Отель Теплое море

Россия, улица Черноморская, д.16А, Анапа

0.9 км. от центра

Поделиться
Превосходно
46 оценок
9,4
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Трансфер
Парковка
Подходит для детей
Бар или ресторан
Кондиционер
Разрешено с домашними животными
Можно курить

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 23.07.2026
Выезд 24.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Подходящий вариант для бюджетного отдыха — отель «Отель Теплое море» расположен в Анапе. Этот отель находится неподалёку от центра города. Рядом с отелем можно прогуляться. Неподалёку: Пляж Высокий Берег, Анапский археологический музей и Маяк.

В отеле

Кафе отеля — удобное место для перекуса. На территории работает бесплатный Wi-Fi. Уточняйте информацию сразу при заезде. Для путешественников на машине организована парковка. Любимца не придётся оставлять дома: разрешается проживание с питомцем за дополнительную плату.

Сотрудники отеля по запросу организуют гостям трансфер. А ещё в распоряжении гостей прачечная и гладильные услуги. Персонал отеля говорит на русском.

В номере

Чтобы вы могли отдохнуть после долгого дня, в номере есть телевизор. Перечисленные услуги есть не во всех номерах.

Факты об отеле

АккредитацияОбъект прошёл классификациюРеестровая запись: С232024005430
Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей15 номеров
Категории номеров
  • Первая (стандарт) — 15 ном.

Услуги и удобства

Общее

  • Кондиционер
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Отопление
  • Охрана
  • Ускоренная регистрация заезда и выезда
  • Домофон
  • Сушилка

В номерах

  • Номера для аллергиков
  • Номера со звукоизоляцией
  • Обслуживание номеров
  • Холодильник
  • Номера для курящих
  • Семейные номера
  • Телевизор

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Прачечнаяоплачивается отдельно
  • Фен (по запросу)
  • Хранение багажа
  • Утюг

Питание

  • Бесплатный чай/кофе
  • Кафе
  • Микроволновая печь

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi
  • Бесплатный доступ в интернет

Трансфер

  • Трансфероплачивается отдельно
  • Трансфер от аэропорта

Персонал говорит

  • на русском

Развлечения

  • Пеший туризм

Парковка

  • Парковка
  • Парковка рядом с отелем

Бассейн и пляж

  • Удобства для пляжа

Дети

  • Размещение подходит для семей/детей

Животные

  • Размещение с домашними животнымиоплачивается отдельно

Санитарные меры

  • Индивидуальные средства защиты для персонала

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 12:00
ВыездДо 11:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Размещение с животными

  • Оплачивается отдельно

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Стойка регистрации работает 24/7.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • jcb
  • American Express
  • UnionPay
  • diners club
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля
  • Мир

Отзывы и рейтинг

Превосходно
46 оценок
9,4
  • Чистота9,8
  • Питание9,7
  • Обслуживание9,6
  • Средства гигиены7,8
  • Цена/качество9,5
  • Качество Wi‑Fi9,7
  • Расположение9,5
  • Номер9,7

Фото гостей

1
Сортировка отзывов
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательный отель, очень вкусные и дешевые завтраки. В тихом районе, все в шаговой доступности.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

чистота

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель просто пушка нам очень понравилось .А хозяева какие классные. А как она готовит просто супер и всё это в самом отеле идти ни куда не надо. До моря минут 10 ходьбы.нам все понравилось. Номер люкс,в номере всё есть.уборка проводилась ежедневно В отеле очень чисто и комфортно Очень приветственный и вежливый персонал

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Соответствует описанию. Номер чистый. Полотенца, мыло,гели для душа есть. Утюг, фен, гладильная доска на этаже. Чайника нет, есть кулер с горячей водой на этаже. Приятный бонус-чай в пакетиках и сахар) подушки мягкие, удобные. Для нас было минусом двуспальное одеяло, мы спим под разными...и на дороге активная движуха-машины часто ночью ездят, поэтому пришлось закрыть окна на ночь. До маяка примерно 18 минут неспеша. Рядом пятерочки, магнит. Чисто Встретили отлично, быстро заселили. Отель с входом по кнопочке,т.е. Никто тебя не караулит

Что было плохо

Рядом дорога

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Чистый, уютный номер. Все прекрасно. Все работало. Кровать удобная. Отель чистый. Встретили хорошо. Заселили быстро.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Номер теплый (останавливались зимой), светлый (окна в пол), сухой, без посторонних запахов. Удобный матрас, подушки, свежайшее белье. Санузел и вся сантехника в отличном состоянии. Как и весь номер. Заезд прошёл быстро , комфортно, всю информацию о сопутствующих удобствах получили. Номер снимали всего на одни сутки, спала как дома, хотя обычно требуется не менее суток на адаптацию. Спасибо хозяевам, все было отлично!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удачное расположение отеля, в непосредственной близости от Малой и Большой Бухты, от набережной Анапы, шаговой доступности от парка Гудовича. Останавливались в отеле уже второй раз, все в номере на достойном уровне Сердечная благодарность сотрудникам отеля: всегда на связи, оперативное заселение, быстрое решение возникающих вопросов.

Неплохо
6,4
Что было хорошо

К чистоте нареканий нет, возмущает отношение к гостям.

Что было плохо

Вернулись в свой номер после 20:00, Нас ждал «приятный» сюрприз, в соседнем номере весь вечер ОЧЕНЬ громко играла музыка, Заглушая звук телевизора. Об этом было сообщено администрации отеля. В 23:00 она прекратилась, ее сменили пьяные крики, матерная брань и грохот. В конце-концов был вызван администратор. Удивляют действия управляющего отеля, если вторую ночь постояльцы по-свински себя ведут, мешая остальным постояльцам, почему не предпринимаются никакие меры, при этом админ ссылается на то, что у них офис на 6 этаже?!?!?!???? Почему позволяют горе-постояльцам курить в номере, вонь на весь коридор была!!! Получается, что дымовая сигнализация не исправная ?!?!? Все это свидетельствует об отношении администрации к постояльцам, делая отдых проживающих комфортным.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится рядом с парком. Удобно добираться пешком. Номер отличный, всë на высшем уровне. Всë чисто и работало исправно. Хороший балкон. Вкусные и домашние завтраки. Можно оставить бесплатно багаж до звезда и после выезда. Питьевая вода, чай, сахар бесплатно на каждом этаже. Есть всё, что нужно для отдыха,например, бесплатные пляжные полотенца, утюг и др. Прекрасные хозяева, радушные и гостеприимные. Спасибо за Ваш труд! С радостью приедем к вам снова!

Что было плохо

Не было такого.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель располагается прямо у сквера, ведущего на маяк к морю. Очень здорово выйти из номера и сразу попасть в прогулочную зону. Самый чистый номер из всех отелей, в которых мне когда-либо доводилось отдыхать. Поразило, что ходила по номеру в белых носочках (в ноябре отдыхали) - и они остались практически чистыми. Даже в 4-звездных отелях не попадались такие аккуратные номера. Везде видна рука хозяюшки. Порадовало состояние номера, например, такие мелочи, как отличная фурнитура на окнах, новые розетки без потертостей. Номер был на улицу окнами, так что ночью было шумновато - но благодаря плотным окнам спали как убитые, вообще ничего не было слышно. Классный матрас! Высокий, средней жесткости, очень удобно спать. Подушки тоже пышные (первый раз вообще такое, обычно подушки в отелях - это "блинчики" раздавленные). А тут очень комфортные, как дома)) На кровати было молочного цвета покрывало, уютное и чистейшее. Вообще отель чистый, не только в номере, но и в коридорах приятно находиться. В номере было тепло и уютно, горячая вода, шикарная постель - все что нужно уставшим с дороги людям) Спали как убитые. В следующий раз буду в Анапе, приеду сюда) Спасибо за ваш труд. Приветливая администратор, а на входе в отель встречал еще местный котейка)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель. Очень чисто, есть все необходимое, удобное месторасположения. Гостеприимные и отзывчивые хозяева❤️

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится в центре. Рядом парк и достопримечательности. На пляж ходили пешком. В номере всегда чисто, убирают каждый день

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение Все комфортно, тепло, сухо, чисто Было чисто отлично

Неплохо
6,2
Что было хорошо

Близость к морю, регулярная уборка

Что было плохо

Сразу же по приезду возникли проблемы: в номере не работал телевизор. Пришлось экстренно переселяться в другой номер. Из минусов также отмечу, что мы уехали одну ночь раньше, но деньги в размере 3400 руб мы так и не получили от зозяйки отеля. В целом опрятный отель, который находится рядом с морем, но есть варианты куда лучше.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Почти все достопримечательности Анапы и пляжи в 10 мин. ходьбы. Очень удобное расположение отеля. Всё как заявлено на сайте. Чисто, удобно. Чистота. Убирались каждый день.

Что было плохо

Заявлено, что отель с парковкой. Это не так. Парковались на дороге у отеля. Но место всегда находили)

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все было хорошо. Номер чистый. Уборка каждый день. Кровать удобная. Завтраки вкусные. Соотношения цена/качество!

Хорошо
7,5
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

В целом впечатление хорошее

Что было плохо

если кто-то смотря на фото подумает, что там две отдельные комнаты, то нет, будете вчетвером в одной комнате. Причем кому-то достанется мягкая кровать, а кому-то твердый диван, готовьте спину.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Понравилось всё: местоположение (рядом сквер Гудовича), идеальная чистота, все что нужно в номере было, припарковался в 5 метрах, в трёх направлениях иди. - попадешь на море. До центрального парка 8 минут. Номер супер, ощущали себя как дома. Других соседей не слышали. Пять звёзд. Рекомендую!!!

Что было плохо

Минусов вообще никаких нет.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное место. До моря подать рукой. Рядом аллея и центр. В отеле питания не было, но при этом было кофе, чай бесплатно. Стоял кулер с водой. Это был мой лучший номер за всю мою жизнь. Да, возможно, не лакшери вариант, но все такое чистое и накрахмаленное! В туалете можно было бы есть с пола. От этого просто в восторге! Самый чистый номер за всю мою жизнь и множества поездок по стране и за ее пределами. Очень вежливый сотрудник, всегда помогал и откликался на просьбы. Был всегда на связи.

Что было плохо

Нет такого

Хорошо
7,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чистые номера.

Что было плохо

На месте пришлось доплачивать за ребенка. 500₽/сутки. Хотя я изначально указывала трех человек (2 взрослых и ребенок) никаких доплат в бронировании указано не было. Вид из окна на соседний отель. Люди из окон смотрят прям нам в номер.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Чистый уютный номер. Есть всё необходимое. Останавливалась на сутки. Осталась довольна всем. Парковка не прям под окнами, но есть где припарковаться)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом центр, море, магазины,кафе Замечательный уютный номер, чистое белое белье, везде чистота, все работает,есть приборы,ложка для обуви, ночник, холодильник, столик, стулья на балкончике,гель шампунь. На каждом этаже кулер, микроволновка,чай,сахар. По желанию есть фен,чайник и даже зонт) в номере и в коридоре очень тепло. Чистый аккуратный отель в целом и номер в частности, ванна сверкает белизной Прекрасная хозяйка Ирина, общительная, приятная. Отдельная благодарность за то,что помогаете котикам)) Мусе привет) приедем еще

Что было плохо

Все отлично

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Центр, к морю выход удобный Очень чисто! Спасибо большое за добросовестный труд! Все отлично

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится в шаговой доступности от парка, множество кафе, набережная. Номер отличный -нам предложили с балконом за то отдельная благодарность!!!) Чистое постельное белье, полотенца...есть все для отличного время прохождения Очень чисто Доброжелательные и вежливы люди

Что было плохо

Все отлично

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в центре Анапы, рядом находится замечательный сквер им. Гудовича, в шаговой доступности набережная, пляжи, многие достопримечательности города, магазины . По соседству с отелем - кафе- столовая Мишель с разнообразным домашним меню. Кровать и постельное белье достойного состояния, имеются необходимые туалетные принадлежности, в номере все работало В отеле всегда было чисто, в номере регулярно проводили уборку Персонал отеля был всегда на связи, оперативно и внимательно отзывались на наши просьбы и вопросы

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение в самом центре города. Чистые номера. Хороший ремонт. Чистое постельное белье и полотенца. Уютный балкон. Приятные и адекватные хозяева. Расположение в центре города. На этаже есть кулер и микроволновка, по запросу можно получить фен, чайник, утюг и т.д.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом танцующие фонтаны,замечательный сквер.Магазины ,кафе все рядом.Пляжи в 10 минутной доступности. Светлый просторный номер с огромным балконом Номер был чистым.В отеле чистота. Замечательные хозяева.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший отель в центре Анапы. Все достопримечательности в шаговой доступности. Чистые современные номера с хорошей отделкой. Есть своя столовая с очень дешёвой едой.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасный частный отель. Достаточно тихая улица. Очень гостеприимные хозяева. Кровати комфортные. Постельное бельё меняется через каждые 3 дня. Номера чистые, т.к. уборка ежедневная и качественная. В номере есть посуда, бокалы, чайник. Хозяйка Ирина ежедневно предлагает свежеприготовленный завтрак из блюд предложенных в меню. Здесь и каши, и омлеты, блинчики с начинкой и без, кофе, молоко, сосиски, котлета с гарниром, салат оливье, сельдь под шубой. На каждом из 4х этажей есть кулер, пакетики чая, соль. Можно взять по необходимости фен, утюг, гладильную доску, полотенца и подстилки для пляжа. Хозяева всегда откликнутся на Ваш звонок и постараются помочь с любым вопросом. В номере всё работало. Вода постоянно и горячая и холодная. Есть тазик для стирки. Прияно было, что стены в ванной комнате кафельные и блистят всегда чистотой, шторка чистая, туалетная бумага всегда в достатке, есть жидкое мыло и пакетики с шампунем. В отеле в целом было очень чисто. Встречает вас или хозяйка или хозяин отеля. При входе в отель Вы не увидите привычного ресепшн с дежурным, т.к. к Вам буквально в течении полуминуты спускается приветливый хозяин. Везде установленны видеокамеры.

Что было плохо

Подъем в отель по очень крутой лестнице и сразу на уровень 2го этажа. Поэтому для людей с ограниченными возможностями не подойдет.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Были второй раз в этом отеле. Все просто супер и номер и расположение. Если будем отдыхать в Анапе вернёмся в этот отель обязательно снова!!!!!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

7 минут до галечного пляжа и цента , рядом с маяком. Это именно то, что хотелось Завтрак включён не был, но есть столовая на 5 этаже , кормят вкусно, на выбор, по отличным ценам Все на уровне, все просто отлично , в номере было все : кондиционер, ванная, телевизор, сушилка, посуда , фен. На этаже : микроволновка, утюг, гладильная доска, чистая, порошок питьевая вода , чайник. Обожаю когда в номере чистота и белое пастельное бельё, просто все на уровне Засели раньше расчётного часа и так же разрешили позже выехать. Спасибо огромное. Без доплат.

Что было плохо

Такого не было

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен очень удобно. Рядом прогулочный бульвар, до галечного пляжа 10 минут спокойным шагом, до песчаного пляжа минут 15. В шаговой доступности Магнит, Пятёрочка, К&Б, несколько столовых. До парка аттракционов, Летней эстрады и фонтанов тоже минут 10-15 не торопясь. Питание в стоимость номера не входило, но при этом на верхнем этаже есть столовая с очень вкусными, сытными и разнообразными завтраками и обедами. Помимо этого на каждом этаже есть микроволновка, кулер, чай и сахар (в любое время и неограниченно). Номер небольшой, но уютный. Двухспальная кровать с удобным матрасом и четырьмя подушками. Есть холодильник, большой телевизор, сплит-система, сушилка для белья, шкаф, стол, тумба и пуфик, wi-fi (работает отлично). Имеется набор посуды (тарелки, кружки,бокалы, стаканы, ложки, вилки, нож, штопор, разделочная доска и кухонное полотенце для рук) короче все необходимое. На каждом этаже есть несколько утюгов и гладильные доски. Номер очень чистый и светлый с хорошим ремонтом. В санузле полноценная ванная. На стене находится электрический полотенцесушитель. Мыло, шампунь, гель для душа и набор из трёх полотенец для каждого гостя. Очень чисто. Уборка ежедневная. Ресепшена как такового нет, но хозяева всегда на связи. Встретили очень доброжелательно. Все рассказали и объяснили где что находится и ответили на все вопросы. Теперь знаем где остановится в следующий раз!!!!

Что было плохо

Недостатков не обнаружили.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Так как я отдыхала с мужем и ребёнком, для нас было важно, что совсем рядом был аквапарк Осьминожка и бювет с натуральной минеральной водой. В отеле было кафе, очень вкусные и большие порции Хорошая мебель, холодильник, кондиционер. В номере было 2 окна и балкон. Уборка отличная и каждый день! Понравилась ванная, большая, чистая, все работает Чистое белье, белоснежные полотенца Очень интеллегентные работники отеля, очень внимательные, вежливые, доброжелательная атмосфера. За умеренную цену моя семья получила отличный номер и отличный сервис! Буду рекомендовать всем знакомым, кто соберется в Анапу!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Лучший вариант для отдыха! Очень гостепреимные хозяева Ирина и Сергей, стараются все сделать для гостей и откликаются на любую просьбу или вопрос. Отель расположен в 7-10 минут ходьбы до набережной, пляжа и центра! Рядом полно магазинов, столовых и парк. Номер очень чистый, большой, всё новое будто после ремонта, сантехника и санузел в номере все идеально работает, уборка каждый день! Этот отель стал номером один для нас в Анапе, вернёмся только сюда! Спасибо!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение!!! Уборка каждый день!!! Можно было бы поставить 100000000000 звёзд, то поставила бы ещё больше!

Что было плохо

Все понравилось! Приезжайте.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отличное Номер шикарный. Персонал приветливый, вежливый. Чистота идеальная. Идеальная! На высоте!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом с отелем приятная зона для прогулок, недалеко от набережной. В шаговой доступности все необходимые магазины, приятный и чистый вид ландшафта. В отеле имеется совсем недорогая столовая, в которой можно вкусно, сытно и дёшево пообедать как и одному человеку, так и целой семье. Повар очень улыбчивая и приятная женщина. В столовой чисто и соблюдаются все санитарные нормы. В номере имелись все удобства, соблюдена чистота, приятный внешний вид, ежедневно в номере производится уборка. Приятно удивила чистота до малейших деталей, при заселении в номере не было ни единой пылинки, в ванной комнате имелся приятный запах, белые полотенца были действительно белыми, холодильник также не издавал никаких неприятных запахов. Персонал отеля вежливый и улыбчивый, даже уборщица в коридоре встречала нас с радостью, у нас до заселиня в отель возникла проблема, предыдущая бронь отменилась, в связи с чем мы несколько часов находились на улице, данный отель выбрали также по отзывам и соотношении цены/качества. Администратор отеля вселил нас моментально , раньше заявленного при бронировании времени, что нас также сильно обрадовало и позволи начать отдых.

Что было плохо

Не достатком вспомнить не можем, отдых нам очень понравился, обязательно посетим данный отель повторно.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отдыхали с дочерью и нашим питомцем-йоркширом. Понравилось все в отеле, номер уютный, чистый, свежий ремонт, матрас на кровати супер! Персонал отзывчивый, приятный. Что особенно поразило, так это бесплатная стирка вещей) Спасибо вам огромное за прием! Успеха вам и процветания! С уважением, Наталья!

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Бронировали номер с двуспальной кроватью. Номер нам очень понравился, соответствовал ожиданиям и оказался даже лучше. Номер был чистым, в номере ежедневно проводили уборку, обновляли шампунь, гель для душа, туалетную бумагу, выносили мусор. В номере было приятно находиться. Хозяева отеля очень добродушные, предельно деликатные и совсем ненавязчивые, не беспокоили, помогли решить проблемы, например, постирали нам вещи. Понравилось расположение отеля, всё в пешей доступности, рядом море, еда, сквер для прогулок. Это идеальной вариант для спокойного бюджетного отдыха в Анапе

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Я очень люблю высокий берег в Анапе, поэтому расположение для меня идеальное - минут 5 ходьбы до маяка, рядом прекрасный сквер, 5 минут в другую сторону - и ты уже на Крымской, 10 минут до парка. Тихо, спокойно. Идеально! Это лучший номер за бюджетную стоимость, в котором мне приходилось останавливаться! Просторный, чистый, огромная двуспальная кровать и диван. Несмотря на отсутствие кухни как таковой, неудобства не испытываешь - все продумано! В коридоре стоит кулер с горячей и холодной водой, микроволновка, в номере - посуда на 2 персоны, холодильник, можно взять чайник. Сантехника в отличном состоянии, нигде ничего не течет, нет неприятного запаха. Было очень тепло, хоть на улице было прохладно. В номере небольшой балкон. Уборка каждый день, очень качественно. Не было ни пыли, ни чужих волос :) Хозяйка отличная, очень вежливая и поможет в любом вопросе! Теперь я знаю где буду останавливаться в Анапе!

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее расположение, всё в шаговой доступности

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее расположение, всё ты шаговой доступности. Хорошие,чистые номера, отличная шумоизоляция,есть вода в кулер и чай

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.