Отель Атмосфера

Первый раз когда в отеле понравилось всё!

Номер убогий и дорогой

Не понравилось что так быстро закончился отпуск)

Бассейн был не 32 градуса

- Душ: все дни с утра вода была в лучшем случае тепловатой + неудобная конструкция, если не хочешь мочить голову. - Розетки у кровати: из них вываливаются зарядки, при этом во всех остальных местах в номере розетки были нормальные.

В нашем номере отсутствовала одна стеклянная створка в душевой кабинке и она не сильно спасала, весь пол был мокрый. Очень и очень медленный wi-fi и еще хуже, что на территории практически не ловит телефон (мтс, билайн). wi-fi плохо работает даже у персонала, при оплате картой у них такие же проблемы с интернетом как и у всех.

Допуск на пляж Талки был бы хорошим дополнением к сервису.

Нареканий и минусов нет

Шум в номере от музыки из ресторана гостиницы до 11 вечера даже с закрытыми окнами

Завтраки оставляют делать лучшего🙏🏻 но кухня хорошая!

Платная парковка

В начале апреля возводили веранду, что повлекло за собой шум и запах

Данный отель позиционирует себя как отель 18+. Но, видимо владельцы данного отеля не со всем знают, что такое концепция 18+ и данной концепцией прикрываются при нарушение закона РФ. Закон РФ един, и нарушать его не могут владельцы данного отеля. У нас был заезд на 1 день. Нас не предупредили, что будет в данный наш отдых проходить вечеринка. Музыка в ресторане или баре гремела так, что вибрировала кровать. На мой звонок на ресепшен ответили, что меня при регистрации внутри отеля предупредили о мероприятии и когда я бронировала, что меня тоже предупреждали. Видимо сотрудники путают реальность с вымыслом. Нас НИКТО НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЛ!!!! И сотрудники только и твердили у нас концепция 18+. Музыка будет до 00;00. Далее, завтрак включает в себя от 5-7 позиций. За сумму вкл завтрака ты можешь выбрать 1 позицию, далее все будет идти платно. Кофе это отдельная история. В меню только американо и американо с молоком. Интересный подход. Наш номер был на 1 этаже, когда отрываешь окна , то дышишь только запахом дыма сигарет. Вообщем не отдохнули, а устали.

Шум и запах в номерах с видом на море, за которые ещё доплачивают . скуднейшие завтраки

Всегда можно найти к чему придраться при желании, но такого желания не было. Поэтому всем спасибо за мой прекрасный отпуск в вашем отеле.

завтрак, очень узкий ассортимент из основного меню, утром ничего заказать нельзя. Кофе, очень не вкусный.

Проживали в отеле с 27.04 по 01.05.23 Первое впечатление было испорчено еще до заселения в отель. Через две недели после брони и за неделю до заселения была самостоятельно, без предупоеждения списана сумма с карты в качестве предоплаты, однако на сайте указано оплата на месте и что было подтверждено сотрудником в телефонном режиме. После звонка в отель,сообщили, что это решение руководства. После заселения, в течении трех дней всё шло нормально, как и в других отелях. На четвертом этаже отеля расположено помещение, в котором проводятся различные мероприятия. В период нашего проживания в афише отеля заявлено одно единственное мероприятие 29.04 в стиле камеди, следующее назначено на 06.05. Однако в ночь с 30.04 по 01.05 отель устроил для своих гостей, включая нас настоящую ночь Ада. По инициативе хозяев отеля была устроена вечеринка с клюбной музыкой, которая продолжалась с 21:00 до 04:30 утра по МВ на полных басах. Данное помещение не имеет никаких обесшумлевающих ограждений, не имеет и отдельного входа и выхода. Всю ночь, без малейшего перерыва скрипели перекрытия, дребезжали окна, кровати, сантехника. На требования прекратить данное безобразие, поскольку нами было оплачено именно за отдых и сон (основная услуга, оказываемая любым отелем) персонал пояснил, что ничем не могут помочь, т.к. это решение руководства. На требование вызвать сотрудников полиции, так же сообщили, что это бесполезно, поскольку всё "схвачено"🤷‍♀️ Кроме того в отеле был организован сбор и доступ большого числа лиц, не являющихся гостями отеля, которые так же нарушали общественный порядок, во весь голос ругаясь матом, напевая песни и громко смеясь между собой (вот кто по истине ценился как гость). Выбирая данный отель для отдыха, гости должны быть готовы к тому, что одну из оплаченных ночей у них просто нагло отнимут и сделают вид, что это норма. Выезд гостей из данного отеля прям по среди ночи не редкость (со слов самих сотрудников). Позволять такое отношение к себе или нет решать только вам!

Продумайте меню завтраков. Может лучше меню-заказ, или простой шведский стол. Быстро и удобно. Но в Вашем формате наверное лучше меню-заказ на следующий день. И время завтрака при этом можно сжать с 9-00 до 11-00. Самое оптимальное время и кухне удобно. P.s: Пожелание высказано без учета глубокого и предшествующего долгосрочного анализа деятельности! Если полезно, обратите внимание на указанные моменты, которые совсем не являются принципиальными при Оценке деятельности, теперь уже уважаемого мной отеля! Спасибо, за Ваш труд и внимание!

шум и накуренность воздуха по вечерам от ресторана на 1м этаже

Плохо работа связь, SMS передается до 5 минут. Плохо работает телевидение, не хватает скорости сети, периодически пропадают картинка и звук.

Вытяжка из соседнего кафе/отеля работает без перерыва

Минусы: во первых, не сообщили заранее, что будет вечеринка на крыше отеля с очень громким звуком и вибрацией. Была она в нашу последнюю ночь пребывания - утром мы хотели очень рано встать и выехать на авто по длительному маршруту. Пришлось перестроить свои планы. Администратор при заселении просто извинилась, что так произошло. При том что в течение нескольких дней мне звонили и писали из отеля, что не получается списать оплату через Островок (к этому тоже вопрос, т.к. были потеряны доп.бонусы от банка), но о вечеринке не сообщили. Считаю это значительным минусом и неуважение к гостям. Впрочем, сходив на эту вечеринку, поняли, что там полная скукота и оставаться там не захотелось. Во-вторых, при бронировании указана площадь номера 22 кв.м, но она явно намного меньше. Не знаешь, куда поставить пляжную/дамскую сумку, обувь, куда повесить мокрые пляжные полотенца (а отель их предоставляет), если открыть дверь шкафа - она будет мешать входной двери. Трудно было вдвоем развернуться. В ванной нет полотенцесушителя, отчего ничего не сохнет. В-третьих, завтраки, которые включены... Вообще-то в нормальных отелях гостям рассказывают заранее, каким образом оказываются услуги, как проходят завтраки. Но не здесь. Заходишь в ресторан, садишься за стол, тебе приносят лист меню с несколькими блюдами на завтрак, где рядом проставлены цены. Нет ни напитков, ни выпечки. Это вызывает недоумение. Оказывается, положено одно блюдо из меню и один напиток. На мини-шведском столе есть хлопья, масло, один вид печенья и вафли - это всё. Ни хлеба, ни сыра, ни выпечки(((( А если тебе не хватило к яичнице хлеба или хочешь еще чашку кофе или сок - это за доп.плату. Ну, в общем, это как-то не гостеприимно. Особенно, когда ты не знаешь, просишь сок, а тебе говорят - заплати. Дело не в деньгах, а в самом подходе. При этом никто не улыбается, все ходят серьезные. Если бы не завтраки, то в целом, впечатление от отеля было бы почти отличное.

Завтрак с выбором одного блюда - оч печальный. Есть небольшой шведский стол, но там скорее закуски и гранола с молоком, не более. В технологичном отеле почти не работает wi-fi и у МТСа edge, будьте внимательны связи почти нет. Хотя в каждом номере есть Android TV, но он явно бесполезен потому что по какой то причине не подключён к проводному интернету, вайфай не работает и на ТВ. Еще одна очень странная история это вечеринка на крыше до 3 ночи, очень громко, не понятно зачем, спать очень не комфортно.

Номер стандарт - ОЧЕНЬ маленький, не более 16 кв.м это вместе с санузлом и шкафом, хотя на "Островке" заявлен 22 кв. м, может они считаю балкон, но при боковом размещении бессмысленное место: внизу гудящие коммуникации, разбросанный строительные мусор и "леса", вид на стену соседнего дома. Маленький шкаф, я даже не смогла повесить там свои длинные платья (см. фото), кондиционер общий, дует на кровать, отключаешь ночью душно, балкон открыть не возможно (см. выше). В номере стильно, много всяких "черных фишечек" в санузле и номере, которые через год другой придут в затертый негодный вид.. еще одна "фишечка", которая ночью светит тебе прямо в глаза сенсорный включатель "уборки" и "не беспокоить" - пришлось заклеить ее прокладкой (она плотная свет не пропускает -Лайфха́к (см. фото)). В целом, не хотелось находиться в номере, хотя все "нарядненько" и халатики и тапочки и косметика достойная. В отеле чисто, но номер мой не убирали, хотя меня в нем не было с 9.00 до 16.00, когда пришла, как раз уборщица "крутилась" рядом, уточнила, "нужна ли мне уборка", хотя я оставляла информацию о необходимости уборки, пришлось отказаться, если она за 7 часов не нашла время убрать мой номер, то я боялась, что при моем согласии она до ночи его не уберет.

интернет - беда. нормально только на нижней веранде ресторана. + тупой лифт. стройка на крыше - шум. могли бы строить и вне высокого сезона. кофе, включенный в завтраки - такого лучше бы вовсе не было. хотя за деньги там делаю прекрасный кофе. пляж - неплохо бы за такой ценник договориться с пляжем талки - чтобы лежаки были включены в стоимость номера.

Завтраки хочется разнообразить.

Слабый WiFi, постоянно вылетает. Связь в отеле очень плохая, дозвониться с первого раза почти невозможно. Уборка номера не произвелось за 3 дня проживания. При этом мы уточнили, что полноценная уборка, т.е. с заменой белья и полотенец не нужна, но вынести мусор и заменить воду не мешало бы. Не знаю конечно, может мы попали в такое время, но ремонтные работы было очень слышно, днём подремать не удалось. Окна выходили на море, но неполноценно, скорее на крышу соседнего здания и ресторан Маринад, при этом при проветривании был запах жареной рыбы, а не свежий морской.

Парковка не очень удобная

Очень ШУМНО!!!! Музыка из ресторана долбит так, что кровать в номере дрожит!!! Шумоизоляции и быть не может ! Wi-Fi работает слабо! Мобильный интернет ловит только на балконе. Завтраки можно улучшить. Чтобы выйти на балкон , готовьтесь быть в центре внимания гостей из ресторана на летней террасе!