Отель Велес

Россия, ул. Солнцедарская, 1/1, район Винзавод, Геленджик

5.2 км. от центра

Поделиться
Превосходно
50 оценок
9,4
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Трансфер
Парковка
Подходит для детей
Бассейн
Бар или ресторан
Для гостей с ограниченными возможностями
Конференц-зал

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 25.07.2026
Выезд 26.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Хороший выбор, когда понежиться в отеле так же важно, как и погулять. Отель «Отель Велес» располагается в Геленджике. Этот отель находится в 5 км от центра города. Рядом с отелем можно прогуляться. Неподалёку: Пляж Тихая Гавань, Пляж санатория Голубая Волна и Пляж Строитель.

В отеле

Для гостей работает бар. Время вспомнить о хлебе насущном! Для гостей работает ресторан. Хотите оставаться на связи? В отеле есть бесплатный Wi-Fi. Для путешественников на машине организована парковка.

Среди услуг для красоты и здоровья — сауна. Здесь будем баловать себя водными процедурами: есть бассейн и открытый бассейн. Можно организовать деловую встречу, переговоры и даже собеседование. Для этого предусмотрен конференц-зал. В путешествие можно взять питомца. Возможно размещение с домашним любимцем за дополнительную плату.

Для простоты передвижения возможна организация трансфера. Доступная среда: работает лифт. А ещё в распоряжении гостей прачечная и гладильные услуги. Персонал отеля говорит на английском и русском.

В номере

В номере гостей ждут телевизор и халат. Оснащение зависит от выбранной категории номера.

Факты об отеле

АккредитацияОбъект прошёл классификациюРеестровая запись: С232024021602
Год постройки2022 год
Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей50 номеров
Категории номеров
  • Первая (стандарт) — 48 ном.
  • Джуниор сюит — 2 ном.

Услуги и удобства

Общее

  • Кондиционер
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Лифт
  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Охрана
  • Телевизор в лобби
  • Домофон
  • Сушилка
  • Мебель на улице

В номерах

  • Обслуживание номеров
  • Холодильник
  • Семейные номера
  • Кабельное телевидение
  • Телевизор
  • Халат
  • Сейф (в номере)

Доступность

  • Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
  • Ресторан оборудован для доступа гостей на инвалидных креслах

Услуги и удобства

  • Гладильные услугиоплачивается отдельно
  • Прачечнаяоплачивается отдельно
  • Фен (по запросу)
  • Хранение багажа
  • Телефон
  • Утюг

Питание

  • Бар
  • Бесплатный чай/кофе
  • Завтрак
  • Ресторан

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi

Трансфер

  • Трансфероплачивается отдельно
  • Трансфер от аэропорта

Персонал говорит

  • на русском
  • на английском

Развлечения

  • Подходит для проведения праздничных мероприятий

Парковка

  • Парковка рядом с отелем

Бассейн и пляж

  • Бассейн
  • Открытый бассейн
  • Развлечения на воде
  • Бассейн с подогревом

Бизнес

  • Организация встреч и банкетов
  • Конференц-зал

Красота и здоровье

  • Сауна

Дети

  • Детский бассейн
  • Размещение подходит для семей/детей

Животные

  • Размещение с домашними животнымиоплачивается отдельно

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    500 RUB за номер в сутки

Размещение с животными

  • Оплачивается отдельно

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Стойка регистрации работает 24/7.

К размещению допускаются животные весом до 5 кг.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • Наличные в валюте отеля

Отзывы и рейтинг

Превосходно
50 оценок
9,4
  • Чистота9,6
  • Питание9,5
  • Обслуживание9,5
  • Средства гигиены9,1
  • Цена/качество9,2
  • Качество Wi‑Fi9,6
  • Расположение8,5
  • Номер9,3

Фото гостей

18
Сортировка отзывов
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель очень хороший, все очень понравилось, обязательно вернемся еще. Была бы возможность добавила бы еще звезду )

Фото гостя
Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель, вежливый персонал, завтраки отличные, единственный минус вид на промзону из 311 номера. Бассейн в ноябре бодрит, но я мерзлячка. Матрасы и подушки удобные, белье белоснежное.в номере все есть фен, халаты, чайник, чай, кофе, шампуни, гели. До моря далеко, но мы на такси до набережной доехали, я не увидела минусов. Уезжая хотелось дорисовать к четырем звездам еще одну.

Что было плохо

Минусов нет. Вернемся еще.

Фото гостя
4,8
Что было плохо

Останавливалась на одну ночь. Вечером в отеле было мероприятие, в ресторане играла музыка до полуночи, потом люди громко в коридорах разговаривали, в общем спокойного отдыха не было.

Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень большой номер с высокими потолками , удобная кровать, хороший завтрак . Вообще соотношение цена качество удивительное. Бассейн идеально чистый и теплый. Расположение специфическое -немного в стороне от прогулочных зон, зато реально в 5 минутах езды от аэропорта. До моря минут 15 пешком

Что было плохо

Терраса, на которую выходят окна первого этажа ничем не разграничена и по сути одна на всех . Не очень уютно

Отлично
8,8
Что было хорошо

сам отель понравился, качественная отделка, чисто, офигенный бассейн и терпеливый, отзывчивый персонал. на паркинге всегда есть места, а в Геленджике сами знаете какая с этим проблема. отдельно хочу отметить завтраки - очень вкусно и разнообразно. мы поменяли отель из-за расположения и переехали в центр.

Что было плохо

отель находится напротив аэропорта, вблизи ни одного заведения. мы приехали на машине, в дороге были 10 часов и хотелось в душ и поесть. но в ресторане отеля была свадьба, кухня не работала для постояльцев и большое спасибо персоналу, ребята выкрутились и принесли нам еды в бар, иначе пришлось бы садиться снова в машину и ехать искать заведение, где поесть. со свадьбой в отеле это отдельная история конечно, номер нам дали прям над банкетным залом и наш номер дребезжал как бабушкин сервант от басов и музыки, но слава всем богам в 24.00 это закончилось и мы смогли заснуть. но в целом все ок)

Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Новый отель, красивый, с дорогой качественной отделкой.. Персонал приветливый. Путешествовали на машине, было важно, чтобы у отеля была своя вместительная парковка. Хороший бассейн, довольно большой.

Что было плохо

Сначала забронировали на две ночи и нас поселили на первый этаж. Нюанс: номера по левой стороне выходят на общий балкон-террасу, нет никаких перегородок, открываешь балкон, а там стоят люди. Потом забронировали еще две ночи и нас перевели на второй этаж, там все было хорошо. Не понравились завтраки. Вроде все есть, но какое-то невкусное. Яичница, пельмени/вареники, блинчики - все было холодное, по какой-то причине не используются паровые нагреватели. Очень скудная выпечка. В общем в отделе все понравилось, кроме завтраков.

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чистота, большая своя парковка. Расположение в стороне от скопления туристов, что в августе очень важно! Пёсику подарили игрушку :)

Что было плохо

Рядом частный сектор в котором много бродячих собак, гулять со своей собакой приходится с осторожностью.

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Отель достойный, чистый, посторонние запахи отсутствуют. Номер чистый. В номере чай, кофе, вода. Чайник и посуда. Персонал приветливый, всегда готовый оказать помощь. Бассейн чистый с замечательно теплой водой. Завтрак был очень вкусный.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

хоть и угловой, но красивый вид на бухту, приятный бонус - игристое на завтраках добавили праздничной новогодней атомосферы

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположено прям рядом с аэропортом, эта часть не сильно застроена и чувствуется уединение с природой. А также построили новый крутой парк, похожий на парк Галицкого в Краснодаре, называется Молодежный парк Матрас очень удобный, потолки высокие, идеально для сна, номера просторные. Ванная тоже большая. Персонал очень вежливый, завтраки наивкуснейшие.

Что было плохо

Мне не понравилось то, что я там был всего лишь 3 дня😱

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Красивый отель.Все понравилось.

Что было плохо

далеко от моря

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Геленджик, конечно, прекрасен, но наш отдых стал поистине незабываемым благодаря отелю "Велес". Номер был просторный и светлый, с великолепным видом. Шикарный балкон, удобная мебель, современная ванная комната. Чистота и порядок в номере поддерживались на высочайшем уровне. Уборка проводилась ежедневно, и всегда очень качественно. Персонал отеля заслуживает отдельной похвалы. Все сотрудники были невероятно дружелюбны, внимательны и всегда готовы помочь. Отдельное спасибо девочкам на ресепшн, за рекомендации кафе и интересных мест в Геленджике. Питание в отеле тоже было на высоте. Завтраки были "шведский стол", с большим выбором блюд, свежих фруктов и выпечки. В общем, отдых в отеле "Велес" превзошел все наши ожидания. Сочетание уникального расположения в дали от шумных мест, комфортабельных номеров и прекрасного обслуживания сделало наш отпуск поистине незабываемым. Мы с удовольствием рекомендуем этот отель всем, кто мечтает об идеальном отдыхе в Геленджике! Мы обязательно вернемся сюда снова!

Фото гостя
4,6
Что было плохо

Проблемы с шумоизоляцией, а точнее что за шкафом ДВЕРЬ В СОСЕДНИЙ НОМЕР!!!! Было слышно отчётливо о чем говорят соседи, как они сморкаются, какают и т п. Я думаю этого достаточно... Когда мы попросили нас переселить, нам сказали что номеров как у нас свободных нет, хотя отель пустой в октябре, а за люкс будьте добры доплатите. Про дверь конечно же никто не знает!!!! Я много где бывал, но такого перфоманса я нигде не видел))))) Вот вам и 4 звезды. Завтрак отменили. Убирали не каждый день, только когда повесили табличку. Девочка на ресепшене приукрашивает время ходьбы до пляжа и т п. Не очень приятно, но ладно. Расположение не очень, рядом нет ничего от слова совсем, без машины идти далеко, хорошо что такси недорогое. Бассейн холодный, долго не покупаешься, хотя администратор сказала что температура 30 градусов. И близко нету 30, максимум 23 градуса

Фото гостя
Превосходно
9,7
Что было хорошо

Большой номер, удобная кровать, белоснежное белье. Хороший отель, спокойное тихое место. Рекомендую для любителей уединённого отдыха. Сам отель сверкает чистотой. В номере чисто, но пару раз убирали с напоминанием. Встретили хорошо, персонал вежливый.

Что было плохо

Есть желание вернуться.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель очень комфортный, персонал - отличная команда, работают слажено, вежливы. Завтраки разнообразные на все вкусы, повару - респект, блюда очень вкусные. Парковка удобная, всегда есть свободные места. Бассейн отличный. Единственный минус это пляж, в связи со строительством новых зон отдыха, пляж придется выбирать, либо Тонкий мыс, либо на набережной. Завтраки -шведский стол, закуски холодные, молочные продукты разнообразные, овощи во всех видах. Номер большой, удобный. Уборка проводится каждый день, все чисто, комфортно. Отель сияет! Обслуживание на высоте, персонал четко знает свою работу, все слажено.

Что было плохо

Удаленность до пляжа.

Фото гостя
Отлично
8,8
Что было хорошо

в общем то понравилось почти все, Отель красивый, питание вполне, море рядом в 10 минутах, правда пляж там так себе, а если кто на машине так 15 минут и вы в голубой бухте с отличным пляжем и чистым морем.

Что было плохо

номер был на солнечной стороне, а кондиционер слабенький, но а общем то по итогу справился, но шторы пришлось все время держать закрытыми

Отлично
8,5
Что было хорошо

Хороший чистый отель! Отличный персонал! Вкусная еда!

Что было плохо

Далеко расположен от моря, нет никакой инфраструктуры!!! Маленькая стоянка

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель понравился, чисто, красиво. Тихое спокойное местечко, без толп людей рядом ( тихое тк сейчас не функционирует аэропорт). До моря не далеко. Бассейн вечером подогревают . Завтраки разнообразные и вкусные Номер вполне удобный, единственное что доп.место для ребенка это раскладушка что не совсем устроило .

Хорошо
7,7
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Все отлично, кроме вайфай, очень плохой был, и связь билайн ловил плохо, плюс вайфай дохлый

Что было плохо

Все хорошо, кроме некоторых рабочих,которые незнали правила, один говорит одно второй другое, будто вчера устроились

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Внимательный, отзывчивый персонал. Вкусные разнообразные завтраки. Бассейн.

Что было плохо

Расположение. По пути от отеля до моря очень грязно и не ухожено.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель! Новый, чистый, современный! Очень приветливые сотрудники. На ресепшене всегда подскажут все, что нужно. Всегда кто-то есть на месте. В номере всегда чисто, панорамные окна, балкон просторный. Есть классный бассейн! С лежаками на солнечной и теневой сторонах. Можно выбрать подходящий лежак. Завтра очень вкусные. Очень большой выбор еды. Спасибо за отличный отдых! Обязательно вернемся к вам!

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Нам очень понравился отдых, не было никаких нареканий и замечаний к персоналу. Номера убираются каждый день, все чистое. Бассейн подогревается, вода чистая. На ресепшене отзывчивые администраторы, которые готовы помочь. Спасибо за прекрасный отдых!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательный отель. Соответствует заявленным звездам. Новый отель , везде чистота. Номера огромные. Уютная территория с бассейном. Много парковочных мест. Можно с питомцами. Очень внимательный и отзывчивый персонал, постоянно спрашивают нужна ли уборка. А кухне отдельная благодарность! Кормили ну ооочень вкусно, видно, что закупаются качественные продукты! Стоимость адекватная! На тонком мысе однозначно лучший отель!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Новый, чистый и современный отель. При выборе отеля, для меня были важны два фактора - наличие завтрака и бассейна. Завтраки - шведский стол, все очень вкусно и разнообразно. Отель прямо напротив аэропорта, но сейчас он закрыт, поэтому было тихо и спокойно. Когда его откроют, будет, конечно, очень шумно. По расположению относительно моря - тонкий мыс. До центра далеко, но в этом и плюс, море чистое, людей не много. Мы брали самокаты, проезжали чуть дальше вдоль набережной, где были лежаки. Касательно кафе/развлечений, так как это край бухты, все очень ограничено. Но для нас это также не было проблемой, мы брали всё те же самокаты и спокойно доезжали до нужного места. Однозначно рекомендуем этот отель и, по-возможности, обязательно вернемся!)

Отлично
8,7
Что было хорошо

Завтраки шведский стол, понравились, вкусно. Обедали тоже в ресторане при отеле, блюда качественные, свежие. Номер люкс, уборка и смена полотенцев каждый день, перебои с электричеством, но мы почти не ощущали, стоят свои генераторы, все работало.

Что было плохо

Бронировали на шесть ночей, пришлось съехать через пять, и на ресепшене готовы были вернуть деньги, если мы снимем бронь через сайт островок. Как то не понятна показалась эта ситуация, в отеле уже были заселены, причём тут бронь, если она действует до момента заселения. Как итог, сайт островок не предусматривает отмены одного дня, в отеле нас опять отправили на сайт. Съехали, деньги не вернули,считаю можно было бы честно сказать, что оплата всего срока заранее, не предполагает раннего выезда. Впечатление от отеля остались очень хорошие, если бы не этот эпизод.

Фото гостя
Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Тихое место (пока не работает аэропорт), в самом начале набережной, в отдалении от шума и гама народа. На завтрак всегда какая-либо каша, нарезка (мясной рулет, сыр, масло, хлеб), и блины/оладьи/запеканка. В самом отеле можно и поужинать, готовят вкусно (брали овощи на гриле и шашлык). Всё новое, комфортные размеры номера. Если уж придираться, то мне не хватило света и доп.полочки в ванной. Убирали чисто и каждый день.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Новый отель с отличным сервисом и удобствами

Что было плохо

До пляжа идти 15-20 минут

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отношение персонала -доброжелательное

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный отель, все понравилось. Очень сытные и вкусные завтраки. Вежливый персонал, все удобства. Единственный недостаток запах водопроводной воды, но складывается впечатление, что это не во власти отеля. На нашем отдыхе это не отразилось

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположение очень удобное. До центра города всего пару км, дороги свободны всегда, даже в новогодние праздники. Зато много парковочного места, никакие эвакуаторы вас никуда не увезут и не оштрафуют. Питание достойное, единственное, чуть бы быстрее приносили заказ. Номер был очень просторный, тёплый. Нам ещё и детское кресло предоставили. Вполне чистый. Приветливые администраторы, горничные, сам владелец гостиницы ежедневно контролирует и следит за всем.

Фото гостя
Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Вкусно, сытно. На завтрак яичница, каша, нарезка, сосиски, блинчики. Чай/кофе. Все на выбор. Можно заказывать обед/ужин из меню. Удобные кровати. Все принадлежности есть в ванной. Туалетный столик с феном. Халаты. Сушилка на балконе. Чайник, чашки, пара пакетиков чая, бутилированная вода. На этаже куллер. Все новое, чистое. Чистота идеальная. Приветливый профессионально работающий ресепшн.

Что было плохо

При выборе отеля не учли, что это далеко от центра. Чтоб сходить в кафе садились и ехали. На пляж тоже удобнее на авто. Вопрос только по расположению отеля. Сам отель идеален.

Отлично
8,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Все очень вкусно. Разнообразные меню. Вежливый персонал Очень чисто. Марина убирала каждый день, меняла полотенца, постель. Персонал вежливый, доброжелательный

Что было плохо

Музыка. Колонка находилась под окнам. Не всегда выключили в 11 00.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отдыхали неделю! Очень понравился отель! Весь персонал очень приветливый и отзывчивый. Бассейн чистый. Завтраки замечательные. Номера чистые, новые, прибирают часто. Постельное белье меняли. Территория отеля ухоженная. Разнообразное меню, каши, омлет, нарезка, яйца, выпечка Очень сытные завтраки В номере все есть, не почувствовали ни в чем неудобства Везде чисто Все очень приветливые, заботливые

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель небольшой уютный. Расположен в районе аэропорта Геленджик. Добраться с автовокзала(пока самолёты не летают) не проблема, благо дороги хорошие и таксисты лехие, под 150 км/ч вас довезут с ветерком. Плюс или нет, кому как, место тихое не шумное. Пляж находиться метрах в 500-700, но идти очень легко, созерцая местные окрестности. В район пляжа есть магазин пятёрочка, рестораны, кафешки, пивные, рынок по продаже всего, что нужно на пляже, различные экскурсионные агентства даже массаж рыбками делают.Пляж мелкая галька, никаких неудобств нет, вода чистая, заходил на уровень 1,5 метров роста и видно дно.Об отеле. Завтрак континентальный входит в стоимость номера. Завтраки вкусные. Дополнительно обед 700, а ужин 500 руб. Еслиинеохота ходить по ресторанам можно вкусно и в отеле поесть. В номерах большие окна от потолка до пола, плюс выход на террасу из номера. Большой плюс это горячая вода и кондиционер в номере. Еще раз отмечу наличие бассейна с лежаками. Вода чистая, порой лень даже на море идти.Одним словом отель рекомендую))

Фото гостя
Отлично
8,9
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Расположен в тихом районе города. Рядом аэропорт, но в этом году не работал Завтраки до 12 часов, очень сытные, довольно разнообразные. Например, каша, сыр, колбаса, сырники, глазунья с овощами. Номер просторный с балконом. В номере и ванной все необходимое, шампунь, гель, мыло, зубная щетка, тапочки, халат. Есть сушилка для белья. Номер чистый Персонал вежливый Понравилась зона с бассейном. В целом, могу рекомендовать.

Что было плохо

К сожалению, нет лифта. Жили на 3 этаже. Завтраки на -1. С ребёнком не самое удобное. Субъективно неудобный жесткий матрас и высокие подушки. Диван раскладывался, но на нем невозможно спать. (Мы были с ребёнком)

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень классные завтраки. Я была приятно впечатлена Кровать удобная, не хватило одеяло, но вопрос решили с халатом. В ванной не хватает света над зеркалом

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Останавливалась с 14 по 23 июня. Новый, комфортабельный отель с прекрасным видом на море, большой бассейн с лежаками на огороженной территории. Номер уютный просторный, с балконом, где можно посидеть и полюбоваться на море или послушать птиц. Удобное расположение в зеленом районе, в стороне от шума, но в тоже время в шаговой доступности от набережной и всевозможных кафешек. Хорошая кухня, по=домашнему вкусная и разнообразная. Все новое и уютное Персонал очень приветливый и отзывчивый, учитывает пожелания и идет на встречу.

4,7
Что было плохо

Рядом никакой инфраструктуры, до моря нужно идти по трассе

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Новый отель, проживали в большом в номере с балконом и красивым видом. Большая территория, имеется ресторан. Порадовали мягкие халаты и зубные щётки (свои забыли дома) Отель новый, вся мебель новая

Что было плохо

Все очень понравилось

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.