Общее
- Компьютер
- Кондиционер
- Круглосуточная стойка регистрации
- Лифт
- Места для курения
- Обмен валюты
- Пресса
- Сувенирный магазин
- Сад
- Терраса
- Аптека
- Огнетушитель
- Патио
Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия
Стойка регистрации работает 24/7.
До курорта Милайду можно добраться на гидросамолёте или на внутреннем рейсе. Представитель отеля встретит гостей по прибытии на стойке Universal Resorts (No 4) возле зала прибытия в международном аэропорту Мале. Представитель отеля поможет гостям с багажом и проведёт их в зал ожидания гидросамолёта перед полётом в Милайду. Цены на трансфер не включены в стоимость бронирования и предоставляются за дополнительную плату. Стоимость обязательного трансфера на гидросамолёте туда и обратно составляет 830.00 USD за взрослого и 415.00 USD за ребёнка.
Гости должны отправить информацию о рейсах прилета и вылета непосредственно в отель не менее чем за 72 часа до прибытия для организации трансфера.
---
Максимальное размещение на вилле: 3 взрослых или 2 взрослых + 1 ребёнок (от 9 до 11 лет).
В отель не допускаются дети в возрасте 8 лет и младше. Гости от 12 лет и старше считаются взрослыми.
Из соображений безопасности и конфиденциальности использование беспилотных авиационных систем или дронов любым из гостей запрещено.
Выполнение особых запросов зависит от наличия возможности на момент регистрации заезда и может потребовать дополнительной оплаты. Особые запросы не могут быть гарантированы.
---
Комплименты к медовому месяцу: 60-минутная спа-процедура для двоих в спа-салоне Serenity, один частный ужин из трех блюд при свечах на террасе виллы, украшение кровати, романтическая ванна с лепестками цветов и ароматным маслом, шампанское, шоколад и торт, а также наименование звезды в честь молодожен с предоставлением сертификата. Медовый месяц должен быть в течение шести месяцев с даты свадьбы, отель может запросить свидетельство о браке.
Для тарифов «все включено». План Milaidhoo Gourmet Plan дает право на ежедневный завтрак и обед по комплексному меню в ресторане Ocean или легкий обед по меню в баре у бассейна Compass. Ужин по меню в ресторане Ocean или Shoreline Grill, а также в ресторане Ba’theli by the Reef один раз в четыре дня. Также включены напитки на выбор из меню Milaidhoo Gourmet Plan.
В соответствии с директивами правительства по минимизации передачи коронавируса (COVID-19) этот отель в настоящее время не принимает гостей из определенных стран в те даты, если такие правила существуют.
В соответствии с директивами правительства по минимизации передачи коронавируса (COVID-19) отель может запросить у гостей дополнительную документацию для подтверждения личности, маршрута поездки и другой соответствующей информации о датах, если такие правила существуют.
В связи с коронавирусом (COVID-19) в этом отеле действуют дополнительные меры безопасности и санитарии.
Из-за коронавируса (COVID-19) в этом отеле принимаются меры по обеспечению безопасности гостей и персонала. В результате некоторые услуги и удобства могут быть сокращены или недоступны.
При регистрации заезда гостям необходимо предъявить удостоверение личности с фотографией и банковскую карту. Обратите внимание, что выполнение всех особых запросов зависит от наличия возможности и может потребовать дополнительной оплаты.
Пожалуйста, заранее сообщите Milaidhoo Island Maldives предполагаемое время прибытия.
Обязательный праздничный ужин оплачивается на месте:
Дополнительная плата за праздничный ужин в канун Рождества (24 декабря):
— за взрослого: 630.00 USD,
— за ребёнка: 315.00 USD.
Дополнительная плата за праздничный Новогодний ужин (31 декабря):
— за взрослого: 731.00 USD,
— за ребёнка: 365.50 USD.
Трансфер на самолёте для ребёнка: 313.88 USD (в оба конца), от 8 до 11 лет.
Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:
Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.
Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.
Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:
Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.
Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.
Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.
Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.
Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).
Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).
Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.
В момент вашего заезда возможно два варианта действий:
Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.
В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.
Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.
Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.
Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.
Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.
Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.
Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».
Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.
Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.
Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.
Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:
Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.
Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.
Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.
Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.
Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.
Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.
Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.
Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.
Пожалуйста, проверьте папку «Спам».
Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.
Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.
Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.
Как отменить бронирование:
Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.
По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.
Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.
Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:
После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.
Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.
Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.
Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.
После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».
Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.