Отель Марко Поло Гарден

Россия, квартал 24, Сити-Чесс, Элиста

2.6 км. от центра

Поделиться
Превосходно
207 оценок
9,3
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Парковка
Бар или ресторан
Для гостей с ограниченными возможностями
Спа-услуги
Кондиционер

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 24.07.2026
Выезд 25.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Подходящий вариант для бюджетного отдыха — отель «Отель Марко Поло Гарден» находится в Элисте. Этот отель расположен в 3 км от центра города.

В отеле

Время вспомнить о хлебе насущном! Для гостей работает ресторан. Хотите оставаться на связи? В отеле есть бесплатный Wi-Fi. Для путешественников на машине организована парковка. Гостям также доступны следующие услуги: сауна.

Гостям доступны и другие услуги. Например, прачечная, часовня и гладильные услуги. Персонал отеля говорит на английском и русском.

В номере

В номере вы найдёте телевизор. Оснащение зависит от выбранной категории номера.

Факты об отеле

АккредитацияОбъект прошёл классификациюРеестровая запись: С082024012040
Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей20 номеров
Категории номеров
  • Первая (стандарт) — 13 ном.
  • studio — 7 ном.

Услуги и удобства

Общее

  • Кондиционер
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Часовня
  • Сад
  • Телевизор в лобби
  • Курение запрещено на всей территории

В номерах

  • Номера для некурящих
  • Кабельное телевидение
  • Телевизор
  • Сейф (в номере)

Доступность

  • Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями

Услуги и удобства

  • Гладильные услугиоплачивается отдельно
  • Прачечнаяоплачивается отдельно
  • Хранение багажа
  • Утюг

Питание

  • Бесплатный чай/кофе
  • Завтрак
  • Ресторан

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi
  • Бесплатный доступ в интернет

Персонал говорит

  • на русском
  • на английском

Парковка

  • Парковка

Бизнес

  • Ксерокс

Красота и здоровье

  • Сауна

Животные

  • Размещение с домашними животными не допускается

Санитарные меры

  • Усиленные меры дезинфекции

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Стойка регистрации работает 24/7.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля
  • Мир

Отзывы и рейтинг

Превосходно
207 оценок
9,3
  • Чистота9,6
  • Питание9,5
  • Обслуживание9,5
  • Средства гигиены8,9
  • Цена/качество9,3
  • Качество Wi‑Fi9,7
  • Расположение9,3
  • Номер9,4

Фото гостей

40
Сортировка отзывов
Превосходно
9,7
Что было хорошо

Я сама родом из Элисты и была очень приятно удивлена, что в родном городе есть такой отель. Мой муж, который был в первый раз в Элисте также остался под очень хорошим впечатлением. Очень понравилась кухня в ресторане данного отеля. Традиционные калмыцкие блюда были приготовлены и сервированы превосходно! Теперь буду останавливаться только в этом отеле, если ещё раз приеду в родной город.

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Второй раз останавливаемся в отеле, 2 года назад было все высший класс, спустя время, единственное, что огорчило, что с повышением цены за номер понизилось качество ремонта(со временем очень исхудала сантехника и вся ванная комната в принципе, требует ремонта) Остальное- обслуживание, супер шведский стол на завтраки и уединенное расположение отеля очень нравятся!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель нам очень понравился, в номере чистота и есть все необходимое, особенно хочу отметить кровать и подушки! Спалось сказочно!А это очень частая проблема многих отелей, но тут просто королевский комфорт для. Снимали на сутки переночевать в длительной поездке и однозначно на обратном пути выберем именно этот отель

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всегда останавливаемся тут, лучший отель в Элисте, чисто, уютно, приятный дворик, хорошие завтраки по системе шведский стол, неплохое кафе с местной кухней. Отличный сервис

Что было плохо

Уставшая сантехника, телевизоры без смарт тв в номерах.

Фото гостя
Превосходно
9,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Попался номер по скидке, за те деньги было просто всё на высоте. 1. Номер отличный, редко где можно найти сейчас 2 раздельные кровати, т.к. общая кровать как правило 140-160см. 2. Очень красивый отель. 3. Брали номер с завтраком, завтрак - шведский стол. Ничего особенного, с другой стороны еда на любой вкус.

Что было плохо

Есть небольшие проблемы в парковкой авто, если приезжаете поздно - поставить авто может быть некуда

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чисто, уютно, красиво. Отдыхать было очень приятно.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приятное место, за окнами холла - поля, окна номера выходили на фонтанчик. Рядом музей в юртах. закрытая парковка.

Что было плохо

слышимость в номерах отличная. был солнечный день и в холле было очень жарко.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В целом все хорошо, тихо и спокойно, только степь кругом) Питание разнообразное, шведский стол.

Что было плохо

Еда на завтраке была остывшая.

Хорошо
7,9
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Завтрак понравился, все вкусно, все продукты свежие, и замечательное кофе , красивый отель , хорошее расположение! есть парковка. Номер просторный с кухней!

Что было плохо

Забронировали номер с односпальной кроватью, кровать одна но два матраса, спать не удобно , между матрасами дырка. Ванная комната требует обновления.

Отлично
8,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приятный, чистый отель. Приветливый персонал. Хороший ресторан, удобный румсервис.

Что было плохо

- Кое-где есть следы времени (плесень в душевой, пятна на ковре). - Завтраки немного однообразные, кое-что холодное. - Ресепшн условный - для заселения, выселения, вопросов нужно идти в соседнее здание.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Нам очень нравится этот отель и по положению ,и питанию ,и номера. Мы всегда останавливаемся в нем если едем дальше. Больше нравятся номера в основном корпусе , в холодное время года не надо идти по улице в ресторан

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель, лучший в Элисте! Останавливпемся 3 раз, приедем еще раз!

Отлично
8,4
Что было хорошо

быстро заселили, есть своя парковка. в номере была вода, чай, кофе и чайник. были проездом, так что для одной ночи все отлично. спасибо

Что было плохо

не работал вай фай

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Останавливаемся не первый раз. Очень хороший отель, место красивое. Рекомендую.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный номер, очень чистый, понравилось все.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приехали вечером, без проблем сразу заселились. Сходили поужинали там же, очень вкусно. Погуляли немного и отдыхать. Второй раз останавливаемся в этом отеле. Все нравится, большой номер, в котором есть всё! В этот раз, была даже мини кухня , мы с утра смогли приготовить завтрак. Обычно, в номере холодильник. На территории маленькая часовня. Особо не снимали🤷🏻‍♀️только затмение😁

Что было плохо

Смущал в пятнах пол немного, но в целом, это износ. Видно, что его отмывать пробовали , никак. Поэтому не сильно критично

Фото гостя
3,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отель понравился внешне, красивое здание.

Что было плохо

В номере тараканы, чайник в известковом налете, мойка на кухне в пятнах, губка для мытья посуды бывшая в употреблении. После всего увиденного, очень сомневаюсь в свежести постельного белья! Шумоизоляция отсутствует. В ресторане мухи- постоянные гости. Не соответствует требованиям и уровню 4-х звездного отеля

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Крутейший отель! Номера чистейшие, уютные, персонал вежливый, тактичный. На территории находится прекрасный ресторан, где можно попробовать калмыцкую кухню никуда не ездя.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

все здорово , очень уютно

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный отель с замечательным бассейном.

Удовлетворительно
5,5
Что было хорошо

Останавливались в отеле только ради ночевки. Номер, в целом, как на фото. Кровати удобные, подушки норм, белье свежее, полотенца, вода, чай, кофе, чайник есть. Нам достался номер с незакрывающейся дверью в ванную комнату, но это не особо страшно. Да, есть проблемы с полом в ванной комнате, иногда попахивает канализацией, но тоже не критично

Что было плохо

Ресепшена в Гардене нет, нужно идти в основной корпус. Нас заселили в номер 3, заходим мы туда и первое, что я увидела чьи-то вещи, сразу же вышли, и пошли я пошла обратно на ресепшен. Сообщила о том, что номер занят, но администратор мне не поверила и пошла перепроверять, удостоверившись, выдала ключи от номера 4. Вся эта история длись около часа. Но самое жуткое ждало утром, это отсутствие горячей воды, совсем! Только холодная! Не теплая, а именно холодная! Она не нагрелась со временем! Наш ждал очень бодрящий душ, он конечно же не понравился ни нам, ни ребенку

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Супер обслуживание, персональная благодарность официантам. Быстро и качественно. Особенно Энни.

Что было плохо

В номере оказался только один халат.

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Отличный номер! Шикарная лестница Наивкуснеший завтрак

Неплохо
6,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Местоположение отличное, кухня приличная, номер подуставший)))

Что было плохо

Полное мусорное ведро от предыдущих гостей, отсутствие тапочек (вернее была одна пара без упаковки), в холодильнике остатки продуктов и в шкафу какие-то тряпки....

Отлично
8,5
Что было хорошо

Тихо, уютно

Что было плохо

Плесень в душевой, мало тв каналов, отсутствие приложений в тв (Кинопоиск например)

Превосходно
9,2
Что было хорошо

отличный отель,есть всё необходимое ( халат,тапочки,средства гигиены,включая молочко для тела,гель для душа,шампунь,зубная щётка и паста и др).Номер чистый,уютный

Что было плохо

Ночью было довольно шумно ( фейерверки,смех,видимо ,на территории отеля отмечали торжественное событие),но общего впечатления это не испортило

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель новый, завтраки вкусные и разнообразные. Снизила оценку за дверь в санузле, которая просела, еле открывается и тащится по полу. Расположение от центра и ресторанов не близкое, пешком далеко. Чистота тоже не идеальная, но в целом все понравилось

Неплохо
6,6
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Удобна кровать, чистое белье Отличный ресторан в отеле. Пожалуй самый приятный из всех что мы успели посетить в Элисте. Есть и национальная кухня и европейская По вечерам прекрасная живая музыка Заселили на час раньше, за что большое спасибо.

Что было плохо

1. Отель активно заточен под свадьбы и мероприятия. Поэтому ночью будете веселиться вместе с гостями. Слышимость отличная, народ собирается на улице на лавочках под окнами номеров курит и орет 2. К чистоте номера большие вопросы. В нашем стоял очень не приятный запах, ковролин уделан пятнами, в ванной за дверью большая паутина.. 3. Вокруг отеля Гарден ещё валяется строительный мусор. Из внутреннего двора шикарный вид на мусорку 4. Хочется верить, что в основном корпусе дела сильно лучше.

Хорошо
7,2
Что было хорошо

в целом хороший номер

Что было плохо

дверь в ванную и в душ заедает.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший номер, свежий отель. Все соответствует фото.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель, чисто, красивая и ухоженная территория, хороший сервис. Приехали в город поздно и ни на что не надеясь пошли в кафе в комплексе отеля, были приятно удивлены, есть местная кухня, все очень вкусно, приятная живая музыка. Были в Элисте проездом по дороге на Эльбрус, когда поедем обратно - только сюда) снизила звезды за чистоту и номер, тк у нас в номере была немного уставшая душевая, сломаны крепления для душа - несущественный минус, но было немного неудобно. Цена / качество 20 из 10 ))

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Номер отличный, чистый, аромат хороший, халаты и все принадлежности гигиенические есть! Рекомендую! Комментарий о тихом номере для отдыха исполнен🙏завтрак многообразный.

Что было плохо

Единственный комментарий, можно прочистить трубы от засора)

Отлично
8,4
Что было хорошо

Хорошие номера со свижим ремонтом.

Что было плохо

Девушке на ресепшене интереснее заниматься своими личными делами, а не постояльцами. Был забит слив в душевой кабине.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Новый ремонт , все очень чисто и аккуратно, лучший отель в Элисте

Что было плохо

Нет такого :)

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Понравилось абсолютно все. Новый, чистый, с очень вкусными завтраками

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось всё - номер уютный, все очень чисто. 3 раздельные кровати. Чистейшее постельное белье. Удобные подушки. Ортопедические матрасы. В ванной комнате есть все необходимое. Даже халаты. Завтрак отличный. Персонал очень приветливый и услужливый.

Что было плохо

Такого нет

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Красивый, стильный отель. В номере тихо, чисто. Немного «уставшая» ванная комната, но некритично. Хороший завтрак.

Что было плохо

Нет

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный отель Чисто в номерах, есть все необходимые принадлежности, белоснежное белье, полотенца и халаты Очень удобный матрас В номере есть вода, чай, кофе, сахар Заселили быстро и без проблем Будем останавливаться только здесь

Что было плохо

Было немного шумно на улице, но это была суббота, поэтому и шумно Когда останавливались в будний день, такого шума уже не было

Фото гостя
Превосходно
9,3
Что было хорошо

Чисто, отличные завтраки , отель свежий , отзывчивый персонал .

Что было плохо

Шумоизоляция в номере ужасная .Отдохнуть полноценно не получится .

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Много езжу по работе, в этом регионе. В радиусе 300 км это лучший отель.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Мы путешествовали на машине и расположение отеля в плане доступности очень удобно. По городу передвигались исключительно пешком и смогли охватить все достопримечательности. Шикарный для завтрака шведский стол, всё очень вкусно, порадовало что был калмыцкий чай - джомба. Наше пребывание совпало с песчаной бурей, поэтому кратковременное отключение эл.энергии - нормально, но есть генератор, который подхватывал питание. Номер небольшой, но чистый и уютный с очень удобной двуспальной кроватью! Вежливый и общительный персонал - спасибо всем!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в новом микрорайоне города - нет шума от проезжей части, удобный заезд, большая территория. Номер чистый, белье и банные комплекты также в идеале. В номере есть все для утренних сборов. Удивило, что есть полноценная кухня (плита, кастрюли, чайник, приборы и многое другое). Кровать большая. Мы были с годовалым ребенком. Все втроем отлично выспались, одеяло большое, в номере очень тепло, даже открыли форточку на ночь. Чистота на отлично (фото номера сделала уже перед выездом). Ресепшен встретил хорошо, не смотря на то, что мы заехали в 11 вечера. Все объяснили, все рассказали и показали. На месте доплатили за завтрак (т.к. изначально выбрали бронь без питания) и это было правильным решением. Шведский стол очень достойный - для нас завтрак самый плотный прием пищи и все остались довольны, при том, что мы пришли самые последние. Утром также весь персонал был приветлив. В следующие разы точно будем здесь останавливаться.

Что было плохо

Не то, чтобы не понравилось, наверное больше как рекомендация для бОльшего удобства - заменить шторы. Ночью очень хорошо затеняли уличные фонари. Но с рассветом выяснилось, что они очень просвечивают. Нам повезло, что на улице было пасмурно. Если бы светило солнце, встали бы наверное все часов в 6.

Фото гостя
Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

На машине очень даже хорошо Питание разнообразное и в целом неплохо. Приятное место, нам понравилось

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всё очень чисто, номер очень комфортный, главное было спокойно никто ни шумел.

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение Отличный разнообразный насыщенный вкуснейший завтрак и очень приветливые работники в зале ресторана. Уютные тихие и чистые номера, отель очень понравился, всем рекомендую!

Что было плохо

Так как отель не в центре города, хотелось бы, чтобы ужин в этом отеле был "шведский стол" включен в стоимость и был бы разнообразен, как и завтраки

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Просто супер место. Номер, мне кажется, на все на 4* (хотя заявлено 3*). И с миникухней. Очень чистенькой. Впервые такое вижу. Просто супер. Если в Элисте останавливаться, то только тут. Сам номер забыла сфотографировать, поэтому на фото дизайн лестниц, коридоров и внешнего вида гостиницы.

Фото гостя
Превосходно
9,3
Что было хорошо

Чистый красивый номер, удачное расположение.

Что было плохо

Ресепшн в другом здании (!)

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Новый отель, чистые современные номера, есть номера с кухней, очень удобно, что номера расположены в другом здании от ресторана, не слышно шума от банкетов, очень красивый ресторан.

Что было плохо

Можно сделать чуть лучше шумоизоляцию.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель! Новый, с современным дизайном, красивым интерьером. Прекрасный номер, удобные кровати (двухместная и одноместная). Холодильник, фен, халаты, тапочки. Далековато от центра, но такси дешевое. Отель расположен в красивом районе сити-чесс, рядом есть достопримечательности.

Отлично
8,2
Что было хорошо

в тихом месте, с хорошим видом и воздухом. Удобный подъезд и отличная стоянка. все чисто как в 4зв отеле Мы были в номере- студии с кухонным уголком - удобно.

Что было плохо

1. Строение - каркасный "скворешник" из металла... Вроде все удобно и хорошо... Но как-то непривычно. Короче - обратно остановились в основном здании из кирпича :) 2. Вытяжку в кухонном уголке, на мой взгляд, надо все-таки сделать с выхлопом наружу, а не фильтровать и гонять этот воздух по-кругу.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Есть хорошая большая парковка! Отличный отель,доброжелательный персонал. Все понравилось. Завтраки достаточные,все смогли выбрать себе еду по вкусу. Кровати очень удобные,выспались хорошо

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Отличный отель,останавливаюсь не первый раз,во всём чувствуется забота о клиенте,рекомендую к посещению

Что было плохо

всё понравилось

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все рядом. На машине все доступно. Храм Будды, золотые ворота Отличный завтрак, разнообразно, вкусно и очень уютный ресторан Чисто, комфортно. Но высокая влажность немного мешает

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Новый отель. Идеальная чистота и комфорт. Отличные завтраки (шведский стол).

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Красивое местоположение, отличные виды, чистый и приятный отель

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится немного на окраине, тихое спокойное место. Рядом магазины, парк в 10 минутах ходьбы.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасное расположение отеля, в номере очень чисто и имеется все необходимое для комфортного проживания (банные принадлежности, халат, зубные щетки, шапочки для душа, гигиенический набор, вода и чайник). Единственное немного шумоизоляция не очень, но это мелочи!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Удобно, чисто, красиво, прекрасный персонал!

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Красивый новый отель. Расположен в отдалении от города. Чистый и комфортный номер. Хороший ресторан при отеле, очень вкусно готовят.

Что было плохо

Персоналу нужно поучиться сервису. Не берут трубку если звонить на ресепшен. Что не спроси - ничего не знают. В ресторане отеля проводятся свадьбы, так как ЗАГС находится прямо напротив через дорогу. Так что в выходные дни лучше не бронировать - будет шумно от свадеб, а может даже и мордобой)

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Останавливались на 1 ночь без завтрака. Так что оцениваю минималку: номер чистый, все необходимое есть. Тапочки (кстати, одни из лучших тапочек, не в каждом отеле они такие мягкие и удобные, обычно гораздо проще и тоньше), халаты, зубной набор и косметика, чайная станция, вода. Кровати удобные. Хорошие подушки и постельное белье. Интернет в номере шустрый (нам было важно). Действительно, качественно отдохнули по пути до другого города.

Что было плохо

За время пребывания недостатков не обнаружено (правда мы поздно приехали и рано уехали).

Отлично
8,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель, относительно, новый. Территория ухоженная и чистая. Персонал добродушный и отзывчивый.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Были проездом. Остались очень довольны. Номер трехместный, чистый, большой, постельное белье и полотенца чистые. Завтрак вполне разнообразный. Все вкусно. Строится бассейн, будет еще круче!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Приехали в 00.30. Разместили быстро. Чисто. Вода и чайник в номере. Все хорошо. Завтрак очень хороший, большой выбор всего. Меня смутил только ночной треск, подозреваю, что в номере завелся сверчок, жили на 1 этаже. выбор большой, вкусно кровати хорошие, туал. принадлежности все были, белье белое, чистое чисто все хорошо

Что было плохо

можно окно помыть:))

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень красивый отель. Чистые уютные номера. Очень хорошие завтраки. Вежливый персонал. Номера соответствуют заявленным фотографиям и описанию.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Отличный отель: локация, сервис, чистые современные номера, убойный завтрак

Что было плохо

Минусов нет

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель! Все понравилось: номер, ресепшен, ресторан (есть блюда национальной кухни)

Превосходно
10,0
Что было хорошо

удобные матрацы,чистота,есть всё необходимое,современные номера

Что было плохо

всё понравилось

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель 10/10. Редко пишу отзывы, но здесь «душа попросила»)) Остановились в Элисте «переночевать» и перевести дух в длительной поездке. Мы приехали в отель в 7-8 вечера. Уставшие. На рецепции нас встретила приятная девушка-администратор. Перед заселением я попросила показать номер дабы удостовериться, что ближайший вечер, ночь и утро я проведу в комфорте, так как для меня это очень важно даже для «просто переночевать». Все очень современно. Чисто. Одноразовые ванные принадлежности. Тапочки. Халаты. Сил хватило только на принять душ, переодеться и пойти ужинать. Велосипед изобретать не стали - пошли в ресторан, который находится в отеле на первом этаже. Салат цезарь, тыквенный крем-суп, береги, пиво и фужер вина обошлись нам чуть меньше 2 тыс - вкусно, сытно, красиво. Довольные и сытые ушли спать. В 6 утра я была уже на пробежке-прогулке вокруг отеля. Тихо. Спокойно. Солнечно. Мне встретились такие же любители спорта (несколько бегунов и женщины со Скандинавскими палками). Не долго думая, я взяла из машины коврик для йоги и пошла заниматься… в поле, так как оно было совсем рядом. И знаете - это было прекрасно. Завтрак мы не включали в проживание, так как его всегда можно докупить на месте. Здесь он стоит всего 700 рублей на человека. Классический «шведский стол» (можно найти что съесть). Я бы добавила фужер игристого на входе и шоколадную пасту))) Отдельное спасибо за сироп для кофе) Сам зал очень красивый, спокойная музыка - безумно приятно позавтракать в такой атмосфере) За проживание, ужин и завтрак мы на двоих отдали всего около 6500р, но лично я получила невероятное удовольствие и эмоции, которые стоят гораздо дороже))) Спасибо отелю и его сотрудникам за отличные впечатления об Элисте)) Мы поехали дальше…

Фото гостя
Превосходно
9,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отличный отель по доступной цене. Красивая территория, в номере есть все необходимое , все одноразовые предметы первой необходимости

Отлично
8,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

В 13 номере дверь заклинило в ванной комнате , муж 20 минут сидел, надо телефоны там поставить , чтоб до рецепа можно было дозвониться , а если б он был один …. Так бы и просидел там сутки (

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Останавливались по пути на одну ночь, но если бы ехали в Элисту на несколько дней, тоже бы выбрали этот отель. Приятный двор, персонал, сам номер чистый, новый и с приятным отельным запахом. После 19 часов в дороге особенно оценили большую кровать, удобные подушки и качественное постельное белье.

Что было плохо

Утром отключили воду, но это не влияет на наш выбор.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Лучший отель в Элисте.Красиво,чисто, удобно.Рекомендую!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Спасибо большое всему персоналу, прекрасный отель! Очень все понравилось: и просторный чистый номер, и обслуживание, дружелюбная девушка администратор, девушки работники ресторана, спасибо!благодаря вашему отелю впечатление об Элисте и Калмыкии стало ещё лучше. Прекрасные улыбчивые люди, чистота и добрые воспоминания. Отдельное спасибо за завтрак, это однозначно самый лучший шведский стол, что мы видели. Такое разнообразие блюд, все очень вкусно! Спасибо! Видно, что в этом отеле все сделано для комфортного пребывания гостей. Спасибо, Калмыкия!

Неплохо
6,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

номер при заселении был чистым.

Что было плохо

всё впечатление о чистоте испортили сотрудники гостиницы , которые держали открытыми входную дверь. в результате все коридоры и номера заполнили жуки разных мастей от саранчи до мелких жуков, на что администратор ответила " а что вы хотите , это Калмыкия". в довершении среди ночи отключили электричество, не работали холодильник, кондиционер в 33 градуса жары , а также замок входной двери, заходите кто хотите, пока мы спим. За время поездок по стране это самый плохой отель, при том что в Калмыкии мы были не впервые.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

За свои деньги, отель просто превосходит ожидания. Идеальная чистота, превосходное обслуживание, а таких шикарных матрасов на кровати я уже давно не встречал. Ощущение того, что все новое, а ты-первый постоялец отеля. Настоятельно рекомендую, лично для себя другие варианты даже не рассматриваю

Превосходно
10,0
Что было хорошо

За свои деньги, отель просто превосходит ожидания. Идеальная чистота, превосходное обслуживание, а таких шикарных матрасов на кровати я уже давно не встречал. Ощущение того, что все новое, а ты-первый постоялец отеля. Настоятельно рекомендую, лично для себя другие варианты даже не рассматриваю

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень хороший отель учитывая цену и качество, удалось забронировать по скидке, за эти деньги получили больше чем ожидали

Что было плохо

Минус не выявлено

Превосходно
10,0
Что было хорошо

всё чудесно👍Шикарный отель. ждём,когда появится бассейн

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Свежий отель, отличная кровать (матрас) и подушки👍 быстрое заселение

Что было плохо

Сильная слышимость (но это не помешало)

Фото гостя
Превосходно
9,8
Что было хорошо

тишина, чистота, удобства

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличное место для остановки в Элисте Новый, современный, ухоженный, очень чистый До центра ехать минут 7 на машине, все рядом Рекомендуем однозначно!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится в «городе шахмат». Никогда не думала, что Калмыкия может оставить такое замечательное впечатление. И в этом большая заслуга отеля.Нам повезло,и мы забронировали номер именно в новом здании отеля,т.к. в старое здание не хотелось бы. Из плюсов: чистота,красивое небо)), вкусный ресторанчик(обязательно гуглите,если сомневаетесь в национальном блюде),удобная кровать. Минусы: в одном номере,где ванная была со шторкой,не предусмотрели бортики,и вода может добежать до коридора. Шумоизоляция ужасная,по соседству мужчина всю ночь разговаривал по телефону,и все это слышно. Ремонт сделан так,что через несколько лет все может пострадать. В целом мы остались очень довольны. В городе царит тишина и спокойствие. Все отлично. Максимально чисто и уютно. Минус только в шумоизоляции. Очень вежливые девочки на ресепшен

Что было плохо

Шумоизоляция.

Фото гостя
Превосходно
9,0
Что было хорошо

Отдохнули с Супругой очень хорошо. Всё новое. Каждый день уборки. В номере есть фен, шампунь, гель для мытья, три вида полотенец, халаты, тапочки, кухня с приборами печкой и чайником. Всегда в наличии чай, сахар, кофе. Очень уютно и замечательно. Советую Вам самим приехать и насладиться отдыхом. В номере чисто и каждодневная уборка. Встретили, разместили, всё рассказали.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель отличный, все очень понравилось, номер полностью соответствует фото. Завтраки очень вкусные, выбор хороший. Отель расположен в тихом месте, на автомобиле очень удобно, центр в 5-7 минутах езды, парковочная зона большая, места всегда были. Рядом есть хурул, музей кочевых народов, магазин сувениров. Продуктовых магазинов рядом за 2 дня проживания не встретили,но нам и не нужно было. Отель однозначно рекомендуем!

Что было плохо

Не было такого, всем довольны

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель, большая парковка, хороший завтрак, приветливый персонал.

Что было плохо

Крепление лейки в душе сломано.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Местоположение , питание

Что было плохо

Шумно очень , очень большая слышимость .

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Понравилось все. Брали с завтраками. Шведский стол. Все вкусно. В номере была еще и миникухня с чайником и чаем, была посуда. Можно было и самим приготовить. Но мы ходили в ресторан, все очень вкусно и ждать не долго. Рекомендуем.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель располагается в Сити Чесс. До Хурула минут 30 пешком, неторопливым шагом. Отель красивый, в ресторане все ооочень вкусно на обед и ужин. Есть бизнес-ланчи. НО. Завтрак 700 р с человека. Ребенок бесплатно до 5 лет. За нашего семилетнего пришлось заплатить. Это негуманно, конечно. Ребенок съел только йогурт. На 700 р там не поешь при всем желании. Пришли за 40 минут до закрытия. Выбрать нечего. Блинов, сырников нет. Выпечка - сухой круассан. Молока нет. Предложили взять молоко от кофемашины. В остальном отель прекрасен. Красивый островок, среди приходящего в запустение и разруху ранее шикарного Сити Чесс.

Что было плохо

Завтраки

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Это правда супер отель! Вежливые и внимательные девушке на ресепшен. Расположение для нас было идеальным, в тихом месте! Новый, очень комфортабельные номер, где все продумано до мелочей для удобства. Чистота идеальная! Редко в отелях сейчас бывает много света в номерах, а тут яркий верхний свет и удобные светильники! Интернет очень быстрый (что тоже сейчас в отелях редкость) Номер был с кухней, где тоже все есть. С парковкой тоже все очень хорошо, и мест достаточно и близко ко входу.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер чистый, уютный, комфортный. Гостиница внутри очень красиво оформлена, зеленый цвет очень радует глаз. Спасибо за гостеприимство, все было прекрасно!

Что было плохо

Понравилось все

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень хороший завтрак! В целом чисто, полотенца белоснежные, как и постельное белье

Отлично
8,8
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Персонал не особо вежливый. Заехали в 8 вечера. Ранее бронировали номер на 2х человек, при заселении попросили поменять на 3х местный. Сказали, что через островок попросим без штрафа, чтобы они подтвердили. Как итог, сказали что отмена только со штрафом, даже при условии, что мы же заселяется в их отель. Очень странно. Как итог просто через островок забронировали ещё один номер .

Что было плохо

Ресепшен. Администраторы беда.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Были с друзьями 7,8,9 марта! В ресторане вкусно кормили, вечером 8 марта замечательно парень пел на гитаре!!! Отель в классическом стиле, очень чисто везде. Все на высоком уровне!!!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный, разнообразный завтрак. Вкусно Отличный номер, все устроило

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Администратор приятная девушка, быстро нас заселила, хотя была уже ночь. Номер чистый , все есть - гигиенические принадлежности, халаты, полотенца, фен. В номере имеется кухня, но до конца не продумана. Завтрак мы не заказывали оценить не могу. В целом отель с приятной атмосферой, когда сделают бассейн будет еще круче. Кровать удобная, в номере очень тепло Парковка с видеонаблюдением.

Что было плохо

Есть разделочные доски, а нет ножей, всего 2 ложки и 2 вилки, зато несколько огромных чаш для салата, а также есть косметический столик, а нет стола, где можно скушать, что приготовил. Нет микроволновки, что было бы несомненным плюсом.

Отлично
8,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отель находится в Сити-Чесе рядом с основным Марко Поло. Это самый лучший район для туристов, безопасный. В номере все новое и даже больше всего, чем на 3*. Да, Гарден кое-что "донашивает" за Марко Поло (халаты, например), но зато и возможности расширены из-за 4* соседа. Уборка осуществлялась (по просьбе - совершенно точно).

Что было плохо

Для Элисты немного дороговато, конечно. Но зато все красиво и приятно.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень приятный отель. Номер был очень хороший (самый бюджетный из предложенных островком). Чисто, есть все необходимое. Даже плита кухонная. Приятная территория.

Что было плохо

За доп стоимость можно позавтракать. Предложенные блюда на завтрак в рамках формата шведский стол не очень зашли. Но это не испортило впечатления от отеля. Спасибо.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все отлично, чистый и красивый отель!

Что было плохо

Для 4 звезд все хорошо, ремонт новый , но не прям качественный

Фото гостя
Превосходно
9,5
Что было хорошо

Шикарное место, даже в городах крупнее такое не найдешь. Все новое, качественное, красивое, приятные полотенца, есть халаты. Очень чисто.

Что было плохо

Цены в местном ресторан дороговаты, но вкусно все что пробовали. Кроме цезаря - не соответствует цене.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный отель, очень чисто, уютно, рекомендую 👍👍👍

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель, новый, чистый Номер с миникухней, кондиционером, современный дизайн. Чисто и ухоженно Приветливая девушка на ресепшене

Что было плохо

Все понравилось

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Новый, чистый, просторный, современный номер, очень понравилось!

Что было плохо

Для душа стоит добавить какой-то бортик, чтобы вода не заливала всю ванную

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Понравилось все! Странно, что заявляют себя как тройку. Мебель достойная, халаты, тапочки, все гигиенические принадлежности, кофе, чай. С номера не хотелось выходить. Ресторан при отеле тоже очень хорош, было вкусно. Теперь буду останавливаться только у вас, спасибо!

Что было плохо

Все хорошо!

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Из отеля легко можно прогуляться до основных достопримечательностей. Магазины рядом. Все очень чисто. Были приятно удивлены размахом, интерьером. Очень красивая территория отеля. Но удивило, что в номере было много мух... В отеле круглосуточно работает ресепшн. Персонал вежливый.

Что было плохо

Мухи в номере

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все отлично! Чистота, современный номер,вкусный завтрак! Советуем! Хотим вернуться, для нас эталон, спасибо большое за прекрасное время пребывание) Отдельно хотелось отметить сотрудников отеля, добрые отзывчивые , просто супер!спасибо!!!

Что было плохо

Все идеально!!!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

один из лучших отелей, где я была. Там прекрасно все: номера новые и чистые, в номерах есть небольшая кухня: инлукционная плита, посуда, чайник, чай, кофе. Халаты, тапочки, полотенца, полный набор. Завтрак - очень вкусный шведский стол, каждый найдет, что поесть. Чудесный персонал благожелательный. Приличных размеров парковка. Также отель расположен недалеко от оживленных улиц, можно прогуляться.

Что было плохо

Нет недостатков

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение не в центре, но мы были на машине, поэтому все устроило. Шикарный номер, удобная кровать, чистота и порядок. Классный ресторан, отличный завтрак ( шведский стол) Доброжелательный персонал

Что было плохо

Минусов не было, все хорошо

Отлично
8,2
Что было хорошо

В номере был кухонный уголок, мы не пользовались, но может кому то пригодится. Завтраки хорошие, все есть, голодным не останешься.

Что было плохо

Отель отдельно стоящий от основного здания, и рядом идут строительные работы, строится бассейн и спорт центр. наверно когда построят будет здорово, пока шумновато. Лучше брать номер в отеле Марко Поло. без Гарден. на рецепшене никого нет, все в основном здании завтраки проходят там же. номер был заявлен "студия с красивым видом из окна" вид был на парковку. видимо раз не на стройку, значит красиво

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный номер, красивый новый отель, симпатичная территория. Очень чисто, в номере есть всё необходимое.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасный отель! Нам безумно понравилось, чистый, свежий и сервис на высшем уровне! В номере есть все необходимое!

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Уютный номер. Есть все необходимое. Завтрак шикарный. Постель удобная. Рядом музей в юрте.

Что было плохо

Был сломан душ, вода текла мимо лейки. В ванной комнате на полу что-то типа ламината, от сырости он местами уже вздулся.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель, чистота, порядок, уют, тишина, прекрасный персонал.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Прекрасный новый корпус отеля. Идеальная чистота номера. Ухоженная территория. Хороший завтрак

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Однозначно лучший вариант в Элисте. Чистый номер. Удобная кровать. Шумоизоляция есть. Есть вода, гели, шампуни, тапочки, зубная щётка. Вкусная еда в ресторане. Есть парковка.

Что было плохо

WiFi только по авторизации через номер телефона, TELE-2 там не ловит, только Мегафон. Шумоизоляция есть, но соседей слышно. Так-же в номере на втором этаже слышен шум дождя через потолок.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Современный отель с хорошей инфраструктурой и расположением

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Один из лучших отелей в Элисте

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Чистый и уютный номер. В номере есть все начиная от кондиционера, тапочек, халата заканчивая лосьоном для тела, губкой, ложкой для обуви. Ватные диски и палочки. Кофе, чай, сахар. Завтрак шведский стол 500р с человека. Небольшой, но выбор есть. Несколько салатов на выбор, колбаса, сыр, овощи, фрукты, йогурт, напитки : чай, кофе, местный чай, морс (кстати, очень вкусный), молоко. Молочные каши на выбор : рисовая, злаковая. Яйца : яичница, омлет, варёные яйца. Запеканка, блины, круассаны. В общем, голодными мы не остались. Нам понравилось. Советую)

Отлично
8,8
Что было хорошо

Номер, парковка, завтрак.

Что было плохо

Ночью на территории отеля посторонние лица устроили очень шумные разборки. Длилось это минут 30-40.Персонал никак не реагировал на происходящее, что странно для такого отеля

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В номерах чисто, персонал дружелюбный, отель сам красивый, все необходимое есть, нам все понравилось.

Что было плохо

Все хорошо

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чисто,комфортно,красиво

Что было плохо

Не работала аппарат с кофе из-за сбоев с электричеством

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер просто замечательный! Кровать удобная, всё необходимое в ванной было. Обслуживание на высоком уровне. С чистотой всё в порядке. Отличный завтрак с большим выбором.

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель очень классный, новый, современный За 2900 просто шикарно! Завтраки супер! Отель находится на расстоянии от основной части города, но если на машине, то удобно вполне

Что было плохо

Парковка занята гостями ресторана, приехали вечером на заселение - машину поставить некуда. Совет для администрации гостиницы: сделайте парковку внутри только для гостей отеля, а гости ресторана могут поставить машину за воротами. Мы все-таки приезжаем на ночь в новый город и переживаем за машину. Ехали в Дагестан, хотели остановиться на обратном пути тоже у вас, но цена в выходные в 2 раза выше, чем в будни

Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Останавливались в новом корпусе, проездом на одни сутки. Номер с красивым дизайном, очень чисто, белоснежное белье, красивая мебель, все работает исправно. Удобная кровать. Спасибо большое за комфорт и чистоту.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный номер. Все новое, все работает Отель чистый, номер тоже Никаких претензий

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошая доступность, легко найти Кровати очень удобные, мебель отличного качества, полотенца пушистые, все туалетные принадлежности и даже тапочки, халаты. Чай, кофе всё в номере. Номер очень чистый, с приятным ароматом. Хорошо встретили, быстрое обслуживание.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Находится в городе Шахмат Разнообразный завтрак,все вкусное Удобная большая кровать,чистое белье,мягкие подушки Очень чисто Вежливый персонал

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Современный, уютный, стильный, развивающийся отель. Приятные сотрудники. Завтраки разнообразные, вкусные. Каждый найдет себе что поесть. Как любителю окрошки за нее на завтрак отдельное спасибо Всё на должном уровне. Чисто. Современный дизайн Гостеприимные сотрудники

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Отель новый, хороший. Матрас и подушки удобные.

Что было плохо

Отсутствие парковочных мест в связи с проведением свадебных гуляний в ресторане отеля, пришлось парсковаться за забором отеля. Слабая шумоизоляция, слышно разговоры соседей.

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположен удобно. Парковка автомобилей не соответствует количеству номеров, строительная площадка, находящаяся рядом - не имеет защитного ограждения. Отель в целом чистый, в номере приятно чисто. Встретили доброжелательно. Персонал отеля отзывчивый. Всё хорошо.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличная кровать. Все новое. Хороший ремонт. Вкусная еда!) Чистый номер Все доброжелательные

Что было плохо

Ничего

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасный новый отель! Отель находится в районе город шахмат, это не центр, но до центра 7-10 минут на машине/такси, удобно Новый, современный, чистый, просторный номер. Прекрасные, удобные кровати. Хороший санузел. Есть даже халаты для гостей и вода. Очень понравился и номер, и отель. Очень чисто. Мы приехали раньше времени заселения на несколько часов, но приветливый молодой человек на ресепшен любезно заселил нас, за что огромная ему благодарность🙏 При отеле есть отличный ресторан, можно пообедать/поужинать. Утром завтрак «шведский стол», можно оплатить его на месте 500₽/человек.

Что было плохо

Недостатков нет

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

От центра города 7-10 мин езды на машине,рядом есть буддийский храм и парк для прогулок и отдыха.Отель отличный,номера новые и чистые,сервис отменный, завтраки выше всяких похвал. Еда вкусная,все свежее,ассортимент огромный Кровать удобная,белье свежее,все работало в номере Все чисто Персонал вежливый и приветливый

Фото гостя
Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удобная кровать Завтрак, шведский стол

Что было плохо

Всё понравилось

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Хороший отель, новый и чистый, номер сделан со вкусом, продуманный интерьер. Было приятно отдыхать. Весь набор туалетных принадлежностей, были даже одноразовые губки для обуви, а так же лосьоны для тела.

Что было плохо

Немного подтекал унитаз

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Новый отель, благоустройство территории продолжается, и это не мешает отдыху. Чисто, свежий ремонт, вся техника работает. Уютное тихое место. Рекомендую.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Завтрак общий с основным отелем Марко Поло. Выбор блюд на завтрак очень большой. И окрошка и мясо и фрукты и кофе - все имеется и все вкусно. Номер просторный. Все необходимое есть. Немного слышимость напрягает. Но в целом, приятные впечатления об отеле. Лучшая гостиница в Элисте.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Отличный свежий чистый отель, красивая территория, не было проблем с парковкой) прекрасный персонал, без проблем заселили нас в 3 часа ночи

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень чисто , комфортно

Что было плохо

Минусов нет

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Дизайн, чисто. Есть парковка.

Что было плохо

Протекала душевая кабина.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель новый. Стройка во дворе продолжается. Но это не помешало выспаться. Не шумели. Кровать большая, жесткая. Хорошо поспали. В отеле красиво, стильно. Номера большие с кухней. Есть приборы и посуда, можно что-то приготовить. Рекомендую !

Что было плохо

Не заметили.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чисто, опрятно, вкусная еда, хорошее обслуживание, красивая территория

Что было плохо

Плохая шумоизоляция

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположение на окраине города, комфортные и современные номера, прекрасный и разнообразный завтрак. Чистота и порядок.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Это просто космически удобный, новый, красивый и очень чистый отель. А завтраки просто умопомрачительные. Тихий район и очень приветливый персонал.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень вкусно готовят. Шведский стол просто огонь!!! Очень все замечательно. Чистейшее постельное белье. Порядок и чистота везде. Номер чистый, везде порядок. Очень вежливый и приветливый персонал. Сервис на высоте.

Что было плохо

Все понравилось.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Район называется город Шахматы, квартал очень красивый. Шведский стол, огромный выбор, голодным не уйдёшь. Вечером можно поужинать в ресторанчике Номер чистый, большой. Белье чистое. Водичка стоит, чай, кофе в номере. Также в номере мини кухня, можно готовить. Есть всё необходимое.

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Новый отель, вся мебель хорошая и удобная, полный комплект ванных принадлежностей, в номере чисто, предоставили детскую кроватку, есть мини кухня, чай, чайник, столовые принадлежности. Хорошая шумоизоляция. В ресторане вкусная еда, но цены не бюджетные.

Что было плохо

Далековато до центра если пешком

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасные завтраки, разнообразные. Каждый найдёт чем позавтракать. Отличный номер в новом корпусе. Запах новой мебели и ремонта) Номер просторный, всё необходимое есть. Всё прекрасно Вежливый персонал, нас всё устроило.

Что было плохо

Парковка по вечерам забита, с трудом но место можно найти.

4,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Жили в новом корпусе. Сам по себе корпус аккуратный, номера новые и чистые, но все равно это не спасло от негативного впечатления.

Что было плохо

1. В первый день уже вечером, когда расстелила кровать спать, обнаружила что вся поостынь усеяна черными кудрявыми волосами. Было крайне неприятно все это стряхивать и перестилать. Вообще белоснежный комплект хоть и казался чистым, но то тут, то там рыженькие пятна. 2. Ад начался на вторую ночь. Где-то в районе кондиционера (выключенного) в стене стал срабатывать как будто насос. Что-то шумно втягивало в себя будто воздух, клокотало ещё минуты 3, потом перерыв секунд 15 и по новой. Это представление было каждые 10-15 минут, заснуть невозможно. В час ночи позвонили на ресепшен, пообещали передать технику проблему. Может и передали, конечно, но до 6 утра мы так и пытались заснуть под невозможно громкий и противный звук. 3. В ресторане ожидание 50-90 минут. Мотивировали просто: у нас банкеты. И ладно бы предупреждали на входе, но нет — сообщали только после того, как мы уже выбрали, надиктовал официанту. И вот тогда между прочим официант озвучивал этот факт.

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.