Гостевой дом Уют

Россия, улица Горького, д.18, Геленджик

0.5 км. от центра

Поделиться
Отлично
70 оценок
8,6
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Трансфер
Парковка
Подходит для детей
Пляж рядом
Кондиционер
Можно курить

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 25.07.2026
Выезд 26.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Почувствовать себя как дома во время долгой поездки — бесценно. Гостевой дом «Гостевой дом Уют» находится в Геленджике. Этот гостевой дом располагается в центре города. Перед сном есть возможность прогуляться вдоль главных достопримечательностей. Рядом с гостевым домом — Лермонтовский пляж, Пляж Спортивный и Центральный пляж.

В гостевом доме

Общая кухня оборудована для самостоятельного приготовления пищи. Хотите оставаться на связи? В гостевом доме есть Wi-Fi. Если вы путешествуете на машине, припарковаться можно будет на платной парковке. Сотрудники гостевого дома по запросу организуют гостям трансфер.

Гостям доступны и другие услуги. Например, индивидуальная регистрация заезда и отъезда и гладильные услуги. Сотрудники гостевого дома поддержат беседу на русском.

В номере

Номер уютно обставлен и оснащён необходимым, чтобы отдохнуть после долгого и насыщенного дня. Имеются телевизор. Перечисленные услуги есть не во всех номерах.

Факты об отеле

Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей12 номеров

Услуги и удобства

Общее

  • Магазины
  • Кондиционер
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Места для курения
  • Отопление
  • Стиральная машина
  • Ранняя регистрация заезда
  • Поздняя регистрация выезда
  • Индивидуальная регистрация заезда и отъезда

В номерах

  • Холодильник
  • Семейные номера
  • Телевизор

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Фен (по запросу)
  • Утюг

Питание

  • Общая кухня
  • Микроволновая печь

Интернет

  • Wi-Fi

Трансфер

  • Трансфероплачивается отдельно

Персонал говорит

  • на русском

Развлечения

  • Прокат велосипедов
  • Ночной клуб

Парковка

  • Парковка рядом с отелемоплачивается отдельно

Спорт

  • Катание на велосипеде

Дети

  • Размещение подходит для семей/детей

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Стойка регистрации работает 24/7.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля

Отзывы и рейтинг

Отлично
70 оценок
8,6
  • Чистота8,2
  • Питание7,4
  • Обслуживание8,4
  • Средства гигиены8,8
  • Цена/качество8,3
  • Качество Wi‑Fi8,8
  • Расположение9,3
  • Номер7,9

Фото гостей

4
Сортировка отзывов
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Останавливались на пару дней — остались в полном восторге) Комфортные номера и безупречный сервис. Обязательно вернёмся снова!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Не дорогой отель в центре города

Что было плохо

Был только один мультиплекс

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Прекрасное место, останавливаемся здесь регулярно! Комфортные условия, расположение и цена за проживание, превосходное обслуживание. Хотелось бы выразить огромную благодарность администраторам за доброту и отзывчивость!❤️🙏

Неплохо
6,1
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Расположение удобное рядом набережная,много столовых

3,6
Что было хорошо

только месторасположение

Что было плохо

все остальное! Номер в ужасном состоянии,вся мебель ужасная,розетка в изголовье вырвана и торчат провода,что небезопасно!!!!а санузел-это нечто!Ужасно это мягко сказано,я побрезговал мыться. по всему отелю стоит плотный неприятный запах, похоже здесь раньше много и часто курили. Я все понимаю не высокая цена, но блин сделайте хоть элементарно косметику и замените мебель!

3,5
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

местоположение

Что было плохо

номер ужасен за 4500 точно, край 2000 в сезон( думаю скорее всего все остальные будут такие же) кровать ужасна(матраса хуже я не видел) вайфай 3-6мб-считать проще, что его нет, постельное и банное раз в 6 дней меняют( ужас ), обычно как понимаю раз в 3 дня,и самое главное сан-узлы(с душем) ОТДЕЛЬНО ОТ НОМЕРОВ, горячей воды хватает на 5 минут, стирать вещи ещё то приключение, микроволновка одно и на первом этаж, гостиница в 4 этажа( побегать по лестнице ух с кайфом), подушки это прям отдельная история, размером 40×20 и чахлые до ужаса(в лируа за 500р будут на 300% лучше) липкие полы, матрас и подушки цветные с узорами

Отлично
8,2
Что было хорошо

До центрального пляжа идти минут 5 от силы. В 50 метрах есть столовая. В 150 метрах расположен центральный рынок, пятёрочка и магнит в шаговой доступности. Рядом есть 2 аптеки. Всё что нужно для комфортного отдыха рядом! Ну и соотношение цены качества) это был один самых низких ценников за жильё в шаговой доступности до моря

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приветливая администрация

Что было плохо

Вида на море нет. Но я понимаю что такую цену и не может быть

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Отличное расположение! До набережной 5 мин пешком. Уютный чистый номер. Хорошие сотрудники. Всё понравилось. Рекомендую!!!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение

Неплохо
6,0
Wi‑Fi: не работал
Что было плохо

В номере и в коридоре огромные тараканы

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Всё прекрасно. Администратор на высоте. Расположение прекрасное. Столовая рядом. Море тоже. Всё понравилось. Останавливаемся в этом отеле не первый раз, Всё отлично

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отдыхали в семейном номере на первом этаже. В номере 2 комнаты туалет, душевая кабинка. Номер чистый, постельное белье и полотенца в хорошем качестве. Вода в душе была всегда. Расположение очень удобное, близко к морю и набережной к рынку. Если ехать отдыхать и не придираться к мелочам, то за такую цену вообще все отлично. Спасибо.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Большой номер с кухней.

Удовлетворительно
5,2
Что было хорошо

Кровати удобные,чистое бельё.

Что было плохо

Идти наверх с чемоданами по узкой лестнице тот ещё квест. Туалет не в самом номере,а в общем коридоре. Унитаз был сломан,не работал слив. Заселялись на одну ночь,обнаружили неисправность ночью,не стали будить персонал.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель в самом центре города, рядом краеведческий музей, океанариум, лучшие кафе и скверы Персонал приветливый, отзывчивый. Заселили раньше чек-ина, при выезде без проблем согласились на передержку наших чемоданов

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: были перебои
Что было плохо

Плохой интернет

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Близко к центру города, всё в шаговой доступности. Уютно, чисто.

Что было плохо

Нет парковки

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Хороший гостевой дом.. Все рядом.. Чистенько Номер уютный

3,0
Что было хорошо

Встретили приятно, доброжелательно. Даже выдали личный электрический чайник. Это единственное, что порадовало.

Что было плохо

Грязные, мятые ковры, потолок из сайдинга, того гляди обвалился на голову. Паутина в каждом углу за шкафами и кроватями. Не было балкона. Три одно местные кровати, вместо двухспальной и ещё одной для ребенка. И это был первый в моей практике отель, где администратор заставила меня убираться самому. Сама же, даже не соизволила посмотреть в чем дело, лишь выставив ставок и веник на улице, за которыми пришлось спускаться с 3 этажа, и толку от которых не было. хорошо сам тряпку нашел, чтобы оттереть пятно, пока оно не вписались в ковер. И на удивление для самого себя, даже следа не осталось. Телевизор глючит оба для что там были. Третий день не решились оставаться, съехали рано утром. В номере нет ничего, кроме постельного белья и полотенец. Кстати одеяло одно не додали. Стульев тоже нет. Под конец второго дня подселили в соседний номер двух шумных барышень, которые гремели дверьми до пол 3 ночи. Кстати туалет и душ были общими с номером, в который их подселили. Одним словом никаким уютом и комфортом не пахнет. В душ идти побоялись, опасались чего подцепить. Отсутствие парковки рядом с мотелем, надо место поискать в пешей доступности.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Всё находится в шаговой доступности, администратор очень вежливая, проводила до номера, всё рассказала, показала. Спасибо за гостеприимство!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приветливый персонал, очень хороший сервис. Была возможность оставить вещи так как рано приехали до времени заселения. Чистое постельное белье, чистые полотенца. Чистый номер, не поломанные кровати. Кондиционер и телевизор в номере работающие. На общей кухни есть в достаточном количестве столовые принадлежности, посуда, тарелки, кастрюли. Рекомендую гостевой дом Уют.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отдыхали в гостевом доме в августе. Расположение очень хорошее-центр, столовая рядом. До пляжа 5-7 минут. Своей парковки нет, но прямо напротив гостевого дома можно оставить свой а/м, также есть в торговом центре напротив платная парковка (сутки 700 руб). По поводу питания: в гостевом доме есть кухня (все необходимое есть)на первом этаже, можно готовить. Номер и санузел чистый. В общем можно смело выбирать для отдыха. Цена -качество! Мы бронировали за 4 месяца и цена была 3700, вполне адекватная. Если дороже, то возможно выбрали бы другой вариант.

Что было плохо

В номере нет светильника, не очень удобно.

1,0
Что было плохо

Гостевой дом «Нур»- Впечатление от хозяйки крайне отрицательное! Забронировали номер на первом этаже ,на сайте написано, что размещение с животными разрешено ( у нас собака-2,5 кг). Приезжаем-стоянка для авто расположена на какой-то свалке ( первое впечатление), хозяйка ведет на третий этаж ( бронировали первый). При осмотре хозяйка говорит- разувайтесь в коридоре в общем…? Разулась, вошла – номер маленький, три кровати, телевизор и кондиционер. Шкафа нет, вешалки нет, ни стола, ни стула…На этаже на лестнице только три старых холодильника, стол и пару стульев , комнат на этаже штук шесть.. - ни чайника, ни микроволновки. Пошли для регистрации, супруг спрашивает, почему другой номер - Фатима начала говорить, что номер лучше, а потом резко – я вас не заселю, вы с собакой…. С сайтом я договорюсь… Залог правда вернула ( по другому и быть не могло). Мы сначала огорчились, но потом в Лермонтово нашли замечательный гостевой дом на ул. Солнечной,д.5 и рады, что не проживали в «Нур». Он не соответствует своему названию!!!!

2,8
Что было плохо

Крайне не рекомендую гостевой дом "УЮТ". Парковка только платная, в гостевой доме не предусмотрена парковка вообще. Номер просто ужасный. Отдыхали семьей 5 человек (номер апартаменты), очень громкое слово апартаменты. По этому номеру уже давно плачет ремонт, мебель очень старая, посуда убогая и т.д. Слив в номере не работал, а уж когда ребенок увидел таракана в ванной это был вообще трэш((( уж точно этот номер никак не может стоить 7500. Единственный плюс этот только удобное расположение отеля, близкое к морю. В остальном одни минусы, не рекомендую.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Отличное расположение, большая, функциональная комната, бонусом балкон. Очень понравился отдых в гостевом доме. До ближайшего пляжа 4-5 минут пешком, никаких подъемов в гору, обходов больших закрытых территорий и тп. Рядом все есть для отдыха,даже рынок в 2 минутах. В четырёхместный номер заселились втроём но поместиться и пятеро, кровать двухспальная достаточно большая,можно спать с ребенком. Холодильник,телевизор,мебель современная,кондиционер. Готовить можно внизу ,есть кухня, постирать там же. В номере по одному полотенцу, три стакана, эл.чайник, мыло, туалетная бумага и даже шампунь. Было очень тихо, лишь в последний день в соседний номер заехала шумная компания, в основном жили семьи. Санузел напротив комнаты,нам это оказалось плюсом,никто никому не мешает, уборка там ежедневно. Конечно есть определенная усталость мебели,ремонта, уборка не как в 4 звезды, но стоимость просто великолепна и претензий тут быть не может. Рекомендуется отднозначно!

Что было плохо

Нет недостатков, разве что вода в трубах шумит, ну и днем воды может не быть.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

удобное месторасположение, возле моря , все рядом. в номере чисто и прохладно. есть балкон. телек и кондиционер, работает всё. отдых был на ура!

Что было плохо

вода в душе была холодная. на просьбу не выключать болер, чтобы была вода всегда горячая откликнулись, у нас был ребенок и искупать было не возможно под холодным душем.

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отличное расположение гостевого дома, в тихом месте и 5 минутах ходьбы до пляжа. Из удобного еще можно отметить наличие рынка в непосредственной близости, по пути на пляж можно заскочить и купить фрукты например. Огорчает отсутствие какой-либо стоянки при отеле, пришлось воспользоваться платной (700₽/сутки), что значительно не входит в финансовый резерв отдыха. Номер находился на 4-м этаже. Просторный и светлый. В номере имеется туалет и душ, широкая двуспальная кровать, а так же односпальная и кресло-кровать. Очень порадовало наличие балкона, особенно с учетом наличия вредной привычки- курение. Из недостатков можно отметить наличие кондиционера. Вот все скажут, что это в достоинствах должно быть и будут правы, но проблема в том, что он работает буквально час, а потом автоматически отключается. Просто получается, что уходишь на пляж, а возвращаешься в душное помещение (открытые окна и балкон не спасают). В номере имеется ЖК-телевизор, но если честно, немного не хватало количества каналов, было бы круто подключить кабельное. Имеется небольшой холодильник в который отлично входит 23 банки пива + 3 в морозилку, очень понравился ))) Сам гостевой дом и номер чистые. В местах общего пользования уборка проводилась ежедневно с дезинфицирующим средством. Номер убирали 1 раз в 3 дня, но если необходимо провести дополнительную уборку просто надо сообщить это администратору.

Что было плохо

По качеству Wi-Fi сети могу сказать, что жили семьей 4 человека и на кого-то одного не хватало раздачи. Я так понимаю ограничено количество подключенных устройств. Как итог мне очень понравилось отдыхать в данном гостевом доме, и так думаю, что в последующем не однократно воспользуюсь услугами «УЮТа».

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасное расположение, пляж и набережная в 5-им минутах ходьбы и главное что не по солнцепеку. Прекрасный персонал, а так же что очень важно, в номере тихо и не слышно что происходит на улице и у соседей.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отличное, чисто и уютно. Для центра Геленджика, цена отличная. Все понравилось.

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В центре, в шаговой доступности от набережной.

Что было плохо

Частично старая мебель.. диван пора менять.

Отлично
8,8
Что было хорошо

Рядом всё,море,набережная,столовые,рынок. Заселили намного раньше назначенного часа абсолютно бесплатно. Все были вежливы.

Что было плохо

Слышимость из соседних номеров,разговор слышно даже шепотом. Двери закрываются с таким грохотом,что трясется все вокруг. Учитывая что в большинстве номеров санузлы внешние,людям приходится ходить в том числе ночью,рано утром,то просыпаться от грохота приходится довольно часто.

Хорошо
7,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Мы снимали четырехместный стандарт. Номер соответствует стоимости. Было чисто, чистое постельное белье, вай фай, телевизор, небольшой холодильник, шкаф, две кровати и небольшое кресло, отдельная ванная комната с туалетом. Если чего то не хватает то можно этот вопрос решить с администратор. Отличное расположение, до моря 5 мин ходьбы, рядом рынок, кафе, рестораны и магазины.

Что было плохо

Очень хорошая слышимость в номерах. Были очень шумные соседи.

Хорошо
7,6
Что было хорошо

Очень низкая цена и отличное местоположение

Что было плохо

Сантехник чинил при заезде бачок унитаза, но к сожалению так и не починил, все время вычерпывали воду с пола полотенцами

Отлично
8,2
Что было хорошо

Удобное расположение, и до автовокзала, и до моря, и до всей инфраструктуры близко пешком. Довольно чисто и прилично, нормальный душ, чистое постельное, дружелюбная управляющая. Конечно, все старое и ветхое, но если нужно просто место, чтобы ночевать, мыться и кушать, то за свои деньги очень хорошо, претензий нет.

Неплохо
6,7
Wi‑Fi: медленный
Что было плохо

Не очень чисто, необходим ремонт, так сказать назад в 2000 е

Отлично
8,8
Что было хорошо

Чисто, уютно, приветливо, отличное расположение.

Что было плохо

Продавленный матрас

Удовлетворительно
5,0
Что было хорошо

Находится в центре, к расположению вопросов нет.

Что было плохо

Промятый матрац и разношерстное постельное белье с одеялами в катышах это жесть. Номер и мебель сильно уставшие, требуется ремонт. Отдельно хочу остановиться на водоснабжении. Чтобы пошла вода приходилось звонить администратору, но вода включалась после звонка ровно на 2 минуты. Чистить зубы начинали с водой, а заканчивали без неё, полоскали рот липтоном. Самое лютое это когда ты намылил голову шампунем, а вода пропала!Унитаз не успевал набрать полный бачок воды на время включения. Парковки своей в отеле нет. Теперь я точно знаю что такое клоповник.

Неплохо
6,6
Что было хорошо

Отель порадовал расположением, все в шаговой доступности, до набережной рукой подать Персонал очень вежливый, приятный, идет на уступки

Что было плохо

Все бы ничего, но в последний день, увидели ползающих мухоловок, еще бы ничего, если бы не в кровати(

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отличное , напротив парковка, рядом рынок и пляж , набережная , магазины кафе , спать тихо. Душ только ваш , но он внешний не в номере, следят убирают в душе, в номере холодильник, электрический чайник, телевизор, кондиционер, шкаф купе, все ок, чистенько , мебель конечно не супер новая , но для бюджетного варианта отлично , в номере балкончик В отеле все чистенько💪 Встретили очень хорошо, вежливая добрая отзывчивая. Все было хорошо. Во дворе живет черепаха , что очень впечатлило деток

Неплохо
6,0
Что было хорошо

Расположение

Что было плохо

Очень грязно. Из кондиционера пахло туалетом.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель находится в очень удобном месте . Центральные пляжи , достопримечательности , торговые точки, столовая все в шаговой доступности . Меня все вполне устроило . Большая кровать , плюс доп. кровать . Телевизор , комплект мебели , чистое бельё. Все на уровне . В номере чисто , санитарная зона регулярно убирается , все необходимое присутствует. Персонал вежлив , всегда на месте , всегда готов помочь .

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Месторасположение, удобство проживания - есть кухня для готовки, пляж лучше дельфин, персонал следит за чистотой и очень доброжелателен к гостям. Бюджетность. Отель очень уютный, картинки висят, чисто.

Что было плохо

Пляж не очень чистый, много людей. Номер тесноват для 4х, лучше брать побольше.

4,4
Что было хорошо

Расположение в центре города

Что было плохо

Ванной и туалета в номере НЕТ! Есть общий санузел на коридор, по словам администрации "он только ваш", только почему-то снаружи не закрывается. Спальных мест три+раскладное кресло, но когда оно разложено - невозможно пройти к двери, нужно перепрыгивать через разложенное кресло. Полотенца с запахом сырости. Парковка только городская.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все отлично . Уютно , хороший отель . До моря пару минут , идеальное расположение .

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер и полотенца чистые, свежие. Очень чистенькая комната, хорошая техника и мебель, просторная комната, исключительно приятный и очень вежливый администратор. Весьма удачное расположение, почти у пляжа. Рядом все необходимые магазины и инфраструктура. К посещению все же очень рекомендую

Что было плохо

Общий с другим номером санузел, приходилось прятаться от соседей мужчин. Сам туалет и душ потрепаные, но без запаха. Стены без шумоизоляции, слышно каждое слово соседей, шум за окнами

Хорошо
7,4
Что было хорошо

Удобное расположение. Всё в шаговой доступности

Что было плохо

Не было ни одной розетки рядом с зеркалами - феном неудобно было пользоваться. В душевой мало крючков под полотенца. Также в душе на кафеле следы от затирки межплиточных швов (плохо промыто). Пульт от ТВ сломан. Маленький холодильник

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположен в самом центре, в минутной доступности центральный рынок и набережная, развязка городского транспорта и загородного, тихий район Наличие крытой кухни со всей необходимой техникой и посудой Очень комфортный номер со всем необходимым, светлый Чистота в номере на высшем уровне, не придраться, как и во всем отеле Девочкам из персонала отдельное огромное спасибо! Очень вежливы и всегда выручат, ответят на любые вопросы

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Просто великолепное место для отдыха хоть с семьёй, хоть одной. До моря - рукой подать. А персонал невероятно отзывчивый и доброжелвтелтный! Рекомендую всем!!! Очень аккуратно Всем спасибо большое за отдых!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположение отеля одно из лучших, самый центр, 100 метров и рынок, 400 м и пляж. Три торговых центра, гуляй не хочу, все в шаговой доступности Большая двухспалка, для ребенка односпальная, видели манеж, по запросу и малым видимо комфортно. Тв, кондишен, холодильник, зеркало "в рост" приятность ногам, т к ковролин, нам Понравилось, еще и балкон, для обзора ночного города Девочки горничные сама вежливость, поддерживают чистоту))) интересуются не требуется ли чего.. Очень удивили вниманием

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличное расположение, центр, до моря 5 м', приветливый персонал, обязательно приедем ещё, советуем Рядом кафе и столовые, на территории гостиницы есть общая кухня, и обеденная зона Номер комфортный, чисто уютно 10+ Рассказали о достопримечательностях, заселились во время

Что было плохо

Нареканий нет

2,3
Что было плохо

Отсутствует Картонные стены. Сотрудники отеля не в состоянии успокоить пьяную пару, слушающую музыку на балконе до трех часов ночи. Хамят при выезде за то, что их разбудили ночью с просьбой решить проблему. Хамские сотрудники

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.