Отель Amber Shore Resort

Россия, улица Пионерская, дом 2, Балтийск

0.4 км. от центра

Поделиться
Превосходно
152 оценки
9,2
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Трансфер
Парковка
Подходит для детей
Фитнес
Бар или ресторан
Конференц-зал
Спа-услуги

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 22.07.2026
Выезд 23.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Отель Amber Shore Resort расположен в центре самого западного города России, Балтийска. До аэропорта можно добраться на транспорте. От аэропорта до отеля можно добраться на такси или заказать трансфер в отеле. Расстояние до Калининграда — 50 км.

В отеле

В отеле гостям предоставляются: морские прогулки на яхте, поездки на джипах, виндсёрфинг или дайвинг, морская рыбалка, экскурсии и прогулки вдоль побережья. Тренажёрный зал оборудован профессиональными кардио- и силовыми тренажёрами.

В распоряжении гостей отеля Amber Shore Resort: косметические принадлежности премиум-класса для каждого гостя, территория СПА с сауной, эксклюзивные программы для красоты и релакса, включающие массажи и ритуалы для лица и тела, семейный ресторан Enjoy на первом этаже отеля с блюдами Балтийской кухни в современной интерпретации, бесплатный доступ к сети Wi-Fi на всей территории отеля. На окнах отеля установлены москитные сетки. Дополнительно: услуга вечернего сервиса подготовки ко сну.

В номере

В отеле есть 37 номеров с современным дизайном.

Факты об отеле

АккредитацияОбъект прошёл классификациюРеестровая запись: С392024011340
Год постройки2021 год
Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей37 номеров
Категории номеров
  • Первая (стандарт) — 34 ном.
  • studio — 3 ном.

Услуги и удобства

Общее

  • Кондиционер
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Лифт
  • Обмен валюты
  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Пресса
  • Сувенирный магазин
  • Телевизор в лобби
  • Терраса
  • Огнетушитель
  • Мебель на улице
  • Зарядка электромобилей

В номерах

  • Номера для некурящих
  • Обслуживание номеров
  • Холодильник
  • Семейные номера
  • Телевизор
  • Москитная сетка
  • Сейф (в номере)
  • Туалетные принадлежности

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Гладильные услугиоплачивается отдельно
  • Химчисткаоплачивается отдельно
  • Хранение багажа
  • Телефон
  • Утюг

Питание

  • Бесплатный чай/кофе
  • Завтрак
  • Завтрак в номер
  • Ресторан
  • Ресторан («шведский стол»)

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi
  • Бесплатный доступ в интернет

Трансфер

  • Трансфероплачивается отдельно
  • Прокат автомобилейоплачивается отдельно

Персонал говорит

  • на русском

Развлечения

  • Бесплатный прокат велосипедов
  • Библиотека
  • Прокат велосипедов
  • Пеший туризм
  • Рыбалка
  • Подходит для проведения праздничных мероприятий

Парковка

  • Парковка
  • Парковка рядом с отелем
  • Бесплатная общественная парковка поблизости

Бизнес

  • Организация встреч и банкетов
  • Конференц-зал

Спорт

  • Катание на велосипеде
  • Фитнес-центр
  • Тренажерный зал

Красота и здоровье

  • Массажоплачивается отдельно
  • Сауна

Дети

  • Размещение подходит для семей/детей

Животные

  • Размещение с домашними животными

Санитарные меры

  • Температурный контроль для персонала
  • Индивидуальные средства защиты для персонала
  • Усиленные меры дезинфекции
  • Температурный контроль для гостей

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 15:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Размещение с животными

  • Оплачивается отдельно

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Стойка регистрации работает 24/7.

Для иностранных граждан при заселении требуется разрешение от ФСБ города Калининграда за 7-10 дней до заезда в отель, согласно постановлению РФ от 04.07.1992 № 470. Для подробной информации необходимо связаться с отелем. Контактная информация указана в подтверждении бронирования.

Детская кроватка предоставляется бесплатно детям до 3 лет.

При заселении с детьми необходимо предоставить свидетельство о рождении ребенка.

Разрешено проживание с животными до 7 кг.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля

Отзывы и рейтинг

Превосходно
152 оценки
9,2
  • Чистота9,5
  • Питание9,0
  • Обслуживание9,3
  • Средства гигиены9,5
  • Цена/качество9,1
  • Качество Wi‑Fi9,3
  • Расположение9,1
  • Номер9,2

Фото гостей

26
Сортировка отзывов
Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Завтраки очень вкусные, внутри красивое помещение

Что было плохо

Номера маленькие, кровати раздельные крошечные( Шумоизоляция плохая

Фото гостя
Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Двухэтажный номер, сауна на 1 этаже

Что было плохо

Полночи слушали разговоры соседей, а они не кричали.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Великолепный отель При бронировании указали, что с нами будет ребенок - к приезду в номере была не только кроватка, но и лесенка с горшком)) Гигиенические наборы, кофе, чай, вода - все, чего не хватало по просьбе предоставили. Прекрасный матрас на кровати, подушки на любой вкус.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель, современный ремонт, приветливый персонал, в номере чисто.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Представьте оазис идеальный и только ваш. Или представьте объятия матери, вот именно так мы чувствовали себя в этом отеле. Идеальный ремонт, сервис, планировка. ЗДетская кроватка в номер, горшок, халаты и гигиентические предметы. В номере: фен, кофемашина, чайник, холодильник. Отдельно опция «меню сна». Подушки и одеяла на выбор. Услуга входит в стоимость номера.

Что было плохо

Ресторан работал только на завтраки.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Лучший отель в Балтийске. Сервис, соотношение цена-качества выше всяких похвал! Чисто, уютно, удобно!

Что было плохо

Минусов нет!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличное расположение и сервис.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все отлично ,номера чистые приятные ,хорошие все есть , обслуживание отличное ,рекомендую точно , минусов нет.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все понравилось :) и обслуживание супер! Обязательно вернусь в этот отель

Что было плохо

Нет нареканий )

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Шикарный отель, неожиданно для такого города. Обслуживание 10/10, если бы поехали в Балтийск еще раз, то остановились бы тоже там

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Ездили на неделю отдыхать и отмечать день рождение. Ехали не ради отеля а ради конечно же моря но есть плюсы которые хочется отметить. Во первых отличный персонал! Отзывчивые, и хорошо чувствуют настроение посетителей. В номере к сожалению было накурено но тут скорее вопрос к жителям чем к отелю. После пары дней проветривания стало нормально. Очень чистый номер, уборка была каждый день, все замечательно. Отдельно хочу отметить меню подушек, первый раз такое вижу и это конечно прекрасное изобретение! В сам день рождения нам в номер принесли небольшой сладкий комплимент и 🍾 было очень приятно! Ездили зимой, хоть нам и повезло с погодой все равно отмечу с отоплением было все отлично.

Что было плохо

Слышимость в номерах. Мы стали свидетелями всех разговоров из соседнего номера даже усилий не прилагали. Так же было слышно как открывается главная входная дверь этажом ниже (пока мы были пришел мастер и все починил, дверь больше мы не слышали).

Превосходно
10,0
Что было хорошо

локация, обслуживание

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чисто, уютно, номер оборудован всем необходимым.

Что было плохо

Такого не было

3,6
Wi‑Fi: медленный
Что было плохо

Питание отвратительное. Все холодное. Управляющая рестораном постоянно навязывается с глупыми вопросами. Ресторан при отеле не работает. Под кроватью в номере уже не грязь, а мох. Распределительный электрощит в номере открыт.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

очень красивый отель,на завтрак вкусный шведский стол и даже шампанское

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Наверное для, Балтийска непревзойденная роскошь. На самом деле, достойный отель. Чистота, новизна везде,приятные бонусы,в виде воды в бутылках и приветствия от администрации.

Что было плохо

Проект отеля. Безумно непродуманы площади номеров. огромные коридоры, пространства а само место для 2 кроватей метров 8, не более. при этом сам номер не менее 18 кв.м. Архитектор похоже был студент,недоучка. Завтрак за 1.500 р это перебор, да и Шампань и винцо пить с 7 утра явно перебор,хотя и входит. Берите завтрак по меню,тоже самое уложились в 500 р( яишница из 3 х яиц+ салат+ хлеб) и американо. вкусно готовят кстати ,а чистота в кафе пугает, в хорошем смысле. Слишком стерильно.

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Нам дали номер на 4 этаже в самом конце, в отдельном блоке из трех номеров. Очень уютный маленький, чистый и самое главное супер тихий номер (мы указали в это предпочтениях при бронировании). Чистое белье, халаты, кофе, чай, несколько бутылок воды, холодильник, чайник, ТВ, вайфай, фен, сейф, нитки/иголки, все виды средств для личной гигиены. Удобный упругий матрас и 4 удобные подушки. Две закрытых стоянки для автомобилей. Сам отель внутри выглядит очень хорошо, все новое и стильное. Есть спа. И вроде бесплатные самокаты/велосипеды. На завтраки не ходили, но нам их расписали как супер достойные (вроде даже с несколькими игристыми, красной и другими видами рыбы). Цена 1500/чел. В общем за одну ночевку там только положительные эмоции, даже не смотря на то, что тапок в номер не положили)) Нас это не парило вообще, и вопрос решился бы одним звонком. На ресепшене очень милые и дружелюбные девушки. За ситуацию извинились и предлагали компенсацию)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень замечательный и красивый отель, в номере чистота и уют! Все как на фото, цена и качество на высоте!

Что было плохо

Нет такого

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Останавливаюсь второй раз по работе. Все устраивает!

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Все понравилось. Чисто. Красивый интерьер внутри. Оставались на одну ночь без питания

Что было плохо

Замечаний нет. Оставались на одну ночь.

Хорошо
7,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Вместо номера 20 метров, как было указано в бронировании, номер был метров 7! Еще не бывала в таких маленьких номерах. Просила при бронировании высокий этаж, не учли, дали 2-й этаж. Уборка средняя, мусор оставляли какой-то, волос на стене в душе висел с момента заселения, так и не убрали. В номере много всего светящегося, очень мешает спать Но сотрудники достаточно дружелюбны, не нашла много альтернатив этому отелю в этом городе. Если бы не настолько малюсенький номер, то вполне неплохо.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобная кровать и стильный дизайн, отличные завтраки, удобная дорога до пляжа.

Что было плохо

Небольшие размеры номера стандарт (в номере тесно). Непривликательное расположение отеля: в районе частного сектора на улице с запущенным благоустройством, дорога до пляжа занимает много времени (не меньше 20 мин.)

Фото гостя
Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отдыхали в отеле уже второй раз. ОТличный отель, отличный ресторан, отличная сауна. Как и в прошлый раз все было замечательно.

Что было плохо

У них в этот раз был ремонт в холле. Попали ровно на него

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Ночевали одну ночь. Очень классная кровать, жесткий матрас с топпером, спать одно удовольствие. Можно взять велосипед без дополнительной платы. Номер твёрдая 4 звезды, обслуживание на все 5. Есть свой ресторан с доставкой в номер. Очень удобное расположение. Мы приехали в город ради маяка и заведения «дед пивко», удовольствие получили по полной программе. Могу смело рекомендовать отель, отдельное спасибо сотрудникам ресепшена. Ресторан пробовали только на завтраке, в номер не входил, либо 1100 буфет, либо по меню. Буфет довольно мясной, поэтому брали по меню 200₽ каша, 500₽ драники с лососем. Всё вкусно, думаю по основному меню тоже норм, но меню конечно очень мясное, хотелось бы больше рыбы около моря

Что было плохо

1. Отвратительный напор воды в душе, еле течёт, прям ужасно. На один день нормально, но всегда так мыться мучение. Мы были одну ночь, так что не критично. 2. Что-то с розетками/электричеством, все зарядки просто критично грелись, в других местах такого не наблюдалось 3. Архитектор, мягко говоря, странный человек — вход в отель на втором этаже, по факту второй с половиной. Без лифта или нормальных пандусов. Если вы на коляске или с коляской лучше выбрать другой вариант. (Да вроде это перестройка из здания, которое предназначалось для зелёного банка, но архитектор и в этом случае странный)

Фото гостя
Хорошо
7,5
Wi‑Fi: медленный
Что было плохо

Я прежде останавливалась в этом отеле в год открытия. Отель тогда очень понравился, не смотря на локдаун и смену ресторана, завтраками кормили и даже, когда "въехал" новый ресторан покормили горячей едой днем! В этот раз что-то пошло не так... В фойе был ремонт. Отсутствовала нормальная коммуникация с отелем. На наши сообщения/запросы своевременно и должным образом отель не отреагировал. В момент нашего заселения девушка на ресепшн своей манерой общения просто погрузила нас в "советский не навязчивый сервис". Были в отеле три дня. Завтрак часть из нас оплачивали на месте. При немаленькой цене в 1200=, к сожалению, еды на "шведском столе" на второй день пребывания практически не осталось и зерна в кофе-машине закончились уже к 9 часам утра. Мы конечно понимаем, что некоторые гости едят, "как в последний раз", кто-то из детей набирает выпечку с собой... Пожаловались. На следующий раз завтрак был достойным. Если не брать в расчет эти "мелочи", которые и повлияли на оценку, все было очень даже неплохо.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Лучший отель в Балтийске. Прекрасные завтраки

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Чистый, стильный номер. Приятный, красивый холл. удобный вход для гостей, парковка рядом. Завтрак- шведский стол. Все вкусно, много еды.

Что было плохо

Все отлично

Отлично
8,6
Что было хорошо

Чудесный уютный номер. Всё удобно, всего достаточно. Спасибо!

Что было плохо

Завтраки не брала. Причина тривиальная - слишком дорого. Я понимаю, шведский стол и всё такое, но цена явно завышена. Жаль…

Фото гостя
Превосходно
9,2
Что было плохо

Шумоизоляция просто отсутствует! Это просто ужас. Берите с собой беруши, хоть как-то это решить.

Фото гостя
Превосходно
9,5
Что было плохо

Всё отлично кроме шумоизоляции. Слышно о чем соседи разговаривают даже не повышая голоса.

Хорошо
7,7
Что было хорошо

хороший отель, отличная баня

Что было плохо

далековато от моря

Хорошо
7,3
Что было хорошо

Сам по себе номер отличный, чистый, все в наличии, все что требуется в дороге все это есть, плюс вода 4 бутылки, газирования и обычная, кофе чай само собой. Кровать и постельное белье тоже супер. В отеле есть ресторан, и очень вкусный, так что туда зайти обязательно нужно Так же есть парковка для вашего авто, все за забором и под камерой

Что было плохо

УЖАСНАЯ шумоизоляция!!! Из всех отелей в наших постоянных путешествиях, тут самая жёсткая шумоизоляция. Мы жили в номере 308, в 307 по сеседству были тоже люди и за стеной я слышал все что они делают, как будто они со мной сидят вместе. Они вроде как "пили" и всю ночь смотрели что то, и по итогу телевизор их работал до самого их выселение, а пьяные голоса ( не крики) я слышал очень!тщательно :( Пришлось свой телевизор оставить, чтоб хоть как то уснуть под фильм. Телевизор для 4 звезд, очень старый, нет доступа в интернет, это в наше время очень необходимо, чтоб не смотреть каналы, а зайти в приложении или ютуб для просмотра чего то своего :( К сожалению специально снижаю оценку "цена/качество" чтоб оценка общая была такая какая должна быть, именно шумоизоляция очень испортило все впечатление

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличное распоряжение отеля, основные достопримечательности в шаговой доступности. Номер чистый, есть все необходимое. Очень вкусный завтрак

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение, в самом центре, в пешей доступности ко всему Очень вкусно! Большая благодарность шеф-повару Любезный персонал, готовый помочь во всем

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Лучший отель в Балтийске. Постельное белье очень хорошего качества. Персонал вежливый. Советую для тех кто любит комфорт, ничего лучше в Балтийске не найдете.

Что было плохо

Уже кто-то в отзывах писал про этот несчастный светильник в которой постоянно дверь шкафа врезается и получается что нельзя полностью открыть шкаф, уберите вы его уже😂 там даже трещина на дверце шкафа, жалко же мебель ((( и конечно на завтраке организация страдает, постоянно то вилки с ножами заканчиваются, чай, сахар, яичница, никто во время ничего не пополняет((( а так еда хорошая на завтрак.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Лучший отель города Балтийск! Клиентоориентированность, комфорт, чистота. Вежливый персонал

Хорошо
7,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Встретили хорошо, вежливо. Полы застелены ковролином - поэтому достаточно тихо. Ужины в ресторане - на отлично. Заказывали в номер, приносили точно ко времени. Воду 2-х видов по 0,5 л каждый день приносили бесплатно. Хорошие гель-шампунь-кондиционер-лосьон :) Фен мощный. Утюг принесли по запросу. В номере есть чайник и маленький холодильник. Кровать двуспальная - очень удобная. Высыпались, как дома :)))

Что было плохо

Номер 213 - ооочень маленький. Шкаф нельзя полноценно открыть - мешает светильник на стене. Есть услуга - доставка еды в номер. Тут всё замечательно, кроме одного - просили забрать грязную посуду - не забирают. Номер крошечный, каждый сантиметр на счету, а тут единственный стол вынужденно занят посудой до утра :((( На окне нет маскитной сетки. В ванной очень не хватает крючков для халатов. Завтраки вкусные, но одинаковые каждый день. Очень часто было, что мармиты стоят пустые, нужно ловить персонал, чтобы пополнили. Столы убирать тоже не спешат, было пару раз, что зал почти пустой, а чистый стол только один.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Отличный, свежий, чистый отель. Персонал отзывчивый и вежливый. Пользовались услугами спа - Елена - это отдельная любовь, настоящий профессионал. Завтрак (с учетом цены) скудноватый, но вкусный. Хотелось бы больше разнообразия. Убираются каждый день хорошо, горничные тоже вежливые. Рекомендую для проживания!

Отлично
8,2
Что было хорошо

Уютный, современный отель со своей парковкой и хорошим расположением. В номерах есть всё необходимое. Завтрак нормальный, у нас был шведский стол.

Что было плохо

Номер дали над рестораном. Музыку слушали до 23 часов. А хотелось отдыхать.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень уютный отель, вкусные завтраки и в принципе шеф готовил очень вкусно! вежливый и заботливый персонал, чистые номера, всё есть, вплоть до халатов. Поздравили мужа с днём рождения, что было очень приятно :-) до пляжа рукой подать, вокзал в двух шагах, удобно добираться до всех городов. Город тихий и спокойный. Если будет останавливаться в Балтийске, то только в этом отеле!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель, моментальное решение всех вопросов. Чисто, место прекрасное, велосипеды в наличии, рядом парк и море - вернусь обязательно с возможностью отдыха, а не по работе.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный отель. Красивый, стильный, свежий. шикарный завтрак. плюс мы и ужинали в ресторане, очень вкусно. от вокзала 5 минут. до всех достопримечательностей пешая доступность. на ресепшне можно взять путеводитель по городу.. в номере есть всё что нужно. всё очень понравилось, рекомендую! отдельное спасибо за приветственную открытку, очень мило.

Что было плохо

нет такого

Превосходно
10,0
Что было хорошо

очень уютный номер, приятный бонус в виде халатов и минеральной воды двух видов очень порадовал) единственное при отдыхе в выходные стоит учесть, что в ресторане отеля проводят свадьбы и если вы берете номер на втором этаже над рестораном, пол будет ходить ходуном) но нам это отпуск не омрачило, свадьба началась когда мы уходили из номера, а вернулись к самому окончанию)

Неплохо
6,1
Wi‑Fi: медленный
Что было плохо

Останавливались в номере с раздельными кроватями. Кровати очень узкие, локтем во сне несколько раз задел выключатель, включил свет🧐. Ближе к полуночи, перестала поступать вода в бачок унитаза. Звать мастера чинить на ночь глядя было не охота, поэтому утром пришлось идти в туалет внизу в лобби😳. Завтрак до 10, хорошо, нас предупредили за полчаса звонком в номер, что можем остаться без еды. Когда спустились завтракать, на просьбу принести две яичницы, принесли два по отдельности пожаренных яйца. А в 9:55 та же девушка начала активничать, с целью всех выгнать из столовой ровно в 10. Правильно, рабочее время закончено. В целом, если бы ценник был на 30% ниже, на это все можно было бы закрыть глаза. Но уж как есть. Так что, раз уж заказом тут номер, снижайте ожидания и не тратьте нервы. Переночевали - и ладно. Есть ли отели лучше в Балтийске - не знаю. Но поискать точно стоит.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Отель и ресторан на первом этаже современные с соответствующим обслуживанием, остались довольны как доброжелательностью персонала так и атмосферой отеля 👍

Что было плохо

_

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уютный, приятная атмосфера передается людьми, персонал встретил тепло, и задал нам ауру заботы, номера уютные т чистые. Рекомендуем.

Отлично
8,8
Что было хорошо

Современный отель, хорошее место расположения, шаговая доступность и до моря, и до знаковых мест. Чисто. Есть лифт. Высоченные потолки. Есть паркинг для гостей. Приветливый, отзывчивый персонал.

Что было плохо

Кухня ресторана. Но это индивидуальное... 🤗

Фото гостя
Неплохо
6,2
Что было хорошо

Стильно оформлен

Что было плохо

Для Балтийска хороший отель. Номера чистые, уютные. Но есть одно большое НО, которое нам испортило всё отношение об отеле. Девушка на ресепшене оказалась крайне не доброжелательная. Ощущение сложилось, что мы тут всем должны и нас совсем не ждали, хотя мы заранее оплатили номер и проблема была всего лишь в отсутствии оригинала одного из паспортов для заселения. Предлагали нам отправиться за ним обратно в Калининград( Хотелось бы, чтоб персонал на ресепшене был приветливее при встрече гостей. От этого складывается общее впечатление об отеле. Желания возвращаться в этот отель у нас при выезде не появилось.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в центре города, рядом находится вокзал. Номера чистые,симпатичные, есть в номере чайник, холодильник, фен, туалетные принадлежности. Ресторанная еда в отеле вкусная.

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Красивый отель, приятные администраторы, номер — уютный и чистый. В наличии полотенца, халаты, мягкие одноразовые тапки, все гигиенические средства, фен, сейф, чайник, несколько порций чая и кофе достойного качества, вода. Еда в ресторане на все 10/10, обслуживание тоже. Но завтрак не очень порадовал: пашот сварили вкрутую, кофе из кофемашины невкусный(

Что было плохо

Бронировала номер с красивым видом из окна. Конечно, красота в глазах смотрящего, но в развалившихся сараях сложно найти прекрасное 😄 Не стали просить о переселении в другой номер, но было неприятненько)

Фото гостя
Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

все отлично!!! очень чисто и уютно

Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Безупречно чисто, персонал и горничные очень приветливы, готовы всегда помочь. Это очень приятно было

Что было плохо

Звукоизоляция, лотерея того, попадутся ли шумные соседи или нет. Шумных в соседнем номере достаточно четко слышно((((. или нам просто не повезло.

Отлично
8,8
Что было хорошо

Встретили отлично , хорошие чистые номера , новый современный отель , все очень понравилось . Отдельная благодарность администратору ресторана, очень приветливая вежливая девушка.

Хорошо
7,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Обслуживание в ресторане

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Есть в сауну, массаж услуги, ресторан вкусная еда, расположение все в шаговой доступности почти

Отлично
8,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

прекрасный персонал

Что было плохо

была смена ресторана, карантин, были без обеда и ужина

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

расположен в нескольких минутах ходьбы от ж/д и авто- вокзалов, рядом все вкуснейшие рестораны и достопримечательности, но не на главной дороге, поэтому нет лишних шумов. Тепло, чисто, уютно, халаты и другие принадлежности были в наличии, плюс вода в номере в бутылочках, очень приятна, матрас супер удобен, Главная лестница впечатляет.... чисто, убирают каждый день, очень приятно. Администраторы во всем помогают, приветливы и доброжелательны, отдельно спасибо за беспроблемное заселение на час раньше.

Что было плохо

ОЧЕНЬ не хватило полочки в душе, прям ваще...... нужно обязательно их повесить.

Хорошо
7,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Администратор на ресепшене вежливо встретил, все рассказала, ответила на все вопросы, оперативно реагировала на просьбы при проживании. Оснащение номера.

Что было плохо

Уборка могла быть лучше. В душевой ржавая полочка. Отель точно не 4 звезды.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

пешком можно дойти до жд вокзала и автобусной остановки до Калининграда, рядом так же находится водонапорная башня и в принципе до исторического центра недалеко замечательная двухспальная кровать, отличное постельное белье, в номере есть все необходимое 10/10 отзывчивый персонал, все было на высшем уровне

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Очень вкусный завтрак, большой выбор)) Отель супер!, массаж и сауна отличные

Превосходно
10,0
Что было хорошо

-Очень приветливый персонал, очень сильно помог в некоторых ситуациях! -Неплохая кухня в отеле!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Невероятный отель, отличный персонал, спа супер, массаж у Любы потрясающий !)

Превосходно
9,8
Что было хорошо

еда и наличие двухкомнатных номеров

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Чистый отель, очень приятные девушки на ресепшн. Номер был отличный, полностью соответствовал фото, в номере было все необходимое и даже не необходимое) Завтраки отличные, еда разнообразная, все вкусно. Отель советую, отличный.

Хорошо
7,0
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Пляж в 15 минутах, рядом вокзал и порт В ресторане официанты тоже очень вежливые.

Что было плохо

Очень медленный вай фай, завтра шведский стол однообразный. Цена за ночь не маленькая можно было бы по разнообразней.

Хорошо
7,7
Что было хорошо

Недалеко от парома на косу, до форта

Что было плохо

Звукоизоляция почти полностью отсутствует. Но мы были одну ночь, так что это можно было пережить. Завтраки в целом ок,но все очень быстро заканчивалось и очень медленно приносилось. А так: на 1-2 ночи очень хороший вариант. Чисто, парковка есть.

Отлично
8,2
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Номер чистый, уборка каждый день, единственное в номере есть чайник, но вместо чашек стоят стаканы, пить горячий кофе или чай из стаканов не удобно и не безопасно.

Что было плохо

Проблемы с интернетом

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Удивительно приятный отель! Новый, чистый, стильный и с отличными завтраками и меню ресторана. С удовольствием вернемся и посоветуем друзьям.

Неплохо
6,8
Что было хорошо

До набережной минут 15 пешком, свежий ремонт в номере

Что было плохо

Нам достался номер 213 - похоже самый крошечный из стандартов на этаже (2 взрослых + 2 чемодана - прямо беда), хотя санузел был нормального размера. Огромный минус - сразу как вошли в номер - запах табака. Просили переселить - отказали, т.к. нет номеров. Окна выходят на балкон внизу, где постоянно курят, все затягивает в номер. С закрытым окном и кондиционером тоже не вариант , т.к. он дует на кровать. На завтраках персонал не успевает пополнять закончившуюся еду, в какой то момент просто не было чашек/тарелок

Хорошо
7,8
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Комфортная большая кровать с двумя отдельными одеялами, просторный номер

Что было плохо

В ресторане громко играла музыка поздно вечером

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение, питание (в т.ч. сервис), чистота

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение. Разнообразные завтраки и вкусные ужины Новая мебель, чистота в номере, удобная кровать Отличный отель. Всё новое и чистое Все девочки вежливые и готовые помочь

Что было плохо

Всё понравилось

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен идеально - рядом кафе, автобусная остановка, до парома идти недалеко В ванной все необходимые принадлежности, много полотенец, шикарный фен. Номер сам маленький, но кровать очень чистая, мягкая, по 2 подушки на человека.

Что было плохо

В номере 2 окна, выходят на разные стороны. И одно из них не занавешено. То есть летом, с 5.30 утра вас начинает будить яркое солнце

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Лучший отель в Балтийске, все достопримечательности в пешей доступности Еда на завтраке была вкусная и разнообразная (каши, сырники, несколько блюд из яиц, овощи, фрукты, выпечка, сыры, творог) 👍 Кофе зерновой, чай из стиков (а не в пакетах) Кровать удобная, кондиционер отлично охлаждает (можно даже замерзнуть 😁), ванная комната чистая, в номере капсульная кофемашина Номер чистый, персонал отзывчивый Быстро принесли утюг и гладильную 👍 Персонал добродетельный, быстро помогает в решении вопросов

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень понравился отель! В отеле ресторан, очень вкусно и красивый интерьер. Есть спа, мы не ходили, но гостям отеля скидки :)

Отлично
8,6
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Бесплатные велосипеды от отеля просто супер услуга , обязательно воспользуйтесь) с ребенком просто спасение)

Что было плохо

Работа ресепшена) встретили непонятно как, на вопрос можно ли открыть окна, так как на них были замки, ответили можно, но то, что нужно позвать уборщицу мы должны были видимо сами догадаться, пришлось звонить еще раз Когда уезжали, никого не было на месте, оставили ключ и ушли

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Отель находится рядом с набережной, до нее можно дойти пешком, в двух минутах ходьбы автобусная остановка. Вокруг тихо и спокойно. На завтрак шведский стол, что очень удобно. Меню ресторана достаточно разнообразное, цены приемлемые, готовят вкусно) Номер понравился, чисто, уютно, убирают каждый день. На окнах плотные шторы, можно выспаться) В целом все хорошо, постельное без замечаний, но ванная комната не показалась идеальной, но может я придираюсь, тут играет роль уровень брезгливости, у каждого он свой. Весь персонал очень вежливый и приветливый. Замечаний совсем нет) В целом отель очень понравился, все новое, интерьер красивый) очень советуем)

Превосходно
10,0
Что было хорошо

качественный новый отель, все в отличном состоянии, чисто, сантехника новая, мебель новая, завтраки отличные, разнообразные, ресторан тоже очень хороший.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом с отелем хороший ресторан Монте Кристо. Все достопримечательности расположены в 5 минутах на авто. Мы были на машине, нам было близко. Все было замечательно, кроме ширины кроватей. У нас были 2 отдельные кровати, по 80 см шириной. Для мужчины это слишком мало. Все было чисто, красиво

Что было плохо

Вход в отель расположен на втором этаже. К нему ведет шикарная лестница. С чемоданами подниматься по ней - не очень удобно. В номере очень узкие кровати.

Отлично
8,7
Что было хорошо

Большая кровать,чистый холодильник Я путешествовала , с маленьким ребенком, мне было важно чтоб все вопросы урегулировали быстро.😃все понравилось.Чисто и в отеле,и в номерах,и в ресторане.Сам отель новый,нигде нет поломок ,ни ржавчин,сломанной не рабочей мебели тоже нет.Вполне моя оценка 5.Хочется вернутся ещё. При выезде дали купон на скидку при сл заселении ✏️✨ При заезде малышу подарили игрушку,ему радостно,маме приятно,это плюс

Что было плохо

Один из пододеяльников был одет на изнанку...

Фото гостя
Превосходно
9,8
Что было хорошо

При отеле очень приятный ресторан тк в городе небольшой выбор заведений, это большой плюс. Просторные чистые номера, приятный интерьер, вежливый персонал, достойный завтрак с хорошим выбором блюд.

Хорошо
7,3
Что было хорошо

Достаточное количество полотенец (по 3/чел), удобный матрас, нормальный чай, халаты. Ребенку на ресепшен подарили мягкую игрушку.

Что было плохо

При входе в двухкомнатный номер нет места, где разуться, снять верхнюю одежду. В целом, планировка несуразная, телевизор сбоку на стене. В 9:40 на завтраке блины и яйца были холодными, из соков остался только яблочный. Кофемашина брызгает на пол. Помидоры пластиковые.

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Завтрак по системе "шведский стол". Попробуйте омлет, блинчики. Обед и ужин по меню. В номере чисто. Смогли организовать трансфер (платно) из Калининграда.

Что было плохо

Обогрев номера за счет кондиционера, включаемого на тепло (когда вы находитесь в номере).

Фото гостя
Превосходно
9,8
Что было хорошо

Находится в самом центре. От остановки буквально 2 минуты пешком. Разнообразный шведский стол. Номер небольшой, но чистый и уютный. Очень удобная кровать. Безупречно чистое белье, тапочки, халаты. Есть все необходимое. Персонал очень вежливый. Есть возможность взять напрокат велосипеды (лучше бронировать заранее).

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель. Находится недалеко от парома на косу. До вокзала метров 300. Пользовались сауной - тоже без замечаний, в сауну можно заказать напитки из ресторана, от отеля бесплатный чай. Завтраки не брал. Борщ в ресторане отличный. Спасибо.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Номер чистый, аккуратный, комфортный. Смутила только ржавчина на металлический предметах в ванной комнате. Обслуживание ок, до моря где-то минут 15.

Что было плохо

Безумная слышимость, стены картонные. В ресторане вечером было мероприятие, музыка долбила по ушам. И в целом я слышала как соседи ..зевают. Благодарна, что в 23.00 как и обещали музыку выключили.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Были в отеле всего на ночку, оценить расположение не могу в полной мере. Рядом жд вокзал и вкусные ресторанчики. До моря добирались на машине. Выспались))) Отель на удивление отличный (прекрасный) в отличие от вида из окон и окружающей территории. Еду можно заказать в номер из ресторана внизу. Кстати, немного слышали своих соседей.) Халаты в наличии, тапочки и все эти одноразовые гели для душа тоже. Чистота в ванной и комнате. Комфортная температура, которую можно регулировать самостоятельно. Персонал вежливый и отзывчивый.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Отель в 5 минутах хотьбы от железнодорожного вокзала (там же и автобусы до Светлогорска и Калининграда останавливаются), немного в стороне от центральной части города, рядом есть небольшой супермаркет и неплохой гриль-бар. Если пройти немного дальше - найдете все необходимые магазины, маркеты и бары. Хороший стандартный завтрак - несколько видов горячих блюд (омлет, яичница, блины, каша), нарезка, овощи, выпечка, чай, кофе, соки. Комфортный, удобный и теплый номер. Отель расположен в тихом районе, шума нет. Интерьеры и меблировка новые, кровати большие комфортные. И отель, и номер были чистыми, качественно убранными, полотенца были чистыми. Персонал отеля был вежлив, готовы ответить на любые вопросы, помочь.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель очень удачно расположен. На далеко от моря и центральной улицы самого Балтийска. На первом этаже отеля расположен классный ресторан с широким выбором мясных и рыбных блюд. Строганина просто обязательна к пробе, как и мясное пиво. Чистый уютный номер, с приятным запахом. Идеально застеленная кровать, приятно пахнущее белье. Большое количество полотенец, в наличии халат, тапочки и множество предметов личной гигиены. Так же в номере есть, вода, чай, кофе. За всем необходимым дополнительно можно браться к персоналу. (Утюг принесли за 3 минуты после звонка) Милый вежливый персонал. Приветливо встречают, провожают до лифта. Во всем и всегда готовы помочь.

Отлично
8,9
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Удобное расположение, пешая доступность от вокзала и набережной Шведский стол за 500р на человека. Стандартный набор: каша/яичница/бекон/сосиска/мюсли/овощи и тд. Отличный номер даже в категории Стандарт, есть абсолютно всё необходимое. Чего нет можно попросить в службе размещения)) Удобный матрас и подушки, чистое и приятное постельное. Единственный минус - вентиляция, стандартный вентилятор в ванной комнате не справлялся, открыть окно невозможно(заперто на ключ), в номере под утро было очень влажно В целом чисто и красиво. Под кровать не мешало бы всё таки тоже заглядывать

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Да, чистота на высоте, уборка ежедневная и тоже отличная. Возможно просто отель новый, надо смотреть что будет дальше. Сауна чистая и аккуратная.

Что было плохо

Странная история с завтраком, в один день было шампанское на завтрак, а на следующий нет, возможно только по выходным дают, но это странно, люди отдыхать приезжают и в будни. Как управлять музыкой в сауне не понятно, сауна на 2-4 человека. Бронировать сауну лучше заранее, с бронью мне показалось все сложно.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всё идеально! Очень приятный отель, хороший номер, всё чисто. Отдельно хочется отметить завтрак, нам очень понравился

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все супер! Нам очень понравился отель, уютный, удобный! Есть тапочки, халатик, полотенца, прям все супер! Кровать удобная, два одеяла, четыре подушки! Водичка газированная и нет! Есть холодильник, фен, кондиционер! Все чисто!

Что было плохо

Слышимость

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В центре города, рядом с жд вокзалом Вкусный и сытный завтрак

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Не завтракали, а обедали, было очень вкусно, но цены московские Просторная комната, большой шкаф, много вешалок. Есть все необходимое, чай, кофе, вода, туалетные принадлежности. Ванная комната просторная, напор воды хороший, вода быстро сливается. Кровать удобная, белье чистое. Все очень чисто Отель и номер очень чистые и аккуратные Персонал администрации, ресторана и клининга вежливые и дружелюбные Рядом автобусная остановка, можно уехать и в Калининград, и в Светлогорск, и в Зеленоградск

Что было плохо

Может кому то покажется, что отель расположен далековато от моря, но мне это не особо мешало

Отлично
8,9
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Все остальное супер

Что было плохо

Расположение

Отлично
8,7
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Расположен ближе к старой части города, соответственно рядом была набережная, музей и порт, где можно отправиться на косу Завтраки отличные. Некоторые девушки-официантки просто супер! Улыбка, обслуживание, что-то посоветуют, прям сервис то что надо. А были и такие, что хотелось сказать «простите, что я тут к вам пришла поесть, я тут в уголочке тихо посижу» 😄 Но в целом, если проработать зону досуга, то отель высший класс! В номере всегда чисто убрано, персонал на заселение/уборку очень тактичный. Было приятно отдохнуть, если будем возвращаться, то конечно к вам 👍

Что было плохо

Вечером ресторан работает очень странно, то не работал холодный цех (2 раза из трёх, что мы приходили, а приходили ориентировочно в20:30-20:50 до закрытия ещё больше 2 часов), а из горячих блюд часто чего-то не было. Так же не было десертов, маленький выбор безалкогольных напитков Не получилось попасть на спа, два раза перенесли сеанс, на третий перенос мы отказались уже сами

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательный номер - чисто, красиво, просторно, правильно расположенный кондиционер, мощный фен, в ванной много полотенец, халаты, шампунь, кондиционер и гель для душа хорошего качества.

Отлично
8,3
Что было хорошо

Отель в 1 км от центральной части с интересными домами и набережной, а так же от переправы на Балтийскую Косу и от пляжа. Есть бесплатные велосипеды в хорошем состоянии - можно не только объехать весь город, но и покататься по Косе Очень хороший завтрак по 500 руб/чел. С большим выбором блюд и даже с шампанским. Удобно, что до 12 - можно успеть позавтракать после утреннего самолёта Недостатков не нашёл, всё соответствует уровню В целом чисто, не нашёл недостатков

Что было плохо

В первую очередь не понравился даже не персонал, а отношение хозяев отеля к гостям, которое транслируется через персонал на ресепшн. "Номер пустой, но мы вас раньше не заселим". "После вас никто не заезжает в ваш номер, но остаться до 15 часов мы вам не позволим, только с оплатой полсуток до 18:00." - А есть велосипеды? - спуститесь вниз, посмотрите. Стоит 3 пристёгнутых. Возвращаюсь. - дайте ключ пожалуйста Неужели нельзя было заглянуть в ключницу? Понятно, что я вряд ли найду лучше отель в Балтийске, но вот эти мелочи оставляют неприятный осадок.

Отлично
8,4
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Еда вкусная - особенно манная каша, блинчики , сырники . И бокал шампанского!!)) Замечательный номер . Работает кондиционер! Уютно и красиво ) Номер чистый Вежливый персонал ! Профессионалы своего дела !

Что было плохо

Интернет

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

До моря идти минут 10-15. Хороший, разнообразный завтрак! В номере чисто и уютно. Всё новое.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Новый отель, отличные номера, хорошая доступность до пляжа и центра. Жаль, что остановились всего на 1 ночь.

Что было плохо

В ванной оставлено пару тряпок (видимо, уборщица забыла). В ресторане при отеле вечером очень долго (~20 м) наливали 2 стакана виски с колой при пустом зале.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Две комнаты в номере, очень удобно расположены Идеально чистый номер Отличная работа reseption

Что было плохо

Звукоизоляция не самая лучшая

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший отель европейского уровня.

Хорошо
7,1
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

У отеля прекрасное расположение можно прогулять до моря, если хотите быстро весь Балтийск посмотреть у отеля есть велосипеды. Вкусный завтрак, хороший персонал у отеля. Есть парковка для машин. От Балтийска быстро можно добраться до Зеленоградска, Калининграда, Светлогорска.

Что было плохо

Не советую брать кофе или другие напитки в баре, так как официанты совершенно не умеют их готовить, в том числе молочные коктейли. Официанты постоянно забирают тарелки, даже когда ты не доел и просто сидишь, слишком навязчиво зато салфетки, которых на столе большое количество не трогают… Утюг нужно просить и в номере Вам его не оставляют.

Удовлетворительно
5,2
Что было хорошо

внимание администратора

Что было плохо

завышенный рейтинг

4,4
Wi‑Fi: медленный
Что было плохо

Звукоизоляции нет от слова СОВСЕМ. В номере и ванной холодно, обогрев не работает.

Отлично
8,4
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Завтрак классный, разнообразный: яйца, каша, сырники, фрукты, овощи + кофе входит. Понравилось, что все было в наличии за 10 минут до завершения завтрака, и никто не торопил. Персонал прекрасный, вежливо и спокойно встретили, приветливое и доброжелательное отношение. Сначала возникла небольшая проблема, связанная с ошибкой в стоимости бронирования. Это немного испортило впечатление, но в целом я благодарна администраторам за то, что они смогли без лишнего стресса для нас решить этот вопрос. В целом впечатление приятное. Отель на хорошем уровне, неожиданно для такого небольшого города. Красивый интерьер пространства отеля, ресторана и номеров. Разнообразные банные принадлежности, халаты, по две подушки. Кондиционер, плотные шторы, большой шкаф, чайник.

Что было плохо

Плохой интернет, медленный и с перебоями. Звукоизоляция с соседним номером не идеальная. Не нашла негазированную питьевую воду.

Хорошо
7,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

рядом набережная. в пешей доступности крепость Пиллау. и прекрасный ресторан Граф Монте-Кристо шведский стол. два дня из трех на завтра было шампанское) есть 1 вид каши. колбасы, сыры, овощи. горячие закуски (колбаски, картошка, овощи, яичница, блинчики, сырники) молоко и мюсли соки, чай, кофе фрукты (груша, яблоки, арбуз)

Что было плохо

уборки номера два дня не было. два раза обращались на ресепшн. после первого обращения - убрали ведро, поменяли мыло. после второй обращения - "убрали кровать". в номере не было тапочек, после второго обращения на ресепшн половили (а это конец второй дня их трех).

Фото гостя
Хорошо
7,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отлично отдохнула в Балтийске - чудесный город с дружелюбными, открытыми людьми. Прекрасный отель Амбер. Мне понравилось. Отмечаю вежливость и порядочность персонала, доброжелательность и отзывчивость. В целом - достойный отель и теперь любимый Балтийск.

Что было плохо

Из минусов - далеко от центра города и центрального городского пляжа. Номера маленькие для отеля 4 *, имеются ржавые места на держателях для ванных принадлежностях в ванной комнате. Очень близко к жилому дому - мои окна упирались в окна дома напротив.

Фото гостя
Превосходно
9,5
Что было хорошо

Завтраки отличные, для пребывания в течение одной недели - достаточно разнообразно, вкусно, сытно Постельное белье идеально белое; очень чисто в номере. Каждый день приносили воду, гель для душа,шампунь,кондиционер и лосьон для тела. Также предоставляются тапочки, халаты, полотенца Очень чисто, номер убирали каждый день. для курильщиков организовано отдельное место для курения с пепельницами Персонал вежливый, проблем особо никаких решать было не нужно - единственное, попросили расческу и бритву, дали в течение получаса

Что было плохо

Не предупредили что использование бара за отдельную плату - но в принципе на наше впечатление это никак не повлияло, если еще будем отдыхать в Калининградской области - остановимся там

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

+ Завтраки норм (навряд ли можно что-то приличное найти в округе). Персонал приветливый. Свежий приятный ремонт, декор. Кровать, постельное белье, полотенца - супер! Все комфортно и прекрасно за исключения слышимости - пришлось недолго послушать мультики соседей. Окно большое. (Вид из окна во двор какой-то ). На ресепшн welcoming девушки, готовые помочь, отвечают на вопросы. - Пришлось подслушать личный телефонный разговор ресепшниста - не очень приятно наблюдать «внутреннюю кухню».

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Завтрак был включен, есть меню, очень вкусно. Приветливый и быстрореагирующий персонал. Отдельная крытая парковка.

Что было плохо

Сначала дали неубранный номер, но быстро исправились и дали бесплатный поход в сауну. Отель во дворе, это, конечно не плюс) Ночью бродит "контингент", вид на старую панельку.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Попали на шведский стол на завтрак ( как я поняла, когда то завтрак по меню , а когда то шведский) было много всего, хлопья, фрукты, разный творог, колбаса , сыр, несколько горячих блюд, сырники - невероятные ! Даже шампанское было) Сам номер супер чистый( мы жили в стандартном двухместном 203 номере ) , высокие потолки, кондёр, по 2 удобные подушки на человека ( всего 4 штуки) , 2 одеяла, матрас очень удобный) наполнение ванной комнаты тоже порадовало, кондиционеры, шампуни, гели, лосьоны для тела, шапочки, тапочки, халаты( было написано что по запросу могут предоставить всякие палочки, ватные диски, щетки пасты, но мы не брали, не знаю) шумоизоляция немного страдает, слышали как мужчина в соседнем номере храпел, но мы быстро уснули )) Администратор встретила приветливо, рассказала про завтрак, что бесплатно можно взять велосипеды, зонтики

Что было плохо

Единственное что не понравилось( и то это даже касается ни отеля, а ресторана при нем - меню само по себе довольно таки скромное, выбора не много, и официант принесла настолько грязный графин с водой.. что просто ужас, не просто в потеках и отпечатках - а реально ужасно грязный, при том что ресторан считается хороший - это крайне странно, а вот на завтраке было вкусно и чисто

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Почти что в центре города. 15 минут до пляжа через чудесный лес, 10 минут до крепости и набережной Отличная кухня. Томленый судак восхитителен. Номер чистый, все аккуратно заправлено, кровать удобная, подушки качественные. В номере есть абсолютно все необходимые ванные принадлежности: начиная от тапочек и халата и заканчивая лосьоном для тела и шапочкой для душа. Очень продуманный сервис. Порадовал отзывчивый и дружелюбный персонал. Отдельно хочется отметить шикарный холл отеля и интерьеры в целом.

Что было плохо

Вид из окна

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

У нас был включён завтрак, очень вкусный, разнообразный. Единственное, если в ресторане сидят посетители (не жильцы), вас обслужат в последнюю очередь. Кровать удобная, просторная. В номере было чисто. Все новое, аккуратное. Уборку правда не проводили за 3 дня. Чисто, добавить нечего. Но уборку за 3 дня не делали. Персонал вежливый. При парковке внимательней, открывают долго почему-то.

Что было плохо

Не убирались за 3 дня пребывания.

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Очень вкусный завтрак! Обязательно берите! Офигенно вкусный кофе 👍 порции большие Всё новое, чистое, уютное! Все принадлежности, всё замечательно 👍 Персонал вежливый, всё хорошо

Что было плохо

Отсутствие территории.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все отлично! Великолепный персонал!

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен очень удачно-в шаговой доступности до набережной, музея морского флота, цитадели Пиллау, всех основных достопримечательностей города В отеле готовят очень вкусно Номера хорошие, чистые, полностью оборудованные. В ванной комнате полный набор средств для душа. В номере есть чайный столик. К чистоте отеля и номеров замечаний нет Персонал отеля работает отлично, небольшую проблему возникшую при заселении (бронировали номер с отдельными кроватями, а подготовили с одной) решили в течение 15 минут.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Прекрасный отель. Все чисто и ухожено. Девушки на ресепшен приветливы, помогут и подскажут. Очень вкусные и сытные завтраки. Соотношение цена и качество.

Что было плохо

Хромает звукоизоляция. Слишком громко хлопают входные двери. Не страшно если завтрак по меню, но одна маленькая чашечка кофе недобор.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасное расположение! Рядом все достопримечательности, маяк, собор и т.п., до парома пешком 10 минут, на машине 5 минут. Вкусный и разнообразный завтрак Отличное дизайнерское пространство. Халат и тапочки, все необходимое в номере имеется. Доброжелательный персонал Чисто очень Очень доброжелательный персонал

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Чистота, персонал

Что было плохо

Завтрак

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Очень чистые номера, за небольшие деньги очень высокий уровень сервиса. Очень доброжелательные сотрудники: адменистраторы, официанты в ресторане. Бесплатный прокат велосипедов, охраняемая парковка. Сауна, массажные услуги. Завтраки в номер.

Что было плохо

Очень удручающее окружение отеля, развалины, заброшеные дома, вид из наверное любого окна «не очень». В ресторане при включенном, по тарифу, завтраке, каждый раз чего-либо нет, закончилось и тд.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Идеальный абсолютно новый отель

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошая доступность, возле остановок общественного транспорта, но не на самой улице. Рядом пляж и старый город Очень вкусный завтрак, но мало было вариантов блюд, ресторан не работал в полную мощность. Надо пересмотреть способ подачи. Завтрак на заказ слишком долго Кровать удобная, все работало, все принадлежности для душа были в наличии

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.