Отель У Медведя

Россия, улица Туннельная, д.7, Черняховск

0.5 км. от центра

Поделиться
Отлично
72 оценки
8,7
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Трансфер
Парковка
Бар или ресторан
Можно курить

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 25.07.2026
Выезд 26.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Бюджетный вариант для активного отдыха — отель «Отель У Медведя» находится в Черняховске. Этот отель расположен в пешей доступности от центра города.

В отеле

Для гостей работает ресторан. Специально для автопутешественников организована парковка. Среди развлечений на территории — площадка для барбекю. Для простоты передвижения возможна организация трансфера.

Гостям доступны и другие услуги. Например, индивидуальная регистрация заезда и отъезда.

В номере

Номер уютно обставлен и оснащён необходимым, чтобы отдохнуть после долгого и насыщенного дня. Имеются телевизор. Перечисленные услуги есть не во всех номерах.

Факты об отеле

АккредитацияОбъект прошёл классификациюРеестровая запись: С392024003871
Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей20 номеров
Категории номеров
  • Первая (стандарт) — 5 ном.
  • second — 12 ном.
  • third — 3 ном.

Услуги и удобства

Общее

  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Места для курения
  • Отопление
  • Стиральная машина
  • Поздняя регистрация выезда
  • Индивидуальная регистрация заезда и отъезда

В номерах

  • Кабельное телевидение
  • Телевизор

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Фен (по запросу)

Питание

  • Бесплатный чай/кофе
  • Завтрак
  • Ресторан
  • Микроволновая печь

Интернет

  • Доступ в интернет

Трансфер

  • Трансфер от аэропорта

Развлечения

  • Площадка для барбекю

Парковка

  • Парковка

Бизнес

  • Факс и ксерокс

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Размещение с животными

  • Оплачивается отдельно

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Стойка регистрации работает 24/7.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля

Отзывы и рейтинг

Отлично
72 оценки
8,7
  • Чистота8,5
  • Питание8,5
  • Обслуживание8,9
  • Средства гигиены7,7
  • Цена/качество8,5
  • Качество Wi‑Fi9,5
  • Расположение9,2
  • Номер8,0

Фото гостей

33
Сортировка отзывов
Отлично
8,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Интересная архитектура старого дома. Доступность чая и печенек в течении всего дня. Бюджетно, на комфорт рассчитывать не приходится.

Что было плохо

Завтрак скромный очень. Номер уставший. Ванная комната очень скромная.

Хорошо
7,3
Что было хорошо

понравилось само историческое здание, очень интересно было его посмотреть изнутри, местоположение рядом с вокзалом и автобусной станцией, завтрак без изысков,но нормальный, сытный в формате шведский стол, за свои деньги вполне

Что было плохо

номер неуютный, мебель старая, занавеска в ванной тоже старая не особо чистая, было холодно, никаких вариантов обогрева и просушиться после дождя

Фото гостя
Отлично
8,7
Что было хорошо

По карте чуть в стороне от главной улицы, но на самом деле недалеко от вокзала и автостанции, а до собора так и вовсе метров 300. Неплохой завтрак, старый немецкий дом, рекомендую!

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось жить в старинном доме со всеми современными удобствами. Очень понравилось помещение внизу, где завтраки и можно вечером поужинать и попить чаю. Красивая старинная мебель и интерьер. Особенно здорово, когда поздно вечером никого нет, и ты как-будто здесь живешь.

Что было плохо

не было такого

Превосходно
10,0
Что было хорошо

В отеле "У медведя" были в середине декабря. Останавливались в номере комфорт. От пребывания в нём остались в полном восторге. Для отеля, имеющего **, было всё на высоте: номер, завтраки, обслуживание, интернет. Если в будущем приедем ещё раз в ваш замечательный город, то обязательно остановимся "У медведя"! Спасибо большое за доставленное комфортное проживание!

Превосходно
9,0
Что было хорошо

соответствие фото. локация.

Что было плохо

номер соответствует звездности отеля (2 звезды), отсюда и все вытекающие, но так как большого выбора отелей и апартаментов в этом городе нет, то пришлось потерпеть 1 ночь, благо, что она была одна. в номере гудели батареи, ржавый держатель для туалетной бумаги можно было бы и заменить, это не так уж дорого, из крана течет тоненькая струйка еле теплой воды, ни помыть руки, ни тем более умыться. крючки для полотенец на скотче отваливаются, их спокойно можно присверлить алмазным сверлом к плитке, но нет... в общем коридоре шкаф, которым пользуется персонал, убирающий номера, смажьте петли этого шкафа, ну невозможно отдохнуть в номере, когда персонал приступает к уборке и постоянно его туда-сюда открывает с диким скрежетом.

Удовлетворительно
5,3
Что было хорошо

Недалеко от вокзала. Душевный персонал. Наличие завтрака.

Что было плохо

Старенький, совсем простенький отель. Похож на советское общежитие. Комфорт по минимуму. Чайника и фена в номере нет. Кулеров на этаже тоже нет, захочешь вечером чая - спускайся на первый этаж, чайник только там. Сантехника совсем древняя, неопрятная.

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Отличное расположение, недалеко от ж д и автовокзала. И близко до всех достопримечательностей. Собор Архангела Михаила в 5 минутах ходьбы. Здание старинное, очень многое сохранено в идентичном состоянии, было ощущение что живу в замке. Очень понравилось

Фото гостя
Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень аутентичный отель, красивая кухня, неплохие завтраки и очень приемлемая цена! До центра 3 минуты, есть парковка.

Что было плохо

Узкие кровати, «советские» ванные комнаты .

Отлично
8,7
Что было хорошо

Удобное местоположение. Серьёзный персонал) Отель вполне подходит для короткой поездки. Интересный город.

Хорошо
7,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Закрытая парковка

Что было плохо

Сантехника и старые узкие кровати, мебель старая, номер прокуренный

Превосходно
10,0
Что было хорошо

отличное расположение.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Заехали поздно ночью. Все открыли, заселили, открыли внутренние ворота, для стоянки авто. Рассказали, во сколько и где завтрак. Завтрак шведский стол. Скромно, но очень вкусно. Также заказывали ужин. По графику он с 17.00 до 21.00. Но, ждёт вас, сколько нужно. Убирают в холодильник, потом можно разогреть. Так что торопится не надо. Он порционный. Но тоже вкусно, по домашнему. Чай,кофе, вода круглосуточно. В номере чисто. Да, слышны скрипы по лестнице, но это завораживает. Горячая вода была. Это отель две звёзды и не надо от него ждать пять! Поэтому, те кто пишет, все скрипит, воды в номере нет, напор воды маленький и тп. Ищите отель дороже и будет вам счастье.Персонал очень приветливый. Отвечали на все вопросы. В общем на все понравилось, приедем обязательно ещё. Всем спасибо!!!!

Отлично
8,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Завтрак хороший.

Что было плохо

Желательно поменять сантехнику, обозначить порог в душевой комнате, а также поменять матрас на кровати, когда лежишь чувствуешь ламели под матрасом.

Хорошо
7,8
Что было хорошо

Расположение, спокойная атмосфера, приятный персонал.

Что было плохо

Старый фонд, изношенная сантехника. Интересное здание - хотелось бы соответсвующего содержания.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Историческое здание, визуально выглядит очень хорошо, мебель старенькая, но атмосфере подходит. Можно попросить фен, все нужное в номере есть (холодильник, розетки, тумбочки и тп). Завтрак шведский стол, выбор не очень большой, но мы наелись.

Что было плохо

Двери из номера в общий коридор настолько неплотно прилегают, что слышно абсолютно все разговоры соседей (но нам повезло, после 22 никто не разговаривал громко). Было бы неплохо двери поменять (стены-то достаточно толстые)

Отлично
8,3
Что было хорошо

Очень вкусные оладушки на завтраке

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Превосходный завтрак. Очень интересное здание с сохраненной атмосферой. Номер был просторный.

Что было плохо

Расположение не самое удачное, но город маленький поэтому вполне нормально. Пахло куревом в номере. Это было не очень приятно, но не смертельно.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

удивительное место в старом здании, со старой мебелью, все пропитано историей

Отлично
8,8
Что было хорошо

Отель находится не непосредственно в центре, но Черняховск - город маленький, поэтому дойти до центра пешком не составляет никакого труда и не занимает много времени. Зато улица довольна тихая, а окно номера вовсе выходило во двор. Интересно, что находится отель в старинном здании, причём внутри сохранились некоторые элементы его декора - например, двери явно из 19 в. Потолки, кстати, тоже соответствующие - 3.5 метра точно, возможно и больше. Всё это создаёт особую атмосферу. Очень порадовали завтраки - отличный шведский стол, для маленького отеля действительно богатый выбор блюд, неплохой кофе, и очень приветливое отношение со стороны персонала. Помещение, где проходят завтраки, тоже очень уютное, что только усиливает позитивные впечатления. Работают в отеле очень простые и приветливые люди, с юмором и без лишнего пафоса. Большой плюс - можно оставить ключ на ресепшен на время прогулки, т.к. ключ довольно объёмный и в дамской сумочке занимает немало места : )

Что было плохо

Из минусов - сам номер, конечно, имеет вид весьма потёртый. Реновация ему явно не помешает. В туалете не прекращает тихо шипеть унитаз - к счастью, дверь в санузел обладает прекрасными звукоизоляционными свойствами, поэтому при закрытых дверях ничего не слышно. Но всё это вполне окупается общей атмосферой отеля, поэтому однозначно рекомендую его всем путешественникам - тем более что в Черняховске выбор пока не так и велик.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Прекрасный отель! Красивое историческое здание. В номере все чисто, персонал отзывчивый, на территории охраняемая парковка. Шикарные сосны во дворе. До центра 5 минут пешком. Обязательно вернемся.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Старый немецкий дом, да, скрипят ступени-это добавляет чувство старины))близость жд дороги не мешает от слова совсем!Завтраки очень сытные, колбасы,сыры, сосиски, яичница, каши (Геркулес и манная),овощи,соки.В круглосуточном доступе кофе,чай ,печени! Персонал вежливый, спасибо.Часть своего сердца оставила в Инстербурге♥️

Что было плохо

Лейку в душе желательно поменять😁

Фото гостя
Неплохо
6,8
Что было хорошо

Выбрали данный отель только переночевать. В целом все неплохо, но можно лучше)) Номер большой, с пыльными светильниками. Для информации - рядом железнодорожный мост, поезда, а они ходят и днем и ночью, слышно хорошо.

Фото гостя
4,8
Что было плохо

Удобства минимальные. Три старые кровати, дверь в ванную не закрывается изнутри. Сантехника неисправная, раковина с трещинной. Тюль на окнах отсутствует, есть только тоненькие шторы и на тех крючки оборваны. Разноцветное постельное белье, не комплектами, а как попало и разное на кроватях. Правда чистое и грязи в номере не было. Давно такой ужас не попадался. Уют и комфорт полностью отсутствуют.

Хорошо
7,5
Что было хорошо

Атмосферный отель в смысле архитектурной истории, вроде бы ничего не обычного, а цепляет. Улочка на которой он расположен не очень оживленная, шум транспорта не мешает от слова совсем. В самом отеле остались еще в первозданном виде двери(несколько штук) - это точно, на оригинальных немецких петлях, видел такие же в старых немецких домах. Отношение персонала не навязчивое, но всегда готовы помочь. Расположение очень удачное, практически все в шаговой доступности. Стоянка для машин крытая

Что было плохо

Отсутствие чайника в номере или хотя бы кулера на этаже, выпить пакетик "пентафлуцина" - целая история, нужно переодеться, спуститься на кухню, ибо только там чайник, выпить лекарство подняться обратно снова переодеться и лечь приходить в себя... Паутина в плафонах освещения и пыль, не навязчивая, но есть, в столовой на старом серванте в первый день провел пальцем остался след, и когда выезжал, ничего не изменилось, на цветах тоже пыль, двери в сами номера никакие, портят все, при толстеннных стенах, через двери проходят все звуки. Мебель отдельная тема, нет она функцию выполняет на все 100, вся исправна, НО за чем она такая, какой то полухайтек в старом немецком здании? Дорожки уже даавно просятся обновиться.

Неплохо
6,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

все нормально. забыла свой кофе там... думаю, что, наверное вернусь...

Отлично
8,5
Что было хорошо

Достопримечательности в шаговой доступности. До собора Архангела Михаила - 2 минуты пешком. Завтраки без изысков, но очень сытные: каши, яйца варёные, омлет, сосиски варёные, колбасы и сыры (2-3 вида) в нарезке, сливочное масло, свежий огурец, соусы, горчица, печенье, хлеб (белый и черный), вода, морс, соки, кофе, чай, сахар. Чай, кофе и печенье доступны для постояльцев отеля круглосуточно. Персонал вежлив и корректен. Организовали трансфер из аэропорта и в аэропорт.

2,8
Что было хорошо

Парковка на территории. Заселили на 2 часа раньше.

Что было плохо

Сутки не было горячей воды во всей гостинице, тк сломался котел. Нет кондиционера в номере и противомоскитный сеток на окнах - ночью все жуки в комнате. Цена неоправданно высокая за такие условия.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Красивый Черняховск начинается прямо от дверей отеля - Театральная улица достойна прогулки, все остальные записные достопримечательности центра города тоже в пешей доступности. старое здание со своим очарованием и своей усталостью от долгой жизни Охранник, совмещающий обязанности рецепциониста - это несколько экзотично, но в целом нормально.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В пешей доступности от центра. Найти легко. Каша, яйца, ветчина, сыр, кофе, чай, блинчики... Всё достойно. Завтраком довольна Чисто. Претензий нет Встретили поздно ночью. Приютили и обогрели ))

Что было плохо

Все понравилось. На 9.3 по десятибальной? вряд ли. Честная твердая 8-ка. Забыла дописать, что очень приятный город Черняховск. Рекомендую к посещения и город и отель

Отлично
8,0
Что было хорошо

Завтраки простые, но приготовлено вкусно. Здание историческое.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Близко к вокзалу и центру города. В соседнем здании спортзал, можно в плохую погоду позаниматься) Да, отель у дороги, брусчатка, все дела. Запах курева в номере был, но не сотрудники же отеля там накурили, а турики. При открытом окне проветрилось быстро. Большая просьба к руководству отеля. Сделайте люксы или комфорты с окнами на тихий двор! А то вид на статую керамического завода конечно прекрасен, но шум от машин по ночам это прям лишнее) Очень милый ресторанчик с отличным завтраком. Есть всё: нарезка, кашка, яичница, масло, джем, напитки. Стандартный шведский стол. Кто жалуется на завтраки, к тому вопрос: вы вообще много видели отелей 2* с завтраками? По поводу старой мебели в отеле, ну да, мебель и главное дорожки/коврики потихоньку надо уже заменять. Ну и выкиньте всю китайскую пластмассовую ерунду из интерьеров. Оставьте только дерево, металл, керамику, и тогда вы сможете позиционировать отель как исторический. Чего только коридорные двери стоят!) Персонал милый.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Хорошее расположение. Внутри свой особенный антураж, такое ощущение как в Германии 30-х годов. Всё понравилось.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Расположение, здание, персонал, соотношение цена-качество, удобные кровати. Рекомендовал бы друзьям и знакомым. Минимальный завтрак, включенный в стоимость порадовал. Оформление внутри в историческом стиле.

Что было плохо

Шумновато, тк близко жд и машины по брусчатке. Петли в шкафах и дверях можно было бы смазать. затраты нулевые, а эффект значительный.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель в самом центре, недалеко собор Архангела Михаила, от автовокзала пешком примерно 10 минут. Кровать удобная, в ванной есть мыло. Постельное белье и полотенца хорошие. Телевизор работает. Чисто. Чисто, аккуратно, без нареканий Очень вежливо и компетентно, заселили быстро, все показали. Когда мы поинтересовались историей отеля, нам провели целую небольшую экскурсию. Очень интересно.

Что было плохо

Нет такого

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Удобное расположение - до исторического центра буквально 10 минут. Есть закрытая парковка. Здание далеко не новое, но везде очень чисто, светло, тихо (особенно если окна выходят во внутренний двор). В номере просторно, много воздуха, под окном поют птицы. Удобная постель, широкая кровать. Завтрак вполне достойный: сосиски, нарезка, каша, омлет, яичница. Да, и завтрак вы не проспите: ровно в 9 утра бьют колокола церкви через дорогу 🙂 Уютное место, все просто и по-домашнему.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Хороший отель, приветливый персонал и хорошее расположение!

Что было плохо

Завтрак слабоват..

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В центре, но на тихой улице Чисто, регулярная уборка Помогли с вещами. Очень дружелюбный хозяин. Домашняя атмосфера

Что было плохо

Старенькая мебель. Неисправная душевая лейка.

Удовлетворительно
5,7
Что было хорошо

удобное расположение, легко найти, рядом очень красивый храм. Совсем близко автостанция

Что было плохо

Администратор очень грубо встретил, предложил не размещаться в их отеле, если мне не нравится, что номер пропах куревом. Вызвал хозяина, тот приехал и с порога стал кричать, что я могу уезжать из их отеля, что у них в номерах никто не курит, разговор вылился в целый скандал. Просила разместить меня в другом номере - запросили дополнительную плату. Разговаривали на повышенных тонах. Впечатление от города и настроение было испорчено на все выходные. Но немного спасли ситуацию очень деликатные и приветливые работники кухни (столовая, кстати, очень красивая и уютная).

Хорошо
7,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Завтрак нормальный - вкусный, сытный - шведский стол без излишеств.

Что было плохо

Отель "ушатанный" совсем. Ощущение, что все осталось без изменений с позапрошлого века. Особо "убивает" ковровое покрытие на полах - старое и "благоухающее". С момента входа в отель запах старого дома не покидает вас нигде. ДВери в номер наверное вышибались неоднократно, на потолке в санузле и в номере - подтеки на потолке, решетка вентиляции в санузле заткнута неизвестно чем. У кровати тумбочка, на ней лампа, а розетки в ближайшей перспективе нет. Часы в номере показывают правильное время дважды в сутки - показатель, что время в отеле остановилось уже давно.

Фото гостя
Неплохо
6,5
Что было хорошо

Завтрак готовили когда проснемся

Что было плохо

Дверь с щелями, нет изоляции от коридора- все слышно, унитаз стоит прям у двери с вентиляцией - в туалет не сходить если не один в номере, как будто с открытой дверью сидишь.

Отлично
8,4
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Отдельная парковка, завтрак входит в стоимость. Отель в старом здании, но есть все необходимое.

Что было плохо

Ужин надо было заказывать заранее, об этом не знали.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель расположен в сердце Черняховска, в окружении прекрасных удочек с пряничными домами, рядом храм и рынок Завтрак на любой вкус: каши, омлет, колбаски и сосиски, сыры, гренки и блинчики, печенья, йогурт, чай, кофе и т.д. Кровать широкая, удобная. Одеяла теплые, подушки мягкие. В отеле чисто, в номере тоже было чисто. Персонал вежливый, терпеливый

Фото гостя
Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший завтрак, вежливый персонал, чисто и уютно

Что было плохо

Огромные подушки, неудобно на них спать, старая мебель

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель небольшой располагается у автовокзала в 10-15 минутах пешком, в историческом доме, из окон виден старый немецкий завод по производству керамики. В отеле царит особая атмосфера, старые приятно скрипящие лестницы, уютный внутренний двор, светлые номера. Завтрак был вкусный, небольшой шведский стол, очень приятный персонал. Чистый номер, удобная кровать. Ванная не новая, но также очень чистая. Приветливый персонал, встретил с улыбкой и проводил, ответил на все вопросы

Хорошо
7,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Завтрак "шведский стол", все достаточно вкусно. Есть каша, омлет, сосиски, сыры, йогурт, огурцы, чай, кофе, газ.вода. Голодными не уйдёте.

Что было плохо

Кровать скрипит, кран и сифон в ванной комнате ужасно выглядят (видимо, металл окислился)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Самый центр. Полноценный завтрак Аутентичный номер, чувствуется богатая история. Кровать скрипит, но такому месту это идёт. Ощущаешь себя жителем Пруссии сто лет назад. Атмосферно. Чисто Отлично встретили, консьерж всегда на месте

Что было плохо

Вечером хочется чаю. Кулера нет.

Отлично
8,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

отель в центре. здание отеля историческое (с одной стороны - исторические интерьеры за пределами номера, а с другой - ужасная слышимость, пол скрипит). завтрак базовый (яйца варёные, сосиски, хлеб, блины, масло, сыр, колбаса, свежий огурец, каша 2х видов - овсяная и ещё какая-то, печенки). по моём просьбе пожарили яйчницу (спасибо!). кофе растворимый, лимона нет. воду в номер не ставят, кулера нет, но наливают попить из кувшина в столовой (надо спускаться вниз). лифта нет, ступеньки. есть парковка. у меня был улучшенный номер. в нём были фен, холодильник, вентилятор и обогреватель. кровать удобная. вид из окна. персонал.

Что было плохо

слышимость. завтрак.

Хорошо
7,6
Что было хорошо

Отличный персонал на ресепшене. Все объяснили и помогли с заселением. Очень интересный интерьер отеля создающий атмосферу старого прусского дома.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Удобное расположение , приветливый персонал. В течении дня гости отеля могут всегда бесплатно налить чай или кофе , завтраки хорошие

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Рядом храм Архангела Михаила Еда вкусная. Овсяная каша заварена, яйцо вареное, колбаса, сыр, сосиски, масло, печенье, джем, кофе, чай, напитки Всё хорошо

Что было плохо

Всё понравилось

Отлично
8,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее расположение отеля, удобно добираться. Номера просторные, чистые. Кровати мягкие, поэтому можно расслабиться после долгой прогулки по городу и окрестностям, а также выспаться, как на облаке 😁 Очень приветливый и отзывчивый персонал, который готов подсказать и помочь по всем вопросам.

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Хорошо отдохнули. Номер простой, но мы это и так знали. Отдельное спасибо за то, что разрешили попозже выехать. Я остался всем доволен!

Фото гостя
Неплохо
6,8
Что было хорошо

Стандартная гостиница, без особых изысков. Чисто, хорошее обслуживание, завтрак - шведский стол.

Что было плохо

Устаревшие интерьеры. Не лучшее расположение - рядом ЖД.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный отель! Историческое здание, чудесный дворик с местом под мангал и самим мангалом, номер просторный и очень уютный. Завтраки комфортные (у меня аллергия на лактозу, но я уходила сытая, проблем с поесть не было вообще). Отель недалеко от потрясающего церковного сооружения, близко к центру, но далеко от шума.

Что было плохо

Немного шумновато вечерами из-за брусчатки под окнами, но только несколько часов, ночью тихо.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Находится в черте города, центр близко, здание историческое 👍 Завтрак вкусный, для нас приготовили сразу, чтобы не есть холодное. Повар вежливый. На кухне все доступно круглосуточно, кофе, чай, печенье, вода и тд. Столовая в старинном стиле, нам понравилось, атмосферно Номер был с тремя кроватями, чисто, удобно. Единственное, что было слышно разговоры соседей. Нас встретили вечером, все рассказали, показали👍

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чистота в номере, хорошее постельное белье, расположение гостиницы удобное, доброжелательный персонал

Что было плохо

Отсутствие холодильника в номере

Хорошо
7,0
Что было хорошо

Обслуживание.

Что было плохо

Прохладно в номере. Хотя батареи тёплые.

Отлично
8,0
Что было хорошо

задний двор со столиками.

Что было плохо

телевизор мальенкий, да ещё и высоко стоит.

Хорошо
7,5
Что было хорошо

Расположение отеля: близко от автовокзала и ж/д вокзала, рядом с центром города.

Что было плохо

Близость булыжной дороги: было шумно от проезжающих машин при открытых окнах. Хорошо, что это боковая улочка с небольшим количеством машин.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Хороший номер для новобрачных, Отдыхала с детьми, очень порадовал, не хуже чем в 5* отелях, только нет холодильника и чайника. А так все отлично.

Что было плохо

Курилка в холле.

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.