Отель Философия гор, корпус А

Россия, улица Буковый лес, д.1, Эсто-Садок

5.4 км. от центра

Поделиться
Отлично
168 оценок
8,9
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Трансфер
Парковка
Подходит для детей
Фитнес
Для гостей с ограниченными возможностями
Конференц-зал
Спа-услуги

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 24.07.2026
Выезд 25.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Ищешь, где переночевать между долгими прогулками по городу? Отель «Отель Философия гор, корпус А» расположен в Эсто-Садке. Этот отель находится в 5 км от центра города. Рядом с отелем можно прогуляться. Неподалёку: Шале, Олимпия (верхняя) и Заповедный Лес (нижняя).

В отеле

На территории работает бесплатный Wi-Fi. Уточняйте информацию сразу при заезде. Специально для автопутешественников организована платная парковка. Также для гостей в отеле: массажный кабинет. Любителям спорта подготовили йога.

Дополнительно для лыжников и сноубордистов — продажа горнолыжных абонементов и сноуборд. Для бизнес-мероприятий предусмотрен бизнес-центр. В отеле есть игровые детские комнаты. Будьте готовы к тому, что детям будет весело, а вам придется коротать вечер со взрослыми. Здесь рады животным. Допускается размещение с питомцами за дополнительную плату.

Чтобы путешествие было не только приятным, но и удобным, гости могут заказать трансфер. Доступная среда: работает лифт. Дополнительно: гладильные услуги. Сотрудники отеля поддержат беседу на английском и русском.

Факты об отеле

АккредитацияОбъект прошёл классификациюРеестровая запись: С232024016636
Год постройки2014 год
Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей127 номеров
Категории номеров
  • Первая (стандарт) — 77 ном.
  • second — 30 ном.
  • third — 20 ном.

Услуги и удобства

Общее

  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Лифт
  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Ранняя регистрация заезда
  • Поздняя регистрация выезда

В номерах

  • Холодильник
  • Семейные номера
  • Кабельное телевидение

Доступность

  • Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Гладильные услугиоплачивается отдельно
  • Хранение багажа
  • Телефон
  • Утюг

Питание

  • Завтрак
  • Торговый автомат с закусками/напитками
  • Микроволновая печь

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi

Трансфер

  • Трансфероплачивается отдельно

Персонал говорит

  • на русском
  • на английском

Развлечения

  • Пеший туризм

Парковка

  • Парковка рядом с отелемоплачивается отдельно

Бизнес

  • Бизнес-центр
  • Организация встреч и банкетов
  • Конференц-зал

Спорт

  • Йога

Красота и здоровье

  • Массажоплачивается отдельно

Дети

  • Игровая комната
  • Детская игровая площадка
  • Размещение подходит для семей/детей
  • Детские телеканалы

Зимние виды спорта

  • Помещение для хранения лыж
  • Продажа горнолыжных абонементовоплачивается отдельно
  • Сноуборд

Животные

  • Размещение с домашними животнымиоплачивается отдельно

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 15:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Размещение с животными

  • Оплачивается отдельно

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Стойка регистрации работает 24/7.

Для гостей отеля до 01.09.2026 проводятся комплементарные утренние занятия йогой с тренером. Занятия включены в стоимость проживания и проходят со среды по воскресенье в 08:30. Актуальное расписание можно уточнить на стойке регистрации.

Дополнительно доступны вечерние групповые занятия йогой. Стоимость участия составляет 1000.00 RUB с человека.

Гости также могут посетить термальный комплекс «Аквапик», где доступны подогреваемый открытый бассейн на панорамной террасе и финская сауна с панорамным остеклением.

Для гостей с 01.06.2026 по 19.06.2026 и с 20.10.2026 по 20.12.2026 предоставляется ежедневное комплементарное посещение термального комплекса продолжительностью 2 часа.

С 20.06.2026 по 19.10.2026 и с 21.12.2026 по 31.03.2027 предоставляется 1 комплементарное посещение термального комплекса продолжительностью 2 часа за каждый заезд.

Для гостей младше 14 лет необходимо предоставить свидетельство о рождении.

Гости также могут добраться на личном транспорте или такси.

С 01.05.2026 стоимость билетов для подъёма на канатной дороге «Олимпия» на маршруте Роза Долина — Горная Олимпийская Деревня, 560 м — 1100 м, для гостей, проживающих в отелях Горной Олимпийской Деревни, изменена:

Стоимость взрослого билета или ребёнка старше 15-ти лет составляет 100.00 RUB;

Стоимость детского билета для детей с 7 до 14-ти лет включительно составляет 50.00 RUB.

Билет действителен на неограниченное количество подъёмов и спусков на канатную дорогу «Олимпия» за каждые сутки в период проживания гостя в отеле.

Расписание канатной дороги гости могут уточнить у сотрудников отеля, контактная информация указана в подтверждении бронирования.

Гостям доступно посещение пляжа Роза-Хутор. На пляже: шезлонги под теневым навесом, зонтики и бунгало, инфраструктура для отдыха маломобильных граждан, комфортные раздевалки и души, детская площадка, спа-зоны. Работает прокат и продажа пляжных аксессуаров, летнее кафе и фреш-бар с пуфиками, точка сап-сёрфинга, катамараны, дайв-центр.

С 01.06.2026 на морской пляж — туда и обратно курсирует трансфер. Он работает ежедневно, отправляется дважды в день.

Для питомца по запросу в номер предоставляются подстилка, миски для корма и воды, лоток, когтеточка и плед. Детальные условия размещения с домашними животными необходимо уточнять у отеля заранее.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • Mastercard

Отзывы и рейтинг

Отлично
168 оценок
8,9
  • Чистота9,2
  • Питание8,9
  • Обслуживание9,0
  • Средства гигиены7,8
  • Цена/качество9,1
  • Качество Wi‑Fi9,0
  • Расположение9,4
  • Номер8,8

Фото гостей

40
Сортировка отзывов
Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение отеля, приветливый персонал, красивый вид с балкона, но в принципе вид с другой стороны отеля тоже на горы( с верхних этажей). Перегорела лампочка в туалете, моментально решили проблему. Питание супер, очень вкусно и разнообразно.

Что было плохо

От номера ожидали большего, на картинке выглядит красивее и новее. По чистоте проблем не было. Кровать с одной стороны сильно скрипела когда ложишься и встаешь. Достался номер, раньше он был для людей с ограниченными возможностями( раковина своеобразная, широкая дверь, демонтированные места для креплений поручень), но нам это никак не мешало.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Второй раз снимаю в этом отеле номер блочного типа,по отличной цене.Туалет,душевая,холодильник,микроволновка на 3 комнаты,расположены за входной дверью,как квартира.Как и в прошлый раз в восторге от самого номера и чистоты!С соседями не видишься практически.В отеле есть массажный салон,детская комната.. Но то что видишь из окна.. это лучшее !!!

Фото гостя
Превосходно
9,1
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Мы в полном восторге. Трехкомнатный номер 412 очень советую. Отдыхали с семьёй и собакой. Собачке оказали внимание и подарки. Без всяких проблем. Большой балкон, вид огонь . Парковка прям под окном. В номере микроволновка, холодильник и посуда, очень всё продумано.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Были семьей с тремя детьми в конце мая 2026 г. На три ночи снимали трехкомнатный номер с ванной комнатой и кухонной зоной, расположенной в большом коридоре. Порадовала низкая стоимость проживания и возможность относительно бюджетно питаться пользуясь кухонной зоной. При заселении выбрали обворожительный вид на долину и последний этаж! А ещё отель предоставил 50% скидку на родельбан. Супер!!!

Что было плохо

По такой стоимости понравилось все!

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший отель по доступной цене и красивым видом на горы. Отель рекомендую, все понравилось.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположение Доброжелательность персонала Уровень сервиса

Хорошо
7,8
Что было хорошо

стоимость, расположение

Отлично
8,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение. Наличие хранения и сушки инвентаря, наличие стиральных машин.

Что было плохо

Запах в сушилке и постирочной.

Отлично
8,3
Wi‑Fi: были перебои
Что было плохо

Постоянные проблемы с wi-fi

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Расположение супер. Есть чайник, холодильник, даже микроволновка.

Неплохо
6,4
Что было хорошо

Отель находится удобно. Отлично организована раздевалка и хранение экипировки. Персонал хороший, качество коммуникации и доброжелательность на высоком уровне.

Что было плохо

В нашем случае номер был несколько уставшим, например вешалка казалось очень хрупкой и могла упасть если вешать одежду не глядя, приходилось искать баланс так чтобы все висело и не падало. Разогревать свою еду можно, но нужно идти на второй этаж. Ручка двери пожарной лестницы отчаянно просит ремонта, или замены. Нельзя полностью открыть окна, стоит ограничитель, не минус, но не удобно. В корпусе А не было кофемашин ни в каком виде, да и вообще кофе в принципе. Остались смешанные ощущения от пребывания, с одной стороны, все в целом есть, но как-то по спартански, при вполне приличной стоимости.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасное месторасположение Большая удобная сушильная комната Прачечная Приветливый персонал Номер просторный и теплый, с балконом и красивым видом на гору Отличные завтраки

Что было плохо

Отсутствие отдельно включающейся вытяжки в сан.узле Старый громкий холодильник в номере, пришлось его выключить

Превосходно
10,0
Что было хорошо

хороший отель, чистый номер, отзывчивый персонал. Для лыжников и сноубордистов самое то, отличное расположение. Рекомендую.

Отлично
8,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Расположение отличное Чистота в номере Трансфер до подъемников Вкусные завтраки в соседнем отеле

Что было плохо

Wi-fi с иностранным паспортом подключить не получилось, персонал не смог помочь

Превосходно
9,0
Что было хорошо

расположение. вежливый персонал. трансфер до горки. кулер с водой. вид из окна.

Что было плохо

дорого.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Цена/качество в летний сезон просто шикарен, подъем стоит 100 рублей/сутки, цена смешная

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Бронировала с хорошей скидкой, 14300 р за 14 суток ,за такую цену получили отличный номер с балконом и видом на горы.Номер огромный, два шкафа, холодильник.

Что было плохо

Вокруг в соседних отелях был ремонт, иногда мешал шум от стройки

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Это просто лучшее место, где я когда-либо останавливалась. Как будто попадаешь в альпийскую сказку! Первое фото - сам номер, чистый, белоснежные простыни, каждый день уборка. А остальные - это виды из номера!!! Огромное спасибо команде отеля! Надеюсь приехать к вам летом.

Фото гостя
Превосходно
9,2
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Заселились небыстро, возможно, что еще не сезон ( были 27-28.11.25), сезон с 01.12 начинался. Ключи получали в соседнем отеле. Понравилось расположение, вид на горы, чистота в номере, достаточное количество шкафов, тапочек, полотенец, стаканов, принадлежностей для душа, чай, вода. За номер без завтрака на троих оплатили около 3500, это отличная цена. Выезжали, оставив ключ в номере. Не надо было бегать. Рекомендую для проживания. Найти завтрак можно в любом кафе или в соседнем отеле, или в Роза Хутор.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Спасибо. Изменения в отели от 2025 года видны. Стало лучше. Нам удалось приехать по адекватной цене. Спасибо. Все было прекрасно.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Очень порадовало: В корпусе А есть свой ресепшен. На -1 этаже расположена общая большая комната хранения инвентаря (лыж, сноубордов) с сушилкой для ботинок.

Отлично
8,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Вид нереальный) И оч близко к подъемникам Все что нужно было для эконом отдыха было ! Завтраки хорошие

Фото гостя
Удовлетворительно
5,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее расположение, в номерах чисто, удобные кровати и подушки, красивый вид из окна

Что было плохо

Довольно аскетичные апартаменты. Половина сотрудников ресепшн работает «из под палки», девушки получше, а молодые люди совсем беда, не особо клиентоориентрованные, ничего толком не объясняют, всю информацию приходилось из них вытягивать.

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Очень красивый вид на долину. Большой номер.

Что было плохо

беспрерывно сильно шумела вентиляция

Фото гостя
Хорошо
7,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер просторный, местоположение отличное - прекрасный вид и относительно недалеко до подъемника. От отеля до подъемника также каждые 20 минут ходит шаттл.

Что было плохо

Совсем не было мыла в номере, даже руки помыть. В душевой очень слабый напор воды.

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Прекрасная кровать. чистота. Вид из окна на горы потрясающий

Фото гостя
Хорошо
7,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отеля прям возле подьемник

Что было плохо

На первом этаже невозможно жить Шумно от людей проходящих мимо, воняет сигаретами от людей которые курят на улице

Удовлетворительно
5,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Отзыв При заселение на 3 человек дали 3 ключа, заселяют при наличии свободных номеров пораньше, также как и разрешают бесплатно задержаться при наличии такой возможности. Завтраки проходят в другом отеле, идти минут 5 (это если через сугробы не пробираться). На даты нашего пребывания шел снег, все было заметено, дороги чистили, но не с утра конечно же, а также вокруг отеля было почищено плохо, поход на завтрак сильно усложнялся. Завтраки соответствуют уровню отеля. От отеля до Олимпии с 20-ти минутным интервалом ходит трансфер, но только с 8 до 17, как дальше добираться разберетесь сами. А именно, пешком в горку, при этом уклон этой горки сравним с синей горнолыжной трассой, так что аэробная нагрузка обеспечена всем. Возможно вы захотите спуститься вниз на такси, но оно не факт, что к вам приедет. В наши даты катание только открылось и поехать на вечерку на красную поляну было еще тем квестом. Отель, его коридоры и номера больше похожи на элитное общежитие. В номере все скромно, самое основное. Из номера открывался хороший вид на горы. Сам отель соответствует своей категории и цене. Локация ужасная. Относительно близко идти только до подъемника шале, этот отель, я считаю, что подходит тем кто собирается весь отпуск провести на розе и не будет ездить на другие курорты. Даже 1 поездка на красную поляну вас сильно утомит и расстроит. На всю олимпийскую деревню один магазин Пожарский, также как и внизу один перекресток, до которого тоже нужно пройтись. Кафе и ресторанов поблизости мало. Если сравнивать с Эсто-садком, в этой локации плохо все

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Вид на горы с балкона потрясающий, хорошее обслуживание, даже сделали подарок на Новый год

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Вид шикарный)) Всё чисто, комфортно, тепло и хороший персонал)

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

ВСЕ НА 9+

Что было плохо

Первый раз сложно найти ресепшн

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень любим это место, но в данном отеле останавливались впервые. Очень бюджетно и уютно. в блоке три номера, туалет и душ на всех. Если вы не привередливые, то всё отлично. рекомендую.

Неплохо
6,6
Что было хорошо

Чисто, даже слишком. Следы уборки оставляли ежедневно. Удобная кровать.

Что было плохо

1.Ресепшн в этом корпусе закрыт, нужно идти в другой не близко, заранее не предупреждают. 2. Билет на подъёмник "на завтра" оформить нельзя, "вот завтра и приходите". Также здесь никто не предупреждает, что проезд на заселение на подъёмнике бесплатный, если показать документ и бронь. 3. Умышленно селят в блок с соседями, этаж был полупустой, видно по свету в окнах. мой сосед в первую ночь пришёл пьяный в 1 ночи, и начал орать по мобильному. слышимость на высшем уровне. 4. Самое гениальное изобретение - захлопывающиеся номера. Вышел в туалет без карты - будут приключения (а ресепшн вы помните где). но есть телефон, наверное, откроют дистанционно.

Отлично
8,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Очень большой удобный 3-х комнатных номер, цена/качество в межсезонье - идеально!

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Вид из окна просто бомбический!!!

Что было плохо

К сожалению было туманно и дождливо! 🌧️ У природы нет плохой погоды!!!

Фото гостя
Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Потрясающее расположение, в номере чисто, убираются каждый день.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Всё СУПЕР, ЧЁТКО, СЛАЖЕНО, ВСЕГДА ЧИСТО и с человеческим пониманием персонал этого отеля. Был в восторге от проведённого времени в данной локации, у вас впервые был, раньше приезжал в другие отели на Розу Плато, даже Райдер с не так зашёл, как ваш отель.

Что было плохо

Пошаговая инструкция стиральных машин и сушилок + вещи некоторые испортил, так как кто-то постирал близкое и вещество осталось на барабане.

Фото гостя
Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение, чистота в номере

Что было плохо

Очень огорчило расселение . Бронировали недели за 3 , писала и просила поселить в один блок, но в итоге получилось нас 2 взрослых и 2 детей расселили на разные этажи , сказали что мест других нет только за доплату , хотя в нашем блоке за всю ночь так и не пришли соседи 🤷‍♀️

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Место расположения отеля прекрасное

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось все, отдыхали дважды и еще планируем ни раз посетить ваш отель, огромная Благодарность всему Персоналу!!!!

Что было плохо

Проблем нет!!!!!!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

местоположение,чистый воздух и красивые здания,вид на горы

Что было плохо

до 30 не работали подъёмники, а также досмотр и выход из маршруток и проверки,напрягает,пугает гостей,неприятно,на отдыхе,а страх наводит немного

3,3
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Хороший воздух и вид

Что было плохо

Заезжали на одну ночь, до этого в этом отеле были с друзьями, и у них все было хорошо. Но как только мы приехали, оказалось что заселение проходит в другом здании, нужно подниматься выше. Мы были с больной ногой и я специально выбирала отель пониже, чтобы не идти по лестницам вверх. Летом в номере были и тапочки, и халаты и пробники Геля шампуня чтобы мыться, и чай и вода, нам все очень понравилось. В этот раз мы приехали и не было абсолютно ничего! Позвонила попросила тапочки , их несли целый час! Звонили раз 5, чтобы уже принесли! Принесли тапочки, пошли мыться, дозаторы сломаны, Геля шампуня нет. Опять звоним, опять ждали шампуни. Так же я переплачивала за номер с балконом, оказывается его закрыли, чтобы открыть нужно вызывать мастеров их ждать тоже не понятно сколько. Очень разочаровали в этот раз!

Превосходно
9,8
Что было хорошо

понравилось все.Вид супер,расположение тоже.Тишина,воздух,горы .Несмотря на то что не работала канатка каждый день без проблем спускались на Шатле.Отдыхали на 3 этаже и один день на 7м.Предоставляли чай,что очень приятно.Вернемся еще.

Что было плохо

мыльные принадлежности можно почаще добавлять,халата и тапочек не было.Но за ту стоимость ,что мы отдыхали это ерунда.

Фото гостя
Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Вид с балкона на долину 👌

Что было плохо

Регистрация в другом отеле , но это временная мера , в не сезон

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Были в начале ноября. Прекрасный отель за небольшую цену. Вид на горы, тишина в номере, удобное расположение. Чистый номер. За такую цену шведский стол хорош.

Что было плохо

За неделю лифты сломались раза 3. Не особо критично, но неприятно. Расположение завтрака далековато от отеля.

Хорошо
7,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

тихо,спокойно

Что было плохо

тапочек не хватает и балкона

3,6
Что было хорошо

вид на горы ,это единственный плюс

Что было плохо

все кроме гор

4,2
Что было хорошо

вид из окна

Что было плохо

полы грязные,зубных принадлежностей нет,гель смешанный с шампунем это вообще не совместимо

Фото гостя
Хорошо
7,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший недорогой номер

Что было плохо

Неудобно, что ресепшен находится в другом корпусе. Пришлось ночью с тяжелыми чемоданами идти с одного корпуса в другой

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Вид очень крутой, гостиница с большими номерами и очень приятной ценой

Что было плохо

Подниматься и спускаться в горах с чемоданом

Фото гостя
Хорошо
7,8
Что было хорошо

хорошее предложение по цене-качеству, красивый вид на горы с балкона, удобные кровати

Что было плохо

одна общая ванная комната на три номера

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Цена за сутки для отеля в горной деревне. Большой и просторный номер.

Что было плохо

Отели с ценой суток 1500руб гигиенический набор кладут в номер. Мыло не было в дозаторе. В душевой уже появилась плесень.

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отель очень красивый. Расположение невероятное, какой вид из окна)) очень хороший и приветливый персонал, номера чистые. Единственное в ванной холодновато, батарея не спасала, или просто нужно было сказать чтоб сделали на максимум. Отдых получился очень хороший. Мне очень понравилось, что в отель нужно было добираться по канатной дороге, это еще + к атмосфере. Я не вредная, и считаю что за эту цену это супер отель!!! С удовольствием еще приеду к вам

Фото гостя
Превосходно
9,4
Что было хорошо

Классный отель, соотношение цена качество. Чистая и ухоженная территория. За эту сумму очень достойный вариант. Есть несколько кафе, и магазин.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель цена-качество, я как турагент оценила. Расположение прекрасное, брала номер с балконом и видом на долину, потрясающий вид каждое утро. Номерной фонд уже немного устаревший, но вполне комфортно и чисто, номер достаточно большой и просторный, ванная комната тоже очень большая. Все функционировало, проблем с сантехникой и техникой не было. Все необходимое в номере есть: чайник, графин, кружки, чай/сахар. На этаже есть кулер, гладильная комната, также есть комната для разогрева еды. Каждое утро забирали мусор, спрашивали все ли есть. В день рождения мужа поздравили открыткой и чаем, приятный бонус. Также удобно, что есть абонементы на канатку, скидки на другие канатные дороги. Остались очень довольны отдыхом, в следующий раз снова остановимся здесь.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Замечательный отель для поклонников гор и тех,кто любит жить на высоте

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

отличный отель. всё чисто

Что было плохо

жаль что нет полноценной кухни

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все супер! Соотношение цены и качества

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Безумно красивый вид с балкона! В номере было чисто, комфортные матрасы, чай/кофе. За такой бюджет - это 10 из 10!

Что было плохо

Администратор находилась в другом отеле и пришлось снова возвращаться с тяжелыми сумками в другой корпус, чтобы нам выдали ключи

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Стандарт большой по площади, это круто!

Что было плохо

На балкон бы стульчик не мешало

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположен в горах, красивые виды

Что было плохо

Отсутствие набора для гигиены. Регистрация в другом здании, об этом не написано. Пришлось с чемоданами идти искать

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение .

Что было плохо

Слышимость в номерах расположенных с ванной, такое ощущение что они моются у вас в номере.

Фото гостя
Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Лучший вид на закаты на этой высоте, чистый номер, вежливый персонал, быстро и оперативно решают проблемы.

Что было плохо

При заезде был сломан 1 стул и дверь в душ не плотно закрывалась. Обратились к администратору, в этот же день все починили.

Отлично
8,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отеля прекрасное! Просторный номер, удобная кровать, подушки, белоснежное белье.

4,3
Что было хорошо

Чистое постельное белье, удобна и недорогая парковка

Что было плохо

Засорен слив в ванной, вида на горы, как было заявлено в бронировании не предоставили

1,7
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Ничего не понравилось

Что было плохо

Брала номер на 2 ночи . На три номера общий коридор в котором находятся для каждой комнаты обувница и вешалка, а так же общий холодильник. И стол с микроволновкой, а так же общий сан. узел. В 11 часов утра пришла уборщица и начала убирать пустые два номера , не взирая на то что я попросила ни делать этого до моего выселения- час выселения в 12, заселения в 15, я не могла воспользоваться туалетом и уборка происходила при мне шумно и с заносом общего мусорного мешка в комнаты прям перед микроволновкой, и столом который предназначен для приема пищи, уборщица на мои замечания не реагировала, вместо этого отправляла меня на рецепшен, чтобы я там разбираюсь, так как ей надо убираться потому что уже другие гости жд,и заселения! Я вызвала. Супервайзера отеоя Пятковскую Елену, которая на мои замечания ответила, что номер общий и уборщица может убирать другие номера и общий туалет и общую комнату тогда когда захочет и что эти номера. Ждут люди на заселение! Я в 11 часов оказалась уже ни кем, а вот следующие гости достойны уважения и заселения Немедленно.Отвратительный персонал! И щаселяясь сюда, будьте готовы к хамству, и в корпусе А нет рецепшена, необходимо ехать!!! В другой корпус для заселения! Хаос и неуважение к .

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Милый отель,очень красивый вид из окна,очень чисто,уютно,тихо,выспались,отдохнули,спасибо большое персоналу.

Фото гостя
Отлично
8,2
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Заселялись вечером, приехали с чемоданами в Горную олимпийскую деревню. Не знали о том, что заселение происходит в главном корпусе, поэтому сходили 2 раза с чемоданами туда-обратно. Услышали от других гостей, что отель присылал рассылку о месте заселения, но мы эту рассылку или не получали, или пропустили. На ресепшен дружелюбные девушки, на все вопросы отвечали, информации было достаточно. В главном корпусе есть кафе-столовая "Запеканка", в котором есть завтраки, обеды и ужины, можно бюджетно поесть. Другие заведения в ГОД - в основном, рестораны, есть 1 бар и кофейня Сёрф. Номер у нас был на 4 этаже с балконом и своим санузлом, потрясающий вид с балкона. Номер чистый, 2 односпальные кровати, хорошие матрасы, чистое белье и полотенца. Смена белья и полотенец раз в 3 дня, уборка мусора каждый день. Немного подпортило впечатление, что в один из последних дней мы обнаружили завязанный мусорный пакет на столе. Видимо, горничная его завязала, а забрать забыла. Кроме того, почему-то туалетную бумагу не добавляли при уборке, ее нужно было попросить отдельно. В номере был небольшой телевизор, просторный шкаф, где мы разместили всю одежду из чемоданов. Также была большая ванная комната с душем. Из гигиенических принадлежностей было 2 дозатора - мыло рядом с раковиной и гель для душа в душевой. Из удобств был фен, сушилка-раскладушка, чайник, а также кулер на каждом этаже при выходе из лифта. Также мы 2 раза пользовались прачечной самообслуживания на -1 этаже. Оплата средства для стирки и самой стирки через автомат. Там же есть сушильные машины. На ресепшен можно было купить ски-пасс на "Олимпию", 100 руб/человека за сутки, но фактически на 2 дня - текущий день + следующий до конца суток. Также трансфер до Имеретинского пляжа - около 1000 руб/человека за трансфер туда-обратно от Роза Хутор, лежак и теневое место. Дополнительно - полотенце на самом пляже, залог 500 руб. Очень советуем завтраки в формате шведского стола в "Варежке" недалеко от корпуса А.

Фото гостя
Превосходно
9,4
Что было хорошо

Прачечная самообслуживания 24/7 с сушилкой автоматом. Очень удобно постирать после пробежки / похода в горах. Наличие раскладной сушилки. Достаточно крупные комнаты в номере. Хорошая вентиляция в туалете.

Что было плохо

жаль нет утюга в номере. В прачечной отвалилась оплата по карте (сбой связи). пришлось грязные вещи везти домой.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Жили 3 суток в 3х к.номере. Номер отличный: высокие потолки, удобные кровати, подушки, белоснежное белье и полотенца. Чисто! Вид с балкона потрясающий!

Что было плохо

В описании написано, что от канатной дороги 200 метров. Необходимо добавить, что эти 200 м спускается с горы, затем поднимаешься, снова спускается и снова поднимаешься. С чемоданами тяжело.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

наличие прачечной самообслуживания 24/7 с сушилками!!! (оплата в автомате на месте по карте). Это важно если вы активно ходите в горы или занимаетесь спортом. Наличие складной сушилки в номере. В номере все чисто и аккуратно. Для понимания - это не гостиница (где много услуг и пафоса), а хорошего качества общежитие, рассчитанное на активных туристов / спортсменов.

Что было плохо

Бронирование находится в отдельном здании. Приходится сначала тащится на верх (бросив вещи в багажной комнате). Нет кондиционера.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Проживала в блочном номере на первом этаже: постельное белье чистое, подушки и матрасы удобные, в номере есть чайник, чай и сахар в пакетиках, мусор выносят ежедневно, на этаже кулер с водой, есть гладильная комната на 2 этаже и прачечная самообслуживания с сушильными машинами на -1 этаже, также в номере есть складная сушилка, из окна можно было любоваться закатом.

Что было плохо

Косметических принадлежностей нет, только мыло в диспенсорах возле умывальников и в душевой.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

1.Обслуживание на ресепшен администратором Екатериной С. Умница! Человек на своём месте! 2.Расположение номера. Вид с балкона. 3. Наличие утюга, стиральной машины, микроволновки. Все в рабочем состоянии. 4.Вежливое и качественное обслуживание технического персонала Риммы и Гули.

Фото гостя
Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Обожаем это место, постоянно сюда приезжаем. с любого балкона открываются невероятные виды на горы! в отеле есть все, что нужно. просто и со вкусом. номера очень просторные. рекомендую!

Что было плохо

такого нет

Отлично
8,2
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

Все понравилось

Что было плохо

Хотелось бы чтобы выдавали одноразовые тапочки

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Большой просторный номер, угловой 503

Что было плохо

Нет стола и стульев на балконе, маленький телевизор.

Фото гостя
Превосходно
9,8
Что было хорошо

Расположение , просторный номер , много мест для хранения , чистота

Что было плохо

Уборка сантехники

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Супер отель, цена-качество на высоте!

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Отличный семейный номер с балконом, две спальни и общая комната для отдыха, есть холодильник, микроволновка, чайник и посуда,

Что было плохо

минусы отсутствуют

Превосходно
10,0
Что было хорошо

отличный и не дорогой номер в горах на высоте в километр.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

все понравилось, прекрасно выехать пожить в горах, высоко, прокатились на Фуникулёре, шикарный вечер. Вернёмся обязательно!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположение шикарное, с балкона вид на горы! Чисто, уютно!!! И самое главное - персонал 👍 Возникающие проблемы решались оперативно!!! Спасибо!

Фото гостя
Превосходно
9,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Классный отель, с шикарным видом , нам все понравилось

Фото гостя
Превосходно
9,8
Что было хорошо

Отличное местоположение, шикарные виды вокруг. Место, куда хочется вернуться!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Балкон и вид с него

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Прекрасный отель. Встретила здесь свой День Рождения. Чистые, просторные номера. Невероятный вид на горы! Отзывчивый и клиентоориентированный персонал❤️

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Великолепный отель в ещё более великолепном месте!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Шикарный вид из номера. Вежливый персонал. Отличное месторасположение.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный номер вид на горы шикарный

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Приветливые девушки на ресепшен, доброжелательные соседи, улыбчивые горничные. Белоснежные полотенца и постельное бельё. Удобная ванная комната со всем необходимым. Холодильник и чайник, чай и сахар, хорошая посуда. Попали туда куда надо было приехать давно! Спасибо за отдых!

Фото гостя
Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Шикарные виды на горы

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось все. Чисто, уютно, расположение. все супер.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

номер 10-из 10. все просто, лаконично. номера очень просторные. невероятный вид с балкона на горы! с заселением не было проблем. встретила администратор Дарья - все рассказала, помогла, очень вежливая. обязательно вернемся еще! невероятное место, однозначно рекомендую! вокруг много пеших маршрутов с нереальными видами на горы.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Отличное расположение для отдыха с маленьким ребёнком. Прекрасный вид на деревню и горы. Цена и качество очень порадовали.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Всё прекрасно. Номер чистый, есть все необходимое. Виды из отеля 💥 Рядом много ресторанов везде очень вкусная еда. Много развлечений на любой вкус для детей и взрослых.

Фото гостя
Неплохо
6,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отель неплохой, расположение удобное, от канатки не так далеко. Номер просторный, белье чистое, полотенец на одного достаточно, кровать широкая, мартац удобный, сон замечательный. Бронировала номер с балконом и видом на долину, получила номер 705 на последнем этаже - вид замечательный, закат завораживающий, фото на долгую память незабываемые. В корпусе 2 лифта, быстрые, практически бесшумные. В соседнем номере жили люди, я их совсем не слышала, что говорит о хорошей звукоизоляции. Заселили меня как приехала, в половине двенадцатого, ранее оговоренного срока в 15.00, что явилось приятным бонусом. Отель приемлем по соотношению цена-качество, но вернуться именно сюда желания нет, выберу другой отель ГОД.

Что было плохо

При заезде на рецепшен в корпусе не было администратора, табличка гласила, что нужно обращаться на рецепшен другого отеля (метров 150 выше), что говорит о нехватке кадров и экономии на персонале. Повторно я убедилась в том, что с персоналом - беда, когда утром ТРЕТЬЕГО дня моего пребывания в отеле я впервые встретила выходящую из лифта бригаду горничных в количестве двух женщин с ведрами-тряпками и моющими средствами, весело с ними поздоровалась, ликуя в душе, что наконец-то у меня в номере хотя бы уберут мусор из корзинок.... наивная! Как же я ошибалась - корзинки (впрочем, как и сам мусор) остались нетронуты....

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Отличный отель, хорошая цена, чисто, прекрасный вид из окна, учли пожелания при бронировании, отдых удался.

Превосходно
9,6
Что было хорошо

За такую стоимость (1250/сутки) даже хостел кажется не найти уже. + отличный матрас! Я бы такой домой взяла! + подушки не твёрдые, спать удобно + чисто! Читала отзывы, переживала, что будет плохо. + в общем блоке есть большой холодильник и микроволновка, учитывая, что в этом сезоне летом очень мало на высоте 1100 кафе, и качество оставляет желать лучшего, это то, что нужно! В целом номера по качеству такие же как и в других подобных (я не говорю про дизайн, здесь его нет, но в целом такие же номера, как в ays design, только там ценник вырос неадекватно) Отдыхом довольна

Что было плохо

- регистрация в соседнем отеле! (лето 2025) нигде уведомления об этом не было, пока не пришла к самому отелю и пришлось подниматься обратно с вещами... - слышимость адовая... Но я готовилась, знала куда еду, с собой беруши, ну и благо особо никто не шумел. - дверь входная в блок оказалась слегка уставшая... - при отеле нет кафе, но и на этой высоте с едой какой-то ужас в этом сезоне... Половина закрыто, остальное из ряда вон плохо... Даже в Серф-кофе и в груше невкусно... Не говорю уже о столовой...

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличные завтраки, расположение отеля и отличная горная атмосфера!

Неплохо
6,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В номере был химозный запах, нам его заменили в 4 утра

Что было плохо

Обманщики на ресепшене. Трансферы отдельный вид искусства

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Завершать катку можно почти доезжая до самого отеля.

Что было плохо

Не зная про автобусы, не понятно как вообще дойти до этого отеля от подъемника

Отлично
8,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чистый горный воздух, вид на горы. То, что это бывшая Олимпийская деревня, добавляло ощущений прикосновения к великому. Бесплатный "шаттл" прямо у порога гостиницы. Подъёмник не работал - в апреле обычная картина, профилактика. На нем конечно быстрее подниматься/опускаться. Но, зная, как тяжело дойти до него от гостиницы в гору, "шаттл" даже лучше))). Гостиница чистенькая, в номере есть телевизор. Правда небольшой и с кровати далековато смотреть. То есть номер не маленький. Санузел большой, судя по замазанным крепежам в стенах, номер был приспособлен для паралимпийцев. Поэтому очень просторно. Удивили два шкафа - одежда поместилась вся с запасом, и не пришлось делить полки. Балкон отличный, не хватало разве что каких нибудь пластиковых шезлонгов, что бы позагорать. У лифта есть кулер, можно набирать воду для питья. В номере есть чайник и чай с сахаром. Завтрак в другой гостинице, что не очень удобно, но заставляет размять ноги с утра. Сам завтрак не очень. Раньше там было круче. Видимо поменялся хозяин и ассортимент стал убогий. Жаль, что нет кофеавтомата, хотя бы на ресепшн. В общем все понравилось в целом. И каждый день разные виды из окна - то туман, не видно ничего (типа в облаках), то солнце яркое из за гор встает. То пар из леса на склонах гор напротив, собирающийся в облака. Красиво.

Что было плохо

Напротив отеля постройки с техническим персоналом курорта. И каждое утро шум, то трактор проедет, снег убирать или другие работы. Не критично, но уехали отдохнуть от этого из Москвы)...

Фото гостя
Отлично
8,8
Что было хорошо

супер

Что было плохо

общий туалет и душевая кабина.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Хорошее расположение, близко до подъёмника, чистота в номере и отеле в целом. Вежливый персонал. В номере всё необходимое. Есть лыжная комната.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

сразу за первой линией отелей, в пределах 50 метров от склона, почти не отличается от полноценного ski in/ski out несмотря на простоту (бюджетные мебель, сантехника, отделка), вполне соответствующую европейским двум звездам, номер просторен, оснащен всем необходимым, очень удобен. Особенно порадовало наличие трех полноценных одежных шкафов

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Понравилось всё. Особенно близость к подъёмнику.

Что было плохо

Нет возможности поесть прямо в отеле

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Жил в угловом номере. Огромный балкон буквой «г». Отличный вид на горы, на альпику. Номер большой. 2 шкафа, один пустовал. На рецепшн персонал очень вежливый. Лыжехранилище большое, места всегда были.

Что было плохо

Слышимость. Это, видимо, проблема всего этого здания. В соседнем номере жили друзья, было слышно как они разговаривают и даже храпят :)

Фото гостя
Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Главное - рядом подъемник, прокат и хороший ресторан Варежка. Ездилина горные лыжи. Все было очень удобно, полотенца меняли, уборку делали и дважды меняли пастель. Прекрасныйбалкон с видом на горы. Все было чисто и в номере и в отеле. Очень хороший и отзывчивый ресепшен. Никаких проблем. Отличнаялыжная комната.

Что было плохо

Жля меня единственный недостаток - не продают ски-пассы в самом отеле. Иеще при заселении неплохо было бы сообзить про льготный билет на Олимпию. Впрошлый раз сообщали :-)

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номера соответствуют описанию. Номера чистые, белье, аж хрустит от свежести. Уборка каждый день, замена полотенец тоже. Расположение отеля- тоже очень удобное. Кафе, тюбинг, трассы все в пешей доступности 5-10 мин. Для особо ленивых с отеля трансфер до канатки. Парковку лучше оплачивать в отеле. Так съэкономите раз в 10. ( мы за парковку через отель за 3 дня отдали 1500 вместо 10400) Питания в отеле нет. Можно оплачивать только завтраки 1200 и идти опять где кафе (кафе запеканка) , и все бы ничего только вот кухня в запеканке, делает лучшего. Но в 8 утра позавтракать можно только в серф кофе (есть каша и бутеры) и в запеканке (не вкусно ). В 10 утра открывается берлога- рекомендую.

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Хороший номер, просторный, кровать и все сопутствующие чистое, свежее, отличный вид на долину. Не часто снимаю номера, но сидя и печатая отзыв Адлеровском 3* отеле, понимаю, что он хуже, чем Философия 2*

Что было плохо

Специфичный запах в туалете, видимо просчет в проектировании сантехники, но в остальном номере никаких посторонних запахов нет (вентиляция в туалете работает).

Фото гостя
Неплохо
6,4
Что было хорошо

Расположение хорошее, но только для тех, кому повезло с окнами.

Что было плохо

Заселили на первый этаж при пустом отеле, под окнами всё время орали дети и с рассвета ревела снегоуборочная техника... Полная комната несчастных жуков, которые мигрируют в это время (полночи их собирала и выпускала на улицу, неужели нельзя было сетку хоть на одно окно поставить, ведь они мигрируют каждый год!) Жидкое мыло пожалели, выдали обмылок. За водой надо топать через весь отель. Сервис оставляет желать лучшего. В общем, купилась на высокий рейтинг и разочаровалась. Переехала в утра в гостиницу по соседству на порядок лучше

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отеля великолепно! Номер чистый, все что необходимо в нем есть. Вид на Долину Роз был потрясающим! Мы попали в непогоду и номер был очень хорошо отапливаемым, поэтому быстро согрелись.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный номер - как и на картинке бронирования, кровати без проблем сдвигаются и накрываются так чтобы не чувствовать стык. В номере чисто, был балкон и отличный вид! На ресепшен можно было взять безлимитные скипасы на подъёмник за 100₽

Что было плохо

Разве что осенью была миграция жуков щитовиков и они пытали попасть в номер чтобы погреться, вреда нету, но несколько смущало…

Фото гостя
Превосходно
9,2
Что было хорошо

все хорошо. дог френдли. залог 5к за маленькую собаку, возвращаемый, если пёс вёл себя хорошо. вид из окна просто супер.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Идеально для остановке в Розе на сутки, два года подряд ночуем там. Страшно представить, насколько кайфово тут останавливаться на несколько дней да еще и зимой. Супер место для катающихся и не только!

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.