Отель Метротель

Россия, улица Чкалова, д. 1, Чебоксары

2.0 км. от центра

Поделиться
Отлично
82 оценки
8,5
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Парковка
Бар или ресторан
Кондиционер
Разрешено с домашними животными

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 23.07.2026
Выезд 24.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Отель «Метротель» находится в Чебоксарах, в центральной части города, в пешей доступности от залива реки Волги. Во все районы города и в Новочебоксарск от отеля можно доехать на общественном транспорте без пересадок. Остановка и продуктовый магазин расположены в 100 м.

В отеле

Бесплатный Wi-Fi на территории поможет оставаться на связи. На этажах есть кулеры с горячей и холодной водой. Чай и сахар предоставляются бесплатно. При отеле есть бесплатная стоянка с круглосуточным видеонаблюдением.

В отеле ежедневно работает кафе с 07:00 до 21:00, в котором можно комплексно заказать завтрак, обед, ужин или выбрать блюдо по меню. Завтрак подаётся с понедельника по пятницу с 07:30 до 10:30 и в субботу и воскресенье с 08:00 до 11:00, обед — с 12:00 до 17:00, ужин — с 17:00 до 21:00.

В номере

Гостям предлагаются 20 номеров. В номерах, независимо от категории, есть необходимые для отдыха удобства: санузел с тёплым полом и феном, индивидуальный набор для личной гигиены, кабельное телевидение, столовые принадлежности.

Факты об отеле

АккредитацияОбъект прошёл классификациюРеестровая запись: С212024021954
Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей20 номеров
Категории номеров
  • Первая (стандарт) — 20 ном.

Услуги и удобства

Общее

  • Кондиционер
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Отель для некурящих
  • Ускоренная регистрация заезда и выезда
  • Ранняя регистрация заезда
  • Отсутствие лифтов

В номерах

  • Номера для некурящих
  • Обслуживание номеров
  • Кабельное телевидение
  • Телевизор
  • Москитная сетка

Услуги и удобства

  • Гладильные услугиоплачивается отдельно
  • Прачечнаяоплачивается отдельно

Питание

  • Бесплатный чай/кофе
  • Возможен полный пансион
  • Возможен полупансион
  • Ресторан

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi
  • Бесплатный доступ в интернет

Персонал говорит

  • на русском

Парковка

  • Бесплатная парковка

Животные

  • Размещение с домашними животнымиоплачивается отдельно

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Питание

  • Завтрак300 RUB с гостя
  • Ужин650 RUB с гостя
  • full-board1450 RUB с гостя
  • half-board1000 RUB с гостя
  • Обед450 RUB с гостя

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Размещение с животными

  • Оплачивается отдельно

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Стойка регистрации работает 24/7.

Для заселения нужно связаться c отелем в день заезда до 18:00 и сообщить время заселения, иначе бронь не гарантирована. Контактная информация указана в подтверждении бронирования.

К проживанию допускаются животные до 15 кг.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • American Express
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля

Отзывы и рейтинг

Отлично
82 оценки
8,5
  • Чистота8,9
  • Питание8,8
  • Обслуживание8,8
  • Средства гигиены7,7
  • Цена/качество9,0
  • Качество Wi‑Fi8,9
  • Расположение8,1
  • Номер8,4

Фото гостей

10
Сортировка отзывов
Превосходно
9,4
Что было хорошо

Постоянно останавливаемся в этом отеле тк понравился уже после первого посещения

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Удачное расположение отеля, комфортные условия для отдыха - хороший матрац, чистое белье, ТВ - более 100 каналов, чайные наборы всегда в наличии. Неплохая кухня, большие порции, приятное обслуживание.

Что было плохо

в прихожей не помешала бы тумба для мелких вещей или пуфик

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Доброжелательный персонал, вкусный завтрак.

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Отличный отель! Всё есть, персонал отличный, питание высшее просто для людей, которые любят именно домашнюю еду. Сырники на завтрак слишком сладкие конечно оказались, но это я сама выбрала такой завтрак)) в номере всё чистенько, всё отлично))

Что было плохо

Нет такого. Всё отлично)) сняла по звездочке лишь из-за того, что отель немного подуставший, а в целом, всё супер))

Фото гостя
Превосходно
9,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Хороший и чистый номер!

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится в тихом отдаленном от центра и суеты месте . Пешком можно добраться до центра . Напротив есть хороший ресторан

Что было плохо

Слышимость в номере хорошая Нет шкафа для одежды , но если Вы едете на где- то переночевать и принять душ , то это не критично .

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Прекрасный отель, удобно расположен, есть небольшая стоянка перед входом. Можно с животными, нам это было важно, ехали с двумя котами. Персонал приветливый, накормили сытным ужином за вменяемую цену. Номер чистый, вода горячая и напор хороший, чай-кофе на этаже. Мыло, шампунь, щетки, пасты, фен, посуда - ну всë есть. Мы очень устали с дальней дороги, было приятно поселиться в таком номере, отлично выспались.

Что было плохо

Единственный минус - было душновато в номере, вентиляция слабая. Приоткрывали окно, благо рамы тугие, не распахнется. Ну и немного шумный санузел, вода в бачок унитаза заполняется как в старые советские времена :). Но это совсем небольшие мелочи, не критичные.

Отлично
8,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобный ортопедический матрас кровати. Очень уютный номер. Удобная ванная, душевая зона с большим бортиком. В остальном все отлично. Понравились завтраки.

Что было плохо

Обеды не советую брать, 450р.,а порции маленькие. Если просто заказать блюдо отдельно не из комплексного обеда, цена ещё более завышена. Немного смущала отделка мебели элементами из искусственной белой кожи с тиснением, которые явно требовали дополнительной чистки, так же как и нижняя зона обоев. Нет лифта, нет пандуса. С чемоданом подниматься на второй этаж по крутой лестнице-не самое приятное

Фото гостя
Отлично
8,8
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Хороший отельчик! Внимательный пермонал. Очень чисто!!! Нам все понрааилось! Из минусов. В кафе нет разнообразия блюд. Каждый день одно и то же.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Прекрасный отель, чистый стильный номер, белоснежная, чистая постель и полотенца, вся необходимая посуда и все необходимое есть в номере. В ванной теплые полы, вся техника в рабочем состоянии. В коридоре стоял кулер с горячей/холодной водой, чай и сахар. Приветливый и компетентный персонал. А как вкусно готовят в кафе!!! У меня сын хотел есть только в этом кафе (спасибо повару и всему персоналу кафе). У нас был включен только завтрак, но мы туда возвращались и обедать и ужинать. 15 минут быстрым шагом до центра можно дойти. Мы остались всем очень довольны. Рекомендую однозначно 👍👍👍. Фото к сожалению не сделала.

Что было плохо

все отлично,всем остались довольны.

Неплохо
6,2
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Внешне здание. Достаточно чисто.

Что было плохо

Сам отель выглядит хорошо. Внутри достаточно чисто, номер достаточно простенький, чисто. С туалета действительно запах канализации есть. В номере были полотенца, одноразовые принадлежности для душа.

Фото гостя
Хорошо
7,8
Что было хорошо

так все впринципе норм .но с туалета 🚽 очень сильно несло канашкой .при открытой двери туалета . а так вообщем и целом нормальный отель .чистое белье .завтрак нормальный. обед борщ очень понравился. парковка у отеля .есть сауна любителям зайдёт.

Что было плохо

запах канализации из туалета

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Отношение персонала хорошее.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Большой номер.

Что было плохо

Устаревший дизайн из 90-х

Отлично
8,7
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Еда, кафе очень вкусное. Постель новая очень хорошая

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение отеля, кровать хорошая, кондиционер есть. Чисто, посуда: и тарелки, и чашки, столовые приборы - всё чистое, аккуратное!

Что было плохо

Холодильник бы маленький в номер

Отлично
8,0
Что было хорошо

день в день были свободные номера,обычный номер,чистые полотенца,белье,полы пыльные,ванная чутка уставшая,но в целом нормально. горячая вода была,напор хороший,кондер работал.никаких нареканий нет.тапочки,гигиенические принадлежности,фен - в номере есть.отдельное спасибо админу в кафе,очень приветливая женщина и завтрак был вкуснейший 😋 кашка - отдельный респект 👍

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Тишина в номере.Хорошая,доброжелательная и приветливая девушка на ресепшене

Что было плохо

За эти деньги всё ОК.

Превосходно
9,7
Что было хорошо

всё очень достойно, шведский стол отличный

Что было плохо

забыли предоставить тапочки, халат, зубную пасту, но сразу исправили ситуацию

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все хорошо, гостеприимно, чисто, уютно, несмотря на то, что ремонт и стиль немного не современный Все было идеально чисто

Что было плохо

Кофемашину надо хорошую )

Отлично
8,0
Что было хорошо

Удобное расположение,номер большой,кондиционер работал,все комфортно

4,7
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Завтраки приятные.

Что было плохо

Номер не убирают совсем. Следующее-в бронировании указана была двухспальная кровать, а оказалось просто соединили две односпальные кровати. Шторы совсем не плотные, отрос солнце в номере, это ужасно. Также нет холодильника - сказали, вы можете его попросить и его принесут. Телефон отсутствует для соединения с ресепшеном. Номера больше похожи для почасовой аренде, сами понимаете для каких целей. Номер разваливается весь, ламинат убегает, душевая грязная. Командировка в этом отеле последняя. Отвратительно.

Отлично
8,4
Что было плохо

Заявленного кондиционера не было... Слышимость есть... В здании отеля сауна, ресторан... Много народа у входа...

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Расположение от цента, чистота.

Что было плохо

Кондиционера нет! В самом номере установлен внутренний блок сплит-системы, но внешние блоки отсутствуют. Тоже самое было и год назад. Окна открыты, напротив идёт стройка и рядом проезжая часть. При раннем заезде- до 14:00, нужно доплатить 300 рублей:)

Отлично
8,8
Что было хорошо

Вполне хорошая гостиница

Что было плохо

Грязный пол в номере

Отлично
8,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Однозначно порекомендую тем, кто проездом, т.к. находится не в центре города. Проехать с трассы удобно. 4* ставлю. Номер чистый и уютный. Есть необходимая посуда, кулер с горячей и холодной водой на этаже. Удивил просторный санузел с подогреваемым полом! Отдельное спасибо за завтрак, хоть он и не включен в стоимость проживания. На выбор два комплекса: 1 яичница, сосиски, салат, тосты + напиток, муж оценил на 5. Брала 2й кашка овсяная (хорошая порция) огонь + свежайшие круассаны + напиток. Персонал приветливый и отзывчивый.

Что было плохо

Нет шкафа для одежды, тем кто надолго неудобно держать вещи в сумках, есть только вешалка для верхней одежды, в потенциале можно конечно и туда вешать на плечики

Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположен в пешей доступности от жд вокзала,только без чемоданов,разумеется.Прогулочным шагом с заходом на кофе дошла за час.В отеле чисто и тихо,достаточно полотенец и средств гигиены.Завтрак недорого,но качественно.Но ребята,я не попала в бассейн!Мне не предложили даже варианта посетить бассейн,поскольку все сеансы заняты.Блин,я вас выбрала с учетом того,что есть бассейн.Позорище.Вы меня обманули.

Что было плохо

Меня не пустили в бассейн,за деньги.Вы в порядке вообще?

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

На машине вообще нет проблем, по яндекс картам навигатор вёл как надо Всё на лучшем уровне, как на фото, жили в 19 номере, на третьем этаже, небольшой но уютный, чисто и тепло, есть маленький холодильник, ТВ, одноразовые тапочки. На этаже стоит кулер и чай, в номере есть чашки...ложки и тд.., окно функционирует, проветривается, шторы плотные от света и шума с улицы закрывают норм, шум машин ночью не беспокоил (рядом оживлённая дорога). Пастель отличная, просили отдельные одеяла (личное предпочтение) дали без вопросов. Санузел отдельное СПАСИБО! тепло, щетка паста мыло (нам вроде и не нужна было но спасло... всё оставили дома:) фен, *2полотенка на каждого +ножное, вода гггорячая, напор отличный, редко встречается в отелях такой напор. Единственное пожелание поставить туда принудительную вытяжку, не хотелось сырость в номер пускать, а после отличного душа там ооочень влажно. Ну можно проветрить когда ушли на завтрак. ЗАВТРАК (не включён в стоимость номера) надо оплатить с вечера 250р , по будням с 7-00,по вых с 8-00, на выбор два вида кашка/яйки +салатик или выпечка, чай кофе. Каша реально как пишут в отзывах наивкуснейшая, как домашняя. Повару отдельное спасибо!!! Нам надо было залить термосы кипятком на дорогу, без вопросов. Номера были все заняты, но никого не было слышно, в номере есть вторая дверь отделяющая дополнительно от шума в коридоре. Всё отлично, чисто 10

3,2
Что было хорошо

Только повар в ресторане и большая парковка около отеля.

Что было плохо

Не понравилось абсолютно всё, матрас в разводах ужасных, как будто на него пролили все что можно и нельзя, так же была приклеина жвачка - но явно ей больше года , ремонт оставляет желать лучшего. На изголовьи кровати не хватает пуговиц-вместо них просто дыры. Шторы в дырках и каких то красных разводах, в ванной из-за плохой вентиляции ужасный запах, так же неприятный запах был и в самом номере. Отель очень - очень уставший. Не рекомендую этот отель к проживанию

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Брали стандартный номер на двоих на 1 ночь. Для цели «просто переночевать» - шикарный вариант! В номере есть все что нужно, работает ресторан в котором отличные завтраки, есть сауна. Номер небольшой, чистый, свежий, в ванной комнате подогрев пола. Соотношение цена-качество - супер!

Что было плохо

Нет шкафа для одежды, если ехать на несколько дней - вещи не сложить. Но на одну ночь, как в нашем случае, шкаф не играл никакой роли.

Отлично
8,5
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Всё понравилось, есть всё, кроме микроволновки. Если бы была микроволновка, поставил бы 10. C Wi-Fi не очень получилось, но возможно сам что-то не так сделал. В отеле обалденный бассейн с горкой и джакузи (ребёнок в восторге) за 700 руб./час, ходили каждое утро, если добавить 400 руб./ час, то будет отличная баня. Есть ресторан, работающий на завтрак, но у нас с ним не задалось (нужно получать купон при заселении, а то завтрак не подадут). С чистотой всё хорошо. Обслуживание хорошее. Единственный минус - ресторан. Просидели в ожидании завтрака около 20-30 минут, в итоге нам сказали, что без купона не обслужат, я психанул, ушли и завтракали в номере. В остальном всё хорошо.

Что было плохо

Только обслуживание в ресторане.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Чисто Вежливый персонал

Что было плохо

Отсутствует в номере холодильник

Неплохо
6,8
Что было хорошо

Завтраки, теплый пол в ванной, наборы средств гигиены.

Что было плохо

Кондиционер не работает, висит как муляж. Есть вентилятор. На ресепшен при заселении ничего не объясняют. Спросили про завтрак, нагрубили.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Чисто. Уютно. Заселили сразу. В ванной - теплые полы. Кабельное ТВ. Вкусный завтрак. Своя парковка. На этаже - кулер с холодной и горячей водой, тут же чай и сахар.

Что было плохо

Расположен далеко от всего. До ближайшего магазинчика - больше километра. Кафе через дорогу с московскими ценами (порции, правда, о-очень большие и еда вкусная). Неудобный выезд на машине - только направо, в сторону от центра, иначе говоря. Но все эти мелочи связаны сугубо с расположением. К работникам отеля вопросов нет никаких.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Красивый, уютный, небольшой номер, чистые посуда, постельное и душевая, + полный комплект гигиенич.принадлежностей. Отзывчивый и доброжелательный персонал. Есть парковка. Были проездом, но успели прогуляться по городу, решили запланировать поездку в Чебоксары, останавливаться будем в Метротеле. Спасибо.

Что было плохо

Из пожеланий: зеркало бы во весь рост, но это мелочи.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Мы на маршрутке доехали до центра за 10 мин, там основные достопримечательности и набережные Всё прекрасно Чисто, нет претензий Персонал вежливый

Что было плохо

Нет недостатков

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Чистый уютный номер, в с/у теплый пол, мягкая кровать, матрац и подушки в хорошем состоянии. На этаже есть кулер с холодной и горячей водой. Чистое белье, нет пыли. Есть одноразовые мыльные принадлежности и тапочки. Все очень понравилось!

Что было плохо

Ничего

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Номер небольшой, чистый, в наличие есть все необходимое: тапочки, все туалетные принадлежности в том числе одноразовая зубная щетка. Вся сантехника в рабочем состоянии. В отеле есть завтраки за отдельную плату. Разрешено с домашними животными. Есть парковка, но не закрытая.

Что было плохо

Отрицательных моментов не обнаружила, тк останавливались на одну ночь

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Месторасположение удачное,чистый номер, удобная уютная кровать, полы в ванной с подогревом, вкусный завтрак.

Что было плохо

Ничего

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель находится на въезде в город, что очень удобно. Перед отелем бесплатная парковка. В 15 минутах езды на автомобиле находится красивая набережная. В номере большая удобная 2-х спальная кровать. Чистое пастельное бельё. На каждом этаже кулеры с холодной и горячей водой. Номер чистый. В отеле в целом также чисто. Приветливый, вежливый персонал.

Что было плохо

В отеле предоставляются только завтраки. Обед и ужин в ресторане через дорогу.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

На момент 29.04.2023 года при бронировании было указано, что в номере есть кондиционер. Юридически Вас не обманули, но фактически он не работал из-за незавершенности установки. Однако эта деталь не очернила впечатление об отеле и вообще в номере был вентилятор. Перед отелем есть парковка, хорошая парковка, которых мало где я видел у отлей в Чебоксарах!

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Оставались в двухместном номере. Просторный и хороший душ, полы с подогревом, большая и мягкая кровать. Вообщем номер очень хороший, но расположение отеля далеко от центра. Так же мы попали в технические работы из-за чего невозможно было нормально перейти дорогу. В целом на небольшой отдых можно там остановиться) Номер убирали по нашему запросу к определенному времени когда мы придем. Убирали быстро, четко и до чистоты Не очень общительный был персонал. Но нам было не важно, так что даже не замечали этого

Что было плохо

Расположение. И если будут вестись работы, то там невозможно перейти дорогу даже до магазина, не говоря уже о прогулках.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень вкусный и сытный завтрак. Удобная кровать, чистый и просторный номер.

Отлично
8,4
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Была в командировке. Заселилась в номер для двоих. В номере удобная двуспальная кровать с хорошим матрасом и чистым постельным бельем. Места не особо много, но вполне достаточно для отдыха. В номере осень тепло - открывала окна на проветривание практически постоянно. При этом немного мешал шум с улицы - рядом дорога с активным трафиком. В номере своя довольно просторная ванная комната с теплым полом - комфортно! Был стандартный комплект гигиенических принадлежностей (мыло, паста, щетка и тп). В номере чисто. Текстиль чистый. Работники постоянно убирают в общих помещениях и номерах. Девушки приветливы, отвечают на все возникшие вопросы. Помогли разобраться с транспортом и с ближайшими точками общепита. Готовы идти навстречу клиенту по многим вопросам!

Что было плохо

Огорчили тонкие стены между номерами: слишком хорошо слышно соседей... Благо, они не шумели в ночное время. Не очень удобная транспортная доступность. Рядом напряжённая дорога с неудобным переходом. Для путешественников без автомобиля или не на такси сложно и неудобно.

Хорошо
7,4
Что было плохо

Пульт управления от телевизора не работает

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В номере очень тепло, чисто, в ванной пол с подогревом. В номере и отеле было чисто Персонал вежлив

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Обслуживание, приветливый персонал

Что было плохо

Ремонт дороги около отеля

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший отель. Удобная стоянка. Чистый номер.

Что было плохо

Особенности Чебоксар путанное расположение улиц. Каждый раз как заезжаем в город трудности с нахождением адреса.

Отлично
8,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Рядом идет строительство дороги, не очень удобный заезд.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Завтрак очень понравился. Номер отличный. Очень приветливый персонал.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший, вкусный завтрак Хороший, чистый номер. Чисто Приятный персонал

Что было плохо

Минусов нет

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Гостиница в отдалении от центра, поэтому ночью нет ни гуляний, ни гула моторов. Тишина и покой. Если вам нужен отдых, то место отличное. В номере все было удобно

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель ,недавно построенный, расположен недалеко от дороги, до центра удобнее добираться на такси-69 рублей, через дорогу очень приличное кафе Очень уютный номер, очень чистый, белье новое, сантехника новая, все работает, горячая вода есть, мыло, гель для душа, зубная щётка-все предусмотрено. Хорошая шумоизоляция Чистота везде! Очень приветливый администратор. Рассказала, что посмотреть в городе , что посетить, подарила карту города. Все с улыбкой, все доброжелательно.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Не было такого

Что было плохо

Удобная парковка. Расположение отеля. Чистый номер. Приветливый персонал

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательный отель. Приятный номер (у нас был стандарт 18). Отличный душ. Расположение отеля удобное. Рядом с центром. Собираясь добраться до чего-либо от отеля, какой пункт назначения в навигаторе ни забивали, время поездки везде выходило 8-12 мин Замечательные завтраки. Выбор не большой, но всё очень вкусно и душевно. Чисто, удобно, есть всё необходимое. Посетили бассейн. Всего 600 р. за час с двоих. Очень рекомендуем! Только бронировать надо заранее.

Что было плохо

Если нужна тишина, то лучше выбрать другое место. Тут рядом дорога и стройка. Но нас это не сильно напрягало.

4,2
Что было плохо

Кровать не удобная.Номер полулюкс был расположен над сауной.В номере невероятно жарко,при том что кондиционер как бы есть,но пульта от него нет.На ресепшене сказали что кондиционеры не работают.

Превосходно
9,6
Что было хорошо

От центра относительно не далеко. Рядом набережная Все устроило, кроме подушек. Все чисто Вежливый персонал

Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошие просторные номера, качественное постельное бельё, современный ремонт и сантехника. Все очень чисто и аккуратно. Рекомендую если вы путешествуете на автомобиле, поскольку отель находится далеко от центра.

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Персонал

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Номер хороший, всё в рабочем состоянии, в коридоре можно заварить чай Во всём отеле было очень чисто Встретили хорошо, быстро заселили

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Даже не ожидали такого комфорта от номера, отличная мебель и сантехника. Приятный, отзывчивый персонал. Для своей ценовой категории всё просто идеально, включая хорошую шумоизоляцию - соседей не слышно совсем, хотя отель был заполнен. А для любителей гастрономического отдыха в ресторане напротив ("Горожане") великолепная кухня и обслуживание.

Что было плохо

Сигнал Wi-fi слабый и настраивать приходилось из коридора.

Отлично
8,4
Что было хорошо

Расположение недалеко от центра, напротив есть кафе, где очень вкусно. Добираться очень удобно Очень понравилось в номере. Было очень чисто и тепло. В ванной тёплые полы. Кровать была очень удобной. В номере было чисто, нареканий никаких нет. Единственное, за 3 дня, что я там была ни разу не было уборки.

Что было плохо

Было бы хорошо на длительное заселение от 3 дней организовывать уборку.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Вкусный и сытный завтрак. Приветливый персонал

Что было плохо

В номере не работал фен

Неплохо
6,5
Что было плохо

Далеко от инфраструктуры

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень удобно расположен от трассы М7. В ресторане вкусно и недорого))) вежливый персонал, чисто и аккуратно)))

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Хороший отель за свою стоимость. Вежливый персонал, девушка-администратор быстро заселила в номер, выдала всю необходимую информацию. В номере светло, чисто, видно свежий ремонт. Никаких замечаний к сотрудникам отеля по обслуживанию не было. В стоимость проживания входит завтрак, который могут принести в номер. Завтрак очень вкусный и сытный. Спасибо Вам, ребята, Вы делаете наши путешествия еще более комфортными. Проживание в отеле однозначно стоит тех денег, который за него просят. Однозначно, рекомендую.

Что было плохо

Немного огорчило в отеле только отсутствие закрытой парковки для авто. Но девушка-администратор сообщила, что на парковке перед отелем есть камеры наблюдения, поэтому волноваться за сохранность авто смысла нет. В номере нет холодильника, но его и не обещали (зря, конечно, но не критично).

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.