Гостевой дом Фламинго

Россия, Лунный переулок, д.9, Эсто-Садок

1.1 км. от центра

Поделиться
Превосходно
199 оценок
9,2
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Трансфер
Парковка
Подходит для детей
Бассейн
Бар или ресторан
Спа-услуги
Кондиционер

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 24.07.2026
Выезд 25.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

<em>Гостевой дом «Фламинго Новый корпус»</em> расположен в посёлке Эстосадок, в удалении от трассы. В пешей доступности расположены: остановки общественного транспорта, Казино и курорт «Красная поляна». На общественном транспорте можно добраться до «Розы хутор».

В гостевом доме

В гостевом доме для гостей накрывается завтрак «шведский стол». Помимо этого можно пообедать или поужинать в кафе, поиграть на бильярде, выпить кофе на террасе с видом. В гостевом доме работает круглогодичный подогреваемый бассейн с панорамным остеклением. В мангальной зоне гости могут пожарить шашлык. Для детей предусмотрена игровая комната. Также в гостевом доме есть русская баня, а для лыжного снаряжения оборудована «Ski-room».

Факты об отеле

АккредитацияОбъект прошёл классификациюРеестровая запись: С232025016043
Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей39 номеров

Услуги и удобства

Общее

  • Кондиционер
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Места для курения
  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Охрана
  • Продажа билетов
  • Стиральная машина
  • Терраса
  • Сушилка
  • Огнетушитель
  • Отсутствие лифтов

В номерах

  • Номера для аллергиков
  • Номера для некурящих
  • Холодильник
  • Семейные номера
  • Телевизор
  • Халат
  • Москитная сетка
  • Сейф (в номере)

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Гладильные услугиоплачивается отдельно
  • Прачечнаяоплачивается отдельно
  • Фен (по запросу)
  • Хранение багажа
  • Утюг

Питание

  • Завтрак
  • Возможен полный пансион
  • Возможен полупансион
  • Ресторан

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi

Трансфер

  • Трансфероплачивается отдельно

Развлечения

  • Удобства для барбекю
  • Бильярд
  • Пеший туризм
  • Площадка для барбекю
  • Терраса для загара

Парковка

  • Парковка

Бассейн и пляж

  • Бассейн
  • Крытый бассейн
  • Полотенца для пляжа/бассейна
  • Бассейн с подогревом

Красота и здоровье

  • Баня

Дети

  • Игровая комната
  • Размещение подходит для семей/детей

Зимние виды спорта

  • Помещение для хранения лыж
  • Продажа горнолыжных абонементовоплачивается отдельно
  • Прокат лыжной экипировкиоплачивается отдельно
  • Трансфер до подъемника

Животные

  • Размещение с домашними животными не допускается

Санитарные меры

  • Температурный контроль для персонала
  • Индивидуальные средства защиты для персонала
  • Усиленные меры дезинфекции
  • Температурный контроль для гостей
  • Индивидуальные средства защиты для гостей
  • Бесконтактная регистрация заезда и/или выезда

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 15:00
ВыездДо 12:00

Дополнительная кровать

  • Дополнительная кроватьМаксимальное количество: 1
    2000 RUB с гостя за ночь

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    300 RUB за номер в сутки

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Стойка регистрации работает 24/7.

Бассейн во вторник не работает, санитарный день.

Оплата курортного сбора взимается со вторых суток проживания.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля

Отзывы и рейтинг

Превосходно
199 оценок
9,2
  • Чистота9,6
  • Питание9,1
  • Обслуживание9,5
  • Средства гигиены8,1
  • Цена/качество9,4
  • Качество Wi‑Fi9,0
  • Расположение9,1
  • Номер9,3

Фото гостей

40
Сортировка отзывов
Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Гостеприимство!Завтрак восхитительный!Бассейн!

Что было плохо

Всё хорошо!

Превосходно
9,6
Что было хорошо

приехали на разведку- были приятно удивлены. приятный отельчик, чисто, номер довольно просторный с прекрасным видом на снежные горы. широкая ванная комната, чистое бельё. довольно вкусный завтрак и тёплый небольшой бассейн 🌊. для отдыха все есть. к посещению рекомендую 👍

Что было плохо

все хорошо

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Соотношение цена/качество - идеальное. Завтраки хорошие. Бассейн конечно же не не олимпийский, для детей норм. Персонал все наши пожелания учел при заселении. Можно останавливаться

Превосходно
9,6
Что было хорошо

расположение, бассейн крытый.

Что было плохо

холодильник не работал

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

по соотношению цена-качество - это супер топ, настолько, что никогда в жизни такого не встречала. мне сказали, что эконом, и вид не на горы, но боже, какой вид!! река, красивые домики, невероятно уютно. завтрак разнообразный, голодными не останетесь. бассейн! я была утром, и не было вообще никого, плавание с видом на горы и зелень

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Редко пишу отзывы, но тут максимально все понравилось,были в межсезонье,людей мало,с погодой повезло, номер просторный,чистый, персонал +, бассейн тёплый,завтрак разнообразные,вид шикарный , твёрдые 10/10

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

все отлично. но уже в который раз бываем в этом отеле и долго стоим ,ждем,когда кто-то придет на ресепшн, админ все время отсутствует почему-то

Что было плохо

не очень вкусная еда, я бы сменила повара

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположение отеля отличное, хорошие завтраки, выбор есть всегда.

Что было плохо

Нет балкона

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Огромная благодарность сотрудникам отеля за труд, а также отдельно водителю Андрею за позитив!

Отлично
8,5
Что было хорошо

трансфер до трасс сушилка для снаряжения

Что было плохо

не работал wi-fi

Хорошо
7,4
Что было хорошо

Единственный минус-картонные двери в номерах. Слышно всё и всех в коридоре ((( больше минусов нет.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель, останавливаемся второй раз. Есть лыжная комната и трансфер до горы. Бассейн и бильярд, можно заказать баню. Рядом магазины и аптека и остановка автобуса. Питание хорошее , хватает чтобы покататься на лыжах долго. Номера большие, теплые и комфортные . Персонал отзывчивый. Рекомендую однозначно.

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чистота, своевременная смена полотенец, сушилка для одежды и инвентаря.

4,7
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Расположение

Что было плохо

Завтрак за 2000, точно не стоит брать. Выбор очень маленький и не очень вкусно. Отель средний, как и заявлено

Отлично
8,1
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Отличное расположение отеля, очень приветливый персонал. Да в целом за эти деньги все более чем отлично. Косяк с WiFi, постоянно отваливался, но мы ехали не в интернете сидеть.

Что было плохо

Адрес отеля на островке указан не верный, на 14 дом навигатор ведет совсем по другому! Уточняйте как добираться до отеля заранее, иначе потратите 2 часа на стояние в пробках.

Превосходно
9,3
Что было хорошо

местоположение, цена и качество. часто остаёмся. персонал отличный.

Что было плохо

первый день обогревались кондиционером, но потом все стало отлично, тепло.

Фото гостя
Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все прекрасно, расположен немного далековато от всех развлечений!

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приветливый персонал, чисто в номере

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель Фламинго отличное место для отдыха, отличное обслуживание, администратор Анна на высоте, решает всё вопросы. Всё в шаговой доступности, кафе, магазины, рестораны. Брали завтрак, шведка отличная, всё было свежее и очень вкусно.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень нравится этот отель, приезжали сюда уже второй раз и обязательно приедем еще.

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Вид с балкона на горы, теплый бассейн, вкусные завтраки, чистый и просторный номер.

Что было плохо

Не сказали, что есть микроволновка на этаже.Обнаружили ее в предпоследний день. Жаль, что нет лифта .

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отдых прошёл отлично. Нагулялись с детьми, вечерами тусили в басике одни) тепло, уютно, вкусные завтраки 👍🏻🔥

Фото гостя
Превосходно
9,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Завтрак

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Бассейн , очень чистый и тёплый

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший отель. Очень удобное местоположение. Номера достаточно большие, укомплектованы. Бассейн немного маловат, но не критично.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Отличные завтраки.

Что было плохо

туалет был не в номере а напротив:)

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Отель шикарный, нет даже слов, чтобы описать все эмоции от заселения именно туда. Плюсы: 1. Расположение. Находится в тихом месте (не у трассы) с живописными видами. Прямо из окон видны величественные горы. Также есть балкон и терасса, где можно полежать или посидеть за чашечкой кофе, наблюдая за всей красотой. 2. Сервис. Тут твёрдая оценка 10/10. Администраторы, повара, горничные и другой персонал максимально лояльные, приветливые, добрые и отзывчивые. 3. Бассейн. Он бесплатный для посетителей отеля 4. Номер. Всё светлое, чистое, есть туалетные наборы, халаты и тапочки.

Фото гостя
Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось что в отеле очень чисто, тихо, не слышно соседей - это большой плюс. Есть небольшой бассейн в помещении - чистый и тёплый. Номер брали семейный - просторно, много места, много тумба, шкаф - есть куда разложить вещи. Очень удобно, что есть кухонный уголок, микроволновка. Для семей с детьми - можно и смесь подогреть, и молоко, или пиццу)) Завтрак - вкусно, есть все необходимое. Персонал ненавязчивый, но готовый помочь, подсказать.

Что было плохо

Минус - отсутствие лифта. Особенно если живёшь на 3—4 этаже. Особенно, когда нужно туда добраться с чемоданами. Хорошо, что муж донёс. А отелю на заметку-если нет лифта - было бы неплохо помогать с подъемом чемоданом гостям живущим на верхних этажах.

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Все понравилось, но есть замечание к номеру, номер у нас был двухкомнатный, и кондиционер только в одной комнате, в другой комнате было жарко и душно. И то этот кондиционер толком не охлаждал, сон был нарушен, толком отдохнуть не смогли(К остальному нет замечаний, все хорошо, и питание и расположение )Спасибо

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Комфортный отель с просторными номерами и шикарным видом на горы. Хочу отметить достойный уровень сервиса. Отличная кухня, завтраки разнообразные, сытные. Заказывали и ужин - выходит не дорого, в подарок бокал вина 🍷. Внимательный персонал. Есть крытый бассейн, теплый. Терраса, для фото - хорошая локация. До подъемников -автобус или такси, минут 10. Отель рекомендую!

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Убирались каждый день, смена белья раз в три дня. Очень хороший бассейн, тепло и в воде и на суше. Завтраки шведский стол, очень сытные. Есть игровая комната. Всё понравилось, рекомендую!

Что было плохо

Есть один минус, нет лифта до 5 этажа))) И у нас не было микроволновки.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приветливый и внимательный персонал, подсказал с локациями что и когда посмотреть. Было очень здорово! Спасибо.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отдыхали семьёй в отеле с 6.07.2025 по 10.07.2025. Номер на 4человека двухкомнатный,с красивым видом и балконом. Каждый день работники поддерживали в номере чистоту, воду, чай, кофе ежедневно оставляли в номере. Отель небольшой, но очень уютный. Приятный бонус это крытый теплый бассейн. Дочь бегала каждый день купаться. Завтрак, который включён в стоимость, очень кстати. Голодным никто не уйдёт, каждый найдёт блюдо по вкусу. По желанию, вас накормят и обедом, и ужином. Доброжелательные дминистраторы на ресепшен предлагают приобрести билеты на канатку (цена соответствует ценам на кассе канатки) , подробно расскажут куда идти, что посмотреть. Это экономит время на подъёмнике и позволяет правильно распределить время. Благодарим отель "Фламинго" за гостеприимство.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший номер с видом на горы, небольшой, но классный бассейн, приятные завтрак. Вежливая девушка администратор хорошо и подробно рассказала о маршрутах на Красной поляне.

Что было плохо

Туалет не в самом номере, а напротив номера.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Всё соответствует описанию, дружелюбный персонал, хорошие завтраки

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Обычная горнолыжная гостиница. Базовый набор без излишеств. Очень большие номера, удобные матрасы, подушки. Регулятор на батарее. На завтраке было все - каша, яйца, хлопья, нарезки, блины/оладьи, горячее. Голодным не уйдешь.

Что было плохо

Вода в бассейне очень хлорированная. И, мне показалось, что неплохо было бы почистить бассейн. В бассейне удобно находиться впятером, когда приходят прыгать подростки, лучше уходить.

Отлично
8,5
Что было хорошо

В номере чисто. Персонал оочень доброжелательный. Нам понравилось!!!

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уютный отель! Отдыхали зимой, тепло в номере, чисто! Вид на горы 👍Завтрак вкусный , есть из чего выбрать!)

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Второй раз останавливаемся, все отлично. Прекрасно и уютно.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Всегда был выбор чем позавтракать. Всегда вкусно. Мансарда. Приятная, но лестница чуть крутая и головой можно удариться. Просто чисто! Гостеприимный. Вежливый. Позно предупредили, что рано съесжаем, но услуга ранний выезд бала оказана - в дорогу собрали нам сухпайки, воду, соки и фрукты!

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Понравилось абсолютно все. Сразу хочу сказать, что отзывы про хамство персонала - неправда. Заселили на час раньше, все что надо подсказали-рассказали и без необходимости больше никого не видно. Сам номер соответствует описанию - просторный, большая ванная комната (без душевой кабинки, к счастью), полотенца мягкие, есть отдельные для бассейна. Стандартные чайник, холодильник, чашки, стаканы, даже штопор) кулер в коридоре. Вид из окна отдельная боль для моих знакомых - фотками невозможно не делиться) завтраки хорошие - без изысков, но есть что выбрать даже за полчаса до окончания. Нашла к чему придраться - двуспальная кровать по факту сдвинутые 2 односпальных матраса. Но это актуально далеко не для всех, а так даже с проблемной спиной матрас нормальный, а белье из страйп-сатина вообще любовь. В номере тепло даже с открытым окном, хотя по ночам был небольшой минус. В общем, с удовольствием вернусь в этот отель!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все очень понравилось, находится на тихой улочке, но с потрясающим видом на горы, очень вкусные и разнообразные завтраки, вежливый и отзывчивый персонал.

Удовлетворительно
5,3
Что было хорошо

то, что отель в Эсто-Садке

Что было плохо

хамство персонала в день заезда

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший отзывчивый персонал, приятные чистые номера

Хорошо
7,7
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Большой номер с балконом и прекрасные завтраки.

Что было плохо

Помещение для завтраков в подвале , а хочется в окошко смотреть как минимум.

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось почти все! Соотношение цена/ качество 10. Расположение отличное. Тихий тупик, красивейший вид на горы. Отличная терраса. Хороший завтрак, простой, но продукты качественные.

Что было плохо

Внимательнее нужно читать описание номера) отдельная собственная ванная комната, это на этаже со своим ключом))

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Ездили в этот отель осенью семьей. Ночевали в большом двухкомнатном номере. В спальне был балкон. Вторая комната проходная с диваном, но для детей нормально. Из окон открывался вид на горы. У нас был завтрак типа шведского стола, но выбор небольшой и по-домашнему, столовая уютная. У меня был день рождения, и меня в столовой поздравили от отеля. Было неожиданно и приятно. В отеле есть крытый бассейн. Жаль, нет сауны. Погода была пасмурная и в бассейне было прохладно, хотелось погреться. Из бассейна есть выход улицу, на террасу. Один из простых отелей, но в который хочется вернуться.

Фото гостя
Превосходно
9,8
Что было хорошо

Путешествовали с маленьким ребёнком, ребёнку 1,8. Отель нам очень понравился, бронировали эконом номер стандарт, в номере большое окно, которое выходит во двор, тихо и без шума, можно открыть окно, есть москитная сетка. В номере есть чайник, тихий!!! холодильник, кружки, пакетизированный чай на выбор 👍вечерний чай самое то😊 Ванная комната в этом номере расположена напротив номера, под собственным ключем, такое размещение нас не много удивило, но менять мы номер не стали, тк мы целый день были на улице, гуляли, нас данная ситуация не напрягала. Пренадлежности для ванны - хороший набор: шампунь, мыло, гель для душа, по два полотенца и одно для бассейна, гостевые тапочки, вот только не было халатов, которые есть в описании к номеру🙄 Завтраки - шведский стол, очень вкусные пироги с капустой😁 На первом этаже есть игровая детская комната, пока завтракают родители- ребёнок может поиграть 😊 Бассейн чистый и тёплый, деткам нравится плескаться. Есть душевые кабинки и кабинки для переодевания. До Красной поляны мы шли пешком, минут 20 с коляской. Спасибо персоналу отеля - отдых получился ❤

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Превосходный завтрак (шведский стол): и овощи, фрукты, и белковая пища, и всякие блины/каши/запеканки. Есть детский стульчик, кофе-машина. В отеле есть бильярд и отличный крытый бассейн с широкими ступеньками (удобно с малышом). Есть парковка, где даже разрешили оставить машину до вечера после выселения. Администратор проконсультировала по курортам и продала прогулочные билеты. С радостью приедем ещё.

Что было плохо

Нет лифта. Зубной набор за дополнительную плату.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Замечательный отель. Просторные и чистые номера. Вкусные завтраки. Завтраки разнообразны и богаты выбором. Чистые, просторные с хорошим ремонтом

Что было плохо

Нет

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все классно, быстро заселили. Номер был эконом, все прекрасно, чисто. Ремонт не современный, но цивильный. Есть веранда, с прекрасным видом, бассейн. Питание хорошее. Я бы приехала сюда еще, и другим советую.

Что было плохо

Выбирали отель с бассейном, но во вторник проходят санитарные процедуры. В описании об этом нету, а заезжали на одну ночь. Успели покупаться только перед выездом. Это конечно минус.(

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Тихое, уютное место, главное просторное, брали номер с красивым видом на горы, дуплекс. Отдохнули душой, там же продают экскурсии что очень удобно👍

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший семейный отель. Очень уютный. Прекрасный бассейн. Для семьи с маленьким детьми очень подойдет для отдыха. Отдельно заказывали баню. Очень вкусная кухня.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель понравился.Вид с балкона шикарный!Завтраки очень вкусные!Чисто и уютно.Крытый бассейн это вообще большой плюс,в жару не обгоришь на солнце,в холодное время не замерзнешь.

Фото гостя
Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравился вид из окна на горы! Очень красиво. Персонал очень приятный. Уборщица хорошо убирала номер. У нас был с отдельным туалетом напротив комнаты. ( на ключике) пожелание сделать магнитный замок , потому что очень не удобно ходить туда-сюда и закрывать по много раз обычный ключ.

Что было плохо

Играла музыка с утра. Иногда рано) завтраки немного скудноваты.

Фото гостя
Превосходно
9,5
Что было хорошо

Расположение, цена, бассейн.

Что было плохо

был ремонт

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Удобное расположение, отличные завтраки. Брали номер с видом, красота невероятная. Да лифта нет, но нас не напрягло спускаться и подниматься с малышом на 4 этаж

Что было плохо

Их нет

Фото гостя
Неплохо
6,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Неплохое расположение Номера по деньгам Вид из номера ,4 этаж, красивый на горы

Что было плохо

В отделе нет лифта имейте в виду , жили на четвертом,завтраки на минус 1 этаж.Нет сауны ,только баня стоит 5000₽ за два часа.Бассейн только крытый ,маленький,если будет человек 5 уже некомфортно.Номера на 3 ,стоит запах прокуренный (4этаж),выветрить не удалось.Завтраки очень скудные ,кофе машина не работает ,хотя она есть.

Фото гостя
Превосходно
9,3
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Отель очень понравился. Наверное один из самых лучших по соотношению цена-качество-отношение к гостям. Вид из номера действительно шикарный. Каждое утро первым делом открывали шторы). В номере чисто, уборка каждый день, мебель качественная, приятная по дизайну, не "бабушкин вариант". Ванная хорошая с новой мебелью, есть гель для душа, мыло, шампунь. Прекрасное расположение - до Газпрома на автобусе 2 или 3 остановки, до остановки пешком минут 5. Но в отеле есть трансфер, который ходит на все 3 горнолыжных курорта четко по расписанию, так что автобусом пользовались пару раз, когда на трансфер опаздывали. Рядом есть лыжные прокаты. В пешей доступности много кафе и ресторанов. В самом отеле можно пообедать и поужинать, но мы только завтракали, поэтому могу оценить только качество завтраков - отличное. Разнообразно и вкусно. Всегда есть каша, яйца, хлопья, что-то из выпечки (блины, оладушки, бисквиты), сосиски, салаты, свежий кофе, соки. Сотрудники отеля очень душевные, принимают как любимых гостей. Администратор Светлана сразу рассказала про горнолыжные курорты, их особенности, подсказала по прокатам. Водитель трансфера, Андрей - тоже замечательный, всегда поможет. Есть бассейн небольшой, крытый, вода довольно теплая, шезлонгов мало - всего 3 и скамейка, но мы ходили плавать, так что нормально. Единственный момент, который чуть подпортил впечатление: не получилось подключиться к Wi-fi, пользовались интернетом в смартфоне. В общем, большое спасибо сотрудникам отеля за прекрасно проведенное время!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось всё! Очень вежливый и дружелюбный персонал. Водитель трансфера очень отзывчивый и дружелюбный, выручил не один раз. Бассейн отличный, завтраки вкусные, постельное чистое. В номере чайник, чай, Сахар, посуда.мансарда очень понравилась, виды шикарные.обязательно вернемся!

Отлично
8,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Трансфер до Розы Хутор , работает как часы и это очень радует..

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Думаю, каждый смог бы найти для себя подходящую еду. Мы останавливались на 2 дня. За это время были: каши, какие-то сухие хлопья/шарики - я такое на ем), пицца, вареники с картошкой, свежие салаты, сардельки, вкуснейшая картофельная запеканка, колбасы, сыры, яйца варёные и глазунья, из выпечки: блинчики, шарлотка, кекс, нарезанные фрукты, разные в оба дня. Это то, что помню. Все, что пробовала, мне понравилось. Просторный, светлый, чистый. Заселили сразу без доплаты за раннее за раннее заселение. Дали подробную консультацию о подъемниках, трассах, посоветовали пункт проката.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

водителю трансфера который заряжал позитивом и горничной которая идеально убирала наш номер отдельное спасибо ребята молодцы !

Что было плохо

такой хороший отель, а порожки на входе устали, можно уже отремонтировать, но это моё сугубо личное мнение

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Тихо, недалеко от главной транспотртной улицы. Недалеко магазины и кафе. До центра пешком минут 15. До подъемников все равно с лыжами на такси На мой взгляд, все чисто. И в отеле и в номере. Нормальная лыжная комната, там же можно и верхнюю одежду оставить сушиться. В номере есть место для просушки вещей после катания. Встретили, все рассказали, со скипсами помогли

Что было плохо

Взял эконом номер с отдельной ванной комнатой, как оказалось. Надо было внимательнее смотреть описание. Расположение может показаться далеко от центра, но мне вполне нормально.

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приветливый персонал, чистота в номере, хорошее постельное белье и халаты, прекрасный бассейн

Что было плохо

Немного неприятно пахло из вентиляции иногда в ванной комнате

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательный уютный отель в красивом месте. Все рядом: рестораны, казино, магазины, пункты аренды горнолыжного оборудования, остановки автобусов. Есть, где погулять и быстро можно добраться до Роза Хутор и Газпром, чтобы покататься, тем более, что в отеле есть бесплатный трансфер! Отличный ресторан, замечательные завтраки, потрясающее вкусное меню, большие порции, прекрасное обслуживание. очень все понравилось, благодарны всем, большое спасибо Номер был эконом. Цена и качество нас приятно удивили. Все есть, тапочки, полотенца, белье сухое чистое, обстановка как в стандарте, только туалет в коридоре, не в номере. Но это только наш туалет и ключ есть для него. Напор воды хороший, все чисто, отопление работает отлично. Везде в отеле чисто, никаких посторонних запахов, обстановка уютная и стильная Приехали днем! Заселили сразу, все объяснили, ответили на все вопросы, очень вежливые и грамотные администраторы. Уборка качественная, молодцы!

Фото гостя
Превосходно
9,0
Что было хорошо

В шаговой доступности остановка, очень удобно Номер просто отличный, большой. Все необходимое есть. Удобная кравать и подушки.

Что было плохо

Бассейн не понравился. Маленький и не очень чистый

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень уютно, красиво и вкусный завтрак. Рекомендую 💚

Неплохо
6,5
Что было хорошо

Приветливый персонал, очень грамотные и знающие практически все о Красной Поляне им отдельное спасибо! Есть парковка возле отеля прям на территории, бассейн. Рядом много ресторанов, в 5-и минутах ходьбы можно найти где покушать и повеселиться.

Что было плохо

Нет лифта, но есть сотрудник который может помочь поднять вещи в номер, гостиница 4-х этажная! В номере люкс 2-х комнатный за 6 суток ни разу не заменили постельное. Завтраки желают быть качественнее и лучше, но в целом покушать можно, но как в столовой…

Отлично
8,7
Что было хорошо

Отель расположен в тихом месте, при этом недалеко от остановок и магазинов. Для всех можно найти что поесть, в том числе для здорового питания. Сотрудники очень стараются, когда что-то кончаются, сразу добавляют новое, очень приятно. Претензий к чистоте нет.

Что было плохо

Немного тесновато, маловат бассейн, там было очень много народу.

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Здоровое, разнообразное питание. Персонал очень отзывчивый и учитывал предпочтения ребенка. Чисто, удобно, просторно, тепло, ванна супер, чай, сахар, вид из окна

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Отличное местоположение: 15 мин пешком до Красной Поляны, тихо, спокойно. Прекрасный номер - большой, светлый, очень комфортный. Чисто, тихо, замечательно.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

цена-качество

Что было плохо

ничего

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель отлично расположен. На тихой улочке и в то же время рядом с достопримечательностями. очень понравилось отдыхать в этом отеле. чисто и уютно как дома. небольшой, но красивый и чистый бассейн. вкусные завтраки. вернёмся сюда снова с большим удовольствием.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все прекрасно - большой чистый номер, вкусные завтраки, доброжелательное отношение.

Что было плохо

Даже не могу придумать, ну может кровать хотелось бы двуспальную, а не сдвинутые две :)

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Уютный отель, прекрасный большой номер, приветливый персонал, вкусные завтраки-ужины. Чистота в номере - 100%, белоснежные полотенца и постельное белье, сантехника в хорошем состоянии. Выбирали отель по отзывам туристов, и не прогадали, отдав предпочтение "Фламинго". Нас встретила администратор Светлана - все подробно объяснила, показала, рассказала про канатные дороги, по нашему запросу дала ценные советы по прогулкам, которыми мы воспользовались и, благодаря ее рекомендациям, все успели. Номер просторный, санузел совмещённый, звукоизоляция неплохая (только в районе входной двери действительно слышно то, что происходит в коридоре, но стоит пройти дальше в комнату - и все ок). Шкафы, комоды, тумбочки достаточно вместительные, на двоих нам хватило. Wi-fi устойчивый, телевизор работает хорошо. Кровать удобная, широкая, подушки не такие пышные, как дома, поэтому было слегка непривычно. Завтраки вкусные (столовая расположена в цоколе здания), разнообразные, сытные. Попробовать хотелось всего понемногу, но не было возможности - закусок, салатов было много. Масло, хлеб, яйца - все свежее, очень вкусное. Открытая мансарда отеля - выше всяких похвал: вид на горы потрясающий.

Что было плохо

Номер был на первом этаже - мечта о пробуждении и первом взгляде на горы, к сожалению, так и осталась мечтой ). Кроме того, во время нашего пребывания в отеле шли ремонтные работы и половина наших окон была закрыта строительными лесами, на которых периодически мелькали рабочие. Также не имели возможности ознакомиться с бассейном - просто не хватило времени.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Отель расположен очень хорошо. 15 минут неспешной ходьбы до канатной дороги "Красная поляна" мимо аквапарка и Казино. Большая удобная двуспальная кровать, очень чисто, уютно и красиво. Два телевизора, холодильник, кондиционер. Все в рабочем состоянии. Хорошая просторная ванная комната с туалетом. Есть все необходимые ванные принадлежности. Ежедневная уборка. Персонал очень старательный и отзывчивый. Номер очень чистый. Вежливый и приветливый персонал. Начиная от ресепшена, включая всех кого видели каждый день при уборке номера и в ресторане.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень хороший отель. Вкусные завтраки, приветливый персонал, есть бассейн, бильярд. Брали люкс с балконом , вид шикарный, номер большой, чистый - все необходимое есть . Однозначно рекомендую.

Превосходно
9,3
Что было хорошо

завтраки в отеле, было вкусно наличие бассейна, хоть и не большого. в номере было чисто, соседей не слышно

Что было плохо

не нашли такого

Превосходно
9,0
Что было хорошо

отличный отель, хороший тёплый бассейн, отличный завтрак, вкусный кофе, чистота и приятное постельное бельё, соответствие цены и качества

Что было плохо

устаревшая обстановка в номере

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Расположен очень удобно. Рядом магазины и недорогие кафе. В улице тишина! Восхитительные панкейки и блины!!! Омлет замечательный, жена спрашивала как они готовят даже. Чисто и в номере и в коридорах, вода в кулере всегда есть. На ресепшене рассказали куда можно сходить и вежливо интересовались впечатлениями. Приятно.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Присоединяюсь ко всем положительным отзывам!!! Расположение отличное, рядом много столовых, есть канатная дорога, парк. Сам номер двухкомнатный, наша семья с двумя детьми расположилась отлично! Есть все необходимое и даже больше! Останавливались на две ночи, на второй день все равно прибрались у нас! Завтраки-шведский стол, детей сложно накормить, тут для них было много вариантов блюд, я на вегетерианском питании-тоже отлично поела! Бассейн отличный, ходили туда два раза, оба раза плавали только мы одни)) В общем отличный отель, нам понравился! Спасибо за заботу и внимание! Процветания вам и благодарных гостей!🌸🌸🌸

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень достойный отель в категории 3*. Общественный транспорт,кафе,магазины (пятерочка,магнит) расположены в 5 мин. ходьбы от отеля. Ж/д станция в 30 мин. ходьбы (до неё можно доехать на автобусе). Красивые виды из отеля. До всех достопримечательностей можно доехать на общественном транспорте, такси. Завтрак "шведский стол". Всегда были в наличии хлеб, сыр, колбаса, сосиски, разные запеканки, творог со сметаной, овощи, фрукты, разные блюда из яиц, каша, хлопья, выпечка, кофе, чай, морс. Ужин за отдельную плату, комплексный (первое, второе на выбор, салат, морс, выпечка), но маленькие порции блюд на ужин. Широкая и очень удобная кровать, чистое бельё, тишина, мыльные принадлежности, чай, сахар в номере, кулер с водой в коридоре. Много полотенец. Мы пользовались ежедневно закрытым бассейном с тёплой водой, детской комнатой, бильярдом (всё включено в проживание). Детскую кроватку за доп.плату, горшок предоставили. В отеле и номере чисто. Мусор убирали каждый день, заправляли кровати ежедневно. В целом персонал отеля вежлив, помогал в решении проблем, организовал трансфер из аэропорта в отель.

Что было плохо

В один день в коридоре очень неприятно пахло, будто тараканов травили. И с улицы через открытые окна могут залетать уличные клопы.

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Доступный отель по цене. Отзывчивый персонал. Звукоизоляция хорошая. Бассейн чистый и тёплый.

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Отличный Отель, в дали от трассы, свой большой бассейн, отличные завтраки шведский стол, дружелюбный и отзывчивый коллектив отеля ..... в общем Ооочень довольны остались!!!

Что было плохо

Не выявили

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Местонахождение отличное. Брали включённые завтраки - очень разнообразно и вкусно. Шикарная кровать! Очень чисто. Чуткая и приятная женщина на ресепшен. Бассейн и веранда с шикарным видом на горы решают! 👍

Фото гостя
3,5
Что было хорошо

Изначально номер планировали с балконом. Но у Отеля идет ремонт (как сразу милая девушка сообщила на ресепшене, ее винить не могу) и заселила нас на 1 этаже в номер с видом на строительные леса и строителей, который ДЕЛАЛИ РЕМОНТ. О какой тишине и свежем воздухе можно говорить вообще? Отдых накрылся. Хотя уже пару раз останавливались в этом отделе. Но делаете ремонт — перекройте эти номера! Зачем просто своим клиента портить отдых. Так еще прям перед окнами оказалось место курения - а мы не курящие. Окно не открыть… в общем одно разочарование. Шум, отношение к заселению, берёшь номер комфорт. А получаешь ужас на первом этажа со стройкой. Никогда больше не поедем к вам! И советую СРАЗУ перед бронь НАБРАТЬ в отель и узнать о номере! Даже если он был заявлен с фото и балконом на картинках!

Что было плохо

Ремонт, заселение в номер, который не соответствует фото и описанию. Испортилась кухня. Как в общежитии останавливаешься. За такие деньги спокойно возьмите др номер в др отеле. Поверьте. Отдыхаем каждые выходные в поляне

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

красивый вид, чистота, уют, новое

Что было плохо

не нашел кнопку вызова при входе((((( (приехал ночью), куда смотрел не знаю

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличное место,приятный номер Отзывчивая администратор!очень вкусная еда❤️бассейн!однозначно вернемся вновь!соотношение цена качество 👌🏻👌🏻👌🏻

Что было плохо

Такого не было

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель классный, очень вкусные завтраки, чистые с отличным ремонтом номера. Чистейшее постельное белье. Потрясающая панарамная веранда. Есть парковка. Тихое место, с утра поют петухи. то, что хотелось. Есть бассейн. Нам очень понравилось все

Что было плохо

Для меня и мамы бассейн оказался очень холодным, а детям было норм

Отлично
8,7
Что было хорошо

Потрясающий вид на горы,тихо и уютно.закрытый бассейн,но не было выхода к терраске как в описании приходилось идти через ресепшен.,Администратор ответил,что так носят песок в бассейн.Супруге при регистрации преподнесли презент в честь ее дня рождения .Заселили нас раньше чем положенно большое спасибо администратору)Вообщем отель очень уютный приедем еще раз

Что было плохо

Хваленые завтраки как написано в описаниях.Так же у нас был включен ужин,но они тоже нам не понравился.так же плохой прием сигнала у телевизора,почти не работал.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Красивый вид на горы из окна, в пешей доступности магазины и столовая "Патиссон", тихое спокойное место Всё очень вкусно, по домашнему Просторный номер с кондиционером. Удобная большая кровать, чистое свежее постельное белье и полотенца. В номере было всё необходимое - холодильник, чайник, фен Персонал вежливый и доброжелательный

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Доброжелательный, хоть и заработавшийся персонал. Обалденный номер и вид из номера.

Что было плохо

скорее нюанс, есть номер с личным санузлом, но вне номера.

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Очень понравился отель, место расположение, обслуживание и номер. Порадовало наличие бильярда и бассейна.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Добрый день! Заехали 2 августа вдвоем. За такую цену - целые хоромы, плюс завтрак со всем изобилием, бассейн и бильярд. В общем рекомендую, так как мы потом поехали за такую же цену жить в сами Сочи, где пришлось проживать практически в «сарае» без завтрака с кучей недостатков. Так что вот вам лайфхак: поселяйтесь летом во фламинго, до Сочи можно на так и в олимпийскую деревню, там на пляж Сириус и другие. Жить с шикарным видом на горы в прекрасном отеле лучше, чем за такую же цену в Сочи с плохим сервисом, где на улицах как во Вьетнаме - не пройти, не проехать, будто в муравейнике :) Всем рекомендую, честно, реальных недостатков мы не нашли

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Много путешествовали по Сочи и Поляне, но здесь нереально понравилось. Очень дружелюбная атмосфера и персонал, чистейший номер, уборка каждый день, разнообразные завтраки, прекрасный ремонт и кровать. Отдельно хочется отметить бесплатный бассейн, бильярд и уютную мангальную зону. Спасибо. В поляне теперь только сюда!

Что было плохо

Всё понравилось

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель. Огромный номер. Вид из окна просто умопомрачительный. Бассейн класс. Завтраки вкусные. Отличные вкусные завтраки. Номер просто класс. Двухуровневый. Большой. Чисто. Вежливый персонал.

Что было плохо

Нет такого.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

номера просторные и чистые. в шаговой доступности магазины и остановки.

Отлично
8,5
Что было плохо

Очень жёсткий матрас ( желательно указывать в объявлении жёсткость матрасов, т.к. большинство приходит в отель только поспать) я не смогла уснуть. Также в номере стоит чайник который пахнет пластмассой, химией в нем нельзя кипятить.

Отлично
8,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

В остальном без нареканий, спасибо администратору Светлане в организации досуга и консультациях

Что было плохо

Не комфортно с сумками подниматься по 4 этаж без лифта

4,4
Wi‑Fi: медленный
Что было плохо

Отель в самом начале или конце, тут уж кто как решает,я считаю к ближайшему подъёмнику это в конце, отель средненький, не Тулип( хотя Тулип тоже 3), лето ...патио на ремонте посидеть посмотреть на горы особо негде потому, как из номера семейного вид на стройку этого же пати и на стену другого номера, номер, если придать лоск и убраться в нём получше, не плохой, но подкрасить и подризтовать нужно, усталый что ли.... Сам отель тоже снаружи где то в лесах( ремонт по ходу),, еда так себе, можно конечно что то поесть, но скудно и не всегда съедобно, слабенько, вообщем и не совсем дёшево и не совсем вкусно и не совсем удобный, нет я бы не поехала 2 раз в отличии от того же Тулипа, лучше дороже, но комфортнее... Рядом отели более комфортные и уровнем выше, удивлена на сайте отзывами хорошими и оценкой, я бы 6 может и поставила, но никак не 9...

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Были 2 ночи и один полный день, из них 2 завтрака. Очень уютный и чистый отель. Красивый вид открывался из нашего номера. Сам номер очень просторный: прихожая и санузел и отдельная большая комната. С зоной отдыха возле панорамных окон. Сказка! Питание не плохое, найти что-то для себя можно.

Что было плохо

Слышимость, в соседнем номере орали как потерпевшие, администратор отреагировала, но ей никто не открыл. Затихли. Но если закрыть обе двери: в номер и комнату, вполне нормально.

Отлично
8,6
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

Отель расположен в 800м от Казино. До красной поляны примерно 2-3 км Питание было отличное. Выбор достаточный. Ни разу не пожалели что взяли номер именно с питанием , так как на Красной поляне довольно не дешево питаться в не отеля. Хотя ужинали мы в ресторанчиках.) Номер супер. Уютно , чисто , работал кондей. Номера убирали каждый день . ВСе даже лучше чем на фото. Может и можно придраться к чему то. Но за эти деньги это просто космос. Обслуживание отеля вежливое. ВСе очень понравилось.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Тишина и воздух

Что было плохо

Все нормально

Отлично
8,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Общее впечатление вполне положительное.

Что было плохо

Наличие лифта было бы приятным бонусом для верхних этажей😅

Превосходно
10,0
Что было хорошо

чистые уютные номера. рекомендую.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Все было супер! Разнообразный шведский стол, все вкусно, чисто, доброжелательно! Меняли постельное белье и полотенце постоянно, хорошо пахнет, в номере чисто. Самые лучшие воспоминания!

Что было плохо

Номер наш был на четвёртом этаже, было тяжеловато подниматься. Лишний раз не хотелось спускаться… но это можно считать наверное тоже плюсом…. подкачать ноги и сбросить лишний вес помогли😁😂🤣

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все отлично

Что было плохо

Далеко от подъёмником, это единственный минус

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель оставил очень хорошее впечатление. На ресепшен максимально отзывчивая и приятная администратор. Номер замечательный, большой и чистый. Бассейн маленький, но мы на него и рассчитывали, так что не разочаровались. Завтраки достаточные, чтобы быть сытым, но очень большого выбора нет, стандартный шведский стол. Есть возможность поужинать в отеле, но не по меню, а комплекс, за свою цену вполне.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Завтраки простые, но вкусные, ужин также Номер большой, шикарный вид, единственная проблема была с вентиляцией, кто-то курил в отеле, а задувало все к нам в номер

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится в тихом месте, на окраине, виды на горы Завтраки достаточно разнообразные, выбор есть. Очень приятная женщина раздаёт еду, правда не знаю как её зовут, но всегда спросит довольны ли, может, нужно, что-то подогреть или сделать яичницу. Обедов нет. Есть ужины, комплекс стоит 680р, отличные, как дома Хочу подчеркнуть важные моменты, которые меня очень порадовали, то что обновляют пакетированный чай, сахар. Кулер на каждом этаже, вода всегда имеется. И уборка, каждый день убирибтся приятные женщины они меняются видимо работают посменно, но всегда приятно возвращаться в номер. В номере был сейф, но мы им не пользовались. Матрас был удобным это тоже для меня важно. Брали трансфер, туда и обратно 1500 в одну сторону.

Что было плохо

Отель оставил очень хорошое впечатление, рассмотрю его в следующий раз. Предложение включить во все номера халаты, а что они полагаются сейчас только для номеров люкс. Хочется поблагодарить персонал, девушку светленькую на ресепшене, администратора, женщину обслуживающую на кухне и повара за вкусную еду

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Находится в тихом месте, рядом остановка, Магнит, столовая (недорого и вкусно) Вкусные завтраки, каша, омлет, сосиськи, колбаса, сыр, блины или оладьи, запеканки, овощи. Без изысков, но очень вкусно. Кровать очень удобная, в номере тихо Уборка номера каждый день Персонал отеля очень вежлив и приятен

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Для меня расположение более чем устраивало, были на автомобиле. В любом случае для главных достопримечательностей нужно как то добираться хоть где вы остановитесь. Недалеко от пляжа мандарин. Вид на реку и море из окна отеля. Завтрак шведский стол, разнообразно, вкусно. Более того кафе-столовая работает ещё весь день можно пообедать и поужинать недорого и очень вкусно. Все было чисто, кровать удобная. Для меня была не комфортная подушка.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение отеля. Просыпаешься под пение птиц, а не от звуков автомобиля. У нас были завтраки. Очень вкусные и разнообразные!!! Номер большой, комфортный для отдыха, белье чистое. В ванной комнате есть все что нужно и по мере необходимости дополняется. В отеле и в номере всегда чисто. Персонал отеля приветливый и отзывчивый.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный вид из окна номера. Вкусный завтрак, на любой вкус. Поздравили с днем рождения, что было неожиданно и очень приятно. Пирог очень вкусный.

Что было плохо

Не понравилось, что отдых подошел к концу и пришлось уехать.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Большой номер, из двух комнат, дети расположились на диване, который большой и удобный. Кровать в спальне с удобным матрасом, хорошее постельное бельё, вот только одеялки 1,5м муж привык спать под 2м, ему не хватало ширины одеяла. Кухонный уголок и большой обеденный стол очень функционально если заказывать еду с доставкой или порисовать детям. Немного портит впечатление "уставший" холодильник и дешёвые направляющие на полках у комодов. Много освещения, кажется что не в гостиничном номере а в квартире живёшь. Хороший напор воды и исправная сантехника, мыло, гель для душа, шампунь одноразовые в наличии, есть сушилка для полотенец. Хорошее отопление, можно отрегулировать самому. Красивый вид из окна номер 307. Тёплый пол работает местами, у детей была игра найди кусок тёплого пола...))) По мелочам конечно есть недочёты, всё изнашивается со временем, но всё в рабочем состоянии. В целом очень душевное место, завтраки включены и они вкусные, понравилась баня 4т.р за 2 часа, с купелью единственный минус, чай там пакетированный, а хотелось бы Краснополянского, мёд вкусный. В отеле чисто, как и в номере нет следов ни пыли ни грязи. Встретили радушно, всё рассказали, предложили скидки на подъёмники, объяснили всё нюансы заселения и пользования бассейном, вообще были готовы ответить на всё вопросы по курорту, но мы не в первый раз, поэтому нам не потребовалась информация.

Что было плохо

Цена конечно же, всегда хочется дешевле, но за такой большой номер и завтрак даже минусом это трудно назвать, цены в Сочи космические везде.

Фото гостя
Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удобное расположение, 5 минут до остановки "Мегафон" Хороший завтрак в формате "Шведский стол". Вкусный кофе из кофемашины. Всего хватало Удобная большая кровать, два стула, кресло, чайник, холодильник. Все было чисто. Уборка номера каждый день. Очень вежливый персонал, все вопросы задавали на рецепшене. Куда съездить, как лучше доехать до той или иной локации, где вкусно покушать. Остались очень довольны.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее расположение, тихо, в 5-10 минутах ходьбы есть столовые и магазины. Мы жили в мансардном номере, всё понравилось. Удобные кровати, достаточно просторно, есть всё, но не хватало розеток у кроватей) Подниматься сложновато на 5 этаж пешком. Фото полностью соответствуют. В номере всё работало исправно. Уборка каждый день. В отеле чисто. Хороший персонал. Приличные завтраки, хорошее кофе. Бассейн понравился. Вообще уютный отель, рекомендую)

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель очень понравился, чисто и уютно, тихо, вид с окна бомба. Вкусные завтраки, удобно по расположению, близко к остановке.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отдыхали с мужем в начале апреля. Мы пешие туристы, приехали в Эсто садок погулять, подняться в горы на канатке. Отель находится зоне въезда этого населенного пункта, удаленно от основной дороги, что нам очень понравилось,на тихой улочке с чудесными видами на горы и белоснежные вершины, рядом остановка общественного транспорта и череда столовых, кафе, ресторанов, магазинов. Заезд в отель в 14:00, мы были там в 10-11, номер еще не освободился, но нам разрешили оставить багаж в помещении, позавтракав рядом в столовой Патиссон, питание по системе шведской линии, вкусно, все было свежее, мы пешком прошли весь Эсто садок до самой Розы хутор. Нагулявшись, накатавшись, вернулись в отель на автобусе, что очень удобно, быстро и за 27 руб с человека, нас ознакомили со всеми организационными моментами и вручили ключи от номера. Номер на 3-м этаже поразил своей площадью, с учетом того, что нас всего двое. В прихожей был шкаф для одежды с вешалами, полками, сейфом, губкой и тряпочкой для обуви, одноразовые тапочки, диван, огромная кровать с хорошими матрасами, белоснежным постельным бельем, вафельными халатами, набор полотенец для ванны и для посещения бассейна. Гели для душа, шампуни, шапочки и мыло, фен.Чистота везде и во всем. Чайник, кружки, ложечки, чай, кофе пакетированные, телевизор, кондиционер, балкон с видом на горы. На этаже кулер с водой, гладильная доска, микроволновка. На завтрак были каша, яичница,омлет, вареные яйца, спагетти, сосиски, ветчина, свежие овощи, яблоки, булочки, кофемашина, чай,написала то, что запомнила, всего было вполне достаточно для плотного завтрака ,все было вкусно. Администрация отеля была вежлива и учтива. В отеле было тихо, нас ни кто не беспокоил, ночевали одну ночь. Благодарим за гостеприимство! Рекомендуем отель для проживания.

Что было плохо

Все понравилось!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Удобное месторасположение, цена качество 10/10.Номер,завтрак,бассейн, веранда с видом на горы. Все супер. Завтрак нормальный Номер отличный Отлично Вежливый персонал

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

тихое, уединенное место, вдалеке от дороги, рядом речка шумит великолепно. Воздух свежий. Магазины, кафе и рестораны, транспорт, - все в пешей досягаемости. Очень удобно Без особых изысков, но отличная здоровая еда. Брали только завтраки. Есть блюда традиционно повторяющиеся, а есть и сменное меня. Наверное, единственный недостаток для тех, кто придерживается здорового питания, - слишком много сахара добавляют в кашу (очень сладко), но если для деток, то и этот факт скорее плюс, чем минус. Двухуровневый номер, прекрасный вид из окна, все продумано, удобно, чисто. Матрас на кровати очень удобный. Белье чистое, свежее, смена полотенец. Мебель чистая. Диван в гостевой комнате тоже удобный, мебель добротная. Все удобно, отлично. отлично, чисто, даже при желании пыть найти трудно. проблем не возникало. все вопросы решены оперативно

Что было плохо

Были небольшие помехи с подачей интернета и телевидения. Но данные проблемы не оказались критичными

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Магазины, автобусная остановка рядом Всё было вкусно, завтраки были разнообразные, всем можно найти блюдо по своему вкусу Номер был шикарный с видом на горы, двухуровневый Уборка была ежедневно, в номере всё чисто и опрятно Встретили хорошо, персонал был приветливый

Отлично
8,3
Что было хорошо

Вкусный и разнообразный завтрак Хороший чистый номер, с кучей полотенец

Что было плохо

Не очень понравился администратор, абсолютно не приветливый человек, посадите повеселее человека, сразу портится с порога впечатление об отеле

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чисто, отличная кровать, классный бассейн, соотношение цена-качество на высоте

Что было плохо

Все понравилось

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чистый номер , завтрак-шведский стол, крытый бассейн с подогревом

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

По уникальному номеру 408 Анонсированный индивидуальный санузел на деле оказался проходным (не закрывающимся) туалетом в коридоре. Утомился его очищать перед каждым использованием

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение, чистота, бассейн

Что было плохо

Нет минусоа

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Отель расположен отлично , было тихо !!! Завтрак очень достойный !!! Все приветливы , вопросов не возникло .

Что было плохо

Очень маленькие кровати .

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель удаленн от суеты, но все находится в доступности. Есть много магазинов рядом. Красная поляна. Трансфер до горнолыжных подъёмников. Комната для снаряги. Бассейн , баня( платная) нам понравилась. Персонал дружелюбный! Есть небольшая игровая в кафе. Очень приятный отель и за приемлемые деньги!

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен немного в глубине от проезжей части, поэтому шум машин не слышен вообще! В пешей доступности автобусная остановка. Пешком до Горки Город идти минут 10. Бесплатный трансфер до подъемников. В отеле и в номере чисто и тепло. В ванной вообще «сауна» Единственно,что не понравилось- покрывало на постели! Зачем покрывать чистое постельное белье общим покрывалом?! Персонал вежливый.

Что было плохо

Запах химии из дешевого чайника.

Отлично
8,0
Wi‑Fi: не работал
Что было плохо

Общение с администратором Светланой

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Камин в бане и самовар,когда зашли было очень атмосферно и душевно.Замечательное кафе,очень вкусно готовят и очень хорошо обслуживают(особенно понравилась девушка Нонна).Красивый интерьер гостиницы,все чисто,хороший номер и вид из него.Теплый бассейн,нам повезло мы были там одни ,прям после бани.Впечатления остались хорошие и теплые.Желаем отелю процветания и много клиентов!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель понравился, расположение хорошее. Номер большой и чистый.

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Бассейн, завтрак

Что было плохо

Отсутствие сауны

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Очень понравился отель, тихий, уютный! Были в номере вип, 2 комнаты, очень просторно,светло, с прекрасным видом на горы! Придраться не к чему, с удовольствием вернемся вновь! 2 дня были в этом отеле, а после отдыхали в Сочи, sea galaxy, оочень маленький тесный номер после Фламинго конечно, но номер с видом на море на 15 этаже чуть сгладил наши эмоции. А еще большой плюс 1. наличие теплого бассейна во Фламинго, особенно теи, кто приедет с детьми. 2. сильный напор воды в ванной! Вообщем, рекомендуем! Да, чистый номер Все отлично, встретили, заселили, и экскурсии на кан.дорогу приобрели в отеле

Что было плохо

Нет замечаний, все ок

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное месторасположение,прекрасный вид из окна ,тишина,уютные и чистые номера ,вкусный завтрак на любой вкус и замечательный бассейн) спасибо персоналу за приятный отдых !

Что было плохо

Недостатков нет

Отлично
8,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Еда была вкусной, шведский стол, здоровое питание , отличный кофе! Все устроило

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Понравилось все! Останавливались на выходные с друзьями. Просторные, чистые номера. Красивые виды на горы. Теплый бассейн. Вкусные завтраки. Спасибо за прием! Будем Вас рекомендовать)) Разнообразные и вкусные!

Что было плохо

Нет зубной щетки.

Отлично
8,3
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

В целом все хорошо

Что было плохо

Медленно работал интернет.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель удобно расположен, рядом остановка «Мегафон», откуда часто ходят автобусы как в Сочи/аэропорт, так и до Розы, Газпрома, так же удобно гулять по Эсто-Садку, есть демократичные столовые и кафе, рестораны, пятёрочка и магнит, до канатной дороги на Чёрную Пирамиду можно прогуляться пешком У нас был включён завтрак - шведский стол, устроил полностью, есть все что нужно: яйца в разном виде, каши, сыр/ветчина, блинчики, запеканка, овощи, творог, пицца, десерт, кофе из машины, маловато фруктов. Все свежее и вкусно приготовлено Для семьи 2 взр и 2 ребёнка номер Люкс двухкомнатный просто идеален, просторный, большая ванная, удобные матрасы, 2 телевизора, набор для чая и кофе, халаты (детям были приготовлены именно детские, приятно), также зубные наборы, гели, шампуни, кондиционер для волос, во всем чувствуется забота. А главное- это чистота и свежее приятное постельное белье как новое) и прекрасный вид на горы с балкона. В отеле есть небольшая игровая для детей с кучей игрушек, горкой и батутом. Ходили несколько раз в бассейн - тёплый, чистый, удобно с маленькими детьми, народу мало в конце октября, отдохнули замечательно!

Отлично
8,7
Что было хорошо

Отличный завтрак шведский стол. Блюда менялись и пополнялись) очень вкусные блинчики с творогом, сосиски , яичница-глазунья)) богатый выбор продуктов. Кофе просто отменный❤️❤️❤️ Терраса и прекрасный вид на горы это отдельный бонус☺️ Отличный бассейн, водичка 28 градусов) В отеле есть бильярд и детская комната, нагим детям очень понравилось 😻 Вернёмся сюда ещё не раз

Что было плохо

Из недостатков, пожалуй, расположение номера (5 этаж без лифта)

Неплохо
6,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

На ресепшн всегда подскажут куда лучше совершить прогулку. Возможность купить билеты на развлечения сщ скидкой не выходя из отеля.

Фото гостя
Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Большой выбор еды на завтрак, для всех. Яйца, каши, запеканки, блины, овощи, фрукты, колбасные изделия и сыры.кукурузные хлопья и молоко. Номер понравился, жили втроем в студии , с видом на горы. Очень просторно. Была пыль на полках в прикроватных тумбочках, и очень плохо все с телевизионной антенной, каналы постоянно выключаются. Для нас не критично, но может быть кому-то важно.Арендовали баню на 2 часа, стоимость на троих 4000₽. Все работало, париться можно нормально.Расположен близко к автобусной остановке, но далековато до подъемников.

Что было плохо

Во многих отзывах пишут, что очень маленький бассейн-это правда.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в прекрасном, красивом и тихом месте. Окна выходят на Кавказские горы. Рядом магазины, столовые, кафе, набережная Времена года и канатная дорога. Питание замечательное, вкусное, разнообразные и очень питательное. На выбор несколько видов каш, овощи на мангале и свежие, пицца, вареники, несколько видов колбас и сыров, вкуснейшие блинчики, творог со сметаной, вареньем повидло и так далее. Номер понравился, чистый, большой и уютный. Оснащён всем необходимым, все работало и функционировало. Очень чистый отель, уборка в номерах ежедневная. Территория прекрасная и ухоженная. Весь персонал отеля отзывчивый и заботливый. Особенно хочется отметить администратора Светлану за помощь в организации отдыха, за приветливость и гостеприимство.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится в тихом месте,с видом на горы. В 15 мин хотьбы расположен подьемник. Завтраки были очень вкусными,свежеприготовленные,шведский стол-большой выбор,разнообразный. У нас был трехместный номер. В номере была огромная кровать и удобным матрасом,диван.Постельное,полотенце,халаты,тапочки все идеально чистое. Идеально чисто,свежий запах. Замечательный персонал.Все дружелюбные,улыбчивые,добродилательные и гостеприимные. Бассейн небольшой,но очень чистый,теплый. Минусов нет.Очень довольны отдыхом.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится рядом с остановкой общественного транспорта и продуктовыми магазинами, при этом не у дороги, а в тихом переулке. В отеле на завтраки шведский стол, с неплохим разнообразием блюд. Всё очень вкусно. Останавливались в студии. Номер просторный, чистый, все новое. Как мне кажется, вживую номер выглядит лучше чем на фото от отеля. В номере есть все необходимое: шампунь, гель для душа, тапочки, два больших полотенца (одно для бассейна) и одно маленькое для рук, чайник, графин, кружки, стаканы, штопор, чай. За чистотой хорошо следят. Убирают каждый день, все полотенца и постельные свежие Администраторы были вежливы, всегда отвечали на вопросы, старались помочь. Попросили иголку с ниткой, так как порвалась немного вещь, администратор сразу же нам дала целый набор.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отдыхали в начале октября! Очень понравился отель! Есть бассейн! Расположен на второй линии от дороги, поэтому совсем не слышен шум от машин. Бронировали люкс. В номере чисто, есть всё: халат, тапочки, кофе и прочее) Матрас отличный! Спать одно удовольствие! Завтраки - шведский стол. Отдельное спасибо повару! Приготовлено с душой! 2 администратора - одна - вечно недовольная, ей бы почаще улыбаться😅 а вторая девушка очень гостеприимная)увидите, сами поймёте😸 С удовольствием вернусь ещё раз!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобный номер, огромная кровать. Все чисто. Красивый вид из окна (останавливались на 4 этаже).

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все отлично. Номер люкс очень просторный, чистый. Вкусный завтрак.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень понравился отель. Завтраки вкусные, выбор достаточный. У супруга был день рождения, поздравили сладким пирогом. Это очень приятно, спасибо!

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Отличный шведский стол! всегда разное меню и главное по вкусу вкусно чтобы не попробовал Номер чистый всегда убираются есть все необходимое

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все достойно и не дорого Все что предлагалось на завтрак, вкусно И кровать и мебель и ванная и уборка каждый день с заменой полотенец, все отлично отлично Доброжелательный персонал

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель нам понравился, в день рождения подарили коробку с пряниками, поздравили. Номер был чистый, все необходимое есть. Утром вкусный шведский стол, который входит в стоимость. Есть бассейн , тёплый и чистый , что очень порадовало! Своя небольшая парковка. Можно посидеть на улице на террасе. Мы довольны! Спасибо! Вкусный шведский стол утром, есть все необходимое, мы остались довольны.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее расположение отеля. Питание - шикарное! От души рекомендую, разнообразные вкусные завтраки в виде шведского стола, вкусные ужины, прям не хотелось уезжать)))

Что было плохо

Все понравилось

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все было убрано и заправлено. Большая кровать. Номер чистый. Отель расположен в тихом месте. Есть бесплатная парковка. Номер в 24м² достаточно просторный, наличие кондиционера. Доп кресло-кровать. Наличие ванны, а не душа. Вид на горы! Завтрак включен, есть бильярд. На ресепшн коммуникабельная женщина. Все расскажет и покажет. Я итоге. Я с удовольствием приеду в этот отель еще раз, так как другое качество уже за другой ценник. Этот отель позиционирует себя как 3 звезды. 3 звезды и есть. Рекомендую к посещению, проживанию в этом отеле. С уважением, клиент отеля.

Что было плохо

Телевизионный сигнал прерывался. Невозможно было нормально смотреть телевизионные каналы. Уборка номера 1 раз. Не было зубных щеток и пасты, но это стандарт. В люксе это есть, хотя я снимал номера стандарт в других отелях, там были зубные щетки и паста. Ввели какие то сборы с человека 50 р сутки. Типа налог на отдых. Хоть и предупредили сразу. Ищешь наличку. Нет полноценного холодильника или морозильной камеры, используется в номере абсорбционного типа, маленький, еле охлаждает. Окна, стекла, грязные. Нет балкона. Исправьте по возможности косяки.

Фото гостя
Неплохо
6,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Заехали в отель 9.07.22, собирались остановиться на 2 ночи, но в итоге пробыли там 1 сутки и переселились в другой отель. В день заезда на ресепшене нас встретила Светлана с хмурым лицом и вопросом "Что вам надо?". Ну в принципе ок, ну впечатление осталось так себе. К самому номеру вопросов нет, все было хорошо и чисто, вид на горы очень красивый. В первый день не было горячей воды, а в те дни стояла невыносимая жара, мы с дороги, а помыться в номере никак. На ресепшене Светлана в своей хамоватой манере сказала, что какие-то неполадки с насосом в отеле, потому он не может подать воду выше второго этажа и вообще "она не знает, че мы тут пристали к ней со своими вопросами", но предложила помыться в душе бассейна. На следующий день отключили и холодную воду - даже в туалет не сходить. Было решено немедленно выселяться и искать другой отель, что мы и сделали. Вероятно отель "Фламинго" действительно соответствует трем звездам, но мы в июле 2022 года этого не ощутили. А еще в отеле нет лифта, поэтому чемоданы тащить на 5 этаж самому((

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отель находится в тихом переулке но в пяти минутах ходьбы от главной оживлённой улицы с кафе, магазинами и набережной реки и курорта горки город Отличные большие номера. Удобные кровати. Есть кондиционер, большая ванная комната. Убирались каждый день. В целом очень чисто. Хороший бассейн. Отличный менеджер службы ресепшен Светлана, всё рассказала, дала верные советы по отдыху. Весь персонал с которым общались был вежливым.

Что было плохо

Отличный отель за свои деньги. Единственный минус для нас это завтрак, однообразный и очень простой, но мы с ограничениями в питании. И хорошо бы чтобы была хорошая кофе машина. Её не хватало.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Рядом остановка, магазины, все в пешей доступности Завтраки разнообразные, наедались надолго. Все вкусно приготовлено! Кровать удобная, диван для ребёнка не очень удобный. Постельное белоснежное чистое. Все понравилось, спасибо! Маленький нюанс-в последний день поставили 2 набора в ванной, а нас было 3(

Удовлетворительно
5,9
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Если бы не минусы -администраторы , то впечатление было бы лучше , неплохой завтрак и вид из окон и балкона

Что было плохо

Персонал ( начиная с администратора , которая спала и до неё еле дозвонились с 4 раза в 8 утра , рабочий день, и вместо того чтобы извиниться,первым делом уточнила , когда мы уезжаем, уборщицы не забрали мусор и не предложили убрать в номере, хотя мы были с ребёнком и поддержание чистоты - первоочерёдное, зачем -то администратор, когда мы заехали в номер пригнала уборщицу забрать пакетик кофе - это очень смешно, якобы лишний ( всего было 3 , осталось 2 , хотя заезжали мы на 3 суток ) колхоз

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер в отеле у нас был просторный. При своей лаконичности в номере есть все необходимое, начиная с зоны прихожей и заканчивая ванной комнатой. Отдельное спасибо за☝️крючок для мочалки, сушку над ванной и полку! В стоимость за номер включены завтраки. Шведский стол. Еда разнообразная, вкусная. Правда, интерьер столовой и, местами интерьер внутри отеля, хотелось бы освежить. Есть крытый бассейн. За отдельную плату можно посетить баню на дровах. Стоимость бани 4000 ₽ за 2 часа. Все необходимое выдаётся. Так же можно взять в аренду халат за 300 ₽ на все время пребывания. Персонал вежливый, приветливый. Была аварийная ситуация с водой, в результате ее не было весь день. На следующий день каждый заселенный номер получил комплимент от гостиницы за причиненное неудобство, не смотря на то, что авария не по вине гостиницы. Расположение отеля в тихом месте. Шума от машин нет. Вид с нашего номера был на горы.

Фото гостя
Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель , достоин пяти звёзд. Скажу так, это отель не в который хочется вернуться, а из которого не хочется выезжать!! Завтраки разнообразные, вкусные, питательные! Номер чистый, уборка и смена полотенец ежедневная! Бассейн ухоженный , с подогревом, одно удовольствие находится там. ❤️👌🤗😋Супер вкусно Кровати удобные, белье белоснежное, приборы имеются , можно чаевничать 🤩🤩🤩🤩🤩🤩 Прекрасный администратор Анна просто прелесть! Грамотная , вежливая, умница , все подсказала и сориентировала , сделала скидку на прогулочный билет на канатку.🙏

Что было плохо

Нет

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень понравилось расположение отеля, номера, завтраки. Все было просто замечательно.

Что было плохо

Все было отлично.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший отель. Очень чисто. Кровати удобные. Белье, полотенца чистые. Выдают отдельно полотенца для бассейна. Шампунь, гель для душа, одноразовые тапочки, все есть. Сантехника исправна. Потёк немного кондей, но сразу отреагировали и пришли на помощь) Понравился бассейн. Завтрак обычный: омлет, блинчики, чай, кофе, колбаса, сосиски и т.д. Все было очень даже съедобно. Раньше мы останавливались в Горки Городе, там расположение конечно лучше. Этот отель более на окраине, но найти несложно, есть парковка. До Горки города недалеко, остановка поблизости, много магазинов рядом. Нам очень понравился отель. Замечательно отдохнули. Советуем

Что было плохо

Немного суровая администратор. Не грубая, но суровая) Но, претензий нет, на все вопросы, просьбы, реагирует адекватно, пытается помочь

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Спасибо отелю Фламинго, очень хорошо отдохнули!

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель очень понравился. Рядом магазины кафе. До краной поляны можно дойти пешочком. Отель Подходит для отдыха с детьми. Есть небольшой бассейн. У нас были включены завтраки. Выбор небольшой, но выбрать все равно можно и плотно подкрепится. Уютный, чистый номер. Всё понравилось. В комнате есть чайник,чашки, чай и сахар, холодильник, кондиционер. Воду можно набрать в кулере, которые находятся в коридорах на каждом этаже.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отель расположен не у центре посёлка, но тк сам посёлок очень маленький, дойти в любую его точку труда не составляет. При этом из отеля открывается чудесный вид не на шоссе или соседний отель, а панорама гор. И с утра поют птички, а не шумят машины. Еда вкусная, завтраки разнообразные, кроме стандартных сыра, колбас и тп всегда по несколько видов овощных салатов, запеканок и тп. Номер отличный, очень большой, отдельно зона для отдыха с раскладывающимися креслами. В номере есть все необходимое. Все чисто Персонал вежливый и дружелюбный. Мужу в день рождения сделали сюрприз на завтрак

Что было плохо

Все понравилось

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.