Отель Rinn Rise

Слабое питание для все включено. Нет нормально алкоголя и нет возможности купить. Баня хорошая в целом но не разогрели до норманой температуры и нет даже чая и воды, все надо тащить с собой на другой конец территории... Очень жёсткий матрас. Полотенца для 4х звёзд выглядят не очень.. Мало развлечений на территории, в плохую погоду вообще делать нечего.

Алкоголь отвратительный, впервые в жизни после двух бокалов вина за день было тааак плохо. Пиво не вкусное.

За 10 дней проживания уборки в номере не производилось, один раз только сменили белье. Еда вполне разнообразная, но очень часто (особенно на ужин) все холодное, быстро все заканчивается, т. е. если не успел к началу, то кушаешь то что осталось, если что то осталось.

нет такого что не понравилось

Можно чуть-чуть разнообразить меню, и туалет сделать на улице, а то бар дискотека, но ходить в номер , в целом всё хорошо

Нужно проработать чистоту в номерах, если честно, вижу такое впервые и очень удивлена: не чистая посуда в номере, пятна на мебели, на полу пятна и соринки местами, в ванной комнате запах канализации во время купания, не рабочий сейф, полотенца в пятнах, не полный набор одноразовой косметики/принадлежностей. Вопрос - как так убирали номер?

В номере не было холодной воды - из горячего и холодного крана шел только кипяток , это конечно испортило впечатление об отеле ( и номер был не сильно чистый , не было пропылесосено((

Вокруг стройки, и большая вероятность что ваш номер будет выходить именно на неё. Еда по качеству более ли менее, всего из 2х позиций горячего, но сыр пластиковый. И если вы пришли уже в середине ужина - нам сказали , что надо было раньше …. Тогда бы и плов вам достался !!!!! Это как вообще ???? Шампанское на завтрак про которое написано - почему-то в баллоне на розлив . Вы когда -нибудь такое видели ???? Мрак Выселение в 11 утра. - это вообще нечто ((. Но потом поняли почему ….. Потому что с 11-12 типо перекус на всё включено . И якобы гостям, которые выселяются, он уже не положен , якобы это уже не оплачено и заходить в кафе уже нельзя - это прокомментировал пожилой мужчина (видимо кто-то из собственников или персонала. Это сос товарищи !!! Максимально неприятные впечатления всё это оставило конечно. Короче, если вы рассчитываете на Всё включено - то это не тот отель. Перекусов не было , всё платно … Мне прям интересно, они сами себе 4* налепили ??!!

Не работал бар!

Движуху на бассейне слышно отовсюду, имейте ввиду, если с маленькими детьми

Все прекрасно 🫶🫶🫶

Единственное что не понравилось в номере был сломан ободок унитаза было некомфортно. Починить можно за 5 минут но почему то обходят это стороной.

Была холодная вода в большом бассейне

отсутствие полного освещения территории в ночное время!

Отель позиционирует себя как семейный, но в «Ресторане» нет детского питания. Более того еще и берут плату за детскую кроватку, от этого я вообще был в шоке, и пожалуй встретил такую услугу первый раз. Не удобно что туалеты расположены либо в номере либо в ресторане, в зоне отдыха бассейна его нет, так же и негде переодеться. Так же хочется подметить что если у вас есть услуга все включено, то сделайте пожалуйста напитки, и перекусы непрерывными. Очень странно когда за час до обеда/ужина ресторан закрывается и ты не можешь взять элементарно попить или что то перекусить. Платный бар работает по непонятному графику, наверное вечернему)))

Очень скудный стол (все включено), были в других отелях такого же ценового сегмента - намного шире и лучше кормежка. На завтрак (омлет, один вид сосисок, запеканка, причем когда запеканка закончилась - принесли сырники на ее место, запеканки больше не было). Из фруктов - яблоки, персики абсолютно безвкусные (и это я просто спокойно делюсь информацией, безэмоционально)… Пару раз давали арбуз (сладкий) и один раз дыню (не сладкая). Про мороженное в свободном доступе вообще молчу. Обед (борщ - детям не понравился, суп, и окрошка (окрошка была вкусная). Из второго - фаршированные перцы, рыба, макароны и булгур. Абсолютно несъедобные соления. Безвкусные, просто как будто ешь одну соль. Помидоры (порезаны), огурцы - я бы сказала что их грубо рубили (даже не резали).про обед - все. Ужин- макароны, тефтели (вкусные), плов (вообще не вкусный). В целом - не понравилось, больше туда не приедем… Общались с людьми которые приезжали в этот отель в прошлом году, и решили вернуться, предполагают что сменился владелец, или руководитель. Говорили что в прошлом году питание было шикарное, а в этом - ну даже не на двоечку…Так же - очень маленькая столовая (внутри 5 столов на 4 человека, и 3 круглых маленьких столика на 2 человека).И веранда - там в общем 12 столов на 4 человека)… ну и мест всем особо не хватает, т.к. на завтрак люди выходят часам к 8:30-9:00… Еще один момент не приятный - заезд с 14:00, выезд с 12:00, в последний день, мы с детьми позавтракали, пошли в бассейн, и в 11 пошли собираться. Дочь пошла купаться, вещи я уже собрала. Раздался стук в дверь, я открыла, пришла другая девушка с ресепшена, и сказала что у нас выезд в 11:00…. Я очень удивилась, но спорить не стала, сказав что мы уже собраны P.s.: рядом (загорожено сеткой) стоит строящийся корпус этого же отеля (возвели 9 этажей) монолит, сейчас внутри укладывают стены перегородки. Очень сильно после обеда загораживает все солнце (даже точнее оно полностью пропадает за этим зданием часов с 15). Имейте ввиду

Кому важно близость к морю, вас может это огорчить. Только на трансфере отеля. Но ходит каждый час, никаких проблем. Напрягал немного недостроенный корпус, который тень давал на зону бассейна в то время, когда как раз не жарко и хотелось купаться и загорать Но , как говорится, стройка-на время; впечатления-на года)

К сожалению, это вам не покажут в "рекламе" отеля. дада, это огромный недострой. После 16 часов солнце заходило за недострой и в бассейне было уже совсем холодновато. В наши дни пребывания был ветер, хоть и жара +35, но в бассейне было "свежо". До море ,неторопясь, 15 минут пешком.

Удивилась огромному количеству мусора на пляже, его было очень много, даже водоросли так не смущали. Еще очень удивилась как разговаривал один администратор в отеле, она как будто всех отчитывала, вечно не довольная без улыбки, хотя люди платят деньги за отдых, а не за лекции. Даже стройка так не смущала ( хотя об этом писать надо)

Пишу все как есть и есть свидетели происходящего. Указано с 14:00 заезд. Нас приехало 2 пары на отдых - 4 человека. Два номера - разной комфортности, наш номер был дороже (это важно). По приезду в 14:30, отстоят очередь на ресепшене, мне сообщили что мой номер ещё не готов, а друзьям выдали ключ. Я отреагировала спокойно, мы занесли вещи в один номер, где была возможность переодеться и воспользоваться туалетом. Мы пошли в ресторан, бассейн. В 16:00 я пришла на ресепшен - номер не готов, 17:00 - номер не готов, 18:00 - номер не готов. В 19:00 мне дали ключи. В номере была идеальная чистота, все хорошо. Мы перенесли вещи и все было ок. Таких как нас - было номеров 5-6, люди устраивали скандалы (как и я), столкнувшись с таким сервисом. Люди были вынуждены менять памперсы детям на лавочке, а те кто приехали на сутки негодовали представьте только как… На третий день - день отъезда- меня обвинили что не хватало ложки из номера, устроили за это скандал. Я была в шоке. Мы объяснили ситуацию, что у нас был торт, и мы его выносили в кружках с чайными ложками к бассейну, а там сотрудники кухни проходили и собирали посуду, так ложка и потерялась. Я была просто в шоке от того, что задерживают заезд на 5 часов и никак не хотят решить этот вопрос, девочки на ресепшене просто молча тебя слушают и говорят заученную фразу-звоните в отдел бронирования. А за ложку устроили разборки. Ладно, далее выяснилось что у наших друзей все три дня проживания проводилась уборка номера, приносили воду, чай, Сахар, и шампуни. У нас - ни разу. По каким критериям решают у кого убирать, а у кого нет - мне не ясно. Сотрудников с ресепшена не было на рабочем месте часами. Чтобы дождаться выдачи ракеток для пинг-понга нужно было искать их по территории и бегать за ними. Велосипеды что предлагает отель стоят со спущенными колесами и никто их не трогает, как и разряженный электросамокат. Короче, само место классное. Большой красивый и чистый бассейн, хороший номер.

Отсутствие горячей воды в душе.

Не понравилось , что мы не успели в первый день когда заселялись на обед , и поесть на территории отеля было негде , даже за деньги . В пешей доступности от отеля кафе неблизко , мы с годовалым малышом , голодные и уставшие после дороги , побрели добывать себе обед ( музыка на бассейне в обеденное время могла бы быть и тише , в номере ее сильно слышно , ребенок не мог уснуть . Правда я сходила попросила, сделали тише . Но на следующий день опять громко .

wi-fi в номере постоянно пропадал, окно в душе не исправно (отсутствует фиксатор проветревания), вид из окна номера выходил на какую-то свалку или что-то вроде этого. Учитывая эти нюансы хотелось бы больше внимания администрации к цене на такие номера.

При выборе отеля был расчет на наличие бассейна на территории отеля, т.к. по личным причинам части гостей нельзя было купаться в море. Однако, при заезде бассейн был заполнен лишь наполовину, персонал убеждал, что это временные технические проблемы и вскоре всё разрешится. На следующий день начали заполнять бассейн, так что вода в номерах поотключалась. Лишь спустя пару часов уменьшили напор и появилась вода в номерах. Однако, проблему это не решило, весь день бассейн наполнялся, а весь следующий день стоял грязный и весь зелёный - непригодный для купания. Лишь в день отъезда бассейн начали чистить и фильтровать. Вывод - в бассейне так и не удалось поплавать, all-inclusive выдался, увы, неполноценным. Даже стройка на территории не портила впечатление об отеле, как этот факт, т.к. стройка по всей видимости на время сезона заморожена и кроме внешнего вида ничем не смущает.

Персонал не очень приветливый. wi-fi в номере есть, но упоминаний об этом нет, выяснила случайно, пришлось идти самостоятельно просить пароль. Заняться на территории отеля нечем, вода в бассейне холодная, сауна не работает, больше ничего нет, вечером играла музыка, но она только больше мешала.

Не стоит этих денег. Перебои с водой. Вода в бассейне ледяная.

1) Не понравилось. что заранее звонили и узнавали есть ли в наличии детские кроватки, говорили что есть... А по факту, первую ночь кроватку не предоставили, далее обещали обещали, потом игнорировали и позже поставили перед фактом, что кроватки не будет. Никаких извинений и комплиментов не последовало. Брюнетка на рецепшене (с темными волосами) хамовитая и не приветливая. 2) Бассейн холодный, взрослому не комфортно, а маленькому ребенку так тем более. Хотя на улице стояла жара 37 градусов, бассейн не прогревался. Многие отдыхающие заливались пивом и только тогда прыгали в басик. Из-за холода даже не стали купать в этом бассейне грудничка. А в целом, бассейн большой и красивый. 3) Анимация. Не скажу, что это минус, но для нас было минусом, опять же из-за малыша. Очень шумно с громким микрофоном на всю округу слышно аниматоров. Закрытые окна и отдаление от места анимации не спасают. Деткам постарше, конечно будет интересно. 4) Далеко от моря. Не скажу, что это огромный минус, при бронировании по карте видно, где находится отель, поэтому имейте в виду.

На территории отеля плохой приём сигнала сотовых операторов.

Отель находится в углублении от основной дороги, ведущей к нему. При чём, этот съезд не асфальтирован и при проезжающий по нему авто поднимает пыль. По факту, от отеля до пляжа идти 1 км. - при чём, я бы не назвал это прогулкой: съезд к отелю не асфальтирован; дорога ведущая к пляжу забита едущими и припаркованными авто; у входа на пляж перекрёсток у которого толпятся люди, а на переход даётся 10 секунд. Внешний вид горячих блюд и сладкого был не очень презентабельным. Свинные рёбрышки были обычного серого цвета (а хотелось бы видеть какую-нибудь глазурь из соуса). У куриных крылышек отсутствовала поджаренная хрустящая корочка. Грубо говоря, эти два блюда были какими-то варёно-тушёными. Красное вино пахло и оставляло послевкусие какой-то химии или сусла. Справедливости ради, на самочувствие это никак не повлияло. Белое вино понравилось больше. Мучные сладости (кексы, трубочки с начинкой) были суховаты и без яркого вкуса. На парковке не хватает мест - могут перегородить выезд авто.

Ограниченное меню (не разноообазное)

Далековато до моря, пешком минут 15, и это единственный минус. Кто любит ходить пешком, может это и не составит труда. Мне с ребёнком это было не очень удобно. Но пляж там шикарный!

Нет локального освещения в номере

не достроеная территория, прилетели заселяться с женой при виде нас ресепшен рассмеялся -_- как реагировать?

все отлично 👍