Отель Загородный Лотос

Россия, улица Домбайская, д.4, Домбай

0.1 км. от центра

Поделиться
Превосходно
59 оценок
9,3
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Трансфер
Парковка
Подходит для детей
Бар или ресторан
Спа-услуги
Горнолыжный склон рядом
Кухня

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 22.07.2026
Выезд 23.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Мини-отель «Лотос» расположен в центре посёлка Домбай на берегу горной реки. Расстояние до новой канатной дороги — 100 м, до старой — 150 м, до учебного склона — 120 м. В пешей доступности есть продуктовый магазин.

В мини-отеле

На территории мини-отеля есть несколько зон с мангалами и зоной отдыха. Имеется сауна с бассейном, зоной отдыха с камином. К услугам гостей бесплатная парковка на территории.

Факты об отеле

АккредитацияОбъект прошёл классификациюРеестровая запись: С092024006812
Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей19 номеров
Категории номеров
  • Первая (стандарт) — 13 ном.
  • second — 2 ном.
  • third — 2 ном.
  • Люкс — 2 ном.

Услуги и удобства

Общее

  • Места для курения
  • Отопление
  • Ускоренная регистрация заезда
  • Ранняя регистрация заезда
  • Поздняя регистрация выезда
  • Индивидуальная регистрация заезда и отъезда
  • Огнетушитель
  • Мебель на улице
  • Отсутствие лифтов

В номерах

  • Номера для некурящих
  • Холодильник
  • Семейные номера
  • Кабельное телевидение
  • Телевизор

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Фен (по запросу)
  • Хранение багажа
  • Утюг

Питание

  • Кафе
  • Общая кухня
  • Кухня
  • Микроволновая печь

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi

Трансфер

  • Трансфероплачивается отдельно
  • Трансфер от аэропорта

Персонал говорит

  • на русском

Развлечения

  • Удобства для барбекю
  • Площадка для пикника
  • Площадка для барбекю

Парковка

  • Парковка

Красота и здоровье

  • Сауна

Дети

  • Размещение подходит для семей/детей

Зимние виды спорта

  • Помещение для хранения лыж

Санитарные меры

  • Температурный контроль для персонала
  • Индивидуальные средства защиты для персонала
  • Усиленные меры дезинфекции

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Размещение с животными

  • Оплачивается отдельно

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Часы работы стойки регистрации 14:00 - 23:00.

В случае заезда после 23:00, необходимо заранее предупредить отель и получить инструкции по заселению. Контактная информация указана в подтверждении бронирования.

Согласно Постановлению Правительства № 1853 от 18.11.2020 (пункт 18), несовершеннолетние в возрасте до 14 лет обязаны проходить регистрацию заезда в отеле по документам своих родителей (усыновителей, опекунов). Если сопровождающие лица не являются законными опекунами, они должны предоставить нотариально заверенную форму согласия законных опекунов (одного из них) и свидетельство о рождении несовершеннолетних. Несовершеннолетним в возрасте 14 лет и старше, при отсутствии рядом с ними законных представителей, необходимо пройти регистрацию заезда в отеле при наличии документа, удостоверяющего личность, и нотариально заверенного согласия законного опекуна (одного из них).

Время регистрации заезда с 14:00 до 23:00.

Оплата

В отеле

  • Наличные в валюте отеля

Отзывы и рейтинг

Превосходно
59 оценок
9,3
  • Чистота9,4
  • Питание9,4
  • Обслуживание9,3
  • Средства гигиены10,0
  • Цена/качество9,2
  • Качество Wi‑Fi7,9
  • Расположение9,9
  • Номер9,1

Фото гостей

20
Сортировка отзывов
Превосходно
10,0
Что было хорошо

все понравилось. хозяйка очень гостеприимная и отзывчивая. советуем

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отдыхали в этом отели с 6-13 февраля 2026 года, нам все понравилось. Я жила с ребенком в одном номере друзья в другом. Все чисто, если нужно можно попросить заменить полотенца или перестелить кровать, не откажут, вкусная еда, приветливый персонал, близко к подъемнику, от один из факторов почему мы выбрали этот отель. Еще в номере тепло и есть горячая вода всегда) жили в 2925 году в студии на Пихтовом мысе, там то отопление выключали то горячую воду, замерзли. Здесь конечно, и тепло и горячая вода без перебоев. Нам понравилось приедем еще!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель «Лотос» в живописнейшем уголке Северного Кавказа стал воплощением комфорта и гармонии с окружающей природой. Расположенный прямо среди величественных гор, этот гостиничный комплекс покорил меня своей уютностью, доброжелательностью персонала и неповторимой атмосферой домашнего тепла. Летом можно отправиться на пешие прогулки по окрестностям, заняться альпинизмом или конными прогулками. Зимой ждут трассы для катания на лыжах и сноуборде, оснащенные современными подъёмниками всего в нескольких минутах ходьбы от отеля. Отдых в отеле «Лотос» оставил незабываемые впечатления и заряд энергии на целый год вперёд. Если хотите насладиться чистым воздухом гор, активным спортом и качественным сервисом – добро пожаловать сюда! С нетерпением вернусь снова!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель оправдал все ожидания. Чистый уютный номер, очень теплый, с потрясающим видом из окна и балкона (удобно утром наблюдать за запуском канатки Домбай-1). Горячая вода, удобный душ (кабинка). Завтрак сытный, яичницу готовят прямо при тебе, свежайшая. Внизу под винтовой лестницей можно оставить лыжи и ботинки (можно купить или привезти с собой тапочки и переобуваться внизу, там есть даже диванчики для этого). WiFi раздавал (транслировал гостиничный) себе по всей комнате с телефона, который просто положил у двери, может в другие комнаты он добивает и без этой хитрости. До подъемника Домбай-1 5-7 минут пешком! На территории есть парковка, снег периодически чистят, в день отъезда слегка откопал под колесами и смахнул сугроб с крыши. В общем, рекомендую!

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Шикарный отель за свои деньги ! Отдыхали в феврале 2026 года . В номерах очень чисто и опрятно . Брали номер с завтраками , два блюда на выбор , все было вкусно и по-домашнему . До подъёмника 3 минуты !!! Это самый-самый кайф . Очень советую

Фото гостя
Отлично
8,7
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Второй год подряд приезжаем на новогодние праздники. Цена качество супер, рядом с подъёмником, есть парковка на территории. Спасибо приедем ещё!

Что было плохо

Вай фай не работает к сожалению, усильте сигнал пожалуйста! И добавьте крючки для одежды особенно у батареи, после спуска нужно всё сушить

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Как будто бы побывали в гостях у родственников! Отличное расположение гостиницы, в шаговой доступности от подъемников, большой двор, есть стоянка для автомобиля. В номере все по-домашнему, без изысков,но есть все необходимое, холодильник и микроволновка на этаже. Тепло, чисто, тихо. Очень сытные и вкусные завтраки, без изысков но по-домашнему вкусно. Доброжелательный персонал. Отлично отдохнули! Из всех недорогих гостиниц Домбая эта понравилась больше всего. Спасибо !

Превосходно
9,8
Что было хорошо

очень хорошая баня. тихо. близко от подъемников.радушные и вежливые хозяева.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Мы не искали лакшери апартаменты, мы искали уютное гнездышко на двоих, рядом с канаткой. Здесь вкусно кормят, завтраки на выбор. Чисто, ооочень тепло в номере, вода всегда есть. До канатки 3 минуты ходьбы. Рекомендуем всем! И, надеюсь, в следующем году вернемся. Привет из Луганска 🤩

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположение отеля. Было парковочное место.В номерах чисто, удобно, необходимые принадлежности.Хозяйка хорошая женщина. Разрешили выбрать номер с красивым видом.Всё необходимое в пешей доступности

Что было плохо

Завтрак сам по себе хороший,но не совсем поняли ситуацию:1ый завтрак сказали можно выбрать две позиции, на след утро сообщили, что ошиблись и можно только одну. При этом все остальные люди заказывали при нас по две.Не стали уточнять, наедались и одной позицией) Без претензий, просто интересно, по каким критериям

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Гостеприимство! Чистота! Комфорт!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Чистый номер, приветливая хозяйка, отличное расположение (канатка и магазины в шаговой, сауна на территории гостевого дома, шикарный вид из номера!

3,3
Wi‑Fi: были перебои
Что было плохо

В номере мыши! Будьте аккуратнее. Батарейки в пульте не работали. Телевизоры древние. Отопления нет. Батарея электрическая, вечно отключалась. Туалетной бумаги нет. Один рулон выдается на все время!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всё понравилось! Чисто, уютно, есть всё необходимое, доброжелательная хозяйка. Отель рекомендую, сами с удовольствием бы вернулись.

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Останавливались в отеле "Лотос" на Домбае. Территория ухоженная и приятная. Наш номер был с удобствами: два отдельных помещения и общий санузел. Есть терраса с потрясающим видом на горы, холодильник и чайник — всё, что нужно для отдыха. Остались довольны!

Фото гостя
Превосходно
9,8
Что было хорошо

Очень приятный отельчик. Горная речка под балконом течет, можно медитировать) Чистота, порядок, всё удобно. Прям напротив подъемника, расположение - супер. Отзывчивый приятный персонал. Рекомендую

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Хороший уютный отель. Приятный персонал. Рядом с канаткой 3-5 мин пешком. В отеле есть кафе с вкусной едой. Нам все очень понравилось. Процветания вам.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Рядом с центром поселка, рядом с канатной дорогой Номер чистый, хорошо подготовлен к приему гостей При возможности можно договориться о раннем заезде и позднем выезде. При катании на лыжах это очень важно! При отеле есть неплохое кафе.

Хорошо
7,3
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Останавливались в двухместном отдельно стоящем домике. Расположение. Отель в центре, всё что нужно в шаговой доступности. До новой канатки 5 минут пешком. Уютно. Тепло. Тихо. Свой бак с горячей водой. Вопросов по домику вообще нет цена/качество супер.

Что было плохо

Очень слабый вай фай. За три дня проживания практически не работал/работал с перебоями. Пожелания: Можно добавить в комнате крючков для сушки горнолыжных вещей после катания и пару розеток у входа для сушки обуви. Не понравилась кухня при отеле. Голодными не останетесь, но в ближайших кафешках намного вкуснее. Также пожелания к повару. Брать купюры и продолжать потом дальше готовить без обработки рук неприемлемо.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Прекрасный вид из окна и звук протекающей рядом горной реки

Что было плохо

Пришлось уехать раньше на день. Просил как то возместить ранний отъезд, категорический отказ. Хоть бы бесплатный завтрак в день отъезда предложили...

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

В комнатах очень чисто. Хозяйка добрая и отзывчивая. В номере чистое белье,полотенца,фен кружки,ложки,всё есть. Расположение супер,рядом канатка,рынок, много кафешек. Есть сауна,в ней тоже чисто. Имеется в сауне небольшой бассейн. Есть стоянка для машин на территории. Мы остались очень довольны.

Отлично
8,8
Что было хорошо

До канатной дороги 3 минуты пешком. Отель расположен не на дороге, шум автомобилей не доставлял неудобств. А носились они там огого… Есть свой стол на улице. По нашей просьбе, в номере включили отопление.

Что было плохо

Брал два самых дешевых номера. Повезло, что были с семьей и знакомыми. Номер представляет собой две комнатки напротив друг друга с общим санузлом и вешалкой в коридоре. Хотелось бы побольше всяких крючков, полочек и т.д. в душевой.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удобное и живописное расположение. Всё рядом! Уютный и тёплый номер. Большая удобная кровать. Красивый и удобный мягкий уголок. Чистое белоснежное бельё и полотенца. В ванной есть всё необходимое. Горячая вода в ванной есть всегда! В номере всё работает: холодильник, чайник, фен, телевизор отлично показывает все федеральные каналы. Отличный Wi-Fi. В номере чисто и красиво! Радушно встретили, быстро оформили и проводили к номеру. Очень приятная и душевная хозяйка Фатима! Спасибо)

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отдыхали в июле. Вопреки ожиданиям (давно не была в Домбае), понравилось абсолютно всё ! Местоположение в самом центре. Близко и магазины и канатная дорога, заселили на два часа раньше без проблем, хозяйка Фатима замечательная (отдельное спасибо за всё), номера супер (не лакшери конечно, но достаточно современные, уютные и чистые) с обалденным видом на горы и реку(которая к слову прямо под окнами), шум реки не мешал (стеклопакеты справляются). Во дворе огромная мангальная зона. В летней кухне есть всё. Бассейн чистейший, но для экстрималов) вода из горной реки). Баня супер! Пожалели, что на мало заказали) Для тех кто не любит готовить, прекрасная, уютная столовая с вкусным меню. Впечатления только положительные от отдыха. Спасибо огромное ещё раз хозяюшке. Теперь только к вам! (кстати соседи отдыхали, которые вот уже 10 лет ездят только сюда) Просто райское место 🫶

Что было плохо

Не понравилось только одно- не могли остаться подольше!

Отлично
8,4
Что было хорошо

Был летом в эконом-домике, нормальный бюджетный дачный вариант для поспать&помыться. Хозяева приветливые. Расположение удобное.

Что было плохо

Иногда шумно - дети на квадроциклах и т.п., но это специфика курорта.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличная гостиница! Расположена очень близко к станции подъемников, но немного в стороне от центральной улицы - шум от кафе и баров не доносится, очень тихое место. Номера чистые, персонал очень отзывчивый. Место замечательное, настоятельно рекомендую! Завтраки отличные!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Шаговая доступность к канатной дороге, к магазинам( пятёрочка, красное и белое) Завтрак вкусный(на выбор каша, блинчики, сырники, сосиски, яичница, омлет чай, растворимый кофе). Мужу хотелось больше мясного, в микроволновке делали сосиски из пятерочки, приносили с собой Номер с балконом, вид на канатку и речку. В номере все что необходимо есть, удобный санузел, на втором этаже у нас была ванная, прекрасный напор, хороший слив, фен есть, но у меня свой не пользовалась.кровати односпальные две, тумбы две, журнальный столик, два стула, шкаф, все максимально просто, но удобно и достаточно.на полу ковролин. Убран номер чисто ,постельное белье и полотенца чистые, новые.воду пили из под крана, чайник долго закипает ,но без накипи, Уборка идеальная, всегда все поверхности протираю сама после заселения,здесь все и так было чисто Приехали кататься на лыжах, лишние хождения бы утомляли, но если что надо было, всем помогали. Очень приятные хозяева. максимально все продумано для отдыха, но без роскоши и пафоса.

Что было плохо

Нет

Отлично
8,7
Что было хорошо

Очень удобно расположен к подъемнику. С балкона видна горная река. Нормальный завтрак. Все вкусно

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Для горнолыжного отдыха отличный вариант. Отель расположен в 5 минутах пешком от подъёмника. своя парковка на территории. Завтраки нормальные, начинаются с 8 утра. Номера простенькие, но все чисто, тепло. Хозяйка очень приветливая женщина. Фатима, удачи вам и вашему мушкетёру.

Что было плохо

все ок.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Отличный домашний отель. Вежливый и клиентоориентированный персонал. Достаточно чистый номер. Отличный напор воды. Вкусные завтраки (омлет/яичница, каша, оладьи/блинчики, сырники). Удобная кровать с достаточно жестким матрасом и раскладывающийся диван.

Что было плохо

не хватает розеток в номере. Один маленький столик (возможно, не предполагается питаться в номере, но у нас просто не было сил куда-то идти за едой после катания на лыжах).

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

До канатки 4 мин пешком в полном снаряжении Завтраки вкусные, на выбор каши, яичница, оладьи, сырники и блины В номере тепло, напор воды отличный, ничего не течет, техника работает Чистота- порядок

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Хороший отель, расположение идеальное, до канатки 5 минут, вкусные завтраки, отзывчивый персонал.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Ездили кататься на сноубордах, поэтому расположение отеля (в 5 минутах ходьбы от нового подъемника) - идеально! Также близко к магазинам, прокатам, кафе и т.д. Вобщем все рядом! Очень удобно! Все, что ели, было очень вкусно. На завтрак предлагают на выбор 2 блюда из пяти (каша, блинчики, сырники, яичница, омлет). Здесь же можно обедать и ужинать, выбор по меню. Номер понравился, небольшой, уютный, чистый. Все, что необходимо, было. Вид из окна на лес, речку. Также видны кабинки нового подъемника. Номер чистый. Персонал очень дружелюбный, отзывчивый. Помогали со всеми возникающими вопросами. В день выезда нам нужно было уехать вечером, нас разместили в помещении бани, где можно было оставить вещи, покататься, потом вернувшись, помыться, отдохнуть. Сходили поели и в путь! Большая благодарность принимающей хозяйке!!! Очень хочется еще раз вернуться сюда :)

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший мини-отель без особенных изысков, но со всем необходимым. В номере 1 комната с общим балконом во всю длину здания с ограничительными перилами между номерами. В номере 2-спальная кровать с хорошим твёрдым матрасом. Чистое сухое постельное белье, удобные подушки. Две тумбочки и шкаф для одежды. Также в номере телевизор и кофейный столик с чайником и посудой (стаканы, кружки, ложки). В ванной комнате, совмещённый с туалетом - собственно небольшая ванна, раковина, зеркало, полочка для туалетных принадлежностей, фен, стакан для зубных щеток и жидкое мыло, хороший унитаз, туалетная бумага в достаточном количестве. Комплект полотенец достаточный. В небольшой прихожей вешалка для верхней одежды, ложка для обуви. Отдыхали в начале января 2024 года - в номере тепло, хотя номер был угловой (21). Вид из номера на речку и горы. Шум реки в номере едва слышен, но звук приятный, успокаивающий. В общем коридоре один большой холодильник на этаж. Внизу в холле место для сушки горнолыжного оборудования и ботинок. Небольшая столовая с ассортиментом горячих блюд. Завтрак включён в стоимость проживания - всегда в меню яичница, каши и блюда из творога (сырники или блинчики), горячие напитки - чай, растворимый кофе. Готовят быстро и вкусно, однажды пообещали- ничем не хуже, чем в атмосферных кафе неподалёку. Стоянка для авто на территории. Удобное расположение отеля - тихое место поодаль от дороги и гуляющих компаний, ходили к подъемнику уже в ботинках, путь до подъёмника не более 5 минут. Доступ к администрации (хозяева отеля) отеля в любое время, всегда помогут, подскажут даже по вопросам, не связанным с проживанием. Хозяева отеля - очень приветливые люди - и "в душу не лезли" с разговорами и были очень корректны, дружелюбны и отзывчивы. Общее резюме - отель рекомендуем для проживания и отдыха!💯 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение. Тёплые номера хороший напор горячей воды. хорошая сантехника. Красивый вид из окна на реку. Удобная кровать

Что было плохо

Кафе работает с 27 декабря. Нет общей кухни. Стирка дороговато 300 руб.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное место , расположение идеальное, завтраки как у бабушки дома, отзывчивая хозяйка. Есть сауна на территории отеля. В комнате было очень тепло, чисто и уютно. Вернемся сюда обязательно еще ни раз. Большое спасибо!)

Превосходно
9,2
Что было хорошо

очень понравилась баня

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение, близко к канаткам

Что было плохо

нет

Отлично
8,2
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Удобно. Есть где поставить машину. До канатной дороги пешком минут 5, до кафе и того меньше. До пятёрочки чуть подальше, но тоже пешком. В летнем варианте общая кухня на улице. Заселили в домик на два (вроде) номера с общей ванной, но мы были там одни. Номер небольшой, но достаточно удобный. Есть посуда попить чай и чайник. Кровати нормальные. Одеяла тёплые (ночью в горах холодно).

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Это самый лучший отель Домбая!!! Живописное место. Замечательное месторасположение, выход к реке, рядом канатная дорога, магазины, кафе, рынок. Атмосфера уюта, чувствовали себя, как дома. При следующем путешествии в Домбай обязательно выберем именно этот отель♥️ хочется возвращаться снова и снова!

Превосходно
9,0
Что было хорошо

отличное расположение отеля почти рядом с подъёмником, недалеко совсем.)) готовит один повар, всегда можно заказать , то что ты любишь. всё удобно. чисто встретили, все решили)))

Хорошо
7,6
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

Все отлично! Расположение огонь, удобно, 5 минут до подьемников! Хорошие, плотные завтраки, иногда хватало до вечера! Немного прохладно в номерах

Отлично
8,7
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Рядом с канатной дорогой Чисто и тропинки чистят Встретили, накормили, напоили, есть сауна можно помыться. За неделю не разу не отравились.

Что было плохо

Выселили раньше 12, маленькая сушилка для горнолыжной обуви.

Фото гостя
Хорошо
7,3
Что было хорошо

До подъемника 2-3 минуты пешком, кафешки тоже рядом. В общем в самом центре Домбая

Что было плохо

Ремонт очень уставший, стены душа клеёнкой обклеен.

Хорошо
7,3
Wi‑Fi: не работал
Что было плохо

Тесно

Превосходно
10,0
Что было хорошо

В 100 м от дороги. Рядом ручей. До подъёмников идти не более 5 минут. Собственное кафе. Недорого. Вкусно. Чистый приятный номер. Не люкс, но всё есть (кроме холодильника и микроволновки) Очень приветливый персонал!

Что было плохо

Холодильник в номере необходим!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель очень понравился, останавливался здесь 2й раз. Очень удобное расположение, красивый вид, рядом протекает горная речка, в шаговой доступности подъемник, рынок, кафешки и магазины. Добродушная хозяйка (часто интересовалась все ли хорошо, есть ли какие-то пожелания), номер чистый, теплый, горячая вода была всегда, есть полотенца, фен, телевизор, так же в стоимость включен завтрак (вкусный, есть что выбрать). Надеюсь в следующем сезоне (зимний) приеду еще. Рекомендую! За такую цену (да еще и с завтраками) вы в Домбае лучше не найдете.

Неплохо
6,9
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

Очень понравилось расположение,вид из окна,персонал и вообщем атмосфера.холодильника в номере нет он на 5 номеров(на этаже)достаточно просторный и все помещалось.есть кафе где были организованны завтраки и так можно было перекусить.спасибо!

Что было плохо

Все хорошо,но в номере было 🥶 холодно.теплый плед и теплое ,тяжелое одеяло имелось,но выходя из душа и просто в комнате было не комфортно.особенно номер 35 угловой.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Хороший отель чтоб приехать и сразу катать! До подъёмника 5 минут пешком! Персонал очень вежливый, я был удивлен приятному общению и моим пожеланиям. К сожалению отдохнуть долго не получилось и перенес бронирование, отнеслись с пониманием! Питание кстати вкусно, по домашнему! Все отлично! Свойские пельмени как у мамки :) Номер на двоих с раздельными кроватями хороший, душ новый, туалет чистый, постельное чистое Все шикарно! Придраться не к чему Все вежливые!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отдыхали с мужем здесь, нам очень понравилось, трое суток были, хозяева очень приветливые, сначала забронировали на сайте другой номер, но потом увидели домик у них ближе к реке, и со свои мангалом и столик, веранда, вообщем отлично, нам хозяйка сказала что можно поменять тот номер на этот домик, без доплат, холодильники, микроволновка,даже посуда там на большой беседке была в шкафчиках, что очень удобно, не тащить с собой из дома, на берегу речки, очень живописно, рядом 3 минуты и магазин, кафешки 3-5 минут всякие, канатка тоже 5-7 минут, короче она прям над отелем практически катается, если поедим ещё то только сюда🥰 Есть кафе на территории отеля, но мы там не кушали, мы ами готовили и ходили в ресто-бар Работала всё в номере, тепло, очень уютно, постель норм, одеяло, подушки, в номере чайник, стаканы, ванная норм, вода горячая и холодная, без нареканий, нас всё устроило Чисто, на территории уютно Приветливые и вежливые хозяева

Что было плохо

Всё хорошо

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположен в центре города около подъёмников и рынка. Рядом много кафе и прокатов. Очень удобно! Большая удобная кровать. Просторный балкон. Чистый номер, убирают ежедневно. Очень вежливые и гостепреимные хозяева, приятные в общении. И готовы Вам всегда помочь!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится в центре посёлка в 5 минутах ходьбы от канатной дороги. Рядом с отелем протекает река и в корпусе с апартаментами все балконы выходят на неё и с видом на горы = очень атмосферно. Есть своя просторная парковка, а также зона для Барбекю где можно разместится большой компанией. Чисто, тепло, свежее постельное белье и полотенца. Хоть номера и выглядят по плану одинаково, оснащены по разному, мы выбрали номер где был прикроватный столик с зеркалом. В номере есть фен, чайник, в общем холле холодильник, утюг и гладильная доска. У нас возникла проблема с интернетом, всё решили в течении пары минут. Администратор постоянно была на связи по мобильному телефону.

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.