База Отдыха Усадьба Круглое Озеро

Ни одной микроволновки,нож не выпросить,разогреть что то невозможно,скучно до одури

Озера нет (по крайней мере в октябре), там мини-болотце:) Бассейн без подогрева.

Хорошо бы организовать помощь в подъеме багажа на самый верхний этаж

Плохо ловит сеть и вай фай, добираться из Абрау Дюрсо только на такси, нет своего транспорта

не понравилось то, что попросили доплатить за ребёнка. Хотя, когда я бронировала, указывала 2 взрослых и 1 ребенка 11 лет. Т е оплата изначально была рассчитана на троих. но к этой сумме прибавили ещё доплату за ребёнка

Минус в том что персоналу требуется чуть ответственней подходить к своей работе, а конкретно горничным , возможно набрали молодой персонал и они не совсем понимают как нужно работать чтобы гости оставались на 300% довольны…. Мы отдыхали с мужем и родителями, брали 2 номера соответственно, в номере родителей было грязное зеркало и холодильник, запах стоял хлорки, в нашем же номере была полная урна в сан узле, и грязная столешница у зеркала! Спасибо девушке администратору Юлии, она быстро отреагировала на просьбу исправить недочеты…. Еще скорее всего хотелось чтобы плитка была чистой без травы…территория выглядела бы аккуратнее…. В принципе хорошо все. Но на отдыхе хочется не бегать и просить персонал выполнять хорошо твои обязанности….

забронировали номер улучшенный стандарт. По бронированию должна была быть предоплата, но работники отеля не связались и не написали куда перечислять деньги. Бронирование, несмотря на это, было сохранено. По факту, этот номер уже был забронирован другими людьми. Когда мы приехали, они поселили нас на третьем этаже , в резервный номер. Крутая винтовая лестница, до номера 74 ступеньки. Номер -мансарда, ударяешься в каждом углу головой. Номер старенький, запущенный. А взяли с нас ту же сумму денег. В общем, общее впечатление ужасное. Больше в этот отель точно не поедем

Старые номера!

номер грязный, в номере тараканы, при включении чайника в разетку выбивало пробки и отключались все разетки в номере, душевая стойка сломана

До отеля добираться очень далеко. Дорога до отеля тёмная! И самое УЖАСНОЕ что могло быть для отдыха с детьми это ТАРАКАНЫ в номере, много тараканов! Они ползали по полу, по стенам, заползли в чемоданы. Отель не рекомендуется для проживания!

Пора освежить ремонт в номерах. Управляющий рассказал, что это планируется и даже один отремонтированный номер видели, но пока о тех нюансах, которые есть сейчас. В номере с балконом под крышей (самый верхний в цветном корпусе) сильно пахнет канализацией из слива в душевой. Освещение темное. Вообще не убраны провода телевизионной антенны, ребенок сразу до них добрался. В номере на первом этаже с эркером из щели между полом и окном лезут муравьи, надо все это дело загерметизировать. Дверь в туалет покосилась и громко шкрябает по дверной коробке. Не тщательно убирают: есть места с паутиной в углах, шторы и тюль с пятнами. Решить бы вопрос с сотовыми операторами и поставить антенны, т.к. мобильной связи практически нет.

Заселили позднее минут на 40

Выбора практически нет, можно купить в кафе скудный завтрак, стоимостью около 900 рублей на одного человека (и это не шведский стол!). Легче выехать из гостиницы в Абрау и там позавтракать с видом на озеро в 2 раза дешевле. Номера уже очень уставшие, в кафеле, полы холодные, неуютно, будто живешь в подъезде. Если бы не природа вокруг - было бы сплошное разочарование. Кроме того, мангалы и беседки - платные, что странно, если вы делаете такой формат отдыха - на природе и это должно быть приятным бонусом для выбора в сторону вашего отеля, учитывая не совсем бюджетную стоимость номера. еще раз приезжать не хочется.

Бронировали одну двух спальную кровать номер был с двумя раздельными, сам номер уставший очень, был прекрасный балкон, но без стульев и столика, на ресепшене сказали, что их не хватает всем и они не успели купить, были мы в июне)

Из за расположения между гор, слабый Wi-Fi (не уверенный приём, низкая скорость) и плохой прием ТВ (10 канало и часто с низким качеством). Эти недостатки с лихвой компенсирует великолепная природа, отсутствие ветра и Великолепный Бассейн Отеля!!!

Питание в ресторане на территории не очень и дорогое.

Отель расположен далеко от Абрау. Без своего транспорта добраться невозможно, таксист, который подвозил нас после ужина, был в ужасе от того, куда его занесло. Само круглое озеро- маленькая лужа. Номер очень «устал», ремонт нужен срочно, в туалете очень плохо пахло канализацией. В номере не было ни чая, ни кофе, ни воды, хотя стаканы, кружки и чайник были. Высокая слышимость, слышно каждый шорох в коридоре. На территории отеля ведутся ремонтные работы (приезжали в середине апреля), наверное, в горячий сезон территория выглядит посимпатичнее.

В целом все очень понравилось, придираться можно ко всему. Лично мне не хватало магазина в шаговой доступности. Также при бронировании было указано, что завтрак включен, по факту оказалось нет.

Не насчитывайтесь на питание. Завтрак хороший, по меню - 790 рублей. На обед / ужин можно заказать из меню , но очень много нет, порции маленькие очень. Подача нормальная, как в кафе. Отель впринципе не нацелен на то что бы в нем ночевали. Матрас не очень. Постельное белье не заправляют! То есть мне самой пришлось заправлять три одеяла в пододеяльники. Причем я спросила, вы заправите, мне сказали - нет….. Самое что меня расстроило, в окна очень сильно всю ночь светит светодиодный экран реклама visitabrau. То есть всю ночь вам в окна гоняют их рекламный фильм. Спать не возможно. Просила не отключить, отключили на одну ночь. Потом не отключали. Не понимаю кому нужна их реклама в 2 ночи. Пахнет канализацией в номере. Мы жили три дня, мусор у нас не забирали, полотенца не предложили поменять.

Недостатки конечно есть везде, но это если цепляться к мелочам. Не очень чисто в холле и дверные замки вот вот сломаются. Муж в нашем номере прикрутил замок, чтобы он не выволился. В целом соотношение цена/качество очень даже хорошо. Мы были приятно удивлены!

Включённый в номер завтрак (который стал одним из основных критериев выбора данного отеля), как оказалось, не предоставляется с апреля. На вопрос, почему услуга по-прежнему отображается, внятного ответа не получили. Хотя наш случай был далеко не первым. Извинений или комплимента мы не дождались. Так как до ближайшего магазина или столовой идти более 5 км, пришлось приобретать завтрак за отдельную плату. В номере грязно, полинявшее постельное белье и не отстирываемые полотенца, дверная ручка работает ей одной известным способом. В ванной комнате сыро, туалетная бумага, видимо, рассчитана исключительно на 1 заход 1 человека, на случай менее бережливого использования любезно предоставляются салфетки. Красота природы, наличие бассейна и трансфера на пляж, не исправили общего впечатления. Не рекомендуем. Лучше потратиться на такси и остановиться в городе

Не понравилось, что выезд в 12:00, заселение в отель в 15:00, а по факту как получиться. Мы приехали к 13:00. Сказали номер не готов. Ждите до 15:00. Когда мы пришли в 15:02, нам сказали, что нужно ждать ещё 40 минут, потому что комнату только освободили.

Центр поселка далеко, пешком не дойти

Вроде задумка хорошая. Сперва кажется, что здесь сказка. Но нет! Ничего не могу сказать про виды и бассейн- они на 5. Но персонал, это что то. Девушка на ресепшн болтает по своим делам и к ней даже не подойти. Ни один вопрос решить не может. На всей территории только и сидят кучками работники и курят, болтают и кайфуют. Номера грязные, пропахшие хлоркой. Их вообще такое впечатление никто не готовит к заселению. У нас на кровати были разбросаны постельные принадлежности и все. Автобусы до пляжа тоже ездят как им вздумается. Честно, смахивает на пионерский лагерь с прекрасными пейзажами и супер бассейном. Питание как в столовой

Странное время работы кафе, вечером очень рано закрывается, утром поздно открывается. Несмотря на оплаченный завтрак, вынуждены были уехать голодными. Поблизости нет кафе и ресторанов.

Недостатков нет

Было шумно, в 2 часа ночи активизировалась пьяная компания с музыкой и песнями… но помог звонок на ресепшн

Хотели посетить баню - персонал сказал, что она забронирована на все время. При этом, за период нашего пребывания никто баню не топил и других посетителей не было. Создалось ощущение, что персоналу было лень предоставлять эту услугу и поэтому они нам отказали. В описании не указано, что в несезон кафе на территории не работает - при месторасположении отеля это важная информация. В номере ощутимо пахнет плесенью, особенно в душе. Перед заселением отель не проинформировал о транспортной недоступности - озеро разлилось, невозможно было проехать на такси, пришлось идти пешком через лес, к счастью, у нас было немного багажа, но с чемоданами это было бы очень проблематично. И небольшая рекомендация персоналу - выключайте баннер у бассейна на ночь, он светит прямо в окна и мешает наслаждаться отдыхом и сном. К сожалению, не можем порекомендовать этот отель для комфортного отдыха.