Гостиница Бунин

Россия, проспект Ленина, дом 146, Арзамас

0.7 км. от центра

Поделиться
Отлично
89 оценок
8,8
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Трансфер
Кондиционер
Можно курить

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 23.07.2026
Выезд 24.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Ищите возможность отдохнуть и посмотреть на город? Гостиница «Бунин» расположена в Арзамасе, неподалёку от центра города.

В гостинице

Попробовать новые блюда и отдохнуть можно в ресторане. Бесплатный Wi-Fi на территории поможет всегда оставаться на связи. Для простоты передвижения возможна организация трансфера. А ещё в распоряжении гостей прачечная, гладильные услуги и сейф.

В номере

В номере вы найдёте телевизор, мини-бар, халат и тапочки. Перечисленные услуги есть не во всех номерах.

Факты об отеле

АккредитацияОбъект прошёл классификациюРеестровая запись: С522024006963
Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей16 номеров
Категории номеров
  • Первая (стандарт) — 16 ном.

Услуги и удобства

Общее

  • Кондиционер
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Отель для некурящих
  • Охрана
  • Стиральная машина
  • Ранняя регистрация заезда
  • Огнетушитель
  • Отсутствие лифтов

В номерах

  • Номера для некурящих
  • Холодильник
  • Номера для курящих
  • Кабельное телевидение
  • Телевизор
  • Мини-бар
  • Халат
  • Сейф (в номере)

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Фен (по запросу)
  • Телефон
  • Утюг

Питание

  • Бесплатный чай/кофе
  • Завтрак

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi
  • Бесплатный доступ в интернет

Трансфер

  • Трансфероплачивается отдельно

Бизнес

  • Ксерокс

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Стойка регистрации работает 24/7.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля

Отзывы и рейтинг

Отлично
89 оценок
8,8
  • Чистота9,3
  • Питание8,6
  • Обслуживание9,0
  • Средства гигиены7,6
  • Цена/качество8,5
  • Качество Wi‑Fi9,3
  • Расположение8,9
  • Номер8,9

Фото гостей

16
Сортировка отзывов
Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположена удобно, прямо по дороге с м12, но это одновременно и минус - всю ночь под окнами ездили машины, хотя особо и не мешали. Номер просторный, персонал очень приветливый. Завтрак хоть и довольно простой, но сытный

Что было плохо

Не было индивидуальных гигиенических наборов, в ванной не было занавески - пришлось принимать душ очень аккуратно. Приехали поздно, все парковочные места возле гостиницы были уже заняты (а их немного), но недалеко была другая уличная парковка. По соотношению цена/качество все же выходит дороговато

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

просторный удобный номер, вкусный завтрак

Что было плохо

завтрак приносят в номер, нет помещения ресторана. расположен в той части улицы, где уже и грязнова-то, и тротуар побит, и дома старые. Вид из окна на чей-то старый двор

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель очень понравился, расположение и сервис на 10.

Что было плохо

Ничего спасибо

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Очень чистая, уютная гостиница. Расположение отличное. Рядом есть магазины. До центра 15 минут по красивой улице. Вежливый персонал. Рядом с отелем есть парковка и на территории. Прекрасный завтрак приносят в номер. На выбор каша или омлет с сосиской+тосты с ветчиной и сыром+блинчик или запеканка с джемом+вкусный кофе или чай. В номере есть 2 бутылки воды и чай с чайником. Отель рекомендую!

2,8
Что было хорошо

теплый номер

Что было плохо

все остальное, отношение к гостям равнодушное, полное отсутствие сервиса и клиентоориентированности. Ощущение, что тебя не ждали, а ты приехала. Гостям тут не рады. Недовольные, недоброжелательные сотрудники.

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уютная, чистая гостиница, приветливый персонал, красивый номер и вкусный завтрак. Рекомендую для остановки.

Что было плохо

Матрас не очень, и нет индивидуальных наборов в ванне номера

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Путешествовали с мужем вдвоем, бронировала номер с мансардой. Небольшой, уютный, теплый, чистый, маловата ванна, но это мелочи. Второй раз здесь, вернемся еще

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Тихо, уютно, комфортно!

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Звукоизоляция. Слышно что происходит в соседнем номере.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Завтрак просто прелесть!!!

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Остановились в отеле на одну ночь. Ранее отдыхали в этом отеле-3 года назад, поэтому выбрали его. Персонал приветливый , внимательный. Отель чистый . Парковка есть, перед отелем вдоль дороги и во дворе -на 4 машины. В коридоре есть кулер с питьевой водой. У нас был номер 1002, на 1 этаже, окна на соседний жилой дом.. При закрытом окне - спать тихо. Если открыть окно-присутствует шум с дороги. Кровать удобная , постельное белье полотенца, халаты не новые, но все чистое. В номере есть тапочки . Есть чайник и набор -чай, сахар. 2 стакана, 2 чашки, холодильник. Телевизор работал, вайфай работал. Из косметики- 2 пакетика шампуня и моющие жидкие средства в наполнителях дозаторах . Душ работал, только из лейки, не переключается на кран.( требуется ремонт) Фен качественный. Завтрак подают в номер, для нас удобно. Можно согласовать время подачи и выбрать кашу или омлет. На завтрак -у нас была каша овсяная , оладья с джемом, тосты к ним сыр колбаса, масло сливочное . Кофе , сахар и молоко. Все сытно и вкусно. Отель расположен, в 15 минутах ходьбы от центра , очень удобно. Рядом есть магазины , кафе, аптеки. Рекомендую!

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Чисто, быстрое сазеселение, хороший завтра, близко к центру.

Что было плохо

Шумновато при открытых окнах. Молоко к кофе неподогретый. Интернет подвел.

Отлично
8,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение хорошее. Внутри красиво и чисто, завтрак в номер приносят

Что было плохо

В ванной было очень темно. Из трех ламп в люстре горела только одна. Причесывалась с трудом, можно сказать на ощупь. Из крана раковины брызгало во все стороны, муж сказал, что сетка в кране забита, надо менять. Все это напрягало. Отель/номер не из дешевых, 13000 за две ночи, можно хотя бы лампочку в люстру вставить

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Прекрасное расположение, рядом парковка, до центра недалеко , в номере удобная кровать, в отеле очень дружелюбный персонал. Нам понравилось, останавливались на одну ночь по пути из Казани, заодно успели насладится удивительным Арзамасом. Рекомендуем!

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приятная гостиница. Чистый номер с удобной кроватью и кипельно белым бельём. Хороший, сытный завтрак. Нам всего хватило. Для нас большой плюс, что в номере есть чайник. До центра идти пешком минут 20, но нас это не напрягало - мы знали на что шли :)

Что было плохо

Не было шторки в ванной.

Хорошо
7,3
Что было хорошо

Встретили вежливо, есть небольшая стоянка , на 4-5 мест. Номер уютный.

Что было плохо

находясь 1 сутки в номере, поймала 2х тараканов.

Отлично
8,1
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Соотношение цена -качество. Чистый отель, приветливый персонал,хороший завтрак, недалеко от центра.

Что было плохо

Все дозаторы над ванной были пустые ( не было ни геля для душа , ни мыла). Чтобы принять душ пришлось вылезать из ванной , что бы воспользоваться мылом из дозатора висящего около раковины. И еще была испорчена ручка для открывания окна.

Неплохо
6,7
Что было хорошо

Гостиница расположена в тихом районе города, небольшая, уютная, завтрак принесли в номер, понравилась каша и все.

Что было плохо

Бронировала номер «стандарт», но случился сбой и по приезду оказался в брони «люкс из двух комнат», который для меня одной был бесполезен. Не смотря на ошибку, стоимость 8.000 взяли именно за «люкс». Цена явно завышена, не понравилась грязная сантехника и отсутствие мыла в принципе. Хорошо, что все мыльные принадлежности привезла с собой.

Фото гостя
Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель. Небольшой, уютный, очень чистый. Парковка на 3 машины в дворике. Перед отелем места для машины тоже хватит.

Что было плохо

Что то надо придумать с занавеской в душе🙄

Удовлетворительно
5,8
Что было хорошо

Просторный номер в светлых тонах, удобные кровати с неплохими подушками.

Что было плохо

Отсутствует возможность повесить верхнюю одежду (есть только шкаф с не полным комплектом вешалок), сломан сейф (его даже не попытались починить при обращении), сломана ручка в ванной комнате (также никто не пришёл сделать после обращения), ОЧЕНЬ темно в ванной комнате. Завтраки в номер, но есть приходится за письменным столом - не удобно. Чёткое ощущение - гостей в этом отеле не ждут...

Хорошо
7,0
Что было хорошо

Чистота и порядок. Останавливались на две ночи, но с перерывом. Во второй заезд сотрудница отеля помогла устроиться в тихом номере с окнами во двор, за что ей были очень благодарны.

Что было плохо

В первый заезд нас разместили в номере с окнами на шумную улицу. К сожалению отель стоит прямо у оживлённой дороги. Спать не удалось, хотя этот номер более дорогой по сравнению с другими, имеющими окна во двор. Сотрудница отеля, по нашей просьбе, обещала поменять номер на более тихий, когда мы вновь приедем через двое суток, но обещания не сдержала- был закреплен тот же шумный номер. К сожалению, отель не имеет своего кафе. Завтрак откуда-то привозят. На завтрак получили переразварившийся чай, который пить было нельзя.

Хорошо
7,8
Что было хорошо

Очень атмосферно. И правда Бунин

Что было плохо

В ванной пахнет сыростью. Оттуда наверно и комары летят.

Фото гостя
Хорошо
7,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Большой номер, красивая мебель, удобный матрас и подушки. Наличие кондиционера оказалось более чем актуальным в жару! Прекрасные завтраки- за запеканку отдельный респект!!!

Что было плохо

Не повезло с расположением номера- напротив кухни, поэтому с утра все запахи и звуки у тебя в номере. Первое впечатление при заселении-устойчивый неприятный запах: сначала думала, что курили, но с утра, проснувшись от запаха подгоревших блинов, поняла причину….В ванной очень не хватает шторки- вся вода на полу. Холодильник еле-еле работает, не охлаждает ничего совершенно… Ну, и иногда забывают убирать в номере… поднос с завтраком в жару стоял 8 часов, до вечера- вернулась, убирала в результате сама.

Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Нормальная гостиница с некоторыми понтами, номер понравился просторный, все есть. Завтрак приносят в номер, выбор не большой, но за пару дней не надоест. Нет лифта, территории нет никакой.

Что было плохо

Ванна(душ) сделана неудачно, дешевая занавеска падает, нет ни крючков ни полочек, хотя площадь ванны большая.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Всё понравилось! Очень удобное расположение отеля. Приветливый персонал. Хороший завтрак. Тишина в номере. Чистота! Красота! Если придётся приехать ещё раз в Арзамас, то только в отель Бунин! Спасибо большое всем сотрудникам!

Отлично
8,8
Что было хорошо

Хорошее расположение отеля. Все в пешей доступности. Можно оставить багаж в камере хранения в день приезда и в день отъезда. Вкусные завтраки: каша или омлет, запеканка творожная или оладушек, нарезка из 3 кусочков сыра и 3 кусочков ветчины, масло и джем в мини упаковках, тост, кофе, молоко, сахар. Ресторана в отеле нет, завтраки приносят в номер. Хорошая просторная ванная комната, сантехника в исправности, сток отличный, нет засоров. В номере все есть, что заявлено: кондиционер, чайник, чашка, стакан, чайная ложка, халат, мини холодильник, телевизор. Все хорошо работает. Но холодильник выключается автоматически, когда уходишь из номера, такая система. Вставляешь карту ключ когда заходишь и только тогда есть электричество.

Что было плохо

В моем номере не оказалось тапочек. Чайные пакетики и сахар приносили только два дня, а остальные 2 дня типа забыли. Один день не вынесли мусор и не оставили шампунь и гель для душа. Вообщем экономят на мелочах, не очень приятно.

Хорошо
7,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

На первый взгляд номер выглядит прилично , переночевать 2 ночи нормально

Что было плохо

Холодильник работал, но не морозил от слова совсем, внутри холодильника было тепло. В ванной сантехника по внешнему виду выглядит не очень. Не было заявленных тапочек, халата. На ресепшене никогда никого не было, нужно было лито звонить, либо в колокольчик трезвонить. В первый день уточнили к какому времени подать завтрак, во второй день никому ты не сдалась с этим завтраком)

Хорошо
7,2
Что было плохо

нет розеток у кровати.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Расположение отеля, размер и чистота номера, место для парковки.

Что было плохо

Цена представляется завышенной. Немного не хватает внимания к мелочам (например, 2 чашки и одно блюдце в номере, всего один пакетик чая на двоих и т.п.).

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Гостиница в 5 минутах ходьбы от центрального парка. Есть собственная парковка. В номере есть все необходимое и даже чуть больше. Очень просторный и светлый номер. Матрас самый удобный из тех что мне приходилось пролеживать в поездках))) На ресепшн вежливая администратор. Завтрак принесли в номер в оговоренное время. Овсянка была божественна, прям как дома. Помимо основного блюда были блины, зерновой кофе с молоком, джем и тосты. Очень довольны проживанием, будем в Арзамасе жить приедем снова в Бунин))

Что было плохо

Нет лифта, что не удивительно в 3-х этажном гостевом доме, но тем кто с большими чемоданами будет непросто. Хромированный кран раковины в ванной чистый но весь пятнами видимо от ненадлежащих моющих средств.

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чистая. уютная гостиница. Большая кровать. Вкусный завтрак.

Что было плохо

Разово, но не вынесли мусор из номера и не принесли закончившиеся, средства личной гигиены.

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение, уютный номер

Что было плохо

Отсутствует ресторан или кафе, питание в отеле не предусмотрено

Фото гостя
Превосходно
9,5
Что было хорошо

Расположение удобное, до центра города неспешно минут 15-20 по красивой улице Карла Маркса. Кровати хорошие, матрасы мягкие. В номере чайник, чай, сахар. Мы были с сыном, забыла написать, что нужно две односпальные кровати, так пока гуляли, нам раздвинули двуспальную и застелили отдельные кровати. Завтрак приносят в номер, можно выбрать омлет, яичницу или кашу + всегда блин или запеканку. Вкусный настоящий кофе.

Что было плохо

Окна некоторых номеров выходят на шумную улицу - если у вас проблема со сном, просите номер во двор. В нашем номере была сломана крышка унитаза и экран у ванной - вроде ерунда, но обидно за общую оценку отеля. А в последний вечер вода в унитазе вообще перестала наполняться :(.

Отлично
8,3
Что было хорошо

Второй раз останавливались в этом отеле. В этот раз у нас был номер с окнами во двор на третьем этаже. Этот вариант был гораздо лучше, чем окнами на шумную оживлённую дорогу. И тишина в отеле, несмотря на его полную загрузку, была самым замечательным. Номер уютный, тёплый. Если не считать ледяного каменного пола. Хотя бы в ванной комнате сделать тёплый пол. Мои любимые ниши в окнах с матрасиками украсили мой вечер.

Что было плохо

Очень холодные полы. Полотенца застиранные, давно уже не белые. Две чашки, а блюдце-то почему одно? Ванная есть, а пробки в ней нет. Крышка унитаза была выломана, дежурный администратор даже не знала об этом.

Фото гостя
Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель за свои деньги! От соборной площади 15 мин пешком, Быстро заселили, вкусный завтрак без излишеств, очень удобная кровать, просторная ванная комната, все отлично!

Что было плохо

Брызгала вода из кранов, Надо поменять сеточки )))

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Отличный уютный отель, все нравится, тем более бронировала со скидкой за 2 тыс стандарт двухместный, вообще подарок)

Что было плохо

Все хорошо

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Расположение, парковка, номер

Хорошо
7,5
Что было хорошо

Доступность около 1км до центра города, гуляли пешком с удовольствием

Что было плохо

Завтрак приносили В номер, в отеле желателен ресторан

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Отличный отель, удачно расположен. Есть 2 парковки: одна на улице, одна во дворе за закрывающимися воротами. На ночь машину ставили туда. Номера отличные, удобные кровати, кондиционер хорошо работал, есть чайник, мини холодильник, кулер в коридоре. В ванной комнате чисто, есть все необходимые средства, также халаты и тапочки. Завтрак подавали в номер, с вечера спрашивали в какое время подать и записывали, кто что будет. Завтрак простой, но вкусный (каша или омлет, бутерброды, выпечка, джем)

Что было плохо

В номерах не работал сейф, но это было не критично для нас.

Превосходно
10,0
Что было плохо

всё отлично,НО стульчак на унитазе не держится,не ужели трудно сделать

Неплохо
6,9
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

В отеле и в номерах, где мы проживали было везде чисто, замечаний нет.

Что было плохо

здесь были два раза. Первый раз в бизнес-номере №202. Номер большой, просторный, но окно выходит на оживлённую городскую улицу, кондиционер отсутствует. Спать здесь не удалось. Своего кафе/ресторана нет. На кухне готовят завтрак и приносят в номер, поскольку больше завтракать негде.Завтрак надо согласовать накануне. Выбирать нужно время в интервале от 7 до 10 часов и одно из блюд: два вида каши или омлет, а также чай или кофе. К этому прилагается кусочек хлеба, масло, нарезка из сыра и ветчины, два очень маленьких сырника или кусочек творожной запеканки, джем. Кофе не пробовали, а чай - ужасный. Но приносили всё это даже немного раньше заказанного времени. Достаточно сытно. Через два дня мы с супругой опять приехали в эту гостиницу, поскольку заранее заказали две ночёвки сразу. Но после первого ночлега мы предупредили дежурную о скором приезде и просили в следующий раз предоставить другой тихий номер, о чём писали в заявке, с окном во двор, что она и пообещала. Когда мы приехали во второй раз, нам был зарезервирован опять тот же 202 номер. На этот раз дежурила другая сотрудница, которая пообещала найти другой номер, но не гарантировала этого. До вечера пришлось понервничать из-за неопределённости, но она выполнила своё обещание, за что ей большое спасибо. В этот раз выспались. К чистоте в гостинице и номерах замечаний нет. Т.о. о гостинице сложилось двойственное впечатление. Гостиница имеет парковку во дворе для трёх машин. Остальные приходится оставлять перед гостиницей на улице. Ужинали в хорошем ресторане, до которого без спешки можно дойти за 15 минут. Там же рядом дом-музей А. Гайдара и музей А.М.Горького (был здесь в ссылке 4,5 месяца). До центральной площади от гостиницы идти около 20 минут.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение: 15-20 минут до исторического центра, рядом сетевые магазины, до ЖД вокзала 10-15 мин на такси. Вежливый персонал, выбор питания. Чистота и тишина в номере.

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Завтрак не слишком обильный, но всё свежее и качественное. Можно выбрать кашу или яичницу, кофе или чай. Плюс блинчик с джемом. Приносят секунда в секунду всё горячее и в индивидуальной упаковке. Отличный сервис! Просила номер повыше и потише. Его и получила. На третьем этаже с окнами не на дорогу. Всё сверкает и искрится - постельное бельё, полотенца, посуда. Красивая белая мебель. Есть сейф и кондиционер. Даже халат надевала, хотя обычно они огромные не по размер. А этот был на меня и очень чистый ) Ванна сверкала белизной! Персонал доброжелательный и корректный.

Что было плохо

Отличный отель! Если бы чуть ближе к центру (пешком минут 15-20) можно было бы смело давать ещё одну звезду )

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший отель. Все в принципе понравилось, но спать можно исключительно с закрытыми окнами, арзамасские автолюбители очень шумные.

Отлично
8,3
Что было хорошо

Хороший небольшой отель. Чисто. Есть халаты и тапочки .Номер уютный. Ванная..

Что было плохо

звукоизоляция не очень. полотенца жёсткие. холодильник в номере очень страшно выглядел внутри, продукты ставить в него побоялись.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Лучшее что есть городе, безумно чисто, завтраки в номер, парковка, если налить ванну, будет голубая вода!!!!

2,5
Что было плохо

Приехали поздно вечером - в номере настеж открыты окна без сеток. Номер полон комаров их было больше десятка! С закрытыми окнами находиться невозможно - духота. Кондиционер не работал, завтрак скромный. Wi fi только по регистрации по телефону. Парковка своя на 3 машины или нужно «запирать» других. До центра пешком не дойти. Своих денег не стоит.

Хорошо
7,6
Что было хорошо

Для поездки на машине расположение хорошее. Припарковались перед отелем. Номер чистый, кровать удобная. Мы просили два одеяла, нам подготовили, спасибо Тапочки, халаты, фен, гель и шампунь в разовых пакетах в номере были

Что было плохо

Встреча очень холодная, даже равнодушная, будто мы помешали Спросили где поесть, отправили не в центр, а в другую сторону. Мы решили проверить рейтинг рекомендаций и поняли что от нас просто побыстрее отстранились. Так что самостоятельно мониторьте себе место для еды. И еще поняли, что рядом только что открыта пешеходная улица. Нам ее даже не предложили увидеть, прогуляться по ней( А мы ведь впервые в городе и хотели бы посмотреть достопримечательности. Если будете проездом как и мы, всего в одном квартале есть пешеходня улица Карла Маркса от красивой водонапорной башни до Соборной площади со смотровой площадкой и Гостинным рядом Самое разочаровывающее в номере, это ванна без занавески. Кому важно знать, то в гостинице нет лифта, только лестница. Если номер на третьем этаже, думайте Входная дверь в гостиницу заедает, открыть можно только сильно дернув ее. Мы стояли несколько минут и не могли понять почему нам не открывают даже после сигнала. Воды в бутылках в номере, увы, нет. Ходили наливать в кулер на этаже Ложечки для обуви не было

Хорошо
7,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Постельное белье, завтрак,чистота.

Что было плохо

Не сразу смогли дозвониться в отель, номер "уставший" : холодильник не работал, ножка стула сломана, висит пустой флакон под лосьон или мыло (непонятно).

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приятный интерьер, чистый и довольно свежий номер. Шумоизоляция не расстроила. Небольшой, но вкусный завтрак.

Что было плохо

Не хватает шторки в ванной. Розетки у кровати заняты светильниками. Либо зарядка, либо свет)

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Убранство.

Что было плохо

Не чищенная площадка для авто. Отсутствие коврика при входе.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель отличный! Все понравилось! Завтрак вкусный Кровать удобная, белье очень приятное, свежее и новое. Все в номере работало Все чистое Персонал вежливый, все проблемы были решены

Что было плохо

В номере не хватало тапочек и одноразовой зубной щетки

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Чисто , уютно

Хорошо
7,5
Что было хорошо

Отель чистый, тихий и тёплый. Удобный матрас и подушки, чистое сатиновое белье. В пешей доступности магазины и кафе

Что было плохо

Завтрак скудный ( к примеру половина сосиски ?!), в туалете крышка и сидение от унитаза отдельно от унитаза существуют.

Хорошо
7,7
Что было хорошо

Гостиница находится на одной из центральных улиц города. Рядом магазины, пекарня, неподалёку ТЦ с рестораном и магазином Евроспар. Довольно просторный, чистый номер. Удобная кровать с нормальным постельным бельём. Парковка или во дворе, или на улице перед гостиницей.

Что было плохо

Такое впечатление, что построили хорошую гостиницу и на этом - всё. Масса мелочей, которые портят впечатление. Халаты есть, но выполняют декоративную функцию, потому что их может надеть лишь подросток. Нет тапочек. Полотенца такие жёсткие, поцарапаться можно. В номере на двоих только один стакан. Один из стаканчиков в ванной отсутствует. Крышка унитаза выломана. На двуспальной кровати - полутороспальное одеяло. Ложка для обуви, видимо, предназначена для грудного ребёнка. Мало розеток. Интеренет постоянно отваливается. Можно и дальше перечислять.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все понравилось, особенно соотношение цены и качества.

Что было плохо

Все понравилось.

Отлично
8,8
Что было хорошо

Отдыхали с семьей! Отель чистый/ постельное чистое, выглаженное. Персонал приветливый. Большая парковка, удобное расположение в городе

Что было плохо

Из минусов: полотенца как наждачка, в номере сломаны спинки стульев (2 стула и 2 спинки сломаны); холодильник пахнет и внутри жир уже не отмывается (как нам сказали на ресепшене) неприятное зрелище Чистый отель, постельное, ванна, ковролин, Персонал встретил; после того, как мы сказали, можно ли помыть холодильник или поменять его-нам предложили положить нашу еду в свой большой холодильник для персонала. Шторы не блэкаут, а это очень важно, когда ты с дороги хочешь отдохнуть и поспать подольше, а ранним утром тебе бьет в глаза свет через тонкие шторы. Нет возможности пообедать и поужинать прям в отеле

Неплохо
6,4
Что было хорошо

Хороший ремонт, хорошая обстановка отел - чувствется что делали с любовью. Но после постройки что-то поменялось (руководство или отношение к отелю).

Что было плохо

Расположен на очень шумной улице. Если окна выходят на нее, то шум будет слышен даже с закрытыми окнами. В Арзамессе много любителей музыки и глушителя-прямотока. Отличный ремонт и обстановка в отеле испорчена такими мелочами, которые выеденного яйца не стоят. Например, на окнах нет москитных сеток. Копеечная деталь, но из-за нее я не мог выспаться - мешали комары. Фумигатор стоит еще меньше, чем москитная сетка. Но и его не было в номере и на рецепшен. Руководству отеля передавали просьбы гостей, но они не слышат их. Надеюсь, услышат потенциальные гости, которые выберут другое место.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Отель находится рядом с центром города Чистый номер Персонал очень вежливый

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приличная гостиница, своевременная уборка,тихо,ванна,халаты,косметика все есть.Завтрак простенький ,но он есть! Рецепшн работу свою делает прекрасно.Месторасположение сложно сказать,но магазинов,кафе рядом много.Да и такси 100руб по городу.Не пожалел с выбором.

Хорошо
7,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель в пешей доступности от Соборной площади - главной достопримечательности. Но в непогоду стоит учесть, что в старом центре тротуаров нет, как и нет водосточных труб в частном секторе - льёт прямо с крыш))

Что было плохо

Все новое в номере, белье отличное. Но удалось воспользоваться теплыми полами только в первый день: у нас не убрали в номере. Администратор сказала, что уборщица "не имеет права трогать личные вещи". Как это относится в грязи на полу - неясно.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в центре города. В отеле предлагают горячий свежий завтрак. Чай черный, зеленый и чайничек кофе со сливками. Каша с маслом, блинчики со сметаной и джемом. Гренки с маслом, сыром и ветчиной. Все свежее Номер хорошо убран и очень красиво оформлен. В номере есть все: белоснежные полотенца, чайник, холодильник, фен, тапочки, средства гигиены.. и самое главное горячая вода. Отель в прекрасном состоянии.. Прекрасные внимательные и вежливые администраторы.

Что было плохо

Слабая шумоизоляция

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Красивый, новый, большой номер.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Самый модный, чистый и лучший отель в городе Арзамас) девушки на ресепшене очень приветливые и улыбчивые) встретили осень радушно) на все просьбы отлекались, помогали) быстрый вай фай, красивый номер, горячая вода, чайник, много полотенец, все что нужно было) спасибо, что помогли собраться на свадьбу))

Что было плохо

Ночью, когда приезжают гости, девушки на ресепшене ходят на каблуках. Лучше на ночь снимать

Отлично
8,0
Что было хорошо

Чисто, приятные сотрудники, неплохой завтрак.

Что было плохо

Нет лифта, лестницы с довольно высокими ступеньками. сам Арзамас разочаровал, одно из самых запущенных и грязных во всех отношениях мест.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Удобное расположение, приветливый персонал.

Что было плохо

Разве что отсутствие ресторана, причём не только в самой гостинице, но и поблизости. Но завтрак подают в номер, так что с завтраком проблем нет.

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.