Гостиница Гранд-Сити

Один лифт должное ожидание. Какие то люди в холле просят телефон и достают посетителей. Нет звукоизоляции слышно все. Всю ночь играла музыка слышимость очень сильная. Все разговоры постояльцев слышны

Персонал врывается в комнату когда захочет . половое покрытие грязное . телевизор еле кажет то есть севший экран. Морозильной камеры нет. Пробки в ванной нет.

В номер было холодно и стоял неприятный запах

нет горячей воды

Для меня очень большие подушки, а так всё норм

Если вас поселят на шестой этаж, то придется до него добираться по лестничным переходам, так как лифт только до 5 этажа. Из-за доступной стоимости номеров здесь часто селят спортсменов, учеников, приехавших на мероприятия. В кафе в подвале часто не работает терминал, требуются наличные деньги.

Бронировал номер стандарт с большой двухспальный кроватью, по итогу заселили в молодёжный номер я с маленьким ребёнком была нам было некомфортно спать, не советую этот отель

Всё хорошо можно проживать без проблем

Номер для некурящих оказался прокуренным

Нет

Состояние матрасов - уже устали, продавленные, слив в душевой плохо сливает.

не понравилось то что поменяли забронированный номер,хотелось бы чтобы таких сюрпризов не было.

Заселился поздно, заселили быстро, девушки на ресепшене вежливые. При входе в номер, прошибает запах сигарет! ВЕСЬ номер воняет так, что курить не обязательно, ковролин грязный, полотенца лохматые. Соседний номер убирали, ВНИМАНИЕ! ДО 12 ЧАСОВ НОЧИ!!! Поскольку я заселился около 23:30, не сильно беспокоило, но.....Пришел на завтрака 9:50, сразу официантка и уборщица сказали, что у меня 6 минут, подошёл набрать завтрак, и.... сухая гречка, овсянка, спросил можно ли омлет или яишницу, сказали ешьте, что осталось, хорошо, думаю съем сосиски, ....ОНИ ИХ ВАРЯТ В ПЛЁНКЕ И ПЛЁНКУ НЕ СНИМАЮТ, сиди себе до обеда, развлекайся!!! Кто и где нашёл последние 2 звезды в звездности гостиницы, не понятно. Цена -качество, ниже некуда!

Нужен ремонт отеля

В данном отеле не проживала,поселили в другую гостиницу. Была забронирована данная гостиница,по приезду на ресепшн сказали ,что моей брони в данной гостинице нет.

На улице было очень жарко и к сожалению, в номере не было ни вентилятора, ни кондиционера.

Ужасное постельное белье , а так же полотенца. Матрас на кровати, как будто спишь на прутьях, весь продавлен (

Везде запах сигарет, в номере, в коридоре. Дуло из окна в номере.

Не было тапочек, ложки для обуви, заселили в первый день не в тот номер до обеда, хотя бронировали и дважды перезванивали.

В номере было прохладно

отсутствует парковка, хотя в описании сказано что есть

номер явно требует ремонта, всё обшарпано, уныло,текстиль ужас,постельное белье с пятнами, полотенца с обрывками каймы, давно требуют замены, грязные резиновые тапочки,которые без носок одеть противно. Номер убирается без проф.химии, я много путешествую и останавливаюсь в отелях по всему Миру и знаю, как пахнет и выглядит чистота,тут же влажной тряпкой прошлись и всё. фу, фу, фу. Отдельный респек туалетной бумаге набережные Челны,я такой уже лет 10 не видела и это в люкс. В итоге,если Вам на одну ночь и лень далеко ехать, то сносно. На длительный срок, не рекомендую. В баре сломана кофемашина, даже за деньги не купишь, предлагаю растворимый кофе. Фу короче .

Плохо очень, что не было холольника

забронировал номер за два месяца, в день заезда задержали самолёт, позвонил предупредил, но вечером при заселении не оказалось свободных номеров, ждал час пока уберут освободившийся номер.

Старший администратор Оксана Александровна во время бронирования отеля вела себя не уважительно и смотрела на нас с высока. Швырнула паспорт и была не приветливой.Я понимаю, что работа администратора в гостинице очень тяжёлая, но, как настоящий профессионал, нужно скрывать свое плохое настроение и прочее, чтобы быть доброжелательный и ответственным человеком в своей сфере деятельности.Также у гостиницы вечером сидели пьяные лица и кричали.

Кровать удобная, но одеяло маленькое-для ребенка, хотя рост у меня всего 164см, ноги торчали наружу. Рядом с кроватью стоит тумбочка со светильником, но розетки вырваны и не работает светильник вообще-как украшение стоит. А запах!?! Это нечто. В центре города, на 6 этаже номер был, стойкий запах канализации-даже окно октрыто е не помогло.Хорошо, что я одну ночь только ночевала. Пульт от телевизора не нашла. Обычно он где-тог на видном месте должен быть. Но его не было. Совсем.

Находится в каком-то торговом центре, немного странно.

Грязное постельное белье, старая мебель В номере было убрано, но пастельное белье грязное, старое, на полотенце остатки не отстиранной жевательной резинки, и другие пятна,

Матрасы уставшие, постельное белье древнее.

Требуется косметический ремонт - стены с большими пятнами. Постельное белье хоть и чистое, но очень старое, к сожалению

Все требует ремонта и замены, матрасы пролеженные и слишком мягкие. Полы неровные, стяжка разрушена под ковровым покрытием. Пульт от телевизора сломан и примотан на изоленту работает через раз.

Слабый вай-вай, кровати подустали

Один лифт,запах с санузле

Особых претензий нет. Для того чтобы заночевать ночь, то что надо!

Не было тапок при заезде.

Номер отвратительный! Воняло сигаретами и туалетом! Номер как будто убрали поверхностно! Кругом какие-то разводы от тряпок! В душевой кабине грязно и неухожено! В туалете в мусорнице оставили мусор! Грязный! На ресепшене вообще непонятно кто работает! Всё напутали, непонимали вообще какой номер был забронирован, хотя звонила несколько раз, чтобы уточнить некоторые моменты!

Начну с того, что толи расположение, то ли еще что то.Но!!!Возле отеля собираются люди с «интеллектом на лицо». Распитие спиртных на крыльце. Возле отеля стоит автомат «боксер»-проверь силу гопника я бы так назвала. Вообщем картина складывает не из приятных впечатлений. Этот контингент мат через мат общаются и сленг из мест не столь отдаленных. Очень тонкие стены. Слышно как люди дробятся в чужие номера и чуть двери не вышибают. На этаже (на 3) вонь от алкоголястояла.В фойе на диванчиках спали не понятные люди. В следующий раз поищу другую гостиницу рядом с жд вокзалом, где контингент будет людей нормальный.

Не нашла недостатков

Вид из окна кирпичная стена

В стоимость входил завтрак, администратор при заселении сообщил об этом, но утром новая смена сообщила, что завтрак в стоимость не входит- был очень расстроен этим

Уже не первый год езжу по работе в Читу, бывал в разных гостиницах, но все же предпочтение отдаю Гранд сити ! И вот пожалуй основной их минус, это отсутствие скидочной системы для постоянных гостей, и невозможность бронирования суток с времени заезда, зачастую приходится выезжать в разы раньше вылета, доплаты по часам нет

Не понравилась переходная галерея с 5 ого этажа на 6 ой. Я разместился на 6 ом этаже, а лифт доезжает только до 5 ого. Вот и пришлось с сумкой переходить галерею, а потом подниматься по лестнице на 6 ой этаж

- WiFi очень нестабильный, отключается каждые 5-10 минут в любое время суток. Видео не смотрел, файлы не скачивал, vpn не пользовался. Просто сёрфинг по новостным сайтам, и тот затруднён. Обратно автоматически не подключается, нужно каждый раз ждать авторизацию от 20 до 60 секунд. Пока писал этот отзыв, сеть отключилась дважды! Для душевного спокойствия считайте, что Wi-Fi там нет. - в 414 номере, где мы жили, не работала защёлка в санузле. Пока мылся в ванной, туда зашёл коллега. Было очень неприятно. Сообщение администратору об этой проблеме осталось без внимания. - так же в номере был сломан переключатель воды из крана в душевую лейку. В режиме душа вода льётся нормально, в режиме крана и из крана и из лейки - На одном из двух стульев в номере чехол был, на втором не было. В целом такое впечатление, что когда-то это был хороший отель, но за ним перестали следить. Все эти мелкие недочёты вроде и мелкие, но их много и в целом они портят впечатление об отеле. - завтрак скудный, за 4 дня меню не изменилось. К омлету или рису прилагается дешёвая соевая сосиска. Уж лучше выбирайте кашу. - без просьбы к администратору в номере не убирались, воду и шампунь не добавляли. Чай и кофе оказалось дают только при заселении, по пакетику на человека, а дальше, видимо, сам покупай. - 4 розетки в трёхместном номере при нынешнем количестве гаджетов это мало - Плохое качество уборки. При заезде обнаружил прилепленную к розетке жвачку и волосы на ковролине - Повышенная концентрация алкоголиков у входа в отель по утрам и вечерам. Выезжали на работу в 7 утра, каждый раз встречались с мужиками, которые пили явно купленное где-то неподалёку пиво.

Номер изношеный до невозможности, отваливающиеся двери в душевой кабине

Санитарное состояние могло быть и получше( подоконники грязные, унитаз не прочищен), нет мини холодильника, кровати скрепят невыносимо, матрасы не по размеру

Сломана дверь душевой кабины, которая не закрывалась, а также душевая кабина была грязной. У вентилятора были сломаны ноги, пришлось ставить его в угол включённым, так как форточки полностью не открывались. В номере не было тапочек, пришлось ходить босиком, после чего ноги были чёрные. Сразу как зашли в номер пахло рыбой, позже краской. Написано что имеется wi-fi, в итоге никто из нас с мужем не подключился его. Просто вопрос, за что вы берете за сутки 2800? Если нет обычных удобств и чистоты????

Долгая подготовка необходимых документов

Грязно, ремонт уже давно не помешал бы, в ванной комнате душевая кабина качается, того и гляди упадет.

Номерам не помешал бы ремонт, кафе откровенно разочаровало, готовое блюдо явно разогрели в микроволновке и подали мне. За такую цену неплохо бы подавать свеженькое...

Вечером в кафе лучше не спускаться. Гуляет весь город, при этом не самая лучшая его часть. Хотя, конфликтов у меня никаких не было, но быть в напряжении не всегда приятно.

За неделю ни разу не убирали и не меняли постель и полотенца,сломана душевая кабина,очень скудный завтрак,отсутствие кондиционера при 36 градусной жаре очень напрягает

Шум от железнодорожного вокзвла

в номере было прохладно, но мне сказали что надо было обратиться на рецепшин и мне бы дали обогреватель, т.к. я был всего один день даже без ночевой то не стал заморачисваться. Я вышел из положения тем, что ходил в халате который предоставлялся вместе с номером. Из душевой кабины шла вода с ржавчиной, не знаю с чем это связано.

Завтраки приготовлены отвратительно! Цены на обеды и ужин в 1,5 - 2 раза дороже, чем в приличном ресторане. Из двух дней проживания сутки не работал лифт, приходилось пешком подниматься на 5 этаж несколько раз, лишний раз подумаешь. В душевой кабинке при включении воды стоит запах застоя, то ли в канализации, то ли в шланге душа. При ветре кровля на крыше гуляет, раздаются громкие хлопки и "стоны". Больше этой гостиницей не воспользуюсь.

Отсутствие кондиционера и громкоговорящая объявления вокзала

При выселении хотели с нас взять деньги за водку из холодильника, которую якобы мы выпили...

Название Гранд Сити не соответствует, пять звездами там и не пахнет. Бронировала номер на троих с интернетом, получила номер на двоих (правда предлагали раскладушку) Розетка для интернета сломана. Переселили в другой номер. Ковролин в номерах весь обшарпаный. Пастель оставляет желать лучшего. В номерах холодно, выдают (по просьбе) обогреватель. Рядом с рисепшен какие-то бутики с бельем и тряпками. Впечатления негативные.

ужасное обслуживание в кафе гостинницы