Отель Ботаника

Россия, Садовая улица, д.3, Архангельск

1.4 км. от центра

Поделиться
Превосходно
65 оценок
9,8
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Трансфер
Парковка
Подходит для детей
Бар или ресторан
Конференц-зал
Кондиционер
Разрешено с домашними животными

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 23.07.2026
Выезд 24.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

В погоне за впечатлениями важно возвращаться туда, где можно хорошо отдохнуть. Отель «Botanica Arkhangelsk (Ботаника)» располагается в Архангельске. Этот отель находится 1 км от центра города. Рядом с отелем — Успенский собор, Архангельский молодежный театр и Архангельская областная научная библиотека.

В отеле

Время вспомнить о хлебе насущном! Для гостей работает ресторан. Кафе отеля — удобное место для перекуса. Хотите оставаться на связи? В отеле есть Wi-Fi. Доступная среда: работает лифт.

Дополнительно: прачечная и консьерж.

В номере

В номере вас будут ждать мини-бар, халат и тапочки. Оснащение зависит от выбранной категории номера.

Факты об отеле

АккредитацияОбъект прошёл классификациюРеестровая запись: С292024001374
Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей14 номеров
Категории номеров
  • Первая (стандарт) — 9 ном.
  • Джуниор сюит — 5 ном.

Услуги и удобства

Общее

  • Кондиционер
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Лифт
  • Места для курения
  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Охрана
  • Сад
  • Терраса
  • Огнетушитель
  • Мебель на улице

В номерах

  • Люкс для новобрачных
  • Номера для аллергиков
  • Номера со звукоизоляцией
  • Обслуживание номеров
  • Номера для курящих
  • Семейные номера
  • Кабельное телевидение
  • Сейф (в номере)

Услуги и удобства

  • Гладильные услугиоплачивается отдельно
  • Химчисткаоплачивается отдельно
  • Хранение багажа
  • Телефон
  • Утюг

Питание

  • Бесплатный чай/кофе
  • Завтрак
  • Завтрак в номер
  • Кафе
  • Возможен полупансион
  • Ресторан

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi

Трансфер

  • Трансфероплачивается отдельно
  • Трансфер от аэропорта

Персонал говорит

  • на английском

Развлечения

  • Прокат велосипедов

Парковка

  • Парковка (по запросу)

Бизнес

  • Факс и ксерокс
  • Конференц-зал

Дети

  • Размещение подходит для семей/детей
  • Детские телеканалы

Животные

  • Размещение с домашними животнымиоплачивается отдельно

Санитарные меры

  • Температурный контроль для гостей

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Питание

  • Завтрак1000 RUB с гостя
  • half-board2500 RUB с гостя

Дополнительная кровать

  • Дополнительная кроватьМаксимальное количество: 1
    1500 RUB с гостя за ночь

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Размещение с животными

  • Оплачивается отдельно

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Стойка регистрации работает 24/7.

В отеле завтраки предлагаются по меню, шведского стола нет.

Визовая информация

Если для въезда в страну вам требуется виза, объект размещения в большинстве случаев предоставит необходимые документы для её получения. За более подробной информацией обращайтесь в отель. За эти услуги может взиматься дополнительная плата, даже в случае последующей отмены бронирования.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля
  • Мир

Отзывы и рейтинг

Превосходно
65 оценок
9,8
  • Чистота10,0
  • Питание9,7
  • Обслуживание9,9
  • Средства гигиены9,4
  • Цена/качество9,6
  • Качество Wi‑Fi9,8
  • Расположение9,7
  • Номер9,9

Фото гостей

39
Сортировка отзывов
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Потрясающий отель! Пребывая в нем, не уставала восхищаться вкусом хозяйки и ее трудом! Вокруг все очень красиво, стильно, продумана каждая мелочь! Великолепный сад вокруг отеля благодаря личному труду хозяйки! Завтрак очень вкусный! Очень приятный и вежливый персонал на ресепшене! Если еще раз будем в Архангельске, то поедем сразу к вам и на подольше!

Что было плохо

Понравилось абсолютно все!

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Отель прекрасный! Очень уютно, все подобрано со вкусом, каждая деталь продумана. Персонал очень доброжелательный. Завтраки вкусные, сытные, большой выбор позиций. Однозначно еще вернемся!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приехали из Москвы отметить мой день рождения в Архангельске.И нам посчастливилось остаться в этом прекрасном отеле. Очень милые администраторы,красивый интерьер и чистота. В день рождения подарили фирменные пряники,и продлили выезд до 14 бесплатно! Так же ничего даже не сказали и не взяли за кошку с которой мы путешествовали 😊 За все огромное спасибо! Успехов и процветания вашему отелю♥️ Обязательно остановимся еще раз,если будем в Архангельске)

Фото гостя
Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень уютный и тихий отель. Очень приветливый персонал хорошие завтраки.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Как дома, прекрасный дизайн, чистота, любовь к отелю хозяйки и персонала. Еда отменная и много, готовят, как дома. Красивая территория - ухоженный сад. Ощущение, что не в отеле , а на своей даче.

Что было плохо

Нет такого

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень красивый дизайн отеля. Дружелюбный персонал. Ухоженная территория рядом с набережной. Вкусные завтраки и кухня в кафе.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень красивый и уютный отель, персонал очень приятный. Все очень понравилось! будем рекомендовать друзьям.

Что было плохо

Ресторанчик маленький, меню скудное. Есть ездили в другие места. В этом проблем нет )

Превосходно
9,8
Что было плохо

далековато от центра, остальное всё просто супер !

Превосходно
9,5
Что было хорошо

в целом отель понравился, всё на высоте 👏 отдельное спасибо за хорошую звукоизоляцию номера , что не часто встречается в отелях 👍 да , и конечно спасибо за приём с питомцем ( не большая собачка) , что для нас особенно важно при выборе отеля у нас был вкл завтрак , тоже понравился

Что было плохо

однозначно рекомендую данный отель на все 💯

Фото гостя
Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уютный бутик-отель на берегу Северной Двины, немного в удалении от центра. Очень комфортный, светлый, теплый. Красивый, видно, что создавался с вниманием к каждой детали. Эстетически приятно в нем находится. Номер на одного достаточно просторный, есть все необходимое, удобная большая кровать, душ, мини-бар, маленький столик и кресло в нише у окна - так и тянет посидеть. В отеле есть свое кафе, где можно позавтракать и перекусить в течение всего дня. Встречают гостеприимно. Пожалела, что останавливалась на одну ночь, захотелось задержаться там подольше.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Лучший отель в Архангельске🥰Своя закрытая парковка на территории отеля, дизайнерский номер в котором всё продумано до мелочей, кондиционер, панорамные окна в номере, теплый пол, много света👍, удобная кровать, вежливый персонал , своё кафе в котором готовят бесподобные завтраки с ресторанной подачей, ботанический сад за которым ухаживает каждый день хозяйка отеля Жанна Владимировна🥰 Рекомендую!!!

Фото гостя
Неплохо
6,2
Что было хорошо

Номера хорошие

Что было плохо

Мы проживали в отеле,а хозяйка устроила там какую-то вечеринку с живой музыкой. Было ужасно шумно. Никого не пускали в кафе,даже кофе нельзя было купить. Наглость такая,что словами не передать. Поставила бы 1 но номер неплохой. Без горячей воды правда.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель, всем советую, сервис на высшем уровне, прекрасный персонал, вежливый и заботливый)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен практически на набережной Северной Двины около очень красивого монумента Адмиралу Кузнецову, вид на реку с этого места изумительный! Завтраки вкусные, полезные, никаких сладких дешевых йогуртов и сладких овсяных хлопьев... Номер чистый, аккуратный, красивый, с панорамным окном - очень понравился! Сервис на очень высоком уровне, достойный!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Авторские интерьеры, не большой уютный отель с отличным обслуживанием, очень вкусные завтраки. Расположен рядом с набережной, где приятные прогулки. В Архангельске увидели наяву, что такое белые ночи. Были в середине июня, цвела сирень. Чудесные дни. Когда будем в Архангельске снова - только этот отель. Хорошо относятся к животным, были с собачкой

Что было плохо

Такого нет

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Лучший отель ! Очень стильный и красивый, везде чисто и аккуратно! Место расположение идеальное , рядом море и центр, но при этом вокруг тишина и из окон вид на сад ! Очень вкусная еда, всё свежее, готовят сразу, а не заранее - нет ничего разогретого, лишь только что приготовленное ! Меню разнообразное! Персонал просто прекрасный: очень вежливые , доброжелательные, оперативные и улыбчивые , всегда помогут и подскажут , всё предусмотрят, в любое время дня и ночи !! Если у вас ранний выезд и вы не сможете позавтракать , для вас всё подготовят и вкусный завтрак с собой и горячий кофе ! ☺️ Очень приятно с такими замечательными людьми ! Отдых становится особенно комфортным и спокойным ! Очень атмосферное место, оставило очень тёплые воспоминания! Считаю, что это лучший отель Архангельска ! Мои самые наилучшие рекомендации ❤️

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Великолепно. Завтраки шикарные. Чистота кругом и всюду. Персонал на высоте.

Что было плохо

не выявлено.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Если бы можно было поставить 100, то я бы поставила! Отель просто потрясающий! В нем отлично всё: от очень приветливого персонала на рецепции до вкуснейшего аромазапаха в ванной комнате! Очень чисто, атмосферно, вкусно! Обстановка очень располагает! Вы классные, желаю вам процветания! 🔥🔥🔥

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом набережная, центр города Белоснежное мягкое постельное, полотенца, наиудобный матрац,подушки, вид в сад, огромное панарамное окно Идеальная чистота везде Встретили в 23:47 с улыбками, а главное, в 07:00 с улыбкой проводили. Еда в ресторане на 5 звезд мишлен

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Локация отеля хорошая: рядом с наб. Сев.двины и основными транспортными магистралями. Но в тоже время тихое место. Кровать суперудобная. Белье очень хорошее. Банные принадлежности в полном комплекте. Просторная комната, вполне достойная ванная комната. Ежедневная уборка. Пополнение питьевой воды, чайными расходными материалами. Не смотря на позднее прибытие (около 12 ночи) нас встретили дружелюбно, поселили оперативно, без проблем. Персонал на протяжении всего проживания был заботлив, вежлив, готовый придти на помощь.

Что было плохо

Двери бельевого шкафа открываются в одну сторону с дверью ванной, что иногда приводит к неудобству при одновременном их открытии.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель расположен рядом с набережной. Отличное место для прогулок. В пешей доступности театры, пешеходная улица в центре. Завтрак вкусный, сытный. Накануне вечером надо заказать 3 вида блюда. На выбор даются 4 вида каш; несколько блюд из яиц; вафли из кабачка с семгой; блины, сырники или творог. +вода/морс, горячие напитки, круассан Номера стильные. Удобный высокий матрас. 2 подушки каждому! Качественное постельное бельё. В номере чисто и уютно. Есть мини-бар, чайник, чашки Вежливый и отзывчивый персонал!

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

очень уютный и красивый отель, пожалуй, лучший в Архангельске

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень чисто. Приветливый персонал. Вкусные и сытные завтраки.

Что было плохо

Нет.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Классный отель, красивое здание и интерьеры, обеденная терраса на улице. Тихий и зеленый район, набережная близко. Есть несколько хороших ресторанов поблизости. Сотрудники очень дружелюбные. Крайне рекомендую.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасный мини-отель. Понравилось всё! Отдельно отмечу: 1. вежливость и отзывчивость персонала; 2. оплаченные завтраки из 2 блюд + без ограничений напитки, фрукты (мандарины, киви), свежеиспеченные круассаны с джемом на выбор; 3. в номере электрочайник с чаем, сахаром, водой, и это входит в стоимость номера и каждый день обновляется; 4. чистое и приятное постельное бельё, полотенца, банные халаты и тапочки; 5. удобные матрасы. В ресторане также можно заказать блюда по меню. Готовят вкусно! Звукоизоляция хорошая. Однозначно отель рекомендую!

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Очень приветливый персонал, красивый отель снаружи и внутри!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасный отель. Мы останавливались на шесть ночей. Небольшая, зелёная территория, до набережной сто метров. Номер комфортный и красивый. Персонал крайне вежливый, приветливый, всегда готовы помочь с любым вопросом. Завтраки великолепные. Блюда нужно отмечать с вечера, утром их приготовят к указанному времени.

Что было плохо

Единственный минус это тяжёлые входные двери в номерах, которые при закрытии хлопают так, что стены трясутся. К сожалению, далеко не все их придерживают :(

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом в 100 метрах набережная Северной Двины Завтрак обильный, можно выбрать три разных блюда из меню Отличный просторный номер, удобная двуспальная кровать Очень доброжелательный, приветливый и предупредительный персонал

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель расположен в шаговой доступности от набережной города Архангельск. Отличная возможность совершать пешие прогулки утром или вечером, протяженность набережной позволяет насладиться Северной Двиной и зарядиться духом бодрости! Отличная еда, не шведский стол,который порядком поднадоел. У нас был только завтрак, но также заказывали еду в номер. Блюда были приготовлены на уровне хорошего ресторана, в том числе обычный завтрак. Даже муж попросил написать отзыв, обычно он не проявлял таких инициатив ранее) Был двухместный номер с видом на сад, все отлично. Единственное, что помешало,это комары, которые налетели в открытое окно. Но в принципе, так как это не балкон, окна не обязательно открывать на продолжительное время. В номере есть кондиционер. Мы были пару дней, номер был убран, чистота поддерживалась. Персонал также следует отметить. Все были вежливые, помогли с решением вопроса о досрочном выселении. По личным обстоятельствам пришлось срочно выехать домой, поэтому деньги за два дня вернули без проблем. Тем кто не любит гигантские отели, тем рекомендуем сюда)))

Что было плохо

Не было такого, уютный, чистый отель со своим мини ресторанчиком, мини садиком нам пришелся по душе.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом Двина и набережная. Тихая зелёная улица. Прекрасный дизайн внутри и ландшафтный снаружи. Замечательный вежливый персонал Очень чисто

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Нечто! Полное воплощение сервиса и чистоты отеля. Номер необыкновенный, будто из мечты о хорошем к себе отношении. Сад великолепен, после мегаполиса в нем хотелось остаться. Все ожидания оправданы. Мои пожелания учтены. Тихое место в городе, чтобы не торопясь отдохнуть и познакомиться с городом. Стоимость соответствует всему.

Что было плохо

Жаль, что такого нет в моем городе - сад, тишина, комфорт.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Архангельск, город маленький. Все рядом. Обалденный завтрак. Бесподобный завтрак. Изумительный завтрак. У отеля нет недостатков. Номера, белье, полотенца - идеальны Убирают отлично. Все девочки и мальчики - сама любезность

Что было плохо

Единственный минус - такой ОТЛИЧНЫЙ отель находится в Архангельске...

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Прекрасный, стильный, чистый отель возле набережной. Вкусные завтраки, персонал дружелюбный и полезный. Жила в люксе с окнами в пол, белоснежное белье, тихо. За 15 минут можно дойти до всех основных достопримечательностей.

Что было плохо

Не было такого

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличные завтраки, готовят по времени, вкусно!! Отличный номер, очень чисто, уборка ежедневная!! Полностью укомплектован), халаты, тапочки, все принадлежности в ванной, включая зубные щетки)) приятный мини бар! Хорошая шумоизоляция, в номере тихо и комфортно! Кровати также на высоте, матрацы удобные и есть выбор жесткости подушек! Отдельно хотел отметить персонал гостиницы! Все вопросы и просьбы решались мгновенно!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

В номере удобная и большая кровать. Чистейшее, хрустящее, белоснежное белье. Кругом идеальная чистота! Не к чему придраться. Все необходимые принадлежности в номере были. Единственный маленький минус - халаты. Они были чистые, но не поглажены. Соответсвенно твёрдые и колючие(( Вежливый персонал. Встречали и провожали нас с улыбкой. Мы остались довольны, и вернулись бы сюда снова❤️

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший персонал

Что было плохо

Все нормально

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличные завтраки Удобная кровать, большой номер. В целом весь интерьер подобран со вкусом. Прекрасное обслуживание

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится практически на набережной, тихо, все в шаговой доступности. Удобные новые кровати, номер большой, все необходимое, для отдыха есть. Отель чистый, уборка каждый день Вежливый персонал

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все понравилось. Угловое окно с хорошим видом.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом с отелем набережная Северной Двины, много исторических зданий. Пешком до самого центра минут 15. Гостиница на тихой улице. Завтрак по меню. Очень хорошо, цена более чем разумная. Блюда готовятся под заказ. Отличный матрас. Большая, комфортная ванная комната, пол с подогревом. В номере эркер с видом на сад при отеле. Очень корректно работает ресепшн.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположен в тихом месте, но рядом с набережной. Завтрак состоит из двух основных блюд и одного дополнительного. Индивидуальный заказ накануне. Также указывается удобное для Вас время. Еда вкусная приготовленная к вашему приходу. Блюда оформлены как произведения искусства. В номере приятный цветочный запах. Всё продумано как для себя, удобно. Необычные панно, обои. Кажется выйдешь из номера и столкнешся с прекрасной Флорой. Есть панорамные окна с возможностью любоваться возделанным садом в летнее время. Всё блестит. Вас встречают с улыбкой как родного человека после долгого отсутствия.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Еда потрясающая, завтраки вкуснейшие

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличное расположение Однажды довелось обедать, очень понравилось качество блюд

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Небольшой запах канализации на улице около отеля.

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Отель супер. Номер чистейший, уютный, кондишион, бельё отличное. Гигиена на уровне. Очень все понравилось. Тишинааааа. Внутренняя парковка! Байк в безопастности стоял. Можно отдохнуть в кафе внутри отеля или на веранде. Отель отдален от вечерней жизни города. Нет суеты. Встретили, как генерала.

Что было плохо

Минибар кусается. За глоток Джека 750р!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Вкусная и разнообразная еда, всё супер! Потрясающий номер. Никаких минусов Чистота везде Внимательный и отзывчивый персонал

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Набережная в 50 метрах. Все в пешей доступности. Все номера дизайнерские как и сам отель. Ландшафтный дизайн так же прекрасен. Питание по меню, завтрак так же. Блюда все вкусные и красивая подача. В номерах есть все необходимое в зависимости от уровня. Парковка, бесплатно велосипеды можно брать.

Что было плохо

Все было замечательно

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится практически на набережной, в уютном тихом месте, в 10-15 минутах ходьбы от центра. Но в отеле есть бесплатные велосипеды, которыми мы с удовольствием воспользовались. Завтраки замечательные! Приготовленные с любовью. Рекомендую их заказывать накануне, приготовят к вашему приходу. Обслуживание тоже на высоте. Кровать очень удобная. Белье новое, очень чистое. В ванной всё необходимое. Номер чистый, просторный и, очевидно, что над дизайном номеров работал очень хороший дизайнер. Номер и отель в целом очень чистый. Весь персонал, и на ресепшен, и в ресторане очень приятен и приветлив.

Что было плохо

Всё понравилось. Однозначно рекомендую!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Рядом с набережной, но чуть в стороне от центра, красивое тихое место. Шикарный двор и сад. Недешевые, но отличные завтраки. Творог, сырники, пашот - все замечательное Очень хороший номер, все есть, все работает, отличная кровать и подушки.

Превосходно
9,7
Что было хорошо

В отеле понравилось всё - и местоположение, и номер, и персонал! Каждая деталь вокруг радует глаз, а завтраки - это просто феерия)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель , маленький, уютный! Очень отзывчивый персонал! Прекрасный сад! Еда была вкусная! Кровать в номере удобная, все работает , все принадлежности в ванной комнате были! В отеле чисто! Очень вежливый персонал!

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отель находится практически на набережной. Из окон видно реку. Очень веусные завтраки. На выбор 3 варианта. Заранее заполняете анкету завтрака и на следующее утро получаете то, что выбрали В номере в чисто, даже придраться не к чему. Все работает, все на месте Отель как новый. Видно что персонал старается.

Что было плохо

Недостатков нет. Дорого, но Отель стоит этих денег.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Буквально ВСЁ!

Что было плохо

Нет

Фото гостя
Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Великолепный интерьер, замечательная кухня, домашняя обстановка

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение, номер, территория, персонал

Что было плохо

Чуть-чуть улучшить меню

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель очень удобно расположен - именно от него удобно начинать прогулку вдоль набережной Северной Двины вплоть до Гостинных дворов. По дороге можно осмотреть множество достопримечательностей и памятников. В непосредственной близости множество интересных мест. Хороший сытный завтрак, большой. С хорошим выбором вариантов. Очень хорошие номера, общее оформление отеля в едином стиле - и номера ему тоже соответствуют. Удобная кровать, шкаф, ванная. Отель очень чистый, полотенца меняют регулярно. Все новое - это тоже добавляет ощущения чистоты. Персонал очень внимателен к постояльцам, всегда готов помочь с рекомендациями - позвонить, навести справки, забронировать что-то. Одинаково эффективно работают и днем и ночью. Такое отношение очень приятно.

Что было плохо

Не очень удобное место для чемодана - в виде раскладной подставки, не очень удобно раскладывать большой чемодан, все же в виде скамеечки было бы лучше. Но для тех у кого чемодан маленький, это не существенно.

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.