Гостиничный комплекс Поляна 1389. Отель и СПА

Один из любимых отелей😍 шикарные завтраки и обслуживание! Была 3 раза и надеюсь побываю ещё❤️

Второй год приезжаем в отель, нравится всё: расположение, состояние номеров, наличие всего необходимого в отеле и, конечно, профессиональный, доброжелательный персонал, всегда готовый прийти на помощь. В этом году ещё и ресторан для проведения завтраков модернизировали и сама еда стала значительно лучше прошлогодней.

очень понравилось расположение

Только расположение

Третий раз приезжаем в отель. Первый был 3 года назад, затем приезжала с семьей в том году в декабре - все было отлично. В этот раз единственное что порадовало это завтрак. Далее разочарования.

Все очень понравилось !!!хочу поблагодарить весь персонал ,так как эта их заслуга !!!Мы обязательно вернемся и уже на больше дней!

Замечательные завтраки, огромный бассейн с подогреваемой водой под открытым небом и прекрасный вид на горы!

Останавливаемся в этом отеле каждый год. Но этот год вышел каким-то супер неудачным. О проблемах напишу в секции "что не понравилось". Из плюсов: - красивая территория - прекрасный вид из номеров на горы - отличный спа - вкусная еда и на завтраках и в ресторанах на территории

Прекрасный отель, все на высшем уровне-вид,сервис,завтраки !Хотелось бы отметить работу Никиты на рецепшен- оперативно решил наш вопрос по замена номера, для нас это было важно по причине здоровья .Приезжаем четвертый год подряд.

Роскошный отель, всем своим друзьям про него рассказала, сервис, питание, эстетика, комфорт 10/10 Территория отеля - услада глаз, панорама гор 360 градусов 🔥🔥🔥

Всё отлично! Великолепный отель и отличный сервис! Молодцы)

Очень красивые виды. Завтрак шикарный. Персонал дружелюбный. Проживали в апартаментах в 6 корпусе. Номер 6301 очень понравился. Отдельная благодарность горничной, не знаю имя, женщина со светлыми волосами, короткой стрижкой в очках. Невероятно милая. В номере есть все необходимое для приготовления еды.

Крутой отель!Красота нереальная. Завтраки просто бомбезные!

Красивые виды. Билеты на все канатные дороги. Большие чистые номера. Спа зона хорошая.

Отличный отель. Видно, что персонал выполняет свою работу. Спасибо всему персоналу на кухне, в зале, ресепшен и уборке номеров. С удовольствием вернемся в данный отель и порекомендуем друзьям.

Месторасположения . Номер - отдельный двухкомнатный домик . Но ходить до завтрака не близко . Персонал вежливый.

Особенно понравился уровень сервиса и отзывчивость персонала.

Самый лучший отель на Красной поляне,прекрасное расположение,чудесный вид из номера,отличные завтраки,высокие меры безопасности,великолепный спа ,персонал на высоте,огромная благодарность за проведенный отдых,вы лучшие!!!

Завтраки, чистый воздух, обслуживание.

Отель находится на высоте, с погодой нам не повезло, были дожди. Заселили сразу по приезду в номер, номер чистый комфортный, был номер с общей террасой на 4-м этаже, вид просто потрясающий на заснеженные горы. подогреваемый бассейн, бани, отличные завтраки. Все было супер, спасибо за прекрасный отдых.

Очень красивый отель, красивый вид, потрясающая природа. По обслуживанию большие вопросы. Персонал не заинтересовал в приятной обратной связи от постояльцев вообще, кроме горничных – они чудесные. Еда вкусная, большой шведский стол. Посещение бассейна бесплатное до 18:30. Далее посещение стоит 1500Р на человека. Весьма странная концепция, но окей. При выселении я услышала, что может отказаться от уборки разово и взамен посетить вечером бесплатно спа. Я, конечно, спросила «почему нам об этом не сказали, да и в целом не рассказали про отель ничего?», а мне сказали мол в номере и так лежит маленькая карточка, где об этом написано. Конечно, никто не спросил все ли понравилось, что ждут нас снова и так далее по списку. Спасает все только красота природы, а так…можно добавить и поехать в Турцию, где сервис будет гораздо лучше:)

Рекомендую. Все что нужно для отдыха всё есть. Можно не выезжать за пределы отеля, особенно после катания

Горный воздух

Шикарный отель прямо на горе, разнообразные завтраки с шампанским, спа, джакузи, просторные номера и быстрый выкат на трассы курорта Лаура. Очень понравилось, вернемся ещё!

Расположение отеля идеальное для тех, кто приезжает кататься на лыжах и сноубордах - вышел из отеля и сразу трассы и подъёмники. Питание стандартное. Видимо из-за такого большого количества людей, не всегда вкусно, часто уже остывшее. Для отеля, рассчитанного на людей, которые приезжают с целью покататься по горам, нормально. Мы жили в апартаментах, очень довольны. Чистота, кровати удобные, бельё чистое, в номере было всё для комфортного проживания (посуда, электрич плита, микроволновая печь, сушка для белья и проч.). Порадовала электрическая сушка для обуви внутри номера, сушили на ней и обувь (не лыжные ботинки, для них сушка в фойе), и перчатки. Особенно хотим поблагодарить сотрудников, убирающих номера! Очень доброжелательные, внимательные, готовые всегда помочь девушки. За прекрасный отдых хотим выразить благодарность всему персоналу отеля! Охранникам, сотрудникам клининговой службы, уборщикам снега, сотрудникам службы регистрации и размещения, носильщикам, официантам, руководству! Спасибо за качественный, высокоорганизованный и безопасный отдых!

Все понравилось , мировой уровень . Молодцы , так держать, можем если хотим . Спасибо большое

Изумительное место отдыха особенно в зимний период. Все очень понравилось. Всем рекомендую.

Просто чудо а не Отель, Езжу на протяжении многих лет в этот отель, в мире мало таких. Зимняя сказка

Нам понравилось все. Детям особенно бассейн и спа.

Давно мечтала побывать в этом отеле! И спасибо Островку за такую прекрасную возможность и доступные цены🤍. Жили с семьей в апартаментах, заселили, все было готово к нашему заезду. Красота вокруг, спа, завтраки, все очень понравилось! С удовольствием вернемся снова🤍

Лучшая локация, лучший персонал, никого пафоса, однозначно это лучший Все вкусно, очень!!!! Все отлично !!!

Плюсы: очень красивые виды Минусы: если вы живете в апартаментах, имейте в виду, что вам придется ходить в горку. Конечно, для физической активности это неплохо, но путем простых подсчетов на Apple Watches дорога на завтрак-обед-ужин занимает 4 км (это просто по территории отеля, а если еще ходить в ресторан рядом с отелем, то 5,5 км- это без прогулок, просто дорога поесть). Если вы с коляской, например, то дорога в гору весьма непростая, и выйти за территорию отеля по ступенькам тоже будет приключением - отель для спортивных людей без проблем со здоровьем и колясок). По поводу еды. Не знаю, чем недовольны люди в отзывах, но я была в разнообразных пятерках, а в этом районе в Мариотте, Риксосе, ГрандОтеле, так вот, тут очень вкусные и разнообразные завтраки, стандартные для хороших пятерок. Фуа-гра и икры нет на завтрак, да)), но все прекрасно, вкусно. Писали в отзывах, что неприветливый персонал на ресепшен, мы с этим не столкнулись.

Понравилось всё - расположение отеля, тишина, вид, возможность пользоваться услугами второго отеля (Гранд отель, он на 550 метрах). Единственное, надо помнить, что 1389 метров над уровнем моря это испытание для людей с равнины или имеющие какие либо проблемы со здоровьем.

Атмрсфера

Очень красивое место. Много приятных впечатлений. Шведский стол. Разнообразие блюд. Вкусно.

Прекрасные виды, теплые, сухие чистые номера, вкусные завтраки, хотя и хуже,чем было раньше, классный спа, очень классно ходить в походы и возращаться в отель, откисать в спа и ужинать вкусной едой)

Отель находится в невероятном месте - горы и виды просто шикарные. Мы останавливались семьей в апартаментах - домик в альпийском стиле, очень понравилось, просторно и уютно, спасибо за красивый вид, раннее заселение и поздний выезд. Очень понравилось обслуживание и кухня в ресторане «Мясной синдикат», все было идеально. Также хочу отметить сотрудника Викторию, которая сделала отличное обертывание морской грязью, профессионал и соблюдает все стандарты, обязательно вернусь еще. Останавливались хоть и в августе, теплая одежда на вечер не помешала бы, поэтому не забудьте кофты

Все идеально, еда, номер, территория, спа!

Отлично, но есть «НО». Прилетаем из другого города 3 раз , ради этого отеля ! Виды шикарные ! Природа , интерьер - захватывает дух ! Вкусная еда , доброжелательные сотрудники ! Нюансы которые не понравились: 1. Изголовье кровати было исшаркано, хотя сам номер (у нас был с видом на горы ) и интерьер нравятся ! 2. Во время нашего проживания , почти все время бассейн был закрыт на обслуживание, удалось искупаться пару раз . Возможно руководству стоит задуматься о предупреждении гостей заранее , составив график закрытия бассейнов . Когда мы бронировали , я специально звонила , мне сказали, что в июне не планируется закрытие . 3. Безопасность ! Когда бассейн был открыт для купания , девушка на руках с ребенком чуть не захлебнулись , мой муж во время заметил и вытащил их . Все таки спасатели должны сидеть на рабочем месте постоянно ! 4. Ценник немного завышен . Вернемся ли мы в этот отель - однозначно! Очень он живописный! Позитивный ! И остаётся одним из наших любимых, хотя мы были много где .

Все было хорошо! Расположение и обслуживание отличные!

Сам отель это и есть достопримечательность Еда вкусная, есть все Все удобно

Понравилось все и прежде всего расположение.

Отель высокогорный, поэтому чтобы попасть в город, к ресторанам, магазинам, подъемникам нужно спуститься на канатной дороге (это примерно 15 минут). Но и рядом в отелем есть несколько ресторанов, а так же канатные дороги Лаура. Завтраки были вкусные.

Расположение удачное, бассейн хороший

Отель шикарный. Завтраки тоже потрясающие. Номер очень просторный, с балконом. Красивые виды, горный воздух и спа. Жаль, не удалось отдохнуть по причине болезни моего молодого человека, а в другие даты ценники уже космические🙈 Поэтому если есть возможность забронировать по хорошей цене- не сомневайтесь, тут 5 звёзд без вопросов!

Хороший персонал красивые номера

Отель любимый, приезжала 4 раз уже, лучше ничего нет , жаль что не удаётся почаще бывать. А так обслуживание отличное, еда вкусная . Единственное что не порадовало , что в окрошке было жёсткое сильно мясо. Все остальное прекрасно.

Отличная локация. Плохой сервис. Глупый не контактный персонал. Снимал полулюкс ( ощущается как бодрый стандарт от редисон или мариот ) номер устал. Расслоение и деформация мебели в ванне. Рваные халаты. Плохая звукоизоляция. Завтрак с шампанским это одно из разочарований - самый дешёвый брют , который уже выдохся к вашему приходу в 9 ( выбегайте на завтрак ровно в 7:30 ) Ввиду того что в отели есть сегмент аппаратов где можно селится пачками по 4 человека. То в бассейн вы будите занимать очередь, ну и на завтраке ждать место. Из развлечений только Х. ороший горный воздух. И новый рыбный ресторан на 2 этаже. Ресторан супер и не дорогой. Сам шеф ресторана всегда выходит к гостям всегда после трапезы. Официант очень позитивный и контактный. Если вы на несколько дней , берите алкоголь с собой, так как лобби выпить нечего , только «Жигулевское» под другим названием с крана. Не рекомендую заказывать трансфер от отеля, если вы дорожите жизнью, да он дешевле такси. Но если вы любите риск и аттракционы на серпантине , то конечно берите - 60-90км в час при разрешённых 30км/ч. За час такого путешествия штанишки придётся отжимать. Итог - ребята , за эти деньги найдете вариант по интреснее

Прекрасный отель в горной местности , доступность максимально продумана , можно и на транспорте подняться и на канатной дороге. На входе вас встречают с шампанским на завтрак , отличная шведская линия , огромный выбор еды и всё вкусно Все удобно , все красиво , постель чистая , все принадлежности есть в ванной комнате , есть чайник , чай, вода, тв, балкон открытый , все работает! Есть мелкие недочеты , но это из-за того, что давно не было ремонта в номерах Все чисто и убрано Персонал весь вежливый , приветливый Всегда помогут , ответят , проведут С днём рождения поздравили , очень приятно !

Самый романтичный отель на Поляне. Удивительное расположение, отличный сервис и уютный бассейн! Завтраки оставили самые вкусные впечатления! Территория отеля напоминает Куршавель и Швейцарию. Все продуманно до мелочей. Отель влюбляет в себя. Обязательно к посещению. Брали отель на завтраке. Самый разнообразный и вкусный шведский стол! Все приготовлено вкусно и разнообразно. Сможет порадовать самого требовательного туриста Номер большой, но не самый уютный)) мебель свежая, но какая то простоватая. Нет кондиционера для волос и шампунь очень плох. Я всегда пользуюсь своей косметикой и для меня это не было проблемой. А вот подруга оценила всю прелесть )) Все чисто идеально! Постельное белье очень накрахмаленно и сильно шуршит в ночи. Все идеально

Все супер и даже лучше, спасибо всем Очень вкусно и разнообразно , великолепно Отличный , все чисто а вид ....сказка Кристально чисто Супер

Отличный шведский стол есть практически все что душе угодно. Особый кайф это шампанское на завтрак

Именно в этом отеле, появляется полное ощущения отдыха именно в горах. Раньше всегда останавливались в Роза Хуторе или в самой Красной поляне, и там не было такого полного ощущения. У нас был только завтрак. Я не смогла попробовать даже и 10% всего , что было предложено, и все очень свежее и вкусное. Ужинали в ресторане , тоже все вкусно и быстрое обслуживание.

Отличный отель и сервис. Расположение, конечно, сказочное+ все подъемники Газпрома бесплатно для постояльцев. Завтра разнообразный, много фруктов, рыбы, сыров очень приятный интерьер, есть все необходимое. Самое главное вид )) убирали каждый день, отель не супер новый, есть конечно какие-то огрехи, но в целом это не отражается на качестве клининга

с имеющейся инфраструктурой доступность прекрасная еды в изобилии и широкий ассортимент оформление номера на достойной высоте без проблем персонал соответствует уровню

Всё на высоте. Во всех смыслах этого слова)

Отличный завтрак! Шампанское, красная рыба, закуски на любой вкус Все супер Чисто, но уборка по запросу Прекрасный персонал

Прекрасное расположение, потрясающие виды, приветливый персонал, вкусные завтраки, потрясающее SPA, свои трассы и подьемники.

Все супер Очень вкусно Уютные и чистые номера с прекрасным видом на горы Чистота Все очень доброжелательно

Все понравилось

Потрясающий отель! Шикарный вид с балкона , чистые, уютные номера! Сервис на высшем уровне. Обязательно вернусь

Открытый бассейн это круто , но оплата после 18.00 идет дополнительная

Месторасположение, интерьер, завтра

Спа, завтраки!

Спа-зона, завтраки очень вкусные и красивые виды на горы.

Отлично расположение, удобная парковка, красивое место

Лыжные трассы

Красивая территория

Высоко в горах- уникальное расположение, удивительная конструкция здания и отлично вписалось в рельеф

Отличные номера, достаточно разнообразный завтрак.

Не в первый раз отдыхаем в этом отеле, были в разное время года. Как всегда великолепный вид, чудесная атмосфера! Завтраки прекрасные, великолепный спа-центр, хорошие номера.В полном восторге от прогулок по горам. Воспользовались прогулочными билетами по всем канатным дорогам.

В отеле останавливаемся не первый раз. В целом нам все нравится, особенно расположение, необыкновенный вид на горы, очень хороший открытый бассейн.

Бесподобное место вдали от суеты. Завтраки, спа и номер на 5 звёзд!!!

Необычное место, вкусная еда, приветливый персонал

Понравилось все!!! Так держаьб!!!

Отличное расположение, после катания идешь в номер и прекрасно отдыхаешь, никуда не бежишь мокрый (т.к. погода непредсказуемая). Вид из номера, сам номер! Хороший СПА!

Понравилась все , без исключения !!! Первый раз была одна , а в следующий раз взяла Маму показать ей всю эту красоту . Полный восторг! Номера отличные , еда каждый день новая и очень все вкусно. Климат замечательный! Конечно, если для частых посетителей будут скидки, было бы очень приятно.

Все просто отлично! Обязательно приеду ещё раз.

Расположение.