Бутик-отель Аврора

Россия, улица Урицкого, д.1/2, Архангельск

1.8 км. от центра

Поделиться
Превосходно
113 оценок
9,1
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Парковка
Бар или ресторан
Для гостей с ограниченными возможностями

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 23.07.2026
Выезд 24.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

«Бутик-отель Аврора» располагается в Архангельске. Этот бутик-отель находится 2 км от центра города. Рядом с бутик-отелем можно прогуляться. Неподалёку: Дворец спорта профсоюзов, Поморская ярмарка и Архангельский театр кукол.

В бутик-отеле

Кафе бутик-отеля — удобное место для перекуса. Гости могут выбирать между полным пансионом и полупансионом. На территории работает бесплатный Wi-Fi. Уточняйте информацию сразу при заезде. Если вы путешествуете на машине, припарковаться можно будет на бесплатной парковке.

Дополнительно: гладильные услуги. Сотрудники бутик-отеля поддержат беседу на русском.

В номере

В номере гостей ждут телевизор. Перечисленные услуги есть не во всех номерах.

Факты об отеле

АккредитацияОбъект прошёл классификациюРеестровая запись: С292024015844
Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей13 номеров
Категории номеров
  • Первая (стандарт) — 13 ном.

Услуги и удобства

Общее

  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Телевизор в лобби
  • Ускоренная регистрация выезда
  • Ранняя регистрация заезда
  • Поздняя регистрация выезда
  • Дизайн-отель
  • Огнетушитель
  • Отсутствие лифтов

В номерах

  • Люкс для новобрачных
  • Номера со звукоизоляцией
  • Телевизор
  • Москитная сетка
  • Сейф (в номере)

Доступность

  • Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
  • Ресторан оборудован для доступа гостей на инвалидных креслах

Услуги и удобства

  • Хранение багажа
  • Телефон
  • Утюг

Питание

  • Завтрак
  • Кафе
  • Возможен полный пансион
  • Возможен полупансион
  • Упакованные ланчи

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi

Персонал говорит

  • на русском

Развлечения

  • Подходит для проведения праздничных мероприятий

Парковка

  • Бесплатная парковка
  • Бесплатная общественная парковка поблизости

Красота и здоровье

  • Аптечка первой помощи

Животные

  • Размещение с домашними животными не допускается

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Стойка регистрации работает 24/7.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля

Отзывы и рейтинг

Превосходно
113 оценок
9,1
  • Чистота9,3
  • Питание8,9
  • Обслуживание9,4
  • Средства гигиены7,6
  • Цена/качество9,2
  • Качество Wi‑Fi9,2
  • Расположение9,1
  • Номер9,0

Фото гостей

12
Сортировка отзывов
Превосходно
9,8
Что было хорошо

Особенно понравился персонал, администратор супер

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Очень внимательное, доброжелательное отношение персонала отеля. Расположение удобное, рядом набережная, есть магазины, аптеки, остановки транспорта.

Что было плохо

Все замечательно, наилучшее соотношение цена-качество.

Хорошо
7,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Персонал всегда готов помочь.

Что было плохо

Номер изношен максимально.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

отличный отель, хороший персонал, в номерах чисто и комфортно. всем рекомендую

Неплохо
6,6
Что было хорошо

Завтраки вкусные. На ресепшен работают приятные сотрудники.

Что было плохо

В ванной комнате черная плесень, это очень неприятно. Убрать ее - минутное дело. Стаканы, к сожалению, тоже грязные. От телевизора пульт так и не нашли, нам сказали, что его унесли предыдущие жильцы) Конфигурация пола такая, что можно подвернуть/потянуть ноги.

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Симпатично внутри Хорошие завтраки

Что было плохо

Маленький номер

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение отеля

Что было плохо

Нет такого

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное кафе при отеле с вкусными комплексными обедами

Неплохо
6,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отеля довольно хорошее - рядом набережная, продуктовые магазины, столовая(довольно приличная). Неплохой матрас на кровати. Гладильная доска в коридоре и приличный утюг.

Что было плохо

Очень тесный номер. Предусмотрен вывод для кондиционера - но кондиционера нет. А без него было очень жарко. Окно не открыть - рядом шумная улица. Также предусмотрен шкафчик для мини-холодильника, но холодильника тоже нет. Ванная комната очень удачно спланирована, но как обычно подкачал человеческий фактор - дозатор с жидким мылом закреплен у раковины, в душе ничего нет. На три ночи на двоих нам положили 2 пакетика с шампунем. Всё, как хотите так и делите. Но самое неприятное было даже не это - за три дня никто не попытался даже мусор вынести, не то чтобы убраться. В описании заявлена парковка, но по факту там 4 машиноместа, которые всегда заняты.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удобное расположение, чистота, персонал доброжелательный, вежливый

Что было плохо

однообразные завтраки

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Очень понравился обслуживающий персонал. Спасибо большое.

Что было плохо

Отсутствие в номере холодильника, а в остальном всё отлично.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Вкусные завтраки, удобное расположение, рядом Набережная, можно путешествовать пешком по интересным местам города

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В остальном все на высоте !

Что было плохо

Звукоизоляция

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В целом отель и номер не плохой. Полотенец достаточное количество, постельное белье чистое. В санузле были гель для душа и шампунь, жидкое мыло и каждый день докладывали. Фен работает. Утюг с гладильной доской в коридоре. Там же и кулер с водой. Один раз покупали завтрак в отеле: вполне достойно. Муж ходил один вечер на ужин - тоже остался сыт и доволен. До проспекта Чумбарова прогулочным шагом минут 10, там же и Центральный рынок. Все остальное, конечно, далековато. Иногда ездили на городском транспорте, остановки в 1 мин от отеля в разные стороны. В 1 минуте столовая Грядка, с приличной едой. Рядом супермаркеты и кофейня с выпечкой.

Что было плохо

Подуставшая ванная комната и сантехника, долго нужно сливать воду, чтобы пошла горячая. В спальне как будто вообще нет окна, слышимость с улицы 100%, хотя стоят пластиковые окна)

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасное месторасположение. Транспортная развязка, до центра минут 20 пешком. Очень удобная кровать. Единственное - не хватало чашек, да и чайник в номере лучше кулера на этаже. Холодильника не было. Очень чисто. Девочки на ресепшене отличные: вежливые, улыбчивые, готовые помочь. Вкусные завтраки, обеды и ужины. Но есть ощущение, что за завтрак цена несколько завышена.

Что было плохо

Повторюсь: чайные принадлежности в номере были бы удобнее, чем на этаже. Холодильник тоже нужен. Но это детали, которые совершенно не испортили впечатления от пребывания в отеле.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Номер чистый, очень удобная кровать, мебель в хорошем состоянии. Почти все нужное есть, приятные работники на ресепшене.

Что было плохо

Отсутствие холодильника. Непостоянная температура воды в душе.

2,0
Что было плохо

Отвратительный грязный номер. Пластиковая посуда. Унитаз никто не удосужился помыть, на нем были волосы от предыдущих посетителей!!! Отсутствовали предметы гигиены: зубная паста и зубные щетки. Не понятно откуда такие положительные отзывы и оценки!!! Не приветливый персонал! Категорически не советую это сомнительное заведение!!!

Неплохо
6,8
Что было хорошо

Отель с хорошим ремонтом, дизайнерским оформлением зоны ресепшена и коридоров. При заселении была внимательная и любезная администратор. Был чистый номер и чистое постельное белье.

Что было плохо

В моем 207 номере невозможно было принять душ. Сначало идёт холодная вода, потом горячая без регуляции, потом только холодная. И если вы не ошпарились, то точно замёрзнете. Если у вас появиться желание помыться, то это не в этот отель. В день выселения девушка на ресепшене на мой звонок отвечала так,что я засомневалась что звоню в отель, а не на ее личный телефон. А за стойкой была настолько увлечена своим телефоном, что ей не хватило времени ответить на мои вопросы и показать, где я могу оставить свои вещи.Она это делала жестами.( но м.б это такой фирменный стиль отеля?)

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Вежливый персонал. Удобное расположение. Все чисто.

Что было плохо

Не во всех номерах холодильник есть

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Вежливый персонал.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Очень уютный, светлый, красивый. номера чистые, приятные. На этаже куллер, утюг.

Что было плохо

Двухспальная кровать маловата, и одноразовая посуда в номере.

Отлично
8,9
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Рядом набережная, морской вокзал, кафе, магазины Еда как домашняя, вкусная. Выбор не очень большой, но всё необходимое есть. На завтрак несколько видов горячего, блинчики, нарезка и пр. Номер чистый, уютный, всё работало. Не очень привычно вместо чашек видеть в номере набор одноразовой посуды, но это, видимо, местный колорит. На этаже кулер Всё чисто Персонал хороший, вежливый

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Осень красивый и уютный отель. До набережной идти минут 10. До центра 20-25 минут. Номера просторные.

Что было плохо

Все хорошо

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Очень приветливый и доброжелательный персонал! Всё чисто, никаких посторонних запахов. Удобно, что можно поесть прямо в отеле, и очень даже вкусная еда. Хотелось бы графинчик с водой номер, но это так, наши капризы 😄

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель рекомендую! Расположение отличное,до набережной 5 минут пешком,рядом столовая и пекарня,но они не особо нужны,так как в отеле отличные и не дорогие завтрак,обед и ужин. Персонал вежливый,в отеле очень чисто,в номере тапочки,гигиеническое принадлежности,по запросу принесут халат. Единственный момент в номере не было бутылки с водой,для отеля три звезды странно,но с учетом всех положительных моментов ничего, так как есть кулер на этаже. Это даже не замечание,а информация подумать руководству… Спасибо. Вернусь еще!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все очень понравилось, расположение хорошее, быстро можно дойти до набережной! Рядом пекарня, пятерка, КБ, брали завтраки, наедались! Номер был хороший с гостиной! Приехали утром, заселили почти сразу, за это большое спасибо! Отель рекомендую.

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Номер потрясающий, кухня-гостинная и спальня. На кухне все есть, посуда, микроволновка, чайник, плита, моющие средства. В ванной шампуни, мыло и пр. С водой никакх проблем. Номер идеально чистый. Даже бутыль с питьевой водой есть. Около отеля много парковочных мест.

Что было плохо

Грибок в душе на межплиточных швах - в отелях такого класса это моветон.

Фото гостя
Хорошо
7,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расселили поздно ночью, есть халаты

Что было плохо

Первый этаж и парковка прямо под окнами с соответствующим запахом и шумом. Причем мы без машины приехали. Наверное, уместнее давать номера на 1 этаже тем, кто на машине или скидку делать

Отлично
8,0
Что было хорошо

хороший небольшой отель,недалеко от набережной,удобно вышел метров 300 прошел и набережная,рядом пекарня со вкусной выпечкой,пятёрочка в 200 метрах.Вооьщем кто соберётся рекомендую 👍

Фото гостя
Хорошо
7,7
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Отель чистый, оформлен с любовью к данному стилю. Хорошие матрасы, полотенца и постельное белье.

Что было плохо

Жили в номере на втором этаже, достаточно душно, так как нет кондиционера. Пришлось открыть окна, воздуха немного, а шумно очень! В 5 утра во дворе уборка мусора, грохот машин, шум от дороги. Выспаться не удалось из-за духоты и шума. Мини-холодильник не охлаждает совсем, толку ноль. Мы останавливались всего на 1 ночь, поэтому не сильно расстроились. В ресторане не ели. От отеля пешком можно прогуляться до набережной.

Фото гостя
Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

отель -шикарный! небольшой, от этого очень душевный, очень интересный дизайн, приятно просто смотреть! расположение отеля прекрасное - находится почти в центре, удобно добираться до всех локаций номер - отличный, просторный, чистый, свежий, современный, очень понравился! все было очень чисто, меняли полотенца, делали уборку ежедневно очень лояльный персонал, отличные и предоставляющие отличный сервис специалисты!

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Номер хороший, сотрудники вежливые.

Что было плохо

Был 1 набор тапочек, в уборной пахло сыростью, утюг на этаже был несколько уставший (погладить вещи нормально не получилось)

Неплохо
6,6
Что было плохо

Единственный большой минус,что на следующий день после приезда,в гостинице установили сигнализацию,и видимо что-то пошло не так.Сигнализация заклинила и целый вечер срабатывала просто так,пищала,что болели уши,причем администрация не знала,что с этим сделать,выключили минут через 40!это форс-мажор понятно,но впечатления испорчены(

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Замечательный отель! Рядом с набережной. Приятно находиться здесь. Очень чисто, еда очень вкусная! Самые лучшие впечатления!

Что было плохо

Такого не было.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Большое спасибо всем сотрудникам отеля за теплый прием и замечательный отдых! Отель просто супер!!! Уютный, красивый, безупречно чистый. Завтраки очень вкусные. Расположен рядом с набережной, есть своя парковка. Очень рекомендую. А если вы подзабыли произведения А.С. Пушкина из школьной программы, то здесь быстро все вспомните)))

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Апартаменты двухкомнатные, в номере кухня, посуда, полотенца. Тепло в комнатах. Со стороны улицы шумновато даже с закрытыми окнами и шторами. Уборка каждый день. В номере личный кулер с помпой. Рядом отличный магазин с выпечкой, бильярдный клуб (но только "американка" 10 столов, русского бильярда нет), куча магазинов (от красного/белого до "пятерочки"). До местного Арбата - улицы Чумбарова-Лучинского минут 20 небыстрым шагом.

Что было плохо

На кухне не было средства для мытья посуды, но это не критично. Очень медленно нагревалась вода в горячем кране в санузле.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Понравилось абсолютно всё. Отличное расположение отеля, уютный номер, любезный персонал. Очень вкусно готовили завтраки и ужины.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель очень понравился. Всё было отлично. Близко к центру, чисто, тепло. Огромное спасибо людям, работающим на рецепшен: доброжелательные, помогали, отзывались на все обращения. Также сотрудникам столовой: кормили вкусно.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Местоположение, удобства, площадь комнаты

Что было плохо

шумоизоляция

Отлично
8,2
Что было хорошо

Есть стоянка для авто Рядом магазин "Пятерочка", "Пекарня" На первом этаже кафе В шаговой доступности Северная Двина, морвокзал, центр

Фото гостя
Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение, комфортный номер, прекрасное обслуживание. На завтрак было все самое необходимое.

Что было плохо

Отсутствие хотя бы 1 бутылки воды, пластиковый одноразовый набор, нет чайника. Косяк входной двери номера (4 на 2м этаже) совсем разболтало - со стороны номера нехилая щель, отсутствие кондиционера - номер не подойдет для лета.

Отлично
8,4
Что было хорошо

Рядом с САФУ. Магазины и транспорт близко. Завтрак, обед, ужин очень вкусные. Персонал отеля вежливый.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось все !!! Очень уютно) В кафе вкусно , как дома )

Превосходно
9,5
Что было хорошо

До набережной 1 минута, до порта минут 10. Отличное расположения для прогулок. Есть все необходимое. Очень чисто и опрятно Все приветливые, не навязчивые Вкусно кормят! Приеду ещё!

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Останавливалась в этом отеле на январских каникулах. Хороший отель, с гостеприимным персоналом, чисто, в номере было тепло. Тихо, спокойно, рядом магазины Магнит и Пятерочка и остановки общественного транспорта. Пешком можно дойти до набережной.

Что было плохо

Немного не рассчитала с местоположением, для моих целей отель был расположен не совсем удачно, но в целом я осталась довольна

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Были уже второй раз, все супер! Завтраки огонь. В номере чисто и очень тепло.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличная транспортная доступность, рядом набережная с красивым мостом. В пределах пяти минут пешком - кафе, пекарня, магазины. До центра - минут 7-10 пешком по набережной или по проспекту. Кровать хорошая, но неширокая. Белье, полотенца - отличные. Шторы хорошо защищают от света. Верхний свет и настольная лампа. Сантехника чистая, напор воды хороший в любое время. В коридоре кулер. Встретили как родную)) Очень внимательные и вежливые сотрудники. Я не первый раз приезжаю, всегда с удовольствием останавливаюсь в Авроре.

Что было плохо

Можно бы заменить матрас, он уже несколько продавленный

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом набережная, собор, музей Флота. Центр города в шаговой доступности. Кровать удобная, было все необходимое. Номер чистый. Замечаний нет.

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Понравилось практически все, отель своих денег стоит. Хорошее обслуживание и в номере все необходимое есть. Да и вообще красиво...

Что было плохо

Немного шумели соседи, но после 22:00 угомонились.

Отлично
8,6
Что было хорошо

Красивый комфортный номер с большой и удобной кроватью, просторный санузел.

Что было плохо

было бы здорово добавить набор для умывания,и стакан/чашку/ложку

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Самая удобная расположенность, рядом остановка до всех районов города, до центра города пешая доступность, все есть! Все как в описании, уютные и тёплые номера! Чисто! Ванная комната хорошая, просторная, достаточно полотенец! Чисто Персонал очень вежливый, лояльные, с любым вопросам помогали! Отличные завтраки!

Что было плохо

Такого нет,молодцы!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Ой, как нам понравился отель! Расположение - супер! Куча транспорта во все стороны. От вокзала не далеко. Магазины - Магнит, Пятёрочка, пекарни, Винлаб, столовая Грядка (маленькая) в доступности двух шагов. У нас был 1 номер в Авроре (1-й этаж) и 2 номера в Веге (3-й этаж). И там, и там всё очень понравилось. Такая красота сразу на первом этаже вокруг ресепшена, что настроение тут же установилось отличное. Комнаты примерно одинаковые, в Авроре чуть побогаче оформленные. Ванная комната в Веге нормальная, в Авроре - хоть пляши. Кровати и постельное белье отличное. Всё работало. Все туалетные принадлежности, комплекты полотенец (по 4шт на гостя) были. Куча удобно расположенных розеток. Топили - как для себя. Чистота в номере идеальная. Отличный персонал! Во всём помогал. Что просили - тут же делали. Спасибо всем! Что ещё отлично, так это наличие кафе, которое кормит по системе шведского стола и завтраками, и обедами, и ужинами с фиксированной ценой, но возможностью выбрать горячие блюда и супы из 3-4 блюд. Вообще супер! Особенно 1 января, когда непонятно, где искать работающий общепит (1.01, а некоторые и 2.01 закрыты). А ещё кулеры с холодной и горячей водой на 1-м и 3-м этажах. И при этом всегда вовремя пополняемые.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Очень вкусная домашняя еда. На завтрак каша, омлет или сырники, плюс блины и закуски, кофе. На обед и ужин (доп.плата) есть выбор блюд - рыба, мясо, салаты. Очень вкусный суп из лесных грибов! В номере тепло, белье и полотенца белоснежные. Очень чисто.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Да, все отлично, буду останавливаться регулярно Да

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Номер чистый, убраный. Соответствует фото. Замечательный персонал. Мы выезжали рано, до завтрака в отеле, нам любезно свечера подготовили ланч-боксы и даже подогрели завтрак рано утром. Завтраки сытные. Отель находится вначале Набережной.

Что было плохо

Нет кондиционера в номере, но нам предоставили вентилятор. Правда от шумной улицы это не спасло))).

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный отель, отзывчивый персонал, чистые номера и прекрасные кровати. Очень хорошее расположение, рядом набережная, магазины , пекарня с прекрасной местной выпечкой, столовая по вполне бюджетной цене. Можно поесть в отеле (очень вкусно и качественные продукты. Особенно если вы путешествуете с детьми и не хотите экспериментировать). В отеле бесплатные чай, кофе и печенье.(что очень мило со стороны руководства) В следующий раз остановимся только здесь. Больше спасибо сотрудникам и руководителю отеля!!!! Двух местный номер, стандарт Чистый отель. Вежливый и внимательный персонал

Отлично
8,7
Что было хорошо

Новый отель, недалеко от набережной, есть возможность питаться в кафе отеля. Доброжелательные девушки на ресепшене. Кулер на этаже

Что было плохо

В номере нет кондиционера, хотя бы маленького холодильника и чайника. В душевой не было дверки или шторки, поэтому при всём старании все равно вода попадала на пол.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все понравилось! Отличное место! Есть парковка у отеля, а если мест не хватает, то можно припарковаться через дорогу, туда у отеля тоже выходят камеры наблюдения. Чисто, современно, хочется приехать еще.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Расположение очень удобное и вто же время тихая и спокойная улица. Рядом порт и все достопримечательности.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отеля очень хорошее : рядом Сев Двина и набережная с достопримечательностями и разнообразными пунктами питания ,магазинами,что необходимо путешественнику . Имеется хорошая возможность 3-х разового питания ,блюда с большим выбором, качественно и вкусно приготовлены . Особо отмечаю приятную и очень красивую обстановку буфета .Молодцы ! Хороший стандартный 2-х местный номер на 1 этаже ,как мы просили , чистое бельё и банные принадлежности . Замечаний не было . Номер ежедневно убирался ,замечаний не было . Красивой обстановке отеля вполне соответствовало доброжелательное и приветливое общение всех сотрудников отеля .

Что было плохо

замечаний нет.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Огромное спасибо за гостеприимство! В нашей просьбе раннего заселения, сотрудники отеля не отказали, номер был готов через 40 минут. Огромное спасибо Вам спасибо. Номер небольшой, но светлый и уютный. Всё что нужно в пешей доступности. Огромное спасибо поварам за вкусный завтрак и ужин. В кафе совершено бесплатно можно пить кофе, чай с печеньем:)

Неплохо
6,8
Что было хорошо

Все хорошо.

Неплохо
6,9
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

В целом, все не плохо. Чисто, уютно. Не плохие завтраки.

Что было плохо

Из санузла очень пахло канализацией, очень. Просила что-то придумать, не придумали. Очень душно было в номерах, а окно открыть - очень шумно на улице

Отлично
8,1
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

рядом с набережной, до основных достопримечательностей можно дойти пешком или доехать на автобусе На завтрак по заказу готовят яичницу, омлет, творожную запеканку, кашу. Кроме того, всегда есть блины, овощи, нарезка для бутербродов, чай, кофе Ресепшен работает круглосуточно, можно заказать обед и ужин

Что было плохо

В туалете номера пахнет канализацией, подушки неудобные

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Доступность у отеля отличная, в минутах 7 ходьбы расположена набережная Северной Двины, а по ней и до всех достопримечательностей можно пройтись. Был двухкомнатный номер с отдельной комнатой и комнатой, совмещенной с кухонной зоной. Всё понравилось: кухней пользовались, посуда в наличии (кастрюли, сковороды, тарелки, стаканы, столовые приборы); плита индукционная; есть чайник. Вода питьевая в номере. В ванной шампунь, мыло и гель для душа, фена. По просьбе добавляли необходимые мыльные средства и приносили воду. В номере было чисто. Постельное белье чистое. В номере очень тепло, батареи горячие. Персонал очень вежливый, помогали по нашим вопросам. В самом отеле (холл, кафе для завтраков) чисто.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Отель расположен удобно, в пешей доступности от центра. От отеля близко набережная, где можно прогуляться, и можно минут за 5-10 дойти до морского вокзала и собора Вкусные завтраки. На выбор есть разные закуски (сыры, колбасы, фрукты/овощи). Отдельно на выбор готовят сырники, омлет, кашу или яичницу Номера просторные, есть все необходимое, слышимость умеренная - никто не мешал и грохота/голосов слышно не было Персонал вежливый и отзывчивый

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Двина 2 минуты, цетр 25 мин пешком. Очень чисто, мебель новая.

Что было плохо

Очень достойный отель. Советую.

Отлично
8,7
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

Отличный отель , чистый , и завтрак шикарный

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Недалеко от центра, рядом магазины и хорошая пекарня. Понравилась обстановка в холле, на ресепшене и этажах. Большое разнообразие на завтрак, все было вкусно. В первый раз в номере был холодильник, во второй раз в другом номере его не оказалось, но ничего страшного. В остальном комфортно, есть телевизор с большим количеством каналов, фен, много полотенец и халаты, одноразовые тапочки. В ванной одноразовые шампунь и гель для душа. На каждом этаже кулер с горячей и холодной водой. Есть утюг с гладильной доской. В номере идеальная чистота. Очень вежливый персонал, просьбу об изменении сроков бронирования решили быстро и без проблем.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее расположение - рядом набережная Двины, магазин, автобусная остановка. Персонал отеля очень доброжелательный, готов решить все вопросы. Завтракали в кафе при отеле - нам понравился выбор блюд. Чистый, аккуратный номер, посуда, микроволновка, холодильник. Не пожалели о выборе отеля, рекомендуем.

Что было плохо

Нет такого

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Персонал

Что было плохо

Освещение слабое в номере.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Хорошее расположение: рядом набережная, от центра города минут 10 на машине и 20 пешком. Тихий район.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отеля: близко к набережной, это отличная возможность прогуляться и посмотреть на реку. Также близко к автобусной остановки, откуда можно быстро доехать до центра города. Отель находится рядом со стройкой, но в наш период заезда (середина августа) было тихо, ничто не мешало отдыху. Завтрак, обед и ужин в стоимость номера не входят, но их можно приобрести на месте за дополнительную плату. Завтрак разнообразный, предлагается горячее блюдо плюс шведский стол. Номер понравился, уютный и удобный. Розетки около кровати, тумбочек хватает. Очень чистый номер и отель в целом. В номере убираются регулярно. Персонал очень вежливый и внимательный. Администратор отвечает на все вопросы, нам рассказали, какие интересные места стоит посетить и какими автобусами лучше пользоваться, ответили на все интересующие нас темы. Спасибо за приём, буду рекомендовать отель друзьям.

Что было плохо

Понравилось всё. Есть одно пожелание: было бы удобно, если бы двум гостям выдавали магнитные карты для входа в номер или второй ключ, чтобы можно было входить и выходить независимо друг от друга. В остальном всё хорошо.

Отлично
8,3
Что было хорошо

В одном здании два отеля - Аврора и Вега. В целом отель хороший, для остановки на одну ночь - отлично. В пяти минутах от набережной, недалеко есть продуктовый магазин. За завтрак платили отдельно. Все вкусно. Был шведский стол + что-то горячее на выбор (яичница, каша, запеканка). На шведском столе было много всего - творог, йогурт, фрукты, сыр, колбасы нескольких видов, хлеб, который можно было поджарить в тостере, несколько видов варенья. Стоял аппарат с кофе. Очень понравилось и по выбору и по вкусу.

Превосходно
9,7
Что было хорошо

В отеле можно и позавтракать, и пообедать, и поужинать. Все вкусно, кофе и чай безлимит. Шведский стол вполне достаточен и разнообразен. Уютная обстановка, прям по-домашнему Вся сантехника работала, что бывает нечасто, белье белоснежное. Кровать средней мягкости. И вообще отель новый. Крайне вежливый, предупредительный и готовый решать любые вопросы персонал, в том числе хозяйка отеля (бывает в отеле ежедневно) Супер чисто, придраться не к чему Все на отличном уровне. В ста метрах начало длинной набережной Северной Двины. Тихий район

Что было плохо

Рядом строится жилой дом, поэтому в дневные часы шумновато и иногда пыльно. Но это от отеля не зависит и к тому же это временно.

Отлично
8,2
Что было хорошо

Небольшой отель. Снаружи выглядит странно и неприметно, а внутри как дворец. Прям как дом старухи-колдуньи из сказки "Карлик Нос". Отель расположен далековато от основных достопримечательностей. Номер был хороший и удобный, есть холодильник. Соседей практически не было слышно. В целом рекомендую.

Что было плохо

Далеко от основных достопримечательностей

Отлично
8,0
Что было хорошо

Свежий ремонт, чисто. Вполне достойный недорогой вариант.

Что было плохо

У отеля очень маленькая парковка, пришлось искать место в соседнем дворе. Окна на стройку, но отель, конечно, в этом не виноват.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все было хорошо, тапочки, фен, полотенца, гель для душа и шампунь, а главное чистота и доброе отношение обслуживающего персовала 👍 Да Да

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение, недалеко от набережной, небольшой уютный отель

Что было плохо

Такого не было

3,7
Что было плохо

В номере нет чайника, посуда пластиковая одноразовая. Душевая кабинка не закрывалась, вся вода соответственно была на полу.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Очень красивые интерьер, мебель, ванная комната - видно, что все новое, недавно отремонтированное В отеле очень чисто, уютно Персонал безукоризненно вежлив, приветлив, всегда готов идти на помощь

Что было плохо

Парковка автомобилей прямо под окнами первого этажа

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен рядом с набережной Северной Двины, идеальное место для прогулок и отдыха. Рядом центр города. У нас был тариф без питания. Но можно было найти рецепшене проплатить завтрак и обед. Очень вкусные. На завтрак на выбор 3 блюда каша, омлет, запеканка. Остальное шведский стол. Обед тоже на ввбор, выбор отличный. Бонус от отеля с 11 до 11 вечера кофе чай с печеньками. Кофемашина Номер чистый, красивый. В ванной фен, принадлежности. Тапочки. Номер чистый. Убирались каждый день. Персонал отеля вежливый всегда помогут

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Добрый приветливый персонал. В гостинице чисто. Расположена рядом с набережной, по которой можно прогуляться

Что было плохо

Завтрак за 400 рублей не стоит своих денег. Отсутствие тёплого пола в санузле.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Пешеходная зона, набережная! Рядом кофе и магазины. Удобная транспортная доступность!!! Всё было хорошо, номер просто класс!!!!

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.