Общее
- Магазины
- Кондиционер
- Круглосуточная стойка регистрации
- Места для курения
- Обмен валюты
- Отель для некурящих
- Охрана
- Сувенирный магазин
- Сад
- Терраса
- Огнетушитель
- Мебель на улице
Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия
Практически во всех отелях необходимо отдельно оплачивать трансфер. Примерная стоимость: 200-600.00 USD.
Стойка регистрации работает 24/7.
В отеле проходит реновация вилл на воде до новой категории премиум-класса: бунгало на воде с бассейном. Для реализации этого проекта часть южной части острова будет частично закрыта с 15.04.2026 по 31.10.2026. В течение этого времени виллы на воде будут закрыты. Как только проект будет завершен, новые бунгало на воде с бассейном будут доступны для бронирования с 11.11.2026 года. Чтобы обеспечить минимальные неудобства для гостей, пляжные бунгало и улучшенные пляжные виллы также будут закрыты в течение всего периода реализации проекта.
За 96 часов до прилёта в страну и за 96 часов до обратного вылета из Мальдивской республики туристы в обязательном порядке должны заполнить онлайн Traveler Declaration.
Гостям необходимо заранее связаться с администрацией для получения инструкций по регистрации заезда. Сотрудники стойки регистрации встретят гостей по прибытии.
Индивидуальный трансфер на скоростном катере оплачивается отдельно.
Гости должны организовать трансфер в обе стороны за дополнительную плату от международного аэропорта Мале до отеля, который занимает 25 минут на гидросамолёте или 90 минут на скоростном катере. Чтобы гарантировать трансфер, гостям необходимо связаться с администрацией отеля и сообщить информацию о рейсе и предпочитаемый способ трансфера не менее чем за 72 часа до предполагаемого прибытия. В противном случае по умолчанию будет организован трансфер на гидросамолёте. Можно забронировать только 1 вид трансфера в обе стороны.
Трансфер на лодке для взрослого: 168.00 USD (туда и обратно).
Трансфер на лодке для ребенка до 12 лет: 84.00 USD (туда и обратно).
Дополнительная плата за детей (от 12 до 17 лет): 148.00 USD с человека за весь период проживания.
Указанные сборы за трансфер покрывают расходы на трансфер на лодке для взрослых и детей в возрасте от 0 до 11 лет. Дополнительный сбор покрывает расходы на трансфер на лодке для гостей в возрасте от 12 до 17 лет.
Стоимость трансфера на гидросамолете в оба конца составляет 387.00 USD для взрослого.
Для ребёнка в возрасте от 2 до 11 лет 258.00 USD.
С младенцев (до 2 лет) сбор за трансфер не взимается, если они сидят на коленях у родителя.
Детям в возрасте до 2 лет места не предоставляются, и норма провоза багажа не предоставляется.
Вариант на гидросамолёте: ежедневный трансфер на гидросамолёте за дополнительную плату из международного аэропорта Мале осуществляется с 6:00 до 15:30. Гостям, прибывающим в нерабочее время, рекомендуется забронировать номер в местном отеле в Мале. За багаж весом более 20 кг на человека может взиматься сбор, который оплачивается гидросамолётом во время регистрации на рейс. При регистрации заезда гостям необходимо оплатить сбор за гидросамолёт. Для младенцев от 0 до 1 года, которые сидят на коленях у родителей, трансфер не предусмотрен, не предоставляется место и не предоставляется норма провоза багажа.
Вариант скоростного катера: трансфер на скоростном катере за дополнительную плату от, до аэропорта Мале предоставляется два раза в день. По прибытии гостям, возможно, придется подождать в аэропорту следующего доступного трансфера. Утренний трансфер на скоростном катере соединяется с рейсами, прибывающими в аэропорт Мале с 06:00 до 10:00 утра, а обратный трансфер - с международными рейсами, вылетающими из аэропорта Мале с 09:00 до 14:00. Катер отправляется от отеля в 06:00 утра и отправляется из аэропорта в 10:30. Дневной трансфер на катере соединяется с рейсами, прибывающими в аэропорт Мале к 16:00, а обратный трансфер - с международными рейсами, вылетающими из аэропорта Мале с 17:30 и позже. Лодка отправляется от отеля в 14:30 и отправляется из аэропорта в 16:30. Гостям, прибывающим после 16:00, рекомендуется забронировать номер в местном отеле в Мале.
Праздничный ужин в канун Рождества 24 декабря для взрослого: 193.00 USD, для ребёнка от 2 до 11 лет: 129.600 USD.
Стоимость праздничного новогоднего ужина 31 декабря для взрослого: 257.00 USD, для ребёнка от 2 до 11 лет: 174.00 USD.
Доплата за новогодний/рождественский ужин — обязательная.
Городским налогом облагаются и взрослые, и дети.
Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:
Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.
Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.
Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:
Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.
Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.
Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.
Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.
Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).
Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).
Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.
В момент вашего заезда возможно два варианта действий:
Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.
В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.
Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.
Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.
Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.
Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.
Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.
Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».
Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.
Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.
Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.
Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:
Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.
Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.
Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.
Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.
Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.
Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.
Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.
Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.
Пожалуйста, проверьте папку «Спам».
Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.
Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.
Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.
Как отменить бронирование:
Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.
По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.
Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.
Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:
После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.
Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.
Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.
Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.
После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».
Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.