Гостиничный комплекс Купеческий клуб

Россия, Нижегородская обл., Бор, Ленина ул., д. 104, Бор

0.2 км. от центра

Поделиться
Отлично
50 оценок
8,5
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Трансфер
Парковка
Подходит для детей
Бар или ресторан
Конференц-зал
Спа-услуги
Кондиционер

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 21.07.2026
Выезд 22.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

<em>Гостиничный комплекс «Купеческий Клуб»</em> расположен в центре города Бор. Поблизости от отеля: администрация Борского района, торговые центры «Зеркало», «Перекресток» и городской рынок.

До волжской пристани можно дойти пешком. Расстояние до железнодорожного вокзала Московский составляет 18 км, до международного аэропорта Нижний Новгород имени В. П. Чкалова «Стригино» – 37 км.

В отеле

На территории отеля действует зона бесплатного Wi-Fi, для гостей.

В ресторане отеля можно попробовать блюда русской и европейской кухни. Континентальный завтрак входит в стоимость проживания.

Для тех, кто путешествует на автомобиле, предусмотрена охраняемая парковка. При необходимости возможна организация трансфера. Гостям предоставляются услуги прачечной, а также гладильные принадлежности.

В номерах

К услугам гостей 20 номеров различных категорий. Во всех номерах есть телевизор, холодильник, кондиционер, беспроводной доступ в сеть Интернет, набор туалетных и косметических принадлежностей, тапочки. Номера категорий «Комфорт», «Полулюкс» и «Люкс» дополнительно укомплектованы чайными наборами, халатами, тапочками и индивидуальными сейфами.

Факты об отеле

АккредитацияОбъект прошёл классификациюРеестровая запись: С522024000680
Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей19 номеров
Категории номеров
  • Первая (стандарт) — 15 ном.
  • Люкс — 1 ном.
  • Джуниор сюит — 3 ном.

Услуги и удобства

Общее

  • Кондиционер
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Охрана
  • Сувенирный магазин
  • Ранняя регистрация заезда
  • Поздняя регистрация выезда
  • Индивидуальная регистрация заезда и отъезда
  • Отсутствие лифтов

В номерах

  • Люкс для новобрачных
  • Номера для некурящих
  • Обслуживание номеров
  • Холодильник
  • Семейные номера
  • Телевизор
  • Мини-бар
  • Халат
  • Москитная сетка
  • Сейф (в номере)

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Гладильные услугиоплачивается отдельно
  • Прачечнаяоплачивается отдельно
  • Чистка обувиоплачивается отдельно
  • Фен (по запросу)
  • Хранение багажа
  • Телефон
  • Утюг

Питание

  • Бар
  • Бесплатный чай/кофе
  • Завтрак
  • Завтрак в номер
  • Кафе
  • Возможен полный пансион
  • Возможен полупансион
  • Ресторан
  • Упакованные ланчи

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi

Трансфер

  • Трансфероплачивается отдельно

Персонал говорит

  • на русском
  • на английском

Парковка

  • Парковка
  • Парковка рядом с отелем
  • Бесплатная общественная парковка поблизости

Бизнес

  • Ксерокс
  • Организация встреч и банкетов
  • Конференц-зал

Красота и здоровье

  • Сауна
  • Аптечка первой помощи

Дети

  • Размещение подходит для семей/детей

Животные

  • Размещение с домашними животнымиоплачивается отдельно

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    500 RUB за номер в сутки

Размещение с животными

  • Оплачивается отдельно

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Стойка регистрации работает 24/7.

В случае заезда после 21:00, гостям необходимо заранее предупредить отель и получить инструкции по заселению. Контактная информация указана в подтверждении бронирования.

В отеле не предоставляется шведский стол, вместо этого предоставляют несколько вариантов завтрака.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля
  • Мир

Отзывы и рейтинг

Отлично
50 оценок
8,5
  • Чистота8,3
  • Питание8,6
  • Обслуживание8,6
  • Средства гигиены7,0
  • Цена/качество8,3
  • Качество Wi‑Fi8,9
  • Расположение8,2
  • Номер8,2

Фото гостей

8
Сортировка отзывов
Неплохо
6,2
Что было плохо

Плесень в душевой кабине в плиточных швах. Были проездом на одну ночь.Выбирала гостиницу с возможностью позавтракать, так как утром должны были уехать в другое место на экскурсию. Вечером, когда заселялись, нам сообщили, что в честь 23 февраля завтраки будут не с 7, а с 9 часов. Не понимаю о чем думают, когда принимают такое решение. Это гостиница, а не пансионат. Здесь у каждого свои планы и графики. И эти планы и графики строятся на основе полученной заранее информации. Если кого то не смущают такие нюансы, можете выбирать эту гостиницу.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилась удобная кровать, уборка в номере, по просьбе добавили полотенце, меняли полотенце каждый день. Но особенно понравился завтрак - объем одного завтрака на 2-х взрослых мужчин. Очень вкусная каша, блины замечательные, даже булочка для бутерброда воздушная. Останавливаясь четвёртый раз, когда приезжаю в гости к родственникам раз в год, завтрак не заказывала, теперь понимаю, что ошибалась. За год обновили внутренее содержание отеля, поставили двери в коридоре, замки электронные, тишина и спокойствие в течении всего дня. Спасибо за внимание, заботу и чистоту.

Что было плохо

Все было замечательно.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

очень понравилось здесь: - дружелюбная и отзывчивая команда отеля - вкусная еда как на завтрак, так и по меню - уборка и чистота в номерах каждый день - мы были на машине, для нас локация была супер. но и канатка в пешей доступности, 1 раз воспользовались - брали массаж прямо в отеле (не в салоне рядом!). массажист профи, зажимы снял за 1 прием В общем нам всё понравилось. Думаю, будем останавливаться тут, если будем возвращаться в Нижний!

Что было плохо

из приколов — вода по бойлеру, но нам на двоих всегда хватало )

Отлично
8,0
Что было хорошо

Персонал очень приветливый, место красивое, еда хорошая

Что было плохо

Номер немного маловат

Неплохо
6,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

1. Ванная комната очень маленькая, в самой душевой кабине не развернуться. Воды горячей, видимо, нет, потому что в ванной висит огромный бак-нагреватель. Поэтому, если вас двое или трое, расходуйте воду аккуратно, всем может не хватить. Сантехника и оформление ванной в стиле 'советский союз', раковина-тюльпан и самый дешевый унитаз. 2. Верхнего освещения в комнате нет, есть три светильника - два у кровати с двух сторон, третий на противоположной стене. Все они выключаются/ включаются одной кнопкой в коридоре. То есть использовать прикроватные светильники по прямому назначению не получится. 3. Очень мало розеток и они неудобно расположены. Придется выбирать - или свет, или зарядка телефона. 4. В комнате была одна пара тапочек. Попросили вторые. Без результата, хотя обещали. 5. Завтраки: надо заказывать (выбирать по бумажке) днем накануне. Причем не только перечень блюд, но и время, в которое вы придете на завтрак. То есть изменить планы утром не получится, вы привязаны ко времени завтрака. Это три звезды... Каша залита расплавленным маслом, слишком сладкая и пересоленая одновременно. В джеме, сопровождающем сырники, или куски бумаги, или обрезки красного лука... Выбрать можно один напиток, то есть, если выбрали кофе / чай, воды не получите. А сам напиток получите в конце.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Доступность сложная... если на машине, то закладывайте 15-25 минут до города. Можно по канатной дороге, до нее метров 900 пешком и 12,5 минут до практически центра города. Сложная доступность компенсируется спокойной обстановкой и наличием парковки (их по сути две). Недалеко есть борский городской парк с военной техникой. Также сравнительно недалеко местный рынок - вещевой и продовольственный. Персонал гостеприимный - не было чайника, дали чайник. Можно спрашивать всякое, подскажут - расскажут. , номера вполне нормальные. Из минусов - бывает шумно со стороны улицы, если открывать окна, двери довольно гулко хлопают. Завтрак в комплекте не слишком разнообразен, его хватает, чтобы с утра плотно поесть. В целом это довольно мелкие мелочи, которые совершенно не испортили пребывание в отеле. С учетом стоимости и общих впечатлений от отеля, можно горячо рекомендовать для остановки здесь. Вкусно.. но слегка однообразно - нужно выбирать себе на следующий день. Каши прекрасны - манная и овсяная хороши. Омлет или глазунья.. Сосиска и кофе. Нам в общем-то хватало более чем до обеда и порой дольше. Голодным не будешь точно :) Номер на два тела, хорошая кровать.. для меня узко, больше люблю полуторки, но ничего не поделать - такой формат одноместных кроватей. Жесткость средняя. Подушки, как и везде, маленькие. Одеяла хорошие. Стулья, столик, телевизор присутствуют. Номер чистый

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

На завтрак были каша (на выбор), омлет (либо вареное яйцо), сырники (сосиски), бутерброды с ветчиной (сыром), чай (кофе). Все вкусно. Спасибо. Также приходили на ужин (карбонара, ну очень вкусная). Цены доступные. Расположились в номере № 7. Кровати удобные, белье чистое. Санузел чистый, перебоев с водой не было. Полотенца, халаты, все чистое. Мыльные и прочие принадлежности были. Фен в рабочем состоянии. Телевизор, холодильник имеется, все работает. В отеле в целом чисто, уютно. Красивые картины на стенах. В номере также чисто. Очень приветливый персонал (ресепшн, кафе, горничные).

Что было плохо

Нет такого.

Фото гостя
Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

До города можно добраться только пешком или в объезд. Это спутало все планы

Что было плохо

Далеко добираться. Комната без окон

Хорошо
7,0
Что было хорошо

1. Неплохое расположение. Гостиница находится в Бору, в нескольких километрах от Нижнего Новгорода, на левом берегу Волги. Перебирались в сам Нижний Новгород мы лишь по канатной дороге, что было весьма удобно, в силу её шаговой доступности (10 минут пешком от гостиницы). Нужно учитывать, что канатная дорога работает до 22:00, и если вы планируете погулять в Нижнем Новгороде поздно вечером или ночью, то добираться до Бора придётся на автобусе, что не очень удобно в силу некоторых причин. 2. Соотношение «цена-качество». Проанализировав множество предложений от других гостиниц, мы пришли к выводу, что гостиница «Купеческий клуб» подходит под наш бюджет идеально, при этом в номере присутствуют все удобства, способствующие более-менее комфортному проживанию. Наверное, на этом всё.

Что было плохо

1. Ужасно скрипучая кровать. Особо не хочется раскрывать данный аспект – каждый сделает выводы сам для себя. Также хочется отметить то, что звукоизоляция в комнатах плохая. 2. Отсутствие розеток у кроватей. Здесь спорно.. Кровать у нас была двухспальная, розетка была лишь с одной стороны, но она была наполовину закрыта деревянным массивом кровати, что делало использование розетки невозможным. 3. Плохо вентилируемая ванная комната. Заселившись в номер, мы столкнулись с проблемой – в ванной комнате стоял ужасный запах сырости, от которого мы никак не могли избавиться на протяжении четырёх дней проживания. 4. Непонятный сервис. Наверное, такие случаи единичны, и это лишь человеческий фактор, но когда мы находились в номере, во второй половине дня, к нам зашла горничная. Сперва она извинилась, сказав о том, что администратор ошибся, так как решил, что постояльцев в номере нет, но затем, после нашей негрубой просьбы покинуть номер, она предложила уборку, что крайне нас смутило. Думаю, этот пункт не стоило включать в список, ведь, повторюсь, такие случаи единичны, однако всегда нужно быть готовым к тому, что к вам может спокойно зайти горничная в номер, пока вы занимаетесь своими делами, причём совершенно не важно какими – вам всё равно предложат уборку в номере.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Вкусные завтраки

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Еда на завтрак заказывается заранее,достаточно большой выбор для завтрака. Кормят потрясающе вкусно! У нас был 10 номер на две раздельных кровати. Номер небольшой, но все есть. Чисто, всё удобно. Окна выходили на дорогу, немного утром шумно,когда проезжают машины с музыкой на всю катушку. Можно конечно закрывать окно, тогда не слышно. Везде чисто, только на балконе для курильщиков мне не понравился стол. А так, все вроде хорошо Всё нормально

Отлично
8,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отель соответствует уровню пригорода Нижнего Новгорода...

Что было плохо

Надо немного подтянуть обслуживание номеров... чай-кофе-сахар-туалетные принадлежности...

Хорошо
7,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Первый номер. Все понравилось. Но только в ванной плесень была в одном углу. И тапочки в них невозможно ходить..

Что было плохо

Заявлено ,что шведский стол,но в итоге нам дали бумагу,чтобы мы выбрали ,что мы будем есть ,по одной позиции и написать время,к этому времени нужно было спуститься на завтрак .Это очень неудобно,особенно ,когда ты приезжаешь на отдых

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Отличная красивая гостиница с хорошими номерами. Завтрак был простой, но вкусный и очень объёмный, не смог всё доесть. В номере есть телевизор, WiFi, санузел с душевой кабиной, феном.

Что было плохо

Пол был пыльным по краям.

Неплохо
6,8
Что было плохо

Шведский стол? Ну-ну

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Вместо стандарта дали люкс. Огромное спасибо!

Что было плохо

Нет раннего заселения.

Неплохо
6,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

В центре. Удобно. Рядом канатная дорога

Что было плохо

В ресторане было торжество, и в номере было очень! Громко слышно музыку. Ужасно. Знала бы, заселилась в другой отель. Администратор не предупредил заранее.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

За такую цену , хорошее качество отеля , были дела в Бору , поэтому супер удобное для меня местоположение . Чистый номер , персонал отличный и приветливый.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Недалеко от фуникулёра через Волгу. Место вполне приятное. Завтраки вполне приличные. Есть выбор, что заказать на завтрак. Для небольшого городка неплохой люкс. Чисто, комфортно, размер люкса приемлемый.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Вкусная еда и обильные завтраки за символическую цену Удобная кровать, которая не скрипит, достаточно места в номере изысканный интерьер Везде абсолютно чисто Вежливый предупредительный персонал, для меня было очент важно, что ответили на мое письмо по электронной почте о подтверждении бронирования в 23:00

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в бору, в приемлемом удалении от Нижнего Новгорода. Если на машине, то добраться до центра Нижнего возможно за 30 минут. Также есть альтернативный вариант, это канатная дорога, 15-20 минут до города. Удобно также и то, что у отеля нет проблем с парковкой, место можно найти в любое время, это большой плюс. Номер убирали регулярно. Бельё, полотенца - всё чисто, без пыли грязи и прочего. Полотенца меняют каждый день, но надо не забыть положить их на пол, иначе не заменят. Персонал отзывчивый, все пожелания описанные ранее при бронировании, были выполнены до заселения в номер.

Что было плохо

Не понравился сам санузел. Там всё работает, но мало места - не удобно. Плюс с освещением проблемы. Мы привыкли что санузел должен быть светлым и просторным.

Хорошо
7,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Ресторан, по меркам Бора, достойный. Всё очень вкусно. Цены разумные. Встреча, вежливость, отзывчивость на отлично.

Что было плохо

Вода в номере была затхлая. После слива стала нормальной. Номер люкс на третьем этаже был забронирован заране и персонал мог бы об этом побеспокоится. В остальном всё в порядке.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень понравился отель. Видно, что несколько лет назад делался хороший ремонт со вкусом. Несмотря на то, что здание старое 19 века, в номере и холле очень тепло и не пахнет сыростью. Особенно порадовал включённый в стоимость завтрак. Один раз, когда не успевали позавтракать, нам завернули еду с собой Очень!

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Завтрак большой и вкусный, можно выбрать из разных категорий

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отель в 10 минутах от канатной дороги через Волгу в Нижний Новгород. Нам понравился. Чисто,приветливая, администратор, В номере все необходимое: полотенца,халаты,тапочки, шампунь,гель для душа,зубная паста и щетка,очень удобная большая кровать, Чисто как в отеле так и в номере. Постельное белье,халаты и полотенца белоснежные. Отлично встретили администратор. Рассказала,что посмотреть в округе. Спасибо ей за это

Что было плохо

Хотелось бы получше качество интернета Приходилось регистрироваться несколько раз, хотя были всего полсуток проездом.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В шаговой доступности канатная дорога. Рядом Центральный рынок и остановка общественного транспорта. Рядом Магнит, 5ка, Спар, Бургер Кинг. Еда вкусная, свежая. Завтрак: каша манная или овсяная, 2блина со сгущенкой, глазунья, булочка с маслом и сыром, кофе/чай/сок/морс Кровать была, как и заявлено, 2хспальная, матрас мягкий. В номере всё функционировало: свет, холодильник рабочий, вода холодная/горячая, банные принадлежности, всё чистое В отеле и номере было чисто Гостеприимный и вежливый персонал

Фото гостя
Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер чистый, уютный. Не три звезды, а твёрдая четверка!

Что было плохо

На против ночной клуб, по субботам 🙂

Фото гостя
Неплохо
6,5
Что было хорошо

Чистота,уют, красивое здание.

Что было плохо

Отвратительная шумоизоляция в номере,невозможно было спать из-за разговоров в соседнем через стенку номере. Также на нашем этаже в номер заселились постояльцы с собакой и ушли, оставив ее одну. вечером до 23 часов она выла и скулила,что тоже негативно влияет на впечатление от отдыха. Завтрак сытный, но не очень вкусный -блинчики очень жирные, а в сырниках вовсе нет сыра. В номере у прикроватных тумбочек не было розеток, очень неудобно.

Хорошо
7,7
Что было хорошо

Отель расположен практически рядом с канатной дорогой, до центра можно доехать за 12 минут , билет на одного человека 100 руб. Цена номеров практически в два раза дешевле чем в нижнем Новгороде

Что было плохо

В отеле в ночное время нет администратора , хотели заехать ночью дяденька вахтёр сказал что не чего не знает и заселить не может. Отель расположен от центра в 23 км если ехать на машине Канатная дорога не всегда работает , мы попали в дождь, она была закрыта

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень понравился отель. В номере чисто. Уютный ресторан. Кормят очень вкусно. В шаговой доступности канатная дорога в Нижний Новгород.

Хорошо
7,0
Что было хорошо

Отношение персонала

Что было плохо

При заезде было пыльно в номерах, тв работает с перебоями

Отлично
8,2
Что было плохо

Можно освежить ремонт номера, даже нужно) Понимаю, что стоимость была скорее всего завышена из-за праздников. Персонал очень хороший) Завтрак порадовал) Недалеко от канатной дороги)

Хорошо
7,0
Что было хорошо

Очень сытный завтрак, выбирается накануне. Для гостей с ростом средним и ниже среднего номерной фонд интересный. Отель скорее для путешествующих на машине, на мой взгляд.

Что было плохо

При бронировании выбирала номер люкс двухкомнатный НЕ на мансарде (на мансарде отдельная категория, специального смотрела, чтобы не ошибиться, т.к. рост мужа 186см и о потолок биться не хотелось). Так вот при заселении поместили именно в мансардный номер, который кстати и стоит по-другому немного. На вопрос как так- сказали, что по их базе всё верно, плюс других свободных номеров нет (на праздники всё забито)- и вообще мою бронь на Островке не видят. Крайне неприятная ситуация. И номер в мансарде подходит действительно для роста менее 175см, проверили). Плюс на мансардном окошке шторка не очень плотная, так что в спальне становится очень светло рано утром, учтите кому важно.

Неплохо
6,4
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

высокие потолки, красивый и стильный интерьер и номера и коридора, уютный ресторан при отеле и вежливый персоонал)

Что было плохо

ооочень хорошая слышимость (что через стены, что через дверь) ооочень узкая душевая кабинка - если вы 100+кг то не поместитесь в ней. ооочень громкий холодильник(

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Отличное соотношение цена-качество !!! Прекрасные завтраки, хорошие номера, матрас за эту стоимость просто замечательный !!!

Что было плохо

Бывает очередь на канатную дорогу в Нижний и обратно, поэтому иногда быстро не добраться !

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Брали 2 номера: в одном мы с мужем, в другом - дочки 9 и 14 лет. Отель небольшой, на 20 номеров, нам подобрали рядом расположенные номера. Номера чистые, уютные, приятное цветовое оформление интерьера, всё выдержано в одном стиле. Кровати не скрипят, не шатаются, матрасы хорошие. Есть телевизор, сплит, что для нас было спасением в жару, холодильник. Вся техника хорошо работала. В номере есть свой санузел, всё работает, всё чистое. Доброжелательные и внимательные сотрудники гостиницы, начиная от рецепшена. Отдельная история - кафе при гостинице. Это песня! Завтраки включены в стоимость проживания. У нас было два дня, и оба из них нас очень порадовали: вкусно и сытно. Мы плотно завтракали и шли гулять, до обеда, часов до 13-14 спокойно выдерживали. Один раз ужинали - всё, все блюда на высоте. Добавлю, что расположение гостиницы очень удачное- рядом с канатной дорогой, можно быстро добраться до Нжнего Новгорода. Отмечу, что мы очень довольны, что попали (случайно) именно сюда. Соотношение цены и качества наилучшее. Конечно, можно было остановиться в самом Нижнем Новгороде, но там и цены другие на проживание, а здесь дешевле, при этом город Бор нам очень понравился. Мы гуляли по тихим улочкам, рядом небольшой уютный парк. Рядом же есть магазины, в том числе перекрёсток, магазин местной сети, магнит, пятёрочка. Если соберёмся в Нижний, то только сюда.

Что было плохо

Трудно сказать, понравилось всё!

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Очень чистая и аккуратная гостинница. Цена соответствует качеству. Еще и завтраки хорошие включены.

Что было плохо

Немного напрягло расположение. До нижнего новгорода 30 минут на такси или 15 минут пешком и 15 на канатной дороге. Но это заранее ясно и не являлось неожиданностью

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Все очень чисто, кормят вкусно и сытно. Было приятно, получить сладкий презент ко дню рождения.

Что было плохо

Отсутствуют

Хорошо
7,0
Что было хорошо

Порадовал кулер в коридоре.

Что было плохо

Очень прохладно в номерах, доп батарея была, немного спасла. Огорчили цены в ресторане при отеле, территория вокруг отеля и во дворе была обледенелой, не чистилось, не посыпалось, очень скользко было.

Удовлетворительно
5,5
Что было хорошо

Понравился номер в котором останавливались, всё выдержано в едином стиле отеля.

Что было плохо

Соотношение цены и качества не приемлемы. Цена за номер дорогая. На полу в номере и коридоре отеля нет ковролина, поэтому вся грязь с улицы была в номере. Отсутствие горячей воды в номере, скорее всего не работал бойлер, висящий в ванной. В момент заезда в ресторане гостиницы проводилось некое торжество. Было очень слышно. Наш номер оказался как раз над рестораном. Ужинать ушли в другое место. Завтрак "шведский стол" не вызвал положительных эмоций, если отель хочет сэкономить деньги, то можно просто брать заказы от гостей, что бы они хотели на завтрак.

Неплохо
6,0
Что было хорошо

Хорошая тетенька на рецепшн, участливая, отзывчивая. Помогала решить вопрос с заселением в другой отель

Что было плохо

Вы что, издеваетесь? Прежде чем спамить своим роботом, спросите у своих менеджеров как меня кинули с вашим "островком". Удалите меня из своей базы P.S. Оценки поставил, т.к. иначе эта хрень не отправляется...

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.