Гостиница Аквилон

Россия, улица Калинина (Войкова), д.38, Алупка

0.5 км. от центра

Поделиться
Превосходно
46 оценок
9,4
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Трансфер
Парковка
Подходит для детей
Фитнес
Бар или ресторан
Конференц-зал
Спа-услуги

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 23.07.2026
Выезд 24.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

<em>Гостиница «Аквилон»</em> находится в центре Алупки, в самом сердце южного берега Крыма. Здание гостиницы уникально по своей архитектуре и расположению на одной из самых старинных улиц города: дом был построен в конце XIX столетия для службы почты царской России. Аквилон расположен в деловом и культурном центре исторической части города: в пешей доступности есть всё необходимое для отдыха: кафе, рестораны, столовая, банки, магазины, а также аптека, почта и экскурсионные бюро.

В отеле

<em>«Аквилон»</em> — гостиница семейного типа, в здании высокие потолки, отдельные, просторные балконы, с которых открываются крымские пейзажи. Вокруг отеля есть зелёная зона, здание окружают полувековые лавры и пальмы, дворик украшают живые цветы.

На первом этаже гостиницы работает кафе, в котором подаются завтраки, включённые в стоимость номера. Также в кафе гости могут перекусить в течение дня, пообедать или поужинать. Для маленьких путешественников доступно детское меню и стульчики. Во дворе гостиницы есть открытая детская площадка.

На третьем этаже гостиницы располагается терраса, с неё гости могут полюбоваться видом на горы и море. Работает бесплатный беспроводной интернет Wi-Fi по всей территории гостиницы.

В номере

Каждый гость сможет подобрать тип размещения согласно своим предпочтениям: все номера, независимо от категории, оснащены всем необходимым для отдыха. В номерах стильный дизайнерский интерьер, мягкая мебель, оборудованная ванная комната, холодильник, кондиционер, сейф и кабельное телевидение.

Факты об отеле

АккредитацияОбъект прошёл классификациюРеестровая запись: С912024009870
Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей17 номеров
Категории номеров
  • Первая (стандарт) — 17 ном.

Услуги и удобства

Общее

  • Магазины
  • Компьютер
  • Кондиционер
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Места для курения
  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Охрана
  • Пресса
  • Стиральная машина
  • Сувенирный магазин
  • Ускоренная регистрация заезда и выезда
  • Сад
  • Терраса
  • Ранняя регистрация заезда
  • Поздняя регистрация выезда
  • Аптека
  • Индивидуальная регистрация заезда и отъезда
  • Домофон
  • Сушилка
  • Огнетушитель
  • Мебель на улице
  • Отсутствие лифтов

В номерах

  • Номера для некурящих
  • Обслуживание номеров
  • Холодильник
  • Семейные номера
  • Кабельное телевидение
  • Телевизор
  • Мини-бар
  • Халат
  • Сейф (в номере)

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Гладильные услугиоплачивается отдельно
  • Прачечнаяоплачивается отдельно
  • Химчисткаоплачивается отдельно
  • Чистка обувиоплачивается отдельно
  • Фен (по запросу)
  • Хранение багажа
  • Телефон
  • Утюг

Питание

  • Бесплатный чай/кофе
  • Диетическое меню (по запросу)
  • Завтрак
  • Завтрак в номер
  • Кафе
  • Возможен полный пансион
  • Возможен полупансион
  • Ресторан
  • Микроволновая печь

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi
  • Бесплатный доступ в интернет

Трансфер

  • Трансфероплачивается отдельно
  • Прокат автомобилейоплачивается отдельно
  • Трансфер от аэропорта

Персонал говорит

  • на русском
  • на английском

Туризм

  • Экскурсионное бюро

Развлечения

  • Библиотека
  • Удобства для барбекю
  • Пеший туризм
  • Площадка для пикника
  • Подходит для проведения праздничных мероприятий
  • Музей
  • Площадка для барбекю
  • Терраса для загара

Парковка

  • Парковка (по запросу)
  • Парковка рядом с отелем
  • Бесплатная общественная парковка поблизости

Бассейн и пляж

  • Развлечения на воде
  • Полотенца для пляжа/бассейна

Бизнес

  • Ксерокс
  • Организация встреч и банкетов

Спорт

  • Йога

Красота и здоровье

  • Массажоплачивается отдельно
  • Аптечка первой помощи

Дети

  • Детская игровая площадка
  • Размещение подходит для семей/детей
  • Детские телеканалы

Животные

  • Размещение с домашними животнымиоплачивается отдельно

Санитарные меры

  • Температурный контроль для персонала
  • Индивидуальные средства защиты для персонала
  • Усиленные меры дезинфекции
  • Температурный контроль для гостей
  • Индивидуальные средства защиты для гостей
  • Бесконтактная регистрация заезда и/или выезда

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Стойка регистрации работает 24/7.

Для гарантии заезда необходимо внести предоплату в размере 30% стоимости проживания.

После завершения бронирования представитель отеля свяжется с гостями для уточнения способов внесения предоплаты.

Питание предоставляется максимум для 2 гостей, для большего количества гостей — за дополнительную плату 300.00 RUB c гостя. В категории «Семейный номер» завтраки включены только на двоих человек, вне зависимости от количества гостей.

Оплата

В отеле

  • Наличные в валюте отеля

Отзывы и рейтинг

Превосходно
46 оценок
9,4
  • Чистота9,5
  • Питание9,2
  • Обслуживание9,7
  • Средства гигиены8,8
  • Цена/качество9,4
  • Качество Wi‑Fi9,5
  • Расположение9,6
  • Номер9,2

Фото гостей

18
Сортировка отзывов
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Останавливалась в отеле на майских праздниках, в городе было очень много туристов, но в отеле, хоть он и находится в центре, почти на прогулочной улице, было тихо, спокойно и комфортно. Прекрасные завтраки и вкусный кофе. Великолепная терраса на третьем этаже с панорамными видами на Ай Петри и море. Огромное спасибо Ирине, за теплую, радушную встречу и гостеприимство. При бронирование по просьбе предоставили халат. Посоветовала экскурсии и маршруты для прогулок. Буду рада вернуться в этот дом!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отеля отличное, Аквилон лучший отель в Алупке, в номере есть все необходимое, выходили на террасу великолепный вид. В шаговой доступности Воронцовский парк, атмосфера в парке не передать словами. Нас встретили очень приветливый и вежливый персонал. Завтраки вкусные и сытные на выбор. Всему персоналу огромное спасибо за внимание и обслуживание. Обязательно вернемся отдохнуть в Аквилон.

Что было плохо

все было супер

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

За многие годы поездок на отдых к черному морю мы нашли то место где чувствуешь себя дома. По настоящему дома. Атмосфера этого отеля ни с чем не сравнима. Доброта и гостеприимство, желание помочь во всем. Получив новые впечатления от этих благодатных мест всегда было приятно возвращаться в свой убранный, уютный номер. Завтраки это вообще что то. Ты с утра всегда сыт , и готов к новым приключениям. И все это благодаря Ирине. Спасибо вам огромное. Мы отдыхали как у родной тёти. Обязательно вернёмся ещё. И да, идеальные отели существуют. Мы сами в этом убедились. Всем рекомендуем.

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все замечательно! Хороший номер с красивым видом. Вкусные завтраки. Отличное обслуживание и отношение к гостям. Хорошая библиотека. Это место куда хочется вернуться.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение, безопасность, красивые виды, чистота, порядок. Внимательный добросовестный персонал. Особая благодарность хозяйке Ирине. Было приятно провести время в гостинице.

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Не большой, уютный отель в центре города Алупка расположен не далеко от Воронцовского дворца и парка. Но не это главное. Главная ценность отеля - это его коллектив, который встречает вас как дорогих гостей и готов, по возможности, исполнить все ваши пожелания, относящиеся к проживанию и организации отдыха. Такого душевного отношения к посетителям мы не встречали ни в одном отеле. Большое спасибо за вашу работу и чуткое отношение к отдыхающим.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение, уютный и чистый номер, вежливый персонал, очень хорошие завтраки

Что было плохо

Очень долго искала гостиницу и никто не предупредил, что нужно искать именно улицу. Навигатор упорно отказывался искать улицу и вёл в одноимённый переулок. Балконы находящиеся впритык к друг другу желательно было бы отделять хоть каким-то экраном. Но в целом у меня осталось приятное впечатление от проживания в Аквилоне. Спасибо)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение (напротив Воронцовского парка и дворца, в самом центре Алупки), отель очень красивый и удобный для жизни. Команда отеля старается сделать отдых идеальным, придумывает улучшения каждый раз. Из Аквилона удобно путешествовать по юбк и вообще Крыму на такси. Завтраки вкусные и сытные, не шведский стол, но каждый день можно выбирать из нескольких блюд и составлять завтрак на следующий. Были в 3 раз, приедем ещё

Что было плохо

Хотелось бы кулеры с водой на этажах

Фото гостя
Превосходно
9,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Великолепное расположение, в самом центре Старой Алупки. К морю ходили через чудесный просто шикарный Воронцовский Парк. К сожалению не могу передать ароматы чудесного парка. Сама гостиница великолепна, имеет свою историю. Мы жили как дома, персонал на период отдыха стал нам семьей. Все наши вопросы получали положительные ответы. Автомобиль был припаркован во дворике гостиницы. Моя оценка более 10 баллов, все великолепно

Что было плохо

Такого нет

Фото гостя
Превосходно
9,8
Что было хорошо

Отдыхали в отеле Аквилон в июле этого года. Добродушная хозяйка Ирина, вкусные, сытные завтраки и обеды, теплое и чистое море, несказанно красивый Воронцовский парк сделали наш отдых незабываемым!!!

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось всё. Персонал очень внимательный. Отель очень уютный. Завтраки отличные. Хотим вернуться. Отдельная благодарность хозяйке Ирине, очень доброжелательная, помогает во всём! Спасибо! Приедем ещё.

Хорошо
7,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасное расположение, центр Алупки) библиотека , маленький краеведческий музей в здании отеля) вид из номера на море был у нас) владелица отеля очень гостеприимна и добра)

Что было плохо

Номер- занавески , просвечивающие да и петли оторванные( нужно заменить, повесить Блэк аут. В целом, конечно это больше похоже на гостевой дом. Двор захламлен. Можно просто вынести хотя бы мусор строительный ;(

Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чистота и уют в отеле. Вид с балкона на море.

Что было плохо

Рядом с отелем (в 10 метрах) городская мусорная точка с контейнерами, которые по утрам с большим шумом разгружаются мусоровозом. Во время этого процесса спать невозможно.

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Место, балкон, вид. Человеческий подход к решению моих вопросов. Историческое здание - сохранено. Красиво снаружи и уютно внутри. Комнаты большие и просторные с видом и балконом. Повторно с удовольствием посетим.

Что было плохо

Здание историческое и попахивает историей и внутри. Неточности в описании на Островке в части парковки. Её надо обязательно согласовать с самим отелем, чтобы было место. И вроде теперь минимум 3 дня можно будет брать. Мы были последними, кто заскочил в один день.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится в 50 метрах от Воронцовского парка и замка. Там же есть небольшой очень живописный пляжик с красвыми скалами. Рядом очень много кафешек, магазинчиков. В стоимость проживания входят завтраки. Очень вкусные, предлагают на выбор блюда. Очень уютная столовая с душевной обстановкой. Номер тоже очень уютный, очень чисто, бельё свежее.Есть чайник, холодильник, чашки и ложки В ваннай комнате есть все необходимое, гели, шампуни, мыло, халатики. Окна номера выходят или на красивейшую гору Ай Петри или на прекрасное море, лучше уточнить перед бронированием. Очень чисто не только в номере но в самом отеле Очень замечательный, внимательный персонал во главе прекрасной и милой хозяйки Ирины. Все раскажет, покажет, посоветует. Никого не оставит без своего внимания.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Один из лучших отелей в моей жизни, а живу в гостиницах я минимум 4-5 раз в год, включая отели 5 звезд. В "Аквилоне" предусмотрено абсолютно всё для гостей отеля: удобные и красивые номера с балконом, есть терраса на 3 этаже, где можно посидеть просто так или с бокалом вина (для меня как для фаната ресторанов и видовых площадок на крышах - это очень радостно). К Ирине, хозяйке, можно обратиться по любому вопросу - от рекомендации по маршруту прогулки до просьбы дополнительной посуды в номер, любой вопрос решается. Уборка каждый день. Расположение - 100 из 10, ходить на пляж через Воронцовский пляж было очень круто. Отель фактически напротив Воронцовского дворца (только парк и старый город между ними:)Завтраки очень сытные, есть кофемашина. Свой сад, небольшой, но уютный, со своим дизайном. Есть библиотека, с удовольствием перечитала книгу из детства. Сам отель выглядит очень эстетично и внутри, и снаружи. Почти каждый день ездили на такси по всему ЮБК. Вернемся в "Аквилон" и не раз!

Фото гостя
Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в самом центре поселка. На пляж есть короткая и приятная дорога через Воронцовский парк. Вкусный и сытный завтрак. Оснащение номера продумано до мелочей. Есть все необходимое. Красивая территория. Отзывчивая хозяйка отеля, внимательно прислушивалась к просьбам гостей.

Что было плохо

К сожалению, в наше пребывание мангальная зона была закрыта. Так что самостоятельно приготовить свежую рыбку или мясо у нас не получилось. Приходилось питаться все время в кафе, что не очень бюджетно, если останавливаешься на длительное время.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение отеля,близко Воронцовский парк,центр Алупки,доступность магазинов и кафе. Очень понравился интерьер отеля,впечатлил! Замечательная хозяйка отеля Ирина,внимательная,очень благодарны ей! Ухоженная зона отдыха перед отелем, везде чистота.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Аквилон-любовь Очень уютно, по домашнему Вкусно. Радушная хозяйка Ирина и замечательная хостес Тата. Все рассказали, показали. Отель небольшой, но чистенький. Жили на 3 этаже, по запросу нам поменяли номер с видом на море, не взяв ни копейки. Спускаться к морю и подниматься с непривычки непросто, зато Воронцовский парк рядом, всегда можно погулять, и филиал Массандры в 10 минутах. В Алупке для молодёжи скучновато, но недалеко до движовой и активной Ялты, куда мы часто ездили. От отдыха очень приятные эмоции остались Завтраки вкусные, разнообразные Можно выбирать меню на следующий день

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное место с историей. Вкусный завтрак. Чистый номер со всеми удобствами. Рекомендую.

4,7
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Расположение хорошее! Рядом Вопонцовский парк, дворец и пляжи.

Что было плохо

В номере было почти все, приборка была только когда попросишь. По умолчанию, ничего не делалось.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все понравилось)Очень доброжелательный персонал😊

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом Воронцовский дворец, прекрасный парк, сам отель тоже достопримечательность со своим музеем! Еда очень хорошая, завтраки горячие, по-домашнему вкусные. Номер чистый, хороший, с балконом и видом на море. Удобная кровать. Белье и полотенца хорошего качества. Всё работает. Всё, что было заявлено в описании есть. В конце коридора просторная веранда, где можно любоваться отличным видом на горы и море. Уборка тщательная и регулярная. Приняли нас очень душевно. Персонал заботливый и дружелюбный, всё показали, рассказали, посоветовали и просто хорошо пообщались.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель чудесный! Персонал отеля очень заботливый, внимательный и отзывчивый. Вкуснейшие завтраки. Очень чистые и уютные номера. Расположен отель рядом с парком Воронцовского дворца, прогуливаться там - отдельный вид удовольствия🥰 море также в пешей доступности! В самом отеле есть небольшой музей истории Алупки, можно обратиться к персоналу отеля и сходить на экскурсию. Однозначно рекомендую 👍🏼

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в самом центре города рядом с Воронцовским дворцом и парком Вкусные завтраки Чистый уютный номер, в номере есть всё необходимое, включая чайник и чай Приветливый дружелюбный персонал

Что было плохо

Всё отлично, всё понравилось!

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Полноценный, вкусный завтрак, был выбор, кто любит каши, пожалуйста, блинчики, запеканка, яичница… Чистый, уютный номер. Никаких нареканий.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится в центре Алупки, рядом с Воронцовским дворцом. До моря идти минут 10 через Воронцовский парк. Единственное, нужно учитывать, что город расположен в горах и всегда приходится ходить либо в гору, либо с горы. С непривычки сначала быстро уставали, но потом привыкли ) В целом расположение отличное! У нас были только завтраки. Очень вкусные и разнообразные. Каждый день ты выбираешь, из нескольких предложений, что будешь кушать на завтрак. Завтраками очень довольны Номер очень просторный, с балконами. В номере было все необходимое, номер чистый, кровать удобная В отеле очень чисто, персонал за этим следит Очень доброжелательный персонал

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Идеальное белье,в душе все необходимое,в номере чайник,фен,халат,тапочки Чисто,уютно Спасибо Ирине Викторовне и девочкам администраторам-все было замечательно!

Что было плохо

Проблема с парковками,но это не к отелю,а в к Крыму вообще и к Алупке в частности

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение хорошее, 5 минут до Воронцовского парк Завтраки вкусные Нам был сделан комплимент от отеля -взамен нашего номера без балкона нам был предоставлен номер с видом на море и рядом с открытой террасой на 3 этаже. Номер чистый,светлый. Убирали каждый день. Прекрасный персонал. Администратору Светлане отдельное спасибо!При необходимости предоставила и бокалы для вина и дополнительные столовые приборы для отдыха на террасе. Очень душевный отзывчивый человек

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположен в 50 метрах от центральной площади, а до Воронцовского дворца метров 300. Всё очень близко. Персонал очень отзывчивый, если что-то не едите, то приготовят другое блюдо по договорённости с вами. Завтраки такие, что хватает часов на 5-6 хождения по экскурсиям. Меню разнообразное, готовят очень вкусно. Убирали в номере каждый день со сменой полотенец. Про смену белья ничего не могу сказать, так как жили в гостинице неделю и нужды заменить не было. Персонал очень внимательный, видно что люди стараются сделать отдых как можно приятней и комфортным.

Что было плохо

Чуть "уставшая" некоторая мебель (некоторые боковые стенки тумб в районе пола уже расклеиваются от попадания влаги; одну столешницу "уделали" предыдущие отдыхающие). Так как в номере мебель сделана в одном стиле, то заказать по отдельсти или никак или дорого. Но это только если совсем докапываться, а через пару дней на это уже не обращаешь внимание.

Фото гостя
Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В октябре 2021года мы сыном отдыхали в Алупке, в отеле Аквилон. Замечательное расположение, рядом с Воронцовский дворцом и парком. Каждое утро гуляли в парке, только надо учитывать множество спусков, лестниц,и соответственно затем подъемов, людям с заболеваниями опорно-двигательного аппарата будет тяжело Отель расположен в историческом здании,но внутри это современные со всеми удобствами, уютные номера. Завтраки заслуживают отдельной похвалы, очень вкусно и сытно. В номерах чисто, убирают добросовестно. Персонал отеля очень отзывчивый,все вопросы решались мгновенно. Особое спасибо Анне или как мы её называли Анечке. Если вы хотите без проблем хорошо отдохнуть,то я рекомендую отель Аквилон.

Фото гостя
Превосходно
9,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Совсем рядом Воронцовский парк. Вкусные завтраки. Кофе растворимый, но хороший. По запросу подают молоко к кофе. Приехали мы в 8.00 утра. Заселили нас около 14.00. До заселения знакомились с красотами Алупки. Номер небольшой, но удобный. Чисто. Правда на первом этаже немного прохладно и влажновато, но, я думаю, летом это даже плюс.

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Только что приехали из Алупки. Жили в гостинице Аквилон. Нам очень понравилось. Отель небольшой, но всё красиво, продуманно, оформлено со вкусом. Отношение к гостям очень теплое. Ирина, Светлана и Анна очень внимательные, доброжелательные. Завтраки были очень вкусные. Блюда украшены, как в ресторане. Вообщем, впечатление очень позитивное.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

отель расположен в центре Алупки. От центральной площади -небольшой подъем. В се магазины рядом. К морю через Воронцовский дворец и прекрасный огромный парк. Питание в отеле отличное. Прекрасная подача всех блюд. Особая благодарность повару Ирине за ее очень вкусную запеканку и сырники. Все просто. но вкусно и красиво подано. Останавливались в номере 8. Полулюкс. Номер большойи светлый. В номере все есть. Чайник посуда. В ванной-фен халат тапочки. Все для душа. Полотенца для рук и ног. Банные полотенца. Полотенца для пляжа. Вся сантехника работает. Номер убирали постоянно. Спасибо за чистоту. Чисто в отеле. Чисто на территории отеля.Всегда чисто на открытой террасе. Встретили в отеле очень внимательно. Все объяснили. Все рассказали и показали. Очень внимательное отношение ко всем гостям и их просьбам. На рецепшене прекрасные сотрудники. Отдельное спасибо Светлане и Анне за их чуткость и внимание. За их улыбки и настроение. Огромное спасибо Ирине Юрьевне за грамотную работу своих сотрудников и работу отеля.

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в центре Алупки,рядом с площадью Ленина, на относительно тихой улочке. Путь от отеля до входа в Воронцовский парк (кафе "Калинка") занимает 3 минуты. Питалась в отеле. На завтрак всегда была каша и еще одно блюдо : или запеканка, или оладьи.Порции небольшие, но все очень вкусное и свежее.Чай-кофе из пакетиков, но хорошего качества. Обед и ужин тоже понравились, спасибо повару! Подача и оформление блюд, как в ресторане :) Жила в двухместном номере с балконом на 3-м этаже с видом на море.Номер понравился:просторный, есть ТВ (не включала),вай-фай,холодильник,чайник,посуда,пакетики с чаем-кофе.Кровать удобная,постельное белье и полотенца хорошего качества.В ванной комнате душевая кабина, весь набор мыльно-рыльных принадлежностей (шампунь,кондиционер,гель для душа,мыло,шапочка для душа,ватные диски и палочки), а также халат.Очень понравились тапки из махровой ткани-теплые:). Везде было чисто,видно, что хозяева и персонал обустраивают отель с любовью и вкусом.На 2-м этаже на лестничной площадке небольшая библиотека: полки с книгами и кресла, повсюду в отеле развешаны картины местных художников и старинные фото.На этажах расположены открытые террасы,с диванами и столиками, где можно попить чаю( и не только), позагорать с видом на Ай-Петри и море.Очень милый отель, с самого ресепшн ты попадаешь в место,где тебя окружает, уют, гостеприимство, красота. Персонал отеля выше всяких похвал: конечно же профессионалы,но и добрые отзывчивые люди,готовые всегда помочь и подсказать ответы на все возникающие вопросы.Спасибо вам всем большое-мне очень понравилось гостить у вас.

Что было плохо

площадка для мусора перед входом в отель, но это от отеля не зависит.

Отлично
8,9
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Все отлично👍

Что было плохо

Не рядом с морем

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отдыхали в отеле несколько дней а конце апреля. В номере тепло, комфортно, белье, халаты, посуда - все ок. Чудесные виды из окна, на горы в люксе и на море потом в стандарте, куда мы перебрались позже. Персонал любезный в самом позитивном смысле. Место расположения удобное- рядом Воронцовский парк, буквально три минуты идти. Высока слышимость между номерами на втором этаже, но нам это не мешало, все вели себя спокойно, ночью не шумели. Чудесные балкончики. Все в порядке, к чистоте претензий нет Прекрасно встретили, были внимательны в дальнейшем

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Это то место, куда хочется вернуться. Отель уютный, чистый, сантехника новая, белоснежное бельё и даже цветущие орхидеи в номере.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом Воронцовский парк, много кафе и магазинов Вкусная еда, большие порции В номере все есть необходимое. Чисто Предложили выпить чашку кофе за счет гостиницы.

Что было плохо

Нет

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший,тихий отель. Для Алупки удачное расположение. Никаких проблем.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательная гостиница! Персонал вежливый. В номере чисто,уютно. Великолепная кровать с удобным матрасом. В ванной комнате есть все необходимое для принятия душа. Завтрак вкусный, сытный

Хорошо
7,5
Что было хорошо

Прекрасный дружелюбный персонал.Все просьбы выполнялись мгновенно.

Что было плохо

Путь от остановки и моря состоит из сплошных подъёмов и лестниц.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Отличное месторасположение прямо в центре города, рядом около 10 кафе и ресторанов, 3 банкомата, много магазинчиков, остановка маршрутки и такси. 7 минут пешком до Воронцовского парка, 10 минут до пляжа у причала, 15 минут до пляжа санатория Министерства Обороны, 10 минут до автостанции. Приветливый и отзывчивый персонал, уютная гостиница, замечательная смотровая площадка с видом на море. С самого начала гарантировали сохранность вещей, слово сдержали. был Интернет (Wi-Fi) и масса телевизионных каналов, небольшой холодильник, кондиционер (спасал в жару). Уютный дворик с садиком и уголком отдыха, столиками и плетёными креслами. Побывали в разных местах Алупки, посмотрели варианты проживания в других местах и пришли к выводу, что Аквилон - самое оптимальное место, чтобы остановиться для отдыха. Это гостиница для тех, кто едет отдыхать.

Что было плохо

Минусы были, но не так уж и много, с ними можно было мириться. Остались лишь пожелания для реализации в следующем сезоне: 1. Добавить российские телеканалы, особенно Россия24. 2. Запустить кафе на 1 этаже. 3. Оплачивать услугу картами, а не только наличностью. 4. Решить вопрос с чайниками в номерах :) 5. Запретить ставить машины в дворике гостиницы.

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.