Гостевой дом Рио

Когда заселились растроились, номера очень маленькие. Двухместный кофморт плюс с доп местом - это 2 метра колидора напротив туалета (80см шириной) и дальше 50 см свободного пространства вокруг кровати и более менее просторный балкон 3х2. За деньги которые мы заплатили, можно найти варианты получше.

Тут много чего можно перечислить: 1) Т.к. прилетели рано, потом час на электричке и в отеле мы были около 13 часов. Заселять нас не хотели до 15:00 хотя номер был готов. Впервые с таким сталкиваюсь, отдыхала не в одной стране, не говоря уже про Россию. Если номер готов, то всегда заселяли раньше. Но тут нам предложили за доп.плату. 2800 руб. Мы отказались и пошли обедать. Муж позвонил в отель, не знаю с кем он разговаривал, вернулись в отель и нас сразу без проблем заселили. 2) Номер на деле не соответствует Комфорт плюс. 3) Прикроватные светильники без лампочек, с моей стороны абажура не было. 4) Холодильник не охлаждал, внизу даже водичка застаивалась. 5) Вытяжка в туалете/душевой не работает толком. 6) Ванная шторка вся в плесени. 7) Wi-Fi вообще не работал, муж мне раздавал со своего телефона. Вообщем, Дагомыс нам понравился, отель-нет.

В комнате недомытая чёрная плесень. Понимаю, что из-за высокой влажности, но можно было лучше подготовить номер.

Были в с 1-7 сентября прошлого года. Весь отдых испортил ваш отель. Бронировали заранее двухспальную кровать с одним матрасом, чтобы спал ребенок 3 лет посередине. По приезду наш номер оказался якобы занят и на замену предложили другой на 1 этаже. Это кошмар. Плесень, грязные полы, грязный кондиционер, жирные следы на столе, замеченный клоп на полу живой, шторы грязные в пятнах,следы на стенах и потолке от раздавленных клопов чтоли. Представьте как находиться в таком номере ребенку. Кровать с 2 матрасами и посредине огромная пропасть между ними. Состыковать не вышло. В душе перегоревшая лампа и порванный натяжной потолок. И это нам предоставили за 33000 руб. Поговорив с островком по поводу возврата, затем с отелем, нам решили предоставить номер другой только на след. день. Решили так, как устали с дороги и не было ни сил ни времени искать что то другое. Еще и деньги теряем. Пришлось в этом кошмаре переночевать, с испорченным настроем на весь следующий отдых. На след.день предоставили номер на 2 этаже благо без плесени, клопов и с балконом на внутреннюю часть двора.Но и тут отмечу: кондиционер не работал, сетки москитной нет, от комаров спасал спрей, который вонял на весь номер. Я просто в ярости за такое отношение.У нас такое впервые. Для меня комфорт в отеле на первом месте. Завтраки однотипные. Ничего нового. Каждый день одно и тоже. Жаль не все фото этого ужаса можно добавить.

Только собаки которые бегают по всему посёлку и лаят

Номер грязный, сор на полу, пол в целом липкий. Откровенно намусорено в комоде. Пятна на белье. В ящиках стола мусор от прошлых постояльцев. Грязь на потолке, стенах, давно было пора помыть кондей- лопасти буквально черные.

Плохая вытяжка в санузле, очень шумный кондиционер

очень грязно, взглянув на потолок все стало понятно. за 11 дней отдыха убила 2 таракана. уборка производится в непонятном для меня формате: протереть пол в туалете и у кровати, выбросить мусор и поменять туалетную бумагу. постельное белье и полотенца поменяли через 9 дней пребывания. взрослая уборщица блондинка это отдельный вид искусства. может зайти в 9 утра в номер, когда я сплю, тут же выйти. хлопнув дверью. когда я говорила, что мне не нужна уборка, пыталась пройти в номер. админов не поймаешь, когда они нужны. с душевой кабины бежит вода прямо до входной двери, вечный потоп.

1) в номере 23 кондиционер работал один вечер и то после 30 минутного запуска , на след день он начал течь и не давал никакого холода. После чего нас переселили в другой номер) 2) в каждом номер присутствовала плесень ( на плафонах, занавесках, фенах и т.д.) 3) при переезде у нас не было даже сушилки и приходилось идти за гостиницу в зону общего пользования 4)отношение персонала- им абсолютно все равно на все и всех. Когда в первый день у нас плохо работал кондер и мы попросили прийти и решить эту проблему, то нашу просьбу просто проигнорировали. При заселении нам никто не показал, где находится номер, столовая и все остальные зоны. Здоровались через раз. 5) в номере 12 отсутствовала мусорка в туалете и стаканчик и зубных принадлежностей 6) матрасы, одеяло, обои- все было грязное. 7) частичное отсутствие светильников и частичная работа)

Есть пожелания:1) в санузел очень нужен освежитель. 2) обои желательно поменять, кое-где потерты, оторваны. 3) просили сушилку для белья, нам сказали, что свободных нет, желательно, чтобы во всех номерах они были. 4) кондиционеры требуют ремонта или обновления. В нашем номере он работал, холодил, температуру поддерживал, но лопасти приходилось направлять вручную, с пульта они не шевелились.

Номер требует генеральной уборки и косметического ремонта, сломан шкаф, так и не вешали в него ничего, потому что не было ни одной вешалки в номере. По просьбе дали сушилку, на нее и вешали одежду по итогу. Влажную уборку делали каждый день. Холодильник внутри грязный, как Мойдодыр, но работал хорошо. Кондиционер тысячу лет не чистился, и не работал в итоге, вместо него дали на третий день новый вентилятор (напольный), до этого был старый и грязный, его даже не включали, потому что дышать подобной грязью опасно для лёгких. Номер был на теневой стороне с балконом, поэтому было относительно не жарко. Также с крючками для одежды в ванной проблемы, хлипкие, но держались).Фен работал, но тоже грязный. Вероятно людям с плохим зрением, жить будет в кайф в таком номере.. В целом, все это перекрывают вкусные и сытные завтраки. Спасибо.

Слышимость соседей

в декабре в номере прохладно.

Нет мыла и шампуня. Также в номере не было мусорки в туалете, в других номерах были.

Вид из окна был на непонятные кусты, солнечные лучи практически не попадали в номер. При заселении обнаружили в номере чашки с кофейным осадком. Одну чашку помыли сами, вторую попросили поменять . На верхней полке в шкафу лежала коробка из под печенья , видимо, ещё предыдущие гости оставили ( не удивлюсь, что она до сих пор там ) . Очень удивило, что за 4 ночи ни разу не поменяли постельное белье и полотенца, которые , кстати , с дырками )))) Не было горячей воды, только тёплая. В душе тупо стоишь и мёрзнешь, а потом вытираешься вечно сырым и грязным полотенцем ))) Кондиционер до ужаса грязный!!!!! Так и не смогли его включить , может быть пульт не подходил, не знаю. Очень замученный чайник. Вся пластмасса высохла, пожелтела и потрескалась , а внутри белая накипь , которая попадает в Ваш чай )))) не вижу проблемы хотя бы избавиться от накипи лимонной кислотой .

Все отлично

Отсутствие пандуса для чемоданов на колесах. Пожарные выходы завалены хламом, к сожалению.

Кровать удобная, а дополнительное место-старая скрипучая раскладушка похожая на гамак. Постельное белье и полотенца грязные. В ванной комнате плохое освещение (из трех ламп горела только одна, которая периодически отключалась, на нашу просьбу решить эту проблему администратор сказала нам, что сделала заявку, однако на след. день нам сказали, что никакой заявки не было, после повторной просьбы "старшая горничная" сказала, что сотрудники сняли лампы и заменят их, но, когда пришел электрик вместе с этой особой, она обвинила нас в том, что мы сами туда лазили и сняли плафоны), паутина в углах, слой грязи на решетке вентиляции, сломана сидушка унитаза, недостаточное количество крючков для полотенец, присутствует запах канализации, в первый день вода в раковине не сливалась. Номер очень темный из-за плохого освещения и маленького тонированного окошка. Во всех углах и на люстре паутина, обои грязные, часы на стене не работали, отсутствовал заявленный сейф, не работал пульт управления кондиционером, то его невозможно было включить, то отключить (на наш вопрос, что с этим делать, пришла администратор залезла на стул, открыла крышку кондиционера (внутри жутко грязный фильтр и дохлый клоп), с помощью служебной кнопки отключила его и посоветовала нам делать тоже самое, на следующий день "старшая горничная" вообще обвинила нас в том, что мы неправильно нажимаем на копки, однако сама также не смогла включить кондиционер и со скандалом поменяла нам пульт, который тоже работал через раз). Телевизор работал как хотел, то включался, то выключался. На наш вопрос, что это такое, "старшая горничная" заявила нам, что мы не смотрим новости и не знали, что у них было наводнение, хотя за день до приезда мы звонили в отель и уточняли, все ли в порядке, нам ответили, что все работает в штатном режиме. В отеле более-менее чисто. В номере грязно, уборка некачественная.

В номере не было тапочек, о чистоте пола рассказали почерневшие пятки, набор для чистки зубов тоже отсутствовал, зато были остановившиеся часы (возможно декорация, но вряд ли)

нет