозможно спать от вони с труб. При обращении на ресепшн, отвечали выученной фразой «Извините»

Очень много народа на завтраке, тяжело найти свободный стол. В водном центре, при большом кол-ве народа тесно.

Ресторан рано закрывается. Не было безглютенового хлеба😉 Плохо работал кондиционер. Тапочки не прилагаются.

Посещение бассейна для гостей отеля стало один раз в сутки — очень жаль. И на тапках начали экономить. Ещё хотелось бы по-больше русскоязычных каналов в телевизоре.

Огорчило полное несоответствие количества звёзд и качеству обслуживания клиентов. Затянули с заселением. В номере неудобные кровати, дует со всех щелей. Душ со шторкой- СМЕХ! Нет полотенцесушителя. В улучшенном номере нет чайного набора. Нет тапочек. В спа-зоне сплошной беспредел, за которым никто не следит. Дети прыгают с бортиков, женщины плавают с распущенными волосами. Взрослые мужчины сидят в детском бассейне. А груднички занимаются во взрослом. Теснота страшная. После принятия саун люди не принимают душ, а потные ныряют в в бассейн. Нигде нет правил поведения в спа- зоне. Очень дорогой ресторан - ужин " шведский стол" - 20 евро с человека. Причём озвучена цена была после ужина. Нигде эта цена официально не зафиксирована - больше сюда не приедем. И другим не посоветуем.

В отеле какой-то идиотизм с карточками... Без них ни в лифт, ни в спа, ни на завтрак тебя не пустят, с бесплатной парковки и то по карточкам... В нашем номере не работал кондиционер, пришел рабочий, что-то покрутил он и зажжужжал. Вот только работать он не стал, все ночь только жужжал. В спа очень грязные бассейны, да и вообще от такого количества людей никакого отдыха там не было. Вообщем я ращочаровался во всех звездах этого отеля. Сравнивал его с Noorus spa hotel, так что критика вполне обоснована!

У нас был номер эконом класса и постель была не белоснежная, а с пятнышками. Понятно что чистая, но хотелось бы без изъянов.

В стоимость входит посещение СПА комплекса, но только до 18.00.

Номер не соответствует заявленным 4 звёздам, в ванной запах, полотенце не первой свежести. В Велнесс зону в субботу нужно отстоять очередь.

В самом бюджетном номере нет сейфа. Минус!

Негде сушить купальник после СПА, нет полотенцесушителя.

Отсутствие полотенцесушителя. после СПА купальник очень долго сох.

Маленькие номера. Сервис отеля довольно аскетичен. Заезд был в день рождение подруги, от отеля не было даже бутылки шампанского. На следующий день только упаковку печенек положили и бумажку с днём рождения.

Нет одноразовых тапочек.

ни-че-го

Непонятно, почему постояльцам гостиницы можно находится в спа-зона только до 18:00 и посещать её только один раз в сутки. Отсутствие качественного кофе на завтраке.

Нет сейфа в номере, а также халатов и тапочек.

Иногда в ванной возникал резкий запах канализации.

Не всегда вовремя менялась постель.

до моря надо идти...

Неработающий бассейн и тренажерный зал в разгар летнего сезона, при полной загрузке Строительный шум от ремонта зоны бассейна, неаккуратная работа бригады - бросали металл в кучу и т.п. с раннего утра, работы по обжигу покрытия кровли - звуки, запах - было невозможно выспаться Неоткрывающееся французское окно-балкон, лишь на щелку несколько см - это фикция, а не окно, которое можно открыть, чтобы подышать юрмальским воздухом Шум от вентиляционных установок / кондиционеров отеля Ни отель по факту бронирования, ни Островок не предупредили, что будет закрыт бассейн и тренажерный зал. Ресепшн отказал в просьбе сменить сторону отеля от стройки на другую сторону, сначала по причине отсутствия свободных номеров а первые дни, а затем были готовы сделать это только за доп. плату, т.к. на другой стороне отеля только номера-сьюты более высокой ценовой категории. От гостиницы остался дурной осадок и испорченный спокойный отдых с недосыпом в том курорте, куда именно за этим и едут, проводя немало времени в гостинице. Более не вернемся.

Был закрыт бассейн. Очень мягкие кровати.

Не удалось продлить номер на 3-4часа!

не работал спа

Во время заезда не работал бассейн. На реконструкции.

Отель 4 звезды, халаты есть, а тапочек нет (пол холодный).

Ничего

не работали бассейны. ни разу еще в этом отеле не попадала в бассейны. почему то они на ремонте всегда в мой заезд

Шум от ремонтных работ на территории гостиничного комплекса

не было ничего страшного..

Минут двадцать - очередь в SPA, Шумные гости из России - могут снести с ног.. не давая выйти из лифта.. ))))

Вот тапочек не дали.

СПА очень маленький, в номере нет тапок,

Отель уже очень “устал», все практически на грани, а стены молят о реновации. Это было наше 4ое посещение с 2006 года, и, увы, сравнение не в пользу прошлых лет. Спа и бассейн не выдержали такого количества народа на праздниках, честно было немного брезгливо использовать эти услуги. Некоторый персонал на ресепшене не отличался профессионализмом, если мы вернёмся, то только после реновации и НЕ в праздничные дни!

номер предоставили шумный, над вентиляторами комплекса, невозможно было расслабиться в спам сделали массаж не тот который бронировался вообще спа не оставил приятных впечатлений, ходила на несколько процедур

Очень узкая кровать

Кто не любит толпы туристов и предпочитает уединение и покой, вам не сюда. Не понравилось, что окна стандартных номеров выходят на восточную сторону, снизу расположена большая крыша спа-центра, на которой периодически что-то начинает шуметь. Окна панорамные, но открывается только одна створка и только на 10 см, далее стоит ограничитель. В результате проветрить номер невозможно. Есть кондиционер, который включается автоматически и сильно дует. Мы были в августе в сильную жару, возможно в другую погоду этот недостаток не будет критичным. Завтраки не очень понравились, по-моему не совсем соответствуют заявленным 4-м звездам. Народу на завтраках было очень много. Ванная выложена каменной плиткой, на ней застаивается вода, состояние плитки и ее чистота оставляет желать лучшего, в душе пахнет плесенью.

Очень все старое, особенно Спа Центр . Бассейн, сауны - ну очень все какое то неухоженно, пахнущее сильно хлоркой. В Хамаса - просто невозможно было сидеть- запах чего то тухлого, как сероводород... больше 4 минут не выведет. В общем, очень спорное чувствую тво осталось.

SPA требует обновления и элементарной чистки кафеля бассейнах.

Часы работы СПА для проживающих можно было бы продлить, хотя бы в будние дни.

Отсутствие сейфа, отсутствие бесплатной воды в номере, бесплатное посещение спа центра до 18:00, отсутствие халатов и тапочек в номере, платный прокат велосипедов - минимум 2 часа - 8 евро. Проживали в отеле 2 ночи - как нам уточнили в отеле бесплатное посещение спа до 23:00 плюс халаты и тапочки - при бронировании от 3-х ночей. Советую брать 3 ночи.

очень много народу, как в спа, так и в самом отеле. Ощущение конвейера, а хотелось именно уюта .

В этом отеле отдыхали уже два раза и оба раза в наших номерах не работал кондиционер

В целом отель требует общей реновации, держится только на удачном месторасположении.В бюджетных номерах очень неудобные кровати-узкие, с плохими матрасами(слишком мягкие,при этом высокие подушки-неудобно спать),пахнет сыростью.Номер был на две ночи-горничные не заходили. На завтраках медленно убирают грязные столы-приходишь-стол свободный, но неубранный.Девушка,проверяющая номера комнат при входе на завтрак очень смешно делала вид, что не понимает номер по-русски, мрачно переспрашивая "Excuse me?!"Желаю отелю процветания!

Стоимость товаров в минибаре в номере - это из области фантастики))) Один маринованный огурчик закатанный в банку в пересчете стоит 4 $ - ну, наверное, это сувенир. Бутылка минеральной воды на столе в номере с биркой в n-е количество латов - не вызывает у клиента дополнительных положительных эмоций. Вечно неработающие или работающие переодически гидромассажи раздражают, ароматическая сауна - только название (ни аромата ни тепла в ней так и не дождетесь). У постояльцев отеля частая проблема попасть в сауны и бассейны, так как не хватает браслетов. Так что говорить об отеле 4 звезды не приходится. Экономия сквозит везде и на всем.